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1.

Carátula
2. Resumen

INTRODUCCION

En el presenta trabajo se observa, realizar un proceso de gestión de


ventas en una tienda comercial. Al poder implementar un sistema de
estas características esta se observa la facilidad que puede tener un
sistema de ventas en tiendas tecnológicas, en el caso específico en la
tienda EVOL.

GENERALIDADES

Resumen de la empresa

Somos una empresa consultora, líder en el rubro de ventas de


piezas tecnológicas, orientada en apoyar a los clientes en el
despliegue al mejorar su set up personal, y que se permita
hacerlas más eficientes y duren más años, más fuertes y más
ágiles. Actualmente contamos con sedes en Perú y nos
respaldan nuestros más de 25 años atendiendo a empresas
de diferentes industrias, utilizando las mejores herramientas
de tecnología para alcanzar los resultados esperados por
nuestros clientes.

Reseña histórica

Por más de 20 años hemos venido esculpiendo el carácter y el


espíritu de nuestra empresa, lo cual se puede apreciar a través de los resultados
que vienen teniendo los clientes a los cuales hemos apoyado en su proceso de
cambio, para convertir sus sets ups, más rápidas y más fuertes. Son más de 20
años donde podemos expresar con orgullo que tenemos 100% de clientes
satisfechos.

Durante los últimos 5 años nos hemos preparado para poder ayudar a nuestros
clientes a enfrentar el gran proceso de transformación en el que nos encontramos
hoy en día. Esa preparación se llama EVOL, es nuestra marca, la cual tienen una
clara visión de liderar el cambio a través del entendimiento de la naturaleza de los
negocios, para ser un agente de transformación eficaz.

La tecnología se ha convertido hoy en día en un recurso estratégico para las


personas, a través de ella se puede mejorar el tema de estudio y el uso de
programas actuales para el desarrollo personal y que estas puedan ser generen
verdaderas ventajas competitivas frente a los competidores.
Nosotros como EVOL debemos estar preparados para servir a nuestros clientes,
porque el entendimiento está en la naturaleza de los negocios.

Visión

“Nosotros hacemos florecer compañías, haciéndola más rápidas, más fuertes y


más grandes. Entendiendo la estrategia, innovando la visión operativa y
entregando alta performance”

Misión

¨Liderar por entendimiento¨

Situación problemática

En la tienda EVOL se encuentra ubicaba en Lima – Perú en el distrito de San


Borja está dedicada al rubro de ventas de tecnología, entre de las principales
mayores ventas es de las tarjetas de video yaqué, gracias a estos llego a traer
buena reputación dentro del área yaqué, es un área bien recurrida por jóvenes que
buscan mejorar internamente su computador poniendo una tarjeta gráfica y así
mejorar el rendimiento. La problemática de LA BODEGA es en las áreas de
servicio al cliente, yaqué esta no cuenta con un sistema que proporcione los
comprobantes de ventas, por otro lado, no cuenta con un control de STOCK
disponible y las características que estos tienen y si están disponibles o no,
además el administrador no conoce los reportes de ventas realizadas día, mensual
o anual. Para ello en el siguiente proyecto lo que se trata es dar una solución
rápida posible a los problemas que existen dentro de una tienda que es la demora
en el proceso de venta; para llegar a dicho objetivo, hemos comenzado primero
dividiendo y analizando los procesos actuales más relevantes en el mercado que
ya se vienen realizando de manera manual y lenta, como proceso de venta.

Flujo del problema


DESARROLLO

Solución planteada

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