Tema 6. Las técnicas de investigación en las Ciencias sociales.

– La
investigación como elemento de cambio social, Vinculación del Abogado con la
Comunidad. Diagnóstico de necesidades. Recolección de información. Los
estudios de campo. - Técnicas de investigación social. Análisis de datos: análisis
cualitativo y cuantitativo.
Las técnicas de investigación en las Ciencias sociales.
Estas son el conjunto de procedimientos racionales que se utilizan en ciencias
sociales con el objetivo de obtener explicaciones veraces. La suma de métodos
empleados para obtener conocimiento científico de los hechos sociales abarca
una serie de procedimientos de recogida de datos, cuya naturaleza condiciona
también los métodos de análisis. Se emplean la observación y la experimentación
comunes en otras ciencias, pero gozan de mayor extensión otros más específicos
como son las encuestas, la documentación, el análisis estadístico de datos
secundarios y los métodos cualitativos.
Buscando primero los datos válidos o adecuados para un objetivo específico y que
éstos sean fiables o verdaderos y finalmente dar una explicación. La primera tarea
para hacerlo es seleccionar un diseño o proyecto de investigación del trabajo o
estudio, que incluye el propósito, el concepto o teoría que se tiene en mente,
métodos que va a seguir y el tipo de muestreo y dimensión de la muestra.
Hay dos métodos de recopilación de datos: encuestas y observación, junto con un
método común y previo: Documentación y otro experimental. En un sentido
estricto solo los dos primeros son privativos de las ciencias sociales. La
documentación y la experimentación son métodos de análisis científicos y para
cualquier ciencia o arte. La siguiente etapa será la utilización de métodos
cualitativos o manejando 'palabras', principalmente en antropología, ejemplo un
estudio de roles en una banda o pandilla, métodos cuantitativos manejando
'números' principalmente en psicología, ejemplo estableciendo un cociente de
inteligencia o métodos mixtos, principalmente en sociología, ejemplo construcción
de una batería de indicadores e indicios para establecer prioridades de desarrollo
social.
La investigación como elemento de cambio social.
La investigación social es indispensable para alcanzar un mayor conocimiento del
contexto actual y para aportar ideas, prácticas y elementos para la innovación en
la acción social y en las políticas públicas. El hecho de estudiar esta realidad y ver
cómo se está produciendo la acción social, cómo se está interviniendo y
gestionando desde las instituciones, administraciones, ONGs, etc. es un
instrumento para poder analizar que está pasando, cómo lo vive la gente más
afectada, qué necesidades tiene y qué se tiene que hacer para resolver estas
situaciones. La investigación es imprescindible para mejorar los conocimientos
que tenemos sobre esta realidad. Y poder intervenir de una manera más eficaz.
La investigación en el ámbito social no tiene el mismo reconocimiento y prestigio
social, que la investigación biomédica. Esto se debe a que está muy ligada a las
situaciones de desigualdad e injusticia, que siempre se quieren intentar ocultar.
Además, desde las administraciones no hay un claro interés para conocer en
profundidad esta realidad. Es mucho más rentable investigar sobre fármacos,
tratamientos, etc. En cambio, la investigación social plantea situaciones de
injusticia que cabe resolver con dinero y con nuevas políticas.
Vinculación del Abogado con la Comunidad.
En épocas antiguas, los individuos, por naturaleza, se agrupaban teniendo como
líder o jefe a una sola persona que determinaba de forma muy empírica cuáles
eran los lineamientos que debían obedecer los integrantes de esos grupos. Poco a
poco, con el pasar del tiempo y la evolución intelectual de los seres humanos, se
fueron creando mecanismos para establecer normas que funcionaran como
control de los actos dentro de un mismo núcleo social. A partir de ahí, y como
cualquier otra profesión que nace de la necesidad de que talento humano ejecute
diversas actividades, tiene vida el derecho como sistema de justicia, y la
importancia del abogado en la sociedad se vuelve mucho más fuerte ya que la
persona que se encargue de desempeñar esta profesión, debe funcionar como
mediador entre los individuos y las normas previamente estipuladas por el sistema
legal de cualquier sociedad. si bien el abogado está preparado para mediar en dos
partes cumpliendo a cabalidad las normas que contemple el sistema legal de un
país o conjunto social, también está obligado a defender, a abogar, y más aún por
los menos favorecidos.
Muchas personas no poseen el recurso económico ni intelectual para poder
defenderse ante cualquier cargo que se le impute, por ello, el abogado cumple el
papel de interceptor y colaborador ante posibles desventajas que puedan tener
ante otros, determinadas personas. Esta función es vital, ya que, si no existiese la
posición del abogado dentro del sistema, sería imposible para muchos defenderse
ante cualquier situación que lo amerite.
No debe haber persona que esté más al tanto de los lineamientos que propone la
ley, que el abogado. Este es un promotor de la paz y conciliación social que debe
usar el único y más fuerte recurso que tiene a su alcance para lograr esto que es
la ley. Si no existiesen personas destinadas a hacer cumplir esto, definitivamente
la sociedad se volvería un caos, y en consecuencia, el correcto desarrollo de la
misma no sería posible.
Diagnóstico de necesidades.
La elaboración de un diagnóstico se basa siempre en un estudio o colecta de
datos, que relacionados, permite llegar a una síntesis e interpretación. En el
terreno de las relaciones personales y sociales, el profesional que recoge la
información escucha, observa, descubre, relaciona, e interpreta, no basándose
solamente en los datos sino en el efecto que producen en la persona.
El procedimiento utilizado por los trabajadores sociales, por el cual se hace un
juicio interpretativo de una situación personal o de grupo, y se establece una
jerarquización de las necesidades según su naturaleza y magnitud, para entonces
encontrar una conveniente hipótesis de trabajo e intervención profesional, como
base de una acción programada que responda eficazmente a las necesidades.
La finalidad del diagnóstico es aportar los elementos suficientes y necesarios para
la explicación de la realidad social de cara a la acción y transformación de las
situaciones, problemas que presentan individuos, grupos sociales y comunidades.
Recolección de información.
La obtención de información es la etapa más importante del proceso de la
investigación científica, ya que es el fundamento para la definición del problema,
planteamiento y la comprobación de las hipótesis, elaboración del marco teórico y
del informe de resultados. Dentro de este contexto, la observación o técnica de
investigación por excelencia es el principio y la validación de toda teoría científica.
Métodos de recolección de datos
 Encuestas: La información se recoge por muestras, por lo que no se aplica
a la población total.
 Censos: La información se recoge en forma general a toda la población.
 Registros: La información es continua. Se recoge a medida que se va
produciendo.
Técnicas de recolección
 Entrevistas.
 Aplicación de cuestionarios.
 Observación.

La entrevista: es una de las técnicas más utilizadas en la investigación. Se puede

definir como una comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el
sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes
planteados sobre el problema propuesto.
El cuestionario: es un método y/o técnica que utiliza un instrumento o formulario
impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio en donde
se obtiene información acerca de las variables que se va a investigar. Puede ser
aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva.
La encuesta: es un método y/o técnica que consiste en obtener información
acerca de una parte de la población o muestra, proporcionada por ellos mismos,
sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener
información con este método y/o técnica, mediante el uso del cuestionario o de la
entrevista.
La observación: incluye desde procedimientos informales, como la observación
casual hasta los más sistematizados, como los experimentos de laboratorio.
Para que la observación pueda ser considerada como científica debe reunir los
siguientes requisitos:
 Tener objetivos claros y concretos.
 Proyectarse hacia un plan y un esquema de trabajo.
 Ser viable a una comprobación y validación.
 Los resultados de la observación deben estar por escrito en el momento
exacto en que está ocurriendo.
Técnicas de investigación social.
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que
integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación, La técnica
pretende los siguientes objetivos:
 Ordenar las etapas de la investigación.
 Aportar instrumentos para manejar la información.
 Llevar un control de los datos.
 Orientar la obtención de conocimientos.
En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales:
técnica documental y técnica de campo.
La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar
las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso
de instrumentos definidos según la fuente documental a que hacen referencia.
La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto
de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teoría con la
práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.
Técnica documental
El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico
conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio. Con el
propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es
conveniente referirse a las fuentes de información. (monografías, revistas, diarios,
tesis, investigaciones, etc.).

Técnica de campo
El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio.
Análisis de datos: análisis cualitativo y cuantitativo.
Las investigaciones sociológicas han polemizado en torno a la elección de
métodos cuantitativos o cualitativos. Los métodos cuantitativos permiten
mediciones más precisas, mientras que los métodos cualitativos posibilitan un
examen más directo de las motivaciones, actitudes y comportamientos de los
individuos. Actualmente ambas metodologías, al margen de los diferentes
paradigmas y posiciones de las que parten, positivista e interpretativo, se
consideran compatibles, válidas y complementarias en la investigación de los
problemas sociológicos.
Los métodos cuantitativos, denominados también empírico-analíticos,
racionalistas o positivistas, defienden la aplicación de los objetivos, conceptos y
métodos de las ciencias naturales a las ciencias sociales. La realidad es externa al
individuo y se debe conocer, predecir y controlar a través de la observación y
experimentación de los fenómenos.
Los métodos cuantitativos responden pues a una realidad positivista, hipotética y
deductiva, orientada hacia la generalización los resultados. El ámbito de
aproximación social queda reducido a fenómenos observables y susceptibles de
medición, control experimental y análisis estadístico.
 La encuesta
 El cuestionario
Los métodos cualitativos, es un tipo de investigación que ofrece técnicas
especializadas para obtener respuestas a fondo acerca de lo que las personas
piensan y sienten. La investigación cualitativa evita la cuantificación.
Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que
son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las
entrevistas no estructuradas.
La Investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las
realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica.
 La observación directa.
 Las entrevistas