Amazon utiliza diversas tecnologías como AWS, IoT, machine learning e inteligencia artificial para mejorar sus operaciones logísticas y de fabricación, medir la efectividad a través de métricas como costos, tiempos de entrega y satisfacción de clientes, y desarrollar productos inteligentes.
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Amazon utiliza diversas tecnologías como AWS, IoT, machine learning e inteligencia artificial para mejorar sus operaciones logísticas y de fabricación, medir la efectividad a través de métricas como costos, tiempos de entrega y satisfacción de clientes, y desarrollar productos inteligentes.
Amazon utiliza diversas tecnologías como AWS, IoT, machine learning e inteligencia artificial para mejorar sus operaciones logísticas y de fabricación, medir la efectividad a través de métricas como costos, tiempos de entrega y satisfacción de clientes, y desarrollar productos inteligentes.
Amazon utiliza diversas tecnologías como AWS, IoT, machine learning e inteligencia artificial para mejorar sus operaciones logísticas y de fabricación, medir la efectividad a través de métricas como costos, tiempos de entrega y satisfacción de clientes, y desarrollar productos inteligentes.
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¿Cuál es la dimensión que usa la organización para controlar este
entorno organizacional?
Amazon es una empresa exitosa, pero ha estado rodeada de polémicas. Es
una de las compañías más ricas del planeta y a la vez una de las más criticadas por una cultura que, según varios de sus ex empleados, va “más allá de los límites”.
La cultura organizacional de Amazon no se parece a ninguna de las empresas
del Fortune 500 o de las listas de las mejores empresas para trabajar, y aun con esto, el precio de sus acciones se ha multiplicado más de 491 veces desde 1997 y han generado ganancias que en el 2020 alcanzaron los 21.331 millones de dólares. Esto no sería posible sin una cultura basada en los clientes, la innovación y la paciencia. Así lo aseguró su fundador Jeff Bezos:
“En Amazon tenemos tres grandes principios que hemos conservado y que son la razón de nuestro éxito: poner al consumidor en primer lugar, innovar y tener paciencia”.
Jeff Bezos – CEO Amazon
Para esto, Jeff impulsa la filosofía del “Día 1”. Esta idea surgió en los primeros días de Amazon y también es conocida como la Carta a los accionistas. Busca recordarles a todos en las empresas que el éxito se basa en actuar como si fuera el día 1 del negocio.
“Le he estado recordando a la gente que es el Día 1 durante un par de
décadas. Trabajo en un edificio de Amazon llamado Día 1, y cuando cambié de edificio, me llevé el nombre. El día 2 es estasis. Seguido de la irrelevancia. Seguido de un declive insoportable y doloroso. Y es por eso que siempre es el día 1 “.
Jeff Bezos- CEO Amazon
Siguiendo esta filosofía, Bezos sugiere las siguientes prácticas para mejorar el desempeño de las empresas:
Revisiones de la organización y el liderazgo: En un conjunto de
reuniones bianuales, el liderazgo se debate y se decide la promoción de alguno de los colaboradores. Gestión basada en datos: Amazon mide cada paso de una jornada laboral. Se debe aplicar para tomar mejores decisiones. Número limitado de promociones: Amazon también limita la cantidad de promociones que se aprueban cada año. Esto les da la oportunidad de escoger a los líderes adecuados. ¿Cómo usa la organización las tecnologías y cómo miden la efectividad de estas?
Amazon es el proveedor más grande de esta tecnología. Amazon ha usado su
división de computación en la nube —llamada Amazon Web Services (AWS)— para copiar e integrar software del que fueron pioneras otras empresas tecnológicas. Les ha dado una ventaja a sus propios servicios, al hacer que su uso sea más conveniente, sepultar las ofertas rivales y dar descuentos que abaratan sus productos. Los clientes se sienten atraídos a Amazon debido a estas maniobras, mientras que los responsables de crear el software tal vez no reciben ni un centavo.
Aunque la computación en la nube quizá parezca algo oscuro y abstracto, ha
crecido hasta convertirse en uno de los negocios más grandes y lucrativos de la industria tecnológica, pues les ofrece poder computacional y software a las empresas.
Es por estos cambios en la industria logística que los gerentes han tenido que adoptar nuevas tecnologías y técnicas de medición, necesarias para mejorar la experiencia o satisfacción de los clientes de los clientes. Entre ellas encontramos indicadores logísticos como:
Costo de venta Tiempo de Vida del Cliente Tasas de salida Ratios de entrega exitosas Tiempos de salidas de entrega
¿Cuál de los tipos de tecnologías usa la organización para convertir sus
insumos en bienes y servicios?
Durante más de 25 años, Amazon ha diseñado y fabricado productos
inteligentes y distribuido miles de millones de productos a través de su red de distribución conectada globalmente con automatización de vanguardia, Machine Learning, IA y robótica, con AWS en el centro de todo. Desde el diseño del producto hasta la fábrica y los productos inteligentes, AWS ayuda a los principales fabricantes a transformar sus operaciones de fabricación con el conjunto de soluciones en la nube más completa y avanzada disponible en la actualidad, mientras aprovecha el máximo nivel de seguridad.
AWS permite concentrar los recursos en la optimización de la producción, la
creación de nuevas oportunidades comerciales de productos inteligentes y la mejora de la eficiencia operativa en toda la cadena de valor, no solo en la infraestructura. Con la informática de alto rendimiento (HPC), los ingenieros y desarrolladores de productos pueden resolver problemas complejos mediante el uso de simulaciones paralelas a gran escala y diseñadas a base de modelos. Con AWS, puede:
-Concentrarse en el diseño del producto, no en la infraestructura, para lograrlo.
-Acelerar el tiempo de obtención de resultados y de comercialización al ejecutar
grandes cantidades de tareas paralelas en la nube.
-Reducir los costos con servidores FPGA, CPU y GPU optimizados bajo demanda.
Aproveche los servicios de AWS IoT, la informática de borde, los lagos de
datos y las herramientas de análisis avanzado para mejorar las operaciones de fabricación gracias a la captura, el análisis, la visualización y la ejecución con datos de la planta. AWS ayuda a su fábrica inteligente a mejorar las operaciones comerciales de las formas siguientes:
-Permite el acceso a datos de planta dispares para mejorar la eficiencia general
de los equipos (OEE)
-Agrega inteligencia artificial y aprendizaje automático para incorporar
capacidades analíticas predictivas y en tiempo real
-Crea un plan de recuperación de desastres en la nube.
Cree productos inteligentes con IoT y lagos de datos. Innove en sus ofertas de productos inteligentes que se conectan con los servicios de AWS, como IoT, Machine Learning, inteligencia artificial y big data para recopilar, procesar, almacenar, analizar y actuar sobre los datos de las máquinas
