Habilidades Blandas

Semana 4
Curso Empleabilidad
2021 – I

Videoconferencia - Semana 4
Habilidades Blandas

ÍNDICE

Introducción

Saberes previos - Indicador de logro.

Definición de Habilidades Blandas

Importancia de las habilidades blandas

Principales habilidades blandas del siglo XXI. Dinámicas

Recordando los módulos anteriores

Conclusiones
Habilidades Blandas

Actividad de inicio: Saberes Previos

Para ti ¿Qué es una habilidad blanda?

Selecciona cuáles de los siguientes

atributos es una habilidad blanda:

a) Manejar un automóvil
b) Cálculo matemático
Digita el código:
c) Creatividad XYZ
d) Bailar una pieza musical
Luego,
click aquí
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Actividad de inicio: Vídeo: ¿Cómo se demuestran las

habilidades blandas en una entrevista de trabajo?

https://www.youtube.com/watch?v
=CfKqWQmlLxk

¿Crees que pueden evaluar tus habilidades blandas durante una entrevista de trabajo?
¿Porqué?
Habilidades Blandas

Introducción

“Si no controlas tus habilidades blandas, si no tienes consciencia de

ti mismo, si no eres capaz de controlar tus emociones estresantes, si
no puedes tener empatía y relaciones efectivas, entonces no importa
lo inteligente que seas, no vas a llegar muy lejos” Daniel Goleman.
Autor que desarrolló el concepto de inteligencia emocional
Habilidades Blandas

Logro del módulo - Objetivo

El estudiante al finalizar la
videoconferencia, conocerá cuáles
son las habilidades blandas
necesarias para el profesional del
siglo XXI, que le permitirán crecer
personal y profesionalmente y que
representan su factor diferenciador
dentro del mercado laboral.
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Se pueden aprender.
Definición Habilidades
Componente muy Blandas Son atributos
apreciado en las relacionados al lado
empresas Sinergia emocional.

Habilidades Rasgos de Acercamiento

Comunicación Otros factores
Sociales personalidad a los demás

Resultado

¿Cómo las habilidades blandas

ayudan a desempeñarte mejor? Posibilita el buen
funcionamiento de las
instituciones y equipos
de trabajo
 Habilidades Blandas

Importancia de las habilidades blandas

Las “habilidades blandas” nos ayudarán a

mejorar nuestras relaciones
interpersonales, tanto dentro como fuera de
la empresa.
También nos permitirán conducir
eficientemente un equipo de trabajo,
afrontar conversaciones complejas y, en
definitiva, a manejar exitosamente nuestros
vínculos dentro de la empresa.

Son fundamentales para la productividad de Contribuyen al desarrollo

una compañía. profesional del trabajador.
 Habilidades Blandas

Dinámica: Relaciona los enunciados

Es la capacidad para generar nuevas ideas o conceptos, Adaptación al

nuevas asociaciones entre ideas o conceptos conocidos a
cambio
que habitualmente producen soluciones

Capacidad para utilizar información para aprender

conocimientos nuevos, poder tomar decisiones y resolver Trabajo en equipo b
problemas

Intención de colaborar y cooperar con otros, formar parte

de un grupo, trabajar juntos como opuesto a hacerlo Liderazgo c
individual o competitivamente

Liderar a los demás hacia un objetivo común Creatividad d

Adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas

situaciones con personas o grupos diversos. Supone Pensamiento crítico e
entender y valorar posturas distintas
 Habilidades Blandas

Es la capacidad para generar nuevas ideas o conceptos, Adaptación al

nuevas asociaciones entre ideas o conceptos conocidos d a
cambio
que habitualmente producen soluciones

Capacidad de utilizar información para aprender

conocimientos nuevos, poder tomar decisiones y resolver Trabajo en equipo b
e
problemas

Intención de colaborar y cooperar con otros, formar parte

de un grupo, trabajar juntos como opuesto a hacerlo b Liderazgo c
individual o competitivamente

Implica guiar a los demás hacia un objetivo común c Creatividad d

Adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas

situaciones con personas o grupos diversos. Supone a Pensamiento crítico e
entender y valorar posturas distintas
 Habilidades Blandas

Disposición o ánimo con lo que enfrentamos una situación,

afrontándola de la manera más beneficiosa y partiendo de Resolución de
problemas a
pensamientos positivos.

Eficacia para dar soluciones a problemas detectados, Comunicación

emprendiendo acciones correctivas necesarias con sentido efectiva oral y b
común e iniciativa. escrita

Capacidad para expresar ideas y opiniones de forma oral,

de tal manera que los demás lo escuchen y entiendan, así
como poder redactar textos con fluidez que puedan ser Autoconfianza c
entendidos.

Es el convencimiento de que uno puede ser capaz de

realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado
para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y Actitud Positiva d
crecientes retos con una actitud de confianza en sus
propias posibilidades, decisiones o puntos de vista
 Habilidades Blandas

Disposición o ánimo con lo que enfrentamos una situación,

afrontándola de la manera más beneficiosa y partiendo de Resolución de
d problemas a
pensamientos positivos.

Eficacia para dar soluciones a problemas detectados, Comunicación

emprendiendo acciones correctivas necesarias con sentido a efectiva oral y b
común e iniciativa. escrita

Capacidad para expresar ideas y opiniones de forma oral,

de tal manera que los demás lo escuchen y entiendan, así
como poder redactar textos con fluidez que puedan ser b Autoconfianza c
entendidos.

Es el convencimiento de que uno puede ser capaz de

realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado
para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y c Actitud Positiva d
crecientes retos con una actitud de confianza en sus
propias posibilidades, decisiones o puntos de vista
Habilidades Blandas

Dinámica: Caso 1
Eduardo es jefe del área de sistemas de una prestigiosa entidad gubernamental. Hoy
tuvo que enfrentar una situación: Le indicaron que se presentó una incidencia con una
aplicación que afectará el funcionamiento de varias áreas del negocio, y los jefes de
área le llamaban preocupados por los problemas con los pedidos, las facturaciones y
cobranzas.
Ante ello, Eduardo inmediatamente coordinó con su equipo de soporte y se contactó
con la empresa proveedora para que puedan brindarle asesoría. Distribuyó a su equipo
de trabajo reorganizando sus labores. Logró el compromiso de sus colaboradores para
que le brinden apoyo, coordinando previamente con RRHH para las facilidades
logísticas por las horas adicionales de trabajo.
Luego, negoció con sus clientes internos para que reprogramen actividades
indicándoles a cada uno qué procesos podrían activarse paulatinamente. Sus clientes
internos estuvieron de acuerdo con la solución planteada.

¿Este caso requiere una solución estrictamente técnico, o requiere

otras competencias para darle solución?
¿Qué habilidades blandas demostró Eduardo?
 Dinámica: Caso 2

Empresa “Automotriz” - Puesto: Coordinador de Recursos humanos

Requisitos del Puesto
Estudios concluidos profesionales de las carreras: Ing. Industrial Conociendo qué
Diplomado especializado Legislación Laboral, Seguridad y Salud en el trabajo es el Trabajo en
y Fiscalización Laboral. equipo y
Experiencia mínima de 3 años como Analista, Generalista o Coordinador de analizando el
Recursos Humanos, habiendo manejado diversos -procesos de Recursos siguiente anuncio
Humanos. de trabajo
Experiencia en manejo de temas de SUNAFIL-MINTRA (atención de
comparecencias y requerimientos)
Experiencia en liderar proyectos de implementación de Gestión por ¿Cómo podría
Resultados. demostrar el
Dominio de Office: Excel a nivel avanzado, Word, PowerPoint nivel intermedio.
contratado que
Habilidades Personales cumple con la
Manejo de Indicadores de Gestión. habilidad de
Liderazgo trabajo en equipo
Pro actividad en su primer mes
Trabajo en equipo
Disciplina
de trabajo?
Responsabilidad
Comunicación efectiva
Habilidades Blandas

Dinámica: Potenciando mis habilidades blandas

Consigna:
1. El docente mostrará esta plantilla con el enlace del padlet y la lista de
habilidades blandas

Adaptación al cambio Trabajo en equipo Liderazgo

Resolución de
Pensamiento crítico Comunicación efectiva
problemas

Autoconfianza Actitud positiva Creatividad

2. Ingresa a: https://padlet.com/quispezcarlos/lzj5iy2e2dg24br6
3. Los estudiantes ingresarán al enlace y responderán la pregunta de manera
anónima:
¿Qué acción concreta realizaré para potenciar la habilidad blanda que potenciaré?
 Habilidades Blandas

Material complementario

Ejercicios para mejorar las

habilidades blandas de tus
empleados [online] El 85% del éxito laboral depende
Libro: Abriendo un mundo
https://factorialhr.es/blog/me de sus habilidades blandas
con potencial – Habilidades jorar-habilidades- https://mba.americaeconomia.co
blandas para el aprendizaje, blandas/#1 m/articulos/notas/el-85-del-exito-
el trabajo y la sociedad laboral-de-los-ingenieros-
Extraído de: depende-de-las-habilidades-
https://www.britishcouncil.pe/s blandas
ites/default/files/habilidades_b
landas_spanish_core_skills_b
rochure_final.pdf
 Habilidades Blandas

Recordamos los módulos anteriores usando la herramienta de

pizarra de sala de videoconferencias
(Escribe los temas o aspectos que hemos visto en las módulos
anteriores)
 Habilidades Blandas

Comprobación de aprendizaje
1 Ingresen a la web y digita kahoot.it

Aprendamos jugando…

a) Ingresen a Kahoot.it
b) Digiten el código Te brindaré un
c) Elige 1 de las opciones de respuesta código para jugar.
Digita el código
en PIN
T1: Sigue estudiando el material
multimedia: Semana 2, 3 y 4 2
click 3
 Habilidades Blandas

Comprobación de aprendizaje
Pregunta 1: Definición de habilidades blandas..
a) Son el resultado de una combinación de habilidades sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a
los demás y otros factores que te permite interactuar de manera efectiva.
b) Son habilidades que se heredan al nacer. Son innatas
c) Son aprendidas mediante estudios formales
Pregunta 2: ¿Cómo prepararse para mantenerse empleable?
a) Preocuparme por mi desarrollo profesional, sin importarme los demás
b) Gestionar las características personales y profesionales en el contexto donde cada uno se desenvuelve.
c) Cambiar de empleo periódicamente
Pregunta 3: Corresponde al nuevo paradigma de las empresas y de las personas:
a) Organizaciones con niveles jerárquicos
b) El título ya no es suficiente, se necesita tener la capacidad de reinventarse
c) Basta ser leal
Pregunta 4: La adaptación al cambio es..
a) Intención de colaborar y cooperar con otros
b) Eficacia para dar soluciones a problemas detectados
c) Adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas situaciones
 Habilidades Blandas

Comprobación de aprendizaje
Pregunta 5: Disposición o ánimo con lo que enfrentamos una situación, afrontándola de la manera más beneficiosa y
positiva
a) Adaptación al cambio.
b) Autoconfianza
c) Actitud positiva

Pregunta 6: Responde si es verdadero o falso: La creatividad es la capacidad para cuestionar opiniones o

afirmaciones socialmente aceptadas.
a) Verdadero
b) Falso
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CONCLUSIONES

1. Las habilidades blandas le permiten a una persona relacionarse y comunicarse de

manera efectiva con otros.
2. Las habilidades blandas necesarias para el profesional del siglo XXI son: trabajo
en equipo, liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas, adaptación al
cambio, creatividad, comunicación efectiva, autoconfianza y actitud positiva. Por
ejemplo, si usted contribuye al trabajo en equipo, es puntual, tiene un
pensamiento crítico, es sociable y creativo, puede decir que ya cuenta con los
atributos que son de mayor interés para los empleadores, según datos
presentados en un informe de LinkedIn en 2017.
3. El poseer habilidades blandas desarrolladas es un componente muy apreciado en
la actualidad pues posibilita el buen funcionamiento de las instituciones y de los
equipos de trabajo.
4. Para concluir, las habilidades blandas son características personales que las
desarrollas tú mismo; mientras que las habilidades duras las aprendes mediante
estudios formales (ejemplo: hacer un balance contable)
 EVALUACIÓN T1 - EMPLEABILIDAD
Cuestionario AUTOCALIFICADO

Estudia para esta T1 los temas de la semana 2

(Módulo 1), semana 3 (Módulo 2) y semana 4
(Módulo 3).

No olvides revisar cada semana, estudiar las

partes del CONECTA-CONSTRUYE-COMPRUEBA
(material multimedia, toma tus apuntes y
prepárate para que hagas una excelente T1)

La actividad se desarrolla desde una PC y no

desde un dispositivo móvil.

Importante:
1. La evaluación T1 es un cuestionario que tiene un solo intento de envío y 40 minutos para resolver su cuestionario.
2. Los módulos que serán evaluados son 1, 2 y 3
3. La fecha límite para enviar el cuestionario es el lunes 26 de abril a las 13:00 horas.
4. Se recomienda resolver el cuestionario T1 a más tardar el sábado 24 de abril para que haya tiempo de
comunicar al docente vía mensajería interna algún problema técnico en el envío del cuestionario, el cual
será revisado y respondido por el docente vía mensajería interna en el plazo más breve posible.
Los temas que debo estudiar para desarrollar la evaluación T1 son:
Si no aparece la opción “Enviar” o flecha para seguir avanzando en el módulo 3 de la
Semana 4 (u otro módulo)– Empleabilidad

Estimado (a) estudiante.

Si deseas avanzar en el módulo de esta semana 4 u otro y puede ser que no avances,
debes tener en cuenta que cuando terminen de acomodar las piezas, deben dar
“click” en alguna pieza ploma para que aparezca la opción "enviar" y sigan avanzando

Por otro lado, tome en cuenta otras

sugerencias. Si ya borró datos de
navegación, permitió uso de cookies
e ingresó en modo incógnito y aún
así persiste el problema, entonces, el
navegador no está actualizado. Se
pide que se actualice su navegador
de Google Chrome o sino utilizar la
última versión de Mozilla Firefox.

Si aún no puede solucionarlo, genere

Acomodar las piezas, deben dar su comunicación con Contacto UPN.
click en alguna pieza ploma

Muchas gracias.
CONSULTAS

Realiza consultas a través del

chat o solicita al docente activar
el micrófono para participar.

También podrás enviar tus consultas a través

de Preguntas al docente y te responderé en
24 horas.
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