Plantilla 4+1
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Historial de cambios
Tabla de contenido
Índice de figuras
1. Alcance
Es muy probable que las soluciones de punto de venta basadas en la nube puedan dar
ventajas significativas en cuanto a costo, simplicidad, flexibilidad y función. En términos
de costo, el sistema de punto de venta en la nube cambia la forma en que las empresas
adquieren su punto de venta. En el pasado, se necesitaba comprar el hardware por
adelantado. Además, se tenía que licenciar el software y pagar tarifas por terminal y tarifas
de contrato de soporte y mantenimiento. Por otro lado, con el punto de venta en la nube los
comerciantes pagan una tarifa de alquiler mensual por el acceso al software. A este modelo
de pago se le conoce como modelo de software como servicio. El comerciante simplemente
usa el producto, por lo que no se tiene que preocupar por el mantenimiento. De eso se
encarga el proveedor. El software de punto de venta en la nube puede ofrecer un modelo de
adquisición más accesible y un costo más bajo. El motivo es que no requiere una compra de
hardware costosa por adelantado. En México, de acuerdo con datos oficiales, sólo 10% de
los negocios 574,000 de más de 5.6 millones utiliza terminal punto de venta (TPV) para
recibir pagos con tarjeta. (Juárez, 2016)
2. Referencias
3. Arquitectura de software
El actual sistema pretende utilizar una arquitectura FACADE, esto con el fin de estructurar
un entorno de programación y reducir su complejidad con la división en subsistemas,
minimizando las comunicaciones y dependencias entre estos.
Junto a ello, se puede aprovechar el hecho de que para modificar las clases de los
subsistemas, sólo hay que realizar cambios en la interfaz/fachada, y los clientes pueden
permanecer ajenos a ello
4. Objetivos de la arquitectura y restricciones
Usar la arquitectura FACADE permitirá proporcionar una interfaz simple y así mismo
facilitar el uso al cliente.
5. Arquitectura lógica
6. Arquitectura de procesos
7. Arquitectura de desarrollo
8. Arquitectura física
9. Escenarios
La importancia de la experiencia de compra radica en tres puntos: que tu cliente
vuelva a comprar; que comunique a otros sus experiencias positivas con su producto
o servicio y que deje de lado a la competencia. En definitiva, que tu cliente se
convierta en embajador de tu empresa, o lo que es lo mismo, promotor de la misma.
Es también un elemento estratégico en cuanto en tanto si se ofrece una buena
experiencia de compra, la intención de compra y la lealtad hacia la marca, se
incrementa de manera drástica.
10. Tamaño y desempeño
Las impresiones, los clics y todos esos otros indicadores clave de rendimiento (KPI) pueden
verse con mucho potencial en informes analíticos, pero en última instancia, ¿esos valores te
profundizan en lo que realmente está sucediendo en tu negocio?
Las métricas son una medida estadística de una actividad en tu negocio, mientras que los
Indicadores clave o Key Performance Indicador (KPI) son métricas específicas que tu
negocio identifica como indicadores o predictores de crecimiento general. Los KPI suelen
ser más estratégicos, mientras que las métricas son más tácticas. La medición, evaluación y
respuesta constantes a tus KPIs te permiten mantenerte en el camino y garantizar un
crecimiento constante. Los KPI y las métricas funcionan en conjunto. Un ejemplo práctico,
sería: Imagina que las visitas de nuevos clientes son una de tus KPI y de repente ese número
empieza a disminuir. Mientras que las KPI identifican que tienes un problema, las métricas
te ayudarán a entender lo que está sucediendo. Tal vez por alguna URL errónea en tu sitio
web, algún problema con tu CRM, con una campaña en redes sociales o cualquier otro tema
relacionado con tu negocio.
Apéndices
A. Acrónimos y abreviaciones
B. Definiciones
C. Principios de diseño