PLANEAMIENTO

Planeamiento estratégico y
tecnológico
❑ Introducción
❑ ¿ Qué es el planeamiento estratégico?
❑ Proceso de planeamiento estratégico.
❑ Planeamiento tecnológico.
Introducción
Planeamiento
estratégico
Administración estratégica y planeamiento
estratégico
• “ El propósito de la administración estratégica es crear y aprovechar
oportunidades nuevas y diferentes para el futuro...”
• “…la planeación a largo plazo busca optimizar las tendencias de hoy
para el mañana.”
Fred R. David
Planeamiento estratégico
¿Dónde queremos estar?
¿Dónde estamos ahora?

Planeamiento estratégico…
Obliga a la dirección de la empresa a pensar, de forma
sistemática, en el futuro.
Aumenta la preparación de la empresa para el cambio.
Mejora la coordinación de las actividades.
Mejora la comunicación.
Proporciona un marco general útil para la revisión

continua de las actividades
Conduce a la creación de valor.

Proceso de planeamiento estratégico
Implantación
Análisis Formulación
de la
estratégico estratégica
estrategia
Análisis estratégico
I. Metas estratégicas
➢ Visión: ¿Que queremos ser?
- Proyectar la empresa hacia el futuro
- Situación deseada para los grupos de interés
- Alcance geográfico
❖ Tiene que ser breve (de preferencia, de un solo

enunciado).
❖ Contar con la aportación de tantos directivos como sea
posible.
Ejemplos de la visión:
Empresa distribuidora de agua purificada:
“Ser una empresa con una sólida estructura organizacional que proporcione
bienestar a sus empleados, clientes y proveedores. Consolidar el liderazgo regional,
sosteniendo un crecimiento y mejora integral en nuestra organización”
Empresa de transporte aéreo:

“Ser reconocida como una de 10 mejores aerolíneas del mundo”
➢ Misión: “es una declaración de la razón de ser”.
- QUE? - A QUIEN? - COMO?
❖ Ser tan breve como sea posible.

❖ Tener amplio alcance.
❖ Identificar la utilidad de los productos de una empresa.
❖ Revelar la responsabilidad social y ambiental de la empresa.
❖ Tomar en cuenta: clientes, bienes o servicios, mercados,
tecnología, filosofía, preocupación por el crecimiento, la
imagen pública y por los empleados.
❖ Ser perdurable.
Los lineamientos para formular la misión:
▪ No ofrezcan calzado; ofrezcan comodidad para los pies y el placer de caminar.
▪ No ofrezcan libros; ofrezcan horas de placer y los beneficios del conocimiento.
▪ No ofrezcan discos compactos; ofrezcan tiempo libre y el sonido de la música.
▪ No ofrezcan herramientas; ofrezcan los beneficios y el placer que proviene de
hacer cosas hermosas.
▪ No ofrezcan muebles; ofrezcan comodidad y la quietud de un lugar acogedor.
▪ No ofrezcan cosas; ofrezcan ideas, emociones, ambiente, sentimientos y
beneficios.
Ejemplos de misión:
Empresa distribuidora de agua purificada:
“Ofrecer productos de calidad, con una excelente actitud de servicio a precios
accesibles e inmejorables, para satisfacer las expectativas de los consumidores de
agua purificada.”
Empresa de transporte aéreo:

“Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia
del cliente y comunidades, y así construimos una empresa sustentable donde nos
encante trabajar.”
➢ Valores corporativos: definen el carácter de una empresa y describen
aquello que la empresa representa, son parte del conjunto de proposiciones
que constituyen la identidad corporativa de la misma.
- Orientación al cliente.
- Honestidad.
- Altos estándares de calidad,
- La innovación,
- Compromiso con el medio ambiente
- Ética empresarial.
➢ Objetivos estratégicos: ayudan a direccionar la empresa hacia el
cumplimiento de los objetivos mas altos de la jerarquía de metas, la visión y la
misión.
- Incrementar la rentabilidad.
- Fidelización de los clientes.
- Ofrecer productos de calidad.
- Motivación de la organización.
II. Estado actual
➢Análisis del entorno general:
Análisis PESTEL
II. Estado actual
➢Análisis del entorno competitivo:
Las 5 fuerzas de M. Porter
II. Estado actual
➢Análisis interno:
AMOFHIT
III. Diagnostico estratégico
➢Análisis DAFO
III. Diagnostico estratégico
➢Análisis CAME
Debilidades ----- Corregir ------ Estrategias de reorientación
Amenazas ----- Afrontar ------ Estrategias de supervivencia
Fortalezas ----- Mantener ------ Estrategias defensivas
Oportunidades --- Explotar ------ Estrategias ofensivas
E C
M A
Formulación estratégica
IV. Elección de estrategias
“Estrategia es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo que
permite lograr una ventaja en un entorno cambiante mediante la
configuración de sus recursos y competencias, con el fin de satisfacer las
expectativas de las partes interesadas.” (G. Johnson, K. Scholes, R.
Whittington)
“Las estrategias son los medios a través de los cuales se alcanzarán los
objetivos a largo plazo.” (Fred R. David)
➢Estrategias corporativas: alcance global de la empresa para satisfacer a los
stakeholders generando valor (tipos de negocios, productos o servicios,
segmentación y cobertura geográfica), cartera de negocio, UEN.
➢Estrategia competitiva: cómo competir con éxito en el mercado, cómo

aventajar a los competidores.
➢Estrategias operativas: cómo los distintos componentes de la empresa hacen

efectiva la estrategia corporativa y competitiva.
La estrategia:
❖ Debe prever la creación o mantenimiento de una ventaja competitiva,
❖ Debe representar una respuesta adaptable al entorno cambiante.
❖ No debe presentar metas y políticas inconsistentes entre si.
❖ No debe sobrepasar los recursos disponibles.
Implantación de estrategias
V. Implantar estrategia
➢ Asegurar que la empresa posee adecuados controles estratégicos y
diseños organizativos; medios eficaces para coordinar e integrar
actividades, dentro de la empresa, así como con sus proveedores, clientes
y socios.
➢ Planes de acción: convertir las estrategias en acciones y resultados.

Planeamiento tecnológico
“La planeación estratégica y la tecnológica son parte del
mismo proceso de desarrollo competitivo, la segunda es
una contribución a la primera” (García Torres, 1993).
A la estrategia de la empresa le debe seguir una

estrategia tecnológica que en esencia debe
decidir si desarrolla internamente la tecnología
o si opta por la transferencia o compra.
Estrategia tecnológica
• Debe enfocarse a contestar cuatro cuestiones principales:
¿Cuál es la importancia de la tecnología en el desarrollo de la
organización?
¿Qué tecnologías es conveniente desarrollar?
¿Se debe o no buscar un liderazgo en esas tecnologías?
¿Cuál es el origen de esas tecnologías?
Plan tecnológico (PT)
• Documento que incorpora los resultados del diagnóstico y pronóstico
tecnológicos, objetivos tecnológicos de la empresa, estrategia
tecnológica, cartera de proyectos tecnológicos, recursos a utilizar y
plan de acción y seguimiento.
Proceso de planeamiento tecnológico
1. Creación de un equipo multidisciplinario, integrado por

personal experto en las diferentes funciones.
2. Hacer participes a los usuarios del desarrollo tecnológico,

a los proveedores clave, a la alta dirección, etc.
3. Tener a la mano la información documentada de los

procesos de vigilancia, incluyendo estudios de prospectiva.
Proceso de planeamiento tecnológico
4. Tener siempre a la mano los planes estratégicos de la
empresa, incluyendo la cultura organizacional.
5. Realizar un análisis situacional detallado.
6. Establecer las prioridades de desarrollo tecnológico tomando

en cuenta los proyectos en desarrollo, la infraestructura, la
situación económica y financiera de la empresa, etc.
Beneficios de un Plan Tecnológico
• Identificación del impacto de cada proyecto en la empresa y los
elementos de competitividad.
• Incorporación de la tecnología de los nuevos desarrollos a otros
desarrollos potenciales.
• Lograr apoyos del gobierno.
• Posicionamiento en el mercado con bases solidas.
• Visión para detectar nuevas oportunidades de negocios.

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¿Dónde estamos ahora?

Aumenta la preparación de la empresa para el cambio.

Mejora la coordinación de las actividades.

Proporciona un marco general útil para la revisión

Conduce a la creación de valor.

❖ Tiene que ser breve (de preferencia, de un solo

Empresa de transporte aéreo:

❖ Ser tan breve como sea posible.

Empresa de transporte aéreo:

➢Estrategia competitiva: cómo competir con éxito en el mercado, cómo

➢Estrategias operativas: cómo los distintos componentes de la empresa hacen

➢ Planes de acción: convertir las estrategias en acciones y resultados.

A la estrategia de la empresa le debe seguir una

1. Creación de un equipo multidisciplinario, integrado por

2. Hacer participes a los usuarios del desarrollo tecnológico,

3. Tener a la mano la información documentada de los

5. Realizar un análisis situacional detallado.

6. Establecer las prioridades de desarrollo tecnológico tomando

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