INVESTIGACION FORMATIVA Capitulo 7: Definición del papel del

administrador”

Presentado por:
Mariana Yepes Acosta
German Arrieta Garay
Ángel López Manjarrez

Presentado a:
Aníbal Toscano Hernández

Asignatura: Gerencia Vie. 2-6Pm

Universidad de Córdoba
Facultad de ciencias agrícolas
Ingeniería Agronómica

Montería – Córdoba

Sept. 30 de 2022
1. TEORIA NEOCLASICA
La teoría neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos no forman
propiamente una escuela definida, sino un movimiento heterogéneo, que recibe las
denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta teoría como un
enfoque universal de la administración, que no es más que la actualización de la teoría
clásica que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las empresas de hoy.
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. El buen
administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de
recursos utilizados.
2. CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA NEOCLÁSICA
Las principales características de la teoría neoclásica son:
 Énfasis en la práctica de la administración
 Reafirmación de los postulados clásicos
 Énfasis en los principios generales de administración
 Énfasis en los objetivos y en los resultados
 Eclecticismo conceptual
3. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS ORGANIZACIONES
Todas las instituciones son organizaciones y tienen una dimensión administrativa
común. Drucker destaca tres aspectos principales en las organizaciones:
En cuanto a los objetivos: Las organizaciones no viven para sí mismas; sólo son
medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social. La
supervivencia no es un objetivo adecuado para la organización.
En cuanto a la administración: Las grandes organizaciones difieren en sus objetivos y
propósitos, pero son esencialmente semejantes en el área administrativa. Todas exigen
la reunión de muchas personas que deben actuar en conjunto e integrarse en un esfuerzo
común. Todas las organizaciones deben adecuar los objetivos de la organización a la
necesidad de flexibilidad y libertad individual.
En cuanto al desempeño individual: En este campo existe la menor diferencia entre
las organizaciones. El desempeño individual indica la eficacia del personal que trabaja
en las organizaciones. Los individuos ejecutan, deciden y planean, puesto que las
organizaciones son ficciones legales que nada hacen, deciden o planean por sí mismas;
las organizaciones sólo actúan en la medida en que sus administradores actúan.
4. PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN
Los autores neoclásicos añadieron algunos elementos al concepto de organización
formal y la definieron como un conjunto de posiciones funcionales y jerárquicas,
orientadas a la producción de bienes y servicios. Los principios fundamentales de la
organización formal son:
 División del trabajo.
 Especialización.
  Jerarquía.
 Amplitud administrativa.
DIVISION DE TRABAJO
El objetivo inmediato y fundamental de cualquier tipo de organización es producir
bienes o servicios. Para ser eficiente, la producción debe basarse en la división del
trabajo, que consiste en descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas
tareas.
ESPECIALIZACIÓN
La especialización es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o cargo tiene
fundones y tareas específicas y especializadas. Los autores neoclásicos adoptan estos
criterios, y pasan a preocuparse por la especialización de los órganos que conforman la
estructura organizacional.
 La especialización según la administración científica: La especialización del
trabajo propuesta por la administración científica fue una manera de disminuir
los costos de producción y aumentar la eficiencia.
JERARQUÍA
Este concepto es otra consecuencia del principio de división del trabajo y de la
diversificación funcional en la organización. La pluralidad de funciones impuesta por la
especialización requiere el desdoblamiento de la función de mando, cuya misión es
dirigir las actividades para que cumplan en armonía sus respectivas misiones.
Responsabilidad
La responsabilidad, el otro lado de la moneda, significa el deber de desempeñar la tarea
o actividad para la que fue designada la persona. En general, el grado de autoridad es
proporcional al grado de responsabilidad asumida por la persona. Según los autores
neoclásicos, la responsabilidad proviene de la relación superior-subordinado y del hecho
de que alguien tenga autoridad para exigir la ejecución de determinadas tareas a otras
personas.
Delegación
Delegación es el proceso de transferir autoridad y responsabilidad a posiciones
inferiores de la jerarquía. Muchas organizaciones estimulan a sus gerentes a que
deleguen autoridad en los niveles inferiores de la jerarquía para lograr el máximo de
flexibilidad, satisfacer las necesidades del cliente y adaptarse al ambiente.
5. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
 Planificación: En primer lugar, en la planificación se analiza anticipadamente en
forma teórica los objetivos, las acciones, los métodos y los recursos que se necesitan
para obtener buenos resultados. Naturalmente, en la función de planificación se hace
una previsión de lo que se necesita para lograr las metas propuestas. Por eso se parte
primero del análisis de la situación.
 Organización: En segundo lugar, la organización es el proceso donde se realiza la
ordenación y la distribución de las responsabilidades, la autoridad y los recursos
 dentro de las personas que trabajan dentro de la empresa. Todo esto para que se
puedan lograr los mejores resultados.
 Dirección: En tercer lugar, la función de dirección implica que se debe asignar a las
personas que deben responsabilizarse de dirigir todas las acciones. Estas personas se
deben encargar de liderar, motivar y comunicarse eficientemente con el personal que
tiene a cargo para desarrollar el plan de acción.
 Control: Finalmente, la función de control ayuda a darle un seguimiento a todas las
actividades y tareas que se están realizando y corregir los errores que se puedan
presentar. Permite obtener información precisa de lo que sucede dentro del proceso.
Habitualmente, el control permite que se utilicen de forma más eficiente los recursos
humanos, técnicos y financieros en el logro de los objetivos planificados.
6. PLANEACIOS Y TIPOS DE PLANES
 Planificación Estratégica: Los planes estratégicos son a largo plazo. Están
diseñados por el área directiva ya que planifican a nivel macro de la institución. Se
consideran las actividades organizacionales y la asignación de los recursos
necesarios para poder cumplir los objetivos estratégicos.  Aquí debemos
considerar que la comunicación institucional es un valiosísimo instrumento para la
planificación estratégica, Si pensamos en un ejemplo, la mejora en la calidad
educativa, como objetivo a largo plazo, requiere, sin dudas, de una planeación
estratégica.
 Planificación Táctica: Los planes tácticos están diseñados a mediano plazo por
cada área funcional, por ejemplo, administración, contaduría, el área pedagógica. Se
proponen unos objetivos tácticos para responder a los objetivos estratégicos. En
general, estos planes indican cómo lograr las diferentes acciones a nivel estratégico. 
 Planificación Operativa: Los planes operativos, también llamados programas, se
llevan a cabo por los administradores de primera línea. Los planes operativos deben
responder y trabajar en relación con la planificación táctica y los objetivos que allí
se plantearon. 
 Planificación Normativa: Este plan se diseña a mediano y largo plazo y consiste en
un conjunto de reglas que regulan el funcionamiento interno de la institución
escolar: jornadas extracurriculares, horarios, vacaciones del personal no docente,
uniformes, entre otros. La planificación normativa, por último, dará cuenta de cuáles
serán los modos de uso de ese equipamiento, designará responsables, objetivos de
calidad y también un sistema de evaluación que permita ponderar los avances con
respecto a la planificación estratégica inicial.
7. Tipos de planes
La planeación produce un resultado inmediato: el plan. Un plan es el producto de la
planeación, y constituye el evento intermedio entre el proceso de planeación y el
proceso de implementación de la planeación
existen cuatro clases de planes:
 Planes relacionados con métodos, denominados procedimientos
 Planes relacionados con dinero, denominados presupuestos
 Planes relacionados con el tiempo, denominados programas
 Planes relacionados con comportamientos, denominados reglas o reglamentos
8. ORGANIZACIÓN Y EL ADMINISTRADOR COMO ORGANIZADOR
La palabra organización puede adoptar varios significados: 11 Organización como
entidad social. Orientada a alcanzar objetivos específicos y estructurada
deliberadamente. La organización es una entidad social porque la conforman personas;
está orientada a objetivos porque se halla diseñada para conseguir resultados: generar
utilidades (empresas en general) o proporcionar satisfacción social (clubes), etc.
 Organización formal: Organización basada en la división racional del trabajo;
especializa órganos y personas en determinadas actividades.
 Organización informal: Organización que emerge espontánea y naturalmente
entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal, a partir de
las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en sus cargos.
Organización como función administrativa
integrante del proceso administrativo. En este sentido, la organización significa el acto
de organizar, estructurar e integrar los recursos y los órganos involucrados en la
ejecución, y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno. La
organización puede estructurarse en tres niveles diferentes:
 Organización global
 Organización departamental.
 Organización de tareas y operaciones.
9. DIRECCIÓN
La dirección, tercera función administrativa, sigue a la planeación y a la organización.
Definida la planeación y establecida la organización, falta poner en marcha las
actividades y ejecutarlas. Este es el papel de la dirección: poner en acción y dinamizar la
empresa. La. dirección está relacionada con la acción, con la puesta en marcha, y tiene
mucho que ver con las personas. La dirección puede darse en tres niveles diferentes:
 Dirección global.
 Dirección departamental.
 Dirección operacional.
10. CONTROL Y SUS FASES
La palabra control tiene varios significados en administración:
 Control como función restrictiva y coercitiva
 Control como sistema automático de regulación.
 Control como función administrativa.
 Fases del control
 Establecimiento .de estándares o criterios.
 Observación del desempeño.
 Comparación del desempeño con el estándar establecido.
 Acción correctiva.
11. ¿QUÉ ES LA CENTRALIZACIÓN?
Hablamos de centralización cuando los poderes de decisión o de proceso dentro de una
organización cualquiera tienden a converger en una misma instancia, o dicho de manera
 más simple, cuando todo el poder o todas las obligaciones tienden a caer en una misma
instancia organizativa, ya sea como parte de un gobierno, una empresa o un modelo
administrativo cualquiera.
Ventajas de la centralización
Toda centralización persigue un aumento del control. Los modelos centralistas facilitan
la vigilancia, la toma de decisiones única, la fiscalización de los recursos y la
especificidad de la organización, dado que se crean núcleos de decisión o de
procesamiento de las distintas tareas, evitando que las labores se dupliquen, se repitan o
se dispersen. Toda centralización genera jerarquías y establece dinámicas de jefatura,
por lo que se trata de un sistema idóneo para los liderazgos fuertes.
Desventajas de la centralización
La centralización también tiene sus desventajas, especialmente en lo que refiere a la
dependencia entre el núcleo y la periferia respecto a la toma de decisiones y proceso de
información. Es usual en modelos centralizados que aparezcan “cuellos de botella”, es
decir, dinámicas de embudo en las que el input de un departamento es muy superior a su
capacidad de procesamiento o de decisión, pero al estar todo centralizado, nadie más
puede desahogar el volumen de trabajo pendiente. Esto ocasiona retrasos y sabotea el
tiempo de productividad.
12. ¿QUÉ ES LA DESCENTRALIZACIÓN?
La descentralización es la atomización del poder dentro de una empresa, Estado u
organización. Esto implica necesariamente que las responsabilidades también se
dispersen.
El objetivo de la descentralización es que el poder (y la toma de decisiones) no quede
concentrado en pocas personas o áreas y se delegue hacia zonas con menos jerarquía,
otorgándoles mayor autonomía y libertad. La descentralización ayuda a que la toma de
decisiones sea más ágil, sobre todo cuando se presenta un problema que debe ser
solucionado con rapidez. Además, funciona de incentivo para los empleados de menor
rango, que se sienten más involucrados en la organización.
Ventajas de la descentralización
 Algunas de las ventajas que se le atribuyen a la descentralización son:
 Agiliza la toma de decisiones y fomenta el aporte de los integrantes empapados en el
tema.
 Hace que se abaraten los costos en relación a la coordinación gracias a la
independencia que adquieren las distintas áreas.
 Permite que las personas que se encargan de la toma de decisiones cuenten con un
mayor volumen de información porque se enfocan en pocas áreas, lo cual les
permite manejar los temas con mayor profundidad.
 Permite que la cúpula de la organización pueda desentenderse de ciertos temas y
abocarse a los trascendentales.
 Hace que se aprovechen mejor las habilidades y los tiempos del personal.
 Brinda entrenamiento y formación a los rangos medios.
Desventajas de la descentralización
 Pueden quedar limitadas por controles inadecuados y/o excesivos
 Pueden quedar limitadas por disponibilidad de administradores calificados
 Aumenta la complejidad de la coordinación y/o información entre unidades
organizacionales