DD031 – RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y PROMOCIÓN

CASO PRÁCTICO

La empresa AAA S.A. requiere Gerente Administrativo y Financiero ya que su actual colaborador
se retira por tener una mejor opción que le reporta desarrollo profesional.

Adicionalmente, han generado un cargo que cubre las responsabilidades de aseo de la

compañía, para lo cual requieren un hombre.

Empresa: AAA S.A.

Cargo: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

Descripción general

• Misión del cargo: Establecer, planear y dirigir las actividades y políticas

administrativas y financieras de la AAA S.A., velando siempre por garantizar los
recursos para su operatividad.
• Objetivo del cargo: Contribuir a la maximización del valor de la empresa mediante el
equilibrio entre rentabilidad y riesgo.
• Responsabilidades:
⎯ Cumplir con la política de calidad establecida en el Plan Estratégico.
⎯ Cumplir con los procedimientos establecidos para las áreas.
⎯ Administrativa y Financiera.
⎯ Cumplir con los procedimientos establecidos para los demás procesos de la
organización.

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 CASO PRÁCTICO

⎯ Cumplir con los indicadores de gestión acordados con la Presidencia, así como
identificar y tomar acción en oportunidades de mejora.
⎯ Establecer la estructura financiera y de capital óptima para las organizaciones.
⎯ Mantener el capital de trabajo necesario para el desarrollo normal de la
operación de AAA S.A.
⎯ Planear, dirigir y controlar el manejo de los recaudos y desembolsos de fondos
de las compañías.
⎯ Establecer y controlar los presupuestos de capital y de efectivo.
⎯ Llevar a cabo la inversión de excedentes de tesorería.
⎯ Conjuntamente con las áreas comprometidas, fijar las políticas y procedimientos
de crédito para los clientes y de compras de los proveedores, así como
estructurar el flujo de información.
⎯ Manejar el correcto funcionamiento del capital humano.
⎯ El aspecto disciplinario y normativo sobre el capital humano deberá estar bajo
la autorización de la Presidencia de AAA S.A.
⎯ Controlar la inversión en inventarios de las empresas.

Puntaje
Área Habilidad % Factor mínimo Candidato X Candidato Y Candidato Z
esperado
Asignación salarial 1% $4.000.000 1% 1% 1%
Edad 1% 40 1,0% 1,1% 0,9%
1% 1 1% 1% 1%
Básicos de la hoja Profesión 1% 1 1% 1% 1%
de vida 2% 2% 2% 2%
Relacionada 2% 2% 1%
Experiencia laboral 2%
2% 3% 3%
Subtotal 8% 5,6% 6,8% 6,7%
Análisis de 25,0% 37,0% 19,0%
información Subtotal 30%
30 25% 37% 19%
Seguridad en sí mismo 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Relaciones interpersonales 1% 1 1,0% 1,0% 0,5%
Proyección 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Solución de conflictos 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Personalidad Productividad 1% 1 1,0% 0,0% 1,0%
Análisis - Síntesis 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Relaciones comerciales 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Seguimiento de normas 1% 1 1,0% 1,0% 1,0%
Subtotal 8% 8,0% 7,0% 7,5%
Trabajo en equipo 1,3% 70 0,7% 1,3% 1,3%
Atención al detalle 1,0% 50 0,8% 1,0% 1,7%
Retroalimentación 1,3% 70 1,3% 1,6% 1,4%
Comunicación abierta 1,0% 50 1,3% 1,7% 2,0%
Competencias Comunicación escrita 1,0% 1,0% 1,4% 1,0%
60
Administrativas
Planeación 1,3% 70 0,8% 1,9% 1,9%
Actitud hacia la norma 1,0% 50 1,0% 1,3% 1,3%

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 CASO PRÁCTICO

Puntaje
Área Habilidad % Factor mínimo Candidato X Candidato Y Candidato Z
esperado
Adaptabilidad 1,0% 60 1,3% 1,5% 1,5%
Compromiso laboral 1,3% 70 1,7% 1,6% 1,6%
Orientación al resultado 1,3% 70 1,4% 1,6% 1,4%
Disciplina 1,0% 60 0,9% 1,4% 1,3%
Habilidad Social 1,0% 50 1,2% 1,7% 1,7%
Sentido de urgencia 1,0% 50 0,9% 1,3% 1,4%
Autocontrol 1,0% 50 1,2% 2,0% 2,0%
Análisis numérico 1,3% 70 1,4% 1,9% 0,0%
Subtotal 17% 17,0% 23,1% 21,4%
Conocimiento del negocio 1,3% 70 1,5% 1,9% 1,9%
Escuchar a otros 1,3% 70 1,6% 1,3% 1,6%
Liderazgo 1,3% 70 1,7% 1,4% 1,4%
Orientación al logro 1,3% 70 1,4% 1,7% 1,6%
Competencias
Orientación al cliente 1,0% 60 1,5% 1,7% 1,7%
comerciales
Persuasión 1,0% 60 1,3% 1,7% 1,7%
Recursividad 1,3% 70 1,5% 1,9% 1,6%
Tolerancia 1,0% 70 1,3% 1,7% 1,3%
Subtotal 10% 11,7% 13,1% 12,6%
20% 5 19,2% 16,0% 16,8%
Assessment centre Subtotal
20% 19% 16% 17%
3,0 4,3 3,9
7%
Entrevista Subtotal 5 4,2% 6,0% 5,5%
7% 4% 6% 5%
TOTAL 90,7% 109,0% 89,6%

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 CASO PRÁCTICO

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para un Gerente

Administrativo y Financiero.

❖ Competencias Generales: Referente a la educación, genero, tiempo de

experiencia requerida
❖ Competencias Técnicas: Referente a los conocimientos necesarios que
debe tener el candidato respecto al cargo y normatividad legal vigente.
❖ Competencias Humanas: Referente a las competencias aptitudinales
que debe poseer el candidato como liderazgo, trabajo en equipo,
comunicación asertiva, otros.

MISION: Dirigir actividades administrativas y funciones de la organización

que permitan el desarrollo óptimo de la Empresa.

OBJETIVO: Saber liderar, cooperar, planificar y ejecutar las políticas dentro

de la empresa, como ser:
✓ Políticas de calidad.
✓ Manejo del capital humano.
✓ Inventarios de la empresa.
✓ Inversiones.

Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para el auxiliar de aseo.

Está vacante tiene un perfil menos exigente en lo concerniente a la

materia de formación educativa y de experiencia, al no ser un cargo
gerencial, debe ser un técnico en servicio de aseo, orientado al servicio,
responsable, con capacidad comunicativa, y firmes conocimientos en el
uso de los recursos suministrados en su labor diaria de aseo, entre las
competencias podemos mencionar:

✓ Técnicas aplicadas al aseo y limpieza

✓ Disciplina
✓ Dinamismo
✓ Rapidez
✓ Normas de higiene
✓ Seguridad.

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 CASO PRÁCTICO

Según los resultados arrojados en la siguiente matriz y las competencias por usted
definidas, ¿a cuál de los tres candidatos finales escogería? ¿Por qué?

De acuerdo a los resultados arrojados en la matriz, escogería al candidato “Y”,

pues se puede visualizar que es una persona orientada a los resultados,
disciplina con capacidad de persuasión, trabajo en equipo, tolerante, con
buenas relaciones comunicativas, con capacidad de trabajo bajo presión, cuenta
con la formación educativa y experiencia laboral requerida para el cargo,
además obtuvo mejores resultados totales de la evaluación realizada.

Para el cargo del Gerente Administrativo y Financiero se requiere realizar un

Assessment Centre, proponga un ejercicio donde se puedan evaluar las
competencias por usted definidas.

Competencias:

❖ Aceptación de normas y políticas: Normas organizacionales

❖ Adaptación al cambio: Flexibilidad a situaciones

❖ Aptitud verbal: Manejo profesional del lenguaje

❖ Integridad: Normas éticas y morales

❖ Planificar planes de estrategia: Actividades a realizarse dentro y fuera de

la empresa.

¿Cómo sugiere hacer el seguimiento al candidato que se elija para asegurar su

adaptación al nuevo cargo?

➢ Evaluación del periodo de prueba

➢ Tiempo de adaptación al puesto.

➢ Assessment Centre instrumentos para hacer una valoración.

➢ Evaluación de desempeño al cargo encomendado.

➢ Experiencia laboral.

➢ Retroalimentación periódica para alcanzar el resultado esperado.

➢ Relaciones con sus compañeros y superiores.

➢ Evaluación anual de desempeño

Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales

de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de
la actividad.