Caso ECASA Foda Semana 4

CAS0 DE ESTUDIO.
Caso: Equipos Caribe S.A (ECASA)
Pedro Pérez es Presidente del Consejo de Administración de” Equipos Caribe S.A”
(ECASA), situado en Cocotina, un país de Centro América. ECASA produce y distribuye
equipos para la producción agrícola (arados, implementos, herramientas). En una reunión
con agentes y distribuidores de diferentes territorios del país se planteó la preocupación
existente, por la disminución de las ventas que se ha venido en los últimos tres años y la
necesidad de producir nuevos modelos para satisfacer cambiantes necesidades de los clientes.
Pedro Pérez reconoció la importancia de estas sugerencias, para el desarrollo y subsistencia,
de la empresa, pero también las implicaciones que traería esto.
ECASA tiene reconocimiento entre sus clientes, que hasta ahora se han sentido satisfechos
con la calidad de sus productos. Pero, recientemente, han surgido nuevos competidores, con
productos que tienen precios más atractivos. La empresa cuenta con técnicos
experimentados, pero algunos no se han sentido muy satisfechos últimamente, porque
piensan que la empresa no le ha prestado la atención requerida a la experimentación de
nuevos proyectos que ellos han presentado y, además es muy lento el proceso de toma de
decisiones, por un sistema muy centralizado de administración.
ECASA dispone de una buena red de distribuidores (propios y concesionarios) y con el

personal técnico con que cuenta o subcontrata, puede incorporar servicios de postventa que
satisfagan más a sus clientes y con esto, elevar su ventaja competitiva. La situación de la
economía del país no es muy halagüeña para pensar en una expansión de los negocios, se ha
producido un alza de las tasas de interés bancario y una contratación del crédito, buscando
controlar la inflación y mantener en niveles aceptables la tasa de cambio.
Recientemente, el Congreso de la República ha aprobado el “Plan de Fomento Agrícola del

Este del País”, que incluye el otorgamiento de facilidades crediticias a los agricultores y a la
creación de un Fondo de Fomento, que será administrado conjuntamente por la Secretaria de
Desarrollo y la CONAGRI (Confederación de Agricultores) que, conjuntamente, han
presentado una “Licitación Pública” para la adquisición de equipos agrícolas.
La ECASA no tiene un nivel elevado de liquidez, pero su reputación y las relaciones del Sr
Pedro Pérez en el sector bancario le permiten acceder a recursos crediticios. Descansando en
su buena red de agentes y distribuidores, en los últimos tiempos ha descuidado el trabajo
de marketing, que actualmente es una de sus esferas más débiles. Aunque tiene un buen
equipo de contadores, no cuenta con un sistema de costos por área de responsabilidad que le
permita a la administración identificar posibles reservas internas para la administración de
los costos y estimular los mejores resultados.
Otras informaciones:
ECASA cuenta con un buen equipamiento. Su tecnología, aunque no es de las más avanzadas,
garantiza niveles de calidad satisfactorios, tiene suficiente flexibilidad para asimilar
modificaciones en los modelos y una capacidad excedente de cerca de un 10%. Hasta ahora
la ECASA ha contado con un abastecimiento seguro de materias primas y piezas de repuesto,
que recibe en un 85% de los suministradores.
La prensa ha informado un “Tratado de Reciprocidad Comercial” con Beduina, (país
vecino). En el que ambos se otorgan facilidades arancelarias y crediticias. Recientemente el
Gobierno de Betunia ha declarado su interés de modernizar su agricultura.
Pérez ha conocido a través de algunos amigos de la banca que “Aerocomercial”, uno
de los principales suministradores de ECASA, tiene serios problemas financieros.
Recientemente, ECASA ha conocido del interés de la Compañía “Técnica del Golfo”
(TECNIGOL) radicada en Centunia (otro país cercano) de iniciar negocios en Altunia.
TECNIGOL produce accesorios y piezas de repuesto, algunos de los cuales ECASA obtiene
actualmente de “Agrocomercial” pero a diferencia de esta última cuenta con tecnología
superior y con un buen equipo Investigación – Desarrollo, que se caracteriza por su capacidad
de diseño y experimentación de nuevos modelos. Además, tiene un buen trabajo de marketing
y un “staff” muy experimentado.
TECNIGOL viene realizando ventas en Betunia desde hace algunos años a través de
una buena red de distribuidores que ha establecido. Pero los altos aranceles para este tipo de
importaciones en ese país limitan sus ingresos en este mercado. ECASA está analizando la
posibilidad de sostener negociaciones con TECNIGOL.
Actividades:
1. Identifique las oportunidades y amenazas de ECASA (del entorno, diagnóstico externo).
2. Identifique las fortalezas y debilidades (internas de la organización, diagnóstico interno).
3. Prepare la Matriz DAFO de ECASA y sobre esta base, identifique posibles estrategias.
Fuente: Cipriano Luna González, Alfredo. (2008). Administración estratégica. México,

D.F., MX: Grupo Editorial Patria

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ECASA dispone de una buena red de distribuidores (propios y concesionarios) y con el

Recientemente, el Congreso de la República ha aprobado el “Plan de Fomento Agrícola del

2. Identifique las fortalezas y debilidades (internas de la organización, diagnóstico interno).

Fuente: Cipriano Luna González, Alfredo. (2008). Administración estratégica. México,

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