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Ley a la que Descripción de la norma
pertenece (ley 142, 143) La resolución Dispuso las fórmulas generales que permiten a los comercializadores de CREG 031 de electricidad establecer los costos de prestación del servicio a usuarios 1997 Regulados en el sistema interconectado nacional. (Esta norma nos permite a todos los usuarios a nivel nacional contar con un óptimo servicio y al mismo costo). La resolución Estableció los criterios generales sobre protección de los derechos de los CREG 108 de usuarios de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas 1997 combustible por red física, en relación con la facturación, comercialización y demás asuntos relativos a la relación entre la empresa y el usuario, y se dictan otras disposiciones La resolución Estableció la regulación relativa a los cargos asociados con la conexión del CREG 225 de servicio público domiciliario de electricidad para usuarios regulados en el 1997 sistema interconectado nacional. Carta dirigida a la empresa de energía sustentando la solicitud.
Señores; EBSA Dpto. de Quejas y Reclamos Asunto: Solicitud revisión
Por medio de la presente solicitamos se nos revise las condiciones y características del servicio de energía domiciliaria que en este momento ustedes nos prestan en nuestro sector ubicado en el km 25 via Tunja-Paipa, ya que el servicio nos es el adecuado y las facturas están llegando en costos muy altos.
Agradecemos de antemano su colaboración y pronta respuesta a nuestra petición, ya que
según la ley 143, resolución 108 de 1997 de la CREG, (Estableció los criterios generales sobre protección de los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible por red física, en relación con la facturación, comercialización y demás asuntos relativos a la relación entre la Empresa y el usuario, y se dictan otras disposiciones).
