Informe Jimex

ESCUELA NORMAL DE LOS REYES ACAQUILPAN
AVANCES DEL INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES
Estrategias para fomentar la comunicación asertiva en alumnos de quinto

grado de educación primaria
PARA PRESENTAR EXAMEN PROFESIONAL Y OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADA

EN EDUCACIÓN PRIMARIA
PRESENTA
Hinojosa Montero María Jimena
ASESORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Mtra. Marta Patricia Andrade Gallegos
Los Reyes, La Paz; México Noviembre de 2021
1
ÍNDICE
Introducción…………………………………………………………………………
…3
Plan de acción………………………………………………………………………… 5
a) Identificación de la idea inicial……………………………………………...5

b) Reconocimiento y revisión………………………………………………... 10
Contexto externo ……………………………………….…..…………………….. 10
Contexto interno ……………………………………………………………….…. 11
Contexto áulico............................................................................................... 13
c) Propósitos…………………………………………………………………….. 20
d) Planificación……………………………………………………………....….. 20
Estrategias para fomentar la comunicación asertiva …………………..……...26
Estrategias 1. Líneas de Presión…………………………………………………...27
Descripción………………………………………………………………………………27
Explicación………………..……………………………………………………………..29
Confrontación……………….……………………………………………………..…….30
Reconstrucción……..………………………………………………………….………...30
Referencias……………………………………………………………………….……. 33
Anexos
2
INTRODUCCIÓN
La comunicación asertiva se vuelve cada vez más importante para el desarrollo de

las niñas y niños dentro de la sociedad. Tener una buena comunicación asertiva,
desde una etapa temprana como sería en la primaria, permite interactuar con los
demás de manera favorable, asimismo, es una actividad primordial para el
comportamiento del día a día dentro de la sociedad, teniendo como resultado una
comunicación integral para que los niños expresen sus ideas sin el temor de que no
se respete su derecho a ser escuchados.
El presente trabajo se desarrolló en la Escuela Primaria “Lic. Benito Juárez”

ubicada en la localidad de los Reyes, municipio la Paz, turno matutino; se partió
desde un diagnóstico en el grupo y grado de 5° “B”, detectando una problemática, la
falta de una comunicación asertiva, por ello, se buscó, seleccionó y aplicaron
estrategias durante las jornadas de intervención con el objetivo de favorecer la
comunicación asertiva, y de esta manera mejorar dicha situación.
El informe de prácticas profesionales es un conjunto de acciones estratégicas, se

desarrolla una problemática a partir de conocer el contexto en el cual se va a
desarrollar el trabajo de investigación, es un escrito analítico-reflexivo que se realiza
durante el proceso de intervención. El tipo de informe que se utiliza para este trabajo
de titulación es el parcial, se focaliza en un fragmento de la realidad que recorta el
resultado analítico y reflexivo de la práctica desde la mirada del tema.
El informe de prácticas está conformado por los siguientes apartados: el primero

es el plan de acción, a su vez éste tiene cuatro partes; el primero, es la identificación
de la idea inicial, se encuentra la justificación de la elección del tema, las
competencias a favorecer; el segundo, es el reconocimiento y revisión donde se
hace mención del contexto externo, interno y áulico, en éste se encuentra el
diagnóstico; el tercero son los propósitos que enmarcan las intenciones de este
informe y el cuarto es la planificación, aquí se establecen las estrategias para
atender la problemática, contiene la investigación acción, el ciclo reflexivo a seguir, la
observación y evaluación que implica la utilización de diferentes recursos
metodológicos y técnicos que permiten evaluar cada una de las acciones realizadas
3
y evidencias obtenidas, por último, contiene un cronograma que incluye las
estrategias desarrolladas durante la jornada de intervención.
En el segundo apartado están las estrategias aplicadas y el ciclo reflexivo de

cada una para identificar las debilidades y buscar modificarlas para transformar mi
práctica profesional o mejorarla; el tercer apartado se encuentran las referencias
para ubicar las fuentes de consulta que se utilizaron para fundamentar y argumentar
la elaboración del documento; por último, está el cuarto apartado, contiene los
anexos, donde desgloso los materiales que seleccioné y utilicé durante la
construcción del informe.
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PLAN DE ACCIÓN
El plan de acción según la SEP (2016) articula: identificación de la idea inicial,

reconocimiento y revisión, propósitos, y planificación, en un mecanismo de espiral
permanente que permite al docente en formación valorar la relevancia y la
pertinencia de las acciones realizadas, para modificar y transformar la práctica
educativa. A continuación, presentó cada uno de los apartados:
a) Identificación de la idea inicial

En la época en la que se está viviendo se considera de vital importancia el manejo de
las emociones en el contexto social, por ello, en los servicios educativos se trabaja el
área de educación socioemocional. El programa de Aprendizajes Clave, SEP (2017)
plantea que:
Es un proceso de aprendizaje a través del cual los niños, niñas y los

adolescentes (NNA) trabajan e integran en su vida los conceptos, valores,
actitudes y habilidades que les permiten comprender y manejar sus
emociones, construir una identidad personal, mostrar atención y cuidado
hacia los demás, colaborar, establecer relaciones positivas, tomar
decisiones responsables y aprender a manejar situaciones retadoras, de
manera constructiva y ética. (p.518)
El tema elegido es: “Estrategias para fomentar la comunicación asertiva en

alumnos de quinto grado de educación primaria”, se eligió, porque siempre hay
expresiones emocionales que llegan a aparecer en los contextos: escolar, áulico y
sociofamiliar, no favorables para la construcción de un ambiente áulico agradable.
Es importante aprender a respetar las opiniones emitidas por los demás, las
situaciones familiares, personales y sociales y dar comentarios de manera asertiva y
constructiva, no destructiva.
Por lo anterior, se pueden presentar diversas formas de expresar las emociones

y en algunos casos, se dan comentarios contrarios de lo que se quiere obtener que
es la asertividad y en algunas ocasiones se da lo contrario, es decir, se provocan
conflictos entre los alumnos o incluso alumnos sumisos que no quieran dar su punto
5
de vista del tema en la clase por temor a ser criticados, o hacer sentir mal a otra
persona, incluso también evitan resolver sus dudas. La situación socioemocional es
importante para que se desarrolle el aprendizaje en los alumnos y ésta puede ser
observada por medio de las acciones y reacciones que tienen los alumnos durante
las clases.
Las prácticas de observación, y de intervención se llevaron a cabo en la Escuela

Primaria “Benito Juárez” ubicada en Col. Ampliación los Reyes, Mpio. La Paz, Estado
de México. Se encuentra en un contexto urbano, cuenta con todos los servicios de
manera general favorables para la comunidad y su bienestar.
El grupo donde se desarrollaron las prácticas profesionales es el 5 “B” tenía en

total 12 alumnos, tres de los alumnos se encontraban en rezago y nueve alumnos
entregaban trabajos con regularidad, aunque sólo cinco alumnos entraban
constantemente a clases virtuales, se observó que son alumnos que cuando iban
tomando confianza les gustaba participar, en algunas ocasiones eran tímidos en
clase y apagaban sus cámaras, pero como se iban desarrollando las diferentes
actividades o casi al final de las clases prendían sus cámaras. Para las actividades
de juegos y desafíos eran persistentes y no les gustaba que les dijeran las
respuestas si no, al contrario, ellos buscaban solucionarlos sin el apoyo del docente.
En el programa de Aprendizajes Claves (2017), en el área de educación

socioemocional se presentan cinco dimensiones que son las siguientes:
autoconocimiento; autorregulación; autonomía; empatía y colaboración.
En la dimensión de colaboración se encuentra la habilidad socioemocional de

comunicación asertiva, de acuerdo a la SEP (2017) “es la fortaleza fundamental para
construir relaciones interpersonales sanas y enriquecedoras” (p. 551), por ello es
importante que dentro del aula los alumnos tengan una buena relación, permitiendo
obtener un mejor aprendizaje, Vygotsky (2009) señala que “los niños aprenden en la
interacción social” (p.32), es importante que los niños tengan una comunicación
asertiva con sus compañeros, sus padres y el docente, que ayude a compartir y
obtener información enriqueciendo sus conocimientos y sus relaciones con los que lo
rodean, asimismo, se reconoce las necesidades y sentimientos de los demás, por lo
6
anterior es necesario definir primero el significado de comunicación, de acuerdo a
Fonseca (2000), “es una cualidad racional y emocional específica del hombre que
surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás, intercambiando ideas
que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes”
(p.1 ), es decir, la comunicación es necesaria entre las personas para intercambiar
información e ideas, como los estudiantes de primaria, hacen uso de la palabra para
transmitir sus comentarios a los demás y de esta forma socializar con sus
compañeros y docente.
Para Stanton, Etzel y Walker (2007) manifiesta que “la comunicación es la

transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una
idea y quien espera captarla o se espera que la capte” (p. 511). Por ello, es
necesario que esta comunicación se de manera favorable y así se logre obtener la
información o idea transmitida.
Cuando se habla de comunicación las personas lo expresan mediante dos

formas: una es la comunicación no verbal, consiste en la expresión por medio de los
movimientos del cuerpo humano, de acuerdo al autor Chiavenato (2009) señala la
relevancia de la comunicación no verbal, depende del movimiento o gesto el como
una expresión puede ser interpretada de buena o de mala forma por otra persona. El
lenguaje corporal es parte importante del proceso de comunicación del ser humano,
con éste se generan percepciones positivas (agrado, acuerdo, gusto entre otras) y si
se utiliza bien puede ser una herramienta de gran ayuda para la interacción con los
demás y el logro de aprendizajes.
Por otra parte, la comunicación verbal hace referencia al uso del lenguaje, basa
en el uso de palabras al expresarse, el autor Elizondo (2000) da a conocer que la
asertividad es “la habilidad para expresar los pensamientos, sentimientos y
percepciones, y elegir cómo reaccionar y sostener los propios derechos cuando es
apropiado”. (p. 5), por ello, es importante que el alumno ejerza y/o defienda sus
derechos personales ante sus compañeros, como ser escuchado por los demás, que
sus ideas se respeten, y no causen burlas, expresar desacuerdos, dar una opinión
7
contraria, expresar sentimientos positivos o negativos sin dejarse manipular, ni
manipular y/o violar los derechos de los demás, ser felices, entre otros.
Ahora bien, ya se tiene la definición de comunicación y asertividad, entonces se

define el concepto de comunicación asertiva, Según Romero (citado por Pardo,
Santacruz, Ramos y Arango, 2010) clarifica que dicha comunicación asertiva:
No solo se manifiesta en el lenguaje verbal cuando la persona expresa sus

sentimientos, desacuerdos, expectativas y solicita respuesta, sino en el
lenguaje no verbal, cuando la persona mantiene el contacto visual con
quienes se comunica, se observa serena y firme, y es congruente en estos
dos aspectos básicos para una comunicación efectiva. (p 112)
Para todo lo anterior se toma en cuenta las intervenciones de las jornadas de

prácticas en un grupo de quinto grado de educación primaria, donde se trabajó y se
registró la situación socioemocional de los alumnos, tomando en cuenta como
principal objetivo la comunicación asertiva.
Los autores Chaux, Lleras y Velásquez, (2004), señalan que “la comunicación
asertiva propone comunicarse con los individuos que tiene a su alrededor de manera
que no lastime a los demás con lo que se vaya a responder” (p. 24). Así como evitar
cualquier conflicto con las personas a su alrededor.
Es importante mencionar que durante mi formación inicial tuve cursos que me

ayudaron en la construcción de mi informe como: “Desarrollo y Aprendizaje” el cual
centra el desarrollo del niño mediante distintas metodologías y propuestas en las
cuales se tendrá que reunir un bagaje para conocer al niño en su desarrollo y saber
cómo actuar ante situaciones de aprendizaje dependiendo su edad o situación
mediante distintos autores.
El curso “Educación Socioemocional” fue relevante para este trabajo, enriquece

y enseña a manejar las emociones tanto positivas como negativas para así poder
regular las emociones y lograr un bienestar, de esta manera después en la prácticas
de intervención lograr actuar de manera sana ante cualquier situación que se
presente en el aula, también mediante los recursos metodológicos y didácticos se
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puede realizar un análisis crítico acerca de cómo fomentar las habilidades
socioemocionales tanto en la vida escolar como personal.
Por último, el curso “Estrategias para el desarrollo Socioemocional” permite a

partir de la observación, y la aplicación de diagnóstico identificar las fortalezas y
debilidades socioemocionales que tienen los alumnos y planear las estrategias que
ayuden a que se logren los aprendizajes esperados de los estudiantes de educación
primaria.
Es primordial mencionar que la comunicación asertiva tiene el objetivo de que los

alumnos se beneficien y presten atención a las necesidades y propuestas de sus
compañeros, expongan sus ideas de manera respetuosa y clara, argumenten sus
ideas y puntos de vista incluyendo las de los demás, Asimismo, generan ideas y
proyectos con sus compañeros, usen la palabra respetando los turnos de
participación y tiempos de espera, cumplan con el trabajo en equipo de manera
satisfactoria.
El trabajo en colaboración ha sido más ascendente conforme pasan los tiempos y

ahora es una principal actividad, el ser humano lo tiene que adquirir, ya que permite
trabajar con distintas personas que tienen diferentes formas de actuar y pensar, pero
el mismo objetivo, además permite saber la opinión de los demás, por esa misma
razón es esencial que los alumnos tengan la habilidad de manejarla por las distintas
expresiones verbales y no verbales que van a observar no solo con ellos mismos si
no la de sus compañeros.
Para lograr lo anterior se requiere fortalecer durante las jornadas de intervención

las siguientes competencias del perfil de egreso. La competencia genérica: Aprende
de manera autónoma y muestra iniciativa para autorregularse y fortalecer su
desarrollo personal. Competencia necesaria en este tema y en la vida personal o
profesional para obtener aprendizajes significativos que me apoyen a autorregular
emociones, y actitudes, para lograr en los alumnos los aprendizajes esperados.
Asimismo, las competencias profesionales que quise fortalecer son dos, a

continuación, se mencionan: Elabora diagnósticos de los intereses, motivacionales y
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necesidades formativas de los alumnos para organizar las adecuaciones curriculares
y didácticas pertinentes. Esta competencia me permite identificar los intereses y
necesidades de los alumnos de educación primaria y a partir de éste diseñar o
adecuar las planeaciones y estrategias para el logro de los aprendizajes y de esta
manera también modificar o transformar aspectos de mi práctica.
La otra competencia profesional es: Selecciona estrategias que favorecen el

desarrollo intelectual, físico, social y emocional de los alumnos para procurar el logro
de los aprendizajes. Es fundamental que el docente busque y seleccione estrategias
para que los alumnos logren el aprendizaje esperado, por ello, es significativo
fortalecer esta competencia, pues depende de la buena selección y aplicación de las
estrategias que haga el docente para que se fortalezca en cada planeación que
realice para intervenir en el grupo.
b) Reconocimiento y revisión
En este apartado el elemento principal es el diagnóstico, de acuerdo con Sobrado

(2005), “se caracteriza por realizar un proceso sistemático de recogida constante de
información, de valoración y toma de decisiones respecto a una persona o grupo de
ellas” (p.86). No obstante, el contexto de acuerdo con Gonzalvez (2016) es un
elemento a tener en cuenta para el desarrollo de la actividad docente y los
compromisos de las instituciones de educación frente a las condiciones de los
estudiantes y su relación con las condiciones de aprender. De ahí radica la
importancia de conocer el contexto en el que se desenvuelve el alumno y como éste
impacta en su manera de aprender. A continuación, se presenta el contexto externo,
interno y áulico:
Contexto externo
Analizar la situación geográfica en que se encuentra el contexto exterior de la

escuela es de suma importancia, permite identificar si de acuerdo a sus recursos
naturales y construcciones pertenece a una zona urbana, rural o marginal. De
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acuerdo con el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología CONACYT, (2007) para
diferenciar a este tipo de zonas existen diversos componentes como ubicación, flora
y fauna, suelo, infraestructuras y densidad de población.
El contexto externo de la escuela primaria Lic. “Benito Juárez” turno matutino con
C.C.T 15EPR1582Z, está ubicada en calle Emiliano Zapata s/n Col. Ampliación los
Reyes en el municipio de La Paz, Estado de México. Es una escuela de origen
urbana marginal, ya que cuenta con una comunidad mayor a 2,500 habitantes;
alrededor de la escuela se encuentra un Centro de Salud, mercado, una Secundaría,
fábricas y la Zona Arqueológica de los Reyes la Paz.
Está integrada por una comunidad de nivel socioeconómico bajo, la localidad es

considerada como foco rojo por los altos índices de delincuencia. Las costumbres y
tradiciones son de realizar fiestas, bailes, zumba en algunos hogares o cuando la
época lo amerite como día de muertos o navidad. La mayoría de la gente se dedica a
trabajar en las fábricas que rodean la escuela y otra pequeña parte tiene su propio
negocio. El tipo de comunicación es noble y sincera, pero un 40% es gente conflictiva
a lo cual lleva a tener desconfianza a las personas recién llegadas a la comunidad y
ser grosera con ellos o incluso robarles.
Contexto Interno
La comunidad escolar está integrada por 8 docentes frente agrupo, un directivo,

promotores de Educación Artística, Educación Física y promotor para la salud.
Cuenta con 174 alumnos, no hay alumnos que requieran algún apoyo especial,
excepto los que se encuentran con rezago educativo. La estructura de la escuela
está definida por un grupo de los grados de 1°,3°, 5°, 6° y dos grupos de 2° y 5°. La
infraestructura de la escuela está constituida por 3 edificios en malas condiciones y
no se ha brindado un mantenimiento adecuado y constante.
La escuela cuenta con una biblioteca escolar en condiciones óptimas, y sanitarios

en condiciones regulares; asimismo, con un patio pequeño, tiene una techumbre que
se utiliza para homenajes, eventos sociales, eventos artísticos y clases de educación
física. Cuenta con una jardinera pequeña que requiere mantenimiento. Hay botes de
11
basura, los cuales no se han limpiado en mucho tiempo provocando la aparición de
roedores, tanto fuera como dentro de algunos salones. Existen dos espacios para las
direcciones, uno para turno matutino y otra para el vespertino. No se cuenta con
servicio de USAER, ni estacionamiento, tampoco servicio de limpieza, se hace en
corresponsabilidad con los padres de familia.
La barda perimetral se encuentra en condiciones regulares, le falta

mantenimiento. La escuela cuenta en total con 10 aulas, de las cuales 8 son para
uso de alumnos, una para biblioteca y una para computación. Las aulas contienen
mobiliario regular, 2 pizarrones por aula, uno blanco y uno verde, un escritorio, y silla
para el o la docente. Los grupos están conformados aproximadamente entre 20 y 30
alumnos. En su mayoría cumplen con los materiales escolares y tareas, pero ahora
en virtual hay mucha variedad, desde los que entregan todos los trabajos hasta los
que no entregan ninguno.
Las familias que componen el contexto interno un 60% son uniparentales (solo
uno de los padres está a cargo de los hijos, padres divorciados), a consecuencia los
alumnos son atendidos por abuelos, tíos o familiares cercanos, El 50% de los
alumnos cuentan con dispositivos electrónicos y apoyo en casa, el otro 50% no
cuentan con el apoyo directo de algún padre de familia ni con la tecnología para
incorporarse a clases a distancia, por las condiciones de confinamiento en casa por
la pandemia ocasionada por el COVID-19. La participación de los padres de familia
es del 50%, en la entrega de actividades académicas a distancia de sus hijos. El
apoyo por parte de algunos padres de familia es nulo, ya que no han mostrado
evidencias de trabajo, ni comunicación con el docente. Hay padres de familia que
entregan actividades desfasadas, a las planeadas por el docente, debido a sus
actividades laborales, lo cual perjudica el avance de los alumnos.
El 60% de los padres de familia cuentan con un nivel académico básico, el

ingreso económico es obtenido por empleos con jornadas de tiempo completo y con
baja percepción económica. Su entorno social se caracteriza por una pequeña parte
de población flotante, ya que emigran de los municipios, de Santa Martha y de la
Alcaldía de Iztapalapa.
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La comunicación entre padres de familia ha tomado gran importancia en las
clases virtuales, cuando tienen una inconformidad se lo hacen saber a los
profesores, en su mayoría los padres interceptan al docente. Hay 2 casos en los
cuales los padres de familia no tienen intenciones de llevar una comunicación
pacifica con los profesores si no, lo contrario, a menos que el docente controle la
situación de manera pacífica y firmen acuerdos, tienden a alterar la paz con los
demás padres de familia.
Los docentes llevan una comunicación amena y pacífica, llegan a realizar

actividades en equipo tanto de manera colaborativa como cooperativa. Por los altos
índices de inseguridad en la zona escolar los docentes se van acompañados tanto en
la entrada como en la salida, en conjunto. Proponen actividades y se reúnen para
organización laboral y convivencia.
Con respecto a la comunicación que hay entre directivo y docentes, la directora se

jubiló y llegó una nueva administración. La actual directora es paciente con todos los
docentes y los docentes en formación. Le agrada la participación en conjunto,
demuestra entusiasmo al trabajar y pregunta sobre posibles controversias y barreras
que puedan surgir. Como no hay subdirector todo el cargo y trabajo administrativo lo
lleva a cabo ella.
La comunicación de los docentes con los alumnos es nula debido a que son
clases en línea, solamente con la profesora titular que está a cargo del grupo. La
directora interactúa de manera general con los alumnos al entrar a las clases en
línea como observadora con el propósito de ver el desempeño de la docente titular,
los alumnos del grupo quinto año, grupo “B” saludan cordialmente a la directora, se
predisponen levemente a participar cuando la directora observa la clase, asimismo,
cuando se recibe a alguien externo de la clase, pero igualmente es parte de la
dinámica de los alumnos el saludar sin que se los pida el docente.
Contexto áulico
Tomando como referencia al autor Iglesias (1996), citado por Jaramillo (2007)
describe el ambiente áulico como:
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Interrelación de los objetos, los olores, las formas, los colores, los sonidos y las
personas que ahí permanecen y se relacionan; de ahí que el mobiliario del aula,
su distribución, las paredes, los murales, los materiales, la forma como están
organizados y la decoración o ambientación, son un reflejo del tipo de
actividades realizadas, de las relaciones que se establecen y de los intereses
de los niños, niñas y adultos. (p. 4)
Los alumnos de quinto grado, grupo “B” está compuesto por 3 niños, 10 niñas que
dan un total de 13 alumnos, oscilan entre los 9 y 10 años de edad . Tienen una
relación armónica con la profesora titular Paula Ramírez, pero se requiere de una
mayor organización en las participaciones de los alumnos para mantener orden y no
se pierda el interés por el tema, así como tener una buena relación con respeto y
agrado.
Ahora bien, la comunicación de los alumnos es escasa, solo llegan a interactuar

en clase al momento de su participación, pero hay alumnos que no prenden la
cámara, ni solicitan la palabra para participar.
Se aplicó un formulario (anexo 1) que consta de 8 preguntas de opción múltiple,

sólo 11 de los 13 alumnos contestaron, los resultados de cada pregunta se muestran
a continuación:
Pregunta No.1. ¿Suelo quedarme callado, por miedo a decir algo no correcto o
adecuado?, las respuestas son:
A) Nunca, me da igual lo que puedan pensar los demás de mí.

B) En ocasiones.
C) Si, prefiero no opinar.
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Un 18.2% en total 2 alumnos colocaron como respuesta la opción “A”. Un 72.7%
que son 8 alumnos colocaron como respuesta la opción “B”. Por último, el 9.1% que
es 1 alumno, colocó como respuesta la opción “C”.
Pregunta No. 2. ¿Sueles dudar de tus pensamientos, sentimientos, opiniones,

etc.? Las opciones
A) Casi nunca.
B) En ocasiones.
C) Frecuentemente.
Un 9.15% que es 1 alumno respondió la opción “A”. Un 54.5% que son 6 alumnos,
respondieron la opción “B”. Un 36.4% que son 4 alumnos, indicaron la opción “C”.
Pregunta No. 3. Cuando te piden tu participación o te piden que pases al frente de

los demás ¿te sientes inseguro? Las respuestas son:
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A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
Un 9.1% que es 1 alumno respondió la opción “A”. Un 63.6% que son 7 alumnos
seleccionaron la respuesta “B”. Un 27.3% que son 3 alumnos respondieron la opción
“C”.
Pregunta No. 4. Me gusta que los demás me escuchen cuando hablo, y que nadie
me haga ninguna observación. Las respuestas son:
A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
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Un 9.1% que es 1 alumno respondió la opción A. Un 72.7% que son 8 alumnos,
respondieron la opción “B”. Un 18.2% se interpreta en un total de 2 alumnos,
contestaron la opción “C”.
Pregunta No. 5. Me gusta respetar los derechos de los demás, cuando están
hablando. Las respuestas son:
A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
Un 18.2% que son 2 alumnos respondieron la opción “B”. Un 81.8% que son 9
alumnos seleccionaron la opción “C”.
Pregunta No. 6. Cuando alguien está hablando, me gusta escucharlo, hasta que
termine su participación. Las respuestas son:
A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
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Un 9.1% que es 1 alumno respondió la respuesta “A. Un 9.1% se interpreta en
total de 1 alumno contestó la respuesta “B”. Un 81.8% que son 9 alumnos,
respondieron la respuesta “C”.
Pregunta No. 7. Me gusta realizarles observaciones a mis compañeros antes de

que terminen su participación. Las respuestas son:
A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
Un 27.3% que son 3 alumnos seleccionó la opción “A”. Un 45.5% se interpreta en

total de 5 alumnos, respondieron la opción “B”. Un 27.3% que son 3 alumnos,
contestaron a la opción “C”.
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Pregunta No. 8. Soy respetuoso (a) ante la participación de mis compañeros, y les
hago observaciones sin agredir sus sentimientos y derechos. Las respuestas son:
A) Nunca
B) A veces
C) Siempre
Un 27.3% que son 3 alumnos, respondieron la opción “B”. Un 72.7% se interpreta

en un total de 8 alumnos, seleccionaron la opción “C”.
Como conclusión de los resultados del formulario se destaca que los alumnos
tienen inseguridad y miedo al momento de realizar una participación individual y dar
un resultado erróneo al que se espera obtener. Dudan de sus pensamientos y
también emociones. Cuando llegan a participar solo quieren ser escuchados, pero
sin que se le realice alguna observación con respecto a su comentario ya hecho.
La participación que tienen sus compañeros es respetada por los demás, los
alumnos que no llegan a respetar son los más extrovertidos. Siguiendo con la
participación los extrovertidos llegan a interrumpir a sus compañeros cuando
participan y no dejan terminar su participación, pero la gran mayoría respeta el
diálogo de su compañero.
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La razón por la que no les gusta participar a la mayoría es el miedo a que sus
compañeros les realicen malos comentarios sobre la información que comparten, sin
embargo, a pesar de realizar atribuciones hacia sus comentarios la gran mayoría del
grupo no agreden sus sentimientos y una minoría llega a ser tal acto.
C) Propósitos
El informe se guía a partir de los siguientes propósitos:

 Elaborar y aplicar un diagnóstico para conocer la comunicación que tienen
los alumnos dentro del aula.
 Implementar en clase, estrategias para favorecer la comunicación asertiva
en los alumnos de 5 “B”.
 Valorar la comunicación asertiva dentro del grupo a partir de la aplicación
de las estrategias.
 Mejorar o transformar la práctica profesional a través de la reflexión de
cada una las estrategias aplicadas para favorecer la comunicación asertiva
de los alumnos.
d) Planificación
La investigación es una actividad que para los docentes es esencial en su labor;
debido a que siempre tiene que buscar y revisar información, de esta manera
seleccionar lo que va a permitir que los alumnos logren el aprendizaje, así como para
la transformación de su propia práctica. De acuerdo con Latorre (2005) “la
investigación-acción es una serie amplia de estrategias aplicadas que permiten la
mejora del sistema educativo y social, asimismo, permite la transformación de la
práctica”.
Mientras tanto Yuni y Urbano (2005) se refieren a la investigación acción como:
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Un modelo de investigación de mayor compromiso con los cambios sociales, por
cuanto se fundamenta en una posición respecto al valor intrínseco que posee el
conocimiento de la propia práctica y de las maneras personales de interpretar la
realidad para que los propios actores puedan comprometerse en procesos de
cambio personal y organizacional. (pp. 138-139).
Por lo tanto, la investigación acción es primordial para conocer el panorama de la

investigación que se quiere llevar a cabo, también conocer más a fondo y por la
propia experiencia lo que se investiga y la manera de sacar conclusiones sobre lo
obtenido. Es una mezcla entre una investigación teórica y una investigación de
campo porque se puede observar de forma directa los resultados que se obtienen y
se escriben para reflexionar sobre estos y mejorar o transformar la práctica docente.
La reflexión según Dewey (1998) es “el discernimiento de la relación que existe

entre lo que tratamos de hacer y lo que ocurre como consecuencia” (p. 128), la
reflexión se entiende a partir de cómo el pensamiento se desarrolla a través de la
experiencia, en todo caso toda acción es correspondiente a la intencionalidad que se
manifiesta en cada una de las actividades a ejercer, como individuos se tiene la labor
de comprender cuales son las consecuencias y si éstas repercuten de forma
negativa o positiva, Dewey (1998) señala “la reflexión es la aceptación de tal
responsabilidad” (p. 129).
La reflexión, como docentes permite ser consciente y apropiarse de aquellas

acciones que determinan ser capaces de actuar bajo los efectos y las posibles
causas que se ven reflejadas en el quehacer, desarrollar mejorías y no cometer las
mismas equivocaciones en prácticas futuras, sino encaminar las acciones para ser
revisadas, analizadas y justificadas, así tomar las decisiones más idóneas,
permitiendo mejorar la práctica profesional.
De acuerdo a la SEP (2016) modalidades de titulación para escuelas normales,

en su apartado de informe de prácticas profesionales, sugiere se realice la reflexión a
partir de presentar los resultados de la estrategia aplicada, utilizando un ciclo
reflexivo, por lo que seleccioné el ciclo reflexivo de Smith, el cual está distribuido en 4
apartados los cuales son:
21
Descripción: se va describir el contexto de las clases que se vayan desarrollando
a lo largo de la intervención de las prácticas.
Explicación: en esta sección se va a mencionar autor o autores relacionado al

tema que destacó en clase junto con un comentario de reflexión acerca de los temas
(trabajo en equipo, recursos didácticos, convivencia etc.)
Confrontación: se realiza una reflexión acerca de lo que te agrado o te desagrado

acerca de cómo el autor desarrolla su punto de vista acerca del tema seleccionado
como central para el ciclo reflexivo, se tendrá una confrontación.
Reconstrucción: este último apartado se desarrolla a partir de una reflexión acerca

de cómo se mejoraría la práctica docente en la próxima clase a partir de los
resultados obtenidos en la estrategia.
Otro elemento que apoya a la reflexión de la práctica docente para identificar las
fortalezas, debilidades y logros obtenidos en la intervención es el diario del profesor,
La (SEP, 2016) lo define como:
Un instrumento de evaluación y reflexión para el docente, por medio del cual

este recaba información sobre el desarrollo de la dinámica en el aula, el
proceso de aprendizaje de los alumnos, su práctica docente e incluso sobre el
currículo. El diario resulta útil para el diagnóstico, la evaluación de los alumnos,
así como la del docente, además favorece la mejora del desarrollo profesional
docente. (pp 1-4).
Ahora bien, la observación es otro elemento fundamental que se requiere en la

práctica profesional y de esta manera recoger información que permita identificar las
fortalezas, debilidades y logros que obtienen en cada sesión los niños de educación
primaria por lo que a continuación, se define el concepto de observación, según
Martínez Miguelez, (2004)
La comprensión de los fenómenos sociales y psicológicos implica la observación

de las dinámicas de las fuerzas que están presentes e interactúan en un
determinado contexto: si la realidad es un proceso de cambio en acto, la ciencia
22
no debe congelarlo, sino estudiar las cosas cambiándolas y observando los
efectos. (p. 225).
Por otra parte, Cuolas (1992) considera que la observación debe ser objetiva y
comprobable para el registro de comportamientos en un determinado escenario. De
esta forma la observación es un método de investigación que recoge información,
además permite a los sujetos y objetos establecer relaciones de manera directa y
esas relaciones sirven para acumular, sistematizar y registrar los datos obtenidos.
Sin embargo, la observación del aula no sólo permite identificar lo que sucede en el
proceso de enseñanza aprendizaje, sino que es una práctica que se utiliza sobre los
contextos educativos, que consiste en registrar sistemática y objetivamente lo que
sucede en el salón de clases para ser estudiado e interpretado posteriormente.
La observación en la práctica tiene un gran impacto como elemento de

evaluación. Por lo tanto, la evaluación es el proceso de obtención de información y
análisis de la información útil, con la finalidad de emitir juicios y/o realizar una toma
de decisiones para que los alumnos obtengan los aprendizajes, por lo que a veces es
necesario reflexionar sobre las fortalezas y debilidades que tiene la práctica docente
y realizar las adecuaciones que se requiera, por ello, la evaluación es de suma
importancia porque fortalece y consolida los aprendizajes, así como, los logros de los
objetivos o propósitos que buscan en cada uno de los contenidos del programa de
educación primaria.
De acuerdo con Fernández (2005) define la evaluación como el proceso

contextualizado y sistematizado, intencionalmente diseñado y fundamentado, para la
recopilación de información relevante, fiable y válida, que permita emitir un juicio
valorativo en función de los criterios previamente determinados como base para la
toma de decisiones.
Retomando a Andere (2005) define a la evaluación como una forma de

investigación social aplicada, sistemática, planificada o dirigida; encaminada a
identificar, obtener y proporcionar de manera válida y fiable, datos e información
suficiente que sea relevante en apoyar un juicio acerca del mérito, así como, el valor
de los diferentes componentes de un programa (tanto en la fase de diagnóstico,
23
programación o ejecución) o de un conjunto de actividades específicas que se
realizan, han realizado o se realizarán.
Un instrumento que voy a utilizar para evaluar a los alumnos es la lista de cotejo,
de acuerdo con la SEP (2012), es una lista de palabras, frases u oraciones que
señalan con precisión las tareas, acciones, procesos y actitudes que se desean
evaluar, este instrumento de evaluación ayuda a evaluar conocimientos, habilidades,
actitudes y valores que se vayan manifestando a lo largo de la ejecución de las
estrategias.
El uso de las estrategias, ayuda a tener una guía de los objetivos para determinar
el fin que se tiene. Los autores Getz y Lee (2011) afirman que el verdadero poder de
la estrategia consiste en guiar a la organización a hacer diferentes elecciones y, por
lo tanto, a tomar acciones diversas.
Por otro lado, Alfred Chandler (1962) citado en Francés (2006) define que la
estrategia es parte de un proceso de carácter cíclico que puede ser formal e informal.
En el siguiente cronograma se presentan las estrategias que se trabajan con los

alumnos con la finalidad de favorecer la comunicación asertiva:
No Estrategia Propósito Fecha
1. Líneas de presión. Responder de manera asertiva a Semana 4 de

las líneas de presión. octubre de
2021
2. Habla mi yo Aprende a hablar de manera clara Semana 1 de
y asertiva usando la palabra yo. diciembre de
2021
3. Piensa rápido y Distinguir las frases asertivas de Semana 1 de

habla claro las que no lo son. diciembre de
2021
4. Disco rayado Repetir insistentemente lo que uno Semana 2 de

desea hacer o no hacer, o lo que febrero 2022
una persona piensa o siente, hasta
24
que el interlocutor se da cuenta de
cuál es la postura de cada uno
para llegar a un compromiso
razonable.
5. Técnica de la Contestar con una pregunta Semana 1 de
pregunta asertiva formulada de manera que se marzo 2022
muestre de forma positiva en el
tema de discusión. El interlocutor
podrá responder de la misma
manera aquello que se plantea.
6. Banco de niebla Una técnica reconocida dentro de Semana 1 de
la gestión de conflictos es la abril 2022
llamada “banco de niebla”. Este
método consiste en saber dar la
razón ante una discusión, pero sin
perder la integridad y el punto de
vista propio.
Elaboración propia.
Dentro de algunas estrategias se usan diálogos, donde se utilizan

acotaciones, en el siguiente cuadro, se presenta la acotación y su significado:
Acotación Significado
Ao Alumno
Aa Alumna
Aos Alumnos
D.F Docente en Formación
D.P Diario del profesor
25
Estrategias para
fomentar la
comunicación
asertiva
26
Estrategia 1. Líneas de presión.
Descripción
Para comenzar la primera estrategia se empezó por cuestionar a los alumnos si

sabían ¿Qué es asertividad? y al saber que los alumnos desconocían que significaba
se continuo con la explicación del concepto de asertividad y también a decir “no”
cuando es necesario.
La estrategia la apliqué el día viernes 22 de octubre 2021. El propósito de la

actividad es que los alumnos puedan responder de manera asertiva hacia las líneas
de presión a las que se puedan enfrentar.
Antes de comenzar la actividad les presenté a los alumnos las líneas de presión
por medio de diapositivas en PowerPoint con una presentación de onomatopeyas y
comentando que vieran esas frases como personas y me dijeran como responderían
a las siguientes líneas de presión:
 Si no me pasas la tarea ya no seremos amigos.
27
 Vamos a saltarnos la clase, no se van a dar cuenta.
 Préstame dinero ¿O qué? ¿No confías en mí?
 Vamos a pasarnos el alto, ¿no te da miedo o sí?
 Si quieres ser mi amig@ vas a tener que hacer todo lo que te diga.
 Me voy a quedar con tu juguete y tu pluma, los amigos se regalan cosas.
Les recordé que tenían que responder de tal manera que no se agrediera a la otra
persona pero que tampoco se respondiera de manera pasiva. Al saber esto las
alumnas (en la clase solo había puras niñas) anotarían sus respuestas e irían
anotando en sus cuadernos para después mencionarlas. A pesar de que la mayoría
no tenían prendida sus cámaras me respondieron sin pena alguna y sus voces eran
seguras ante sus respuestas, incluso la alumna más tímida del grupo respondió sin
tardanza.
En la primera línea de presión (Si no me pasas la tarea ya no seremos amigos.)

las alumnas me respondieron:
- Aa1: Tienes que hacer por ti mismo y si fuera mi amig@ no me pedirías,

así las cosas.
- Aa2: Los alumnos no se pasan, así las cosas.
- Aa3: no eres mi amigo.
Segunda línea de presión (Vamos a saltarnos la clase, no se van a dar cuenta.)
- Aa1: No debemos saltarnos las clases nos van a regañar.

- Aa2: no es correcto.
- Aa3: sáltate solo la clase.
En la tercera línea de presión (Préstame dinero ¿O qué? ¿No confías en mí?)
- Aa1: No, no te voy a dar dinero si no me dices primero para que lo quieres
usar.
- Aa2: te presto dinero, pero me lo tienes que pagar.
28
- Aa3: te doy el dinero porque confió en ti, pero si no me lo devuelves ya no te
voy a prestar.
- D.F: ¿De verdad quieren prestar el dinero o se sienten obligadas a responder
un “si”?
- Aa2: lo quiero prestar con la condición que me pague después.
Cuarta línea de presión (Vamos a pasarnos el alto, ¿no te da miedo o sí?)
- Aa1: No, no quiero pasarme el alto porque nos podemos lastimar.

- Aa2: nos pueden regañar los policías si nos ven.
- Aa3: no es correcto pasarse el alto puede pasar un coche.
Quinta línea de presión (Si quieres ser mi amig@ vas a tener que hacer todo lo que
te diga)
- Aa1: No me gusta que me digan que hacer, mejor no.

- Aa2: no gracias una no hace eso.
- Aa3: no necesito amigas como tú.
Sexta línea de presión (Me voy a quedar con tu juguete y tu pluma, los amigos se
regalan cosas)
- Aa1: No, mis papás hicieron un esfuerzo por regalarme esas cosas.
- Aa2: son mis cosas no te las puedes quedar.
- Aa3: si quieres te dejo la pluma, pero el juguete no.
(DP. 22 de octubre del 2021)
Los resultados de acuerdo a la lista de cotejo (anexo 2) aplicada para las tres
alumnas muestra los siguientes indicadores:
-Responde de manera asertiva ante las líneas de presión.
-Duda en dar una respuesta
-Expresa con seguridad sus ideas
29
Estos logros identifican la comunicación asertiva que tuvieron en la actividad que
concluye con el logro del propósito ya que, ninguna alumna tuvo una calificación
cuyo resultado tuviera necesidad de requerir apoyo.
Explicación
De acuerdo a los resultados de la actividad se concluye que, si hubo una

participación por parte de las alumnas de manera positiva. Desde un inicio se les
hizo saber que tendrían que participar en la actividad para poder saber su opinión
con respecto a las frases de líneas de presión. Todas las alumnas no dudaron en
responder de manera firme y dar su opinión del porque no iban a aceptar la opinión
del otro; en este caso eran las frases, pero sin agredir, ni manipular y/o violar sus
derechos del otro. Incluso la alumna más tímida de la clase participó de manera
asertiva con voz suave, pero firme.
Bartolomé y Cabrera (2007) señalan que la participación es “una acción básica de

carácter individual y/o colectivo que proporciona capacidad transformadora y de
desarrollo social y personal destacándose el carácter que la participación posee al
orientarse hacia la creación de oportunidades por y para los miembros
de la comunidad” (p. 5). Es por ello, que es importante que todos los alumnos
participen en cada una de las sesiones. De acuerdo a la Secretaria de Gobernación
(2007) Los Derechos Humanos son:
Elementos esenciales en la vida de cualquier persona, pues fomenta su amplio

desarrollo, brindándonos así garantías ante la justicia, libertad de religión, de
vivir en un ambiente sano, de forma igualitaria; de vivir saludables y plenos. Es
por ello, que es indispensable que se conozcan a fondo. (p.1)
A pesar de tener mucha participación en clase, querían participar todos a la vez y

no querían esperar, es importante que los alumnos aprendan a respetar la
participación de los que les rodeo porque al igual que ellos todos tienen derecho a
expresar su opinión acerca del tema de la clase.
Confrontación
30
Que los alumnos aprendan a una edad temprana para poder desarrollar la
asertividad, les ofrece una herramienta para poder comunicarse de manera pacífica
sin recurrir a la violencia para responder, el autor Bishop (2000) añade:
Ser asertivo significa ser capaz de expresarse con seguridad sin tener que
recurrir a comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores –lo que
supone un autoconocimiento y el control del propio yo real–, y requiere
saber escuchar y responder a las necesidades de los otros sin descuidar los
propios intereses o principios. (p. 5)
Los alumnos no solo van a aprender a contestar de manera favorable, si no, a

decir no cuando la situación afecte sus derechos sin agredir los de las otras
personas.
Ser asertivos se va a dar dependiendo del contexto en que se vaya desarrollando,

entre más se practique con los alumnos la asertividad y se lleve a cabo
continuamente, tendrán la herramienta suficiente de responder a acciones de la vida
cotidiana de manera satisfactoria para su bienestar personal. El autor Flores y Díaz-
Loving (2002) refiere:
Que poseer la capacidad de emitir una conducta asertiva como un tipo de

habilidad social, en la gran mayoría de los casos dependerá del contexto
cultural en el que se desarrolle el individuo, así como de otras variables
personales y situacionales, que pueden hacer que una conducta apropiada
en una situación no lo sea en otra (p. 5).
Por ello es importante que los alumnos den una situación asertiva dependiendo
de donde se encuentren, pues la comunicación puede variar dependiendo la
situación.
Reconstrucción
A partir de lo anterior puedo reflexionar que la primera estrategia aplicada fue

funcional sin ningún problema, tal vez si se vuelve a aplicar se debe de profundizar o
poner un nivel más difícil de dificultad para que los alumnos puedan desarrollar el
tema. Al realizar la actividad pude percatarme de que los alumnos logran resolver
31
adecuada y rápidamente el ejercicio, por lo que para sesiones posteriores elevaré el
grado de dificultad de las actividades para evaluar el nivel de logro.
La competencia que favorecí a través de esta estrategia es la aplicación del

de los aprendizajes, a partir de preguntas detonadoras, donde los alumnos pongan
en práctica la resiliencia, ante situaciones adversas que se presentan en su vida
cotidiana, lo cual es fundamental para el manejo de la asertividad.
También se favoreció la competencia de: Selecciona estrategias que favorecen el

de los aprendizajes. Seleccionar las estrategias me permite tener una gama de poder
optar cuales podrían ser las más adecuadas para alumnos de quinto grado y así
poder aplicarlas con el objetivo de obtener un resultado, como lo anterior el resultado
puede ser con resultados positivos o negativos, dependiendo del entorno en que se
va desarrollando la actividad.
Estrategia 2. Habla mi yo
Descripción
En esta estrategia inicié explicando a los alumnos que para tener una
comunicación asertiva necesitan tener confianza en sí mismos, hablar claro y con
seguridad.
El propósito de esta actividad es que los alumnos lograrán identificar que frases
eran sumisas y cuáles eran agresivas.
La estrategia consistió en que los alumnos tenían que ver la diferencia entre una
persona que habla de manera pasiva y otra persona que habla de manera agresiva.
Les di un ejemplo de cada una, escribiéndola en el pizarrón: “No me interesa si no
has comido”, “vamos hacer la tarea, te puedo esperar, no te preocupes”.
Ya estaban a punto de comenzar con la actividad, cuando los alumnos llamaron a

la profesora titular y le preguntaron susurrando algo para después darme la sorpresa
de entregarme cartas de navidad, posteriormente les di a los alumnos también un
32
detalle de navidad, siendo un distractor en toda la actividad, por lo que solo una
alumna me entregó la actividad y que, a pesar de realizarla, estaba mal organizada e
incluso colocó los ejemplos como parte de la actividad. Al momento de escribir en el
pizarrón, no organicé de manera correcta las actividades por lo que los niños se
confundieron. La organización de la actividad se llevó a cabo y los alumnos me
llegaron a comentar lo siguiente:
Ao1: Maestra ¿así está bien?
Aa2: Maestra no le entendí, ¿me puede volver a explicar?
(DP. 02 de diciembre del 2021)
Los resultados realizados mediante la lista de cotejo (anexo 3) realizada a los seis
alumnos que asistieron a la clase con los siguientes indicadores de logro:
-Los alumnos pueden expresar de manera escrita sus frases de manera clara,
segura y con responsabilidad.
-Los alumnos pueden expresar de maneral oral sus frases de manera clara, segura y
con responsabilidad.
-Genera ideas con sus compañeros y considera las aportaciones de todos.
Los logros anteriores demuestran que los alumnos no salieron con una baja
calificación para necesitar intervención de la docente en formación, una alumna logro
de manera exitosa tener excelente calificación mientras que otros cinco alumnos
lograron una calificación buena.
Explicación
La actividad no resultó como la planeé, tuve dificultades ya que los alumnos no se

concentraban y me llegaron a preguntar en varias ocasiones como se realizaba, al
mismo alumno o alumna les expliqué 2 o 4 veces. Los alumnos estaban más
concentrados en jugar o usar sus regalos de navidad, eran gomitas, un muñeco,
sacapuntas, entre otros. Para los autores Abad Figueroa, Palomec Cabrera, Toscano
Gutiérrez (2013) los distractores del aprendizaje son: Cualquier situación u objeto
33
que atrae la atención alejándola de las tareas de estudio. Por ejemplo: ruidos, voces,
fotos, personas, música, etc. En general todo lo que a nuestro alrededor pueda
llamarnos la atención.
Incluso en los cuadernos de los alumnos la actividad estaba en desorden, pero esa
parte fue mi responsabilidad ya que no coloqué de manera organizada la actividad en
el pizarrón, tenía una idea de que los alumnos lo iban acomodar en sus cuadernos,
pero ellos colocaron las cosas tal y como lo escribí en el pizarrón. Es primordial que
los alumnos tengan los apuntes ya que los necesitaran para posibles repasos, el
autor Monereo (1997) identifica:
“los objetivos diferentes. Así, encuentran que determinados estudiantes

consideran la toma de apuntes como un instrumento de aprendizaje que utilizan
con el objetivo de reproducir el contenido presentado en las sesiones de clase y
seleccionar las ideas que constituyen la estructura del tema desde el punto de
vista del profesor, es decir, con miras al aprendizaje”. (p. 3)
Confrontación
Los alumnos al tener un objeto de distracción no atendieron a las indicaciones que

se les dio momentos antes por lo que surgieron muchas dudas con respecto al
trabajo, sumándole que no integré una organización adecuada en el pizarrón, fue
desorganizada provocando que los alumnos lo copiaran exactamente igual en el
cuaderno, los autores Solé, Mateos, Miras, Martín, Cuevas, Castells y Gracia (2005)
describen:
“que los profesores y los estudiantes coinciden en representarse la toma de

apuntes como una tarea que les permite aprender nuevos conocimientos. Sin
embargo, profesores y alumnos discrepan en cuanto a la utilidad de organizar,
estructurar y/o ampliar dichos apuntes. Mientras que los primeros creen que
estas actividades son útiles fundamentalmente para profundizar y relacionar
conocimientos, los estudiantes tienden a atribuirles una mayor diversidad de
usos, que abarcan desde aprender nuevos conocimientos o repasar los ya
adquiridos, hasta profundizar y relacionar conocimientos”. (p. 8)
34
Es importante tener una buena organización y sobre todo en lo que se les escribe a
los alumnos en el pizarrón para que ellos vayan desarrollando sus apuntes de
manera clara y coherente.
Reconstrucción
Podría volver aplicar la estrategia, pero con una mejor organización para que los
alumnos puedan comprender mejor la actividad, también evitar los distractores lo
mejor posible, como guardar cualquier cosa que podría involucrar la atención del
alumno, provocando que no comprendan lo que tienen que realizar y estar repitiendo
la actividad para aclarar dudas.
También tener una mejor organización al momento de escribir cualquier aspecto

relacionado con la actividad en el pizarrón, puesto que al momento de escribir en el,
lo Hice de una forma no organizada.
La primera competencia que se menciona en el trabajo es favorecer la aplicación

del desarrollo intelectual, físico, social y emocional de los alumnos para procurar el
logro de los aprendizajes. Al tener un desarrollo socioemocional desde muy chicos
permite que el alumno tenga un panorama distinto hacia áreas como las que se
mencionan en la competencia, lo que es primordial porque estos aspectos lo verán
no solo en la vida escolar si no, también en la profesional.
Por otra parte, la competencia de seleccionar estrategias que favorecen el

de los aprendizajes. No solo se hacen mención en un área como la socioemocional si
no, les va permitir por si mismos aplicarlas en su vida cotidiana.
Los resultados basados en la lista de cotejo
Los resultados de acuerdo a la lista de cotejo (anexo 2) aplicada para las tres
alumnas muestra los siguientes indicadores:
-Responde de manera asertiva ante las líneas de presión.
-Duda en dar una respuesta
35
-Expresa con seguridad sus ideas
Estos logros identifican la comunicación asertiva que tuvieron en la actividad que

concluye con el logro del propósito ya que, ninguna alumna tuvo una calificación
cuyo resultado tuviera necesidad de requerir apoyo.
Estrategia 3. Piensa rápido y habla claro
Descripción
El propósito de la actividad consiste en distinguir las frases asertivas de las que no

lo son. Por lo anterior la actividad inicio con escribir ejemplos de las frases asertivas
y de las frases agresivas al momento de hablar y ver la diferencia entre ambas.
Tuve dificultades al principio de la actividad, con anterioridad había visto la materia

de Formación Cívica y Ética, al cambiar de asignatura a la de Socioemocional les
resultó aburrido, mostrando no ser de su agrado, esto se reflejó en su rostro al fruncir
la frente o mover los ojos de un lado a otro
Para recordarles sobre el tema les pregunté:
- D.F: Recuerdan ¿Qué es comunicación asertiva?

- Aa1: no
- Ao2: no
y Varios negaron con la cabeza, entonces les dije:
- D.F: Respetar la opinión de los demás. Expresarse libremente.

- Ao2: aaa ya me acorde.
- Aa1: si, si ya me acorde.
- Aa2: aaaa sí.
- Aa3: aaa ya.
(DP. 02 de diciembre del 2021)
No dejaron que terminara de mencionar frases o palabras clave cuando recordaron

el tema. Después les mencioné y escribí las frases que pueden ser claras ( Podemos
ir por un helado, vamos a mi casa a hacer la tarea, yo compro dulces y compartimos)
36
y las frases que pueden ser vagas (podríamos ir por un helado, creo que voy a
comprar dulces y comparto, podríamos ir a mi casa) importante tener una
conversación clara para que sea amena.
Después les pedí que recordarán y mencionarán frases que no fueran vagas, los
alumnos empezaron a levantar las manos, mostrando una participación activa,
después les comenté que las anotaran en su cuaderno, sin embargo, no les agradó
el que tuvieran que transcribirlas al cuaderno.
Los resultados de acuerdo a la lista de cotejo (anexo 4) realizado para el grupo

muestra los siguientes indicadores de logro:
La evaluación realizada en esta actividad demostró mayor avance en los alumnos

con un total de seis alumnos con una calificación excelente mientras que dos
alumnos a falta de participación pero de manera escrita tuvo resultados tuvieron una
calificación buena. A pesar de las dificultades en un inicio, ningún alumno salió con
una calificación regular.
Explicación
La actividad resultó medianamente como planeé, tenía la idea de realizarla con el

juego del “timbiriche”, pero al ver la actitud de los alumnos como de apatía y
cansancio decidí no aplicarla y solo hacer una tabla en el pizarrón. No apliqué la
actividad del juego porque presentí que no le iban a entender al desarrollo de éste y
con antecedentes de que no juegan ahorcado comúnmente o hacer actividades
como sopa de letras no lo vi adecuado, además, cabía la posibilidad de que se
pusieran en la actitud de apáticos de nuevo, con anterioridad tuve que controlar los
37
berrinches de dos alumnas. Para controlar el berrinche de las alumnas hable de
manera personal tres minutos antes de receso, en el instante no les dije nada y solo
me quede viendo de manera seria, a lo cual, al ver mi rostro, en silencio recogieron
sus cuadernos. Después de hablar con las alumnas, la primera alumna me dijo que
se había desesperado y su reacción para desahogarse fue esa. La segunda alumna
me dijo que solo lo hizo por hacerlo, que como lo había hecho su amiga quiso hacer
lo mismo.
Cambié la actividad para manejarla más a su contexto, les resultó más atractiva.
Los autores Pintrich y Schunk, (2002) Argumentan: “Que cuando los estudiantes
están motivados internamente, realizan actividades que promueven su aprendizaje:
ponen atención, se esfuerzan más, dedican mayor tiempo, organizan el
conocimiento, lo relacionan con lo que saben y aplican los conocimientos y
habilidades aprendidas en diferentes contextos” (p. 4).
Los alumnos se motivaron por lo que obtuve un buen resultado, ya que con las
actividades ellos participaron poniendo atención y todos dieron un ejemplo
relacionándolo con su vida cotidiana y manejando palabras que comúnmente usan,
llegó el momento en que su participación fue constante y llené el pizarrón con sus
palabras, únicamente repetían la palabra “tal vez” y “posiblemente” que fueron
palabras vagas y se guiaron con el ejemplo expuesto en el pizarrón.
Sin embargo, considero que, si hubiera utilizado el juego como estrategia para la
obtención del aprendizaje, hubiera sido la participación de los alumnos más amena y
el desarrollo de la actividad más atractiva y divertida, provocando un ambiente
favorable para todos.
El autor Kadoora (2018) considera: Que “el juego como proceso de aprendizaje
tiene en cuenta las siguientes dimensiones: a) Dimensión afectiva-emocional,
importante en la regulación y control emocional. Dimensión social, todo niño por
naturaleza es sociable y busca jugar con otros” (p. 7).
Hubiera sido conveniente utilizar como estrategia el juego de timbiriche, ya que el

movimiento y la participación se hubieran dado de manera más fluida y abundante,
38
ese tipo de actividades les agradan a los alumnos y ayuda en el desarrollo de los
aprendizajes, además regulan sus emociones, permitiendo mantener una
comunicación asertiva.
Confrontación
Los juegos en las clases son importantes, les permite a los alumnos desarrollarse
con más libertad y poder expresarse de manera sana, respetando los derechos de
sus compañeros como la participación, por ello, es transcendental enfocar sus
distintas acciones hacia el juego y que de esta manera agradable logren obtener el
aprendizaje.
Los autores Daubert, Ramani, y Rubin (2018) concluyen que “el aprendizaje
basado en el juego es esencial para el desarrollo sano de quien lo practica, de ello se
deduce que los niños son más sociables, respetuosos, cooperativos y competentes”
(p. 8).
Costó trabajo al principio que los alumnos participarán para realizar la actividad, su
apatía era notoria. La profesora titular generalmente les cumplía los caprichos que
ellos le solían pedir: si querían salir, salían, si querían estar en el salón se quedaban
en el salón, si querían algún dulce se los llevaba la titular. Eso conllevaba a que los
alumnos estuvieran chantajeando a la maestra y si no les cumplía sus pedidos solían
hacer berrinches y actuaban manipulando la situación. Estas acciones son una
barrera para tener un mejor rendimiento. Generalmente hice uso de estrategias para
que trabajaran; sin embargo, el control de grupo se llegó a dificultar cuando tenían
cambios de humor drásticos. La titular me mencionó que los tratara “con pincitas”
para evitar situaciones que no permitieran avanzar en las actividades y lograr el
aprendizaje esperado de los diferentes contenidos.
Es necesario mencionar que busqué estrategias que me permitieron controlar sus

actitudes, para que no se descontrolara el grupo, por ejemplo: les pedía que me
mostraran una cara enojada, una cara triste, ahora una cara feliz, y les comentaba,
así te quiero ver. Solían sonreír después de eso.
Reconstrucción
39
Las próximas estrategias tengo que tener más control de grupo, ser firme, pero
darles confianza para que participen activamente y con agrado. Es primordial para
que los alumnos hagan las actividades y no se distraigan realizando otras diferentes
a lo planeado.
También las actividades tienen que ser acorde a su ambiente, incluso tal vez
algunas actividades de las estrategias más personalizadas, como son pocos alumnos
puedo atender varias necesidades de manera individual y algunas de manera grupal.
Las actividades llevadas al salón también tienen que ser más llamativas y en forma
de juego para que los alumnos puedan disfrutar la actividad, pero es importante
orientarlos para que no se pongan a platicar sin hacer lo que se les pide o realicen
otra actividad no solicitada.
Tendría que trabajar con las emociones de los alumnos de manera eficiente para
que no hagan berrinche por no realizar lo que ellos quieren. Mediar con los alumnos
las actividades y su conducta para llegar al aprendizaje esperado y que éste sea
significativo para ellos.
Pensar, realizar y aplicar distintas estrategias para que la actividad principal resalte
y salga lo mejor posible, es una de las competencias que se debe desarrollar. La
competencia de seleccionar estrategias que favorecen el desarrollo intelectual, físico,
social y emocional de los alumnos para procurar el logro de los aprendizajes.
La competencia para trabajar fue favorecer la aplicación del desarrollo intelectual,

físico, social y emocional de los alumnos para procurar el logro de los aprendizajes.
En esta actividad una de las actitudes que más resaltó en clase fue su actitud frente
a sus compañeros, ya que suelen llevarse muy pesado, tanto niñas como niños. El
desarrollo social debe practicarse de manera sana, honesta, permitiendo una
comunicación asertiva entre los alumnos y docente, siempre respetando los
derechos de los demás, como es su participación, exponer sus ideas, defenderlas sin
agredir los derechos de sus compañeros, y no a partir de insultos, los cuales
practican desde casa.
Estrategia 4. Disco rayado
40
Descripción
Para esta actividad lo que hice fue comenzar colocando a los alumnos en equipos
en donde tenían que hacer un dialogo donde uno fuera el insistente y el otro alumno
fuera la persona que por “x” razón tenía que cancelar planes, por lo mismo, tenía que
decir de manera cortes el cambio de planes.
Un equipo en vez de hacerlo en parejas lo deje en equipo de 3 porque no fue una

alumna. Cuando ya estaban integrados los equipos pude percatarme que el equipo
de 3 no uso diálogos comunes si no, diálogos a base de una comunicación por
WhatsApp, fue impresionante la autonomía de comunicación y autonomía que
tuvieron en el presente trabajo.
Mientras que los alumnos que estaban en parejas. Los niños al hacer su trabajo
usaron palabras que comúnmente usan en su contexto, palabras como “bro”. No
hubo necesidad de explicarles que podían usar palabras que usan con regularidad.
Por último, la pareja de trabajo de 2 alumnas les costó mucho trabajo realizar la
actividad comentándome lo siguiente:
Aa1: maestra, es que nunca nos ha pasado que alguien nos insiste de esa manera.
D.F: ni una vez?
Aa2: ni una vez maestra, por eso nos está costando trabajo.
(DP. 11 de febrero del 2022)
Los resultados de acuerdo a la lista de cotejo (anexo 5) a seis alumnos muestra los
siguientes indicadores de logro:
41
Los resultados de la evaluación fueron gratificantes, de siete alumnos, un total de
cinco alumnos logran un excelente resultado y dos lograron un buen resultado, al
igual que la anterior estrategia, ningún alumno tuvo una calificación regular.
Explicación
La actividad se llevo acabo de lo mas ordenada y pacifica posible. Lo que

sobresalió fue la autonomía de los alumnos para escribir su ejemplo de la manera
que más le acomodaba teniendo a consideración su lenguaje que generalmente usan
o los medios de comunicación digital que usan.
De acuerdo a Luca (2009) “la autonomía se entiende como la libertad que tiene una
persona para decidir por sí mismo, expresar sus ideas, sentimientos y emociones sin
restricciones” (pág. 6). Por lo anterior es importante que toda persona exprese sus
ideas así como sus sentimientos por medio del habla y expresiones gestuales,
estamos en esa libertad para hacerlo.
González Morales (2006) opina que “cuando son flexibles y estimulantes conducen
al alumno a elaborar sus propias estrategias de aprendizaje, según su desarrollo
cognitivo, necesidades e intereses” (pág. 17). La autonomía nos ayuda a buscar
estrategias para que nuestro aprendizaje se de constantemente y estas pueden
ajustar de acuerdo a nuestras experiencias y a la estimulación que recibimos de
nuestros contextos
Confrontación
Los alumnos en esta actividad tuvieron buena participación en la hora de

preguntar, querían expresar su opinión acerca de lo que escribieron y como lo
llevarían acabo y la autonomía que mostraron en el trabajo. La participación se va
dando poco a poco y nos ayuda ampliar los conocimientos y escuchar las
experiencias de otros. El autor Servat (2005) opina:
“Que la participación es un acto voluntario, racional y pertinente de intervención en

los procesos de toma de decisiones, mediante el cual los individuos manifiestan su
sociabilidad de cara al logro de los objetivos, tanto propios como de la entidad social
de la cual forman parte” (pág. 17).
42
La colaboración que se da en diferentes grupos es el gran influencia para la
partición de una gran diversidad de personas que en su conjunto dan como resultado
la mejora del aprendizaje y la socialización de los mismos aprendizajes.
No hubo necesidad de tener que pasar por número de lista o mencionar quien iba a
participar pues fue voluntario.
Reconstrucción.
A partir de lo logrado y reflexionado anteriormente da como resultado satisfactorio

de la actividad al dar a conocer los alumnos otra estrategia de la comunicación
asertiva. A pesar de ser una actividad sencilla los alumnos la tomaron de la mejor
amanera posible y dando a conocer habilidades de autonomía no vistas en las
anteriores estrategias Esta nueva actividad favoreció a los alumnos a tener
paciencia para repetir las mismas palabras de manera insistente.
Por otra parte de acuerdo a las competencias que se deben desarrollar . La

primera que es la aplicación de desarrollo intelectual, físico, social y emocional de los
alumnos se mostro de manera más significativa al ver la reflexión que hicieron los
alumnos en la actividad , social al poder realizar la actividad con el mínimo problema
de socializar de la mejor manera posible.
La segunda competencia conlleva a seleccionar estrategias que favorecen el

de los aprendizajes. La estrategia que se realizo posibilito a los estudiantes a
reflexionar sobre la paciencia que conlleva realizarla y la mejor manera de llevarla
acabo dentro de su vida cotidiana .
Estrategia 5. La pregunta asertiva
Descripción
La estrategia que presenté a los alumnos fue la “pregunta asertiva”. Consiste en

que los alumnos tienen que responder para dar una solución formulándola con una
pregunta de manera positiva y sin agredir a la otra persona. Esta vez yo les di las
situaciones a los alumnos anotándolas en el pizarrón, éstas fueron las siguientes:
43
1- Tenemos trabajo que hacer, pero no traje mis materiales, mejor me voy.
2- Perdí tu mochila que me prestaste.
A partir de estas situaciones les comenté a los alumnos lo siguiente:
D.F: recuerden que esta actividad consiste en proponer una solución mediante
una pregunta.
Los alumnos tardaron aproximadamente 40 minutos en terminar la actividad.

Empecé a pedir participación a los alumnos de la situación número uno y esto fue lo
que respondieron:
Aa1: en la situación uno, yo puse que no pasaba nada, que compartiéramos los
materiales.
Aa2: yo puse que no había problema podemos compartir materiales, ¡no te

vayas!
Ao: compartimos material, vamos a terminar el trabajo.
En la situación número dos los alumnos contestaron lo siguiente:
Ao1: no pasa nada, me lo vas pagando poco a poco.
Aa2: era una mochila se puede recuperar y después me la pagas.
Aa1: era mi mochila favorita, ya ni modo luego me la repones.
Aa3: que me la pagara en ese momento o cuando viniera su mamá por ella.
(DP. 04 de abril del 2022)
La participaciones al principio fueron escasas y los principales alumnos que

participaron durante muchas ocasiones fueron Aa1, Aa2 y Ao3. Después de oír la
participación de los primeros 3 alumnos fueron los demás participando al darse
cuenta que no estaba mal su respuesta y tenían cierto parecido entre ellas. De las
respuestas la mayoría dio una respuesta empática hacia la situación, solo una
alumna dialogaba que se hubiera enojado (Aa3) y le pedía reponerla en ese instante
44
o cuando fueran a recogerla. Les recordé en ese instante que el objetivo era
responder de manera asertiva, sin agredir.
Los resultados de acuerdo a la lista de cotejo (anexo 6) realizado para el grupo

muestra los siguientes indicadores de logro:
En la lista de cotejo se mostraron resultados gratificantes, de los ocho alumnos una

alumnos obtuvo una calificación buena, mientras que los demás alumnos sacaron
una calificación excelente. Tampoco en esta actividad salió algún alumno con
calificación regular.
Explicación
En la actividad los alumnos se vieron comprensivos y solidarios al ver la situación,

sabiendo que era un entorno en el que algunos no contaban con el material
suficiente, por lo que se vieron pacíficos al anotar sus respuestas. De acuerdo al
autor Arroyo (2007), y colaboradores “la solidaridad como una entre otras formas de
representar el lazo social entre las personas, esto es, como un acto por el cual se
asiste a un sujeto carenciado (que carece de algo), aparentemente perteneciente a
una realidad distinta” (p. 22).
De esta manera se pudo observar que entre compañeros son solidarios al realizar
sus actividades y escribir lo que piensan
Confrontación
La actividad se llevó con total disciplina y esto tuvo como resultado la conformación
de un trabajo limpio, organizado y rápido. Los alumnos suelen tardarse alrededor de
una hora o una hora con veinte minutos, pero en esta ocasión los alumnos tardaron
45
menos. El autor Woolfolk (2001) “expresa que la disciplina en el aula son técnicas
empleadas para mantener un ambiente adecuado para el aprendizaje, relativamente
libre de problemas de conducta” (p. 5). Por lo anterior la confrontación se dio de
manera respetuosa y participativa.
Reconstrucción
Esta actividad se desarrolló de forma tranquila e incluso podría volver a aplicarla en

un futuro, pero de una manera más dinámica para que los alumnos participen
activamente, dando a conocer sus ideas y éstas sean respetadas por los demás.
La competencia que se favoreció fue aplicar las estrategias para favorecer el

desarrollo intelectual, físico y social, fueron vistos de la mano, dando a conocer el
desarrollo cognitivo que esto conllevó a los alumnos para poder resolver este tipo de
situaciones y dando a conocer otra estrategia que se pueda implementar para
mejorar la comunicación asertiva en los alumnos.
Estrategia 6. Banco de niebla.
Descripción
Esta estrategia consiste en dar la razón a la persona equivocada sin perder la

integridad y el punto de vista propio. Los alumnos se llegaron a confundir en la
actividad y tuve que explicar como 3 veces las instrucciones, a pesar de poner dos
ejemplos en el pizarrón, no la vi muy apta para mi grupo, sumándole que ese día se
distraían a falta de que sus amistades no habían ido.
No entendían si le tenían que dar la razón o si se podían defender, a lo cual les dije
que primero le dieran la razón a la persona contraria, pero dándole un fin con tu
punto de vista de manera respetuosa. Les coloqué después 3 ejemplos y los atendí
de manera personalizada para que realizaran la actividad. Después de ocupar el
pizarrón para explicar loe ejemplos les pedí que los escribieran en su cuaderno para
guiarse de ellos y hacer los suyos en su mismo cuaderno de la materia de
socioemocional. No terminaron la actividad tres niñas y los demás alumnos si
terminaron.
46
De acuerdo a la lista de cotejo (anexo 7) realizado para el grupo muestra los
siguientes indicadores de logro:
Los resultados fueron variados, en este día faltaron dos niños, con un total de seis
alumnos, la mitad entrego de manera satisfactoria pero la otro mitad no entrego la
actividad. Se les tuvo que explicar mas de una vez a los alumnos y fue tanto grupal
como individual, no a todos se les califico ya que no entregaron la actividad entonces
se les coloco una “N.E” que significa que “no entregaron” resultados para colocar una
calificación.
Explicación
La actividad dejó exhaustos a los alumnos y a mí, al ver que se confundieron

bastante en el trabajo a realizar. Sobre todo, ellos estaban poniendo su atención en
todo menos en lo que tenían que realizar. Los autores Abad Figueroa, Palomec
Cabrera, Toscano Gutiérrez (2013) definen que los distractores del aprendizaje son:
“Cualquier situación u objeto que atrae la atención alejándola de las tareas de
estudio. Por ejemplo: ruidos, voces, fotos, personas, música, etc.” (p. 3). En este
caso si hubo distractores los cuales no permitieron que la explicación tuviera
respuestas de aprendizaje positivas.
Lo que falto en la actividad fue darles más ejemplos de su vida cotidiana, al darles
ese tipo de ejemplo basándolos en su contexto diario fuera de la escuela los alumnos
pueden tener una mejor comprensión de la actividad y así poder acatarla sin
problema alguno.
Por otro lado es importante tener una buena comunicación tanto verbal como
corporal para que los alumnos puedan entender las instrucciones y ser claro al darlas
47
para que la actividad pueda ser realizada por ellos sin ninguna dificultad, al no tener
ese tipo de comunicación podría volverse una dificultad para los alumnos al relizar la
actividad y no realizarla como se espera. El autor Bayés, (2012) describe que es una
ritualización en el modo de dar las instrucciones que permite al alumno entender sin
ningún esfuerzo cómo desempeñar la actividad porque ya ha desarrollado la
actividad con anterioridad” (p.8).
Confrontación
Ese día costo mucho que los alumnos prestaran atención entonces sí, quisiera
aplicar nuevamente esta actividad tendría que realizar estrategias donde me
permitan tener una mejor interacción entre ellos. De acuerdo al autor Alvarado (2016)
las estrategias existen en el momento en que el estudiante interactúa con sus
compañeros para elaborar una actividad requerida por el maestro. Dicha interacción
debe ser gradual, compartida y respetuosa para tener mejores resultados.
Reconstrucción
Realizar la actividad con el menor de los distractores e implementar la actividad con

algo que les llame más la atención y no se distraigan durante la explicación de las
instrucciones, al no entender las explicaciones de la actividad, no se va a desarrollar
bien.
Cimentarios
Una vez aplicadas cada una de las estrategias se puede concluir que la
importancia de desarrollar una comunicación asertiva desde temprana edad radica,
en el favorecimiento para la construcción de relaciones interpersonales saludables
las cuales permitan al individuo poder comunicar sus pensamientos y emociones sin
temor a ser ignorados o ridiculizados. Para lo cual la colaboración debe ser nuestro
48
eje principal de acción, si queremos que los estudiantes logren una verdadera
comunicación asertiva, la cual como señalan Chaux, Lleras y Velásquez, (2004), les
permita comunicarse con los individuos a su alrededor, de manera que no los lastime
con sus respuestas. Siendo así un pilar para el enriquecimiento del conocimiento del
niño a partir de sus interacciones con compañeros, docentes y padres de familia, a
su vez una base primordial para la construcción de una sociedad conformada por
ciudadanos libres, participativos, responsables e informados; capaces de ejercer y
defender sus derechos, y dispuestos a mejorar su entorno natural y social.
La elaboración y aplicación del diagnóstico fue idónea ya que a pesar de ser

realizado en un contexto todavía de clases en línea, los resultados obtenidos fueron
de utilidad una vez se empezó a regresar a clases presenciales, lo cual permitió
identificar la situación de los estudiantes respecto a diversos aspectos de la
comunicación dentro del aula, como; sus sentimientos a la hora de participar en
clase, su actitud hacia la participación de sus compañeros, su nivel de inseguridad e
interacciones con sus compañeros. Posteriormente la información obtenida fue
incorporada en la elaboración de la planeación didáctica y selección de estrategias, a
fin de atender las necesidades educativas de los estudiantes.
Las estrategias tuvieron como propósito el favorecer la comunicación asertiva en los

estudiantes, para lo cual se organizaron de tal manera que el avance respecto a la
comunicación asertiva fuera progresivo, primeramente, buscando que los alumnos
reconocieran formas asertivas de responder y las diferenciaran de las agresivas y
pasivas, posteriormente centrándose en actividades centradas en el trabajo
colaborativo y la comunicación interpersonal, así como ejercicios de reforzamiento
que permitieron reconocer el avance de los estudiantes, sin embargo, hubo una
complicación al no poder obtener resultados de la última estrategia la cual al no ser
comprendida por los niños, y a pesar de las numerosas explicaciones y aclaraciones
de mi parte, no pudo ser llevada a cabo como se tenía planeado,
Por supuesto, la implementación por sí sola no serviría de nada si no fuera

acompañada por un proceso de valoración que permita identificar el impacto que
tuvo en el grupo, para lo cual emplee listas de cotejo en donde mediante indicadores
49
de logro, clasifique el rendimiento de cada estudiante en tres niveles; excelente,
bueno, o regular. El uso de este instrumento me permitió tal y como indica la SEP,
(2012) evaluar los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se fueron
manifestando a lo largo de la realización de las estrategias, los resultados registrados
en las listas de cotejo, reflejan un alto nivel de logro, al estar todos los estudiantes
entre los niveles de excelente y bueno, sin embargo, concluir que las estrategias
fueron un éxito a partir únicamente de las listas de cotejo sería una equivocación
grave.
Esto debido, a que, si realmente se busca una mejora o transformación en la práctica

educativa, es necesario reflexionar sobre la misma, para lo cual recurrí al ciclo
reflexivo de Smith conformado por los siguientes 4 apartados (descripción,
explicación, confrontación y reconstrucción) mediante el cual pude reconocer varias
de mis falencias, como poca claridad al momento de dar las indicaciones, dificultades
respecto al control de grupo y problemas en organización de las actividades, a partir
de mis reflexiones pude atender de manera adecuada estas problemáticas, lo cual a
la larga se vio reflejado en el desempeño del grupo, como una mejor seguridad e
interés para participar, así como un desarrollo en aspectos como la autonomía,
empatía y solidaridad.
50
2021. “Año de la Consumación de la Independencia y la Grandeza de México”
ESCUELA NORMAL DE LOS REYES ACAQUILPAN

ÁREA OBTENCIÓN DE GRADO
HOJA DE AUTORIZACIÓN PARA PRESENTAR AVANCES EN EL 1ER. FORO

HÍBRIDO: APORTACIONES EN LA EDIFICACIÓN DE LOS TRABAJOS DE
TITULACIÓN.
SUSTENTANTE: Hinojosa Montero María Jimena

MODALIDAD: Informe de Prácticas Profesionales
TÍTULO: Estrategias para fomentar la comunicación asertiva en alumnos de
quinto grado de educación primaria.
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PRIMARIA

PLAN DE ESTUDIOS. 2018
ASESORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
___________________________________
Mtra. Marta Patricia Andrade Gallegos
REFERENCIAS
Libro en línea
DGESPE. (2016). Modalidades de titulación para la educación básica . México : SEP.

Osés, R. M., Duarte, E. y Pinto, M. L. (2016). Juegos cooperativos: efectos en el
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Secretaria de Educación Pública . (2018). ORIENTACIONES ACADÉMICAS PARA LA
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ACADÉMICAS PARA LA ELABORACIÓN DEL TRABAJO DE TITULACIÓN(18).
Subsecretaría de Educación Superior, de la Secretaría de Educación Pública:
Secretaria de Educación Pública.
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA. (2017). Estrategias que
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estudiantes de Formación Docente de la Escuela Normal José Martí de Matagalpa.
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA.
Yicel Giraldo Giraldo y Alexander Ruiz Silva.(2019). La Solidaridad. Otra forma de ser
joven en las comunas de Medellín. Bogotá: Universidad Pedagógica Nacional;
Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales, Universidad de Manizales;
Fundación Centro Internacional de Educación y Desarrollo Humano.
Revista
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52
Gaeta González, Laura; Galvanovskis Kasparane, Agris
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Nisla Victoria Guardia de Viggiano. (2009). Lenguaje y comunicación. COORDINACIÓN
EDUCATIVA Y CULTURAL CENTROAMERICANA Colección Pedagógica
Formación Inicial de Docentes Centroamericanos de Educación Primaria o Básica,
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EL DESARROLLO EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL. Revista Electrónica
“Actualidades Investigativas en Educación.” Volumen 9, Número 2.
DÍAZ, Norma Yolanda; QUIROGA, Elba Liliana; BUADAS, Carlos Rafael EL
DESARROLLO DE LA AUTONOMÍA DE LOS ALUMNOS DE INGLÉS CON FINES
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ENSEÑANZA. abril 2022, de EUROINNOVA Sitio web:
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derechos-humanos-luchaporlosddhh
53
ANEXOS
54
ANEXO 1
DIAGNÓSTICO
1. ¿Suelo quedarme callado, por miedo a decir algo no correcto o adecuado?
A. Nunca, me da igual lo que puedan pensar los demás
B. En ocasiones
C. Sí, prefiero no opinar.
2. ¿Sueles dudar de tus pensamientos, sentimientos, opiniones, etc.?
A. Casi nunca
B. En ocasiones
C. Frecuentemente
3. Cuando te piden tu participación o te piden que pases al frente de los demás ¿te
sientes inseguro?
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
4. Me gusta que los demás me escuchen cuando hablo, y que nadie me haga ninguna observación.
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
5. Me gusta respetar los derechos de los demás, cuando están hablando.
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
6. Cuando alguien está hablando, me gusta escucharlo, hasta que termine su

participación.
A. Nunca
55
B. A veces
C. Siempre
7. Me gusta realizarles observaciones a mis compañeros antes de que terminen su

participación.
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
8. Soy respetuoso (a) ante la participación de mis compañeros, y les hago observaciones
sin agredir sus sentimientos y derechos.
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
56
ANEXO 2
“2021. Año de la Consumación de la independencia y la Grandeza de México”
ESCUELA PRIMARIA “LIC. BENITO JUAREZ”
TURNO: MATUTINO CICLO ESCOLAR 2021-2022 QUINTO “B”
22 de octubre 2021
Lista de cotejo
Indicadores de logro
Responde de Duda en dar una Expresa con P. CAL.
manera asertiva respuesta seguridad sus
ante las líneas de ideas
presión
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno

1. ALVAREZ HERRERA ALISON
MICHEL
2. CASTILLO TECPA BARBARA  10
DANIELA
3. CHAVEZ BRITO ALISSON VALERIA  10
4. FERREIRA CORTEZ JOHANNA  9

FABIOLA
5. GUTIERREZ RAMIREZ LUNA
FERNANDA
6. GUITIERRES SALAMANCA INGRI
NAOMI
7. JUAN GONZALEZ CIARA
ALEJANDRA
8. JUAREZ MEDINA SERGIO ENRIQUE
9. LEGORRETA MENDOZA DORIAN
ALEXANDER
10. MARTINEZ HUERTA JOSE JULIAN
11. MARTINEZ MALDONADO LUIS
ANGEL
12. ROJAS AYALA ANGELA YAMILET
13. SANTOS CRUZ KIMBERLY CARIME
14. VALADEZ CORELLA TONALLI
E=Excelente
B=Bueno
57
R=Regular (requiere apoyo)
58
ANEXO 3
Lista de cotejo
Asignatura Aprendizaje Indicadores de logro

esperado:
Socioemocional Genera ideas y Los alumnos Los alumnos Genera P CAL.
proyectos con sus pueden pueden ideas con .
compañeros, expresar de expresar de sus
considerando las manera escrita manera oral compañeros
aportaciones de sus frases de sus frases de y considera
todos. manera clara, manera clara, las
segura y con segura y con aportaciones
responsabilidad responsabilidad de todos.
.
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno
1. CASTILLO TECPA  10
BARBARA DANIELA
2. CHAVEZ BRITO ALISSON  9
VALERIA
3. FERREIRA CORTEZ  9
JOHANNA FABIOLA
4. GUITIERRES SALAMANCA
INGRI NAOMI
ALEJANDRA
6. JUAREZ MEDINA SERGIO
ENRIQUE
7. LEGORRETA MENDOZA
DORIAN ALEXANDER
8. MARTINEZ HUERTA JOSE  9
JULIAN
9. MARTINEZ MALDONADO
LUIS ANGEL
10. SANTOS CRUZ KIMBERLY  9
CARIME
11. VALADEZ CORELLA  9
TONALLI
E=Excelente.
B=Bueno.
R=Regular.
P=Participación.
CAL=Calificación.
59
esperado:
.
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno
BARBARA DANIELA
2. CHAVEZ BRITO  10
ALISSON VALERIA
JOHANNA FABIOLA
4. GUITIERRES  10
SALAMANCA INGRI
NAOMI
ALEJANDRA
6. JUAREZ MEDINA  9
SERGIO ENRIQUE
DORIAN ALEXANDER
8. MARTINEZ HUERTA  10
JOSE JULIAN
9. MARTINEZ
MALDONADO LUIS
ANGEL
10. SANTOS CRUZ  ANEXO 4 10
KIMBERLY CARIME Lista de cotejo
TONALLI
E=Excelente.
B=Bueno.
R=Regular.
P=Participación.
CAL=Calificación.
60
esperado:
.
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno
BARBARA DANIELA
13. CHAVEZ BRITO
ALISSON VALERIA
JOHANNA FABIOLA
SALAMANCA INGRI
NAOMI
ALEJANDRA
SERGIO ENRIQUE
DORIAN ALEXANDER
JOSE JULIAN
20. MARTINEZ
MALDONADO LUIS
ANGEL
21. SANTOS CRUZ  ANEXO 5 10
KIMBERLY CARIME Lista de cotejo
TONALLI
E=Excelente.
B=Bueno.
R=Regular.
P=Participación.
61
CAL=Calificación.
ANEXO 6
Lista de cotejo

esperado:
.
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno
BARBARA DANIELA
24. CHAVEZ BRITO
ALISSON VALERIA
JOHANNA FABIOLA
SALAMANCA INGRI
NAOMI
ALEJANDRA
SERGIO ENRIQUE
DORIAN ALEXANDER
JOSE JULIAN
31. MARTINEZ
MALDONADO LUIS
ANGEL
32. SANTOS CRUZ  10
KIMBERLY CARIME
TONALLI
E=Excelente.
62
B=Bueno.
R=Regular.
P=Participación.
CAL=Calificación.

esperado:
.
E B R E B R E B R
# Nombre del alumno
BARBARA DANIELA
35. CHAVEZ BRITO N.E
ALISSON VALERIA
36. FERREIRA CORTEZ N.E
JOHANNA FABIOLA
37. GUITIERRES N.E
SALAMANCA INGRI
NAOMI
ALEJANDRA
39. JUAREZ MEDINA
SERGIO ENRIQUE
DORIAN ALEXANDER
JOSE JULIAN
42. MARTINEZ
MALDONADO LUIS
ANGEL
43. SANTOS CRUZ  9
KIMBERLY CARIME
TONALLI
63
ANEXO 7
Lista de cotejo
E=Excelente.
B=Bueno.
R=Regular.
P=Participación.
CAL=Calificación.
N.E= No entrego.
ANEXO 8
64
Apunte de la alumna Alison de la estrategia número 4 “disco rayado”, su actividad
la coloco en forma de chat de WhatsApp.
ANEXO 9
65
Foto de alumna realizando la estrategia número 5 “pregunta asertiva”
ANEXO 10
66
Apunte en el pizarrón de la estrategia número 6 “banco de niebla”.
67

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ESCUELA NORMAL DE LOS REYES ACAQUILPAN

AVANCES DEL INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

Estrategias para fomentar la comunicación asertiva en alumnos de quinto

PARA PRESENTAR EXAMEN PROFESIONAL Y OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADA

Hinojosa Montero María Jimena

ASESORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

Mtra. Marta Patricia Andrade Gallegos

Los Reyes, La Paz; México Noviembre de 2021

a) Identificación de la idea inicial……………………………………………...5

Contexto externo ……………………………………….…..…………………….. 10

Contexto interno ……………………………………………………………….…. 11

Estrategias para fomentar la comunicación asertiva …………………..……...26

Estrategias 1. Líneas de Presión…………………………………………………...27

La comunicación asertiva se vuelve cada vez más importante para el desarrollo de

El presente trabajo se desarrolló en la Escuela Primaria “Lic. Benito Juárez”

El informe de prácticas profesionales es un conjunto de acciones estratégicas, se

El informe de prácticas está conformado por los siguientes apartados: el primero

En el segundo apartado están las estrategias aplicadas y el ciclo reflexivo de

El plan de acción según la SEP (2016) articula: identificación de la idea inicial,

a) Identificación de la idea inicial

Es un proceso de aprendizaje a través del cual los niños, niñas y los

El tema elegido es: “Estrategias para fomentar la comunicación asertiva en

Por lo anterior, se pueden presentar diversas formas de expresar las emociones

Las prácticas de observación, y de intervención se llevaron a cabo en la Escuela

El grupo donde se desarrollaron las prácticas profesionales es el 5 “B” tenía en

En el programa de Aprendizajes Claves (2017), en el área de educación

En la dimensión de colaboración se encuentra la habilidad socioemocional de

Para Stanton, Etzel y Walker (2007) manifiesta que “la comunicación es la

Cuando se habla de comunicación las personas lo expresan mediante dos

Ahora bien, ya se tiene la definición de comunicación y asertividad, entonces se

No solo se manifiesta en el lenguaje verbal cuando la persona expresa sus

Para todo lo anterior se toma en cuenta las intervenciones de las jornadas de

Es importante mencionar que durante mi formación inicial tuve cursos que me

El curso “Educación Socioemocional” fue relevante para este trabajo, enriquece

Por último, el curso “Estrategias para el desarrollo Socioemocional” permite a

Es primordial mencionar que la comunicación asertiva tiene el objetivo de que los

El trabajo en colaboración ha sido más ascendente conforme pasan los tiempos y

Para lograr lo anterior se requiere fortalecer durante las jornadas de intervención

Asimismo, las competencias profesionales que quise fortalecer son dos, a

La otra competencia profesional es: Selecciona estrategias que favorecen el

En este apartado el elemento principal es el diagnóstico, de acuerdo con Sobrado

Analizar la situación geográfica en que se encuentra el contexto exterior de la

Está integrada por una comunidad de nivel socioeconómico bajo, la localidad es

La comunidad escolar está integrada por 8 docentes frente agrupo, un directivo,

La escuela cuenta con una biblioteca escolar en condiciones óptimas, y sanitarios

La barda perimetral se encuentra en condiciones regulares, le falta

El 60% de los padres de familia cuentan con un nivel académico básico, el

Los docentes llevan una comunicación amena y pacífica, llegan a realizar

Con respecto a la comunicación que hay entre directivo y docentes, la directora se

Ahora bien, la comunicación de los alumnos es escasa, solo llegan a interactuar

Se aplicó un formulario (anexo 1) que consta de 8 preguntas de opción múltiple,

A) Nunca, me da igual lo que puedan pensar los demás de mí.

Pregunta No. 2. ¿Sueles dudar de tus pensamientos, sentimientos, opiniones,

Pregunta No. 3. Cuando te piden tu participación o te piden que pases al frente de

Pregunta No. 7. Me gusta realizarles observaciones a mis compañeros antes de

Un 27.3% que son 3 alumnos seleccionó la opción “A”. Un 45.5% se interpreta en

Un 27.3% que son 3 alumnos, respondieron la opción “B”. Un 72.7% se interpreta

El informe se guía a partir de los siguientes propósitos:

Mientras tanto Yuni y Urbano (2005) se refieren a la investigación acción como: