Analisis y Diagnostico Empresarial

ANALISIS Y DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
HEIMY GERALDINE BUSTOS REYES

ID.775789
YEISY MARIANA SERRATO APONTE

ID:76449
BRIGITTE VIVIAN SANCHEZ CACERES

ID:775277
TUTOR
CARLOS HERNANDO MUÑOZ GONZALEZ
NRC 30213
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
IBAGUÉ
2022
INTRODUCCIÓN
Las matrices son herramientas para la integración de los análisis que permite realizar un
estudio de campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que
pueden influir con el crecimiento y expansión de una marca como lo es el caso de Botas
Torino Ltda. Las siguientes matrices se realizaron con el objetivo de identificar los factores
internos y externos que pueden llegar a beneficiar o afectar el rendimiento de la producción
en la empresa, por tal motivo se implementaron las matrices EFI, EFE, PEYEA.
La Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) que nos permite resumir y evaluar las
fortalezas y las debilidades más importantes encontradas al analizar el ambiente interno; De
igual manera se realizó La Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) de la empresa
BOTAS TORINO LTDA. permitiendo realizar un estudio de campo, e identificando y
evaluando los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y expansión
de la organización; Por medio de la matriz PEYEA consideramos los factores internos y
externos tales como las ventajas competitivas, fuerza financiera y fuerza de la industria y
estabilidad del ambiente y por medio de esta establecer mejores estrategias y desempeño
competitivo.
OBJETIVOS
Realizar procesos de diagnóstico organizacional de la empresa BOTAS TORINO L.TD.A,

elaborando matrices a la empresa que le permitan identificar las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas de la organización, que contribuyan en el direccionamiento de la
organización y el crecimiento de la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Observar los análisis de la organización específica

● Analizar las diferentes variables.
● Determinar el grado de importancia de los diferentes resultados obtenidos de las
matrices.
● Establecer la prioridad de cada una de las variables de la matriz.
● Plantear conclusiones generales.
● Analizar la estructura organizativa.
● Analizar las funciones departamentales.
● Analizar la estructura comunicacional.
ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

Las matrices MEFE MEFI Y PEYEA, son herramientas fundamentales para la organización
que tiene como finalidad utilizar métodos, instrumentos o herramientas de análisis o
evaluación que ayuden a determinar y sobretodo diseñar las estrategias que sirvan para
mejorar la situación no deseada o potenciar nuestra empresa; por ello que para facilitar el
desarrollo de este proceso existen varios métodos y matrices, entre estos destacan la DOFA
que permite identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA, FODA)
de la empresa, marca o negocio, lo que lleva a realizar un análisis objetivo y realista
contribuyendo a la toma de decisiones y el logro de los objetivos trazados.
Sin embargo, muchas veces las estrategias planteadas en lapsos de tiempo específicos suelen
no dar los resultados deseados,por eso es importante realizar un diagnóstico sobre los factores
internos y externos que afecten de manera directa e indirecta a la empresa BOTAS TORINO
LTDA.
En este punto es importante analizar y reflexionar sobre la situación de la empresa y revisar la

actividad rutinaria y diaria que se realiza dentro, para poder conocer las fortalezas y
amenazas internas, ya que una vez conocidas éstas se pueden afrontar los desafíos con la
estrategia adecuada.
Para ello se deben utilizar métodos, instrumentos o herramientas de análisis o evaluación que
ayuden a determinar y sobre todo diseñar las estrategias que sirvan para “atacar” y mejorar la
situación no deseada o potenciar nuestra empresa.
ESTRATEGIAS DE MEJORA
➔ Formación en equipo mejora la comunicación de todos los que forman parte de la
entidad.
➔ Es fundamental que la repetición y el seguimiento del mensaje a dar sea claro y
directo.
➔ El desarrollo de la empatía en la empresa es un punto clave para tener una
comunicación sin problemas y de calidad.
➔ El correcto funcionamiento de la empresa debe contar con la opinión de terceros que
estén involucrados directamente con el problema o la entidad empresarial.
➔ Una mala comunicación puede generar pérdidas hasta de un 25%, la productividad de
una empresa está ligada a la motivación de sus empleados; el invertir en una buena
comunicación interna ayuda a realizar un excelente funcionamiento en la
productividad.
VARIABLES DE LAS MATRICES
MATRIZ MEFI
VALOR
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PONDERA
DO
OPORTUNIDADES
Una buena ubicación de las oficinas 0,08 4 0,32
Un equipo de trabajo diverso 0,07 3 0,21
Facilidad de pago donde las personas pueden apartar su
producto con el 50 % del costo y el resto, pueden pagalo en 3 0,16 4 0,64
meses, sin intereses
Incremento de las ventas por internet 0,04 3 0,12
Marca fija y establecida por más de 4 años en el mercado 0,1 4 0,4
SUB TOTAL DE OPORTUNIDADES 1,69
VALOR
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO PESO CALIFICACIÓN PONDERA
DO
AMENAZAS
Alto nivel de deuda 0,05 2 0,1
Competencia en valores de venta 0,05 2 0,1
falta de actualización de pg digitales para ventas 0,11 2 0,22
Falta de comunicación entre el área directiva y de producción 0,24 1 0,24
Fallas de produccion 0,1 1 0,1
SUB TOTAL DE AMENAZAS 0,76
TOTAL 1,00 2,45
CONCLUSIÓN: Al utilizar la matriz evaluación de factores externos (MEFI) identificamos

las principales oportunidades y amenazas externas que están afectando o que podrían afectar
a la empresa. en este caso encontramos con la matriz que la empresa BOTAS TORINO
L.T.D.A se encuentra con las oportunidades en un 1,69 mucho más altas que las amenazas
que cuenta con un 0,76, lo cual es oportuno para la empresa ya que el riesgo de las amenazas
está lejos de poder afectar a la empresa directamente.
MATRIZ EFE
CALIFICACI VALOR
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO PESO
ÓN PONDERADO
OPORTUNIDADES
contexto de apoyo a la innovación 0,08 4 0,32
revolución digital 0,07 3 0,21
venta directa, venta catalogo 0,16 3 0,48
crecimiento del mercado 0,04 4 0,16
sólida posición financiera 0,1 4 0,4
SUB TOTAL DE OPORTUNIDADES 1,57
CALIFICACI VALOR
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO PESO
ÓN PONDERADO
AMENAZAS
Aumento de impuestos en insumos 0,05 2 0,1
Aumento de competencia 0,05 2 0,1
Condiciones ambientales 0,1 2 0,2
Disminución de ingresos 0,24 1 0,24
Cambios y adecuaciones en normatividad 0,11 1 0,11
SUB TOTAL DE AMENAZAS 0,75
TOTAL 1,00 2,32

CONCLUSIÓN: Al utilizar la matriz de evaluación de factores externos (MEFE)
identificamos las principales oportunidades y amenazas externas que están afectando o que
podrían afectar a la empresa. Podemos analizar en esta matriz que las oportunidades están en
un 1,57 en su totalidad final sin embargo no podemos descartar que las oportunidades están
en su 0.75% por ende debemos buscar fortalecer las oportunidades en la empresa BOTAS
TORINO L.T.D.A, así poder prolongar a un futuro muy lejano la pérdida de materiales o de
la misma empresa.
MATRIZ PEYEA
POSICION ESTRATEGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

(1 Peor, 6 ESTABILIDAD EN EL AMBIENTE (-1 Mejor, - 6
FUERZA FINANCIERA. Mayor) (EA) Peor)
1 Apalancamiento financiero. 4 1 Cambios tecnológicos. -3

2 Liquidez. 3 2 Tasa de inflación. -4
3 Capital de trabajo. 5 3 Variabilidad de la demanda. -4
Escala de precios de productos
4 Flujos de efectivo. 4 4 competidores. -5
5 Facilidad para salir al mercado 5 5 Barreras de entrada. -5
6 Rendimiento sobre la inversión 3 6 Barreras de salida -3
7 Riesgos implícitos del negocio 3 7 Elasticidad de la demanda. -1
TOTAL 27,0 TOTAL -25,0
VENTAJAS
(-1 Mejor - 6 (1 Peor, 6
COMPETITIVAS Peor) FUERZA DE LA INDUSTRIA Mayor)
1 Participación en el mercado. -1 1 Potencial de crecimiento. 6

2 Calidad de producto -1 2 Potencial de utilidades. 5
3 Ciclo de vida del producto -3 3 Estabilidad financiera. 4
Lealtad de los clientes, quejas,
4 reclamaciones -5 4 Conocimientos tecnológicos. 3
5 Utilización de la capacidad -4 5 Aprovechamiento de recursos. 4
6 Capacidad -2 6 Intensidad de capital 5
7 Conocimientos tecnológicos -3 7 Facilidad para entrar en el mercado 6
Productividad aprovechamiento de la
8 Control sobre proveedores -5 8 capacidad 4
TOTAL -24,0 TOTAL 37,0
X Y
X: 2,0 2,0 13,0
x y
6 6
5 5
4 4
3 3
2 2
1 1
0 0
-1 -1
Y: 13,0 -2 -2
-3 -3
-4 -4
-5 -5
6 6
CONCLUSIÓN: La matriz PEYEA significa matriz de posición estratégica y la evaluación

de la acción y representa un recurso importante para las empresas. Esto porque las
organizaciones pueden tomar mejores decisiones a nivel estratégico y así reducir los riesgos,
al mismo tiempo de aumentar las posibilidades de crecimiento. En la posición estratégica
interna vemos qué cuerpo tiene fiera de botas Torino está en perfectas condiciones con un 27,
0% de estabilidad , en cuanto a la estabilidad en el ambiente la vemos en un -25,0 lo cual no
es tan preocupante pero sí se pueden llegar a realizar cambios estratégicos, en las ventajas
competitivas podemos analizar podemos decir que estamos en una balanza estable ya que está
en -24.0 sin embargo podemos mejorar estás estrategias para que no nos afecte en la empresa,
por otro lado la fuerza de la industria está elevada en un 37,0 entonces nuestro potencial de
crecimiento es estable los conocimientos tecnológicos toca procurar elevarlo y el
aprovechamiento de recursos es una excelente oportunidad para seguir alzando la fuerza de la
industria.
CONCLUSIÓN
● La evaluación que se realizó de los factores interno y externos mediante las matrices
MEFE, MEFI, PEYEA, nos indican la importancia de establecer estrategias que
permita convertirlas en fortalezas, trabajando de manera adecuada estos problemas, y
las debilidades de mayor relevancia por su impacto.
● Una de las Falencias identificadas es la comunicación asertiva y la inexistencia de un

manual de procesos y procedimientos que se logra identificar en la empresa Botas
Torino Ltda de manera interna y externa los cuales se estructuraron y evaluaron por
medio de la matriz MEFI , MEFE Y PEYEA las cuales nos ofrecen un panorama de
oportunidades y posibles amenazas.
● De acuerdo a los resultados el promedio se ubica 2.4 un puntaje por debajo de 2.5 la
cual caracteriza a la empresa Botas Torino Ltda con falencias en el área interna
que se pueden mejorar para que la empresa tenga una mayor efectividad en sus áreas
● Podemos observar a través de la gráfica del plano cartesiano de la matriz PEYEA

podemos deducir que la empresa botas torino tiene una condición elevada en el factor
financiero dominante en la industria

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Realizar procesos de diagnóstico organizacional de la empresa BOTAS TORINO L.TD.A,

● Observar los análisis de la organización específica

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

En este punto es importante analizar y reflexionar sobre la situación de la empresa y revisar la

VARIABLES DE LAS MATRICES

TOTAL 1,00 2,45

CONCLUSIÓN: Al utilizar la matriz evaluación de factores externos (MEFI) identificamos

TOTAL 1,00 2,32

POSICION ESTRATEGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

1 Apalancamiento financiero. 4 1 Cambios tecnológicos. -3

1 Participación en el mercado. -1 1 Potencial de crecimiento. 6

CONCLUSIÓN: La matriz PEYEA significa matriz de posición estratégica y la evaluación

● Una de las Falencias identificadas es la comunicación asertiva y la inexistencia de un

● Podemos observar a través de la gráfica del plano cartesiano de la matriz PEYEA

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