Reclamo VTR
Reclamo VTR
Reclamo VTR
Estimada Señora
Fabiola Figueroa Sepulveda
Presente
Junto con saludarle, se adjunta a la presente, carta de respuesta del reclamo presentado telefónicamente por usted a
través de nuestro nivel 105, mediante el Nro. 1-159589964998.
En virtud del análisis de lo reclamado podemos señalar que su reclamo ha sido parcialmente Aceptado. Informamos
que no se evidencia registro de promoción indicada, correspondiente a que el plan contratado quedaría por un valor
permanente de $32.000 y con un Dbox adicional sin costo. Sin embargo, y por única vez, se realiza ajuste en boleta
por el monto de $12.990 acorde a promoción señalada.
IMPORTANTE: Esta cuenta de Correo Electrónico no recibe respuestas, ya que es generado por un sistema automático.
INFORMACIÓN RESERVADA: La información contenida en este documento es de propiedad de VTR Comunicaciones SpA y sus filiales, y para uso
exclusivo de su personal autorizado. Se prohíbe su reproducción no autorizada o distribución fuera de esta compañía.
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Atendido que no existe certidumbre que el presente mensaje no será modificado como resultado de su transmisión por correo electrónico, VTR Globalcom
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