Actividad 5 - Electiva........

Actividad 5 – Comportamiento Organizacional
Diana Marcela Galindo Medina
Gersson Andres Chaves Zuluaga
Director:
Erik Fabian Rico Castillo
Universidad Minuto de Dios
Facultad de ciencias empresariales, administración de empresas
2021
Contenido
Introducción.................................................................................................................2
Objetivo...................................................................................................................... 3
Objetivos específicos..................................................................................................4
Desarrollo de la actividad...........................................................................................5
Conclusiones..............................................................................................................6
Referencias.................................................................................................................7
Introducción
El presente trabajo tiene como propósito analizar y estudiar la conducta de los individuos, los
grupos y la estructura de la empresa, la tecnología, y el entorno en que se desarrollan las
circunstancias sea interno o externo y como el comportamiento organizacional permitirá
predecir trabajo en equipo y solución a problemas.
Objetivo
Identificar y reconocer el impacto del liderazgo, la comunicación, la cooperación, la

resolución de conflictos y el manejo del cambio durante la gestión. Cómo pueden influir los
líderes en los procesos de equipo y cómo pueden mejorar el rendimiento.
Objetivos específicos
 Desarrollar y aplicar acciones de competencias en los individuos de la organización

 Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la
estructura de la empresa.
 Gestionar el potencial de los trabajadores, transmitir motivación y descubrir
oportunidades a favor del negocio.
Actividad 5
¿Cuál es el tipo de liderazgo que ejercen quienes están a cargo de una empresa?
RTA:
El liderazgo actualmente se considera un factor clave en el comportamiento laboral a todos

los niveles, pudiendo ser formal e informal. El liderazgo formal procede de un miembro con
autoridad en la organización. El liderazgo tiene especial relevancia por su relación con: El
poder, la cooperación, la capacidad de cambio.
Una reciente tendencia en las organizaciones es la asignación de más responsabilidades de

actividades importantes a los equipos. En muchos casos, los equipos tienen el poder necesario
para tomar decisiones que anteriormente tomaban directivos individuales. A medida que
aumenta el recurso a los equipos, también aumenta la investigación del liderazgo.
Los papeles del liderazgo en los distintos tipos de equipos son análogos de muchas formas,
pero cada tipo de equipo también presenta unos retos únicos a los líderes. Esta sección
revisará la limitada investigación sobre el tipo de habilidades y conductas que se necesitan
para un liderazgo eficaz en equipos multifuncionales, equipos autodirigidos y equipos
virtuales.
¿Cómo se desarrollan la comunicación y la cooperación??

RTA:
Es el conjunto de mensajes que transmite tanto a su público interno como externo dando a
conocer su misión y visión, y logrando establecer una empatía entre ambos. Chiavenato
(1998) considera la comunicación, desde el punto de vista de la administración, como el
proceso en virtud del cual los miembros de una organización se transmiten información e
interpretan su significado.
Un prerrequisito importante para el aprendizaje del equipo es que los miembros se

comprendan entre sí. Los miembros que comprenden las percepciones y expectativas del
papel de los demás son capaces de coordinar con más facilidad sus acciones (Cannon-
Bowers, Salas y Converse, 1993).
La manera de interpretar esta información de retroalimentación depende de los supuestos que

se hagan sobre la relación causal entre las variables de las tareas y el momento en que se
producen los efectos.
Estas ideas novedosas han sido probadas por algunas instituciones que han comprobado la
veracidad de ellas. Por ejemplo, la institución de Great place to work, a generado una
metodología de trabajo emanada de 20 años de investigación en distintas organizaciones del
mundo.
A través de este estudio se descubrió que la confianza entre los directivos y los empleados
es la característica más definida de los mejores entornos de trabajo, por ello la definición de
un excelente entorno de trabajo para esta institución es la siguiente: «puedes confiar en las
personas para las cuales trabajas, sientes orgullo por lo que haces y disfrutas con las personas
con las cuales trabajas»
¿Cuáles son los conflictos de más impacto y cuál es el manejo para solucionarlos?
RTA:
Estamos en un momento en el cual todo es más rápido y la tecnología tiene un gran valor,
tenemos que estar en una misma sintonía y realizar los procesos bien, el incumplimiento de
ello llega a generar conflictos laborales e interpersonales. Los más vistos son aquellos
relacionados con los conflictos por sectorización, aquellos los cuales por localización se ven
más beneficiados en sus procesos, dando la posibilidad de cumplir sus obligaciones y ganar
incentivos adicionales o beneficios de tiempo y trasporte a una pequeña parte de los
trabadores. aquello crea conflictos de grupo, personales y/o laborales entre líderes y
subalternos. Para solucionarlos que se requiere que se fomente la comunicación entre las
partes involucradas, también la exposición de ideas mediante reuniones, mesas sociales en
donde los afectados expongan con bases fundamentales sus ideas o posturas. Los conflictos
ideológicos aparecen de forma mínima pero existente, debido a las diferencias de
pensamientos e ideas fundamentales prevalecientes entre las personas involucradas que a
menudo se expresan mediante expresiones agresivas o trato indiferente. A menudo se tratan
mediante debates o manifestaciones de libre expresión.
¿Cómo es la gestión del cambio y cuál es su impacto?
RTA:
A menudo las gestiones de cambio se hacen vitales dentro de una entidad, debido a que esta
se debe acomodar y evolucionar al ritmo de cambio que hay en la sociedad. Se tiene en
cuenta los factores internos como externos, se realiza constantemente un balance o testeo de
lo que posee la organización generando así nuevas formas de utilizar los recursos que posee.
La entidad en mención cuenta con 4 tipos de gestión de cambio: la de procesos, tecnológica,
de infraestructura y de personal. Independientemente del área en el que se vaya a realizar.
Cada gestión de cambio se ejecuta dependiendo de las necesidades que surjan en cualquier
asunto. Su impacto se refleja positivamente y mejora el ambiente laboral de sus empleados.
Cabe aclarar que para lograr que los cambios en la entidad sean aceptados se debe seguir un
modelo de ejecución idóneo con el propósito que se desee, es por ellos que el sistema
organizacional debe ser fluido y sólido.
Conclusiones
Para concluir podemos determinar que lo más importante en cada pregunta planteada siempre
independiente del tema es tener espacios de comunicación en los cuales cualquiera de las
partes involucradas puedan manifestar sus opiniones y de esta manera realizar un balance en
el cual se determinen las mejores decisiones, adicional estamos en una época muy cambiante
y la cual genera muchas inconformidades o beneficios dependiendo de cada persona como lo
vea por ello debemos de colaborarnos entre nosotros para poder hacer de estos cambios algo
más fácil de conllevar.
Referencias
 Sánchez, R (2014). Gestión y psicología en empresas y organizaciones. ESIC Yukl, Gary

(2008). Liderazgo en las organizaciones. España: Pearson Educación
 https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/para-que-sirve-el-estudio-del-
comportamiento-organizacional/#:~:text=Importancia%20del%20comportamiento
%20organizacional&text=Estudia%20la%20forma%20de%20predecir,la%20estructura%20de
%20la%20empresa.&text=Se%20retroalimenta%20con%20los%20resultados%20del
%20comportamiento%20organizacional.
 https://aprendiendoadministracion.com/que-es-el-comportamiento-organizacional/

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Identificar y reconocer el impacto del liderazgo, la comunicación, la cooperación, la

 Desarrollar y aplicar acciones de competencias en los individuos de la organización

El liderazgo actualmente se considera un factor clave en el comportamiento laboral a todos

Una reciente tendencia en las organizaciones es la asignación de más responsabilidades de

¿Cómo se desarrollan la comunicación y la cooperación??

Un prerrequisito importante para el aprendizaje del equipo es que los miembros se

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 Sánchez, R (2014). Gestión y psicología en empresas y organizaciones. ESIC Yukl, Gary

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