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    Estudio de Casos

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    Jorge Grisales
    Este documento presenta 6 estudios de casos relacionados con situaciones problemáticas presentadas por aprendices durante su formación en el SENA. Los casos incluyen daños a equipos durante un taller, consumo de alcohol durante la jornada, robo de un celular, no entrega de actividades, plagio en un taller y mal comportamiento e irrespeto hacia un instructor.

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    Jorge Grisales
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    Este documento presenta 6 estudios de casos relacionados con situaciones problemáticas presentadas por aprendices durante su formación en el SENA. Los casos incluyen daños a equipos durante un taller, consumo de alcohol durante la jornada, robo de un celular, no entrega de actividades, plagio en un taller y mal comportamiento e irrespeto hacia un instructor.

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    Versión: 02

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


    SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013
    Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
    Código:

    ESTUDIO DE CASOS

    MANUAL DE CONVIVENCIA - REGLAMENTO DEL APRENDIZ

    1. El martes a las 6 p.m., después de la jornada académica, un grupo de aprendices se queda en


    ALMASENA realizando un taller de exhibición. Mientras iban preparando la actividad charlaban y
    jugaban con el material didáctico disponible en el laboratorio: destapaban las botellas, abrían las
    bolsas de concentrados y mordieron las peras y manzanas para verificar si eran reales.
    Adicionalmente desvistiendo uno de los maniquíes y quitándole la peluca, lo dejaron caer,
    quebrando algunas de sus partes. Cuando sucedió esto, se asustaron y salieron corriendo sin
    informar lo sucedido.

    2. Como es viernes los aprendices de la ficha 100000 de la jornada de la tarde, deciden irse a
    descansar después del almuerzo al bar EL QUE MAS BEBE, situado en los alrededores del SENA. Ya
    terminaron su jornada así que les da pereza cambiarse el uniforme y se van así. Como está
    haciendo mucho calor piden una jirafa de cerveza para todos los que se sientan en la mesa.

    Después de varias cervezas los aprendices comienzan a hablar con un tono de voz más alto y
    utilizando un lenguaje vulgar. Como a las 3 pm deciden regresar a clase cantando y bailando
    alegremente.

    3. Estando en una sesión de clase uno de los aprendices llama al instructor para preguntarle una
    duda que tiene. El instructor deja su celular sobre la mesa del computador y acude a solucionar la
    duda del aprendiz.

    Cuando se termina la sesión el instructor se da cuenta de que su celular no está y aunque les
    pregunta a los aprendices si alguien lo tomó, todos lo niegan. Investigando el tema más a fondo se
    encuentran evidencias que apuntan a que un aprendiz de ese grupo fue quien tomó el celular.
    Versión: 02
    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
    SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013
    Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
    Código:

    ESTUDIO DE CASOS

    MANUAL DE CONVIVENCIA - REGLAMENTO DEL APRENDIZ

    4. Hace un mes iniciamos formación y un aprendiz de la ficha 100000 de Operaciones Comerciales no


    ha entregado varias de las actividades correspondientes a la Fase. El aprendiz es educado y
    aunque manifiesta que quiere salir adelante por su hija, siempre le promete al equipo de
    instructores que se va a poner al día con las actividades, pero pasa el tiempo y no las entrega.
    Como algunas de las actividades se desarrollan en equipo los demás integrantes se han quejado de
    que nunca se reúne con ellos, no les contesta el teléfono y se excusa en que tiene muchas cosas
    que hacer.

    5. El instructor pide a los aprendices de todas las fichas en las que imparte formación, realizar un
    taller de laboratorio para esta semana, acordando entregarlo en el horario que le corresponda
    clase con él, lo que significa que cada ficha tendrá una fecha diferente de entrega.
    Una vez la finalizada la recolección de los trabajos el instructor se dedica a revisarlos y calificarlos,
    encontrando dos trabajos exactamente iguales en dos fichas diferentes.

    6. Daniel es un aprendiz de Operaciones Comerciales y siempre se muestra disperso y desinteresado,


    hace intervenciones inapropiadas y constantemente se burla de los compañeros. Frente a un
    llamado de atención que le hace el instructor por interferir con el adecuado desarrollo de la clase,
    el aprendiz asume una actitud retadora, gritando al instructor, manoteando la mesa, desafiándolo
    y utilizando un mal vocabulario irrespetando al instructor y a la clase. El aprendiz toma sus
    pertenencias, se retira del ambiente y tira la puerta, maldiciendo.

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