Trabajo Final

Gerencia y Liderazgo

2021

Tipo de Trabajo Final:

actividad Proyecto para el Análisis y Desarrollo del Liderazgo Empresarial
Tipo de Grupal e individual
participación

Fecha de Semana de exámenes finales

entrega
Modalidad Grupal (máximo 4-5 integrantes por grupo)
El trabajo consta de:
- Trabajo escrito (50%)
- Sustentación (50%)
Aviso • Los equipos son responsables de la participación de sus
miembros, los docentes no retiran o sancionan a los
integrantes por conflictos internos dentro del equipo.
• Se les pide a los equipos que conversen sobre sus normas y
roles que tendrán al realizar el trabajo final.
• En caso de copia total, parcial del trabajo se reportará a la
facultad de negocios.

1
Desarrollo
del trabajo ESQUEMA DEL TRABAJO
escrito
Caratula: Nombres del proyecto y autores
Índice (con páginas numeradas)

CAPÍTULO I: DATOS GENERALES:

Introducción: Debe incluir presentación del proyecto,
justificación y el objetivo del estudio.
Descripción
1.1. Nombre de la Empresa
1.2. Misión
1.3. Visión
1.4. Descripción de la empresa: rubro, años en el mercado,
logros etc.
1.5. Valores Organizacionales
1.6. Estructura (Organigrama)-Con su respectiva leyenda (Si la
empresa es grande o mediana, solo presentar el organigrama
del área que evaluarán)
1.7. Objetivos institucionales para el desarrollo o gestión del
talento humano.
Instrucciones:

✓ Cada grupo asumirá el rol de una “Consultora” especializada

en la gestión del liderazgo organizacional.
✓ La responsabilidad de cada grupo es proponer un plan de
acción para potenciar el liderazgo dentro de la organización y
asegurar que se consolide como un equipo de alto
rendimiento.
✓ Elegir una organización (donde trabaje uno de los integrantes)
y un área/oficina/ sede en donde se realizará la consultoría.
✓ El equipo debe entrevistar a un gerente/jefe/coordinador con
la finalidad de realizar de presentar una propuesta.
✓ El equipo debe entrevistar a dos colaboradores que forme
parte del equipo del gerente/jefe/coordinador.
✓ El equipo debe formular preguntas para cada una dimensión
que se analizaran para este trabajo.

CAPÍTULO II: Diagnóstico

Organización Inteligente.
1. Entrevista al líder del equipo considerando el banco de
preguntas que se encuentran en el archivo del Trabajo Final.
2. Con las respuestas brindadas por el entrevistado
(jefe/coordinador/gerente), elabora un FODA de la
organización considerando las cinco disciplinas de Peter Senge.
3. Análisis: Explique si es o no una organización inteligente.
Describa cada una de las disciplinas y sustente por lo menos
con dos fuentes de información.

2
 4. Elabore una propuesta (estrategia) para que la organización
logre desarrollar las disciplinas de una organización inteligente.

CAPÍTULO III
Liderazgo Transformacional
1. 1. Entrevista el gerente/jefe/coordinador con las preguntas que se
encuentra en el archivo de banco de preguntas.
2. 2.Elegir a dos colaboradores que en forma anónima (con el permiso
previo de su coordinador) estén dispuestos a responder a la entrevista
de evaluación sobre el liderazgo de su jefe.
3. Análisis para el Liderazgo Transformacional
4. 3. FODA: Elabora un FODA con las respuestas de los encuestados, esta
debe ser analizada de acuerdo con las dimensiones del liderazgo
transformacional; es decir deben identificar las fortalezas,
oportunidades, amenazas y el tipo de características que necesita
potenciar (debilidades) el jefe entrevistado.
4.Analisis: Analice las características del liderazgo encontrado y
sustente según el enfoque teórico del liderazgo (2 fuentes como
mínimo).
Pregunta orientadora: ¿Es un líder Transformacional?
5. Plan de Acción del Liderazgo Transformacional
Elaborar el plan de acción para el desarrollo del Liderazgo del
gerente/jefe/coordinador de acuerdo con los diagnósticos realizados
(Liderazgo transformacional y atributos del liderazgo)
A. Objetivo del plan: Debe responder al análisis realizado.
El objetivo debe contar con un verbo en infinito, un propósito, debe
ser medible (resultado) y real. Los objetivos deben guardar relación
con la estrategia y con la propuesta.
B. Estrategias: Elegir las técnicas y/o herramientas para el desarrollo
del liderazgo: Coaching, Mentory, Empowerment, Engagement,
Feedback u otros que el equipo haya investigado)
La estrategia debe contar los pasos que se requieren para aplicar la
técnica.
Hay que recordar que las estrategias son un conjunto de actividades
y recursos que se analizan, organizan y plantean de tal manera que
cumplan con los objetivos propuesto. No se debe considerar como
estrategias: charlas, talleres de capacitación de manera aisladas; estas
forman parte de una estrategia, pero no son estrategias en sí ya que
son consideran actividades.

Sustento de la estrategia ¿Cómo se implementaría? Costos, tiempo,

personas o áreas involucradas herramientas. Justifique su propuesta
con por lo menos tres fuentes bibliográficas. La estrategia debe contar
los pasos que se requieren para aplicar la técnica.
Alcance ¿Quiénes serían los beneficiados o que problemática se
abordaría? Sustento.

3
Viabilidad Económica y organizacional (¿Por qué puede ser
ejecutada? ¿Económicamente es sostenible?)

CAPÍTULO IV
Liderazgo Situacional
Para el Análisis del Liderazgo Situacional
Para este segmento deben solicitar las funciones de los dos
colaboradores elegidos.
1.Entrevistar al jefe y deben elegir a dos colaboradores con distinta
performance para evaluarlos bajo la óptica del liderazgo situacional.
2. La entrevista debe realizarse con las preguntas orientadoras del
trabajo final.
3. Elabore el FODA personal de cada colaborador con la respuesta del
jefe sobre cada uno de ellos.
4. Diagrame el cuadrante y ubique el resultado de cada colaborador
(nivel de madurez)
5. Realice un análisis por cada colaborador desde el enfoque del
liderazgo situacional considerando para ello el análisis de la aptitud
(capacidad) y actitud (disposición/ conducta) de cada uno de los
colaboradores elegidos y los roles que cumplen.
6.Plan de Acción de Liderazgo Situacional:
Elaborar el plan de acción para el desarrollo del Liderazgo para los dos
colaboradores
Objetivo del plan: Debe responder al diagnóstico realizado por cada
colaborador.
El objetivo debe contar con un verbo en infinito, un propósito, debe
ser medible (resultado) y real. Los objetivos deben guardar relación
con la estrategia y con la propuesta.
Estrategias: Elegir las técnicas y/o herramientas para cada
colaborador: Coaching, Mentory, Empowerment, Engagement,
Feedback u otros que el equipo haya investigado)
Sustento de la estrategia ¿Cómo se implementaría? Costos, tiempo,
personas o áreas involucradas herramientas. Justifique su propuesta
con por lo menos tres fuentes bibliográficas. La estrategia debe contar
los pasos que se requieren para aplicar la técnica.
7.Viabilidad económica y organizacional (¿Por qué puede ser
ejecutada? ¿Económicamente es sostenible?
CAPÍTULO V: Gerencia y Liderazgo
Gerencia y Liderazgo: Atributos del liderazgo
Responda las siguientes preguntas del jefe entrevistado:
1. ¿Es un gerente, líder o un gerente-líder?
2. ¿Cuáles son las características de Gerente Líder posee o cuáles son
las que aún falta fortalecer?
3. Explique los roles de: Diseñador, Maestro o Mayordomo del jefe.
Justifique su respuesta.
CAPITULO VI
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

4
1. 1.De la empresa describa brevemente aspectos relevantes del
equipo de trabajo: funciones del área, quién lo dirige, cuántos
integrantes, roles que cumplen, tareas que realizan (las más
representativas)
2. 2. Realizar el FODA del equipo trabajo con ayuda de los colaboradores
(pueden considerar al compañero de la clase)
3. 3.Analice: Sustente con la teoría vista en clase si el equipo es o no un
equipo de alto rendimiento. Sustente con 2 fuentes de información.
4. Conflicto:
5. 4. Describan una situación conflictiva que haya pasado el equipo.
Analice la clase de conflicto, los factores que han incidido en él.
6. 6. Analicen el estilo de manejo de conflicto más pertinente para esta
situación.
7. 7. Elabore los 7 pasos de negociación de Harvad para la situación
conflictiva presentada.
8. 8.Prouesta de un plan de acción para transformar a dicho grupo en un
equipo de alto rendimiento. La propuesta debe estar relacionada con
las técnicas y herramientas trabajadas en clase.

CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (APA)

Anexos
Puntos en contra:
-No presentar las conclusiones del trabajo (-2 puntos)
-0.25 por cada error ortográfico
-No presentar la bibliografía (-2 puntos)
- 0.5 por cada fuente que no cuente con forma APA
- 1 punto por cada ausencia de fuente
La copia textual, no será corregida y se reportará como una falta
a la probidad académica.
-No se consideran fuentes confiables: monografía.com,
Wikipedia, tarea fácil, PPT, presentaciones, blog. Yahoo
respuesta, rincón del vago. Evitar páginas de internet que no
cuenten con autor/institución.

5
Sustentación a. Ustedes como consultora sustentarán el resultado del
levantamiento de información a la Gerencia General de la
empresa. Su intención es vender su idea y que la gerencia los
contrate para implementar las acciones propuestas.
b. Tendrán una duración aproximada de 30 minutos más 5 minutos
para una ronda de preguntas.
c. Todos los integrantes deben estar preparados para esta actividad.
d. No se califica la exposición de visión, misión, objetivos o
presentación de la empresa, esto forma parte del trabajo.

ANEXOS Es necesario entregar en el trabajo final, las preguntas realizadas en

la entrevista al jefe y a los colaboradores y de igual manera el enlace
de las entrevistas realizadas.

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 Rúbrica de Evaluación
Sustentación Oral: NOTA INDIVIDUAL
Dimensión Excelente Desarrollado En proceso Deficiente

Sustentación de La sustentación de la propuesta La sustentación de la propuesta La sustentación de la propuesta La sustentación no responde a

la propuesta es clara, coherente, pertinente es clara, coherente de acuerdo es clara pero no responde al al diagnóstico ni al objetivo
y viable. De acuerdo con el con el diagnóstico realizado y al diagnóstico. propuesto.
diagnóstico realizado y el objetivo propuesto. Sin
objetivo propuesto. embargo, no expresa viabilidad
(dos puntos por cada estrategia en el sustento.
propuesta con su respectivo
sustento y 1 por responder al
objetivo)

Puntaje 6 4-3 2-1 0

Fundamentación Explica la fundamentación Presenta el proyecto o parte de Presenta el proyecto o parte de Presenta el proyecto o parte de
teórica de la teórica del análisis realizado él y hace referencia a algunas él y hace solo a un autor. él y no hace referencia de los
Hace referencia oral a todas las fuentes consultadas autores consultados.
propuesta
fuentes consultadas en la
exposición, indicando los
aportes de los autores.
(2 puntos por cada aporte de
autor expuesto y un punto por
la referencia de acuerdo con el
APA en el material de apoyo.

Puntaje 6 4-3 2-1 0

7
Argumentación Responde las preguntas del Responde las preguntas del Responde las preguntas del Responde las preguntas del
profesor y sustenta los docente o sustenta los docente de manera coherente docente sin sustento.
(Preguntas) aprendizajes que ha logrado a aprendizajes logrados. al objetivo de la actividad.
través del trabajo.
5 4-3 2-1 0

Comunicación La comunicación oral: Cuenta con 3 de los criterios de Cuenta con dos de los criterios No cumple ningún requisito.
la comunicación oral. de la comunicación oral.
-El tono, volumen y fluidez Se desplaza en el escenario y No se desplaza en el escenario
verbal es de un nivel adecuado. utiliza un lenguaje no verbal y utiliza un lenguaje no verbal
que acompaña su explicación. que acompaña su explicación.
- Utiliza el lenguaje no verbal No lee las diapositivas o No lee las diapositivas o
que acompaña a su expresión. material de apoyo. material de apoyo.
No lee ni utiliza ningún material Dirige el contacto visual a una
de apoyo (notas, celular, etc.) zona del auditorio Solo mantiene contacto visual
con el docente

Puntaje 3 2 1 0

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 Rubrica de Trabajo (TRABAJO FINAL)

DIMESNIÓN CRITERIO CRITERIO CRITERIO CRITERIO

MUY DESARROLLADO DESARROLLADO POCO DESARROLLADO NO DESARROLLADO
ANEXO: Realizan la entrevista, cuidando el Aplican la entrevista en la Aplican la entrevista en la Aplica la entrevista, pero no
anonimato del jefe y de los fecha pactada, cuidando el fecha pactada, cuidando el guarda relación con el banco
ENTREVISTAS colaboradores entrevistados, anonimato de los anonimato de los de preguntas.
REALIZADAS presentando evidencias de esta colaboradores colaboradores
(grabación audio o video entrevistados, entrevistados, presentando
(líder y colaboradores) conferencia) presentando evidencias de evidencias de esta (fotos,
esta (fotos, grabación, etc.) grabación, etc)
Organización Presenta evidencia de:
Inteligente Presenta evidencia: Presenta evidencia:
- Audio/ video (enlace)
Liderazgo - Participan todos los - Audio/video - Audio/video
Transformacional miembros del equipo. - Respuestas del - Respuestas del 30 %
- Utilizan el banco de 60% del contenido de las preguntas del
Liderazgo Situacional
preguntas del trabajo final. solicitado contenido solicitado.
Equipo de Alto - Realizan la entrevista
Rendimiento analizando todas las
dimensiones solicitadas
(Organización Inteligente,
Liderazgo Transformacional
Liderazgo Situacional y
Equipo de Alto Rendimiento)

Puntaje 3 2 1 0.5 - 0

9
 El contenido del análisis: Cumple con 4 0 3 criterios Cumple con 1 o 2 criterios No cumple con ningún
Describe la organización. de la dimensión criterio.
- 1. El FODA, analiza cada dimensión
de la organización (Fortaleza,
Debilidades, Oportunidades y
Amenazas) de manera coherente.
- 2. Explica el análisis de las 5
Organización dimensiones de Peter Senge.
Inteligente - 3. Sustenta si es una organización
inteligente o no.
- 4. El sustento es argumentado con
dos fuentes de información.
- 5 La propuesta, explica las acciones
que debe realizar la organización y
sus líderes para convertirse en una
organización inteligente.

Puntaje 3 2 1 0

1. Analiza las respuestas del jefe y de Cumple con 4 criterios de Cumple con 3 o 2 criterios Cumple con 1 criterio
sus colaboradores con respecto al la dimensión
liderazgo transformacional. No cumple con ningún
2. Presenta un FODA elaborado con criterio
Liderazgo las respuestas de los encuestados
Transformacional acuerdos con las dimensiones del
liderazgo transformacional.
3. Las fortalezas, oportunidades,
amenazas guardan relación con las
dimensiones y características del
Liderazgo Transformacional.

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 4. Explica las características del
liderazgo encontrados y sustenta
con 2 fuentes como mínimo.
5. El plan de acción para el desarrollo
del Liderazgo, indica el objetivo, las
actividades y acciones a desarrollar.
6. Sustenta la viabilidad Económica y
organizacional del plan de acción

Puntaje 4 3 2 1-0

1.El análisis es presentado por Cumple con 5 criterios de Cumple con 4-3 criterios de Cumple con 2-1 criterios de
separado por cada colaborador. la dimensión la dimensión la dimensión
Liderazgo Situacional
2. Los FODA de cada colaborador se No cumple con ningún
identifican: fortalezas, debilidades, criterio
amenazas y oportunidades.

Guardan relación con las funciones,

actitudes, aptitudes, logros de los
colaboradores evaluados.

3. En el análisis se explica el nivel de

madurez y las estrategias
pertinentes para cada colaborador.

4. Presenta los gráficos sobre el nivel

de madures y Estrategia.

11
 5. Elabora un plan de acción que es
coherente al FODA y el análisis
realizado.

6. El plan de acción cuenta con:

Meta (Se caracteriza por ser: viable,

específico, tiempo determinado,
valorativo)

Objetivo: Los objetivos son medibles

y responde al FODA

Las estrategias propuestas son

coherentes a la meta y objetivo.

Describe la estrategia indicando las

acciones que se realizaran en cada
una de ellas.

Explica y fundamenta teóricamente

las técnicas a utilizar (Mentory,
Feedback, Coaching, Empowerment,
etc.)
Puntaje 4 3 2 1-0

1.Describe el equipo analizar, Cumple con 5 criterios de Cumple con 4-3 criterios de Cumple con 2-1 criterios de
funciones, roles y logros. la dimensión la dimensión la dimensión

12
Equipo de Alto 2.Describe las fortalezas, No cumple con ningún
Rendimiento debilidades, amenazas y criterio
oportunidades del equipo.

3.La explicación del análisis guarda

relación con el FODA.

4. Describe una situación conflictiva,

en él se detalla: situación, hechos,
personajes, roles, etc.

5. Explica el estilo de manejo de

conflicto a utilizar y sustenta con dos
fuentes de información la postura
del grupo.

6. Explica los 7 pasos de Harvad para

aplicar en este caso.

Puntaje 4 3 2 1-0

Conclusiones y 1. Las conclusiones presentan Cumple con 4 criterios de Cumple con 3-2 criterios de Cumple con 1 criterio de la
Recomendaciones coherencia con el trabajo. la dimensión la dimensión dimensión
2. Resume la propuesta del
grupo No cumple con ningún
3. Explica las lecciones criterio
aprendidas.
4. Recomendaciones

13
 Se explica las acciones que puede
realizar la organización para aplicar
las propuestas.
Puntaje 2 1 0.5 0

Referencias -2 dos puntos si no presentan las

bibliográficas referencias bibliográficas con estilo
APA

14