Plan de emergencia y contingencias

(Prevención, preparación y respuesta ante emergencias)

Realizado por: Edi González Jiménez ID: 743874

Leidy Viviana Cifuentes Roa ID:759456
Natalia Marcela Otálora ID: 768915
Nrc: 9323

Presentado a : Weimar Omar Ferney Jiménez Peña

Contenido

Introducción......................................................................................................................................6
1. Objetivos................................................................................................................................7
1.1. Objetivo general.................................................................................................................7
 1.2. Objetivos específicos.........................................................................................................7
2. Alcance..................................................................................................................................7
3. Definiciones...........................................................................................................................7
4. Marco legal............................................................................................................................8
4.1. Matriz de normatividad......................................................................................................8
5. Información general de la empresa........................................................................................9
5.1. Datos generales, identificación y localización de la empresa............................................9
5.2. Carga ocupacional de la instalación.................................................................................10
5.3. Características de las instalaciones..................................................................................10
5.4. Carga de combustible.......................................................................................................10
5.5. Listado de herramientas y equipos...................................................................................11
5.6. Georreferenciación de la organización............................................................................11
6. Análisis del riesgo...............................................................................................................12
6.1. Antecedentes generales....................................................................................................12
6.2. Identificación de amenazas..............................................................................................12
6.3. Metodología: _Metodologia de colores ..........................................................................13
6.4 Análisis de vulnerabilidad……………………………………………………………….13
7. Priorización de escenarios y medidas de intervención........................................................13
8. Planes de acción..................................................................................................................13
Plan general.................................................................................................................................13
Plan de seguridad........................................................................................................................13
Plan de atención médica y primeros auxilios..............................................................................13
Plan contraincendios...................................................................................................................13
Plan de información pública........................................................................................................13
Plan de evacuación......................................................................................................................14
Casos en los que se debe evacuar................................................................................................15
Rutas de evacuación....................................................................................................................15
Sistema de alerta.........................................................................................................................16
9. Planes de contingencia........................................................................................................17
Objetivo.......................................................................................................................................17
Plan de contingencias en caso de XXXX....................................................................................17
10. Esquema organizacional para la atención de emergencias..................................................17
 10.1. Estructura organizacional................................................................................................17
10.2. Funciones del SCI............................................................................................................18
11. Grupos de respuesta a la emergencia...................................................................................19
Brigada de emergencias..................................................................................................................19
Comité de ayuda mutua..................................................................................................................19
Grupos de apoyo.........................................................................................................................19
12. Suministro, servicios y recursos..........................................................................................20
13. Simulacros...........................................................................................................................21
14. Implementación...................................................................................................................22
A continuación, enumeren las actividades necesarias para la implementación del plan de
emergencias y contingencias y determinen en qué mes deben efectuarse.....................................22
15. Auditoría..............................................................................................................................22
Introducción

Como empresa estamos comprometidos con la identificación de los riesgos, y amenazas que
puedan afectar las condiciones locativas, infraestructura y de recursos humanos, generando una
gestión para el establecimiento de controles y la mejora continua de sus procesos ya que es
altamente competitiva y gracias a su responsabilidad y compromiso con la seguridad y bienestar
de los trabajadores.
La manera de enfrentar una situación de emergencia o desastre, en lo general, lo particular y en
sus distintas fases ya que mientras que el plan de contingencia lo define como un componente
del plan para emergencias y desastres que contiene los procedimientos para la pronta respuesta en
caso de presentarse un evento específico, de acuerdo a lo contemplado en la Guía para Elaborar
Planes de Emergencia y contingencia del FOPAE se debe definir primero el análisis o evaluación
de riesgos para así estimar la probabilidad de que ocurra un evento no deseado con una
determinada severidad o consecuencias en la seguridad, salud, medio ambiente y/o bienestar
público para así poder elaborar un Plan de Emergencia y Contingencia que permita prevenir y
mitigar riesgos, atender los eventos con la suficiente eficacia, minimizando los daños a la
comunidad y al ambiente y recuperarse en el menor tiempo posible.
SERREZUELA FLOWERS S.A.S diseña un plan de emergencia donde habrá planes de
evacuación, plan específico de contingencia para cada amenaza, nosotros como empresa
queremos darle importancia y abordar de forma sistemática estos riesgos, para afrontarlos de la
mejor manera y salir adelante ante cualquier eventualidad para poder implementar, mantener y
fortalecer los mecanismos de prevención y seguridad estando prepa lados y poder atender una
situación de Emergencias y Contingencias, o cualquier evento imprevisto que se pueda llegar a
presentar.
Con este proyecto buscamos brindar una herramienta de actuación para la empresa que genere
una respuesta efectiva ante cualquier situación de emergencia aterrizado a sus procesos,
productos y servicios a las condiciones actuales y flexibles ante los cambios que se puedan
presentar bien sean de origen natural, tecnológico, de orden público, interno o externo, teniendo
control con el establecimiento de las instrucciones y procedimientos a desarrollar de manera clara
y concisa de pasos y procedimientos a seguir en caso de presentarse un evento de emergencia
inesperado y así que esta organización pueda estar atenta a cualquier riesgo.
 Objetivos

Objetivo general
Diseñar el plan de emergencias y contingencias para la empresa SERREZUELA FLOWERS
S.A.S para así contar con un instrumento de acción que permita prevenir y controlar de manera
oportuna los eventos naturales, tecnológicos o sociales que se puedan presentar.

Objetivos específicos
 Identificar amenazas internas y externas a la hora del desarrollo de actividades de
la empresa que impliquen riesgos y puedan desencadenar una emergencia y/o
contingencia para tener la probabilidad de ocurrencia del incidente o evento en las
consecuencias de la vulnerabilidad.
 Verificación del nivel de riesgo para determinar escenarios en los que se debe
priorizar la intervención de emergencias.
 Definir las medidas de intervención para el control y reducción de los riesgos
identificados.
 Elaborar los procedimientos de participación que permitan una eficaz atención de
emergencias y/o contingencias dentro de la organización.

Alcance

Para este diseño del Plan de Emergencias y contingencias para la empresa SERREZUELA
FLOWERS S.A.S, contaremos con la formulación donde nos enfocaremos en el área
administrativa, área cultivo, área postcosecha, área de casino y limpieza, esta fase busca la
implementación ya que el interés de la empresa es desarrollar las recomendaciones y medidas
diseñadas, es responsabilidad de los niveles de mando que se establezcan en la empresa en cabeza
de su gerente quien debe asegurarse de trasmitir a su personal dicha información mediante
conocimiento, divulgación y aplicación de dichas medidas, asegurándose de que en su
organización se cumplan los procesos y procedimientos para la mitigación, prevención y atención
de emergencias

Definiciones
 ALARMA: es un a o señal que emiten autoridades o instituciones competentes para que
se sigan instrucciones específicas, debido a la presencia real o inminente de un evento
adverso, esta se transmite a través de medios físicos; Sirenas, campanas, megáfono, radio,
pólvora, etc.
 ALERTA: es un estado declarado por autoridades e instituciones competentes, con el fin
de tomar precauciones específicas, debido a la probable y cercana ocurrencia de un
evento adverso.
 Emergencia: se define como la situación que implica el estado de perturbación parcial o
total de una empresa, generalmente ocasionado por la posibilidad o real ocurrencia de un
evento no deseado. Por su magnitud puede requerir de ayuda superior y de la adopción de
procedimientos especiales
 Amenaza: Peligro de que un evento de origen natural, causado, o inducido por acción
humana, ocurra y ponga en peligro vidas, lesiones u otros impactos en la salud, daños y
pérdidas en los bienes, la infraestructura, los medíos de sustento, la prestación de
servicios y los recursos ambientales.
   Brigada: Es un grupo de trabajadores organizados debidamente entrenados y
capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia en la institución
 Evacuación: es un conjunto de acciones mediante las cuales se pretende proteger la vida
y la integridad de las personas que se encuentren en una situación de peligro, llevándolas
a un lugar de menor riesgo evacuación es un conjunto de acciones mediante las cuales se
pretende proteger la vida y la integridad de las personas que se encuentren en una
situación de peligro, llevándolas a un lugar de menor riesgo
 Incendio: Es un fenómeno que se presenta cuando uno o varios materiales combustibles
o inflamables son consumidos en forma incontrolada por el fuego, generando pérdidas en
vidas y en bienes. La etapa inicial de un incendio se denomina Conato de Incendio.
 Desastre: Los desastres son perturbaciones graves del funcionamiento de una
comunidad que exceden su capacidad para hacer frente con sus propios recursos.
 Mapa: todo instrumento informativo de carácter dinámico, que brinda la capacidad de
poder conocer los factores de riesgo y los más probables daños que se pueden suscitar en
un determinado ambiente de trabajo
 Mitigación: es la reducción de la vulnerabilidad, es decir, la atenuación de los daños
potenciales sobre la vida y los bienes causados por un evento geológico, como
un sismo o tsunami; hidrológico, como una inundación o sequía; o sanitario
 Plan de emergencia: aquel documento legal en el cual quedan determinados los
procedimientos mediante los que actuar cuando se dan emergencias de diferente índole.
A través de este plan se trata de evitar que ocurran accidentes de gravedad, tanto en las
propias instalaciones de la compañía como en toda la zona circundante.
 Preparación: el concepto se emplea para nombrar al proceso y
al resultado de preparar (elaborar una cosa, disponer de algo para cumplir con un fin).
 Prevención: Es la disciplina que busca promover la mejora de la seguridad y salud de los
trabajadores en el trabajo, mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las
actividades necesarias para prevenir los riesgos derivados de las condiciones del trabajo,
teniendo como herramienta fundamental la evaluación de riesgos desarrollada en cada
empresa por técnicos especialistas en Prevención de Riesgos Laborales.
  Punto de encuentro: zona determinada con anterioridad para la concentración de las
personas que evacuan algún recinto en caso de emergencia. Los sitios que se consideran
puntos de encuentro son aquellos que tienen un campo abierto, en lo posible despejado y
se puede considerar como área de refugio.
 Recursos: Se refiere a los recursos tangibles en los que se realizan las actividades y que
brindan condiciones óptimas para el desempeño de los empleados
 Reducción: es un proceso que busca modificar o disminuir las condiciones de riesgo
existentes y evitar nuevo riesgo en el territorio a través de “medidas de mitigación y
prevención que se adoptan con antelación para reducir la amenaza, la exposición y
disminuir la vulnerabilidad de las personas, los medios de subsistencia, los bienes, la
infraestructura y los recursos ambientales, para evitar o minimizar los daños y pérdidas
en caso de producirse los eventos físicos peligrosos
 Rescate: Se refiere a la capacidad de poder rescatar o traer de vuelta a un individuo desde
un espacio confinado o desde las alturas.
 Respuesta: capacidad que tienen las personas o un grupo que cumple una determinada
función de reaccionar ante cualquier adversidad haciendo uso de diferentes metodologías
o recursos.
 Riesgo: combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o una exposición
peligrosa y la severidad de la lesión o enfermedad que puede ser causada por el evento o
exposición. Evaluación de riesgos – es el proceso para identificar los peligros derivados
de las condiciones de trabajo
 Simulacro: Es un ejercicio de escritorio que recrea una situación hipotética de desastre
frente al cual los participantes deberán tomar decisiones basadas en la información que
reciben durante el ejercicio.
 SCI: El sistema comando de incidentes es la combinación de instalaciones,
equipamientos, personal, protocolos, procedimientos y comunicaciones, operando en una
estructura organizacional común, con la responsabilidad de administrar los recursos
asignados para lograr efectivamente los objetivos pertinentes a un evento, incidente u
operativo.
 Vulnerabilidad: es entendida como las características que diferencian a un grupo de
personas en relación con distintos aspectos, incluidos la salud, la cultura y la visión
asumida de normalidad

Marco legal
Con respecto a planes de emergencias y contingencias la normatividad que rige y es aplicable en
Colombia para el tema de estudio es
 El Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el Decreto 13 de 1967, Artículo 10 de
las Medidas de Higiene y Seguridad, fundamenta la obligatoriedad de los empleadores
para garantizar la salud y seguridad de los trabajadores
  la Resolución 312 de febrero de 2019, expedida por el Ministerio del Trabajo, define los
estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-
SST.
Matriz de normatividad

* Comprende a todos los ciudadanos a

participar en las decisiones de carácter
ambiental respetando el pluralismo (diversas
Constitución Política
formas de vida y cultural), siendo la
1991 articulo 1
conversación del medio ambiental un
componente esencial en la prevención de
desastres.
*Art 93- Áreas de circulación: tener una
amplitud suficientes para el transito seguro de
las personas y provistas de señalización
* Art 96-Puertas de salida: Características
apropiadas para facilitar la evacuación del
Ley 9 de 1979 Código
personal en caso de emergencia, las cuales no
Sanitario Nacional
podrán mantenerse obstruidas o con seguro
dúrate la jornada de trabajo
*Art114-Prevencion y Extinción de incendios:
Disponer de personal capacitado, métodos,
equipos, materiales adecuados.
*Art 501: Todos los comités de Emergencias
deben elaborar un plan de contingencia para
una respectiva jurisdicción con resultados
obtenidos en los análisis de vulnerabilidad,
para la aprobación del Ministerio de Salud con
Ley 9 de 1979 un modelo de instrucciones que aparecerán en
Desastres el plan de contingencia
*Art 502: El Ministerio de Salud coordinara
los programas de entrenamiento y
capacitaciones para planes de contingencia en
aspectos sanitarios vinculados a urgencias o
desastres.
Estrategias para consolidar la ejecución del
CONPES 3146 DE
Plan Nacional para prevención y atención de
2001
desastres en el corto y mediano plazo.
Resolución 1802 de
1989 Crear comités hospitalarios de emergencias
NSR 98 Norma Colombiana de diseño y construcción
 Sismo resistente, Asociación colombiana de
ingeniería sísmica
Es el reglamento de la conformación
capacitación, entrenamiento para brigadas
Resolución 256 2014
contraincendios de sectores enérgicos,
industrias, petróleo, minero, comercial.
Ministerio Ambiental dispone la prevención de
desastres es materia de intereses colectivos y
Ley 99 de 1993
medidas tomadas para evitar/mitigar efectos de
ocurrencias obligatorias en su cumplimiento.
* Art 2: Como objetivo del Plan Nacional de
Emergencia y Contingencia para eventos de
afluencia masiva de público es servir como
instrumento para el diseño y realización de
actividades de prevenir, mitigar y dotar al
Sistema de prevención y atención de desastres
con una herramienta que permite coordinar y
Decreto 3888 de 2007
planear el control y atención de riesgos y sus
efectos sobre las personas.
*Art 20: Los organismos operativos del
sistema de prevención y atención de desastres
elaboran sus propios planes institucionales
para la atención de eventos de afluencia
masiva de público.

*Art 3: Los establecimientos educativos, la

creación y desarrollo de un proyecto de
prevención y atención de emergencia y
desastres, con lineamientos emanados por el
Resolución 7550 de Ministerio de Educación en el cual se hará
1994 parte integral del proyecto.
A. Creación del comité escolar de prevención y
atención de emergencia y desastres como
también brigadas escolares
B. Análisis escolar de riesgo
C. Plan de acción
D. Simulacro escolar ante una posible amenaza
Es la organización del funcionamiento y
Resolución 1016/89 formación de programas de Salud Ocupacional
  Art 11: Organiza un plan de emergencia con
 unas ramas:
A. Rama preventiva: Normas legales y técnicas
sobre combustibles, equipos eléctricos, fuentes
de calor, sustancias peligrosas propias de la
actividad económica de una empresa
B. Rama Pasiva: Diseño y construcción de
edificaciones con materiales resistencias, vías
de salida suficientes y adecuadas para la
evacuación de acuerdo con los riesgos y
número de trabajadores.
C. Rama activa: Conformación y formación de
brigadas, sistema de detención, alarma,
comunicación, inspección y señalización

Tabla 1. Matriz de normatividad relacionada con emergencias.

 Información general de la empresa

Datos generales, identificación y localización de la empresa

Razón social NIT
SERREZUELA FLOWERS S.A.S 8605241631
Dirección Madrid Cundinamarca Teléfono(s) 6012133058
Ciudad Madrid Localidad/barrio Madrid
Linderos sectoriales inmediatos Vías de acceso y salida
Norte x Jardines de los andes
Sur x Peaje el corzo
Oriente x Finca santa cruz
Occidente x Finca valmar
Clasificación de la organización
Clase de riesgo
Clasificación por tamaño (Decreto
Cultivo de (Decreto 1607 de
CIIU 472/2015)
flores 2002)
Más de 50 trabajadores IV o V
El objetivo social como empresa SERRREZUELA FLOWERS S.A.S es implicar la
celebración de contratos con entidades gubernamentales colombianas, también
implementando una serie de procedimientos con el fin de mitigar los riesgos de dicha
actividad

Representante legal Teléfonos Dirección electrónica

Seleccionfloresdeserrezuela@gmail.co
Ricardo Samper ············
m
Contacto Teléfonos Dirección electrónica
Seleccionfloresdeserrezuela@gmail.co
Directo a la empresa 3006963510
m
Tabla 2. Datos generales, identificación y localización de la empresa.
Carga ocupacional de la instalación

Carga ocupacional y horarios de ocupación

Cantidad de
Área Jornada laboral
personas
Administrativa
15 De 7 a 3

Cultivo 1000 y mas De 6 a 2 o 7 a 3

De 6- 3 o 7- 4 depende las horas extras que
Postcosecha 100 y mas
hagan
Maderas 10 De 6 a 2
Cauchero 50 De 6 a 2
Fumigación 50 De 6 a 2, 7 a 3, 8 a 4
Cascarilla 35 De 6 a 2
Total
Tabla 3. Carga ocupacional y jornadas de trabajo.

Características de las instalaciones

Descripción de la edificación
Elementos estructurales
Estructura Plana
Fachada Rejas color café y verdes
Paredes Ladrillos internos, externos muros y rejas
Techo Plastificados, tejas
Puertas Internas de metal, externa rejillas
Internos enchapados (administrativos, casinos, vistieres, baños)
Pisos Internos en piedra o zona verde para cultivo
Internos cemento postcosecha
Tabla 4. Elementos constructivos y materiales contenidos.

Carga de combustible

Carga de combustible
Madera Si hay trabajo con madera (área maderas)
Cartón y papel Si trabajan con cartón y papel en la postcosecha
Plásticos o espuma Si hay trabajo de plásticos (caucheros)
 Telas
Alcohol
Aceites
Sustancias químicas Si se trabaja con sustancia químicas (área fumigación)
Tabla 5. Carga de combustible general.

Listado de herramientas y equipos

Listado de herramientas y equipos
Área Equipos mecánicos- Eléctricos Herramientas- Manuales
sillas, escritorios,
Administrativa Computadores, impresoras, teléfonos
papelería, agendas
Cultivo Tractores, motobombas Azadones, palas, carretillas
Guillotina, papel, laminas,
Postcosecha Bandas, máquina de clasificar capuchones, cauchos,
banda, mesas, EPPS
Serruchos seguetas
Maderas Sierras, taladros, lijadora
martillos
Arnés, plásticos, martillos,
Caucheros puntillas, cosedora,
grapadoras.
Tabla 6. Listado de herramientas y equipos.

Georreferenciación de la organización

Interna
Al encontrar la entrada de esta empresa, l lado derecho encontrara dos caminos uno donde lo
dirigirá a toda el área de cultivo, el otro camino es donde está ubicado los vistieres de damas y
baños, al frente encontrara un camino donde le da entrada a los vistieres de hombres,
postcosechas y parqueaderos de motos y más adelante camino así el cultivo, el lado izquierdo
encontrara parqueadero de bicicletas y otro de motos, casino de postcosecha y donde están
ubicadas la oficinas del área administrativa.

Figura 1. Plano con distribución de la empresa flores de serrezuela

Externa
Esta empresa está ubicada en Madrid Cundinamarca- después del peaje del corzo casi en el km2
saliendo de Facatativá donde encontrara una portería de color café y verde, donde se ve el área
donde están los guardias de seguridad y el parqueadero

Figura 2. Imagen digital de Bogotá con la ubicación de la empresa.

 Análisis del riesgo
Utilizaremos un análisis cualitativo ya que es ideal para que este sea robusto, sea mejor en
toma de decisiones ya que el acceso de tanto datos que se encuentran en la empresa hará que
tengamos un puntaje por cada riesgo y así darle una valorización más subjetiva y así poder
ver las amenazas que se presentan en este proyecto, realizaremos entrevistas a personas que
hacen parte de brigadas, personas que han tenido incidentes y accidentes, visitantes, también
cuestionarios para que todos los trabajadores participen, capacitaciones con especialistas en
temas de amenazas, también haciendo matrices de FODA por áreas así saber cómo podemos
idéntica los riesgos que se encuentran en cada una de estas áreas

6.1 Antecedentes generales

A lo largo de la existencia de la empresa SERREZUELA se han presentado emergencias, en el

2018, personal nuevo del área de fumigación se intoxico por malas prácticas de procedimientos
en la parte ambiental hubo un ventarrón en la 2021, el cual levantó unos muros poniendo en
riesgo la integridad física de personas cercanas lo cual no fue el caso, pero sucedió. En el 2022 un
empleado encargado del manejo de sustancias químicas realizó un mal procedimiento el cual le
causó afectaciones en la piel por derrame de producto, el trabajador fue estabilizado y llevado de
inmediato a unidades de salud, en el 2017, en la parte social se presentó un desorden vial el cual
causó que personas que se transportaban en bicicletas sufrieran choques por irrespeto de los
vehículos están en el 2022 aún se presenta estos caso ya que la gubernamentación no quiere como
tal colaborar con este problema que se presenta día a día, desde el 2015 se ha desatado una
emergencia continua por parte del personal por robos entre ellos el cual se han aplicado medidas
para mitigar estos evento pero aun en el 2022 se siguen presentando con un menor número de
casos pero latente aún ya que se identifica que es un problema de cultura y por seguridad no se
puede implementar una medida crucial como lo son las cámaras de seguridad ya que se estaría
incumpliendo en la normatividad sobre la privacidad

6.2 Identificación de amenazas

Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo

Natural
Puede ocasionar el levantamiento de las
Vendavales x x
fachadas de área de cultivo
Terremotos x Es un fenómeno natural
Lluvias, aumento del nivel de pozos de
Inundaciones x x
agua, inestabilidad del suelo.
Tecnológica
 Área de fumigación por mal manejo de
sustancias químicas
Incendios x
Área de cascarillas por mal manejo del
fuego en los Hornos
Líquidos inflamables x Área de fumigación
Área administrativa en computadores-
Fallas de equipos x
teléfonos- celulares
Derrumbes x x En fachada de la empresa interna o externa
Social
Transporte x Paso de carril, transporte irrespetuoso
Subida del producto, o no catalogan el
Economía x
producto bueno
Trabajadores presentan virus que se
Salud x
presentan en el mundo
Robo dentro y fuera de la organización sea
Hurtos, robos x x por los mismos trabajadores o personas
externas
Tabla 7. Listado de amenazas.

6.3 Metodología: Metodología de colores

Permite desarrollar un analisis de las amenazas a las que esta y puede estar la organización

6.4 Análisis de vulnerabilidad

 6. Priorización de escenarios y medidas
de intervención
De acuerdo con los resultados del análisis de riegos, a continuación, establezcan la
priorización de escenarios y enumeren en cada uno de ellos las recomendaciones que

Deberá tener en cuenta la organización para intervenirlos.

En la organización se resaltaron estos espacios como amenaza ya que pueden llegar a provocar
daños al trabajador o a la propiedad.

ESCENARIOS PRIORIZADOS DESCRIPCIÓN

CULTIVO Se debe transitar por estos espacios con
tapabocas y máscaras con filtro para cuando
se haya fumigado, tener precaución ante
posibles resbalones debido al piso húmedo,
por ser un espacio con poca ventilación
debido a la temperatura que deben tener las
flores procurar salir a los puntos de
hidratación para evitar descompensaciones,
además de no consumir alimentos en estos
espacios ya que provocarían intoxicaciones.

POSTCOSECHA Se debe tener completa concentración en los

oficios ya que se usan maquinas como la
 guillotina, clasificadora las cuales pueden
causar daños irreparables a la salud, además
de mantener su espacio organizado para evitar
tropiezos, caídas a causa de una mala
organización, en el área de postcosecha no se
deben consumir alimentos por los tóxicos que
traen las plantas.

ALMACEN Tener cuidado con la caída de objetos por

mala organización, tener muy en cuenta las
fichas tecinas de los productos para evitar un
mal almacenaje o procedimiento.
SEGURIDAD FUERA DE LA EMPRESA No se debe descartar que se puede estar
expuestos a robos debido al desorden social y
que el vigilante no podrá seguramente
intervenir para prevenir cualquier hurto.

SEGURIDAD DENTRO DE LA Cuidar siempre sus objetos personales para

EMPRESA evitar robos o perdidas, evitar obstruir el paso
con objetos ajenos a la actividad que se
realiza.

Planes de acción
Haciendo uso de la tabla propuesta, establezcan los siguientes planes (una tabla por
cada plan):

Plan general
Plan de seguridad
Plan de atención médica y primeros auxilios
Plan contraincendios
Plan de información pública

Formato de plan de acción

Plan de acción Coordinador
Plan General Angelica castro
Estructura organizacional para la coordinación del plan
Comité de ayuda mutua, Comité de emergencias, Brigada de emergencias y trabajadores.
Funciones en caso de emergencia
 Ubicar y señalizar las zonas de seguridad, las rutas de evacuación y el
punto de encuentro.
Ubicar y señalizar las zonas de seguridad, las rutas de evacuación y el
punto de encuentro.
Antes
Eliminar obstáculos de las rutas de evacuación.
Definir un sonido de alerta y una alarma de evacuación. El sonido de
alerta en caso de una emergencia indica que la persona debe auto-
protegerse, no evacuar.
Evacuar cuando se considere que el sitio es inseguro y representa algún
tipo de riesgo para la vida o la salud, utilizar las escaleras no
ascensores. Usar los pasamanos, al bajar o subir escaleras y hacerlo
sólo por el lado derecho. Por el lado izquierdo subirían los socorristas
en caso de emergencia real. No correr.
Conservar la serenidad evitando el pánico o histeria colectiva.
Durante En caso de incendio y apenas está iniciando intentar apagarlo con el
extintor: de lo contrario evacuar de inmediato. Si hay mucho humo se
recomienda colocar un pañuelo húmedo para cubrir la nariz y la boca y
evacuar gateando ya que el humo siempre se va hacia arriba. Si su ropa
se incendia no corra; arrójese al suelo y de vuelta sobre su cuerpo; si
ve a alguien con su ropa encendida arrójele una cobija, manta o tela
gruesa sobre el cuerpo
Dirigirse al punto de encuentro ya establecido, sin perder la calma y
sin alejarse del grupo. Reportarse con los brigadistas
Informar a los brigadistas si alguien se encuentra herido o en mal
estado de salud
Utilizar el teléfono solo en llamadas urgentes.
Después
Sintonizar la radio para conocer las medidas de emergencia
adoptadas.
No regresar a las instalaciones sin previa autorización
No tocar cables de energía eléctrica que han caído.

Seguimiento formación Recursos

 Identificar riesgos y velar
por la seguridad del
personal.
Verificar la señalización
en caso de que haya
modificaciones en la
estructura. Enfermería
Desarrollar una estructura Identificación de Afiliación ARL y
organizativa apropiada. peligros y riesgos en la EPS
Llevar registro de las organización Asistencia
actividades desarrolladas Preparación ante psicológica
y entregar el informe al emergencias Personal
Comité de Emergencias. Primeros auxilios brigadista
Realizar simulacros y
hacer retroalimentación y
con base en los resultados
mejorar.
Verificar el estado de las
instalaciones de la
organización.

Tabla 8. Plan de acción general

Plan de evacuación
En el caso del plan de evacuación, usen la siguiente tabla:

Formato plan de evacuación

Nombre del
Jeicob Castro
coordinador
Objetivos Proteger la vida y la seguridad de los trabajadores o de quienes estén en la
organización.
Procedimientos de coordinación Procedimiento de ocupantes
Conocer el plan de emergencias y su
participación especifica en caso de
Conocer las rutas de evacuación con
emergencia.
las que cuenta la empresa-
Nombrar el coordinador o jefe.
Antes

Tener conocimiento de los

Situar los planos de evacuación.
brigadistas con los que cuenta la
Conocer y verificar las vías de
compañía
evacuación.
Socializar entre los empleados y los
visitantes el plan de emergencia
 Actuar con calma. Mantener la calma
Estar alerta a la señal de evacuación Asistir a las personas que necesiten
Durante
Promover una buena evacuación. ayuda
Mantener el control real y efectivo de la No correr
situación
Verifica el punto de encuentro
Mantener la comunicación con el Estar en los puntos de encuentros
personal establecidos
Después

Realizar trabajos de recuperación, cuando Responder al llamado de lista

sean necesarios.
Informar sobre la emergencia y el estado
de los trabajadores

<------FLUJOGRAMA

Tabla 9. Plan de evacuación.

PLAN DE SEGURIDAD

ENTRADA
TRABAJADORES: Ingresan por la puerta VISITANTES: Ingresan por la puerta
principal con carnet en mano, se revisan principal, se anuncian y si el personal
maletas o bolsas y se timbra a la entrada de administrativo autoriza ingresan revisando
las oficinas. maletas u bolsas y se deja un documento
como soporte para brindarles una ficha y
diligenciando una planilla para tener el
 registro como visitante a la finca.
CONTROL DE AREAS
Control con guardas 4 guardas de seguridad con sus respectivas armas las 24 horas
SALIDA
TRABAJADORES: Salida timbrando en VISITANTES: Salida de visitantes por la
las oficinas, después por la puerta principal puerta principal entregando la ficha por
haciendo revisión de maletas o bolsas. consiguiente se le devuelve el documento
entregado.
En caso de una situación de emergencia la evacuación se realizará por la puerta principal
que nos lleva a la avenida calle 13.

FLUJOGRAMA en caso de emergencia como evacuar a los visitantes.

PLAN DE ATENCIÓN MEDICA Y PRIMEROS AUXILIOS

PLAN DE ACCION CORDINADOR

PLAN DE ATENCION MEDICA Y JEICOB CASTRO

PRIMEROS AUXILIOS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA COORDINACION DEL PLAN

GERENTE Y EMPLEADOS

FUNCIONES EN CASO DE EMERGENCIA

Antes Capacitar al personal sobre primeros auxilios

Capacitar sobre situaciones de peligro y saber cómo actuar.
Saber manejar la calma y no entrar en pánico
Conocer las rutas de evacuación y puntos de encuentro más
cercanos
Verificar que todas las herramientas sirvan de manera correcta
Buscar lugares adecuados para proteger el bienestar de las personas
y su salud
Dotar y verificar botiquín de primeros auxilios
Durante Activar la alarma de emergencia
Mantener la calma y actuar de manera correcta
Verificar la situación del evento
Cubrirse la cabeza con ambas manos
En caso de incendio, ponerse pecho a tierra
Cubrirse la nariz y boca con un trapo húmedo
Dirigir a los pacientes en ambulancia si se requiere
Después Identificar los heridos
Atención de primeros auxilios si es necesario
Llamar a los centros de salud y fuerzas armadas
Evitar entrar en edificios
En caso de estar dentro de un edificio evite salir
Recibir las indicaciones de los brigadistas
Dotar el botiquín y elementos de primeros auxilios
Examinar las actividades realizadas y realizar seguimiento continuo
 seguimiento Formación recursos
Analizar que todo vaya de Capacitaciones en cuanto al Información del plan de
acuerdo al plan tema de primeros auxilios acción

Motivar el personal a seguir Capacitaciones sobre Objetivo claro

los lineamientos e identificación de peligros
indicaciones de la empresa Estrategias a seguir
Capacitación sobre búsqueda
Buscar métodos de facilidad y rescate ante emergencias Métodos de seguridad
para seguir el plan de acción personal
Capacitaciones para mantener
la calma y saber qué hacer Botiquín de primeros auxilios
ante situaciones de
emergencia
Flujograma
PLAN DE ACCION COORDINADOR

INFORMACION PUBLICA JEICOB CASTRO

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN PARA LA COORDINACIÓN DEL PLAN

Gerente y empleados

funciones en caso de emergencia

ANTES Difundir el plan de emergencia

Establecer los lineamientos para suministrar información de
acuerdo a las políticas de la empresa
Definir los procedimientos de comunicación efectiva en caso de
presentarse un incidente se debe adjuntar información ante el
incidente presentado o la emergencia.

DURANTE Reunir la información de todos los niveles de toda la estructura

organizacional del sistema de comando de incidentes (SCI) que
conlleven en la atención de incidentes o emergencias.

DESPUES Ejecutar la información de todos los niveles de la estructura

organizacional del sistema de comandos de incidentes (SCI)
Elaborar un informe en donde refleje de manera detallada la
información como por ejemplo el que, cuando, y en qué momento
se presentó la emergencia. Como afrontaron el evento, personal
afectado, tiempo de atención cuanto tiempo,
Ayudar los procesos de emisión de comunicación cuando sean
necesarios.
Elaborar las actas en las reuniones del comité de emergencia en
donde adjuntan todos los respectivos compromisos y seguimientos.
SEGUIMIENTO FORMACION RECURSOS
Se Diseña con base a Hacerles conocer a los Humanos
él plan de la auditoria trabajadores el plan de
Tecnológicos
emergencias Económicos
Comunicación Sociales
afectiva

FLUJOGRAMA
 Cumple con todos los
5 días
requisitos
Recepción

Entrega de
recibos
análisis
Sugerir al
solicitante
para que
5 para realice el
responder la Análisis de la
información aporte de
solicitud los datos
Hábiles solicitada
suministra
dos
¿Información ya
disponible al
público?

La unidad
emite 3 DIAS
respuestas ala Hábiles para
solicitud que el
solicitante de
respuestas
Respuestas
10 Días
Hábiles para
dar respuestas
al solicitud de
información

La unidad de
transparencia Se desecha la solicitud
analiza la solicitud
al área
correspondiente
PLAN DE ACCION COORDINADOR

Plan de evacuación contra incendios Carlos Marín

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN PARA LA COORDINACIÓN DEL PLAN

Comité de ayuda mutua, comité de emergencias, brigada de emergencias y los trabajadores.

Funciones en caso de emergencia por incendio

ANTES Identificar la ruta de evacuación.

Mantener espacios despejados.
Ordenar productos químicos inflamables.
Verificar los extintores.
Verificar el estado de las alarmas periódicamente.
Establecer un punto de encuentro
DURANTE Evacuar a los trabajadores.
Identificar el lugar del incendio.
Activar las alarmas disponibles.
Evacuar conservando la calma.
Dirigirse al punto de encuentro.
Hacer el respectivo llamado a lista para saber si están o no
completos.
DESPUES Evaluar los posibles daños.
Evaluar y verificar las posibles acciones que generen incendios.
No regresar al lugar del incendio.

SEGUIMIENTO FORMACION RECURSOS

Identificar las consecuencias Primeros auxilios. Enfermería
y velar por los trabajadores.
Brigada de emergencia. Afiliaciones a EPS y
Crear un plan apropiado de ARL
Brigada de prevención y
evacuación.
combate de fuego.
Llevar un registro de los
sucesos y realizar informes.
Verificar las instalaciones de
la organización

FLUJOGRAMA

Inicio

Identificación
del incendio

Evacua Se realiza
ción correctamente

Se dirige al punto de
encuentro

Verificación del
personal

Verificación del estado

de lugar
 Valoración de los
daños

Casos en los que se debe evacuar

En caso de Evacuación Descripción

Para realizar la actividad se hace una evacuación total
Simulacros Total de todas las áreas de la empresa con el fin que todos
participen y estén preparados para una emergencia
En caso de que se presente un suceso de emergencia
puede que se lleve a cabo una evacuación parcial en
Emergencia T/P caso de que sea en un área en especifica o si se
presenta en toda la organización se llevará una
evacuación total
En la organización en ocasiones se realizan actividades
donde se realiza una salida del personal, pero sin
Actividad o
T/P motivos de emergencia y para comunicar a los
comunicación
trabajadores de posibles cambios o informarlos de
algo.
Tabla 10. Momentos de evacuación.

Rutas de evacuación
A continuación, se presenta el plano de evacuación de la edificación, tal como lo indica
el ejemplo.

Figura 3. Rutas de evacuación, nivel 1.

 Fuente: Registre la fuente de la imagen, por ejemplo: Elaboración propia.

Puntos de encuentro
Zona verde despejada, al lado del casino espacio abierto.

Tiempo de salida

N D
TS= +
A∗K V

Donde

N = 50 personas (todas las personas, teóricamente, son ubicadas en el sitio más lejano a la salida).
A = 3 metros Ancho de la salida en metros (se toma el ancho de la salida más angosta en todo el
recorrido).
K = Constante experimental = 1,3 personas/metro-segundo
D = 30 metros de largo x 3 de ancho Distancia total del recorrido en metros x metros
V = 1 min Velocidad de desplazamiento = 0,6 m/s (caminando rápido)

Tiempos de salida
N.º de Ancho de la Tiempo de
 Área K V m/s Distancia en m
personas salida en m salida
Administrativa 6 2m 1,3 0,6m/s 6m 12.3
Operativa de
2 1m 1,3 0,6m/s 30m 51.54
campo zona 1
Operativa de
2 1m 1,3 0,6m/s 35m 59.87
campo zona 2
Operativa de
2 1m 1,3 0,6m/s 40m 68.2
campo zona 3
Operativa de
2 1m 1,3 0,6m/s 35m 59.87
campo zona4
Operativa de
2 1m 1,3 0,6m/s 30m 51.54
campo zona 5
Operativa en
sala sección 15 3m 1,3 0,6m/s 7m 15.5
IZQ
Operativa en
sala sección 15 3m 1,3 0,6m/s 10m 20.5
MEDIO
Operativa en
sala sección 15 3m 1,3 0,6m/s 20m 37.17
DZHA
Tabla 11. Tiempos esperados de evacuación.

Sistema de alerta
Sistema usado para advertir a la población sobre una posible amenaza o catástrofe en el lugar
donde se encuentren

Tipo Descripción de la alarma

Alerta La alarma sonara por medio de un botón el sonido Sera como el de una
sirena si la alarma suena tres veces esto indicara pada los trabajadores
una alerta donde estarán apunto de realizar una organización ante un
eminente peligro
Evacuación Tras escuchar la sirena tres veces los trabajadores comenzaran a evacuar
las instalaciones de trabajo de manera ordenada posteriormente se
dirigen a un punto de encuentro establecido y previamente cercano con
esto lograremos cuidar oportunamente el bienestar y salud de los
trabajadores
Tabla 12. Alarmas.
 Planes de contingencia

Objetivo
Analizar las amenazas internas y externas, con el fin de determinar la vulnerabilidad para afrontar
una emergencia. Establecer las acciones correctivas y para mejorar condiciones de riesgo para
así disminuir su impacto y reducir en grandes magnitudes el nivel de vulnerabilidad.

Plan de contingencias en caso de Ventarrones

Plan de contingencia
Amenaza Caída de muros, y caída de Lugar/ Área administrativa y
estructura plástica escenario operativa de campo
Nombre del Angelica Castro Teléfono
coordinador
Analizar las amenazas internas y externas, con el fin de determinar la
vulnerabilidad para afrontar una emergencia. Establecer las acciones
Objetivo correctivas y para mejorar condiciones de riesgo para así disminuir su
impacto y reducir en grandes magnitudes el nivel de vulnerabilidad.

Comité de emergencia, brigada de emergencia, grupo de atención y

prevención de crisis.
Estructura

Recursos,
Nivel de
Procedimiento y acciones suministros y
alarma
servicios
Alerta Se cuenta con un tiempo considerado para Administrativo
verde evacuar nos indica un peligro bajo, pero para Técnicos
que las personas cuenten con el tiempo Consumo de energía
adecuado.
Alerta Lo primero que se debe hacer es convocar al Administrativo
amarilla comité para la prevención y atención de desastre Técnicos
Identificar los puntos críticos y determinar los Económicos
mecanismos de vigilancia crear la alerta máxima Consumo de energía
y evacuar con base a los mapas y rutas seguras
así mismo tener encuentra los mapas de riesgo
Ejecutar inventarios en recursos humanos
Alerta Contar con la ejecución y los operativos ante una Técnicos
naranja posible evacuación. Social
Informar al personal en cuanto los sistemas de Económicos
aviso ante una emergencia
Revisar y reforzar los planes de emergencia así
mismo los protocolos de seguridad en cuanto a
las actividades encaminadas a la salud-
 Alerta Evacuar y garantizar la seguridad a la población Extintores
roja susceptible
Dirigir a los trabajadores con base en los planes de
emergencia
Previamente atender a la población afectada así
mismo priorizando a los que muestren alta
gravedad.

Procedimientos para operativos normalizados

Flujograma Descripción

Flujograma
de plan de
contingencia

Incendios Comunicador de
emergencia

Tabla 13. Plan de contingencia de XXXX.

 Esquema organizacional para la atención
de emergencias

Estructura organizacional
Sistema usado para jerarquizar al personal de la organización

Figura 4. Estructura organizacional del SCI.

Fuente: Documento pdf. Ejemplos plan de emergencia

Funciones del Sistema de Comando del Incidente SCI

Compo
Etapa Funciones
nente
Asistir y participar activamente en las reuniones de
actualización y seguimiento de los planes organizados por el
comité.
Garantizar que se mantenga al día el listado de centros de
atención con los que la flora serrezuela tenga convenios y
servicios a donde se puedan remitir de urgencia.
Mantener el número de brigadistas de acuerdo con las
necesidades de cubrimiento de la finca y además garantizar
que estos cubran la jornada de trabajo.
Asegurarse que el plan se mantenga actualizado y
correctamente implementado en cuanto a divulgación entre
Jefe brigada de emergencias
Antes, durante y después.

los ocupantes habituales de las instalaciones y disponibilidad

permanente y en excelentes condiciones de los recursos
materiales con base en los cuales fue diseñado.
Indagar sobre el tipo de Emergencia, ubicación, Quien notifica
y desde donde, hora de la notificación y la magnitud de la
Emergencia.
Establece comunicación permanente con todos los brigadistas
suministrándoles el apoyo necesario para el control de la
emergencia.
Determina las decisiones y acciones extraordinarias no
contempladas para el control efectivo de la emergencia como
en orden de prioridad evalúa y comunica las necesidades de
una evacuación, intervención del grupo de apoyo Interno
(Brigada), intervención de equipos de Apoyo externo: (Cruz
Roja Bomberos, Defensa Civil) y la vuelta a la normalidad.
Asegurar que los lugares evacuados han sido revisados si es
necesario por trabajadores calificados y no presentan peligros,
antes de dar la orden de regresar a los ocupantes, de autorizar
el reingreso y de declarar el fin de la emergencia.
 Compo
Etapa Funciones
nente
Inspeccionar periódicamente las áreas.

Coordinador de brigada contra incendios

Realizar el respectivo inventario e Inspección periódica de
equipos contra incendio.
Asistir a capacitaciones que se programen.
Evaluar área afectada.
Realizar control del evento.
Revisar el área y controlar otras fuentes de ignición.
Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de Búsqueda y
Rescate.
Apoyar entidades externas que se presenten.
Apoyar en el restablecimiento de la zona.
Realizar mantenimiento y reposición de equipos y EPP
utilizados.
Realizar evaluación de las maniobras.
Ajustar las Instrucciones

Conocer y dominar los planos de la finca

Conocer vías de evacuación y punto de reunión final.
Conocer las instrucciones para evacuación.
Establecer listado de los colaboradores a cargo en las
evacuaciones.
Discutir y practicar las Instrucciones.
Informar a los ocupantes del área asignada la necesidad de
Coordinador de evacuación

evacuar.
Recordar a los colaboradores a evacuar las Instrucciones.
Dirigir la evacuación.
Controlar brotes de pánico y la histeria.
Evitar que los ocupantes se devuelvan.
Coordinar la ayuda para el colaborador con limitaciones.
Verificar el listado del colaborador asignado en el punto de
encuentro.
Comunicar al Coordinador de la Evacuación el resultado de la
maniobra.
Permanecer con los evacuados en el punto de reunión final.
Verificar el área de trabajo cuando se autorice el reingreso.
Dirigir el reingreso del colaborador del área asignada.
Evaluar y ajustar los procedimientos con el Coordinador de
Evacuaciones.
Ajustar plan de evacuación
Tabla 14. Funciones del SCI
 Compone
Etapa Funciones
nte
Revisar e inventariar los equipos para tensión de heridos.
Revisar periódicamente los manuales de primeros auxilios.

Coordinador de primeros auxilios

Asistir a capacitaciones y reentrenamientos.
Realizar entrenamiento físico.
Ubicar el área del evento.
Utilizar elementos necesarios para bioseguridad.
Evaluar el área y el paciente.
Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente.
Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna.
Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del
médico y/o profesional de la salud.
Transportar al o a los pacientes en forma rápida y segura.
Evaluar la respuesta  Corregir las Instrucciones  Mantener y
reponer el inventario de recursos.
Tabla 15. Funciones del SCI
 Grupos de respuesta a la emergencia

Brigada de emergencias

Se caracteriza por ser un grupo de trabajadores el cual vela por la seguridad, atención y control de
emergencias

a) Organización de la brigada de emergencia que se deberá conformar en la

organización

JEFE DE BRIGADA

LÍDER DE LÍDER DE
LÍDER DE LÍDER DE
PRIMEROS CONTROL DE
EVACUACIÓN SIMULACRO
AUXILIOS INCENDIOS

Brigadistas de Brigadistas de control Brigadistas de Brigadistas de

primeros auxilios de incendios evacuación seguridad

 Las funciones de la brigada de emergencias en el control de incendios antes se

deben inspeccionar periódicamente todas las áreas de la entidad, asistir a las
capacitaciones, realizar prácticas para mantenerse actualizado, entrenar
permanentemente y mantener un buen estado físico. Durante el control de
incendios los brigadistas deben ubicar las diferentes áreas afectadas, trasladar los
equipos necesarios para el control, evaluar las áreas afectadas y apoyar grupos de
primeros auxilios y evacuación y finalmente después del control de incendios se
debe inspeccionar el área afectada, apoyar en el restablecimiento del área o zonas
afectadas, mantener y reponer equipos y elementos de protección personal que se
hayan usado y ajustar los diferentes procedimientos efectuados
 En cuanto a los primeros auxilios antes de realizar la acción se debe revisar e
inventariar los equipos para atención de los lesionados, revisar periódicamente el
manual de primeros auxilios, deben asistir a capacitaciones y entrenamientos.
Durante un evento donde se presten los primeros auxilios se debe ubicar el área
del evento, utilizar los elementos necesarios para la bioseguridad, evaluar el área y
número de pacientes por atender, limitar riesgos para el auxiliador y el auxiliado,
prestar primeros auxilios de forma inmediata y oportuna y atender a los pacientes
de acuerdo a recomendaciones del médico o profesional de la salud, finalmente se
debe transporta al centro de asistencia más cercano
  Para el proceso de evacuación antes la brigada de emergencias debe conocer y
dominar los planos, así como toda la organización, las vías de evacuación y puntos
de encuentro, debe conocer los procedimientos para la evacuación, establecer los
listados del personal a cargo en las evacuaciones y discutir y practicar los
procedimientos. Durante la evacuación se debe informar a los ocupantes del área
asignada la necesidad de evacuar, recordar al personal a evacuar con serenidad,
dirigir la evacuación, controlar los posibles brotes de pánico e histeria, evitar que
las personas se devuelvan, ayudar al personal con discapacidad o limitación física
y verificar el listado del personal asignado y comunicar al director de emergencias.
Finalmente, después de la evacuación se debe permanecer con las personas en el
punto de encuentro, verificar el área de trabajo cuando se autorice el reingreso,
dirigir el reingreso del personal del área asignada, evaluar y ajustar los
procedimientos con la persona encargada de las evacuaciones y ajustar el plan de
evacuación.

b) Temáticas en las que deberán formarse y entrenarse los miembros de la brigada

de emergencias
Capacitación básica

 Teoría de incendios
 Concientizar y compromisos de ser brigadista
 Evacuación de edificaciones
 Prevención de desastres naturales
 Manejo de emergencia
 Identificación de factores generadores de situaciones de peligro
 Organización
 Sistema de alarmas
 Sistemas automáticos
 Sustancias peligrosas
 Técnicas de rescate personal
 Simulacros
 Uso y mantenimiento de equipos
 Aproximación y combate de incendios
 Técnicas de inspección
 Agente de extintores
 Mangueras e implementos
 Suministro de agua
 Ventilación de áreas
 Primeros auxilios médicos
 Equipos personales que se requieren

 Calzados de seguridad
 Gafas de dotación
 Cascos de seguridad
 Guantes
 Overol antifluido enterizos
 Tapa oídos
 Brazalete brigadistas
 Tapabocas de material particulado
 Silbato medico
 Paleta punto de encuentro, pare y siga
 Camillas
 Botiquines
 Megáfonos para evacuación, emergencia y simulacros

Comité de ayuda mutua

Con ayuda mutua buscamos tener una facilidad de acceso a algunas organizaciones que se
localicen cerca a nuestra compañía, las cuales nos ayudaran en la emergencia de un manera
eficaz y rápida, sacando provecho de los conocimientos técnicos y humanos que estas
organizaciones puedan prestar para poder mitigar, ayudar y sobre todo proteger a todo el
personal de nuestra compañía.
Nombre de la organización Suministros Recursos Servicios
Instituto educativo la ciudad Camillas, botiquines, Instalaciones Capacitaciones
del niño extintores
Flora jardines de los andes Personas capacitadas, Recursos Apoyo en la
extintores, botiquines, humanos, parte de
camillas, impermeables logísticos brigadistas
botos de caucho
Alcandía Municipal de Personas capacitadas en el Recursos Apoyo
Madrid área sst, botiquines, Humanos, logístico
camillas, extintores Logística,
Coordinadores
SST
Comando Aéreo Personal capacitado, Institución que Ayuda,
(CAMAN1) camillas, extintores brinda Seguridad,
seguridad, Apoyo
recursos logístico
humanos, apoyo
logístico,
Instalaciones en
buenas
 condiciones
Bomberos Municipio de Personal capacitado para Apoyo por parte Ayuda en
Madrid incendios de bomberos incendios
Policía Nacional Personal capacitado Apoyo por parte Ayuda en
de la policía seguridad
Tabla 16. Comité de ayuda mutua

-observar la situación, gravedad de la situación

La situación que presenta la empresa son posibles derrumbes, incendios, fenómenos naturales,
donde la gravedad afecta a los trabajadores y empleados.
- Planificar las acciones de control de la emergencia
Teniendo un apoyo mutuo, tener brigada de emergencia, tener recursos de ayuda
- Tener claridad de los recursos con los que se cuenta
Recursos de extintores: Multipropósitos ABC amarillo 150 lbs
Extintor Dióxido de carbono-CO2 20 lbs
Recursos de camilla: 2 férulas espinal con arnés e inmovilización de cabeza
Recursos botiquines: Botiquín primeros auxilios 30 por cada área

- Evaluar los daños registrados

No los podemos evaluar como tal ya que no tenemos contacto directo con la empresa y tampoco
con algunos daños que registra esta compañía de flores
- Facilitar el ingreso a las instalaciones

- Teniendo contacto directo con la brigada

- Conocer todos los posibles daños que tenga la compañía
- Presar atención a todas las capacitaciones que la compañía brinda
Grupos de apoyo

Entidad Teléfono

Línea de 123
emergencias

ARL 01800
0511414

915 778 134

Estación de
bomberos
Madrid

Policía 300 7382386

Nacional

Hospital 3182084511
aledaño 1

cruz roja 3103238657

colombiana

Defensa civil 3115050742

colombiana

18250145

Empresa de
acueducto
 Empresa de
recolección de
basuras

Empresa de 715115
energía
eléctrica
Tabla 17. Tabla de grupos de apoyo externo.
 Suministro, servicios y recursos
Listado de suministros, recursos o servicios
Cantida
Descripción Unidades Ubicación
d
Administración, casino,
Postcosecha, pasillo de
8 8
Extintores bloques en el área de
campo, baños

Administración, casino,
Postcosecha, pasillo de
bloques en el área de
Camillas
campo, baños
6 6

Curas, alcohol, suero

estéril, esparadrapo,
vendas, pastillas para el
1 Área administrativa
Enfermería dolor, camilla, estante,
escritorio, persona con
conocimientos.

Asistencia formativa
Asistencia Ayuda en asistencia Contacto directo y en
de la ARL 1 medica línea

1 Ambulancia
Asistencia Contacto en línea
Personal capacitado para
Médica y telefónica y que se
atención ante
bomberos presente inmediatamente
emergencias
a la organización
Tabla 18. Listado de recursos.
 Simulacros
Fechas Programados No programados
28 de septiembre Simulacros nacionales
15 de junio Simulacros distritales
13 de enero y 17 de Simulacros internos
octubre
NA Simulacro sorpresa

Objetivos
 Disminuir y optimizar el tiempo de respuesta ante una situación de emergencia.
 Detectar puntos débiles o fallas en la puesta en marcha del plan existente

Realización de los simulacros

Planeación
Ejecución
Evaluación

Planeación de la actividad

 La actividad que se va a realizar (de acuerdo con la priorización de los riesgos).

 Tener claro los objetivos y metas que se buscan con el ejercicio
 Verificación de los puntos más vulnerables.
 Los recursos humanos y recursos técnicos disponibles para la ejecución de la actividad.

 Define la amplitud del ejercicio en términos de cobertura geográfica, temática, niveles de

Complejidad y participantes.
 Se debe prever recursos financieros suficientes para garantizar la organización y
desarrollo del ejercicio.
 Determinar hasta dónde llega la acción o los efectos de la actividad.
 Establecer claramente los mecanismos de coordinación y distribución de
responsabilidades y acciones

Ejecución de la actividad

 Dar alarma de inicio al simulacro

 Cronometrar tiempos
 Practica de los ejercicios y actividades
 Reporte del estado de la situación en el campo
 Monitoreo de la actividad y puntos de encuentro
 Actuación oportuna y eficiente
 Promover la calma entre los asistentes
Evaluación de la actividad

 Comparación de tiempos
 Efectividad del simulacro
 Recorrido por las áreas
 Proceder a verificar si están todas las personas o no.
 Verificar el estado de salud en las que se encuentra el personal.
 Realizar reporte general de los resultados del suceso en cuanto a daños y cumplimiento de
los objetivos inicialmente definidos.

Frecuencia

La frecuencia se establece dependiendo el área y los tipos de índices que aporten los casos que
afecten la integridad de los trabajadores, generando un mayor rendimiento en sus |actividades
laborales.
Las frecuencias están enfocadas en la realización de los simulacros ejecutadas en la compañía, esto
con el fin de generar una normalización al momento de estar viviendo un simulacro real, mediante
estas frecuencias podremos aprecias las debilidades que presentan nuestro plan de emergencia con el
fin de poder mejorar.

Fechas Programados No programados Frecuencia

28 de septiembre Simulacros 2 veces al año
nacionales
15 de junio Simulacros distritales 3 veces al año
13 de enero y 17 de Simulacros internos 5 veces al año
octubre
NA Simulacro sorpresa 3 veces al año
 Implementación

Actividad Ene Feb Mar Abr May Ju Jul Ago Sep Oct Nov Dic
n
Entrenamiento si si si si si si
brigadistas
Capacitación si si si Si
primeros
auxilios
Inducción si si si si
manipulación
de extintores
Re si si
entrenamiento
Tabla 19. Cronograma de implementación.
 Auditoría

Puntaje Puntaje
Ítem Observación
máximo asignado
Rutas de evacuación con señalización Algunas señales no están
20 8
bien demarcadas
Sistemas de alarma 10 10
Puntos de encuentro No están bien
10 7
demarcados
Evacuación del personal Las coordinaciones no
10 5
son efectivas
Iluminación Se identifican algunos
espacios con poca
10 7
claridad dificultando la
evacuación
Sistemas contraincendios 10 10
Extintores Extintores en buenas
condiciones, pero
10 8
ubicados en sitios no tan
estrategicos1
Botiquines 10 10
Puntos de hidratación 10 10
Verificar que la capacitación ofrecida Se evidencia falencias al
a los empleados sobre riesgos y momento de aplicar la
emergencias sea efectiva 10 8 ejecución de las
actividades, se requiere
más capacitación
Asegurar canales de comunicación Fortalecimiento de los
fluidos entre los líderes del equipo de canales de comunicación
respuesta a emergencia y las entre lideres y
10 6
autoridades locales. trabajadores, ya que se
presentan situaciones por
poca información
Total: 100 % 89%
Tabla 20. Lista de chequeo para auditoria del plan de emergencia y continencias.

Según los resultados de la auditoria pudimos evidenciar que debemos mejorar es

algunos ítems correspondiente al plan de emergencias y contingencias de la empresa,
esto con el fin de obtener una mejor eficiencia al momento de poner en practica los
simulacros o por ende una actividad sobre natural que nos haga activar estos recursos,