Caso Practico DD031

CASO PRÁCTICO
“BUSCANDO PERSONAL”
 Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para un
Gerente Administrativo y Financiero.
 Las competencias para un Gerente Administrativo considero debe
llenar los requisitos de un cargo exigente o relevante dentro de la
empresa debido a las funciones que este debe realizar, teniendo
que ser un perfil integral para poder incidir dentro de todas las
áreas.
  Compromiso laboral
Trabajo en equipo
 Orientación al resultado
 Atención al detalle
 Disciplina
 Retroalimentación
 Habilidad Social
 Comunicación abierta
 Sentido de urgencia
 Comunicación escrita
 Autocontrol
 Planeación
Competencias  Análisis numérico
 Actitud hacia la norma
administrativas
 Adaptabilidad
  Persuasión
Conocimiento del negocio
 Recursividad
 Escuchar a otros
 Tolerancia
 Liderazgo
 Orientación al logro
 Orientación al cliente
Competencias
comerciales
 Defina las competencias necesarias a tener en cuenta para el
auxiliar de aseo.
Auxiliar de  Considerando el cargo aquí propuesto, considero que no es un
perfil muy exigente debido al tipo de tareas y funciones que este
aseo contiene.

Solución de conflictos
 Productividad
 Seguimiento de normas
Competencias  Trabajo en equipo

generales  Adaptabilidad
 Compromiso laboral
 Disciplina
 Según los resultados arrojados en la siguiente matriz y las
competencias por usted definidas, ¿a cuál de los tres
candidatos finales escogería? ¿Por qué?
 Tomando en cuenta la matriz, competencias, porcentajes y el
cargo; el candidato ideal para el puesto es el “x”.
 Ya que es el que reúne las competencias necesarias para
desarrollar de manera integral su cargo, ya que, aunque el
candidato “Y” tiene un mayor porcentaje al final, pero al
considerar el porcentaje obtenido en el área de “personalidad”
específicamente en “productividad” su porcentaje es “0.0%” lo
cual considero que no es un buen signo para desempeñar su cargo
ya que no seria eficiente para producir lo esperado.
 De igual manera considerando el porcentaje obtenido según el
assessment centre este candidato obtuvo el porcentaje mayor
comparado a los otros dos candidatos (19% 16% 17%
respectivamente).
 Por lo tanto, considero que el ideal para este cargo es el candidato
“X” considerando que tiene un nivel de conocimiento y desarrollo
en las áreas evaluadas.
 Para el cargo del Gerente Administrativo y Financiero se
requiere realizar un Assessment Centre, proponga un ejercicio
donde se puedan evaluar las competencias por usted definidas.
 Según las competencias requeridas por este cargo, se podría
implementar un caso en el cual se necesite que el candidato evalúe
la producción de compañeros de trabajos, decida cual es el mayor
indicado y notifique la elección. De esta manera podremos evaluar
su análisis (administrativo), habilidades sociales y de liderazgo
(competencias comerciales); de esta manera podremos abarcar
las áreas y habilidades esenciales para su desempeño. Además, la
entrevista es necesaria para recopilar mas información.
 ¿Cómo sugiere hacer el seguimiento al candidato que se elija
para asegurar su adaptación al nuevo cargo?
 Sugiero el proporcionarle el manual de inducción, para que este
tenga el conocimiento general de la empresa. Según Olga Vallejo
Calle* Corporación Universitaria de la Costa, CUC, Barranquilla,
Colombia

 “Realizar un programa de inducción completo que incluya la
información de la organización (historia, misión, visión, políticas,
filosofía, va- lores, reglamento interno, entre otros). Información
del cargo (mostrarle la importancia del cargo para la
organización), presentación de los compañeros de trabajo y jefes.
Entrega del manual de funciones y del manual de procedimientos
y finalmente el entrenamiento en las labores propias del cargo. “
 Socializar la descripción de su cargo para tener claro lo que se
espera de el y su desempeño.
 Realizar indicadores para medir su avance dentro de la empresa y

que estos sean de conocimiento para ambas partes.
 Acompañamiento de su jefe inmediato para hacer mas fácil su

inserción dentro de la empresa, impregnando el sentido de
compromiso dentro de la empresa.

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