APLICACIÓN DE RUTAS METODOLÓGICAS

CASO DUBERNEY

Lisbet Alejandra Quintero Bogotá

lyzbetqb@gmail.com

Para realizar la atención al caso de Duberney, en las alertas emocionales que se presentan,
se tomará el modelo PAP (Primeros Auxilios Psicológicos), así pues, es importante tener
presente que los PAP, lo pueden realizar cualquier persona que esté al tanto de los sucesos
ocurridos y tenga la disposición y el conocimiento de llevarlos a cabo, es decir, no es
menester que los PAP, los realice un profesional en la salud mental.

Teniendo en cuenta lo direccionado en el método es importante iniciar entendiendo que el

niño efectivamente tiene una crisis de salud mental, en la que es preciso brindar la atención
y la ayuda, para otorgarle las herramientas y el acompañamiento apropiado, para manejar y
superar ésta crisis. Continuando con la identificación de la crisis mental, en el caso de
Duberney, su crisis presenta diversas variantes que la pueden clasificar dentro de las Crisis
Circunstanciales y las Crisis Existenciales, la primera, a causa de lo que le sucedió a la
madre, tanto en su infancia como con su pareja, y el abuso que vivió su hermana menor.
Por su parte la Crisis Existencial, se muestra a causa de las repercusiones que tienen las
situaciones que ha vivido el niño, y la forma en cómo lo han afectado en su subjetividad.

En este orden de ideas, es importante seguir con los pasos que propone el modelo PAP.
(Sena, 2021)
1. Prepararse: Es informarse de acuerdo a lo sucedido. Aquí es importante hacer un
barrido frente a los conocimientos propios que se tengan, de acuerdo a la
experiencia personal y profesional, reflexionando sobre las capacidades que se
tenga para poder actuar de manera correcta. Si en esta reflexión, de forma honesta,
nos damos cuenta que no tenemos las herramientas emocionales y personales, para
brindar los primeros auxilios psicológicos, es lo correcto delegar la situación a
alguien que sí las posea. Si, durante la reflexión, entendemos en primer lugar, que sí
tenemos las habilidades para realizarlo, podemos continuar siendo los respondientes
 a esta alarma. Así pues, se continuará en buscar las redes de apoyo disponibles,
tanto familiares, comunales, sociales y estatales.
2. Observar: En esto es preciso saber si hay una peligro eminente e inmediato en el
contexto del niño, y activar de forma inmediata las rutas de atención necesarias. Par
hacer la garantía de derecho en el menor. Asegurando, sus necesidades básicas y
emocionales. En el caso de Duberney, las rutas serían activadas porque en su relato
se evidencia un contexto de peligro claro, tanto para él como para sus hermanos
menores.
3. Escuchar: Es acercarse al niño de manera tranquila y dispuesta a escuchar sus
relatos, para saber con precisión lo que ha ocurrido. Es importante mantener una
postura imparcial, en donde se controlen los sentimientos, ya que éstos pueden
alterar el estado de ánimo del niño y así mismo, alterar el relato. Lo importante es
que se sienta cómodo y en confianza para que exprese lo que le paso y la forma en
que se sintió y se siente, para así poder brindar una buena atención. El papel de la
empatía es fundamental en este momento, pues va a permitir que el niño se sienta
comprendido por su receptor.
4. Conectar: Luego de escuchar lo que el niño necesitaba contar y lo que se sintió
cómodo contando, se le da el primer apoyo emocional, haciéndole saber que uno
está ahí con él para ayudar, implantándole motivación y esperanzas, de acuerdo a
las posibilidades. Empezar a articular con las redes de apoyo existentes.

Ahora bien, en momento técnico es importante tener en cuenta los siguientes pasos de la
PAP. (Sena, 2021)
1. Empatía: Primordial para entender las capacidades propias para manejar o no el
caso presentado, y también para manejarlo de la manera adecuada (como se expresó
anteriormente)
2. Evaluación de la situación: Reflexionar de manera contundente y global las formas
en cómo afecta la situación relatada al niño, determinando si es preciso activar las
rutas de seguimiento y de acción de forma inmediata.
3. Sondeo de alternativas y curso de acción: Se realiza el acompañamiento para
brindarle al niño las herramientas personales y estructurales, para solventar las
 necesidades, tanto inmediatas como secundarias. En este punto se propone, realizar
con el niño, en conjunto, un plan de acción para mejorar nutrir los aspectos
personales debilitados a causa de las situaciones vividas (autoestima, autoimagen,
gestión de emociones, inteligencia emocional, etc.), en donde se rescaten los
intereses y los guatos del niño, para realizar mediación con estos, para poder
fortalecer o desarrollar estos puntos personales debilitados.
4. Iniciar acciones concretas: Se gestionará la garantía de un espacio seguro tanto para
Duberney como para sus hermanos, en el que se garantice los derechos vulnerados
evidenciados en el relato. Así mismo, se brindarán los apoyos correspondientes
psicosociales, de salud y educación, para él y sus hermanas, para iniciar los
procesos de sanación mental y física, asegurando el seguimiento y el apoyo
necesario para que gocen sus derechos a plenitud.
5. Seguimiento y retroalimentación: Aquí es importante, no solo mantener el
seguimiento desde el punto de vista rígido de la institucionalidad, sino también,
entendiendo que nos hemos convertido en un sujeto de apoyo para el niño, puesto
que en el momento en que él confía sus vivencias a nosotros, crea indiscutiblemente
un lazo y un vínculo, por lo tanto, hay que manejarlo y tratarlo de la mejor manera
posible, teniendo en cuenta todo lo anteriormente plasmado.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, las herramientas que pueden facilitar el correcto
manejo del proceso, así como la mejor forma de potenciar cada momento son aquellas
mediadas por las experiencias artísticas o deportivas, viéndolas desde la postura de la
posibilidad y el esparcimiento, tanto para expresar y comunicar, pensamientos,
sentimientos, etc. Como canalizadores de energía. De esta manera, los centros de educación
artística como los CLAN (Centro local de artes para la niñez y la juventud), casas de la
Juventud o las ofertas de IDARTES, la alcaldía y el ICFB.
DIRECTORIO INTERINSTITUCIONAL: PARAÍSO (SIMÓN BOLIVAR)

Salud:
- Nueva EPS IPS Bienestar Ciudad Bolívar
Cra. 43b #10 · (1) 7423600
https://www.google.com/maps/dir/4.5578842,-74.1122502/-
+Nueva+EPS+IPS+Bienestar+Ciudad+Bol%C3%ADvar/@4.5657578,-
74.1659316,13z/data=!3m1!4b1!4m9!4m8!1m1!4e1!1m5!1m1!
1s0x8e3f9f1409127113:0xe9e3bf842fd446a5!2m2!1d-74.153125!2d4.572904

- Previcentro I.p.s.
Dg. 62 Sur #20d14 · (1) 7311106
https://www.google.com/maps/dir//-+Previcentro+I.p.s.+Dg.+62+Sur+%2320d14+
%C2%B7+(1)+7311106/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f4117a38f95:0x7e4224066631aa08?
sa=X&ved=2ahUKEwjpkNCu8_nwAhXiEVkFHRGcACMQ9RcwHHoECEAQAw

- Nueva Eps Candelaria La Nueva

Cl. 62 Sur #43a-1 · (1) 7319928
https://www.google.com/maps/dir//-+Nueva+Eps+Candelaria+La+Nueva+Cl.
+62+Sur+%2343a-1+%C2%B7+(1)+7319928/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f14093122b7:0x13e23c838416aceb?
sa=X&ved=2ahUKEwjX7_nG8_nwAhW5MVkFHSgFCucQ9RcwI3oECEgQAw

- Comfasalud Ips Centro Médico

No. 13D – 21, Cl. 51 Sur
https://www.google.com/maps/dir/4.5578842,-74.1122502/-
+Comfasalud+Ips+Centro+M%C3%A9dico+No.+13D+%E2%80%93+21,+Cl.
+51+Sur/@4.5596393,-74.1278729,15z/data=!3m1!4b1!4m9!4m8!1m1!4e1!1m5!
1m1!1s0x8e3f9f07cf69db81:0xc81a6ef804d00e89!2m2!1d-74.1250735!
2d4.5622181

- Salud Total IPS Virrey Solis – Candelaria

Avenida Ciudad De Villavicencio #40 Sur3 - 311 2238893
 https://www.google.com/maps/dir//-+Salud+Total+IPS+Virrey+Solis+
%E2%80%93+Candelaria+Avenida+Ciudad+De+Villavicencio+
%2340+Sur3/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f40db80c5cb:0xd786313b0e84d9cb?
sa=X&ved=2ahUKEwjirIX88_nwAhWgFVkFHSdND4kQ9RcwG3oECEEQAw

Educación:
- Colegio Paraíso Mirador IED
Cra. 27l #14, Bogotá - 312 3801561
https://www.google.com/maps/dir//-+Colegio+Para
%C3%ADso+Mirador+IED+Cra.+27l+%2314,+Bogot%C3%A1+-
+312+3801561/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f7cffb4e08b:0x596ad8bb1629dbb0?
sa=X&ved=2ahUKEwjl5oW79PnwAhWCF1kFHR-ODZIQ9RcwHHoECD0QAw

- Colegio Manuela Beltrán

Cl. 72c Sur, Bogotá - 314 8437498
https://www.google.com/maps/dir//-+Colegio+Manuela+Beltr%C3%A1n+Cl.
+72c+Sur,+Bogot%C3%A1/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3fa1388e23e799:0x6fe4f2cf331354c5?
sa=X&ved=2ahUKEwjY8qbS9PnwAhXHFlkFHefqBMsQ9RcwHHoECDgQAw

- Colegio Distrital Paraiso Mirador

Carrera 27l 35 a 71h
https://www.google.com/maps/dir//-
+Colegio+Distrital+Paraiso+Mirador+Carrera+27l+35+a+71h/data=!4m6!4m5!
1m1!4e2!1m2!1m1!1s0x8e3f9f7daa03cc33:0xf99026ed2c384d11?
sa=X&ved=2ahUKEwid6ubi9PnwAhXuGFkFHZH1DQoQ9RcwHHoECDkQAw

- UDS Fundasalud
3213568708
https://www.google.com/search?
rlz=1C1SQJL_esCO850CO851&tbs=lf:1,lf_ui:2&tbm=lcl&sxsrf=ALeKk01ZNIyJc
rMgfZODZeN7N1OI_7NBAg:1622670033800&q=escuela+paraiso+ciudad+boliva
r&rflfq=1&num=10&ved=2ahUKEwj1qc739PnwAhX6GVkFHWqTDp4QtgN6BA
gDEAQ#rlfi=hd:;si:;mv:[[4.5743921,-74.1575825],[4.5440176,-

- Preescolar Paraíso
Cl. 71j Sur #2759
 https://www.google.com/maps/dir//-+Preescolar+Para%C3%ADso+Cl.+71j+Sur+
%232759/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f62ad6c182b:0xe853074aa42e93cc?
sa=X&ved=2ahUKEwjQ0NqK9fnwAhWkElkFHWiQBBYQ9RcwEXoECC0QAw

- Jardin Infantil Nueva Colombia

Cl. 70k Sur ###18l-49
https://www.google.com/maps/dir//-+Jardin+Infantil+Nueva+Colombia+Cl.
+70k+Sur/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3fa1dc5937b767:0xfa548fa6ff2ffc5e?
sa=X&ved=2ahUKEwjnyICs9fnwAhUwEFkFHVaHCWIQ9RcwF3oECDEQAw

- Fundación Proyecto de Vida

Cra. 17f ##75a 16 Sur, Bogotá,
https://www.google.com/maps/dir//-+Fundaci%C3%B3n+Proyecto+de+Vida+Cra.+17f+
%23%2375a+16+Sur,+Bogot%C3%A1,/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f99200d7d6163:0xa928b85bce27d113?
sa=X&ved=2ahUKEwiXo_nB9fnwAhUPElkFHS58Db0Q9RcwHHoECEkQBQ

- Fundacion Camino A La Esperanza

Cl. 71i Sur #27d-1
https://www.google.com/maps/dir//-+Fundacion+Camino+A+La+Esperanza+Cl.
+71i+Sur+%2327d-1/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f7d3e237fc9:0xae526f55416c6662?
sa=X&ved=2ahUKEwj0zKXT9fnwAhXXF1kFHd8RCGsQ9RcwHHoECEEQAw

- Fundacion Prosperarte
Cl. 71i Sur #27d-1 - 321 4552083
https://www.google.com/maps/dir//Fundacion+Prosperarte+Cl+71i+Sur+27d+1/dat
a=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!1s0x8e3fa20af5d81041:0x114aee54d9f8d367?
sa=X&ved=2ahUKEwihjPbk9fnwAhV1F1kFHbRdDa8Q9RcwC3oECC8QAw

- Fundación Social Por Bogotá

Cl. 77 Sur #73c18, Bogotá
https://www.google.com/search?q=-+Fundaci%C3%B3n+Social+Por+Bogot
%C3%A1+Cl.+77+Sur+%2373c18%2C+Bogot
%C3%A1&rlz=1C1SQJL_esCO850CO851&oq=-%09Fundaci
%C3%B3n+Social+Por+Bogot%C3%A1+Cl.+77+Sur+%2373c18%2C+Bogot
%C3%A1&aqs=chrome..69i57.810j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Iglesias:
- Parroquia San Pedro Julian Eymard
Carrera 27c #71h 11 Sur - (1) 7911065
https://www.google.com/maps/dir//-
+Parroquia+San+Pedro+Julian+Eymard+Carrera+27c+%2371h+11+Sur/data=!
4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!1s0x8e3f9f7d3bb0a13f:0xa528754888a35b5c?
sa=X&ved=2ahUKEwjuvICH9vnwAhXUElkFHS7dDGwQ9RcwFHoECDoQBQ

- Capilla Barrio El Mirador

Cl. 71p Sur #2720, Bogotá
https://www.google.com/maps/dir//-+Capilla+Barrio+El+Mirador+Cl.+71p+Sur+
%232720/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3fa1d7f15b25bd:0x13290473e90d1f4e?
sa=X&ved=2ahUKEwidt4GW9vnwAhU0FFkFHV8rA18Q9RcwHHoECD0QAw

- Iglesia cristiana El Paraíso

#72a 18 a, Carrera 27n
https://www.google.com/maps/dir//-+Iglesia+cristiana+El+Para%C3%ADso+
%2372a+18+a,+Carrera+27n/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3fa1d6197e7d79:0xec0c701153e9526e?
sa=X&ved=2ahUKEwj5ltej9vnwAhXCVDUKHUTlDSkQ9RcwC3oECC4QBQ

- IPUI Paraiso
#72a 18 a, Carrera 27n
https://www.google.com/maps/dir//IPUI+Paraiso/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!
1m1!1s0x8e3fa1d62cc59a6b:0xfdbbc3c1fdc599e8?
sa=X&ved=2ahUKEwj9r_i99vnwAhXcEVkFHTqCAYYQ9RcwFnoECDkQAw

Policía – Bomberos – ejercito:

- Cai Paraiso
Cl. 71p Sur #27m-04 - (1) 7651121
https://www.google.com/maps/dir//-+Cai+Paraiso+Cl.+71p+Sur+%2327m-
04/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f7d863b2127:0xb4600a6ea75bd4c8?
sa=X&ved=2ahUKEwi256zL9vnwAhU3ElkFHd72CjoQ9RcwE3oECDUQBA

- Bomberos Ciudad Bolivar

 # 72, Dg. 62 Sur #22a61
https://www.google.com/maps/dir//Bomberos+Ciudad+Bolivar,+%23+72,+Dg.
+62+Sur+%2322a61,+Bogot%C3%A1/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f40671c3e2d:0x50e919f078de9b69?
sa=X&ved=2ahUKEwi7r9LZ9vnwAhUrKVkFHVT8AIoQ48ADMAB6BAgDECQ

Centros culturales y deportivos:

- Casa de la Juventud, Lucero Bajo.
a 17c-64, Cl. 65a Sur #17c-2
https://www.google.com/maps/dir//-+Casa+de+la+Juventud,+Lucero+Bajo.+a+17c-
64,+Cl.+65a+Sur+%2317c-2/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f5971bc5b57:0xa7417274647ed137?
sa=X&ved=2ahUKEwiMlb_w9vnwAhUkMVkFHZtYC6YQ9RcwFHoECDAQAw

- Casa de la Cultura Ciudad Bolívar. Arborizadora Baja.

Avenida Calle 61 Sur 59 B-43
https://www.google.com/maps/dir//-+Casa+de+la+Cultura+Ciudad+Bol
%C3%ADvar.+Arborizadora+Baja.+Avenida+Calle+61+Sur+59+B-43/data=!4m6!
4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!1s0x8e3f9f143a404ca7:0x34cace8557d231f8?
sa=X&ved=2ahUKEwjC19r-9vnwAhUoF1kFHYa3CbEQ9RcwE3oECDkQBA

- Casa De Igualdad de Oportunidades de Ciudad Bolívar

Cra. 36 Bis #10 Sur # 64, Bogotá
https://www.google.com/maps/dir//Casa+De+Igualdad+de+Oportunidades+de+Ciu
dad+Bol%C3%ADvar,+Cra.+36+Bis+%2310+Sur+%23+64,+Bogot
%C3%A1/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!
1s0x8e3f9f6ad067901d:0x405e9faf6c9e4d4b?
sa=X&ved=2ahUKEwiznrDk_PnwAhV8EFkFHSKFCzIQ48ADMAB6BAgDECg

ESTRATEGIAS DE DERIVACIÓN
1. ¿Qué actores institucionales / sectoriales considera deben intervenir en la prestación
de una atención integral al caso seleccionado?
- Casa de la igualdad.
- Casa de la cultura.
- Casa de la juventud.
- EPS
- Colegio
- ICBF (UDS Funda salud)

2. ¿Qué apoyo concreto espera de esa institución?

- Casa de la igualdad: Guía, apoyo y seguimiento, socioemocional y jurídico a la
madre de Duberney, para fomentar el desarrollo personal en pro de ella y los niños
- Casa de la cultura: Brindar espacios de esparcimiento, interés y desarrollo de
habilidades en el tiempo libre del niño, donde se pueda trabajar la construcción de
proyecto de vida.
- Casa de la juventud. Brindar espacios de apoyo académico en el que se pueda
fortalecer las debilidades del niño en cuanto a su educación, también que pueda ser
un espacio de socialización con pares, para el desarrollo de habilidades
comunicativas y afectivas.
- EPS. Mantener una atención atenta frente a las necesidades y requerimientos sobre
la salud de los niños, para garantizar su bienestar.
- Colegio. Apoyo frente a la implementación de una estrategia educativa diferencial,
que tenga en cuenta el contexto social, emocional y cultural, del niño, para potenciar
sus habilidades de aprendizaje.
- ICBF. Brindar ayuda en cuanto a las rutas de atención al abuso sexual, negligencia
familiar y vulneración socioeconómica.

3. ¿Cómo se podría generar una alianza con esa institución, con el fin de que la
atención sea compartida entre el sector al que usted representa y ellos?
- Casa de la igualdad: Por medio de la madre del niño, brindándole todas las
herramientas para que el accionar de la casa de la igualdad sea pertinente y
eficiente.
- Casa de la cultura / Casa de la juventud. Investigando de acuerdo con los
intereses del niño, cuáles son las ofertas que mantienen ambas casas, y que más se
pude adecuar a las necesidades del niño. Gestionar un acercamiento al caso, para
informar a ambas entidades el proceso que se lleva con el niño.
- EPS. Gestionar por medio de solicitudes a los entes de control de la salud, la
asignación pertinente de citas y controles médicos.
- Colegio. Brindar, si es posible, capacitación de acuerdo al manejo apropiado de
estos casos a maestros y directivos, por parte del ICBF, para garantizar una atención
pertinente desde los modelos de aprendizaje.

4. En caso de tener que remitirlo, ¿cuál sería su estrategia de acompañamiento

individual y colectivo, con el fin de asegurarse que tuvo una oportuna atención?
Principalmente el acompañamiento con el niño y la madre, por medio de reuniones o
llamadas, para constatar la asistencia a las entidades remitidas, así como el manejo que
la propia entidad está realizando. Para saber cómo seguir procediendo con el caso
manejado.