Funciones

Recursos Humanos: consiste en la planeación, organización, el desarrollo, la
coordinación y el control de técnicas capaces de promover, el desempeño

eficiente del personal, en la medida que la organización, representa el medio que
permita a las personas, que colaboren en ella alcanzar los objetivos individuales,
relacionados directa o indirectamente, con el trabajo.
Funciones:
Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden
ser nóminas, seguros sociales, contratación, tramitación de sanciones, despidos,
control horario.
Proyección estratégica y planeación de retención de talento
Capacidad de atraer y contratar talento de forma efectiva
Incorporación a la empresa convirtiendo a los miembros más productivos dentro

de la organización
Desarrollo e implementación para lograr los objetivos
Realizar actividades orientadas para la mejora de habilidades y actitudes del

trabajador
Establecer metas y planes que enaltezcan los objetivos y logros individuales
Crear un método para reconocer y motivar a las personas que contribuyen para el
éxito de la empresa
Reconocer el comportamiento, características, habilidades y rasgos que identifican

a cada empleado con éxito
Fomentar un ambiente trabajo acogedor y la cultura organizacional de alta

retención.
Características:
Pensamiento estratégico.
Curioso, ágil y con capacidad de aprendizaje
Disposición a asumir riesgos
Habilitador y no controlador.
Visión de futuro.
Alineado con los objetivos de negocio.
Pensamiento analítico.
Transparencia y autenticidad.
Empático
Capacidad de negociación
Contabilidad:
 Funciones principales: Documentar informes financieros para los clientes:

o Revisar los libros contables de los clientes.
o Analizar las ganancias y los gastos.
o Elaborar el balance de los libros financieros.
o Redactar informes sobre el estado financiero de sus clientes.
 Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros.
 Hacer auditorías financieras para sus clientes.
 Asesorar a los clientes en materia financiera, tales como mejoras para su
negocio, reducción de costos, insolvencias, entre otros:
o Brindar asesoría financiera y tributaria.
o Reportar irregularidades.
 Elaborar informes financieros y tributarios, analizando los anteriores, a los fines
de comprobar que se esté velando por el cumplimiento de los estándares y la
legislación aplicable:
o Examinar las cuentas y registros financieros.
o Asesorar a los clientes en su declaración de impuestos.
o Calcular el monto a cancelar por concepto de impuestos.
 Supervisar y entrenar a Contadores recién graduados y a pasantes
Funciones:
 Recopilar información y realizar auditorías a empresas o particulares.
 Analizar los registros contables.
 Elaborar el balance de los ingresos y gastos en el libro contable correspondiente.
 Garantizar que tantos los ingresos como los egresos de dinero hayan sido
debidamente registrados.
 Verificar que los libros contables cumplan con la legislación aplicable.
 Elaborar informes financieros y realizar recomendaciones a sus clientes para la
reducción de costos.
 Elaborar declaraciones de impuestos e identificar las potenciales reducciones y
deducibles tributarios.
 Preparar presupuestos.
 Manejar la nómina de las empresas.
Características:
-Habilidades de comunicación:
o Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, para brindar
asesoría e interactuar de manera efectiva con los clientes y superiores.
o Estar en la capacidad de explicar los procedimientos a sus clientes o
superiores, simplificando conceptos complejos y extensos, utilizando un
lenguaje no técnico.
o Redactar informes contables detallados y precisos y ser capaz de explicar
los resultados a clientes o superiores.
o Ser capaz de trabajar como parte de un equipo.
-Habilidad numérica y matemática:
o Realizar cálculos simples y complejos.
o Redondear la cantidad de ceros de una cifra para indicar cuando se trate de
miles y de millones.
-Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente:
o Trabajar con diversos clientes y realizar el balance de diversos libros al
mismo tiempo.
o Elaborar informes para diferentes clientes.
o Cumplir con los tiempos de entrega.
-Habilidades analíticas:
o Analizar las ganancias y gastos, a los fines de determinar posibles
reducciones.
o Tener un enfoque metódico de análisis.
o Analizar presupuestos.
o Determinar maneras de aumentar la eficiencia.
-Conocimiento avanzado en computación:
o Utilizar programas especializados para la elaboración de estados
financieros, declaración de ingresos y hojas de cálculo.
o Estar al corriente de todos los programas especializados para fines
contables.
-Alto nivel de integridad y honestidad.
Tesorería: Gestionar todo lo relacionado al movimiento de capital, flujo de caja,

flujo monetario. Gestiona todo lo relacionado al movimiento de dinero dentro de la
empresa. Incluye actividades como: gestiones bancarias, pago a proveedores,
sueldo empleados, cobro por actividades que realice la empresa
Funciones:
o Creación de políticas de cobros y pagos que aseguren el correcto funcionamiento

del movimiento de capital en la empresa.
o Control de los recursos monetarios de los que dispone la empresa.
o Control del cumplimiento de los flujos que se producen, tanto si son cobros como
si son pagos.
o Control del pago a proveedores y costes fijos como alquileres, mantenimiento,
seguros o impuestos
o Gastos de personal
o Costes relacionados con el funcionamiento de la empresa como transporte,
suministros, comisiones de venta, gastos financieros o contrataciones de
determinados servicios externos.
o Cobros al contado
o Cobros aplazados, con control minucioso sobre el calendario de cobros
o Subvenciones en capital
o Aportaciones de los socios
o Estar al día con el IVA cobrado.
Características:
Tener visión a largo plazo.
Criterio propio
Tener buena gestión del riesgo

Habilidades comunicativas
Facturación: Elaboración de las facturas por ventas efectuadas a clientes

Funciones:
Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas,
normas y reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse
permanentemente actualizado.
Confeccionar órdenes de entrega, facturas, anotar la cantidad de marchamos que
corresponde a cada cisterna en las facturas y obtener firma del cliente.
Recibir la orden de pedido del cliente, verificar que la información contenida sea
correcta, verificar el pago, ya sea por cheque certificado o en efectivo y la cantidad
de producto solicitado.
Revisar las transacciones de ventas durante el día, facturas, órdenes de entrega,
recibos por dinero, ventas exportadas, fax enviados por oficinas centrales con
pedidos de clientes.
Preparar el cierre de ventas diario, confeccionando el reporte de ventas, reporte
de ingresos, reporte de documentos de pago, reporte de órdenes anuladas,
reporte de órdenes de entrega, reporte de facturas nulas, informes diarios de
donaciones e informes de transferencias entre planteles.
Firmar documentos de cobro de flete, pase de salida y factura de compra.
Mantener el registro de firmas de clientes autorizados.
Revisar orden o solicitud de combustible de cada cliente, orden de compra
producto preferencial.
Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos e
instrumentos que utiliza en el desarrollo de sus actividades, reportando cualquier
anomalía o daño importante que se presente a su superior inmediato.
Brindar colaboración en situaciones de riesgo y siniestros que se presenten en la
empresa.
Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos
y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e
implemente la empresa.
Características:
Formación académica Estudios Secundarios aprobados.
Requiere de moderada iniciativa y supervisión
Debe resolver situaciones distintas relacionadas con su área de trabajo.
Supervisión ejercida y responsabilidad
Creatividad
Dinamismo
Discreción
relaciones humanas
facilidad de palabra
honradez
iniciativa
cortesía y manejo de equipo de cómputo y de oficina.
Caja: El cajero debe decepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo,

cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de
ingresos a la institución y la cancelación de pagos que correspondan a través de
caja, conforme al rubro de la empresa
Funciones:
Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros
documentos de valor.
Registra directamente operando una computadora o caja los movimientos de
entrada y salida de dinero.
Realiza arqueos de caja.
Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
Sellar, estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la empresa.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Características:
Resistencia a la monotonía.
Responsabilidad.
Orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo.
Buena comunicación.
Organización.
Dinamismo.
Persona polivalente.

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Establecer metas y planes que enaltezcan los objetivos y logros individuales

Reconocer el comportamiento, características, habilidades y rasgos que identifican

Fomentar un ambiente trabajo acogedor y la cultura organizacional de alta

Curioso, ágil y con capacidad de aprendizaje

Disposición a asumir riesgos

 Funciones principales: Documentar informes financieros para los clientes:

Tesorería: Gestionar todo lo relacionado al movimiento de capital, flujo de caja,

o Creación de políticas de cobros y pagos que aseguren el correcto funcionamiento

Tener visión a largo plazo.

Tener buena gestión del riesgo

Facturación: Elaboración de las facturas por ventas efectuadas a clientes

Caja: El cajero debe decepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo,

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