COLEGIO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DEL MAYAB

CONTADURIA PUBLICA

ADMINISTRACION DE RESURSOS HUMANOS

DOCENTE: CP GERARDO CERVERA SAENZ

ALUMNA: MARTIN TUN ISLE VALENTINA

SEMESTRE: 6ªB
VESPERTINO

FECHA DE ENTREGA:
21/02/2022
 2. Convertirse en un socio estratégico
2.1 Convertirse en un experto en administración

LAS SIGUIENTES PREGUNTAS SIRVEN PARA QUE TU

INVESTIGACIÓN ESTE COMPLETA.
¿CÓMO CONVERTIRSE EN UN SOCIO ESTRATÉGICO?
= Ser capaces de fijar sus prioridades para la concentración de iniciativas, tener
capacidades diferentes para complementar las ideas que tengan los demás socios y así
poder fijar metas comunes. Asimismo, aprender hacer efectivos diagnósticos de la
organización y ser capaces de utilizarla.
¿QUÉ ES SER UN SOCIO ESTRATÉGICO?
= Conocer y entender a la organización y al mismo tiempo el entorno de la industria, y el
papel actual y futuro que juega la empresa dentro de ella debe buscar proyectar el máximo
valor de la empresa a través de su personal. Y en el proceso, debe actuar como una figura
visible y cercana para los empleados.
¿CUÁLES SON LOS TRES ELEMENTOS PARA QUE RH SEA SOCIO ESTRATÉGICO
DE LA ORGANIZACIÓN?
1. Business Acumen
La necesidad que tienen las empresas de responder con mayor velocidad a las diferentes
realidades que enfrentan. La exigencia de un RH que esté altamente conectado con el
resto de la compañía, no esperando que pasen las cosas, sino anticipándose a ellas. No
obstante, dicha conexión interna no resulta suficiente. También debe tener un punto de
vista financiero y entender cuáles son las cuestiones que impactan al negocio. Asimismo,
es imprescindible contar con visión estratégica que le permita ver la Big Picture, conocer el
mercado y a los clientes. Hablamos mucho de que tiene que estar conectada adentro, pero
también tiene que estar escaneando el ambiente afuera.

2. Technology Disruption

En la era digital el cambio es la nueva constante, la disrupción es la nueva normalidad, y

las habilidades son la nueva moneda de cambio. En este aspecto, RH tiene una
responsabilidad doble. Por un lado, transformarse con estas nuevas ventajas tecnológicas,
por otro, gestionar el cambio dentro y fuera para que la empresa pueda adaptarse a esto.

Igualmente, este eje hace también referencia a que los perfiles y ecosistemas de trabajo
ahora son diferentes. Nos hemos percatado que se están buscando perfiles totalmente
distintos, esto a consecuencia de la tecnología y la disrupción, de modo que se requiere un
área que agilice el desarrollo y aprendizaje capaz de responder a las nuevas necesidades
y exigencias.

3. Human Experience

En tiempos de turbulencia hay ciertos efectos en la autoconfianza de la gente, como lo es

el nivel de compromiso y la resiliencia. Se buscaba mejorar la experiencia del empleado a
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 2. Convertirse en un socio estratégico
2.1 Convertirse en un experto en administración

través de recompensas y de ciertas cuestiones externas. Sin embargo, la tendencia ahora

consiste en posicionar al colaborador en el centro, con el fin de impactar positivamente las
experiencias que tengan los clientes con los productos o servicios.

Asimismo, en este pilar se requiere desarrollar líderes transformacionales que generen

culturas inclusivas y transformadoras. Difícilmente se va a poder mejorar la experiencia de
los colaboradores, si los jefes no están alineados para propiciar este tipo de culturas. De la
mano van dos factores, por un lado, el líder es el que capitaliza la diversidad e inclusión, y
por otro, el tema de mejorar la experiencia interior del trabajo. Muchas veces invierten
mucho dinero pensando en cómo lograr tener un mejor servicio al cliente, sin voltear a ver
primero a la gente de adentro.

¿QUÉ ES SER UN SOCIO ESTRATÉGICO EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS?
= Años atrás, el administrador de recursos humanos se trataba de una parte más de la
empresa, destinada al control y apoyo de los trabajadores. Sin embargo, con el tiempo
hemos aprendido que el líder de recursos humanos preside el área más valiosa para el
desarrollo y competitividad de un negocio. Pueden potenciar el talento y descubrir líderes
en cada área, identificando así los lazos más fuertes entre las relaciones y dinámicas
laborales. Al mismo tiempo tienen la habilidad de integrar los procesos externos a la
empresa con sus procesos internos. Esto quiere decir requiere de un gestor de recursos
humanos que conozca el funcionamiento de otras empresas y así revertir las posibles
fallas o potenciar los aciertos en el manejo del recurso humano.

¿QUÉ HACE UN PARTNER ESTRATÉGICO?

= Requerir los servicios de una empresa que brinda soluciones, no solamente se está
trabajando de la mano de esta organización, sino también de sus socios y colaboradores,
los cuales juegan un papel relevante para lograr la consecución de todos los objetivos,
garantizando calidad en los procesos. Es así como el hecho de tener alianzas estratégicas
en el mercado se ha convertido en un factor relevante para las empresas que ofrecen
soluciones empresariales en el ámbito de la tecnología.

¿CUÁL ES EL ROL ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS?

= El rol del profesional de RRHH se ha ido transformando, dotando a las organizaciones de
personas creativas, inteligentes, que aprenden y que dinamizan los recursos, creando de
esta forma valor para la empresa y llevándola hacia la excelencia y el éxito.
Esta gestión de RRHH desempeña un papel integral en el éxito de las organizaciones,
creando un ambiente de trabajo en el que las personas deben sentirse motivadas,
capacitadas, para lo cual deben ofrecer oportunidades de desarrollo a los empleados,
participación de utilidades y beneficios, fortalecer la relación entre empleador y empleados;
es de vital importancia vincular las necesidades de cambio de la organización, esto hará que
los empleados se sientan bien en la compañía, fomentado el fortalecimiento de la cultura
organizacional.

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 2. Convertirse en un socio estratégico
2.1 Convertirse en un experto en administración

Debido a que las empresas de éxito están cada vez más centrándose en el cliente,
adaptables, flexibles; dentro de esta realidad el profesional de recursos humanos ahora es
un socio estratégico, atrás ha quedado la anticuada tradicional dirección de personal.
.
¿QUÉ HACE UN EXPERTO EN RECURSOS HUMANOS?
=

1. Capacitación y Desarrollo: Como se discutirá más adelante en el curso, la

capacitación y el desarrollo incluyen actividades que intentan mejorar el desempeño
actual o futuro de un empleado mediante el aumento de su capacidad para
desempeñar. El éxito de cualquier capacitación se puede medir por la cantidad de
aprendizaje que se produce y se amplía al trabajo. Los generalistas de RH deben
participar activamente en la mejora y el aumento de la capacitación y el desarrollo
dentro de la empresa.
2. Remuneración y Beneficios: La remuneración tiene que ver con la creación de
programas para atraer y retener a los solicitantes calificados, incluyendo aquellos
que tengan más probabilidades de ayudar a la organización a alcanzar sus metas y
objetivos estratégicos. Los generalistas de RH deben conocer con las diversas
formas de remuneración y deben de comprender la importancia de los beneficios de
los empleados. Por otra parte, los generalistas de RH deben ser capaces de evaluar
y mejorar los programas de remuneración y beneficios actuales dentro de la
empresa.
3. Relaciones Laborales y de Empleados: Los generalistas de RH deben entender los
sistemas de relaciones laborales, así como las diversas relaciones complejas entre
la administración y los sindicatos que existen en muchas empresas. Por otra parte,
los generalistas de RH deben tener una comprensión sólida del sistema de
relaciones laborales cómo es afectado por las presiones económicas, políticas,
legales y sociales.
4. Reclutamiento y Selección de Empleados: El reclutamiento y la selección de
empleados es una de las áreas más importantes de recursos humanos. Sin un
reclutamiento y selección exitosos, la empresa no será capaz de alcanzar sus metas
y objetivos estratégicos. Como tal, los profesionales de RH entienden cómo reclutar
y obtener un número suficiente de candidatos altamente calificados, para luego
establecer procesos para asegurar que la organización seleccione a las personas
más adecuadas para cubrir los puestos de trabajo organizacionales.
5. Salud y Seguridad: Debido a que los empleados tienen derecho a trabajar en un
entorno seguro, los generalistas de recursos humanos deben de entender cómo
minimizar los riesgos de seguridad. Incluso cuando la naturaleza del trabajo sea
peligrosa, los empleados deben ser conscientes de los riesgos y los empleados,
administradores y profesionales de recursos humanos deben trabajar juntos para
minimizar los accidentes.

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2.1 Convertirse en un experto en administración

¿CÓMO SER UN BUEN ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS?

= La administración de recursos humanos y su funcionamiento son fundamentales para las
organizaciones, en este documento se hace una descripción teórica del departamento de
recursos humanos de una empresa típica, sus objetivos, su ubicación dentro de la
estructura organizacional y su aporte a la administración general de la misma, también se
definen y describen las principales funciones de las áreas que componen dicho
departamento: Reclutamiento de Personal, Selección, Diseño, Descripción y análisis de
cargos, Evaluación del desempeño humano, Compensación, Beneficios Sociales, Higiene
y seguridad en el trabajo, Entrenamiento y desarrollo del personal, Relaciones Laborales,
Desarrollo Organizacional, Base de datos y Sistemas de información y Auditoría.
Asimismo, se hace una aplicación práctica analizando el departamento de recursos
humanos de una empresa.
¿QUÉ DEBE TENER UN ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS?
1. = Definir qué personal es el que requiere la organización.

2. Reclutar y contratar a las personas adecuadas para la empresa.

3. Retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organización.

4. Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.

5. Lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo.

¿CUÁL ES EL PERFIL DE UN ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS?

1. Poseer un titulo profesional en técnico en recursos humanos o ingeniero en recursos
humanos.
2. Uso de Word, Excel. presentación en Power Point, Internet.
3. Uso de tecnología (computación, uso de la Web etc.)
4. Dominio de temas relacionados
5. Índices económicos
6. Tasas de desempleo
7. Crisis económica.
8. Reforma previsional.
9. Código del trabajo.
10. Psicología laboral.

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2.1 Convertirse en un experto en administración

11. Presupuestos.
12. Finanzas

¿QUÉ HABILIDADES NECESITO PARA TRABAJAR EN RECURSOS HUMANOS?

1. Escucha activa o empatía. Se prestará atención al mensaje que se recibe, tanto en
la comunicación verbal como en la no verbal, para entender e interpretar tanto a
empleados como a la directiva de la empresa, con el fin de conocer todos los matices de
sus mensajes. La información de valor que se recoge a través de la escucha
activa potencia la confianza y el compromiso con los equipos y genera un buen clima
laboral. El correo electrónico, las reuniones periódicas, las apps especializadas para
comunicarse con los equipos son algunas de las herramientas útiles para completar las
habilidades que debe tener un director de recursos humanos.

2. Capacidad de aprendizaje y adaptación. En un entorno laboral en que hemos ido

escorándonos hacia relaciones laborales menos estables y trabajos más complejos y
menos especializados, es necesario aprender y adaptarse a las nuevas situaciones, y el
ámbito de los recursos humanos no es ajeno a dicha situación. De hecho, el responsable
del área ha de saber adaptarse en su departamento de la misma manera en que su
organización lo hace al entorno. Las nuevas tecnologías facilitan esta tarea, al utilizarlas
con programas que requieren de un aprendizaje tecnológico. Y lo mismo ocurre con
nuevas leyes o decretos que surjan en el plano laboral.

3. Destreza de negociación. La gestión de personas requiere la capacidad para resolver

conflictos y negociar. La clave está en entender a la persona que tenemos enfrente, saber
ceder y, sobre todo, encontrar la mejor solución para ambas partes. En el día a día hay que
negociar desde subidas de salario a días de vacaciones o renovaciones de contrato, por lo
que la destreza en la negociación de cada caso personal requiere de unas habilidades que
se pueden adquirir.

4. Capacidad de organización. Para conseguir obtener los resultados deseados debemos

ser capaces de traducir las metas en acciones, con una estrategia global que requiere una
buena organización y capacidad de análisis para conseguir llegar a los objetivos marcados.

5. La gestión de equipos y talento. Tiene cada vez más peso en la estrategia global de la
empresa porque necesita desarrollar habilidades de recursos humanos vinculadas a
la comunicación y la coordinación de las personas. Una buena gestión de los
equipos reducirá al mínimo los conflictos, aumentará la confianza de los trabajadores y
mejorará el ambiente en general de la empresa. Un buen profesional tendrá la capacidad
para identificar, reconocer, gestionar, desarrollar y potenciar el talento de la empresa a
través de las habilidades de recursos humanos.

6. El conocimiento de nuevas tecnologías. Entre las hard skills más relevantes que debe
tener el equipo de recursos humanos de una empresa están aquellas que

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permiten optimizar el tiempo y digitalizar el departamento porque el uso de herramientas

colaborativas.

7. El employer branding. La reputación de la marca es uno de los pilares de una empresa.

Una mala imagen puede suponer un mayor coste en la contratación de una persona, con
un incremento que ronda el 10%, según revela la revista Harvard Business Review (2016).
Más de dos tercios de los trabajadores busca información de la empresa antes de acudir a
una entrevista de trabajo.

8. El análisis de datos. Cabe señalar que otro de los grandes retos y habilidades en
recursos humanos que debe adquirir el responsable de este departamento en la empresa
es el relacionado con el análisis de datos vinculados al Big Data, que se conoce
como People Analytics. La tecnología permite recopilar una cantidad ingente de datos y
facilita su interpretación para obtener patrones. Son necesarios profesionales que puedan
interpretar los datos y extraer conclusiones que permitan tomar decisiones en la empresa
con una base científica que se oriente a las necesidades de los usuarios o clientes de la
empresa de productos o servicios.

¿QUÉ CONOCIMIENTOS DEBE TENER UNA PERSONA DE RECURSOS HUMANOS?

1. Amplio conocimiento del entorno interno de la empresa.

2. Capacidad analítica, saber analizar y aplicar información.

3. Liderazgo, capacidad de saber influir en los demás sin ejercer completamente la

autoridad.

4. Disciplina, ser consecuente con el mismo.

5. Contar con un amplio sentido de justicia.

6. Ser generador de la cultura del respeto.

7. Proyectar confianza hacia los demás empleados.

8. Tener un enfoque proactivo y saber anticiparse a los problemas.

referencias

https://utel.edu.mx/blog

https://www.youtube.com/watch?v=uHAEiEsjD3o

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