El documento describe cómo las organizaciones se adaptan a la incertidumbre ambiental. Con mayor complejidad en el entorno, las organizaciones crean más puestos y departamentos especializados. También establecen roles de amortiguamiento para absorber la incertidumbre del entorno y roles de enlace fronterizo para comunicarse con partes externas. Además, con mayor incertidumbre, las organizaciones se diferencian a un nivel más alto entre departamentos y tienen procesos más espontáneos y adaptables.
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El documento describe cómo las organizaciones se adaptan a la incertidumbre ambiental. Con mayor complejidad en el entorno, las organizaciones crean más puestos y departamentos especializados. También establecen roles de amortiguamiento para absorber la incertidumbre del entorno y roles de enlace fronterizo para comunicarse con partes externas. Además, con mayor incertidumbre, las organizaciones se diferencian a un nivel más alto entre departamentos y tienen procesos más espontáneos y adaptables.
El documento describe cómo las organizaciones se adaptan a la incertidumbre ambiental. Con mayor complejidad en el entorno, las organizaciones crean más puestos y departamentos especializados. También establecen roles de amortiguamiento para absorber la incertidumbre del entorno y roles de enlace fronterizo para comunicarse con partes externas. Además, con mayor incertidumbre, las organizaciones se diferencian a un nivel más alto entre departamentos y tienen procesos más espontáneos y adaptables.
El documento describe cómo las organizaciones se adaptan a la incertidumbre ambiental. Con mayor complejidad en el entorno, las organizaciones crean más puestos y departamentos especializados. También establecen roles de amortiguamiento para absorber la incertidumbre del entorno y roles de enlace fronterizo para comunicarse con partes externas. Además, con mayor incertidumbre, las organizaciones se diferencian a un nivel más alto entre departamentos y tienen procesos más espontáneos y adaptables.
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ADAPTACIÓN A LA INCERTIDUMBRE AMNIENTAL
Una organización en un entorno determinado puede ser administrada y controlada
de manera diferente que una organización en un incierto en lo referente a:
Puestos y Departamentos. Conforme se incrementa la complejidad del
entorno también lo hacen el número de puestos y departamentos. Aumento de la Complejidad Interna. Cada sector del entorno requiere un empleado o departamento que lo atienda. Protección y Enlaces sobre los Límites. El Rol o Papel de Amortiguador (Buffering Roles). Es absorber la incertidumbre del entorno, protegiendo al núcleo de operaciones (núcleo técnico) de los cambios del entorno ayudándolo a que funciones eficientemente. Roles o funciones de enlaces sobre los límites (Boundary-spanning roles). Comunican y coordinan a una organización con elementos clave en el ambiente externo detectan e incorporan información sobre cambios del entorno a la organización, envían información hacia el entorno, presentando a la organización bajo una perspectiva favorable.
La incertidumbre del entorno representa una contingencia importante para la
estructura organizacional y comportamientos internos. Una organización en un entorno determinado puede ser administrada y controlada de manera diferente de una organización en uno incierto en lo referente a sus puestos y departamentos, a su diferenciación organizacional, integración, sus procesos de control y la planeación y pronósticos para el fututo. Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su estructura y entorno. PUESTOS Y DEPARTAMENTOS:
A medida que se incrementa la complejidad y la incertidumbre en el entorno
externo, también lo hace la cantidad de puestos y departamentos dentro de la organización cada sector en el entorno requiere un empleado o departamento que se responsabilice de él. Al departamento de recursos humanos le corresponde el manejo de la gente desempleada que desea trabajar para la compañía. El departamento de marketing encuentra a los clientes. El personal de compras obtiene materia prima de ciertos proveedores. El grupo de finanzas trata con banqueros. Amortiguamiento (disminución, redacción) e interconexión de fronteras (limites, barrera) El método tradicional para hacer frente a la incertidumbre del entorno ha sido el establecimiento de departamento de amortiguamiento. El propósito de las funciones de estos es absorber la incertidumbre del entorno.
DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN:
La diferenciación organizacional implica a “las diferencias en las
orientaciones cognitivas (conocido) y emocionales (entusiastas, apasionados) entre los directivos en distintos departamentos funcionales (prácticos). La diferencia en la estructura formal (serio entre los departamentos. Cuando el entorno es complejo y cambia rápido, las divisiones organizacionales se especializan en un nivel más alto para manejar la incertidumbre en un sector externo. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS PROCESOS
En entornos muy cambiantes, las organizaciones internas eran mucho más
espontaneas, con flujos más libres y adaptables. Con frecuencia las reglas y las regularizaciones no estaban escritas o si lo estaban, eran ignoradas.