Coaching
Coaching
Coaching
COACHING
PLANEACIÓ N DE CURSO
Carolina Solana Reynaud
CALENDARIZACIÓN: Cada sábado durante dos meses (8 módulos en total, un módulo por sábado).
INTRODUCCIÓN
El Coaching supone que enseñar es un acto profesional, y que los coaches ayudan a las personas a tener una mayor cantidad de
recursos disponibles. Su intención no es cambiar conductas manifiestas, sino que se ocupa de los procesos internos del pensamiento
de la enseñanza como camino para mejorar el aprendizaje. Las conductas cambian como resultado de refinadas percepciones y de
procesos de mediación, sin juicios, aplicado a encuentros, eventos y circunstancias de las personas que pueden aprovecharse como
oportunidades para incrementar los recursos propios y de otras personas. También sirve como núcleo para comunidades
profesionales que exaltan la autonomía, fomentan la interdependencia y se esfuerzan por tener mayores logros.
El curso está diseñado para desarrollar el entendimiento, las habilidades, capacidades e identidad de los participantes como
mediadores que puedan, en su momento, producir personas autodirigidas con la capacidad cognitiva necesaria para un desempeño
óptimo, en forma autónoma y como miembros de una comunidad.
Las sesiones constan de segmentos teóricos y segmentos prácticos. El primero de ellos dependerá en gran medida del
facilitador, sin embargo se solicitará a los presentantes sumar sus conocimientos personales e investigaciones para la formación de
un mayor conocimiento.
Con respecto a los segmentos prácticos, se realizarán diferentes casos relacionados con los contenidos impartidos durante las
exposiciones teóricas del curso, siempre alternando la parte teórica con la práctica para que el ritmo del curso sea ágil y atractivo.
La formación presencial en habilidades, basada en la teoría vivencial y del descubrimiento, supone la combinación de
exposiciones teóricas conceptuales, con una amplia gama de ejercicios prácticos, adaptados a tales contenidos, que se aplicarán en
parejas, pequeños grupos o en asamblea, con el objeto de experimentar y reforzar dichos aspectos teóricos.
Entre las técnicas de dinamización caben destacar por su resultados, los grupos de discusión, el método de resolución de
casos prácticos, las demostraciones, la dinámica de grupos, el role playing, la puesta en escena de experiencias simuladas, la
aplicación de cuestionarios de autodiagnóstico y la visualización de videos formativos o fragmento de películas.
Finalmente se pretende evaluar los conocimientos de manera gradual respecto a las habilidades adquiridas en cada módulo y
con la participación de los presentes en las dinámicas propuestas para así llegar a representar un caso final de coaching.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Conductismo: se basa en los cambios observables en la conducta del sujeto. Se enfoca hacia la repetición de patrones de conducta
hasta que estos se realizan de manera automática.
Constructivismo: se sustenta en la premisa de que cada persona construye su propia perspectiva del mundo que le rodea a través de
sus propias experiencias y esquemas mentales desarrollados. El constructivismo se enfoca en la preparación del que aprende para
resolver problemas en condiciones ambiguas.
Como ya se había mencionado, se pretende que el curso posea secciones en las que el facilitador entregue el conocimiento
teórico a los presentes para que ellos, con la repetición, adquieran las habilidades necesarias.
ANÁLISIS
El coaching responde a la pregunta fundamental de: ¿Cómo puedo ser mejor? El coaching nos permite comprender en profundidad
cómo actuamos, nuestros logros y fracasos, nuestras dificultades, nuestras interrelaciones, en pocas palabras, comprender mejor
nuestra existencia como seres humanos. Es un modelo de transformación y aprendizaje aplicado con éxito tanto en la vida personal
como en el ámbito de las organizaciones.
El coaching es un proceso bien definido, que tiene puntos de partida y de llegada. Lo que resulta diferente y lo que puede
confundir a algunas personas es que el corazón del proceso es el potencial de cada individuo. Por lo tanto el éxito no es fácil de
cuantificar
El coaching está muy orientado a la acción. Descubrir qué quiere lograr cada persona en su proyecto de vida individual, qué
quiere lograr la gente en su trabajo o en su vida en comunidad, y ayudar a imaginar cómo llegar a esa meta.
Comprender las claves y principios del coaching: profundizar en la comprensión de qué es y para qué sirve el Coaching.
Adquirir las habilidades necesarias para realizar un proceso de Coaching.
Determinar las etapas de un proceso completo de Coaching.
Conocer y aplicar el coaching en sí mismo y con distintos receptores.
Desarrollar y saber utilizar las habilidades necesarias para impulsar un estilo de liderazgo basado en el Coaching.
El curso está fundamentado en el material de Certificación de Coaching de los Docteres Arthur L. Costa y Robert J. Garmston,
profesores eméritos de educación de la Universidad Estatal de California, EUA. Quienes son los creadores del Coaching Cognitivo.
DISEÑO
OBJETIVO GENERAL
Obtener las competencias y habilidades necesarias para obtener los mejores resultados en un proceso de coahcing, así como
incrementar las capacidades y herramientas personales.
Comprenderán las características y elementos del coaching, con el fin de desarrollar el potencial de las personas de forma
estructurada y eficaz que les permita movilizar a su empresa hacia el éxito a través de equipos ganadores en la
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al final del curso se espera que los participantes:
Se formen en la realización de procesos de Coaching efectivos tanto en el ámbito personal como grupal.
Desarrollen competencias como coach.
Conozcan las técnicas y metodologías aplicables en el coaching.
Comprendan las herramientas lingüísticas (modelo de conversación), las herramientas emocionales (gestión emocional) y
corporales (técnicas y procesos de comunicación no verbal).
Gestionen procesos de Coaching personal.
CONTENIDO:
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 1 del curso
Objetivo del Módulo 1:
El propósito de esta unidad es identificar y definir lo que es el Coaching, sus antecedentes y principios. Así mimo se describen los
tipos de Coach y la diferencia del Coaching con otras disciplinas.
Contenido del Módulo 1
1. Introducción al Coaching.
2. Antecedentes del Coaching.
3. Principios y aspectos éticos.
4. Qué no es Coaching, diferencias con otras disciplinas.
5. La figura del Coach.
6. Tipos de Coaching.
6.1 Personal.
6.2 Ejecutivo.
6.3 Empresarial.
6.4 Ontológico.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 1.1 Nociones de Coaching.
Tipo de actividad Presencial.
Lluvia de ideas que se escriben en hoja de rotafolio.
Tiempo 20 minutos.
Objetivo de la actividad El estudiante recuerda y reconoce información e ideas generales con respecto al Coaching.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es realizar un diagnóstico de conocimientos previos, así como
posible desinformación del tema para así sentar una base y contextualizar el tema.
Instrucciones básicas para el “Si yo digo la palabra Coaching, quiero que me digan las palabras que les llegan a la
aprendizaje cabeza:
¿Qué es Coaching?”
Actividad Grupal.
Recursos para el aprendizaje Rotafolio.
Plumones de punta gruesa.
Cinta Adhesiva.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizad elementos
principales del Coaching.
Estrategias y criterios de Las hojas de rotafolio con la lluvia de ideas se quedarán pegadas en las paredes de las
evaluación aulas, al final de la sesión se regresará a ellas y se evaluará si los conceptos e ideas
establecidas fueron correctas o incorrectas.
Estrategias de aprendizaje: En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante conozca las bases del coaching,
que haga anotaciones en su manual. Durante la presentación se lanzan preguntas de
introspección.
Estrategias y criterios de Al final de cada tema se hacen preguntas para resumir los aspectos principales, cuál es la
evaluación idea clave.
3 1 3 1 8 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 2 del curso
Objetivo del Módulo 2:
El propósito de esta unidad es identificar y definir herramientas de autoconocimiento para después aplicarlas en el proceso de
Coaching. Así como incrementar las habilidades de dominio personal.
Contenido del Módulo 2
1. Sistemas representacionales.
2. Memoria e Inteligencia.
3. Comunicación.
4. Necesidades humanas.
5. Acceso Visual
6. Eneagrama.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 2.1 Sistemas representacionales.
Tipo de actividad Presencial. Teórico-Práctico.
Presentación teórica, test.
Tiempo 30 minutos.
Objetivo de la actividad El estudiante recuerda y reconoce información e ideas generales con respecto a los
Sistemas Representacionales.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es trasladar conocimientos a nuevos contextos.
Instrucciones básicas para el Se hace una presentación tipo “prezi” de los Sistemas Representacionales.
aprendizaje Se aplica un test para conocer el sistema representacional más presente en cada
estudiante.
Se leen las instrucciones de realización del test y cómo se analizan los resultados.
Se leen las instrucciones de realización del test y cómo se analizan los resultados.
MODULO No. 3
Título: DISCIPLINAS COMPLEMENTARIAS
Distribución de horas formativas Créditos
Presencial Trabajo Independiente Asesorías Totales Académicos
Teoría Práctica
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 3 del curso
Objetivo del Módulo 3:
El propósito de esta unidad es identificar y definir las disciplinas complementarias del Coaching como la PNL, el AT y la
inteligencia emocional.
Contenido del Módulo 3
1. PNL (Programación Neuro-Lingüística).
2. AT (Análisis Transaccional).
3. Inteligencia Emocional.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 3.1 Programación Neuro-Lingüística.
Tipo de actividad Presencial-Teórico.
Tiempo 25 minutos.
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto a la PNL.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es la PNL y contextualizar el
tema con el Coaching.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas de la PNL y su relación con el Coaching”.
aprendizaje Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales de la PNL
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación
MODULO No. 4
Título: HERRAMIENTAS PREVIAS Y HABILIDADES DEL COACH.
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 3 del curso
Objetivo del Módulo 4
El propósito de esta unidad es identificar y definir herramientas que son de utilizad en el proceso del Coaching así como las
habilidades que debe de desarrollar un coach.
Contenido del Módulo 4
1. Análisis FODA.
2. Test MBTI (Personalidad).
3. Evaluación 360.
4. Escucha Activa y Empatía
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 4.1 Análisis FODA.
Tipo de actividad Presencial-Teórico.
Tiempo 20 minutos.
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto al Análisis FODA
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es al Análisis FODA y
contextualizar el tema con el Coaching.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas del Análisis FODA y su relación con el Coaching”.
aprendizaje Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales del Análisis FODA
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 3 del curso
Objetivo del Módulo 5
El propósito de esta unidad es identificar y definir cómo es el proceso de la Conversación de Planeación dentro del Coaching.
Contenido del Módulo 5
1. Cuatro funciones de apoyo.
2. Holonomía y los cinco estados de la mente.
3. La confianza, la escucha activa y la comunicación en el ciclo del coaching.
4. El mapa de conversación de planeación.
5. Preguntas del mapa de conversación de planeación.
6. Preguntas de mediación.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 5.1 Mapa de Conversación de Planeación
Tipo de actividad Presencial-Teórico.
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto al Mapa de
Conversación de Planeación dentro del Coaching.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es el Mapa de Conversación de
Planeación en conjunto con herramientas de escucha, confianza y comunicación. Reconoce
la importancia de las preguntas de mediación.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas del Mapa de Conversación de Planeación en conjunto con
aprendizaje herramientas de escucha, confianza y comunicación. Reconocerán la importancia
de las preguntas de mediación.
Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales del Mapa de Conversación de Planeación en conjunto con herramientas de
escucha, confianza y comunicación. Reconoce la importancia de las preguntas de
mediación.
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación
MODULO No 6.
Título: FEEDBACK (CONVERSACIÓN DE REFLEXIÓN)
Distribución de horas formativas Créditos
Presencial Trabajo Independiente Asesorías Totales Académicos
Teoría Práctica
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 6 del curso
Objetivo del Módulo 6
El propósito de esta unidad es identificar y definir cómo es el proceso de la Conversación de Reflexión dentro del Coaching.
Contenido del Módulo 6
1. La conversación de reflexión.
2. El mapa de la conversación de reflexión.
3. Preguntas de coaching para provocar el pensamiento deseado: reflexión.
4. Análisis de los factores causales a través de los cinco estados de la mente.
5. Cinco categorías de retroalimentación.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 6.1 Mapa de Conversación de Reflexión.
Tipo de actividad Presencial-Teórico.
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto al Mapa de
Conversación de Reflexión dentro del Coaching.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es el Mapa de Reflexión.
Reconoce la importancia de las preguntas de reflexión haciendo un análisis de los factores
causales a través de los cinco estados de la mente.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas del Mapa de Conversación de Reflexión. Reconocerán la
aprendizaje importancia de las preguntas de reflexión haciendo un análisis de los factores causales a
través de los cinco estados de la mente.
Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales del Mapa de Conversación de Reflexión. Reconoce la importancia de las
preguntas de reflexión haciendo un análisis de los factores causales a través de los cinco
estados de la mente.
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación
Objetivo de la actividad El estudiante utilizar los métodos y conceptos del Mapa de Conversación de Reflexión en
una situación de vida.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es que el estudiante transfiera y utilice los datos y principios
aprendidos para completar una tarea o solucionar un problema.
Instrucciones básicas para el “A continuación formarán parejas, se pretende que por tiempos cada uno cuente alguna
aprendizaje situación en que se haya sentido –estancado- mientras que la contraparte utiliza las
técnicas del Mapa de Conversación de Reflexión para apoyar a la solución”.
Recursos para el aprendizaje Manual del alumno.
Estrategias de aprendizaje: En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante transfiera y utilice los datos y
principios aprendidos para completar una tarea o solucionar un problema.
Estrategias y criterios de Al final de la actividad se pide que alguien comparta su experiencia con la actividad.
evaluación
MODULO No 7.
Título: HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Distribución de horas formativas Créditos
Presencial Trabajo Independiente Asesorías Totales Académicos
Teoría Práctica
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 7 del curso
Objetivo del Módulo 7
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto a las herramientas para
la solución de problemas dentro del Coaching.
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es el Mapa para la solución de
problemas y la importancia de las herramientas establecidas en contenidos del módulo.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas del Mapa de solución de problemas. Reconocerán la
aprendizaje importancia de las preguntas para la solución de problemas haciendo un análisis de los
factores causales a través de los cinco estados de la mente.
Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales del Mapa Solución de Problemas. Reconoce la importancia de las preguntas de
reflexión haciendo un análisis de los factores causales a través de los cinco estados de la
mente.
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación
MODULO No 8.
Título: METAMODELO Y EJERCICIOS DE CIERRE
Distribución de horas formativas Créditos
Presencial Trabajo Independiente Asesorías Totales Académicos
Teoría Práctica
3 1 2 1 7 Depende de la
Universidad
Periodo Fecha de Inicio: Fecha de término:
Semana 8 del curso
Objetivo del Módulo 8
El propósito de esta unidad es identificar y definir el Metamodelo, así como hacer ejercicios generales de cierre del curso.
Contenido del Módulo 8
1. El metamodelo.
2. Ejercicios generales.
Actividades.
(Se dan 5 minutos después del arranque para esperar a alumnos con retraso de tiempo. Se dan 25 de descanso
hacia la mitad de la sesión)
Actividad 8.1 Metamodelo
Tipo de actividad Presencial-Teórico.
Tiempo 30 minutos.
Objetivo de la actividad El estudiante reconoce información e ideas generales con respecto al Metamodelo
Presentación de la actividad El propósito de esta actividad es sentar una base de lo que es el Metamodelo dentro del
Coaching.
Instrucciones básicas para el “Veremos nociones teóricas respecto al Metamodelo dentro del Coaching.
aprendizaje Teórico-Presencial.
Recursos para el aprendizaje Cañón y Laptop.
Manual del estudiante.
Estrategias de aprendizaje En esta actividad lo que se pretende es que el estudiante logre contextualizar elementos
principales del Metamodelo.
Estrategias y criterios de Apuntes realzados durante clase.
evaluación