Oferta 30805 Immagen S.A.
Oferta 30805 Immagen S.A.
Oferta 30805 Immagen S.A.
No. 30805
Cordial saludo.
A continuación presentamos para su consideración nuestra oferta técnica y económica para la realización de los servicios de
ensayo en referencia:
OFERTA ECONÓMICA
Sede
Ítem Descripción Norma ejecución Acreditado Cant. Val. Unit. Val. Total
SUMV008 Alquiler molde rectangular para muestra de N.A. BAQ 1 2.300 2.300
vigueta 15 x 15 x 52
Alquiler por dia.
Notas:
- Para los servicios identificados con la palabra "Si" en la columna "ACREDITADO" informamos que: En Concrelab contamos
con Acreditación ONAC, vigente a la fecha, con código de acreditación 09-LAB-001, bajo la norma ISO/IEC 17025:2017.
- La columna identificada como "Sede ejecución" hace referencia a la sede en la cual se llevará a cabo el servicio: (BOG: Bogotá,
IBG: Ibagué, CALI: Cali, MED: Medellin, BAQ: Barranquilla).
Somos AUTORRETENEDORES según Resolución Número 008440 (10 SEP 2018). Por tanto, NO se deberá efectuar retención en la fuente.
1. Formas de pago: Toda factura debe ser pagada a nombre de CONCRELAB S.A.S., de acuerdo a las condiciones y periodos estipulados en dicho
documento, a través de: cheque, efectivo, por medio de PSE, ventanillas de nuestras sedes o transferencia bancaria a la cuenta de ahorros del banco
Davivienda N° 001700011305 o la cuenta corriente del Banco Av Villas N° 394004204.
Nota: Es indispensable que, en cualquiera de las modalidades de pago, se registre de manera clara el nombre y NIT de la razón social a quien se
factura.
2. Toda oferta debe contemplar el Impuesto al valor agregado IVA.
3. Toda información y/o solicitud de oferta de servicios, deberá ser consultada únicamente con el comercial asignado a su cuenta.
4. La disponibilidad y programación de servicios y/o suministros queda sujeta al envío de la orden de compra y/o pago correspondiente, por lo menos
con cinco días hábiles de anticipación.
Nota: La agilidad del proceso depende del envío oportuno de toda la documentación por parte del cliente al comercial asignado.
5. En caso de que se acepte nuestra propuesta, solicitamos informar con anticipación sobre los requisitos documentales del personal que designe la
empresa para realizar los trabajos. De ser necesario un profesional HSE, se debe informar con anterioridad y su disponibilidad no está incluida en la
oferta.
6. En caso de ser necesaria una inducción o capacitación para el ingreso del personal de CONCRELAB S.A.S. a la obra, este tiempo será cobrado como la
disponibilidad del personal.
7. La presente oferta no incluye ningún tipo de recomendación ni análisis de los resultados obtenidos.
8. Las capacitaciones brindadas a los clientes en las instalaciones de CONCRELAB S.A.S., no tienen costo adicional. Para el ingreso a las instalaciones
se deben portar los elementos de seguridad como botas punta de acero, tapabocas, gafas y tapa oídos. Adicionalmente, la seguridad social deberá ser
enviada al comercial encargado o al correo hse@concrelab.com con tres días de anticipación para poder programar la visita.
9. Toda visita técnica por parte del personal de CONCRELAB S.A.S. que se requiera en campo u obra, será cobrada de acuerdo con los requerimientos
de la misma.
10. Se dará inicio a los servicios de ensayo, exclusivamente para las muestras con oferta comercial vigente, que contemple las actividades requeridas y
que esté aceptada formalmente a través de la orden de servicio/compra.
11. La entrega de informes de resultados será realizada de acuerdo con los plazos establecidos en la Matriz tiempos de entrega de ensayos F-598, la
cual será remitida por el comercial asignado al cliente. Los tiempos serán contados a partir de la generación formal de la orden de venta para el
servicio solicitado.
12. Retención de muestras:
- Las muestras para ensayo que se reciban sin oferta comercial y/o sin orden de servicio, serán almacenadas por un periodo máximo
de 30 días hábiles. Dentro de este periodo, el área Comercial de Concrelab se comunicará a través de correo electrónico con el
cliente para acordar cómo se deberá proceder con las muestras, decidiendo sobre el desecho o devolución de las mismas.
- Si cumplido este plazo no se recibe respuesta del cliente, se procederá con la eliminación definitiva de las muestras. En el caso
que el cliente requiera que se almacenen por más tiempo, deberá informarlo oportunamente y se procederá con el cobro de almacenamiento
de $10.000 + IVA por día.
- Si el cliente requiere conservar muestras testigo o contramuestras, deberá informar esta necesidad desde el momento de la aprobación del
servicio, teniendo en cuenta la solicitud realizada, Concrelab S.A.S almacenará las muestras por un periodo máximo de 30 días hábiles,
después del cual serán desechadas. En el caso que el cliente requiera que se almacenen por más tiempo, deberá informarlo oportunamente y
se procederá con el cobro de almacenamiento de $3.000 + IVA por día.
13. Los informes de ensayo emitidos por CONCRELAB S.A.S., son entregados y firmados digitalmente. El cliente solicitante del servicio podrá consultar
éstos, ingresando a la página web https://www.concrelab.com/ en la “Zona de Usuarios” con el usuario y clave previamente asignados. Una vez el
cliente cuente con esta información de acceso, se hace responsable por el manejo y confidencialidad de la misma.
14. El cliente deberá descargar y almacenar los informes de resultados, ya que en la plataforma web solo se podrán visualizar por un máximo de 6
meses; pasado este tiempo, si el cliente solicita volver a cargar los informes, tendrá un costo adicional de $5.000 +IVA por informe.
15. Toda corrección de informes que no obedezca a errores de digitación y/o responsabilidad de CONCRELAB S.A.S., tendrá un costo de $10.000 + IVA
por informe.
16. En el caso de presentar mora en los pagos, CONCRELAB S.A.S. llevará a cabo bloqueos en plataforma y prestación de servicios, hasta validar la
normalización de la cartera.
Nota: en caso de requerir información, contactarse con el área de cartera al correo electrónico cartera1@concrelab.com, número fijo 2235656 ext. 121
o al número de celular 3173312080.
17. El alquiler de moldes para muestras de concreto, requiere como garantía un cheque sin fecha por el valor comercial de los moldes alquilados.
18. CONCRELAB S.A.S. no es responsable por las actividades de ensayo que no puedan ejecutarse, resultados obtenidos que no se ajusten a lo
esperado por el cliente, tiempos o trabajos adicionales que se requieran, teniendo en cuenta que lo anterior se deba a causas ajenas al laboratorio. Por
tanto, esto no exime al cliente del pago de los servicios realizados y los adicionales a que haya lugar.
19. Las muestras que sean enviadas o entregadas directamente en el laboratorio de CONCRELAB S.A.S. por parte del cliente, deberán contar con los
respectivos formatos de remisión que incluyan todos los datos necesarios para la ejecución de los ensayos o enviar esta información por medio de
correo electrónico a la dirección controlmuestras@concrelab.com.
1. De acuerdo con el requisito 4.2.2. de la norma ISO/IEC 17025:2017, solo cuando el laboratorio sea requerido por ley o autorizado por las
disposiciones contractuales, se podrá revelar información confidencial del cliente y se le notificará a este sobre la información proporcionada, salvo
que esté prohibido por ley.
2. La información acerca del cliente, obtenida de fuentes diferentes al cliente (por ejemplo, una persona que presenta una queja, los organismos
reglamentarios), debe ser confidencial entre el cliente y el laboratorio. El proveedor (fuente) de esta información debe mantenerse como confidencial
por parte del laboratorio y no debe compartirse con el cliente, a menos que se haya acordado con la fuente.
3. Toda la información perteneciente a los clientes, suministrada para la prestación de los servicios, será manejada de manera confidencial. Sin
embargo, se aclara que partes de esta información podrá ser eventualmente compartida al Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC),
durante los procesos de evaluación.
4. El laboratorio de CONCRELAB S.A.S. solo realizará declaración de conformidad con una especificación o norma, si el cliente lo solicita formalmente y
está de acuerdo con el costo que esto representa, de no ser así, en los informes de ensayo o certificados de calibración emitidos, únicamente se
entregará información de los resultados de ensayo o calibración correspondientes.
5. Si la especificación o norma frente a la cual se evalúa la conformidad, no establece una regla de decisión; el laboratorio tendrá como regla, usar la
incertidumbre de medida para decidir si los resultados de los ensayos o las calibraciones cumplen los requisitos establecidos, a través de una de las
siguientes opciones según corresponda: Decisión basada en la aceptación simple o Decisión basada en bandas de seguridad.
Con gusto suministraremos cualquier ampliación o aclaración adicional relacionada con esta propuesta comercial.
Cordialmente,
MARISOL GOMEZ
Correo: comercial.caribe@concrelab.com
Tel: 3855169
Móvil: 3186748078