3 Pmi

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL
PROYECTO
ING. RONALD GASTÓN ESPINOZA SALVADOR, PMP ®
Sobre el Expositor…Ronald Gastón Espinoza Salvador
Mg. RONALD GASTÓN ESPINOZA SALVADOR PMP® 2

MÓDULO II-GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
OBJETIVOS
❖ Aprender la diferencia entre alcance del proyecto y del producto.
❖ Aprender los procesos de la Gestión del Alcance: Planificar la Gestión
del Alcance; Recopilar requisitos; Definir el Alcance; Crear la EDT/WBS;
Validar el Alcance; Controlar el Alcance.
❖ Conocer la importancia de hacer una EDT así como sus características
para elaborarla.
❖ Conocer la diferencia entre validar y controlar el alcance.

MÓDULO- GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO
✓ Alcance del Proyecto y del Producto
✓ Planificar la Gestión del Alcance.
✓ Recopilar requisitos.
✓ Definir el Alcance.
✓ Crear la EDT/WBS.
✓ Validar el Alcance.
✓ Controlar el Alcance.
✓Conclusiones

• Proceso de gestión del Alcance. • Cuenta de Control.
• Línea Base del Alcance. • Entregables verificados
• Estructura de Desglose de Trabajo (EDT). • Restricciones y supuestos
• Enunciado del Alcance del Proyecto • Beneficios de la EDT
• Diccionario de la EDT • Usos de la EDT
• Documentación de Requisitos • Descomposición.
• Matriz de rastreabilidad de requisitos. • Técnicas de recopilación de datos.
• Paquete de Trabajo • Categorías de requisitos
• Alcance del Producto.
• Alcance del Proyecto Fuente: Rita Mulcahy’s “Preparación Para el Examen PMP 8Ed.

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
Incluye procesos requeridos para garantizar que el proyecto incluya todo el
trabajo requerido y únicamente el trabajo requerido, para completar el
proyecto con éxito.
El objetivo principal de la Gestión del Alcance es definir y controlar qué se
incluye y qué no se incluye en el proyecto.

ALCANCE DEL PRODUCTO Y ALCANCE DEL PROYECTO
¿ES LO MISMO?
Mg. RONALD GASTÓN ESPINOZA SALVADOR PMP®
ALCANCE DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO
Generalmente se suele confundir el alcance del proyecto con el alcance del
producto o servicio de ese proyecto.
✓Alcance del Producto: Se refiere a las características y funcionalidad del
producto, servicio o resultado que generará un proyecto.
Responde a la pregunta: ¿Qué resultado final se necesita?
Por ejemplo, queremos producir una computadora portátil que pese
menos de 500 gramos, con 1,000 teras de disco, 40 teras de memoria y
batería con autonomía para un año.
(Pablo Lledó -2017: «Director de Proyectos: Cómo Aprobar el Examen PMP sin Morir en el Intento, Alineado a la 6ta
edición»)

ALCANCE DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO
✓Alcance del Proyecto: Consiste en definir todos los procesos y el trabajo
necesario para que ese producto (servicio o resultado) sea provisto con
todas las características y funciones requeridas.
Por ejemplo, definir todo el trabajo y los procesos para producir esa
computadora en tiempo y forma.
Mientras que el alcance del producto suele estar explícito en el plan de
gestión de los requisitos, el alcance del proyecto está definido dentro del
plan para la dirección del proyecto.
(Pablo Lledó -2017: «Director de Proyectos: Cómo Aprobar el Examen PMP sin Morir en el Intento, Alineado a la 6ta
edición»)

Tendencia y Prácticas Emergentes en la Gestión del Alcance
Incluyen entre otras, un enfoque en la colaboración lo profesionales de
análisis de negocios para:
✓Determinar los problemas e identificar las necesidades de negocio.
✓Identificar y recomendar soluciones viables para satisfacer esas
necesidades.
✓Obtener, documentar y gestionar los requisitos de los interesados a fin de
cumplir con los objetivos del negocio y el proyecto, y;
✓Facilitar
la implementación exitosa del producto, servicio o resultado final
del programa o proyecto.
(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition).

Consideraciones sobre adaptación
✓Gestión de conocimientos y requisitos: ¿Dispone la organización de
sistemas formales o informales de gestión de conocimientos y requisitos?
✓Validación y control: ¿Tiene la organización políticas, procedimientos y
guías, formales o informales relacionados a la validación y control?
✓Enfoque de Desarrollo: ¿Utiliza la organización enfoques ágiles para la
gestión de proyecto?
✓Estabilidad de los requisitos: ¿Existen áreas del proyecto con requisitos
inestables?
✓Gobernanza: ¿Tiene la organización políticas, procedimientos y guías,
formales o informales, para auditoría y gobernanza?
ÁREAS CONOCIMIENTO INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN CONTROL CIERRE
INTEGRACIÓN 1 1 2 2 1
ALCANCE 4 2
CRONOGRAMA 5 1
COSTO 3 1
CALIDAD 1 1 1
RECURSOS 2 3 1
COMUNICACIONES 1 1 1
RIESGOS 5 1 1
ADQUISICIONES 1 1 1
INTERESADOS 1 1 1 1
TOTAL 2 24 10 12 1
PROCESOS SEGÚN GRUPO DE PROCESOS Y ÁREAS DEL CONOCIMIENTO
(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition; Elaboración Propia)

INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN CONTROL CIERRE
Dirigir y Gestionar el Trabajo del Monitorear y Controlar el
GESTIÓN DE LA Desarrollar Acta
Desarrollar Plan Para la Dirección Proyecto Trabajo del Proyecto
INTEGRACIÓN DEL Constitución del Cerrar el Proyecto o Fase
del Proyecto Gestionar el Conocimiento del Realizar el Control Integrado de
PROYECTO Proyecto
Proyecto Cambios
Planificar la Gestión del Alcance
Validar el Alcance
GESTIÓN DEL ALCANCE Recopilar Requisitos
DEL PROYECTO Definir el Alcance
Controlar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Planificar la Gestión del
Cronograma
GESTIÓN DEL Definir las Actividades
CRONOGRAMA DEL Secuenciar las Actividades Controlar el Cronograma
PROYECTO Estimar la Duración de las
Actividades
Desarrollar el Cronograma
Planificar la Gestión de los Costos Validar el Alcance
GESTIÓN DE LOS COSTOS
Estimar los Costos Controlar el Alcance
DEL PROYECTO
Determinar el Presupuesto
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Planificar la Gestión de la Calidad Gestionar la Calidad Controlar la Calidad
DEL PROYECTO
Adquirir Recursos
GESTIÓN DE LOS Planificar la Gestión de Recursos
Desarrollar el Equipo
RECURSOS DEL Controlar los Recursos
PROYECTO
Estimar los Recursos de las
Dirigir el Equipo
Actividades
PROCESOS DEL ÁREA DE CONOCIMIENTO DEL ALCANCE

(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition), Elaboración Propia.

PROCESOS DE GESTIÓN DEL ALCANCE
Para alcanzar un proyecto exitoso necesitamos implementar procesos de
gestión del alcance para asegurarnos que todo el trabajo se lleve a cabo, y
sólo ese trabajo se lleve a cabo.
Debemos dar al Cliente lo que nos pidió, ni más ni menos
✓Estos procesos nos ayudarán a mitigar que se agreguen cambios que no
pasaron por el control integrado de cambios y de esta forma prevenir
trabajos no solicitados (“gold plating” o “corrupción del alcance”).
La corrupción del alcance es una mala práctica donde los miembros del
equipo agregan funcionalidad al producto o servicio sin la aprobación del
cliente o patrocinador. (ocurren en la recopilación de requisitos y
desarrollo del producto).
1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Es el Proceso de crear un plan para la gestión del alcance que documenta
cómo serán definidos, validados y controlados el alcance del proyecto y del
producto. Si no lo planificas, ¡no lo podrás hacer!
Al momento de planificar el Alcance el PDP tendrá poco detalle, pero que
deberá tener al menos: fases o ciclo de vida del proyecto, procesos,
herramientas a utilizar, y cómo se realizará la gestión de la configuración.

PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE: Entradas, Herramientas y Salidas

PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE:
Diagrama de flujos
(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th
Edition).
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
✓Juicio de expertos.
✓Análisis de datos.
✓Reuniones
Edition).

1.1 ENTRADAS
1.1.1 Acta de Constitución del Proyecto
Documento que registra el propósito del proyecto, la descripción del
proyecto de alto nivel, los supuestos, las restricciones y los requisitos de
alto nivel que el proyecto está destinado a satisfacer, etc.
1.1.2 Plan Para la Dirección del Proyecto
Incluyen entre otros:
✓Plan de Gestión de la Calidad
✓Descripción del ciclo de vida del proyecto (serie de fases)
✓Enfoque de desarrollo (cascada, iterativo, adaptativo, ágil o híbrido)
1.1 ENTRADAS
1.1.3 Factores Ambientales de la Empresa
Cultura de la organización, infraestructura; gestión de personal;
condiciones de mercado, etc.
1.1.4 Activos de los Procesos de la Organización
Políticas y procedimientos, información histórica y repositorios de
lecciones aprendidas, etc.

2.1 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1.1 Juicio de Expertos
Se deberá considerar la pericia de individuos o grupos con capacitación o
conocimientos especializados en los siguientes temas: proyectos similares
o anteriores, información de la industria, disciplina y área de aplicación.
2.1.2 Análisis de Datos
Tenemos la técnica;
✓Análisis de alternativas: Analiza datos con diferentes opciones para
recopilar requisitos, definir el alcance del proyecto, elaborar el producto,
validar y controlar el alcance, etc.

2.1.3 Reuniones
Los equipos del proyecto pueden asistir a reuniones del proyecto a fin de
desarrollar el plan para la gestión del alcance. Los participantes pueden
incluir al director del proyecto, al patrocinador del proyecto, a
determinados miembros del equipo del proyecto, a determinados
interesados, cualquier persona responsable de cualquiera de los procesos
de gestión del alcance y otras personas, según sea necesario.

1.3 SALIDAS
1.3.1 Plan de Gestión del Alcance
Define:
✓Cómo lograr el alcance y crear la EDT.
✓Qué herramientas utilizar para planificar la forma en que el proyecto
cumplirá con el alcance.
✓Qué factores ambientales de la empresa y activos de los procesos
organizacionales entran en juego.
✓Cómo gestionará el alcance y se controlará el alcance, de acuerdo al PDP.
✓Cómo obtener la aceptación de los entregables.
Fuente: Rita Mulcahy’s “Preparación Para el Examen PMP 8Ed.

1.3 SALIDAS
1.3.2 Plan de Gestión de los Requisitos (Plan de Análisis de Negocio)
Incluye:
✓¿Cómo se documentarán, analizarán y gestionarán los requisitos del
producto y proyecto?
✓¿Cómo será el proceso de monitoreo y control de los requisitos?
✓¿Cómo se realizarán cambios en los requisitos? ¿Quiénes aprobarán esos
cambios?
✓¿ Cómo se priorizarán los requisitos?
✓¿Cómo será la estructura de trazabilidad de los requisitos?
(Pablo Lledó -2017: «Director de Proyectos: Cómo Aprobar el Examen PMP sin Morir en el Intento, Alineado a la 6ta edición»)
.
Tanto el plan de gestión del alcance como el plan de gestión de los
requisitos, son planes subsidiarios que forman parte del plan para la
dirección del proyecto.
.
2. RECOPILAR REQUISITOS
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y los

requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.
Proporciona la base para definir el alcance del producto y el alcance del
proyecto.
A los efectos de poder cumplir con los objetivos del proyecto, es necesario
definir todas las necesidades y expectativas de los interesados
(patrocinador, cliente, etc.) Esas necesidades deben documentarse para
convertirlas en requisitos del proyecto.
Si bien requisitos y requerimientos suelen utilizarse como sinónimos,
tienen dos significados diferentes:
- Requerimiento: necesidad, orientado a la carencia o falta de algo.
- Requisito: Circunstancia o condición necesario para algo.
La palabra clave en la dirección de proyecto es “REQUISITO”. Sin
embargo, al ser el término en inglés “REQUIREMENT”, a veces se
traduce mal esa palabra como “REQUERIMIENTO” (REQUEST).
Los requisitos del producto, serán la base para desarrollar la EDT,
costos, tiempos, calidad y contrataciones.
.
Los requisitos pueden incluir solicitudes acerca de cómo gestionar el
trabajo (“no puedes cerrar nuestro sistema el viernes”) o capacidades que
capacidades que los interesados quieran ver en el producto ("el nuevo
software debe permitir que múltiples usuarios tengan acceso al mismo
tiempo"). También podrían estar relacionados con la calidad ("no puede
haber más de un día de inactividad no planificada"), con procesos de
negocio ("de esta manera debes dar seguimiento e informar los gastos del
proyecto"), cumplimiento ("por ley, tenemos que cumplir con este
estándar de seguridad") o incluso con la dirección de proyectos
("necesitamos un procedimiento X de gestión de los riesgos para usarse
en el proyecto"). Los requisitos de alto nivel y las descripción del producto
deberán estar ya definidos en la Project Chapter.
Fuente: Rita Mulcahy’s “Preparación Para el Examen PMP 8Ed.

RECOPILAR REQUISITOS: Entradas, Herramientas y Salidas

DESARROLLAR EL PLAN PARA LA
DIRECCIÓN DEL PROYECTO: Diagrama de
flujos
Edition).
✓Recopilación de datos.
✓Análisis de Datos
✓Toma de Decisiones
✓Representación de Datos
Cabe precisar que la Guía del PMBOK no
aborda específicamente requisitos del ✓Habilidades interpersonales y de
producto ya que son específicos de cada
industria. equipo
Para mayor detalle pueden revisar el
✓Diagramas de contexto
Business Analysis for Practitioners: A Practice
Guide (Inglés) ✓Prototipos.
2.1 ENTRADAS
Documenta la descripción del proyecto a alto nivel y los requisitos de alto
nivel que se utilizarán para desarrollar los requisitos detallados.
✓Plan de Gestión del Alcance del Proyecto
✓Plande Gestión de los requisitos: Cómo se recolectarán, analizarán y
documentarán los requisitos.
✓Plan de involucramiento de los interesados: para comprender los
requisitos de comunicación y el nivel de compromiso de los interesados.
2.1 ENTRADAS
2.1.3 Documentos del Proyecto
✓Registro de Supuestos: sobre el producto, proyecto, entorno, etc.
✓Registro de Lecciones Aprendidas: sobre todo para los proyectos que
estén utilizando una metodología de desarrollo de productos iterativa o
adaptativa.
✓Registro de interesados: para identificar interesados capaces de
proporcionar información acerca de los requisitos. También captura los
requisitos y expectativas que tienen los interesados con relación al
proyecto.

2.1 ENTRADAS
2.1.4 Documentos de Negocio
Un documento de negocio que puede influir en el proceso de Recopilar
Requisitos es el caso de negocio, que puede describir los criterios
necesario, deseados y opcionales para satisfacer las necesidades del
negocio.
2.1.5 Acuerdos
Pueden contener requisitos del proyecto y del producto.

2.1 ENTRADAS
lecciones aprendidas con información procedente de proyectos anteriores,
etc.

Se debería considerar la pericia en los temas como: análisis de negocio,
recolección de requisitos, análisis de requisitos, documentación de
requisitos, requisitos del proyecto en proyecto similares anteriores,
técnicas de diagramación, facilitación y gestión de conflictos.
2.2.2 Recopilación de datos
✓Tormenta de Ideas: para generar y recopilar múltiples ideas relacionadas
con los requisitos del proyecto y del producto.
✓Entrevistas: Se habla directamente con los interesados. Se hacen
preguntas y se registran las respuestas. Son “uno a uno”. Se entrevista a
participantes experimentados, a expertos, etc.
✓Grupos focales (Focus groups): Reúnes a interesados y a expertos en la
materia previamente seleccionados. El moderador guía al grupo en una
discusión más informal que en una entrevista. Permite a los interesados y
a expertos entender expectativas y actitudes acerca de un producto. El
problema es que los líderes podrían imponer su opinión.
✓Cuestionarios y encuestas: Son un conjunto de preguntas escritas,
diseñadas para recoger información rápidamente de un gran número de
encuestados. Son adecuadas en caso de público variado, cuando se
requiere una respuesta rápida, o cuando están geográficamente dispersos
y cuando podría ser conveniente realizar análisis estadísticos.

✓Estudios Comparativos: Implican cotejar los productos, procesos y
prácticas reales o planificados, con los de aquellas organizaciones
comparables a fin de identificar las mejoras prácticas, generar ideas de
mejora y proporcionar una base para medir el desempeño. Las
organizaciones que se comparan en el transcurso de los estudios
comparativos pueden ser internas o externas.
Se puede utilizar Análisis de documentos (revisión y evaluación de
cualquier información documentada pertinente). Entre los documentos a
analizar tenemos: acuerdos, planes de negocio, políticas y procedimientos,
casos de uso, solicitudes de propuesta, flujos de proceso, etc.
2.2.4 Toma de Decisiones
✓Votación: para la toma de decisiones colectiva y es un proceso de
evaluación que maneja múltiples alternativas. Incluyen: unanimidad
(100% de los votos); mayoría (+ 50% de los votos); pluralidad (un conjunto
de personas más numeroso del grupo toma la decisión, aun cuando no se
alcance la mayoría), dictadura (una persona decide por todos).
✓Toma de decisiones autocrática: Una persona toma la decisión en
nombre del grupo.
✓Análisis de decisiones con múltiples criterios: utiliza una matriz de
decisiones para proporcionar un enfoque analítico sistemático para
establecer criterios, tales como niveles de riesgo, incertidumbre y
valoración a fin de evaluar y clasificar muchas ideas.
2.2.5 Representación de Datos
✓Diagramas de afinidad: agrupa
un conjunto de datos verbales
(ideas, opiniones) en función de
la relación que tienen entre sí:
.
2.2.5 Representación de Datos
✓Mapeo mental: Consolidar
todas las ideas en un mapa.
.
2.2.6 Habilidades Interpersonales y de Equipo
✓Técnica de grupo nominal:
1° El moderador presenta un problema o pregunta al grupo.
2° Cada persona piensa en ideas y soluciones de manera individual.
3° Todas las ideas se presentan en un panel.
4° Los participantes explican sus ideas al resto del equipo.
5° Se agrupan las idean en común.
6° Cada persona vota para priorizar las ideas.
7° Se busca consenso de las prioridades
✓Observación: Una persona observa el trabajo de otras personas para
aprender de esos expertos o para recopilar requisitos.
✓Facilitación de Talleres: para definir los requisitos del producto.
✓Historia de usuarios: en las metodologías ágiles se realizan reuniones con
el usuario final para entender qué quieren y porqué. En lugar de escribir
requisitos funcionales con un lenguaje técnico, se redactan pequeñas
historias de esas conversaciones que explican la funcionalidad deseada
del cliente.

2.2.7 Diagramas de Contexto
Gráfico que representa los
interesados fuera del sistema y
su interrelación con el mismo.
.
2.2.8 Prototipos
Elaborar una versión preliminar tangible del producto final para obtener
retroalimentación temprana sobre los requisitos del proyecto. Ejemplo, los
departamentos modelos para venta.
Lo más dificultoso del proceso de recopilar requisitos sueles ser entender
las necesidades imprecisas del cliente durante las fases iniciales. Para
mitigar este inconveniente, se recomienda: Retroalimentación iterativa
entre diseñadores y cliente; prototipos preliminares (prueba y error);
involucrar a la alta gerencia en la recopilación de requisitos; convertir al
equipo en cliente (indwelling)
.
2.3 SALIDAS
2.3.1 Documentación de Requisitos
Cómo los requisitos individuales satisfacen las necesidades del negocio,
objetivos y justificación de cada requisito, funcionalidad del producto,
calidad, seguridad, criterios de aceptación, impactos de ese requisito en
otras áreas, supuestos, restricciones, etc.
Los requisitos suelen ser de dos tipos:
- Funcionales: detalle de las características del producto.
- No
funcionales: condiciones ambientales necesarias para poder cumplir
con los requisitos funcionales.
Los requisitos deben ser un ambiguos(medibles y testeables) trazables,
completos, consistentes y aceptados por los interesados
2.3 SALIDAS

2.3 SALIDAS
2.3.2 Matriz de Trazabilidad (o rastreabilidad) de los Requisitos
Tabla que vincula cada requisito con el objetivo que le dio origen, para
realizar un monitoreo y control a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Además de vincular a cada requisito con un objetivo, se suele incluir
también una vinculación con la estrategia, el alcance, el diseño, etc.
.

3. DEFINIR EL ALCANCE
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Es el Proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del
proyecto y del producto, detallando qué incluye y qué no incluye el
proyecto.
No siempre todos los requisitos recopilados formarán parte del alcance
final, por lo que durante el proceso de definir el alcance, será fundamental
seleccionar los requisitos finales y lograr en entendimiento común del
alcance detallado con los interesados clave del proyecto.
El alcance se gestiona en función de ser ciclo iterativo o predictivo.
DEFINIR EL ALCANCE: Entradas, Herramientas y Salidas

DEFINIR EL ALCANCE: Diagrama de flujos
Edition).
✓Toma de Decisiones
✓Habilidades Interpersonales y del
Equipo
✓Análisis del Producto.

3.1 ENTRADAS
Proporciona la descripción de alto nivel los requisitos de alto nivel del
proyecto, las características del producto y los requisitos para aprobación.
Que incluye entre otros, el Plan de Gestión del Alcance.
Incluyen entre otros: registro de supuestos (supuestos y restricciones),
documentación de requisitos (requisitos a incorporarse en el alcance),
registro de riesgos (estrategias de respuesta).

3.1 ENTRADAS
lecciones aprendidas con información procedente de proyectos anteriores,
etc.

Se debería considerar la experiencia y conocimientos de expertos o grupos
de individuos en proyectos similares.
Como análisis de alternativas, para identificar enfoques para cumplir con
los requisitos y objetivos mediante reuniones, tormenta de ideas,
pensamiento lateral, etc.
Pensamiento lateral: en contraposición del pensamiento lógico rígido
dónde una silla es para sentarse, un cuchillo es para cortar, etc. Al enfocar
los problemas de diferentes puntos de vista, se pueden encontrar
novedosas soluciones a problemas conocidos
Como análisis de decisiones con múltiples criterios.
Como la facilitación a través de talleres y sesiones de trabajo con los
interesados clave quienes tienen una variedad de expectativas o campos
de especialización.
3.2.5 Análisis del Producto
Consiste en analizar los objetivos del producto o servicio establecidos por
el cliente y convertirlos en requisitos tangibles del proyecto.

✓Análisisde requisitos: determina las condiciones para cumplir el alcance
del producto.
✓Análisis del sistema: analiza los requisitos según las necesidades del
negocio.
✓Ingenieríade sistemas: crear u ejecutar un proceso interdisciplinario para
asegurar que los requisitos del cliente e interesados se puedan alcanzar.
✓Análisis
de valor: asegura que los costos de los requisitos del producto no
superen lo necesario para lograra su funcionalidad.
✓Ingeniería de valor: mejorar el valor (funcionamiento-costo)

✓Descomposición del producto: descomponer el producto en menores
entregables para tener una visión general del alcance del producto.
.
3.3 SALIDAS
3.3.1 Enunciado (o declaración) del Alcance del Proyecto
Documento donde se explican los entregables principales y las tareas
necesarias para realizar esos entregables. En este documento se detalla a
profundidad la descripción de los entregables, se analiza si los supuestos
preliminares son válidos o se explican los límites del proyecto.
Incluye: descripción del alcance del producto, entregables, criterios de
aceptación, exclusiones del proyecto.
Se recomienda que el enunciado del alcance sea aprobado por los
interesados claves para lograr un entendimiento común sobre el alcance y
límites del proyecto.

3.3 SALIDAS
3.3.2 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Registro de supuestos, documentación de requisitos, matriz de trazabilidad
de requisitos, registro de interesados.

4. CREAR LA EDT/WBS
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Es el proceso de subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del
proyecto en componentes más pequeños y fáciles de manejar. Se crea la
Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) o WBS (Work Breakdown
structure).
La EDT es una representación gráfica a través de un diagrama jerárquico de
lo aprobado en el enunciado del alcance.

CREAR LA EDT/WBS: Entradas, Herramientas y Salidas

CREAR LA EDT/WBS: Diagrama de flujos
Edition).
✓Descomposición

4.1 ENTRADAS
Entre otros, el plan para la gestión del alcance.
Incluye entre otros: Enunciado del Alcance del proyecto y documentación
de requisitos.
Estándares de la industria.
Políticas, procedimientos y plantillas de la EDT, información histórica y
repositorios de lecciones aprendidas.
Se debería considerar la experiencia y conocimientos de expertos o grupos
de individuos en proyectos similares.
4.2.2 Descomposición
Consiste en dividir el proyecto en menores componentes más fáciles de
manejar. Se suele aplicar la técnica de descomponer de arriba hacia abajo
(desde el proyecto hacia entregables); también se pueden utilizar
plantillas de proyectos similares realizados en el pasado.
¿En cuántos niveles debo descomponer el proyecto? Deberías subdividirlo
hasta aquel punto en que los costos y el cronograma puedan estimarse
con precisión para cada paquete de trabajo (último nivel de la EDT).
4.3 SALIDAS
4.3.1 Línea Base del Alcance
Enunciado del alcance aprobado, EDT y su
diccionario (donde se explican los términos
de la EDT). Lo que no está en la línea base
del alcance, no forma parte del proyecto.
La EDT es un organigrama jerárquico del
proyecto donde se subdivide el mismo en
menores componentes.
Incluyen: Enunciado del alcance del
proyecto, EDT, Paquetes de trabajo,
paquetes de planificación, diccionario de la
EDT.
.
4.3.1 Línea Base del Alcance
✓ Paquete de trabajo: último ‘nivel de
cada división de la EDT.
✓ Cuenta de Control: lugares de la EDT
donde se mide el progreso del
alcance, el cronograma o los costos.
Cada cuenta de control incluye uno o
más paquetes de trabajo.
✓ Paquete de Planificación:
componentes de la EDT por debajo
de una cuenta de control y por
encima de una paquete de trabajo.

4.3.1 Línea Base del Alcance- Características de la EDT
✓No es correcto organizar tu EDT por fases. Las fases no son entregables
o servicios, son períodos de tiempo.
(Josh Nankivel -2010: «SU Entrenador de la EDT»)

.
✓Entregableso Actividades, no tareas. En la EDT no se incluyen tareas,
sólo entregables, sub-entregables y paquetes de trabajo y utiliza
nombres para los componentes de la EDT.

.
✓Regla del 100%: En la EDT cuando se suman los componentes de nivel
inferior que se descomponen desde el nivel más alto, deben sumar 100%
del alcance.

.
✓Cada componente de la EDT tiene como mínimo dos paquetes de
trabajo (hijos) o en su defecto ninguno.

.
4.3.1 Línea Base del Alcance- Ventajas de la EDT
✓Herramienta de trabajo en equipo que involucra con sentido de
pertenencia a los miembros claves.
✓Tener una visión de conjunto para que el equipo de trabajo comprenda
rápidamente su lugar en el proyecto.
✓Servir como base para la estimación de tiempos, costos, personas y
riesgos.
✓Facilitar la comunicación.
✓Facilitar el control integrado de cambios.
En la EDT no hay lugar suficiente para explicar qué significa cada uno de
sus términos. Por tal motivo, es importante que se acompañe con el
Diccionario de la EDT.
.
EJERCICIO PARA LA CASA: Usted ha sido nombrado como responsable de
armar la EDT del Proyecto X. Para ello, necesitará gran colaboración del
resto del equipo. En primer lugar divide al Proyecto en cuatro entregables
y luego divide los entregables en otros componentes más pequeños como
se presenta en la tabla a continuación.
a) Grafique la EDT de este proyecto; b) ¿Cuál sería la duración del

proyecto?; c) Elabora la EDT de un proyecto real de tu organización.
4.3 SALIDAS
Tales como:
Registro de supuesto y documentación de requisitos.

5. VALIDAR EL ALCANCE
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
Este proceso consiste en formalizar la aceptación de los entregables que se
hayan completado por parte el cliente o patrocinador.
No confundir controlar la calidad para verificar que los entregables
cumplan con los requisitos, con validar el alcance donde el cliente acepta
esos entregables verificados.

VALIDAR EL ALCANCE: Entradas, Herramientas y Salidas

VALIDAR EL ALCANCE: Diagrama de flujos
Edition).
✓Inspección
✓Toma de decisiones

5.1 ENTRADAS
Incluyen: plan para la gestión del alcance del proyecto (especifica cómo se
obtendrá la aceptación formal de los entregables que se hayan
completado); plan de gestión de los requisitos (describe cómo se validan
los requisitos), línea base del alcance (se compara con los resultados reales
para determinar si es necesario implementa un cambio, una acción
preventiva o una acción correctiva).
Como: registro de lecciones aprendidas, informes de calidad,
documentación de requisitos, matriz de trazabilidad de requisitos.

5.1 ENTRADAS
5.1.3 Entregables verificados
Son entregables del proyecto que se han completado y verificado en
términos de exactitud o través de proceso de Controlar la Calidad.
5.1.4 Datos de Desempeño del Trabajo
Grado de cumplimiento del entregable en relación a las métricas de
calidad, cantidad y severidad de no conformidades, etc.

5.2.1 Inspección
Validar si los entregables cumplen con los requisitos y criterios de
aceptación del producto; documentar la finalización de cada entregable.
Un ejemplo de toma de decisiones que se puede utilizar en este proceso
incluye, entre otras, la votación. La votación es utilizada para llegar a una
conclusión cuando la validación es realizada por el equipo del proyecto y
otros interesados.

5.3 SALIDAS
5.3.1 Entregables aceptados
Los entregables que cumplen con los criterios de aceptación son
formalmente firmados y aprobados por el cliente o el patrocinador. La
documentación formal recibida del cliente o del patrocinador que
reconoce la aceptación formal de los entregables del proyecto por parte de
los interesados es transferida al proceso Cerrar el Proyecto o Fase.
5.3.2 Información de Desempeño del Trabajo
Incluye información sobre el avance del proyecto, tal como cuales
entregables han sido aceptados y cuales no han sido aceptados y las
razones para ello. Esta información se documenta y se comunica a los
interesados.

5.3 SALIDAS
5.3.3 Solicitudes de Cambio
Los entregables completados que no han sido aceptados formalmente se
documentan junto con las razones por las cuales no fueron aceptados.
Esos entregables podrían requerir una solicitud de cambio para la
reparación de defectos. Las solicitudes de cambio se procesan para su
revisión y tratamiento por medio del proceso Realizar el Control Integrado
de Cambios.
Tales como:
Registro de lecciones aprendidas, documentación de requisitos, matriz de
trazabilidad de requisitos.
5.3 SALIDAS
El principal objetivo de validar el alcance es asegurar que cada entregable
se esté completando en forma apropiada. Además, es un proceso pro-
activo que permite recomendar acciones correctivas antes de entregar el
producto final al cliente.

6. CONTROLAR EL ALCANCE
Validar el Alcance
Crear la EDT/WBS
A diferencia de validar el alcance donde se busca la aprobación del cliente
o patrocinador a medida que se completan los entregables, el proceso de
controlar el alcance consiste en revisar que se estén realizando los
entregables definidos en el enunciado del alcance, ni más ni menos.
Durante el control del alcance monitoreamos el estado de avance del
alcance del producto y proyecto. Además, gestionamos las solicitudes de
cambio del alcance para asegurarnos de que cualquier cambio se realice a
través del control integrado de cambios.

CONTROLAR EL ALCANCE: Entradas, Herramientas y Salidas

CONTROLAR EL ALCANCE: Diagrama de
flujos
Edition).

6.1 ENTRADAS
Incluye entre otros: Plan de gestión del alcance, plan de gestión de
cambios, plan de gestión de requisitos, plan de gestión e la configuración,
línea base del alcance, línea base para la medición del desempeño.
Incluyen entre otros: registro de lecciones aprendidas, documentación de
requisitos, matriz de trazabilidad de requisitos.
6.1.3 Datos de Desempeño del Trabajo
Incluyen entre otros: número de solicitudes de cambio recibidas, número
de solicitudes aceptadas o número de entregables aceptados, etc.

6.1 ENTRADAS
Incluyen: políticas, procedimientos y guías existentes, formales e
informales, relacionados con el control del alcance y métodos de
monitoreo y comunicación y las plantillas que se utilizarán.

Incluyen, entre otras:
Análisis de variación y análisis de tendencias.

6.3 SALIDAS
6.3.1 Información de Desempeño del Trabajo
Producida incluye correlaciones y contexto sobre el desempeño del
alcance del proyecto y del producto en comparación con la línea base del
alcance. Puede incluir los cambios recibidos, las variaciones del alcance
identificadas y sus causas, el impacto de estas en el cronograma o en el
costo, y el pronostico del desempeño futuro del alcance.
6.3.2 Solicitudes de Cambio
El análisis del desempeño del proyecto puede dar lugar a una solicitud de
cambio de las líneas base del alcance y del cronograma o de otros
componentes del PDP. Las solicitudes de cambio se procesan para su
revisión y tratamiento por medio del proceso Realizar el Control Integrado
de Cambios
5.3 SALIDAS
5.3.3 Actualizaciones al Plan Para la Dirección del Proyecto
Tales como: Plan de gestión del alcance del proyecto, línea base del
alcance, línea base el cronograma, línea base de costos, línea base para la
medición del desempeño.
Tales como:
Registro de lecciones aprendidas, documentación de requisitos, matriz de
trazabilidad de requisitos.

5.3 SALIDAS
Al gestionar los cambios en el alcance se debe asegurar que cualquier

modificación se realice a través del control integrado de cambios.
Corrupción del alcance: cuando se realizó un cambio en el alcance que no

pasó por el control integrado de cambios.

CONCLUSIONES
• Se deben recopilar los requisitos de los interesados tanto
explícitos como implícitos y documentarlos.
• Todo cambio en el alcance debe pasar por el Control integrado

de Cambios.
• La EDT es importante para el desarrollo y seguimiento del

proyecto.
• El alcance del proyecto incluye el alcance del producto.

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GESTIÓN DEL ALCANCE DEL

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• Línea Base del Alcance. • Entregables verificados

• Estructura de Desglose de Trabajo (EDT). • Restricciones y supuestos

• Enunciado del Alcance del Proyecto • Beneficios de la EDT

• Diccionario de la EDT • Usos de la EDT

• Documentación de Requisitos • Descomposición.

• Matriz de rastreabilidad de requisitos. • Técnicas de recopilación de datos.

• Paquete de Trabajo • Categorías de requisitos

• Alcance del Producto.

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Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y los

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(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition).

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(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition).

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(Fuente: Project Management Institute, PMBOK® 6th Edition).

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(Josh Nankivel -2010: «SU Entrenador de la EDT»)

(Josh Nankivel -2010: «SU Entrenador de la EDT»)

(Josh Nankivel -2010: «SU Entrenador de la EDT»)

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a) Grafique la EDT de este proyecto; b) ¿Cuál sería la duración del

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