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    Guía Práctica #02

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    Este documento presenta una guía práctica para el desarrollo de un proyecto de emprendimiento social sostenible. Propone realizar un mapa de empatía para conocer las necesidades de los usuarios y clientes potenciales. Luego, instruye elaborar una matriz de procesos de teoría del cambio basada en el análisis de impactos encontrados en el contexto. Finalmente, pide presentar el producto desarrollado y evaluarlo con una rúbrica.

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    Este documento presenta una guía práctica para el desarrollo de un proyecto de emprendimiento social sostenible. Propone realizar un mapa de empatía para conocer las necesidades de los usuarios y clientes potenciales. Luego, instruye elaborar una matriz de procesos de teoría del cambio basada en el análisis de impactos encontrados en el contexto. Finalmente, pide presentar el producto desarrollado y evaluarlo con una rúbrica.

    Descripción original:

    falta desarrollar

    Título original

    Guía práctica N° 02 (1)

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    Este documento presenta una guía práctica para el desarrollo de un proyecto de emprendimiento social sostenible. Propone realizar un mapa de empatía para conocer las necesidades de los usuarios y clientes potenciales. Luego, instruye elaborar una matriz de procesos de teoría del cambio basada en el análisis de impactos encontrados en el contexto. Finalmente, pide presentar el producto desarrollado y evaluarlo con una rúbrica.

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    Este documento presenta una guía práctica para el desarrollo de un proyecto de emprendimiento social sostenible. Propone realizar un mapa de empatía para conocer las necesidades de los usuarios y clientes potenciales. Luego, instruye elaborar una matriz de procesos de teoría del cambio basada en el análisis de impactos encontrados en el contexto. Finalmente, pide presentar el producto desarrollado y evaluarlo con una rúbrica.

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    MATERIAL INFORMATIVO

    Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2

    Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2023 - 0

    Contenido temático: Emprendimiento

    Docente:

    Tipo de Material Informativo Guía práctica

    Emprendimiento
    a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
    emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados
    en su contexto.
    b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
    c. Integrantes del equipo de trabajo:
    Apellidos y nombres % de participación
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.
    6.

    1. ACTIVIDADES DE INICIO
    a) Observe el vídeo “Burana–Perú sostenible”, en el siguiente enlace:
    https://www.youtube.com/watch?v=T4L7GMo-hQ4 y luego comente en clases con su
    equipo, las siguientes preguntas:
    ¿Por qué crees que el caso Burana es un ejemplo de emprendimiento social?

    ¿Qué beneficios se obtienen al generar un emprendimiento social?

    2. ACTIVIDADES DE PROCESO
    A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
    En equipo analicen información de la biblioteca virtual, ppt,
    links, u otra información confiable sobre el tema a tratar.

    a) Revise información sobre el mapa de empatía, cite a dos


    https://www.youtube.com/watch?

    autores y responda las siguientes preguntas.

    ¿Por qué es importante realizar un mapa de empatía en PtRuOpGrRoAyMecAtoDdE


    eFOdReMsaArCroIÓllNo HsoUsMteAnNiÍbSlTeIC?A
    b) ¿Cuáles son los pasos que se debe seguir para elaborar un mapa de empatía?

    PASOS ¿En qué consiste?


    1.

    2.

    3.

    Cite dos referencias bibliográficas revisadas en fuentes confiables:

    Ahora llego el momento de elaborar el MAPA DE EMPATÍA del Proyecto de emprendim

    c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera


    individual en la sesión N° 1. Elegir uno de ellos o articular si es necesario.

    Proyecto emprendedor elegido


    ……………………………………………………………………………………………………………………………….……..

    PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA


    SEMESTRE 2022-2
    d) Primero completa con el perfil de tu usuario/cliente en el recuadro, ubica una foto o ilustración:
    ARQUETIPO DEL USUARIO/CLIENTE

    ¿Quién es?

    ¿Cómo es?

    e) Lee las indicaciones para elaborar el MAPA DE EMPATÍA y en grupo comiencen a elaborar dicha
    herramienta.
    indicaciones: a) Elaborar el mapa de empatía centrado en los usuarios.
    Lo básico para ser empático es:

    1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas, observa

    2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara algunas preguntas p

    3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la conversación y el engage

    Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya vocalizando lo que

    f) Para conocer los intereses/ necesidades de sus usuarios/clientes, elaboren el mapa de empatía de
    su usuario/cliente del proyecto de emprendimiento social.

    PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA


    SEMESTRE 2022-2
    MAPA DE EMPATÍA

    ¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?


    ¿Qué crees que el usuario piensa, cuáles son sus creencias y opiniones? ¿Qué preferencias tiene?
    ¿Cuáles son sus inquietudes, sueños y aspiraciones? ¿Qué emociones has identificado? ¿Se manifiestan en lo que hace?

    ¿QUÉ OYE? ¿QUÉ VE? relacionarse con el


    ¿Cómo has visto a sus amigos, familiares o conocidos
    ¿Este podría ser tu
    ¿Qué ha percibido de su entorno ¿Qué le han dicho las personas cercanas o lejanas tema tratado? ¿Cómo actúa su entorno? ¿Cuál es la oferta de mercado
    posible usuario o que lo rodea?
    sobre el tema? ¿Y los canales de comunicación o personas influyentes sobre él/ella?
    cliente?

    ¿QUÉ DICE Y HACE?


    ¿Qué acciones y comportamientos notaste? ¿Qué actitud tuvo? ¿Hay algunas
    frases o palabra significativas que el usuario utilizó ¿Eran positivas o negativas?

    ESFUERZOS RESULTADOS

    PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA


    SEMESTRE 2022-2
    3. ACTIVIDADES DE SALIDA
    A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto realizado.
    B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y
    docente.
    C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 de Clementina la guía práctica desarrollada, de
    manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
    D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.

    4. REFERENCIA
    REFERENCIA
    Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera
    Duque,
    E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.). Pearson Educación De
    México.
    https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma9910000490
    89707001
    Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente. Crea
    el futuro. Esic Editorial.
    https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma9910001959
    29707001
    Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
    https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
    Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de revisión.
    Clio America, 11(22). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

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