Memoria 2021

Memoria
Anual
Índice Mensaje del presidente 4
Directorio y principales ejecutivos 10
Antecedentes 14
Nuestras operaciones 18
Gestión Industrial 28
Gestión Financiera 36
Gestión Comercial 40
Gestión Agropecuaria. Apoyo al Sector Lechero 50
Informe de los Síndicos 56
Informe del Auditor Independiente 60
Estados Financieros 64
Balance General 66
Estado de Ganancias y Pérdidas 67
Estado de Evolución del Patrimonio Neto 68
Estado de Flujo de Efectivo 69
Notas a los Estados Financieros 70
Mensaje
del Presidente
Mensaje del
Presidente
El 2021 fue un año de desafíos marcados, todavía, por
la permanencia del COVID-19 en el país y el mundo.
Con relación al año precedente, en el 2021, hubo un

periodo favorable, pese a que no fue un año óptimo, de
recuperación económica mundial con un crecimiento
global del 5,5%.
El último informe “Perspectivas de la Economía

Mundial de las Naciones Unidas” apunta a cuatro
factores críticos como los principales causantes
que frenaron el crecimiento económico: las nuevas
oleadas de infecciones por COVID-19; los persistentes
retos del mercado laboral; los prolongados desafíos
relacionados con las cadenas de suministros y; las
crecientes presiones inflacionistas.
Pese a la mejoría de los registros económicos durante

la gestión 2021, impulsados por un elevado gasto de
los consumidores y un cierto repunte de la inversión,
junto a un comercio de bienes que superó los niveles
anteriores a la pandemia, el crecimiento se desaceleró
a finales de 2021, especialmente en China, Estados
Unidos y la Unión Europea.
Esta ralentización se debió, en parte, a la etapa final

de los paquetes de estímulo económico y fiscal, y a
las importantes interrupciones en las cadenas de
suministros a nivel global. En este sentido, la economía
mundial tuvo señales de recuperación el 2021 desde
que el número de contagios bajó, pero perdió algo de
fuerza en el segundo semestre debido, justamente, a
nuevos brotes pandémicos, a los cuellos de botella en
las cadenas de suministro, a la escasez de mano de
6 PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021

obra y a la lentitud en el despliegue de las vacunas con inflación crónica, como Argentina, Haití, Surinam
contra el SARS-CoV-2, especialmente en los países y Venezuela. Brasil registró una inflación en 2021
en desarrollo y de bajos ingresos. superior al 10%, mientras que en México y Chile se
ubicó por encima del 7%, lo que ha provocado que
La escasez de materias primas e insumos, junto los bancos centrales suban sus tasas de interés para
con la subida de los precios de la energía, elevaron contrarrestar las presiones inflacionarias.
la inflación en la eurozona y en Estados Unidos. El
Índice de Precios al Consumidor (IPC) en Estados En lo que respecta a países grandes, el segundo
Unidos se disparó en un 7 % en 2021, la subida más semestre de 2021 fue “más débil de lo esperado”,
alta desde junio de 1982. Los precios de la energía especialmente debido “a los problemas en las
subieron un 29,3% y de alimentos un 6,3%. cadenas de suministro globales” por la nueva variante
ómicron del coronavirus.
Al final, el crecimiento económico en 2021 quedó
en torno a un 5.6 % en Estados Unidos y 5.1 % en la Entre esas causas, además de la irrupción de nuevas
Eurozona, muy por encima de lo esperado a principios variantes del virus, se mencionan el aumento de los
de año. Para 2022 se espera que la recuperación se precios de los combustibles y los alimentos, y las
mantenga, pero quedan dos importantes dudas: alteraciones persistentes en la cadena de suministros
primero, la severidad de la nueva ola de la pandemia globales durante la pandemia, que han presionado al
y su impacto económico y; segundo, el ritmo al que se alza de los precios.
modere la inflación.
En la gestión 2021 la economía boliviana registró
Entretanto, en 2021, América Latina y el Caribe cifras positivas de crecimiento (5.2 %) monto, sin
mostraron una tasa de crecimiento económico embargo, insuficiente para revertir la caída del 2020,
superior al esperado, promediando un 6.8 %, gracias baja tasa de inflación, régimen de tipo de cambio fijo
a la baja base de comparación que constituyó el respaldado con un nivel de reservas internacionales
año 2020, la mayor movilidad y el favorable contexto necesarias para cubrir importaciones, servicio de
externo. 11 países de la región lograron recuperar los la deuda externa y otros pagos al exterior y balanza
niveles del PIB previos a la crisis. comercial favorable.
Entre los países latinoamericanos que más crecieron De todas maneras, a pesar de los desequilibrios
en 2021 están: Perú (13,5 %), Panamá (12,4 %), externos e internos de la economía y la pandemia
Chile (11,8 %), República Dominicana (10,4 %), El del COVID-19, aún se mantiene una relativa
Salvador (10 %) y Colombia (9,5 %). En el medio se estabilidad macroeconómica, pero con una particular
encuentran Nicaragua (7,4 %), México (5,8 %), Costa característica de iliquidez para cubrir el elevado costo
Rica (5,5 %), Guatemala (5,4 %), Bolivia (5,2 %), Brasil que significa mantener funcionando el sector público.
(4,7 %) y Paraguay (4,6 %). Mientras que los de peor
desempeño en 2021 fueron: Uruguay (3,9 %), Ecuador Aunque el Ministerio de Economía y el Banco Central
(3,1 %), Cuba (0,5 %), Haití (-1,3 %) y Venezuela (-3 %). proyectaban una tasa de inflación del 2.6%, en 2021,
la inflación cerró con un índice del 0,90%, menor al
En materia de empleo, hubo una recuperación 1%.
moderada directamente relacionada con la actividad
económica: un 30% de los empleos perdidos en 2020 Escenarios como éste son un reto para seguir
aún no se recuperaron en 2021. reforzando nuestras oportunidades para ser más
eficientes en nuestras operaciones, identificar y
Sin embargo, se acentuó la desigualdad entre enfrentar las posibilidades de reducir tiempos y
hombres y mujeres. La tasa de desocupación en costos, para fortalecer nuestra participación en el
mujeres fue de 11,8% aún muy superior al 9,5% mercado boliviano.
existente antes de la pandemia en 2019, mientras que
para los varones la desocupación fue de 8,1%, todavía Sostenemos que con innovación, competitividad
muy por encima del 6,8% anotado en 2019. y, sobre todo, calidad, respaldaremos de la mejor
manera el desarrollo de la economía del país.
La Comisión Económica para América Latina y el
Caribe (Cepal), reportó una inflación promedio del El 2021 la industria centró sus esfuerzos en optimizar
7.2 % para la región en 2021, sin contar los países los niveles de sus servicios, mejorar la experiencia
PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021 7

de sus clientes y consumidores, con inversiones en para las empresas formalmente establecidas.
tecnología, automatización de líneas productivas y
capacitación permanente de su talento humano. A pesar de esta situación, vemos el futuro con
templanza y optimismo. Por ello, PIL Andina S.A.
Todo el trabajo realizado en la mejora de los reitera su firme compromiso de seguir produciendo y
procesos, ampliación de capacidades en producción, comercializando alimentos de alta calidad, de elevado
en logística y en el fortalecimiento de los canales de contenido nutricional, a precios accesibles.
venta, se tradujo en una importante inversión desde
que Gloria ingresó a Bolivia hace 25 años y apostó
por el desarrollo del sector lácteo, mediante sus
operaciones y su desempeño industrial.
Bolivia es un mercado importante. Nos sentimos

comprometidos con su desarrollo saludable y vemos
que cada año tenemos una relación más cercana
con el consumidor. Como parte de un conglomerado
empresarial tenemos objetivos claros, visualizando
mayores crecimientos, y aportando al desarrollo de
la cadena productiva y de las regiones donde venimos
desarrollando nuestras operaciones.
Vito Modesto Rodríguez Rodríguez
Seguiremos trabajando con nuestro portafolio de
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
productos apostando a la innovación y la mejora
continua.
PIL Andina, en alimentos, se consolidó como la

segunda empresa más grande del Grupo Gloria y, en
esta medida, tiene el objetivo de fortalecerse pues
vemos al mercado boliviano como una oportunidad
para afianzar nuestro propósito: “crecer juntos,
innovando en alimentación saludable y confiable”.
En 2021, gracias a un trabajo mancomunado,

mantuvimos nuestra posición de liderazgo en el
mercado lácteo y de alimentos, generando cada
vez mayor valor agregado para nuestros clientes,
consumidores, proveedores y accionistas.
Las familias continúan reconociendo la calidad PIL,

premiándonos con su fidelidad por ser la marca
más requerida en los hogares bolivianos. Esto nos
motiva a ratificar nuestra confianza en el país y en
la capacidad de nuestra compañía para encarar cada
desafío con determinación, fortaleza y éxito.
El 2021, para las empresas y la población en general,

fue un año desafiante y complicado. Si bien no hubo
periodos de cuarentenas cerradas, el país todavía
estuvo inmerso en un estado de emergencia sanitaria
a raíz de dos “olas” de COVID-19 presentadas durante
la gestión. Además, fue un año con bastantes retos
para la industria, destinadas a combatir el embate
del contrabando, con acciones y estrategias; sin
embargo, este flagelo sigue siendo una amenaza

Directorio
Pil Andina
DIRECTORES TITULARES
Vito Modesto Rodríguez Rodríguez Presidente del Directorio
Fernando Jorge Devoto Achá
Diego Rosado Gomez de La Torre
Rolando Francisco Málaga Luna
César Falla Olivo
Renato Zolfi Federici
Mario Nicolás Céspedes Escóbar
Eliodoro Choque Angulo
SÍNDICOS TITULARES
José Miguel Romero Síndico por Mayoría
Marshall Chizuco Magnani Síndico por Mayoría

DIRECTORES SUPLENTES
Ivan Petrozzi Helasvuo
Arturo Humberto Pallete Fossa
Patricia Alcocer Takahashi
Renzo Li Sing
Rodolfo Antonio Lazo Cuba
Alfredo Montoya Manrique
Daniel Julian Araníbar Cespedes
Marcelino Palma Mamani
SÍNDICOS SUPLENTES
Alejandro Vladimir Antezana Salvatierra Síndico por Mayoría
Miguel Quispe Choque Síndico por Minoría
PRINCIPALES EJECUTIVOS
Daniel Rodolfo Aguilar Cabrera Gerente General
Rodrigo Egberto Díaz Perez Gerente Industrial
Luis Raúl Kieffer Rodriguez Gerente de Administración y Finanzas
Carlos Mauricio Morales Castellón Gerente de Gestión Humana
Javier Fernando Basta Ghetti Gerente Legal e Institucional
Juan Pablo Martínez Barrientos Gerente de Agropecuaria
René Arias Ortiz Gerente Cadena de Suministro
Jose García Miranda Gerente de Marketing (hasta el 30/04/21)
Limberg Daroca Núñez Gerente de Ventas

Antecedentes
Planta Pil Santa Cruz
El 2021 fue un año difícil para muchos sectores de la soya y productos derivados (70,2%), el estaño metálico
economía boliviana. Si bien hubo señales importantes (186,5%), la joyería de oro (186,5%) y la plata metálica
de recuperación, no se consiguió llegar a los niveles de (56,7%).
producción o de crecimiento anteriores a la pandemia.
El INE sostiene que las exportaciones no tradicionales,
Con todo, la economía creció un 5.2%, pero no recuperó que significaron el 25% del total exportado, marcaron
todavía los niveles pre pandemia, porque después de un récord histórico y superaron el valor de las ventas
una caída de casi 9% en 2020, este año el país se quedó de hidrocarburos.
a medio camino. Para la CAINCO (Cámara de Industria
y Comercio), de forma global, el 2021 fue un año de Esta recuperación se debe a un incremento de las
“recuperación económica incompleta”. exportaciones del sector agrícola que reportó una
subida de 16,7% en sus ventas externas, mientras que
El crecimiento económico de 2021 estuvo impulsado, la extracción de Hidrocarburos registró una variación
principalmente, por el repunte de cuatro sectores: positiva de un 11,7%. Por su parte, el sector minero
el minero, la construcción, el transporte y las mostró una recuperación de un 84,6% y la industria
telecomunicaciones. El ascenso de estos rubros se manufacturera un 92,2%.
debe a la recuperación de los precios internacionales,
la reactivación de las actividades en el mercado interno, Por otro lado, Bolivia redujo los niveles de pobreza
junto a una mayor demanda de servicios de transporte moderada a 36,3% y la pobreza extrema a un 11% en
y consumo de servicios de telecomunicaciones como 2021. Datos del Instituto Nacional de Estadística dan
el internet. cuenta que la pobreza moderada en el área rural es de
47,9% y en el área urbana de 31,4%; la pobreza extrema
Datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) señalan en el área rural de 23% y en el área urbana de 6,1%.
que los buenos precios de las materias primas hicieron
que las ventas externas se recuperen, destacando que Autoridades de la actual administración gubernamental
a diciembre de 2021 el valor de las exportaciones se aseguran que la aplicación de algunas medidas
incrementó en 56,8%, de $us 7.032 millones a 11.030 económicas como el Bono Contra el Hambre y otras
millones, en tanto que el de las importaciones aumentó arrojaron “resultados positivos”, lo que derivó en la
en 34,3%, de $us 7.115 millones a 9.559 millones. reducción de los índices de pobreza.
El superávit comercial fue de $us 1.470 millones, el
primer saldo positivo desde 2014. Asimismo, Bolivia cerró el año con una tasa de desocupación
de 5.2%, inferior en 3.2 puntos porcentuales a la tasa de
Los principales crecimientos en el ámbito de las ventas 8,4% con la que terminó la gestión 2020.
externas se registraron en el oro metálico (105,8%), la

Al cuarto trimestre de 2021, la Población Santa Cruz, Oruro y Potosí concentraron los conflictos.
Económicamente Activa (PEA) se incrementó en
11,1% y llegó a 4,5 millones en relación con el mismo Según la Cámara Nacional de Industrias (CNI), los paros
trimestre del año anterior. y bloqueos restringen y perjudican las posibilidades
de reactivación económica del sector. Ambos factores
La tasa de desocupación en mujeres llegó a 5,7%, de impiden la circulación de mercancías por valor diario
hombres a 4,7%. Para finales de 2021, la población de $us 18 millones.
ocupada en el área urbana sumó a 4.3 millones, cifra
superior en 15 puntos respecto a 2020. Desde la Cámara Nacional de Comercio (CNC) infieren
que los bloqueos y la conflictividad incrementan la
Por otra parte, según la Autoridad de Supervisión del incertidumbre para los inversores, obstaculizan los
Sistema Financiero (ASFI), la gestión se cerró con un esfuerzos de reactivación de la economía y deterioran el
importante crecimiento de los depósitos y créditos, clima de negocios en el país. El clima de conflictividad
aspecto que estaría reflejando la confianza de la genera sobrecostos para las actividades económicas en
población en el sistema financiero. temas de logística y transporte, lo cual repercute en la
productividad del negocio y genera baja competitividad
Los depósitos finalizaron con 211.084 millones de ante otros mercados.
bolivianos, superior en 6,9% al monto alcanzado en
similar periodo de 2020, cuando se registró Bs 197.521 Finalmente, la Cámara Nacional de Industrias (CNI), en
millones. La cartera de créditos creció en 4,12%, su Informe Anual de Evaluación de la Industria, estimó
pasando de 191.496 millones de bolivianos en 2020 a una recuperación del PIB de la industria manufacturera
Bs 199.380 millones en 2021. (excluyendo los rubros relacionados a la minería y
gas) en torno al 4%, lo que significa, desde su óptica,
En el periodo anual previo, la evolución de la cartera un “desempeño insuficiente para alcanzar el nivel de
diferida refleja un decremento de 41%, bajando de actividad previo a la pandemia”.
20.059 millones de bolivianos en diciembre de 2020 a
11.862 millones de en 2021. La contracción del PIB Industrial en el 2020 fue de
8.4%, por lo que, al actual ritmo de recuperación, se
El índice de mora en 2021 llegó a 1,56%, inferior al prevé que este sector volvería a los niveles de actividad
índice que se observa en la región, el cual en promedio industrial observados en el 2019, recién en el 2023.
es de 3,02%, lo cual indica “la buena calidad de la
cartera de créditos y el pronto retorno a la normalidad Uno de los factores que explican la baja recuperación
de las actividades económicas”. de la industria manufacturera es el contrabando y la
informalidad, que se vieron incrementados a partir de
En otro ámbito, debemos mencionar que entre octubre y las diferencias del tipo de cambio entre Bolivia y los
noviembre, el país vivió días de tensión e incertidumbre países vecinos.
a raíz de un paro cívico nacional en protesta por, al
menos, seis leyes impulsadas por el Gobierno, entre Justamente, en medio de este panorama desarrollamos
ellas la Ley de Legitimación de Ganancias Ilícitas. nuestras actividades industriales y comerciales. Con
todo, el 2021 continuamos con los aprendizajes y
Autoridades de la administración gubernamental crecimos haciendo foco en la agilidad y en la búsqueda
estimaron una pérdida de $us 112 millones por cada de mayores eficiencias.
día de paro de actividades con bloqueo de calles en todo
el país. Se calcula que el departamento de La Paz tuvo
una afectación diaria de alrededor de $us 31 millones;
Cochabamba, $us 17 millones; Santa Cruz, $us 33
millones y otras regiones entre $us 6 a 7 millones.
Datos de la Fundación UNIR-Bolivia, refieren que

en lo que va del año, el país registró alrededor de
900 conflictos, un promedio de tres por día. Los
conflictos por temas económicos, demandas para
cubrir necesidades básicas y deficiencias en la gestión
institucional fueron predominantes. La conflictividad
vinculada a temas legales adquirió notoriedad por
el rechazo de distintos sectores de la población a la
adopción de normas que los afectan. Cochabamba,

Nuestras
Operaciones
Nuestra empresa fue
reconocida entre las 10
empresas con mayor
reputación corporativa
(Ranking Merco)
El 2021 la compañía cumplió 61 años de operaciones En el Ranking de las 500 empresas más grandes de
en medio de una gestión todavía marcada por la Bolivia, nuestra compañía se afianzó entre las 10 más
emergencia sanitaria a raíz del COVID-19. importantes y que más aportan (tributan) al desarrollo
del país.
Al igual que el 2020, el 2021 finalizó con importantes
reconocimientos para nuestra industria. De la misma manera, este año, la Cámara de
Exportadores de Cochabamba (CADEXCO) entregó
Alineada con su propósito: “Crecer juntos innovando a nuestra compañía la Medalla de Oro al Mérito
en alimentación saludable y confiable”, la empresa Exportador, máximo galardón otorgado a una empresa
se consolidó como una de las 10 más importantes y exportadora. Además, por quinto año consecutivo,
con mayor reputación corporativa de Bolivia (novena nuestra industria fue distinguida por ocupar el
versión del Ranking MERCO) y también como la marca primer lugar en exportaciones del sector alimentos
número uno en los hogares bolivianos (Ranking Brand y por lograr el Mayor Crecimiento en Valor Absoluto
Footprint Kantar World Panel). Exportado.

Reconocimientos entregados por CADEXCO
En definitiva, estos reconocimientos reflejan los Eso no es todo. Conscientes de la importancia del
esfuerzos que ejecuta la empresa por seguir cuidado de nuestro entorno y los recursos naturales,
alimentando al país en un ámbito de responsabilidad, como equipo trabajamos en iniciativas de alto impacto
transparencia, liderazgo, credibilidad y confianza. ambiental:
En el área de producción, se trabajó para optimizar • Realizamos la medición de emisiones atmosféricas

los procesos y mejorar los niveles de productividad en móviles de la flota de distribución con el objetivo de
nuestras 3 plantas industriales (Cochabamba, La Paz evitar contaminación atmosférica, obteniendo un
y Santa Cruz). elevado nivel de conformidad.
A nivel de acciones y mejoras, se implementó • Implementamos la campaña “Cuidando la Tierra

contadores de línea para los pasteurizados/UHT en 2021” y logramos la optimización de la separación de
Planta La Paz, ganando 18% de la eficiencia de esta residuos reciclables, alcanzando 85% de eficiencia,
línea. 25% más que el 2020.
Aplicamos un upgrade tecnológico en nuestra línea • Se implementó la campaña: “Optimización del Uso
PET San Martín, en Planta Cochabamba, con el cambio del recurso AGUA”. En este caso, se logró una reducción
del sistema de tapado a shortfinish, obteniendo un del 8% en el consumo de agua por identificación y
ahorro en materiales y un incremento del 25% de mejora de puntos de consumo.
eficiencia en línea.
• También se realizó la implementación del sistema
Por otra parte, se fueron desarrollando innovaciones deshidratador de lodos en las Plantas de Tratamiento
en empaques, acción coordinada con nuestros de Efluentes (PTE), teniendo un manejo ambiental
proveedores, no solo para lograr eficiencias y ahorros, responsable de efluentes y reducción de costos de
sino también para asegurar la calidad de nuestros disposición final.
productos en la línea de leches fluidas.
Además, pusimos en marcha el Proyecto

Potenciamiento de Recetas de Yogur, que permitió la
mejora sensorial de nuestro producto y una propuesta
de valor con mejores atributos respecto a los beneficios
de la línea de Bio y Yogures Bebibles.

Mejoras constantes en nuestras PTAR
Para cumplir nuestra promesa de calidad, el 2021 aspectos de seguridad operativa y financiera.
continuamos con las capacitaciones y trabajos en
campo para asegurar el acopio de materia prima, • Recaudación Electrónica: Se implementó el Proyecto
de acuerdo a los estándares de calidad requeridos de Recaudación Electrónica, que permite la integración
para elaborar nuestros productos, asegurando su de nuestro sistema SAP con los Bancos para que
inocuidad y alta calidad. Por otro lado, actualizamos los clientes puedan realizar pagos on line desde los
reglamentos y procedimientos de acopio y recolección distintos canales de atención como ventanillas, banca
de leche. Además, se pudo brindar capacitación por internet y banca móvil.
y asesoría técnica a ganaderos y responsables de
acopio. Nuestro equipo de Agropecuaria ha podido • Plataforma Auditoría: Se pudo implementar la
sostener relaciones sólidas con el sector en el marco plataforma digital Connect System, utilizada a nivel
de fortalecer aspectos técnicos e implementar una internacional para la administración de requerimientos
política de acopio que establece volúmenes en base de información de auditoría externa optimizando
a necesidades de mercado, entendiendo que en tiempos, principalmente.
materia de precios, nos encontramos regulados desde
la gestión 2011, situación que hace más desafiante la • Portal del Colaborador: Mejoramos el acceso a
proyección de crecimiento en un sector que tiene alta servicios internos para nuestros colaboradores
influencia con los precios de la región que, mensualmente, reciben sus boletas de pago
digital, teniendo acceso a través de este Portal a la
Respecto a la gestión de calidad, la industria logró visualización e impresión de sus últimas boletas en
mantener sus certificaciones ISO 22000 con el cualquier momento, así como la opción de solicitar
cumplimiento de las correspondientes auditorías vacaciones digitalmente.
de seguimiento. También, con un trabajo de equipo,
se logró mantener la certificación internacional de • Liberación SAP: Realizamos el lanzamiento del
Operaciones Bioseguras para las plantas industriales nuevo proceso de estrategias de liberación en SAP,
de Cochabamba y Santa Cruz. reduciendo los tiempos de liberación hasta 7 días.
El 2021 también fue un año de mayor automatización, • Proceso de Licitaciones: Incluimos SAP ARIBA en
innovación y digitalización con la puesta en marcha de los procesos de licitaciones estratégicas, logrando
algunos proyectos: mayor agilidad con nuestros proveedores y ahorros
significativos para la compañía.
• H2H Pagos: Logramos con éxito desarrollar e
integrarnos al sistema de pagos para centralizar este De la misma forma, se trabajó para robustecer el
proceso desde el Corporativo (Banco Gloria), y realizar enfoque comercial, asumiendo iniciativas que mejoran
transferencias a través de una conexión H2H con los nuestro servicio al momento de llegar al mercado,
Bancos locales, lo cual mejora significativamente fortaleciendo las marcas actuales y desarrollando

nuevas categorías de negocio en el mundo de • Proyecto Nueva Estructura SAC: Creamos la
alimentos, con solidez para seguir avanzando. Entre estructura SAC que busca definir procesos y
estos proyectos podemos destacar los siguientes: estrategias en todo el ciclo de Order to Cash para
asegurar que se cumplan las necesidades de nuestros
• Proyecto Centricidad en el Cliente: El enfoque clientes, buscando superar expectativas, fidelizarlos y
permite clasificar el desempeño y gestionar el asegurar así un mejor nivel de servicio.
desarrollo de nuestros clientes, estando en el centro
de todas nuestras decisiones comerciales. En esta gestión se realizó la “Primera Cruzada Pil”,
donde todo el equipo de colaboradores salió a las
• Proyecto S&OP: Fortalece e integra el proceso de calles y a los mercados para conocer, visitar y auditar
planificación, permite alinear la demanda con las 665 puntos de venta a nivel nacional, demostrando una
capacidades del negocio de manera consensuada. mayor identificación con nuestra compañía.
El 3 de septiembre se desarrolló la primera Cruzada Pil
A nivel de Marketing, impulsamos campañas cada vez a consumidores de los distintos departamentos del
más creativas y cercanas, con formas innovadoras país.
de llegar a nuestros consumidores y premiando su
preferencia. Con pasión y alineados con nuestro noble propósito:
“Crecer juntos, innovando en alimentación saludable
En la campaña “Estoy en Línea” tuvimos 13.560 y confiable”, este año toda la organización se pintó
usuarios que se registraron para participar de los los “bigotes de leche” para realzar el Día Nacional
sorteos, incrementando la cobertura horizontal de de la Leche, y motivar en la población el consumo
nuestros yogures en un 14% en relación a meses de productos lácteos como una forma de apoyar una
anteriores, creciendo en ventas en un 7% en este SKU. alimentación más sana y nutritiva.
Felices de estar cerca de ellos, entregamos 90 premios

Nos pintamos los bigotes de leche para conmemorar el Día Nacional de la Leche
De la misma manera, se trabajó para fortalecer las las normativas legales del país y, en la mayoría de
relaciones institucionales de la compañía, realizando los casos, mantiene una postura proactiva realizando
el análisis oportuno de proyectos normativos que, de varias acciones vinculadas a la Responsabilidad Social
una u otra manera, tienen su impacto en la empresa Empresarial.
(leyes y reglamentos en actual vigencia), estableciendo
sinergias que nos permitan seguir creciendo y El diagnóstico inicial arrojó un puntaje total de 1422
desarrollando nuevas oportunidades de negocio. Este puntos, que corresponde al 71,1%, obteniendo un
trabajo redundó en el posicionamiento estratégico de nivel A, de acuerdo a los resultados en la aplicación
la empresa. de los indicadores IBCE. Esto implica que la
organización se encuentra en una etapa proactiva, ya
El área Legal e Institucional impulsó la realización de que alcanzó estándares de excelencia en sus prácticas
un diagnóstico de situación inicial de Responsabilidad considerando a todo su público de interés, y cuenta con
Social Empresarial, efectuado por expertos del una estructura planificada de gestión.
Instituto Boliviano de Comercio Exterior (IBCE). Se
tomó en cuenta indicadores basados en estándares En la gestión 2021 destinamos 12.257 horas a la
internacionales. Estos engloban diversas áreas: capacitación del talento humano (3 mil horas más que
General, Social Interno, Social Externo, Ambiental y el 2020). Hubo inducciones, charlas técnicas, talleres,
Económico. seminarios, y cursos con expositores nacionales e
internacionales de primer nivel, destacando también,
Luego de verificar y evidenciar las acciones de la nuestros expositores internos.
empresa, se concluyó que PIL Andina se encuentra en
una etapa avanzada, cumple estrictamente con todas

La capacitación es permanente en nuestra industria
Graduamos, además, a 71 Líderes en nuestra nuestro equipo sea vacunado con primera y segunda
primera versión del Programa Integral de Liderazgo, dosis contra el COVID-19.
brindándoles herramientas de comunicación efectiva,
liderazgo situacional y feedback. Del mismo modo, cuidando la salud del personal, el
departamento médico en coordinación con la Caja
Nuestras medidas de Bioseguridad se consolidaron, CORDES, puso en marcha una campaña de medicina
invirtiendo más de Bs 1.120.000 durante el periodo de preventiva con la aplicación de exámenes de Glicemia,
pandemia. Creatinina, Colesterol, Triglicéridos y PSA Antígeno
Prostático para mayores de 35 años. La actividad tuvo
Se implementó varias campañas de vacunación una masiva participación de nuestros colaboradores.
dentro de nuestras plantas, logrando que un 98% de

Campañas de medicina preventiva
Comunicamos toda la estrategia, avances y desaciertos En el marco de la cooperación institucional, también

de la gestión en nuestras reuniones de resultados, se entregó paquetes alimenticios para beneficiar a
manteniendo espacios que nos permitieron estar la Fundación Nacional de Ayuda Contra el Cáncer
conectados en 8 conversatorios que realizamos con un (FUNACC): Más de 200 familias han recibido canastones
promedio de participación de 130 colaboradores a nivel de productos para aliviar en algo la difícil situación
país en cada versión. económica que les toca vivir.
El 2021, demostramos flexibilidad, adaptación y Se firmó un acuerdo de cooperación con el Banco de

disciplina, enfocándonos en nuestros objetivos más Alimentos de Bolivia (BAB). Como Miembro Honorífico,
allá de la modalidad de trabajo, que durante la gestión PIL Andina ha donado más de cuatro toneladas de
fue híbrida, implementado la modalidad teletrabajo productos que permiten a esta organización dar
todos los miércoles. continuidad a su trabajo de voluntariado, el cual
consiste en rescatar alimentos, evitar el desperdicio de
Un acápite importante está referido a la Responsabilidad los mismos y distribuirlos, con transparencia, a más de
Social Empresarial. En medio de un 2021 todavía 20 mil personas beneficiarias.
complicado por la emergencia sanitaria de COVID-19,
el respaldo de nuestra compañía se planteó en función
de los requerimientos de diferentes organizaciones
sociales, instituciones públicas, privadas y gobiernos
locales. Así pudimos entregar alrededor de 500.000
ítems de productos alimenticios a varios centros de
ayuda social, y hogares de acogida, que tienen como
principales beneficiarios a grupos numerosos de
niños y adultos mayores. Se llegó a más de 200.000
beneficiarios.
Hicimos llegar ayuda en alimentos a la Cámara de

Industrias y a la Cámara Agropecuaria de Cochabamba
para favorecer, al menos, a 100 familias cuyos cultivos
fueron afectados por heladas en el municipio de
Omereque, provincia Campero de Cochabamba.

Firma de acuerdo de cooperación con el Banco de Alimentos de Bolivia
En un trabajo colaborativo con los productores, se En septiembre celebramos 61 años de existencia

consolidó la Bioseguridad en toda la cadena de de nuestra industria, acompañando a las familias
acopio de materia prima. Para ello, actualizamos bolivianas en diversos momentos de su vida. En 61
reglamentos y procedimientos de acopio y recolección años de actividad industrial, PIL no ha dejado de
de leche, y brindamos capacitación y asesoría técnica trabajar por perfeccionar la calidad y por diversificar
a ganaderos y responsables del proceso. su portafolio.

Gestión
Industrial
PIL Andina S.A. ratifica su compromiso con la calidad y Plantas industriales se realizaron simulacros de
la aplicación de procesos y procedimientos industriales emergencia, con temáticas como la lucha contra
eficientes e integrales. incendios y evacuación del personal en diferentes
situaciones y lugares. En la mayoría de los casos se
Una de las preocupaciones es cuidar la integridad física contó con la supervisión y la evaluación de grupos
de los trabajadores y mantener la seguridad plena en especializados de Bomberos de la Policía Boliviana,
todas sus operaciones, lo cual nos llevó a implementar obteniendo buenas calificaciones en las distintas
un plan de capacitación, entrenamiento, monitoreo y actividades.
mejoras en las instalaciones de la industria.
En estos casos, se logró una amplia participación del
La prevención es un importante instrumento para personal, que demostró bastante compromiso en la
encarar eventos como sismos, incendios, fugas de tarea de evitar contingencias de cualquier naturaleza.
líquidos o gases peligrosos. Por ello, en nuestras
Participación y compromiso en cada uno de los simulacros de emergencia
Destaca que el 2021 se tuvo un incremento del 90% Comités Mixtos de Higiene y Seguridad, como parte de
en los entrenamientos de nuestras brigadas contra la misión de involucrar a todo el personal dentro de la
contingencias (incendios), innovando este año con cultura de seguridad que mantiene PIL Andina.
simulacros nocturnos. Del mismo modo, en la
gestión, se cumplió con el plan de capacitación en La industria es consciente que los accidentes e
materia de seguridad y salud en el trabajo, además de incidentes se pueden evitar impulsando un plan de
bioseguridad, dirigido al personal propio y tercerizado. monitoreo y mejora de sistemas básicos de prevención.
En este marco, gracias a un trabajo en equipo, se pudo Por ello, bajo la premisa de cuidar a nuestros
obtener el Certificado de Aprobación del Programa colaboradores, promoviendo prácticas seguras, este
de Seguridad y Salud en el Trabajo, emitido por la año, se logró bajar el índice de gravedad de accidentes
autoridad competente (Ministerio del Trabajo, Empleo en un 50% con relación al 2020.
y Previsión Social), tomando como base la norma
técnica de Seguridad NTS 009/2018, documento legal
vigente en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Cumpliendo la normativa, en nuestras plantas
industriales se conformaron los correspondientes

A nivel de equipamiento y sistemas de producción, se ejecutó algunos proyectos
destinados a buscar mejoras en la productividad.
En Planta Santa Cruz se logró una ampliación de la capacidad de almacenamiento

de leche, mediante la instalación de un nuevo Silo de 120.000 litros. Esta acción
permite mayor versatilidad para el despacho de leche según la necesidad de las
líneas.
Además, se optó por el uso concentrado de proteína por ultrafiltración en la

producción de yogurt.
En Planta Santa Cruz se amplió la capacidad de almacenamiento de leche

Prácticas seguras en el trabajo
De igual forma, se implementó la unidad de tratamiento En Planta Cochabamba se implementó una unidad de
de aire en la sala 1 de envasado de productos UHT. tratamiento de aire en las salas de envasado UHT.
Se procedió a renovar el sistema de refrigeración, Resultado de varios meses de trabajo en equipo, se

a fin de posibilitar optimización en la generación de consolidó el lanzamiento del proyecto leche evaporada
agua helada para procesos de refrigeración en planta UHT, un desafío técnico superado con éxito en Planta
Burbujas. Cochabamba, y que nos exige no descuidar estándares
de calidad en esa cuenca para asegurar el desarrollo
Luego de superar varias pruebas, se dio inicio a del producto a finales de 2021.
la producción y envasado de Pura Vida Frutss de 3
litros (TRIFAMILIAR) como una estrategia para seguir
creciendo y ampliar las ventas de este producto,
considerado “estrella” en el mercado boliviano.

Innovación permanente. Producción Leche Evaporada en Planta Cochabamba
Entró en funcionamiento el proceso y envasado de En sintonía con un desempeño eficiente, se ejecutó

crema vegetal, proyecto innovador que proporciona el proyecto de recuperación de soda cáustica en la
alternativas de desarrollo del negocio con nuevos línea de envasado UHT, en Planta Santa Cruz, dirigido
productos, empleando para ello equipos existentes y a recuperar y racionalizar el uso de soda cáustica, al
adecuándolos tanto para proceso como para envasado. mismo tiempo de pasar a una operación automática.
En la planta de La Paz se instaló contadores En Cochabamba, Santa Cruz y La Paz se realizó el

automáticos en las líneas de envasado de Pilfrut, cambio en la iluminación a tecnología LED en plantas y
contadores automáticos en las líneas UHT (garantizan almacenes al 80%, iniciativa que aporta a la reducción
la cantidad correcta de producto en cajas y reducen de consumo de energía eléctrica en nuestras plantas
el costo de mano de obra) y se propició el cambio industriales.
de techo del área de procesos, ampliando el área de
baños y vestuarios para el personal.
Equipo que participó en la Auditoría de Mantenimiento de la certificación ISO 22000:2018

A nivel de Gestión de Calidad es importante destacar apego a los requisitos de las normas en evaluación,
que, al haber obtenido el 2019 la Certificación ISO además de la verificación de la constancia de sistemas
22000 (Sistema de Gestión de Inocuidad de Alimentos) de mejora continua al interior de los procesos que
para las Plantas industriales en Cochabamba y Santa componen nuestro Sistema de Gestión de Inocuidad
Cruz, el 2021, por lineamientos globales ligados al de los alimentos y sus objetivos.
esquema ISO 22000, ineludiblemente debía trabajarse
para migrar de la versión 2005 a la versión 2018 (más Por otro lado, el 2021 la empresa postuló para
exigente y exhaustiva), implicando éste un desafío retomar la Certificación del programa OEA (Operador
dado su carácter de integración, enfoque a procesos y Económico Autorizado) de la Aduana Nacional de
pensamiento basado en riesgo. Bolivia (ANB). Este año se presentó la documentación
pertinente. Se espera que los primeros meses del
Esta actividad representó el concurso de los 2022 concluya este proceso.
procesos gestores y técnicos, quienes diseñaron e
implementaron acciones, métodos y documentos Un operador OEA es un agente de comercio exterior
para llegar a cumplir los requisitos. De esta manera, que se considera confiable y seguro, tras cumplir una
en noviembre PIL Andina aprueba la Auditoría serie de requisitos establecidos por la Administración
de migración, obteniendo las Certificaciones Aduanera que demuestran compromiso con la
correspondientes por parte del Instituto Colombiano seguridad en su cadena logística. Las empresas
de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). OEA son certificadas como tales, y pueden acceder a
ciertos beneficios o privilegios en el despacho de sus
En este contexto, se formó equipos de inocuidad exportaciones e importaciones, y en su interacción con
de los alimentos compuestos por 45 personas que las Aduanas y las entidades gubernamentales, con un
participan concurrentemente en uno o más grupos, alcance de reconocimiento internacional.
y que siguen reforzando sus competencias en uno de
los ámbitos más sensibles y desafiantes de la industria Asimismo, este año se actualizó la política integrada que
alimentaria: la inocuidad. cubre los sistemas de gestión de: Inocuidad, Calidad,
Seguridad y Salud, Medio Ambiente, Seguridad en la
En esta medida, el Plan de Certificación de Procesos Cadena de Suministro y Responsabilidad Social, como
y Plantas Productivas implica mayores oportunidades un conjunto de lineamientos que guían el accionar
de seguir creciendo y, por supuesto, de desarrollar de Pil Andina S.A. en esos ámbitos. Esta política fue
nuevos mercados para la exportación. aprobada por el plantel ejecutivo y la demostración de
su cumplimiento está en constante revisión.
En cuanto al Sistema de Gestión de Bioseguridad,
el 2020, la International Standard Organization (ISO) Finalmente, en el ámbito de la inocuidad y la calidad,
lanza la norma 45005: Gestión de la Seguridad y Salud se buscó asegurar la satisfacción de los consumidores,
en el trabajo: Directrices generales para el trabajo de ahí que en este año se logró una reducción de
seguro durante la pandemia de COVID-19, cuyos No Conformidades de 0,14% el 2020, a 0,06% el
requisitos se empezaron a integrar al programa de 2021, teniendo menos reprocesos y mermas con un
Prácticas Bioseguras. Este programa se audita de importante impacto en nuestros costos de producción.
forma semestral y, más allá de lograr la obtención También se trabajó para disminuir considerablemente
del respectivo sello, el gran desafío es siempre el los reclamos de los clientes.
mantenimiento de la certificación, aspecto que PIL
toma en serio, cumpliendo todos los requisitos que
implican las auditorías de Prácticas Bioseguras que se
desarrollaron en abril y noviembre, respectivamente,
en las plantas de Santa Cruz y Cochabamba con
resultados satisfactorios.
Nuestros colaboradores fueron importantes actores en

estos procesos por su compromiso en el cumplimiento
estricto de procedimientos y normas, siendo éste el
resultado de un trabajo en equipo que llena de orgullo
a la industria.
El mantenimiento de las certificaciones es el resultado
del cumplimiento estricto de procedimientos vigentes,

Investigación y Desarrollo: Trabajo constante en innovación
En Investigación y Desarrollo, se implementó el Primer Igualmente, se presentó al Ministerio de Salud algunos

Taller del área donde, en diferentes mesas de trabajo, productos novedosos como oferta para futuros planes
se pudo ver las distintas familias de productos, así del Subsidio Prenatal y de Lactancia y también del
como algunas propuestas de desarrollos nuevos. Subsidio Universal.
Durante el año se tuvo amplia participación en las También se trabajó para lograr la exportación de
Comisiones del IBNORCA (Instituto Boliviano de nuevos productos a Perú y Puerto Rico, en las líneas
Normas y Calidad) tanto de leche y productos lácteos de margarina.
así como de chocolate y de frutas y conservas de frutas.

Gestión
Financiera
Durante el 2021, la empresa gestionó de manera eficiente
el capital de trabajo, y administró la generación de flujo
de caja en inversiones orientadas a mejora de eficiencias,
automatización, desarrollo de canales de ventas e iniciativas
con impacto favorable al medio ambiente.
Se lideró de manera efectiva el control de costos y gastos,

además de variabilizar costos y gastos fijos.
Adicionalmente se concentró en un saludable perfilamiento

de deuda, misma que ha venido siendo amortizada en base a
la generación de caja.

Gestión
Comercial
En la gestión 2020, pese a movernos todavía en un
clima de incertidumbre a raíz del COVID, se llegó
a consolidar la estrategia canal, pasando de una
estructura regional a tres canales importantes:
Directa, Indirecta y Retail, fortaleciendo nuestra
estructura y procesos.
De la misma manera, en línea con la estrategia

comercial, dentro del canal Retail tuvimos un año de
crecimiento, con la apertura de 65 Bodegas en los
diferentes departamentos del país (Cochabamba,
La Paz, Santa Cruz, Oruro, Sucre, Tarija y Potosí),
cerrando el año con un total de 91 Bodegas Pil, que
son puntos de venta con todo nuestro portafolio de
productos, para estar más cerca de los clientes y
consumidores.
Suman las Bodegas Pil
El 2021 fue un año de desafíos: Desarrollando una cultura de trabajo colaborativa se alcanzó ventas netas por valor
de USD 331.5 millones, cerrando el año con un crecimiento del 2 % versus la gestión anterior.
INGRESO VOLUMEN
(Miles USD) (kg/l)
2020 2021 % 2020 2021 %
COMERCIAL 277.013 267.326 -3,50% 286.224 292.026 2,03%
PROGRAMAS SOCIALES 22.118 26.845 21,37% 5.269 8.028 52,37%
EXPORTACIONES 22.950 35.627 55,24% 6.573 9.498 44,50%
OTROS 1.280 1.236 -3,41% 1 1 84,98%
TOTAL 323.361 331.034 2,37% 298.066 309.553 3,85%
VOLÚMENES INGRESOS
(MM kg/l) (USD MM)
Línea 2020 2021 vs AA% 2020 2021 vs AA%
Lácteos 211,7 213,5 1% 215,8 203,1 -6%
Bebidas 49,6 54,6 10% 27,4 31,7 16%
Soya 15,2 14,6 -4% 10,2 9,8 -5%
Helados 2,9 2,8 -3% 6,4 6,7 5%
Mercadería 4,5 4,1 -9% 11,9 11,2 -6%
Otros 2,4 2,4 1% 5,3 4,8 -9%
MM kg/l 286 292 2% 277 267 -4%

También se reportó mejoras en volumen de nuestras
ventas externas a Colombia, Perú y Puerto Rico, a pesar
de haber reportado pérdidas en estas operaciones el
primer semestre del 2021. Las exportaciones crecieron
56% en valor y 45% en volumen (toneladas) versus el
2020. Las ventas externas representan el 11 % de las
ventas anuales de la empresa.
Se logró atender 46 proyectos adjudicados con

instituciones públicas y privadas para distintos
municipios del país, teniendo en Programas Sociales
un crecimiento del 21% en comparación al 2020,
llegando a tener una participación del 8% del total de
las ventas en la gestión 2021. A pesar de ello aún no se
logra alcanzar los niveles obtenidos en la gestión 2019.
En este marco, se dio continuidad a la presentación

de nuevas propuestas en productos y al lanzamiento
de renovadas estrategias de marketing, orientados
siempre a estar presentes en todos los momentos y
etapas de nuestra vida.
Enfocados en brindar alimentación saludable con

productos de alta calidad, nutritivos, accesibles, de
gran sabor y de reconocido prestigio, la compañía
dio continuidad al lanzamiento de sus campañas de
marketing, buscando llegar a la población con un
sano y noble propósito.
Leche en Polvo para el Subsidio de Lactancia

En la gestión 2021, dentro el portafolio de Lácteos, En el segundo semestre de 2021 se generó un
las campañas más importantes que se desarrollaron incremento de market share en esta categoría, pasando
fueron para las líneas de Yogures y Jugo Lácteo de 52.8% a 53.6%. (Información: Oportunidades Yogurt
(Pilfrut). Kantar World Panel HY1’21).
En Yogur, campaña desarrollada entre agosto y La campaña en Jugo Lácteo se desarrolló de

octubre, el crecimiento frente el año anterior fue de septiembre a octubre, la cual generó un crecimiento
21% en volumen, así también logrando un incremento de 31% en volumen frente al año anterior, y rompiendo
en ventas en comparación a los meses anteriores del records de venta de los últimos 5 años llegando a 6,7
2021. Se alcanzó las mejores coberturas de todo el MM de litros.
año en estos 3 meses.
Adaptándonos a los cambios en consumo y respondiendo a las necesidades de maximizar el presupuesto en el

hogar, se lanzó al mercado el Alimento Lácteo Bonlé, en sachet de 24 gramos con un costo de Bs.1.50 al consumidor,
una opción accesible que cubre las necesidades diarias de lácteos que debe consumir una persona.

Una de las campañas de mayor inversión en toda
la gestión fue “Hechos por familias bolivianas, para
familias bolivianas”, mediante la cual se mostró
el compromiso que tiene la compañía con el país,
involucrándonos en todos los procesos productivos,
reflejando desde la recolección de leche hasta la
entrega del producto en la mesa de los consumidores.
La adquisición de la franquicia Disney fue un desafío

innovador que nos permitió trabajar de la mano
con personajes conocidos por niños y jóvenes.
Hablamos de Chiquis con “Toy Story”, y Yogupremio
con “Avengers”, ambas campañas nos permitieron un
crecimiento del 20% en volumen con relación al año
anterior.

En la gestión también destacan lanzamientos en la
línea Pura Vida Bebidas. Se presentó el nuevo sabor
pomelo en el producto Aquafrut, que combina lo
refrescante del agua y lo nutritivo de la fruta. Entre
febrero y marzo se lanzó la campaña el Tripack de Pura
Vida Frutss que buscó poner al alcance del público
consumidor el producto con un precio preferencial y
accesible.
Tuvimos la campaña promocional “Angry Birds”

Juguito Pil, en la que los niños coleccionaron stickers
de sus personajes favoritos. Con esta campaña se
logró potenciar el posicionamiento de juguito Pil en
niños consumidores.
En julio se hizo el lanzamiento de la presentación de

la botella de 3 litros en la familia del néctar de frutas
Pura Vida Frutss (PVF). Esta campaña tuvo la finalidad
de que los hogares bolivianos puedan disfrutar en
familia a un precio más accesible por litro.
3 litros de Pura Vida Frutss

para toda la familia

En la misma sintonía, en septiembre se continuó
reforzando la línea de los néctares Pura Vida Frutss
con el lanzamiento de Pura Vida Frutss, sabor
Guayaba en presentación de 2 litros. Finalmente, en
octubre se lanzó la campaña promocional “Pura Vida
ContraaTapa”, buscando subir el volumen de venta
del producto y lograr el incremento de consumo en
el hogar de productos con contenido de frutas. En
esta campaña el consumidor pudo canjear tres tapas
marcadas de cualquier botella de la línea Pura Vida
por una botella gratuita de 2 litros de néctar de frutas
Pura Vida.
Todas estas campañas apoyaron en la consecución de hitos y logros destacados, como fueron los crecimientos
registrados en volumen de venta anual en PVF logrando 43.5 MM de litros, que representaron un crecimiento de
25% en comparación a la gestión 2020, 17% respecto del 2019 y 30% respecto del 2018, representando un hito
Histórico con crecimientos de dos dígitos.

Los lanzamientos de nuevos calibres y sabores (néctares botellas y cajas), que representan
como fueron la TriFamiliar (3 litros) y sabor Guayaba, aproximadamente que de cada 10 botellas consumidas
aportaron al logro de 7.2 MM de litros vendidos en 2021, de néctares en Bolivia, 8 son Pura Vida Frutss, según
una cifra histórica puesto que ningún lanzamiento el estudio realizado por Kantar WorldPanel. En el
de bebidas registró ese litraje en Benac. Asimismo, mismo estudio se refleja que PVF cuenta con el 45%
se superó la venta mensual en néctares de 5 MM de del share, volumen en la categoría Jugos totales que
litros al mes durante 3 meses consecutivos, lo cual incluye néctares, refrescos saborizados, y jugos con
representó otro hito histórico. soya en todos los calibres; lo que significa que, de
cada 10 botellas consumidas en Bolivia, 5 son Pura
Pura Vida Frutss en el share de mercado Jugos Vida Frutss.
Naturales logró el 77% participación en volumen
En la línea de Helados, se continuó con campañas

que aportaron al crecimiento de la categoría,
logrando resultados destacados como es el caso
del lanzamiento de una paleta con la marca icónica
Chicolac, logrando un 50% más de ejecución en
ventas en comparación al plan y resultados esperados
de la campaña, buscando masificar el consumo de
paletas de crema con un mejor precio y margen de
rentabilidad para la compañía.
En la misma línea de fortalecer el portafolio de paletas

de crema, en mayo se hizo el lanzamiento de la paleta
Greco, apalancada de una marca icónica para PIL
como lo es Greco, y con la innovación de los helados
de yogurt tipo griego en formato personal.
Buscando renovar el look and feel de formatos

familiares, en julio se lanzó la nueva presentación de
Potes Pil de 900 ml, lo que coadyuvó a la mejora de
rentabilidad por litro vendido, 15% más a través de la
optimización en costos y mejora del precio por litro.
Finalmente, en septiembre se lanzó la campaña

promocional “COMPARTELADOS” con Potes Pil de
900 ml, que tuvo como principal objetivo fortalecer la
presencia de marca de “Helados PIL” en la mesa del
consumidor boliviano al momento del postre.
Nueva presentación en Helados Potes de 900 ml

Otros logros destacados en la categoría fueron El 2021 continuamos en la tarea de posicionar y
las alianzas estratégicas para maquila, que consolidar a la empresa con la aplicación de planes
posteriormente ayudarán a incrementar la ocupación de comunicación reforzados en la nueva tendencia
de línea de producción de extrusados en un 20%, así digital. Se tiene páginas web y una fan page en internet
también la identificación de costos logísticos como por categorías, con miles de visitas diarias y cientos
uno de los elementos principales a considerar en de miles de interacciones y fans.
la categoría, lo que permitió un trabajo en equipo
con el área de logística, para cerrar 7% menos en
comparación con el plan.

Gestión
Agropecuaria
GESTIÓN
AGROPECUARIA
APOYO AL SECTOR LECHERO
En la gestión 2021, como organización, hemos tenido de productos de contrabando a nuestro país, esto
la difícil tarea de buscar alternativas que impacten de impactó negativamente en la economía de los
la menor manera posible al productor, y que hagan lecheros y de las empresas en general, reduciendo la
de la lechería un sistema productivo sostenible, sobre venta de productos en los mercados locales.
todo, en tiempo de pandemia.
Uno de los factores que más golpeó a la industria

y a los productores de leche fue la desleal entrada

Gestión de Acopio
Acopio en Planta Cochabamba
El 2021, acopiamos 288 millones de litros de leche, de acopio, por medio de un celular, pueden registrar los
los cuales, 69,5 millones de litros fueron destinados datos de recolección y para que sean procesados en
para el mercado de exportación (6% más de lo tiempo real. Esta realidad tiene un desarrollo in house
que se destinó en el 2020). Crecer en el mercado de parte del área de T&I, denominado SIGA (Sistema
internacional fue una alternativa para el desahogo Integrado de Gestión Agropecuaria).
de la sobreproducción de leche cruda en el país, pero
tiene sus desafíos, porque se compite con precios y Durante esta gestión se realizó el traspaso de los 9
calidad de leche de otros países a nivel mundial, es centros de acopio administrados por Pil Andina a los
por esto que los convenios con los productores buscan productores de leche de las zonas, bajo contratos
precios competitivos con el mercado internacional de comodato de los equipos de frío así como de
para la leche que tiene como destino la exportación. la infraestructura, acción que generó ahorros
importantes a la empresa en mano de obra y en
En Santa Cruz, Agropecuaria logró la migración de costos administrativos.
la documentación manual a una nueva era digital,
en la cual el chofer recolector como el encargado de

Cisternas para recolección de leche en Santa Cruz
En La Paz mejoramos la condición de acopio y recolección de leche cruda de la provincia Aroma-zona Patacamaya
ejecutando el “Proyecto Patacamaya”, con beneficio para los productores y la empresa. La ruta RC-9 Patacamaya
(cisterna) constaba de 3 módulos con tanque frío de sector Viacha, y un ‘acopio pulmón’ de tres rutas internas
tacheras, con 39 puntos de acopio de tachos que eran recolectados diariamente.
La empresa apoyó al sector con el mantenimiento de los tanques de frío y realizó la entrega en comodato de estos
tanques, realizando una inversión en el mantenimiento correctivo de la parte eléctrica y mecánica, quedando como
nuevos, con una vida útil de más de 30 años. Actualmente funcionando en óptimas condiciones.
La nueva ruta en Patacamaya cuenta ahora con 17

puntos de acopio con medición de volumen en litros,
que además sirve como piloto para el cambio de
medida de kilogramos a litros en las 8 rutas restantes,
en la gestión 2022.
En Cochabamba, la disminución de venta de leche

debido a la crisis generada por el COVID-19, la
importación de leche de países vecinos a precios más
bajos, además del contrabando, fueron los factores
principales para que se comunique a los productores
de leche que se debía reducir la recolección de
volumen de acopio.
Proyecto Patacamaya. Entrega tanques de frío

(en comodato)

Diálogo con los productores de leche
Luego de varias y arduas reuniones de negociación, fue posible llegar un acuerdo para bajar el volumen diario de
acopio y definir el domingo como día de recolección de leche para exportación, con el fin de disminuir la oferta de
leche nacional.
Permanente capacitación a los

productores de leche en distintas
cuencas

Informe de
los Síndicos
INFORME
DE LOS SÍNDICOS
Cochabamba, 10 de marzo de 2022

Señores
JUNTA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS
PIL ANDINA S.A.
Presente.-
Ref. : Informe de Sindicatura - Gestión 2021.-

Señores Accionistas:
En nuestra calidad de Síndicos, y en aplicación del artículo 55 de los Estatutos de
la sociedad PIL ANDINA S.A. tenemos a bien presentar a Uds. el siguiente Informe
de Sindicatura Plural:
1°) El presente informe está referido a la gestión fiscal del 1ro de enero al 31 de
diciembre de 2021 y ha comprendido el proceso de control y fiscalización de los
estados financieros de dicho período, así como de otros documentos y temas que
se han considerado como relevantes para evaluar el desempeño empresarial de la
sociedad PIL ANDINA S.A.
2°) Informamos que hemos revisado los Estados Financieros, verificándose los
resultados obtenidos en la gestión 2021.
3°) Como parte del proceso de fiscalización, hemos sostenido reuniones

informativas y explicativas con el Gerente de Administración y Finanzas, Lic.
Luis Raúl Kieffer Rodriguez y personal de planta, con quienes intercambiamos
opiniones sobre aspectos administrativos, financieros, comerciales y legales de
la empresa.
De toda la revisión efectuada y en coincidencia con los Auditores Externos

PricewaterhouseCoopers S.R.L., de acuerdo al dictamen emitido de fecha

19 de febrero de 2022; concluimos que los estados financieros reflejan
razo¬nablemente en todo aspecto la situación patrimonial y financiera de la
empresa, por tanto, recomendamos a la Junta General de Accionistas de PIL
ANDINA S.A. que apruebe los Estados Financieros al 31 de diciembre del año 2021.
Sin otro particular, saludamos a Uds. con la mayor atención
Sr. Jose Miguel Romero Sr. Marshall Chizuco Magnani

SÍNDICO POR MAYORÍA SÍNDICO POR MINORÍA

Informe del
Auditor Independiente
INFORME DE AUDITORIA EMITIDO POR UN AUDITOR INDEPENDIENTE
4 de febrero de 2022
A los Señores Accionistas y Directores de

Pil Andina S.A.
Santa Cruz de la Sierra
Opinión Párrafo de énfasis

Hemos auditado los estados financieros de Pil Andina Llamamos la atención sobre lo que se menciona en
S.A. (la Sociedad), que comprenden el balance general la Nota 4 a los estados financieros, la cual menciona
al 31 de diciembre de 2021, el estado de ganancias y el contexto económico actual relacionado con la
pérdidas, el estado de evolución del patrimonio neto pandemia de coronavirus COVID-19. Nuestra opinión
y el estado de flujo de efectivo correspondientes al no se ha modificado en relación con este tema.
ejercicio terminado en dicha fecha, así como las notas
explicativas a los estados financieros que incluyen un Responsabilidades de la dirección y de los responsables
resumen de las políticas contables significativas. del gobierno de la entidad en relación con los estados
financieros
En nuestra opinión, los estados financieros adjuntos
presentan razonablemente, en todos los aspectos La dirección es responsable de la preparación y
materiales, la situación financiera de la Sociedad al 31 presentación razonable de los estados financieros
de diciembre de 2021, así como sus resultados y flujos adjuntos de conformidad con las Normas de
de efectivo correspondientes al ejercicio terminado Contabilidad Generalmente Aceptadas en Bolivia, y del
en dicha fecha, de conformidad con las Normas de control interno que la dirección considere necesario
Contabilidad Generalmente Aceptadas en Bolivia para permitir la preparación de estados financieros
(NCGA). libres de incorrección material, debido a fraude o error.

Fundamento de la opinión En la preparación de los estados financieros, la
dirección es responsable de la valoración de la
Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad capacidad de la Sociedad de continuar como empresa
con las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas en funcionamiento, revelando, según corresponda,
en Bolivia (NAGA). Nuestras responsabilidades las cuestiones relacionadas con la empresa en
de acuerdo con dichas normas se describen más funcionamiento y utilizando el principio contable de
adelante en la sección “Responsabilidades del auditor empresa en funcionamiento excepto si la dirección
en relación con la auditoría de los estados financieros” tiene intención de liquidar la sociedad o de cesar sus
de nuestro informe. Somos independientes de la operaciones, o bien no exista otra alternativa realista.
Sociedad de conformidad con el Código Internacional
de Ética para Profesionales de la Contabilidad del Los responsables del gobierno de la entidad son
Consejo de Normas Internacionales de Ética para responsables de la supervisión del proceso de
Contadores junto con los requerimientos de ética información financiera de la Sociedad.
que son aplicables a nuestra auditoría de los estados
financieros en Bolivia y hemos cumplido las demás Responsabilidades del auditor en relación con la
responsabilidades de ética de conformidad con esos auditoría de los estados financieros
requerimientos. Consideramos que la evidencia de
auditoría que hemos obtenido proporciona una base Nuestros objetivos son obtener una seguridad
suficiente y adecuada para nuestra opinión. razonable de que los estados financieros en su
conjunto están libres de incorrección material, debido

a fraude o error, y emitir un informe de auditoría que sobre la correspondiente información revelada en los
contiene nuestra opinión. Seguridad razonable es un estados financieros o, si dichas revelaciones no son
alto grado de seguridad, pero no garantiza que una adecuadas, que expresemos una opinión modificada.
auditoría realizada de conformidad con las Normas Nuestras conclusiones se basan en la evidencia de
de Auditoría Generalmente Aceptadas en Bolivia auditoría obtenida hasta la fecha de nuestro informe
siempre detecte una incorrección material cuando de auditoría. Sin embargo, hechos o condiciones
existe. Las incorrecciones pueden deberse a fraude o futuros pueden ser causa de que la Sociedad deje de
error y se consideran materiales si, individualmente o ser una empresa en funcionamiento.
de forma agregada, puede preverse razonablemente
que influyan en las decisiones económicas que los • Evaluamos la presentación global, la estructura
usuarios podrían tomar basándose en los estados y el contenido de los estados financieros, incluida
financieros. la información revelada, y si los estados financieros
representan las transacciones y hechos subyacentes
Como parte de una auditoría de conformidad con las de un modo que logran la presentación razonable.
Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas en
Bolivia (NAGA), aplicamos nuestro juicio profesional y Comunicamos a los responsables del gobierno de la
mantenemos una actitud de escepticismo profesional entidad sobre, entre otras cuestiones, el alcance y el
durante toda la auditoría. También: momento de realización de la auditoría planificados y
los hallazgos significativos de la auditoría, así como
• Identificamos y valoramos los riesgos de cualquier deficiencia significativa del control interno
incorrección material en los estados financieros, que identificamos en el transcurso de la auditoría.
debido a fraude o error, diseñamos y aplicamos
procedimientos de auditoría para responder a También proporcionamos a los responsables del
dichos riesgos y obtenemos evidencia de auditoría gobierno de la entidad una declaración de que hemos
suficiente y adecuada para proporcionar una base cumplido los requerimientos de ética aplicables en
para nuestra opinión. El riesgo de no detectar una relación con la independencia y comunicado con ellos
incorrección material debido a fraude es más elevado acerca de todas las relaciones y demás cuestiones de
que en el caso de una incorrección material debido las que se puede esperar razonablemente que pueden
a error, ya que el fraude puede implicar colusión, afectar a nuestra independencia y, en su caso, las
falsificación, omisiones deliberadas, manifestaciones correspondientes salvaguardas.
intencionadamente erróneas o la elusión del control
interno. PricewaterhouseCoopers S.R.L.
• Obtenemos conocimiento del control interno

relevante para la auditoría con el fin de diseñar
procedimientos de auditoría que sean adecuados en
función de las circunstancias y no con la finalidad
de expresar una opinión sobre la eficacia del control
interno de la entidad.
• Evaluamos la adecuación de las políticas contables

aplicadas y la razonabilidad de las estimaciones
contables y la correspondiente información revelada
por la dirección. ________________________________________(Socio)
Lic. Aud. Sergio Fischer
• Concluimos sobre lo adecuado de la utilización, MAT. PROF. N° CAUB-5206
por la dirección, del principio contable de empresa MAT. PROF. N° CAUSC-1504
en funcionamiento y, basándonos en la evidencia de
auditoría obtenida, concluimos sobre si existe o no una
incertidumbre material relacionada con hechos o con
condiciones que pueden generar dudas significativas
sobre la capacidad de la Sociedad para continuar
como empresa en funcionamiento. Si concluimos que
existe una incertidumbre material, se requiere que
llamemos la atención en nuestro informe de auditoría

Estados
Financieros
PIL ANDINA S.A.
BALANCE GENERAL
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021 Y 2020
2021 2020
Nota
Bs Bs
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
Disponibilidades 5 92.980.393 170.889.826
Cuentas por cobrar 6 89.720.067 97.173.454
Cuentas por cobrar a empresas relacionadas 7 35.334.672 20.488.348
Otras cuentas por cobrar 8.739.297 14.120.261
Inventarios 8 317.882.677 321.066.248
Cargos diferidos 7.961.651 8.127.254
Total activo corriente 552.618.757 631.865.391
ACTIVO NO CORRIENTE
Cargos diferidos 764.200 1.291.672
Activo fijo neto 9 1.303.584.310 1.371.956.938
Intangible neto 2.113.998 2.902.250
Inversiones 472.772 472.772
Total activo no corriente 1.306.935.280 1.376.623.632
TOTAL ACTIVO 1.859.554.037 2.008.489.023
PASIVO
PASIVO CORRIENTE
Proveedores 10 224.075.444 227.986.490
Cuentas por pagar a empresas relacionadas 7 29.960.556 37.037.841
Sueldos y cargas sociales 11 30.226.796 39.694.892
Impuestos y retenciones 12 45.572.205 37.879.588
Obligaciones financieras 13 131.813.467 135.645.824
Otros pasivos 14 88.029.093 87.451.379
Total pasivo corriente 549.677.561 565.696.014
PASIVO NO CORRIENTE
Obligaciones financieras 13 443.963.207 603.311.651
Previsiones 76.297.570 76.726.165
Total pasivo no corriente 520.260.777 680.037.816
TOTAL PASIVO 1.069.938.338 1.245.733.830
PATRIMONIO NETO
Capital pagado 15 613.739.700 613.739.700
Ajuste de capital 15 322.873.133 322.873.133
Reservas 15 53.414.784 53.414.784
Resultados acumulados (200.411.918) (227.272.424)
Total patrimonio neto 789.615.699 762.755.193
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO 1.859.554.037 2.008.489.023
Las notas 1 a 25 se acompañan, forman parte integrante de estos estados financieros.
Daniel Rodolfo Aguilar Cabrera Luis Raul Kieffer Rodríguez Juan Agustín Saavedra Arteaga
Gerente General Gerente de Administración y Finanzas Jefe de Contabilidad
CAUB Nº2722
CAUSC Nº10323

ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2021 Y 2020
(expresado en bolivianos)
2021 2020
Nota
Bs Bs
INGRESOS
Venta de productos 16 2.303.995.453 2.250.594.081
COSTO DE VENTA
Costo de productos vendidos 17 (1.698.578.368) (1.677.710.538)
Fondo ProLeche 4.189.522 2.662.957
Utilidad bruta en ventas 609.606.607 575.546.500
GASTOS DE OPERACIÓN
Gastos de administración 18 (90.915.183) (92.354.068)
Gastos de venta 19 (395.669.644) (390.641.642)
Gastos tributarios (71.098.319) (69.903.626)
Resultado de operaciones 51.923.461 22.647.164
Otros ingresos (egresos) no operacionales

Ingresos financieros 2.170.003 2.261.708
Gastos financieros (27.396.795) (30.853.231)
Otros ingresos netos 20 9.976.257 8.555.304
Ajuste por inflación y tenencia de bienes (4.063) 7.740.003
Utilidad antes de impuestos 36.668.863 10.350.948
Impuesto a las utilidades 24 (9.808.357) (1.198.238)

Utilidad neta del ejercicio 26.860.506 9.152.710
CAUB Nº2722
CAUSC Nº10323

ESTADO DE EVOLUCIÓN DEL PATRIMONIO NETO
POR LOS EJERCICIOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
Reservas
Capital social Ajuste de Reserva Reserva Ajuste de Total Resultados Total

pagado capital legal extraordinaria reservas reservas acumulados patrimonio
Bs Bs Bs para capitali- patrimoniales Bs Bs neto
zación Bs Bs
Bs
Saldos al 31 de diciembre
de 2019 613.739.700 322.873.133 35.349.501 3.758.707 14.306.576 53.414.784 (236.436.886) 753.590.731
Ajuste de corrección de
ejercicios anteriores - - - - - - 11.752 11.752
Utilidad neta
del ejercicio - - - - - - 9.152.710 9.152.710
Saldos al 31 de
diciembre de 2020 613.739.700 322.873.133 35.349.501 3.758.707 14.306.576 53.414.784 (227.272.424) 762.755.193
Utilidad neta
del ejercicio - - - - - - 26.860.506 26.860.506
Saldos al 31
de diciembre de 2021 613.739.700 322.873.133 35.349.501 3.758.707 14.306.576 53.414.784 (200.411.918) 789.615.699
CAUB Nº2722
CAUSC Nº10323

ESTADO FLUJO DE EFECTIVO
POR LOS EJERCICIOS ECONÓMICOS FINALIZADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 Y 2019
2021 2020
Bs Bs
FLUJO DE EFECTIVO EN ACTIVIDADES DE OPERACIÓN
Utilidad neta del ejercicio 26.860.506 9.152.710
Ajustes por:
Depreciación de activo fijo 96.003.438 100.497.122
Previsión para beneficios sociales 17.792.391 17.339.681
Bonos y primas por pagar 57.292.960 67.735.075
Amortización de activos intangibles y otros activos 7.300.974 471.208
Previsión para obsolescencia de inventarios 3.187.102 8.122.576
Previsión para otros pasivos - 1.778.887
Previsión para cuentas incobrables 2.325.769 731.673
Ajuste por inflación y tenencia de bienes neto - (7.880.560)
Reexpresión del efectivo y sus equivalentes al inicio del ejercicio - (919.088)
210.763.141 197.029.284
Cambios en activos y pasivos operativos:
Disminución en cuentas por cobrar 5.127.618 13.920.714
Aumento en cuentas por cobrar a empresas relacionadas (9.044.432) (5.189.092)
(Aumento) Disminución en otras cuentas por cobrar (420.928) 1.618.962
Aumento en inventarios (3.531) (32.631.924)
Disminución en otros activos 2.839.081 3.201.042
Disminución en proveedores (3.948.112) (6.568.411)
Variación en cuentas por pagar a empresas relacionadas (7.040.219) (21.157.141)
Disminución en obligaciones laborales y de impuestos (59.068.439) (72.511.220)
Aumento en otros pasivos 27.111.664 36.829.721
Pago de beneficios sociales (18.220.986) (16.956.128)
Efectivo neto originado en actividades de operación 148.094.857 97.585.807
FLUJO DE EFECTIVO EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN

Adiciones de activos fijos (27.630.810) (32.518.903)
Adiciones de cargos diferidos (8.658.729) (1.176.137)
Efectivo neto aplicado a actividades de inversión (36.289.539) (33.695.040)
FLUJO DE EFECTIVO EN ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO

Pago de préstamos bancarios (298.714.751) (125.823.178)
Obligaciones financieras contraídas 109.000.000 155.660.000
Efectivo neto (aplicado a) originado en actividades de financiamiento (189.714.751) 29.836.822
(Disminución) aumento neto de efectivo y sus equivalentes (77.909.433) 93.727.589

Efectivo y sus equivalentes al inicio del ejercicio 170.889.826 77.162.237
Efectivo y sus equivalentes al final del ejercicio 92.980.393 170.889.826
CAUB Nº2722
CAUSC Nº10323

NOTAS A LOS
ESTADOS FINANCIEROS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2021 Y 2020
NOTA 1 - NATURALEZA Y OBJETO DE LA SOCIEDAD
PIL Andina S.A. fue creada como Sociedad Anónima por acto único en fecha 5 de septiembre de 1996 por los
señores: Rolf Kronenberg Meeners, en representación de la Sociedad Gloria S.A., Gonzalo Rojas Herbas y Juan
Montaño Perales, en representación de la Sociedad Productores de Leche de Cochabamba (PROLEC S.A.), y los
señores Alberto Flores Mamani y Sabino Flores Felipe, en representación de la Sociedad Productores de Leche
de La Paz (LEDAL S.A.).
En fecha 2 de agosto de 1999, se realizó el endoso de la totalidad de acciones de Gloria S.A., a EMOEM S.A. y ex
trabajadores de PIL, además de PROLEC S.A. y LEDAL S.A.
La Sociedad tiene por objeto principal el dedicarse, tanto a la comercialización, como a la industria de preparar,
envasar, manufacturar, comprar, vender, comercializar, distribuir, importar y exportar fundamentalmente
productos lácteos y sus derivados, así como toda clase de productos alimenticios y bebidas de consumo humano,
producidos por la propia industria, como producidos por terceros, pudiendo, para el efecto realizar por cuenta
propia de terceros o asociada con terceros, todos los actos de comercio inherentes a su objeto social, tanto en el
Estado Plurinacional de Bolivia como en el exterior del país.
La Sociedad se dedica por cuenta propia, de terceros o asociada con terceros, a la crianza, re-crianza,
reproducción, engorde, compra, venta, importación, exportación y/o comercialización de ganado vacuno, porcino
y/o caballar, así como actividades relacionadas al faenado, beneficio e industrialización y comercialización de
los productos cárnicos, productos derivados y subproductos, así como a la producción de leche cruda y otras
actividades relacionadas. La Sociedad también podrá dedicarse a la avicultura y actividades afines, que incluyen
la producción e industrialización tanto de carne, como de huevos y productos y subproductos de toda naturaleza
elaborados en base a estos últimos. Podrá realizar actividades vinculadas a la agricultura, como ser: cultivo,
siembra, cosecha, selección, comercialización, venta, importación y/o exportación de granos, caña de azúcar,
frutas, legumbres, hortalizas y otros productos vegetales, así como a la industrialización y comercialización de
productos elaborados en base a estos últimos, como ser: aceites, grasas, harinas, conservas, deshidratados,
concentrados y cualquier otro producto que pueda ser elaborado en base a productos agrícolas, para lo cual
podrá contar con infraestructura propia, o recurrir al servicio de terceros o asociada con terceros. La Sociedad
podrá llevar a cabo, sin limitación alguna, las acciones necesarias para realizar los fines expuestos y manejar
cualquiera otros negocios relacionados, así como actividades afines, conexas o que permitan utilizar su
organización empresarial, entre otras cosas.
NOTA 2 - BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
a) Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas utilizadas
La Sociedad prepara sus estados financieros en moneda local (bolivianos) y de acuerdo con Normas de
Contabilidad Generalmente Aceptadas en Bolivia.
En fecha 7 de noviembre de 2012, el Consejo Técnico Nacional de Auditoría y Contabilidad mediante la Resolución
CTNAC N° 001/2012 ratificó la vigencia plena de las Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas en
Bolivia y la adopción sustancial de las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF, para su
aplicación únicamente en ausencia de pronunciamientos técnicos específicos del país, o reglamentaciones
locales sobre asuntos determinados. Esta resolución a la fecha aún no ha sido ratificada por la Autoridad de

Fiscalización y Control Social de Empresas (AEMP).
b) Ejercicio económico
De acuerdo con el artículo N° 39 del Decreto Supremo N° 24051 del 29 de junio de 1995, la fecha de cierre de
gestión para este tipo de empresas es el 31 de diciembre de cada año.
c) Consideración de los efectos de la inflación
Hasta el 10 de diciembre de 2020, los estados financieros han sido preparados en términos de moneda
constante, reconociendo en forma integral los efectos de la inflación, siguiendo los lineamientos
establecidos en la Norma de Contabilidad N° 3 revisada y la Resolución CTNAC N° 01/2008 del 11 de enero
de 2008 del Consejo Técnico Nacional de Auditoría y Contabilidad del Colegio de Auditores y/o Contadores
Públicos Autorizados de Bolivia, que resuelve la reposición del ajuste por inflación de estados financieros,
determinando que a partir del 1° de enero de 2008, cualquiera sea el tipo de actividad, se utilice la Unidad
de Fomento a la Vivienda (UFV) como índice de actualización, mientras no se cuente con un índice general
de precios oficial y de emisión diaria. Para estos efectos se ha considerado el valor de la UFV del 10 de
diciembre de 2020 Bs 2,35998.
A partir del 11 de diciembre de 2020, el Consejo Técnico Nacional de Contabilidad y Auditoría de Colegio de
Auditores de Bolivia, mediante la Resolución CTNAC N° 03/2020, resuelve suspender el ajuste integral por
inflación de estados financieros, de acuerdo con la Norma de Contabilidad No 3 (NC 3) “Estados Financieros
a Moneda Constante” (Revisada y Modificada en septiembre de 2007). Para reiniciar la reexpresión monetaria
el Consejo Técnico Nacional de Auditoría y Contabilidad del CAUB necesariamente deberá pronunciarse, de
acuerdo a lo establecido en la NC 3. Dicha Resolución tendrá vigencia a partir del 11 de diciembre de 2020 y
no se permite su aplicación anticipada.
Para fines comparativos, de acuerdo al boletín informativo N° 3 de abril de 2021, emitido por el CTNAC,
habiéndose suspendido el ajuste por inflación, las cifras de los estados financieros y de las notas explicativas
al 31 de diciembre de 2020, se presentan sin reexpresión de moneda al 31 de diciembre de 2021.
d) Uso de estimaciones
La preparación de los estados financieros, de acuerdo con Normas de Contabilidad Generalmente Aceptadas
en Bolivia, requiere que la Gerencia de la Sociedad realice estimaciones para la determinación de saldos de
activos, pasivos, ingresos, gastos y para la revelación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados
financieros. Si más adelante ocurrieran cambios en las estimaciones o supuestos debido a variaciones en las
circunstancias en las que estuvieron basadas, el efecto del cambio será incluido en la determinación de la
utilidad o pérdida neta del ejercicio económico en que ocurra el cambio.
NOTA 3 - PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS CONTABLES
Los principales criterios de valuación utilizados por la Sociedad son los siguientes:
a) Saldos en moneda extranjera
Los activos y pasivos en moneda extranjera se convirtieron a bolivianos al tipo de cambio vigente al cierre de
cada ejercicio. Las diferencias de cambio devengadas fueron imputadas a los resultados de cada ejercicio.
La cotización oficial del dólar estadounidense al 31 de diciembre de 2021 y 2020 fue de Bs 6,96 por US$ 1.
b) Previsión para deudas incobrables
• Las cuentas por cobrar a clientes en los canales de venta: autoservicios, mayoristas, distribuidores,

instituciones, exportaciones y otros de los canales comerciales, son provisionadas de forma gradual a partir
del cuarto mes posterior al vencimiento de la factura, los porcentajes utilizados por la Gerencia son los
siguientes:
Días vencidos Porcentaje de previsión (*)
90 a 120 10%
121 a 180 30%
181 a 360 60%
Mayor a 360 100%
• Las cuentas de los canales Subsidios y Programa Social están sujetas a la siguiente política: las deudas con
morosidad superior a los 12 meses son provisionadas al 50% a partir de la fecha del vencimiento del plazo
del crédito, aquellas con superiores a 24 meses son consideradas como cobranza dudosa y previsionadas
en un 100%. Los castigos de cuentas incobrables son autorizados por el Comité de Gerencia y ratificados
por el Directorio.
• Los anticipos a proveedores de leche (PROLEC y otros) cuya antigüedad es mayor a 12 meses, se provisionan
sobre la base del valor presente neto, determinado en función a los tiempos estimados de recuperación.
• Todas las demás cuentas no cubiertas por las políticas descritas en los párrafos precedentes son
provisionadas sobre la base de un análisis específico e individual.
c) Inventarios
Los productos terminados están valuados al costo de producción.
Los productos semielaborados fueron valuados al valor de los costos incurridos en su producción, hasta el 31
de diciembre de 2021 y 2020, respectivamente.
El método utilizado por la Sociedad para la valuación de los inventarios es el costo promedio ponderado.
Los inventarios adquiridos por la Sociedad se encuentran valuados al costo promedio ponderado y no exceden
su valor neto de realización.
La Sociedad realiza la provisión de obsolescencia para materias primas, productos terminados y repuestos
obsoletos o de salida lenta, sobre la base de su uso futuro esperado y el valor realizable, previo a un análisis
y calificación sobre su condición.
d) Activos fijos
Los activos fijos de la Sociedad han sido reexpresados de acuerdo a lo indicado en la Nota 2 c).
Los edificios, maquinaria e instalaciones, vehículos, muebles y enseres, equipos de computación, herramientas
y equipos de laboratorio, se encuentran valuados de acuerdo al valor resultante del revalúo técnico practicado
por un perito independiente al 30 de septiembre de 2008. La depreciación para estos activos es calculada en
función a los años de vida útil restante determinada por el revalúo técnico. El mayor valor determinado por
el perito independiente al 30 de septiembre de 2008 fue de Bs 164.779.486,82 que se expone como parte del

activo fijo, que a su vez se identifica por separado de su costo originalmente registrado en el módulo de activo
fijo.
Al 31 de enero de 2014, la Sociedad ha incorporado en sus libros contables los valores resultantes del revalúo
técnico de los terrenos de su propiedad, el mayor valor registrado fue de Bs 169.870.000 y para los casos de
terrenos que tuvieron un decremento el valor registrado en resultados fue de Bs 383.827; el informe del perito
fue aprobado por la Junta Extraordinaria de Accionistas en fecha 14 de marzo de 2014.
Los activos fijos adquiridos con posterioridad a los revalúos antes mencionados fueron, contabilizados al costo
de adquisición, y ajustados al 31 de diciembre de 2019 en función de la variación de la Unidad de Fomento a la
Vivienda (UFV), entre la fecha de compra hasta el 10 de diciembre de 2020.
La depreciación de los activos fijos que se adquirieron después de practicado el revalúo técnico es efectuada
por el método de la línea recta, en función de la vida útil estimada de los mismos, que se describen a
continuación:
Descripción Vida útil estimada
Muebles y enseres 10 años

Maquinaria y equipos 8 años
Vehículos automotores 5 años
Equipos de computación 4 años
Herramientas 4 años
Los gastos de mantenimiento, reparaciones, renovaciones y mejoras que no aumentan la vida útil de los
bienes son cargados a los resultados del ejercicio en que se incurren.
El valor de los activos fijos, considerados en su conjunto, no supera su valor recuperable.
e) Cargos diferidos
Los cargos diferidos se reconocen al costo, y son amortizados de acuerdo con las siguientes vidas útiles:
Descripción Vida útil estimada
Proyecto Zeus II 6 años
f) Previsión para beneficios sociales
En cumplimiento a disposiciones legales vigentes, la Sociedad constituye una previsión para cubrir el pasivo
con el personal al cierre de cada ejercicio por indemnizaciones por tiempo de servicio, equivalente a un sueldo
por año trabajado.
En fecha 1° de mayo de 2009, el Gobierno de Bolivia emitió el Decreto Supremo N° 110, en el cual se garantiza
el pago de la indemnización por tiempo de servicio de las trabajadoras y trabajadores luego de haber cumplido
más de noventa (90) días de trabajo continuo, producido el retiro intempestivo de que fueran objeto, o
presentada su renuncia voluntaria, toda vez que el pago de la indemnización por tiempo de servicio constituye
un derecho adquirido.

En fecha 26 de mayo de 2010, el Gobierno de Bolivia emitió el Decreto Supremo N° 522, que tiene por objeto
establecer el procedimiento para el pago obligatorio del quinquenio en el sector privado, a simple requerimiento
de la trabajadora o el trabajador que haya cumplido cinco (5) años de trabajo de manera continua.
g) Patrimonio neto
Hasta el 10 de diciembre de 2020, la Sociedad actualizó su patrimonio neto a moneda constante utilizando
como índice de actualización la variación de la Unidad de Fomento a la Vivienda (UFV). La contrapartida de
dicha actualización se carga a los resultados del ejercicio en la cuenta “Ajuste por inflación y tenencia de
bienes” (ver Nota 2.c).
Hasta el 10 de diciembre de 2020, el ajuste correspondiente a la cuenta “Capital social pagado” se registraba
en la cuenta patrimonial “Ajuste de capital”; la reexpresión de la “Reserva legal” se registraba en la cuenta
patrimonial “Ajuste de reservas patrimoniales”, y el ajuste correspondiente a los “Resultados acumulados”
queda expuesto bajo esa denominación.
h) Reserva legal
De acuerdo con lo dispuesto por la legislación vigente y los estatutos de la Sociedad, debe destinarse un
mínimo del 5% de las utilidades líquidas de cada gestión para constituir un fondo de reserva legal hasta
alcanzar el 50% del Capital Pagado.
i) Ingresos y gastos
Se contabilizan a través del método del devengado, se reconocen los ingresos y gastos del ejercicio
independientemente si fueron cobrados o pagados.
La Sociedad determinaba el resultado del ejercicio tomando en cuenta los efectos de la inflación. No se
ajustaban los rubros individuales del estado de ganancias y pérdidas de acuerdo a lo establecido en la Norma
de Contabilidad N° 3, esta omisión no originaba una distorsión general significativa en los rubros individuales
de dicho estado.
j) Operaciones con partes relacionadas
Durante el ejercicio económico comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2021 y 2020, la

Sociedad mantuvo operaciones tanto activas como pasivas con empresas relacionadas que han generado
ingresos y egresos bajo condiciones similares a las existentes en el mercado.
k) Impuesto sobre las utilidades de las empresas
La Sociedad determina la provisión del Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas aplicando la tasa
vigente del 25% sobre la utilidad impositiva del ejercicio.
Los resultados imponibles correspondientes a los ejercicios comprendidos entre el 1° de enero al 31 de

diciembre de 2021 y 2020, fueron determinados por la Sociedad sobre estados financieros reexpresados a
moneda constante utilizando como índice de actualización la Unidad de Fomento a la Vivienda (UFV).
NOTA 4 – CONTEXTO ECONÓMICO
Desde las primeras semanas de 2020, la diseminación de Covid-19, ha generado diversas consecuencias en
los negocios y actividades económicas a nivel global. Dada la magnitud de la propagación del virus, durante el
mes de marzo de 2020, varios gobiernos de todo el mundo implementaron medidas drásticas para contener
la propagación, incluido, entre otros, el cierre de fronteras, la prohibición de viajar por un período de tiempo, y
finalmente el aislamiento obligatorio de la población junto con el cese de actividades comerciales no esenciales.

Con fecha 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud declaró al Covid-19 pandemia a nivel global.
Durante el 2020, y como consecuencia de la pandemia del COVID19, el Gobierno Nacional declaró emergencia
sanitaria nacional y cuarentena en todo el territorio de Bolivia, e implementó una serie de medidas tendientes a
disminuir la circulación de la población, disponiendo el aislamiento social preventivo y obligatorio desde el 22 de
marzo hasta el 31 de mayo de 2020. Posteriormente, estableció continuar con la cuarentena nacional, dinámica
y condicionada hasta el 31 de agosto de 2020, permitiendo la circulación sólo de aquellas personas vinculadas a
la prestación/producción de servicios y productos esenciales.
A partir de febrero de 2021, el Gobierno Nacional dispuso la vacunación gratuita y voluntaria de toda la
población por diferentes categorías etarias. Esto ha permitido cesar de manera paulatina las restricciones antes
mencionadas. La Sociedad está monitoreando de cerca la situación y definiendo planes de acción que se ajusten
al contexto, siguiendo las disposiciones y recomendaciones de salubridad aplicables.
La pandemia y las medidas tomadas, tanto en el país como en los países de la región han generado, entre
otros efectos, una reducción en la demanda de bienes y servicios, tanto del mercado interno como del mercado
externo. A la fecha no es posible determinar posibles efectos, si los hubiera, en las actividades de la Sociedad,
no obstante, dada la situación financiera actual de la Sociedad se estima que ésta continuará operando y podrá
seguir haciendo frente a sus compromisos financieros y comerciales durante el siguiente periodo.
NOTA 5 – DISPONIBILIDADES
La composición del rubro al 31 de diciembre de 2021 y 2020 es la siguiente:
2021 2020
Bs Bs
Caja 4.812.076 5.880.288

Bancos - moneda nacional 60.948.161 155.076.409
Bancos - moneda extranjera 27.220.156 9.933.129
Totales 92.980.393 170.889.826
NOTA 6 – CUENTAS POR COBRAR
2021 2020
Bs Bs
Clientes terceros 94.740.817 98.642.880

Clientes cobranza dudosa 4.307.435 11.404.622
(-) Previsión para incobrables (9.328.185) (12.874.048)
Totales 89.720.067 97.173.454

NOTA 7 – SALDOS CON EMPRESAS RELACIONADAS
2021 2020
Bs Bs
Cuentas por cobrar

Gloria S.A. 20.479.502 7.842.454
ESMICAL S.A 26.563 20.405
Facilidades de Transportes S.A. - 1.823.812
DEPRODECA S.A.C. 11.898 11.898
SUIZA DAIRY 95.039 -
Raciemsa 3.375 3.375
AGROPECUARIA AGROKANDIRE S.A. - 10.420
GLORIA ARGENTINA S.A. 5.801.892 9.606.466
GLORIA BOLIVIA S.A. 8.470.695 69.255
SOBOCE S.A. 445,708 1.100.263
Totales 35.334.672 20.488.348
Cuentas por pagar
Gloria S.A. 13.466.028 21.887.610
Gloria Bolivia S.A. 41,429 324.286
Trupal S.A. 14.667.237 13.779.070
Racionalización Empresarial S.A. 85.138 583.805
Facilidades de Transporte S.A. - 1.814
Centro de sistemas y negocios 1.073.130 461.256
Gloria Argentina -1.627 -
Gloria Uruguay 629.221 -
Totales 29.960.556 37.037.841
NOTA 8 – INVENTARIOS
La composición del rubro al 31 de diciembre de 2021 y 2020, es la siguiente:
2021 2020
Bs Bs
Mercaderías 14.969.599 16.776.646

Productos terminados 102.301.685 108.479.234
Productos semielaborados 16.146.945 13.936.049
Materias primas 45.230.243 30.581.310
Envases y embalajes 37.841.271 45.827.584
Suministros diversos 98.475.497 114.283.980
Existencias por recibir 4.512.988 4.254.951
Subcontratación 105.708 105.708
Órdenes internas de inventario 4.402.838 2.923.973
(-) Provisión por obsolescencia (6.104.097) (16.103.187)
Totales 317.882.677 321.066.248

NOTA 9 – ACTIVOS FIJOS
La composición del rubro al 31 de diciembre de 2021 es la siguiente:
Valor Depreciación Valor

Original acumulada neto
Bs Bs Bs
Activos a costo actualizado
Terrenos 191.666.760 - 191.666.760
Edificios 543.412.926 (155.877.336) 387.535.590
Maquinaria e instalaciones 1.195.668.960 (835.494.651) 360.174.309
Vehículos 48.502.084 (44.693.783) 3.808.301
Muebles y enseres 21.991.557 (15.273.699) 6.717.858
Equipos de computación 19.776.536 (14.458.623) 5.317.913
Herramientas 10.890.314 (8.470.500) 2.419.814
Equipos de laboratorio 180.725.188 (165.768.640) 14.956.548
Activo fijo en curso y otros (*) 68.234.834 - 68.234.834
2.280.869.159 (1.240.037.232) 1.040.831.927
Activos revaluados:
Terrenos 240.853.758 - 240.853.758
Edificios 41.546.866 (19.658.381) 21.888.485
Maquinaria e instalaciones 113.898.564 (113.888.424) 10.140
Vehículos 6.842.837 (6.842.837) -
Muebles y enseres 484.514 -484.514 -
Equipos de computación 179.978 -179.978 -
Herramientas 478,906 -478.906 -
Equipos de laboratorio 1.744.518 (1.744.518) -
406.029.941 (143.277.558) 262.752.383
2.686.899.100 (1.383.314.790) 1.303.584.310

Bs Bs Bs
Activos a costo actualizado
Terrenos 191.666.760 - 191.666.760
Edificios 542.415.717 (140.266.296) 402.149.421
Maquinaria e instalaciones 1.258.002.250 (840.342.611) 417.659.639
Vehículos 49.762.045 (45.264.406) 4.497.639
Muebles y enseres 22.581.678 (14.709.364) 7.872.314
Equipos de computación 20.727.549 (13.905.147) 6.822.402
Herramientas 12.069.500 (8.822.404) 3.247.095
Equipos de laboratorio 189.398.601 (169.372.020) 20.026.581
Activo fijo en curso y otros (*) 53.801.207 - 53.801.207
2.340.425.307 (1.232.682.248) 1.107.743.058

Bs Bs Bs
Activos revaluados:
Terrenos 240.853.758 - 240.853.758
Edificios 41.546.867 (18.206.546) 23.340.321
Maquinaria e instalaciones 176.430.991 (176.411.190) 19.801
Vehículos 8.399.123 (8.399.123) -
Muebles y enseres 816.921 (816.921) -
Equipos de computación 517.815 (517.815) -
Herramientas 691.467 (691.467) -
Equipos de laboratorio 2.806.585 (2.806.585) -
472.063.527 (207.849.647) 264.213.880
2.812.488.834 (1.440.531.895) 1.371.956.938
(*) La composición del activo fijo en curso y otros al 31 de diciembre de 2021 y 2020 es la siguiente:
Detalle 2021 2020
AFC terrenos 6.013.345 6.013.345

AFC edificios e instalaciones 5.090.731 1.197.958
AFC maquinaria y equipo 13.208.889 5.239.358
AFC muebles y enseres 2.669.565 2.416.906
AFC herramientas 2.598.134 279.470
Unidades de reemplazo 38.654.170 38.654.170
Totales 68.234.834 53.801.207
NOTA 10 – PROVEEDORES
2021 2020
Bs Bs
Proveedores nacionales 128.289.940 142.096.395

Proveedores del exterior 19.465.309 -
Proveedores de leche cruda 76.320.195 85.890.095
Totales 224.075.444 227.986.490

NOTA 11 – SUELDOS Y CARGAS SOCIALES
2021 2020
Bs Bs
Bonos y otros por pagar 16.830.705 17.864.227

Primas por pagar 8.601.328 16.935.666
Aporte laboral y patronal AFP´s 2.835.732 2.888.732
Caja de salud 1.615.563 1.642.525
Provivienda 323.113 363.742
Aguinaldos por pagar 20.355 -
Totales 30.226.796 39.694.892
NOTA 12 – IMPUESTOS Y RETENCIONES
2021 2020
Bs Bs
Débito fiscal (13%) 17.420.045 18.328.350

Impuesto a las transacciones (3%) 6.419.555 7.887.345
Impuesto al consumo específico 2.147.812 2.296.806
I.U.E. por pagar - gestión (25%) 9.808.357 1.153.305
Impuestos municipales 9.250.434 7.548.781
Retenciones impositivas 526.002 665.001
Totales 45.572.205 37.879.588
NOTA 13 – OBLIGACIONES FINANCIERAS
2021 2020
Institución Bancaria Corriente No corriente Corriente No corriente
Banco Unión S.A. - 138.779.034 27.818.118 180.075.268

Banco de Crédito de Bolivia S.A. - 79.029.852 20.862.589 98.336.194
Banco de Mercantil Santa Cruz S.A. - 19.444.444 16.704.040 39.072.222
Traspaso - 237.253.330 65.384.747 317.483.684

NOTA 13 – OBLIGACIONES FINANCIERAS (cont.)
2021 2020
Institución Bancaria Corriente No corriente Corriente No corriente
Traspaso - 237.253.330 65.384.747 317.483.684

Banco Ganadero S.A. - - 6.222.222 15.555.555
Banco Económico S.A. 35.000.000 119.666.651 16.583.333 51.000.000
Banco Nacional - 31.136.364 15.324.675 50.032.466
Banco Bisa S.A. 81.466.667 28.823.529 27.650.980 122.643.146
Banco Fie 15.346.800 27.083.333 4.479.867 46.596.800
Totales 131.813.467 443.963.207 135.645.824 603.311.651
Monto
Institución Bancaria Moneda Duración
aprobado
Banco Unión S.A. Bolivianos 364.040.000 120 a 130 meses

Banco de Crédito de Bolivia S.A. Bolivianos 177.763.333 92 a 120 meses
Banco de Mercantil Santa Cruz S.A. Bolivianos 70.000.000 120 meses
Banco Económico S.A. Bolivianos 157.000.000 24 a 120 meses
Banco Nacional Bolivianos 95.000.000 78 a 100 meses
Banco Bisa S.A. Bolivianos 175.000.000 24 a 130 meses
Banco Fie Bolivianos 57.326.667 24 a 146 meses
Monto
Institución Bancaria Moneda Duración
aprobado
Banco Unión S.A. Bolivianos 493.000.000 120 meses

Banco de Crédito de Bolivia S.A. Bolivianos 177.763.333 92 a 120 meses
Banco de Mercantil Santa Cruz S.A. Bolivianos 233.700.000 72 a 120 meses
Banco Ganadero S.A. Bolivianos 56.000.000 120 meses
Banco Económico S.A. Bolivianos 39.000.000 60 a 96 meses
Banco Nacional Bolivianos 158.000.000 96 a 102 meses
Banco Bisa S.A. Bolivianos 70.000.000 120 meses
Banco Fie Bolivianos 356.435.787 24 a 120 meses
NOTA 14 – OTROS PASIVOS

2021 2020
Bs Bs
Intereses por pagar 4.995.375 4.542.568

Depósitos en garantía 11.660.639 7.860.643
Recursos recibidos por subsidio 752.153 1.463.347
Entradas de mercaderías EM/RF 9.134.245 13.874.613
Otras cuentas por pagar diversas 61.486.681 59.710.208
Totales 88.029.093 87.451.379

NOTA 15 – CAPITAL SOCIAL PAGADO
Al 31 de diciembre de 2021 y 2020, el capital pagado de la Sociedad es de Bs 613.739.700, dividido en 6.137.397

acciones con un valor nominal de Bs 100 por acción.
El capital accionario está distribuido de la siguiente manera:
Capital Pagado
N° acciones %
Bs
Gloria Bolivia S.A. 560.146.600 5.601.466 91,268%

PROLEC S.A. 35.192.000 351.920 5,734%
LEDAL S.A. 18.269.600 182.696 2,977%
Trabajadores PIL 116.500 1.165 0,019%
JORBSA 7.500 75 0,001%
RACIEMSA 7.500 75 0,001%
Totales 613.739.700 6.137.397 100,000%
El valor patrimonial proporcional de cada acción al 31 de diciembre de 2021 y 2020 es de Bs 128,66 y Bs 124,28,
respectivamente.
a) Reservas
Reserva legal
De acuerdo con lo dispuesto por el Código de Comercio, la Sociedad debe constituir una reserva legal,
destinando a tal fin un mínimo del 5% de las utilidades líquidas obtenidas de cada ejercicio económico hasta
alcanzar el 50% del capital social pagado. Esta reserva no puede ser distribuida y sólo puede ser capitalizada
para absorber pérdidas.
Al 31 de diciembre de 2021 y 2020, la reserva legal constituida aún no ha alcanzado el 50% del capital social
pagado.
Ajuste de capital y ajuste de reservas patrimoniales
A partir del 1º de octubre de 2007, estas reservas son utilizadas para contabilizar los ajustes por la actualización
en moneda constante de las cuentas del patrimonio de la Sociedad de acuerdo a lo mencionado en la Nota
2.c, excepto “Resultados acumulados”. Estas reservas solamente pueden ser capitalizadas o utilizadas para
absorber pérdidas acumuladas.
NOTA 16 – VENTA DE PRODUCTOS
2021 2020
Bs Bs
Venta de mercaderías 2.154.575.752 2.184.821.342

Ventas por exportación 247.963.240 159.732.720
Ventas varias 9.096.751 9.492.463
Descuentos, rebajas y bonificaciones en ventas (107.640.290) (103.452.444)
Totales 2.303.995.453 2.250.594.081

NOTA 17 – COSTO DE PRODUCTOS VENDIDOS
Costo de productos vendidos
2021 2020
Bs Bs
Costo de venta mercaderías (65.604.891) (68.430.218)

Costo de venta producto terminado (1.592.145.141) (1.582.884.686)
Costo de venta producto terminado exportación (29.092.382) (20.280.642)
Otros costos (11.735.954) (6.114.992)
Totales (1.698.578.368) (1.677.710.538)
NOTA 18 – GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
2021 2020
Bs Bs
Sueldos y cargas sociales (31.875.802) (31.711.187)

Amortización de cargos diferidos e intangibles (901.477) (479.918)
Previsión por desvalorización de inventarios (3.187.102) (8.122.576)
Asesorías y auditorías (8.080.718) (5.896.573)
Otros impuestos municipales (12.227.401) (11.633.515)
Telecomunicaciones (7.035.481) (6.901.179)
Depreciación (4.182.274) (3.723.772)
Servicios de terceros (2.692.677) (2.996.585)
Otros (20.732.251) (20.888.763)
Totales (90.915.183) (92.354.068)
NOTA 19 – GASTOS DE VENTA
2021 2020
Bs Bs
Fletes (107.179.191) (113.491.313)

Sueldos y cargas sociales (83.013.687) (85.771.330)
Publicidad y auspicios (32.922.874) (26.466.823)
Servicios de terceros (62.432.289) (66.193.493)
Seguros (2.967.828) (2.999.908)
Depreciación (20.399.118) (22.897.743)
Alquileres (1.432.073) (2.592.868)
Otros (85.322.584) (70.228.164)
Totales (395.669.644) (390.641.642)

NOTA 20 – OTROS INGRESOS NETOS
2021 2020
Bs Bs
Ingreso por compensación tributaria 1.208.250 8.516.596

Resultados de ejercicios anteriores 12.121.641 (922.990)
Diferencia de cambio 209.948 (46.162)
Otros egresos (4.589.742) (1.688.430)
Otros Ingresos 1.026.160 2.696.290
Totales 9.976.257 8.555.304
NOTA 21 – OPERACIONES CON EMPRESAS RELACIONADAS
2021 2020
Compra Venta Compra Venta
Bs Bs Bs Bs
GLORIA S.A.
Productos terminados 32.914.198 51.988.046 48.906.830 24.566.823
Servicios 4.283.335 - 5.589.454 -
GLORIA BOLIVIA S.A.
Servicios 414.286 - 497.143 -
GLORIA ARGENTINA S.A.
Bienes 4.409.617 - 1.212.715 -
TRUPAL S.A. -
Bienes 39.403.469 - 32.145.276 -
INGREDIENTES Y PRODUCTOS FUNCIONALES S.A.
Productos terminados - 1.194.197 - -
SUIZA DAIRY S.A.
Productos terminados - 460.478 - -
RACIEM S.A.
Servicios 310,146 - 535.154 -
FATRA S.A.
Servicios - - 12.463.470 -
GLORIA FOODS URUGUAY
Bienes 3.336.087 - - -
SOBOCE
Productos terminados - 2.956.536 480 2.431.991
ESMICAL
Bienes - 105.032 - 100.340
Centro De Sistemas y Negocios S.A.
Servicios 2.633.863 - 1.774.189 -
Totales 87.705.001 56.704.289 103.124.711 27.099.154

NOTA 22 – POSICIÓN EN MONEDA EXTRANJERA
2021 2020
Monto de la
Monto en Monto en
moneda Cambio
moneda local moneda local
extranjera vigente
Bs Bs
US$
Activos:
Disponibilidades 3.910.942 6,96 27.220.156 9.864.999
Cuentas comerciales 1.175.114 6,96 8.178.797 6.220.117
Cuentas intercompañías 3.777.630 6,96 26.292.304 7.662.190
Otras cuentas por cobrar 255,628 6,96 1.779.169 9.674.609
Total posición activa 63.470.426 33.421.915
Cuentas intercompañías 4.304.678 6,96 29.960.556 28.799.801

Proveedores 3.435.054 6,96 23.907.976 27.229.562
Total posición pasiva 53.868.532 56.029.363
Total posición activa (neta) 9.601.894 22.607.448
NOTA 23 - CONTINGENCIAS
En fecha, 23 de abril de 2015, la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Empresas (AEMP) dispone
mediante Auto Administrativo, el inicio de Diligencias Preliminares por presuntas prácticas anticompetitivas
relativas, bajo el argumento que PIL ANDINA S.A. no habría pagado el mismo precio de compra por la leche
cruda fluida adquirida de los Productores de Leche Menonitas en igualdad de condiciones. Cabe resaltar que la
actuación de la AEMP fue de oficio, iniciada sin que exista la correspondiente denuncia y en un lapso de solo 24
horas entre el inicio de la investigación y la conclusión.
El 29 de octubre de 2015 la AEMP emitió la RA/AEMP/DTDCN/Nº 0149/2015 sancionando con una multa de
UFV´s 23.622.107,33 (veintitrés millones seiscientos veintidós mil ciento siete 33/100 unidades de fomento a
la vivienda) equivalentes a Bs 49.241.228.- (Cuarenta y Nueve Millones Doscientos Cuarenta Un Mil Doscientos
Veintiocho 00/100 Bolivianos), que fue anulada por la Resolución de Recurso Jerárquico MDPyEP Nº 009/2016 de
15 de abril de 2016, emitida por el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, hasta a resolución de
inicio del procedimiento, incluidos los actuados que le sirvieron de base inclusive.
A consecuencia de la anulación, la AEMP inició nuevamente el proceso y mediante la Resolución Administrativa

RA/AEMP/DTDCDN/Nº021/2017 de 21 de marzo de 2017, declaró probada la presunta conducta anticompetitiva
por parte de PIL ANDINA S.A., sancionando a la misma con una multa de UFV´s 15.737.379,88 (equivalente a
Bs 34.473.675.- de esa fecha), así como la inhabilitación para ejercer el comercio a los ejecutivos y ex ejecutivos
de PIL ANDINA S.A., que fue anulada hasta el vicio más antiguo (inicio de la segundo proceso y actuados que
sirvieron de base para ello) mediante la Resolución de Recurso Jerárquico MDPyEP Nº 033/2017 de 30 de
noviembre de 2017.
A consecuencia de esta nueva anulación, la AEMP nuevamente (y por tercera vez) inició proceso en contra de
PIL ANDINA S.A. y, mediante la Resolución RA/AEMP/Nº 02/2018 de 05 de enero de 2018, resolvió el recurso de
revocatoria sancionando a la empresa con una multa de UFV´s 15.737.379,88, así como con la inhabilitación para
ejercer el comercio a los ejecutivos y ex ejecutivos de la empresa. PIL ANDINA S.A. interpuso Recurso Jerárquico
que fue resuelto mediante la Resolución MDPyEP Nº 012/2018 de fecha 13 de junio de 2018, por la que confirma
la resolución de revocatoria y confirma la sanción en contra de la empresa.

Frente a dicha decisión, el 4 de octubre de 2018, PIL ANDINA interpuso la demanda contencioso-administrativa
ante el Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) impugnando la Resolución Jerárquica MDPyEP Nº 012/2018 de
fecha 13 de junio de 2018. El 29 de julio de 2020, en mérito a uno de los argumentos expuestos en la demanda
contencioso-administrativa, relativa a considerar los alcances de la Decisión 608 de la Comunidad Andina (CAN)
sobre el caso, el TSJ suspendió el plazo para la resolución de la causa, remitió actuados a la Secretaría General

de la Comunidad Andina y elevó solicitud de investigación al Tribunal Andino de Justicia. El 26 de octubre de 2021
tomamos conocimiento de la Interpretación Prejudicial 02-IP-2021 del Tribunal de Justicia de la Comunidad
Andina fechada el 25 de agosto de 2021, por el que consideran que el caso remitido a interpretación no requiere
la aplicación de la Decisión 608 y emite, de manera oficiosa, criterios orientadores alejados al caso puesto en
consideración.
El 24 de noviembre de 2021 se solicitó al TSJ no considerar la Interpretación Prejudicial 02-IP-2021, por no

contener los fundamentos imperativos de los Artículos 5,6 y 7 de la Decisión 608 de la Comunidad Andina.
Los asesores legales de la Sociedad consideran que la ejecución de la sanción por parte de la AEMP es
impracticable, en consideración a los argumentos y la presencia de vicios procesales expuestos en la demanda
Contencioso Administrativa ante el Tribunal Supremo de Justicia; razón por la cual existe una alta probabilidad
de obtener un fallo favorable para Pil Andina.
Independientemente de haberse interpuesto la demanda contencioso administrativa descrita precedentemente,

el 15 de abril de 2019 la AEMP inició la ejecución coactiva de la Resolución Jerárquica MDPyEP Nº 012/2018 de
13 de junio de 2018, proceso frente al que PIL ANDINA S.A. interpuso excepciones de: Falta de acción y derecho,
falta de legitimidad del accionante, falta de fuerza ejecutiva y falta de fuerza coactiva, estas dos últimas en mérito
a los vicios del proceso.
El Juez 4º de Partido Administrativo Coactivo Fiscal y Tributario del Tribunal Departamental de La Paz, mediante
la Resolución Nº A.I.D. 74/2019 de 14 de mayo de 2019, declaró probadas las excepciones de falta de fuerza
ejecutiva y falta de fuerza coactiva. La AEMP interpuso el Recurso de Apelación que fue sorteado a la Sala Social
y Administrativa Tercera del mencionado Tribunal Departamental. Dicha Sala anuló el sorteo y solicitó se adjunte
a la brevedad la Sentencia del Contencioso Administrativo, interpuesto en contra de la Resolución Jerárquica
MDPyEP Nº 012/2018 de 13 de junio de 2018, lo que impide la continuación de la ejecución en tanto no se
resuelva el proceso de fondo ante el TSJ que, a la fecha, está a la espera de resolución.
NOTA 24 - IMPUESTO SOBRE LAS UTILIDADES DE LAS EMPRESAS

La Sociedad, en lo que respecta al Impuesto sobre las Utilidades de las Empresas (IUE), está sujeto al régimen
tributario establecido en el texto ordenado de la Ley N° 843, modificado con la Ley N°1606 y sus Decretos
Reglamentarios vigentes. La alícuota del impuesto es del veinticinco por ciento (25%), y es considerado como
pago a cuenta del Impuesto a las Transacciones (IT) a partir del período siguiente al pago del IUE.
En relación con los quebrantos tributarios, la Ley N° 169 del 9 de septiembre de 2011, establece que las
pérdidas acumuladas hasta la gestión 2010 no serán deducibles en la determinación de la utilidad neta de las
siguientes gestiones. Asimismo, estipula que las pérdidas tributarias generadas a partir de la gestión 2011 serán
compensables solamente durante las tres siguientes gestiones sin actualización alguna.
Al 31 de diciembre de 2021 y 2020, la Sociedad determinó un impuesto a pagar por Bs 9.808.357 y Bs 1.198.238,
respectivamente.

NOTA 25 - HECHOS POSTERIORES
No se han producido con posterioridad al 31 de diciembre de 2021 y hasta la fecha de emisión de los presentes
estados financieros, hechos o circunstancias que afecten a los mismos.
CAUB Nº2722
CAUSC Nº10323

COCHABAMBA
Av. Blanco Galindo, Km 10 ½
Tel.: 591(4) 426 0164
Fax: 591(4) 426 0168
SANTA CRUZ
Carretera al Norte Km 27 ½ Warnes
Tel.: 591(3) 923 2155
Fax: 591(3) 923 2074
LA PAZ
Av. Juan Pablo II, Km 15, Río Seco
Tel.: 591(2) 286 0011
Fax: 591(2) 286 0012
Pil Andina
www.pilandina.com.bo

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8 PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021

Vito Modesto Rodríguez Rodríguez Presidente del Directorio

Fernando Jorge Devoto Achá

Diego Rosado Gomez de La Torre

Rolando Francisco Málaga Luna

César Falla Olivo

Renato Zolfi Federici

Mario Nicolás Céspedes Escóbar

Eliodoro Choque Angulo

José Miguel Romero Síndico por Mayoría

Marshall Chizuco Magnani Síndico por Mayoría

12 PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021

Ivan Petrozzi Helasvuo

Arturo Humberto Pallete Fossa

Patricia Alcocer Takahashi

Rodolfo Antonio Lazo Cuba

Alfredo Montoya Manrique

Daniel Julian Araníbar Cespedes

Marcelino Palma Mamani

Alejandro Vladimir Antezana Salvatierra Síndico por Mayoría

Miguel Quispe Choque Síndico por Minoría

Daniel Rodolfo Aguilar Cabrera Gerente General

Rodrigo Egberto Díaz Perez Gerente Industrial

Luis Raúl Kieffer Rodriguez Gerente de Administración y Finanzas

Carlos Mauricio Morales Castellón Gerente de Gestión Humana

Javier Fernando Basta Ghetti Gerente Legal e Institucional

Juan Pablo Martínez Barrientos Gerente de Agropecuaria

René Arias Ortiz Gerente Cadena de Suministro

Jose García Miranda Gerente de Marketing (hasta el 30/04/21)

Limberg Daroca Núñez Gerente de Ventas

PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021 13

16 PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021

Datos de la Fundación UNIR-Bolivia, refieren que

PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021 17

20 PIL ANDINA - MEMORIA ANUAL 2021

En el área de producción, se trabajó para optimizar • Realizamos la medición de emisiones atmosféricas

A nivel de acciones y mejoras, se implementó • Implementamos la campaña “Cuidando la Tierra

Además, pusimos en marcha el Proyecto

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