EJERCICIO PRACTICO 6 (Habilidades Personales)

Cristina García Fernández, Habilidades personales y directivas
Módulo HABILIDADES PESONALES Y DIRECTIVAS
Nombre y apellidos CRISTINA GARCÍA FERNÁNDEZ
← Fecha entrega 24/10/2021
Imagina que eres el consejero delegado de ECI y que quieres sustituir a los directores de
los distintos centros de trabajo. En este sentido, se pide responder a lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las principales habilidades directivas que deberían presentar? Justifica
tu respuesta.
Los nuevos directores deben tener, tanto habilidades directivas personales como
interpersonales, las detallo a continuación:
Habilidades directivas personales
El pensamiento crítico: Debe analizar su propia actitud crítica, mediante estar abierto a
recibir información, tener en cuenta que hay delimitaciones cognitivas, a la vez que debe
optar por una posición neutral y exigir la veracidad de la información aportada.
El pensamiento creativo: Tiene que proponer nuevas ideas, aportar soluciones o visiones
que se salen de lo habitual. Utiliza nuevos sistemas de obtención de datos, es muy
analista, ahorra tiempos y recursos, utiliza los grupos de generación de nuevas ideas y
sobre todo comparte las mejoras planteadas.
Actitud de ética: Debe destacar por valores como la templanza, prudencia y sentido de la
justicia, ya que va a ser observado en todo momento, y será un ejemplo para los demás.
Capacidad de toma de decisiones: La toma de decisiones es crítica en un directivo por lo

que debe tener la experiencia necesaria, el buen juicio para entender los problemas que se
le planteen y la creatividad suficiente para plantear nuevas soluciones sin emitir juicios de
valor.
Capacidad de delegación: Debe conocer a su equipo para saber en quién puede delegar
cada tarea, es muy importante saber los puntos fuertes de cada miembro del equipo para
aprovechar al máximo su talento y reducir tiempos en la ejecución. Se debe definir la tarea,
marcar unos límites, y establecer un control sobre la tarea a desarrollar, pero sin intervenir
en la realización de esta.
Capacidad de gestionar el tiempo: Tiene que saber gestionar el tiempo, y cómo antes he
dicho, es importante identificar las tareas a realizar (objetivos, prioridades...), debe conocer
las prácticas habituales de gestión del tiempo, conocer la forma de trabajo y cómo
planificar los tiempos para la ejecución, así como debe conocer al personal a su cargo y
fomentar el desarrollo de sus habilidades.
El control del tiempo del trabajo: Debe saber controlar el tiempo y evitar caer en “los
ladrones del tiempo” como pueden ser: la falta de delegación, querer abarcar mucho,
procastinación, llamadas inesperadas, visitas inesperadas…
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Cristina García Fernández, Habilidades personales y directivas
Se deben marcar claramente los objetivos, planificar, fraccionar, flexibilizar, asertividad,

constancia, cumplir con los plazos marcados en cada fracción, controlar y verificar que no
se está abarcando más de lo que se puede, y también planificar actividades de ocio que
nos permita tener un equilibrio entre lo profesional y lo personal
Capacidad de gestión del cambio dentro de la organización: Tiene que estar abierto al
cambio, tener total transparencia porque esto facilitará el cambio, buena comunicación, y
siempre destacar los beneficios de ese cambio.
La participación en el proceso de actualización y de innovación: Su actitud deber ser

proactiva en el proceso de actualización y de innovación, una actitud que motive al resto a
participar y comprometerse con la necesidad de cambio.
Habilidades directivas interpersonales
Deben tener habilidades para mejorar la comunicación y que le sirvan para obtener la
consecución de objetivos; ha de ser asertivo, que le posiciona en una forma neutral, sin ser
agresivo. Debe saber ponerse en la piel de la otra persona para poder escuchar abiertamente,
y llevar a gestionar conflictos, ya que escucha abiertamente y sin juzgar a todas las partes
involucradas. Para que la otra persona se sienta escuchada, parafraseará sus ideas, tomará
las nuevas ideas como aprendizaje, siempre hablará de forma clara y concisa, será empático.
No quiero olvidarme de que debe tener poder de influencia, debe orientar el desempeño de
los otros, haciéndoles asumir su responsabilidad, guiándoles mediante el ejemplo, haciendo
que todos compartan un mismo sentido de la misión, los objetivos y el plan de trabajo.
2. Si tuvieras que identificar a los futuros líderes de tu organización, ¿qué

características deberían tener estos? Justifica tu respuesta.
Si yo tuviera que identificar a futuros líderes de la fábrica de Valladolid de Findus España,

primero debería conocer claramente que formación mínima se requiere para esas posiciones,
y una vez se cumpliera esa premisa, definiría que tipo de líder quiero para la organización,
pero siempre teniendo en cuenta que debe tener las características que cumplan la regla de
las 3H:
Sentido de la humildad que implica reconocer las propias limitaciones, saber escuchar y
pedir consejos, reconocer los errores que uno comete y los aciertos de los demás.
Sentido de la humanidad, debe ser una persona cercana, próxima, cálida, comprensiva, pero
a su vez debe ser una persona exigente y rigurosa. En ocasiones deberá utilizar su autoridad,
y esto no tiene por qué estar reñido con mostrarse de una manera sencilla y natural,
preocupado por su gente.
Sentido del humor es importante en los momentos difíciles ayuda a estrechar lazos.
Por otra parte, elegiría un líder con coraje, que fuera buen comunicador con capacidad de
negociar, convencer, carismático, culto, empático, justo, coherente, a su vez exigente en la
ejecución de objetivos, concreto, realista y flexible al cambio. Para observar todo esto le haría
una entrevista con diferentes casos prácticos para ver su reacción y explicación a la hora de
resolver los diferentes conflictos que se le plantearan en la entrevista.

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Capacidad de toma de decisiones: La toma de decisiones es crítica en un directivo por lo

Se deben marcar claramente los objetivos, planificar, fraccionar, flexibilizar, asertividad,

La participación en el proceso de actualización y de innovación: Su actitud deber ser

Habilidades directivas interpersonales

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