Unidad 2

Elemento de competencia 2: Desarrolla el hábito de hacer preguntas
y preguntarse por las causas
Resultados esperados del aprendizaje

Al finalizar el estudio de los temas de este elemento de competencia, usted deberá estar en
capacidad de:
A) En cuanto a habilidades:
1. Realizar(se) preguntas que desafíen la forma de pensar propia y de los demás
2. Reflexionar de manera crítica sobre problemas y situaciones
3. Hacer preguntas constructivas para ampliar el conocimiento y la comprensión
4. Identificar el grado de pensamiento necesario según la situación
5. Evaluar las preguntas más acordes según la situación
B) En cuanto a conocimientos:
1. Dar cuenta de los diferentes tipos de preguntas
2. Establecer las situaciones que suelen bloquear el pensamiento crítico
C) En cuanto a actitudes:
1. Asumir tolerancia (para respetar diferentes puntos de vista)
2. Tener una actitud desprevenida (para escuchar/analizar información de la manera más libre
posible de prejuicios o preconcepciones).
3. Pensar con rigor (para argumentar y fundamentar los juicios de manera completa,
coherente y comprensible para los demás).
4. Actuar con curiosidad (para estar atento a los detalles, tanto evidentes como ocultos, de los
planteamientos y argumentos que debe analizar).
Desarrollo temático
En el siguiente diagrama se presenta la ruta de aprendizaje e interacción con los contenidos y
actividades, y es válida para cada uno de los temas de este elemento de competencia, téngalo
presente cada vez que inicie el estudio de un tema nuevo:
Tema 1: Cómo hacerse preguntas en un ámbito de indagación

Introducción
Existen muchas formas de pregunta: preguntas para indagar algo, preguntas para verificar algo,
incluso preguntas para iniciar una conversación. También existen diferentes niveles de profundidad
en las preguntas, no es lo mismo preguntar por algo concreto que por algo más abstracto, por
ejemplo, entre “¿cómo se llama eso?” y “¿cómo se construyó ese objeto paso a paso?” o “¿por qué
es importante ese objeto?” hay una gran diferencia, así nos estemos refiriendo al mismo
objeto. Dependiendo de la calidad de las preguntas dependerá la cantidad y calidad de las
respuestas.
Lo mismo sucede en un ámbito de indagación e investigación. Si queremos conocer los aspectos

esenciales de algo deberemos hacer y hacernos preguntas importantes, de lo contrario podríamos
terminar solamente con información superficial y, dado que estamos en un contexto universitario,
la información superficial o para el público en general no nos generaría ningún aprendizaje
significativo.
A continuación estudiaremos un texto sobre cómo hacer preguntas esenciales, es decir, aquellas
que deberíamos hacernos en nuestro contexto de formación actual.
Fuentes de estudio Formato
El arte de formular preguntas esenciales: Para aprender a pensar

críticamente hay que saber cómo hacer las preguntas apropiadas. Muchas
veces damos el conocimiento por “hecho” y ni siquiera nos preguntamos si
es una información válida. A veces el hecho de que se aporten imágenes con
la información es para nosotros prueba suficiente, y un ejemplo son las
noticias en la televisión, tendemos a pensar que es verdad. El presente texto
nos ubicará en las formas de pregunta que deberíamos hacernos cada vez
que debemos evaluar información.
1. Accede al sitio web de la Fundación para el Pensamiento Crítico en su

sección de recursos en español: ver página
2. Selecciona el texto "El arte de formular preguntas esenciales".
3. Estudia el texto juiciosamente.
Es posible complementar la información utilizando las bases de datos de la

universidad como Ebsco (usuario: ucn_psicologia contraseña:
ucnpsicologia, clic aquí para acceder), la biblioteca universitaria (clic aquí para
acceder) o las bases de datos de consulta libre como estas (clic aquí para
acceder).
Tema 2: La técnica del “por qué” para encontrar las causas

Introducción
En algunas ocasiones cuando queremos saber la causa de algo preguntamos ¿por qué? Pero a veces
nos conformamos con el primer “por qué”, y la respuesta seguramente tiene otra información que
la primera pregunta no alcanza a descubrir. Por ejemplo, frente a un accidente aéreo podríamos
preguntar:
¿Por qué sucedió? R/ Porque se quedó sin combustible
Hasta ahí podríamos pensar que es cuestión de un mal cálculo en la cantidad de gasolina, pero
sigamos el ejercicio:
 ¿Por qué se quedó sin gasolina? R/ Porque hubo una fuga de combustible
 ¿Por qué hubo una fuga de combustible? R/ Porque se rompió uno de los tubos conductores
de gasolina
 ¿Por qué se rompió el tubo? R/ Porque no era original
 ¿Por qué no era original? R/ Porque la compañía quería abaratar costos y lo compró en un
sitio no autorizado
Como ven, de una causa que inicialmente parecía ser un mal cálculo de combustible llegamos a una
causa que tiene que ver con fallas en el sistema de control de calidad de la aerolínea motivadas por
el deseo de reducir el costo de mantenimiento de las aeronaves. Preguntar varias veces el por qué
nos ayuda a encontrar las causas reales de los problemas que afrontamos en la vida diaria.
Fuentes de estudio Formato
Del autor Xavi Sánchez, titulado: "Llega a la raíz del problema con la técnica
de los cinco por qué" y publicado en el sitio especializado Emprenderalia.com
1. Ve al sitio web de emprendimiento "Emprenderalia" en la

dirección www.emprenderalia.com
2. En el cuadro de búsqueda de la parte superior, escribe "cinco por

qué"
3. En el listado de resultados de búsqueda, selecciona el que lleva por

título: "Llega a la raíz del problema con la técnica de los cinco por qué
(five whys)".
4. Estudia el artículo.
Es posible complementar la información utilizando las bases de datos de la

universidad como Ebsco (usuario: ucn_psicologia contraseña:
ucnpsicologia, clic aquí para acceder), la biblioteca universitaria (clic aquí para
acceder) o las bases de datos de consulta libre como estas (clic aquí para
acceder).
Recuerda realizar la autoevaluación

Guía de evidencias y actividades
Competencia Global Aplicar técnicas de pensamiento crítico y creativo en situaciones
prácticas y/o de la vida cotidiana
Criterios de 1. Reflexiona sobre diferentes problemas y situaciones.

Desempeño
2. Se hace preguntas a sí mismo(a) para desafiar y extender el
pensamiento individual.
3. Hace preguntas a otros de una forma constructiva para buscar

un conocimiento y comprensión más amplios.
4. Identifica situaciones en las que pensar o cuestionar demasiado

podría ser inapropiado o poco efectivo.
5. Evalúa las mejores formas para estructurar preguntas para

diferentes situaciones.
Condiciones que El estudiante para cumplir con estos criterios de desempeño debe:
deben ser
 Demostrar capacidad para hacerse preguntas a sí mismo que
demostradas para el
desafíen y extiendan el pensamiento individual
logro de los criterios
 Hacer preguntas constructivas que amplíen el conocimiento
de desempeño
sobre un tema o problema de manera significativa
 Realizar preguntas acordes con la situación existente
Las tareas, trabajos, prácticas y demás actividades que debe de realizar el estudiante para el
logro de las competencias están relacionadas en la plataforma con sus respectivas
instrucciones, criterios de valoración, fechas y tiempo de realización. Cualquier duda sobre
las mismas la debe de consultar con su facilitador.
Bibliografía
APA. (2010). Diccionario conciso de psicología. México: Editorial El Manual Moderno.
Elder, L., & Paul, R. (2002). El arte de formular preguntas esenciales. s.l.: Foundation for critical
thinking. Recuperado de: ver documento
Levy, D.A. (2010). Tools of critical thinking. Long Grove, IL, EEUU: Waveland Press.
Palomo Vadillo, María Teresa. (2010). Liderazgo y Motivación de Equipos de Trabajo. (Sexta
edición). Madrid, España: Esic Editorial.
RAE. (2001). Diccionario de la Lengua Española. (22 ed.). Madrid, España: Real Academia Española.

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Elemento de competencia 2: Desarrolla el hábito de hacer preguntas

y preguntarse por las causas

Resultados esperados del aprendizaje

1. Realizar(se) preguntas que desafíen la forma de pensar propia y de los demás

2. Reflexionar de manera crítica sobre problemas y situaciones

3. Hacer preguntas constructivas para ampliar el conocimiento y la comprensión

4. Identificar el grado de pensamiento necesario según la situación

5. Evaluar las preguntas más acordes según la situación

1. Dar cuenta de los diferentes tipos de preguntas

2. Establecer las situaciones que suelen bloquear el pensamiento crítico

1. Asumir tolerancia (para respetar diferentes puntos de vista)

Tema 1: Cómo hacerse preguntas en un ámbito de indagación

Lo mismo sucede en un ámbito de indagación e investigación. Si queremos conocer los aspectos

El arte de formular preguntas esenciales: Para aprender a pensar

1. Accede al sitio web de la Fundación para el Pensamiento Crítico en su

2. Selecciona el texto "El arte de formular preguntas esenciales".

3. Estudia el texto juiciosamente.

Es posible complementar la información utilizando las bases de datos de la

Tema 2: La técnica del “por qué” para encontrar las causas

¿Por qué sucedió? R/ Porque se quedó sin combustible

 ¿Por qué se rompió el tubo? R/ Porque no era original

Fuentes de estudio Formato

1. Ve al sitio web de emprendimiento "Emprenderalia" en la

2. En el cuadro de búsqueda de la parte superior, escribe "cinco por

3. En el listado de resultados de búsqueda, selecciona el que lleva por

Es posible complementar la información utilizando las bases de datos de la

Recuerda realizar la autoevaluación

Criterios de 1. Reflexiona sobre diferentes problemas y situaciones.

3. Hace preguntas a otros de una forma constructiva para buscar

4. Identifica situaciones en las que pensar o cuestionar demasiado

5. Evalúa las mejores formas para estructurar preguntas para

 Realizar preguntas acordes con la situación existente

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