ORIENTACIONES PARA FAVORECER Y PROPICIAR

EL APRENDIZAJE SOCIOEMOCIONAL
4.° BÁSICO A IV MEDIO

Diagnóstico
marzo 2022
Esta publicación usa criterios de lenguaje inclusivo tales
como núcleos femeninos y no solo masculinos, según
sentido particular [ej., madres, padres y apoderados],
integración de género en nomenclaturas específicas [ej.,
director(a)] o empleo del femenino en usos históricamente
masculinos [ej., ciudadanía en vez de ciudadanos], entre
otros. Sin embargo, para evitar la saturación gráfica y
léxica, que dificulta la comprensión y limita la fluidez de
lo expresado, y en consonancia con la norma de la Real
Academia Española, se usará el masculino sin marcar
la oposición de géneros en la mayoría de los nombres
y determinantes que el texto provea [ej., los docentes],
según su formato e intención comunicativa.

Orientaciones para favorecer

y propiciar el Aprendizaje
Socioemocional
4.° básico a IV medio.
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2021
ÍNDICE
I. Introducción 5

II. Definiciones para el Aprendizaje Socioemocional 5

III. Recomendaciones para promover el Aprendizaje

Socioemocional 7
3.1 En el establecimiento educacional 8

3.2 En el aula 13

3.3 En las familias 19

IV. Prácticas concretas para promover el Aprendizaje

Socioemocional 22

V. Referencias 24
 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

I. Introducción
El presente documento tiene el propósito de entregar algunas orientaciones para
promover los Aprendizajes Socioemocionales en su establecimiento educacional, por
medio de recomendaciones que pueden ser implementadas luego de haber revisado el
Informe de Resultados del Cuestionario Socioemocional del curso y del establecimiento,
y de haber aplicado la Guía para analizar los resultados del Cuestionario Socioemocional.

En la primera sección se presentan las definiciones de los Aprendizajes

Socioemocionales evaluados en el Cuestionario Socioemocional del Diagnóstico
Integral de Aprendizajes, en sus diferentes dimensiones y focos. En la segunda, se
entregan orientaciones y recomendaciones para promover, favorecer y fortalecer
los Aprendizajes Socioemocionales de las y los estudiantes desde las comunidades
educativas, identificando tres ámbitos de acción: 1) la valoración de los Aprendizajes
Socioemocionales como un elemento central en la gestión de la convivencia y la
cultura escolar, 2) el rol que tienen los docentes en la relación que establecen con los
estudiantes y la gestión del clima dentro del aula y 3) la importancia del trabajo con
las familias. Finalmente, en la tercera sección se entregan algunas prácticas concretas
para promover el Aprendizaje Socioemocional.

II. Definiciones para el Aprendizaje Socioemocional

El Cuestionario Socioemocional del DIA permite recoger información sobre el
Aprendizaje Socioemocional de los estudiantes, entendido este como el proceso a
partir del cual las personas adquieren y aplican el conocimiento, las habilidades y las
actitudes que les permiten reconocer y manejar las emociones personales, reconocer
las emociones de los demás y responder asertivamente a ellas, tomar decisiones en
forma responsable, mostrar empatía y disposición a colaborar con otros, así como
establecer y mantener relaciones positivas y una buena convivencia (CASEL, 2020).

El cuestionario evalúa Habilidades Socioemocionales en tres Aprendizajes

Socioemocionales: Personal (agrupa habilidades que refieren al ámbito intrapersonal);
Comunitario (agrupa habilidades que corresponden al ámbito interpersonal); y
Ciudadano (agrupa habilidades referidas al ámbito colectivo).

Asimismo, las preguntas del cuestionario están orientadas hacia dos focos de
observación:
• Desarrollo de los estudiantes: evalúa cómo se manifiesta actualmente este conjunto
de Aprendizajes Socioemocionales en los estudiantes.

5
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

• Gestión del establecimiento: recoge información sobre la percepción de los

estudiantes respecto de las acciones o prácticas que se llevan a cabo para favorecer
estos Aprendizajes Socioemocionales.

A continuación, se presentan y definen las habilidades específicas de cada Aprendizaje

Socioemocional. Se espera que los estudiantes adquieran gradualmente estas
Habilidades Socioemocionales que han demostrado potenciarse entre ellas, es decir,
al desarrollarse una, se fortalecen las demás. Por esta razón, es de utilidad tenerlas en
cuenta en su conjunto al momento de observarlas en la escuela, especialmente en el
aula, así como en evaluaciones similares a este diagnóstico.

Habilidades del Aprendizaje Socioemocional Personal

• Conciencia de sí mismo: capacidad de identificar, registrar y conocer los estados
internos, emociones, recursos y valores, y cómo estos inciden en la propia conducta.
• Autorregulación: capacidad de gestionar la expresión de los propios estados
internos, emociones, recursos y valores, en diferentes situaciones y contextos de
manera respetuosa.
• Toma responsable de decisiones: capacidad de tomar decisiones con base en
una reflexión organizada y coherente con un sistema de creencias.

Habilidades del Aprendizaje Socioemocional Comunitario

• Conciencia de otros: capacidad de identificar, registrar y conocer las emociones
y la perspectiva de otros(as), identificando diferencias y similitudes.
• Empatía: capacidad de comprender las emociones y sentimientos de otros,
actuando de manera complementaria con la experiencia de los demás.
• Colaboración y comunicación: capacidad de realizar acciones con y a favor de
los demás, y de escuchar y expresarse de manera asertiva en un lenguaje verbal
y no verbal.

Habilidades del Aprendizaje Socioemocional Ciudadano

• Inclusividad: capacidad de identificar, respetar y valorar las diferencias y
particularidades de cada persona, en su individualidad o como parte de un grupo.
• Prosocialidad: capacidad de comprender los valores a la base de una convivencia
ciudadana de respeto, solidaridad y buen trato, y actuar de manera coherente.
• Compromiso democrático y participación ciudadana: capacidad de participar
activamente en acuerdos para la convivencia y el funcionamiento colectivo –
considerando los derechos de todos y todas– y actuar de manera respetuosa y
responsable con dichos acuerdos.

6
 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

Los resultados en el Cuestionario Socioemocional permitirán conocer de mejor forma

cuán desarrolladas están estas Habilidades Socioemocionales en los y las estudiantes.
También proporcionarán información sobre la percepción que tienen los estudiantes
respecto de las acciones y prácticas que se realizan en el establecimiento educacional
para favorecer el aprendizaje de estas habilidades. Esto es fundamental para ajustar las
decisiones y las actividades cotidianas y pedagógicas a los procesos que los niños, las
niñas y los jóvenes de la comunidad escolar están viviendo en la actualidad.

Se espera que la aplicación del Cuestionario Socioemocional, así como la reflexión

posterior a partir de lo observado en cada curso y el establecimiento, permita concretar
prácticas sistemáticas y planificadas que faciliten el fortalecimiento del Aprendizaje
Socioemocional en la comunidad, entendiendo que, para esto, es fundamental un clima
de convivencia escolar seguro y nutritivo caracterizado por interacciones basadas en
el respeto y el buen trato.

III. Recomendaciones para promover el

Aprendizaje Socioemocional
En esta sección se ofrecen algunas propuestas específicas con las que la comunidad
educativa puede trabajar a partir de la información levantada en el Cuestionario
Socioemocional. Se recomienda conformar equipos para revisar y analizar los
respectivos Informes de Resultados, así como para dialogar, reflexionar y tomar
decisiones a partir de estas orientaciones.

Es importante reconocer que en cada comunidad educativa existen prácticas, acciones

e iniciativas que están orientadas al Aprendizaje Socioemocional, por lo tanto, antes de
iniciar otras acciones, es necesario identificar y analizar lo que ya se está haciendo en
el establecimiento y evaluar su coherencia con el Aprendizaje Socioemocional que se
quiere fortalecer, de acuerdo a los resultados del Diagnóstico Integral de Aprendizajes
en el Área Socioemocional. Estos mecanismos y prácticas1 son herramientas útiles
para favorecer, desde la gestión del establecimiento, climas nutritivos que entregan el
soporte y las condiciones ideales para el Aprendizaje Socioemocional en la comunidad
escolar (Milicic & Marchant, 2020; Mineduc, 2020).

La Política Nacional de Convivencia Escolar propone un modelo integrado para

gestionar la convivencia que es coherente con lo que se requiere para el Aprendizaje
Socioemocional, definiendo modos de convivir que favorecen una formación integral2.

1 Tales como el Proyecto Educativo Institucional, el Plan de Mejoramiento Escolar, las estrategias de gestión de
la convivencia y la cultura escolar (como el Consejo Escolar y la convivencia escolar), el Plan de Formación
Ciudadana, los Consejos de Curso, la labor que realizan los equipos psicosociales, el trabajo de los Objetivos de
Aprendizaje de la asignatura de Orientación y los Objetivos Transversales llevado a cabo por la Unidad Técnico
Pedagógica en instancias como el Consejo de Curso, entre otros.
2 Se sugiere revisar la Política Nacional de Convivencia Escolar, la cual se encuentra disponible en https://
bibliotecadigital.mineduc.cl/handle/20.500.12365/4472

7
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

Es importante recordar que la cultura y las características de cada establecimiento

y curso son únicas, por lo que es necesario evaluar la pertinencia de estas
recomendaciones y su adecuación a la realidad específica de los establecimientos,
cursos y grupos de estudiantes.

3.1  En el establecimiento educacional

El Aprendizaje Socioemocional ocurre de manera experiencial y relacional, por lo que la
principal herramienta para su formación y enseñanza son las relaciones cotidianas. Estos
aprendizajes surgen, se ensayan y se cultivan en las interacciones sociales al interior
de una comunidad. Los equipos directivos, los docentes, los equipos psicosociales
y la comunidad educativa en general deben reconocer la importancia de entrenar,
practicar y promover los Aprendizajes Socioemocionales, valorando que la experiencia
escolar es un contexto privilegiado para formar integralmente a los estudiantes.

Para avanzar en una educación integral que aborde el desarrollo socioemocional de los
estudiantes, los establecimientos pueden gestionar estratégicamente las condiciones
y los factores que permiten favorecer este tipo de aprendizajes, construyendo climas
emocionales nutritivos cuyas interacciones se basen en el respeto, el buen trato, la
participación, el bienestar y la ausencia de violencia.

Un buen clima emocional se caracteriza por el desarrollo de vínculos interpersonales

que otorgan seguridad y contención. Cuando esto ocurre, los adultos modelan y
proveen instancias para practicar habilidades sociales y afectivas, y los estudiantes
aportan a la mantención del ambiente escolar positivo.

A continuación se presentan algunas sugerencias para la valoración de los Aprendizajes

Socioemocionales como un elemento central en la gestión de la convivencia y la
cultura escolar:

1. Modelar las Habilidades Socioemocionales

Los estudiantes aprenden por medio del modelamiento, es decir, de la observación

de la conducta de modelos significativos que, en el contexto escolar, suelen ser
sus docentes y compañeros(as). También aprenden al observar las consecuencias
del actuar de estos modelos.

Los y las docentes cuentan con una posición privilegiada para utilizar el
modelamiento como estrategia de enseñanza de Aprendizajes Socioemocionales,
debido al tipo de vínculo que pueden establecer con los estudiantes, porque tienen
la facultad de planificar sus actividades escolares y por la cantidad de tiempo que
pasan con ellos. Esto es válido tanto para el Aprendizaje Académico como para

8
 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

el Socioemocional, no obstante, es especialmente útil para el desarrollo del Área

Socioemocional, dado que les permite enseñar, a través del tiempo, conductas,
actitudes y valores (Contreras y Sepúlveda, 2015).

Debido a que los estudiantes aprenden de la observación que hacen

del actuar de figuras significativas como los docentes, otros adultos
del establecimiento o sus pares, es recomendable incluir en la reflexión
pedagógica las siguientes preguntas sobre la cultura escolar, para lo cual
se sugiere considerar las definiciones de las Habilidades Socioemocionales
de la primera sección:

• ¿Cómo son las formas de comunicar y expresar pensamientos (razonamientos),

sentimientos (emociones) y cuáles son los comportamientos que predominan en la
cultura escolar? ¿Qué pensamientos, sentimientos y conductas predominan en la
cultura escolar y, por lo tanto, están siendo modelados en los estudiantes?

• ¿Qué habilidades no se están modelando en los estudiantes y sería necesario comenzar

a hacerlo? ¿Cómo se haría?

• ¿Hay formas de pensar, sentir y actuar que están siendo modeladas de una manera
que no favorecen el desarrollo de Habilidades Socioemocionales de los estudiantes?
¿Cómo se podría hacer de manera diferente?

2. Entregar herramientas a los profesionales de cada curso para el acompañamiento

de los estudiantes

El trabajo en equipo y la colaboración entre los distintos actores educativos es

fundamental para el desarrollo de las y los estudiantes. Por ello es deseable que el
equipo directivo, los profesionales del área psicosocial y orientación, los asistentes
de la educación, entre otros, apoyen la labor del docente para promover el
Aprendizaje Socioemocional de los estudiantes, de acuerdo a las particularidades
de cada comunidad educativa.

Lo anterior contempla la planificación e implementación de acciones concretas

que deben ser definidas de manera colaborativa, tales como reuniones técnicas
de trabajo interdisciplinario, acompañamientos en aula, asesorías en el manejo
de comportamientos difíciles de estudiantes, apoyos y reconocimientos a la labor
docente, intercambio de buenas prácticas, etc.

9
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

3. Cuidar a quienes cuidan

Es importante que el equipo directivo se preocupe de quienes se hacen cargo de

apoyar a los estudiantes, promoviendo la importancia del bienestar socioemocional
de los docentes e implementando acciones concretas a nivel institucional. Es
fundamental, además, escuchar las necesidades de los docentes para entregarles
apoyos pertinentes y adecuados, así como reconocer el valor de su trabajo, entregar
confianza y autonomía a la labor docente, incentivar el trabajo colaborativo entre
profesionales del establecimiento, y definir metas y objetivos claros.

Las y los docentes con bienestar socioemocional demuestran una mejor regulación
emocional y una mayor efectividad a la hora de fortalecer el vínculo emocional
de sus estudiantes con la escuela, además de una mayor disposición a dialogar
con ellos, escucharlos de forma más activa y estar más disponibles para ayudarlos
en sus dificultades y reconocer sus logros, lo cual promueve sus Aprendizajes
Socioemocionales.

En cambio, quienes tienen mayores dificultades socioemocionales, suelen enfatizar

los aspectos negativos de los y las estudiantes y realizar retroalimentaciones
poco constructivas. Además, tienen mayores probabilidades de experimentar
desgaste laboral, siendo más propensos a desconectarse emocionalmente de
sus estudiantes, lo que podría resultar, incluso, en respuestas poco asertivas y
respetuosas a las necesidades de sus estudiantes, todo lo cual podría perjudicar
su desarrollo socioemocional (Milicic, Alcalay, Berger & Torretti, 2014).

4. Emplear la empatía como herramienta para poner al centro el bienestar y el

desarrollo integral de los estudiantes

La empatía, entendida como la capacidad para conectar tanto cognitiva como

afectivamente con los estados emocionales de otros y de actuar en consecuencia,
constituye un recurso socioemocional que, al estar presente en la interacción
con un adulto significativo del establecimiento, puede hacer la diferencia en la
experiencia escolar de los estudiantes y en los beneficios que pueden obtener de
su paso por la escuela. Un estudiante aprenderá a responder de manera empática
con otros en la medida en que haya tenido experiencias de respuestas empáticas
por parte de estas figuras significativas a sus propias necesidades.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

Algunas preguntas que los adultos del establecimiento, especialmente los

docentes, pueden hacerse para reflexionar y actuar desde la empatía son:

• ¿En qué medida los adultos estamos interesados y somos capaces de reconocer el
estado emocional de los estudiantes?

• ¿En qué medida somos capaces de ver y atender las necesidades de los estudiantes?
¿Cuánto tiempo y espacios se están destinando a practicar la empatía con los
estudiantes, por ejemplo, en la planificación de una clase? ¿Qué tan prioritario es
observar y atender las necesidades afectivas y sociales de los y las estudiantes?

• ¿Qué acciones puedo realizar para resguardar el bienestar de algún estudiante cuyas
oportunidades de aprendizaje y desarrollo estén siendo afectadas debido a dificultades
sociales y/o emocionales?

5. Considerar la etapa de desarrollo de los estudiantes

Es clave tener en cuenta la etapa de desarrollo en que se encuentran los estudiantes.

Para los niños y las niñas el mecanismo de expresión emocional más utilizado es
el juego y la fantasía, por ello resulta clave proporcionar y valorar los espacios
lúdicos, donde puedan dar libre curso a la imaginación y las interacciones entre
ellos. Esto cumple el doble rol de convertirse en un espacio de diversión, por una
parte, y en la instancia en que se elaboran experiencias emocionales, por otra.
En este sentido, la figura adulta es importante como mediadora y observadora
en cuanto se encuentra atenta a lo que ocurre en los momentos de juego,
proporcionando cuidados y resguardando las normas básicas de convivencia,
por ejemplo, al promover el juego colaborativo, intervenir en casos de peleas o
agresiones, contener a alguien que exprese mucha rabia o dolor, acompañar a
quienes se aíslan, etc. A partir de esta observación, se pueden identificar señales
emocionales que puede ser necesario abordar con otros docentes o profesionales
del establecimiento.

Por otra parte, es necesario considerar que los preadolescentes y adolescentes

están en una etapa vital crítica en la que los mecanismos de regulación emocional
se encuentran en desarrollo. Por ello, puede que se observen cambios de ánimo
más pronunciados que en otros períodos de la vida.

Los adolescentes requieren de sus pares y del contacto y el reconocimiento de

los otros. Los adultos, por lo tanto, cumplen el rol de favorecer el surgimiento de
espacios de contacto, conversaciones e interacciones entre ellos. Aunque a veces
son más reacios a demostrarlo, también necesitan de figuras adultas que puedan

11
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

apoyarlos, “prestando” su madurez emocional para escucharlos, comprenderlos,

orientarlos y otorgarles instancias de diálogo donde puedan expresar sus
emociones del modo en que suelen hacerlo los adolescentes cuando se sienten
en un espacio seguro y de confianza. Por otro lado, es importante considerar que
este también podría configurarse como un espacio lúdico, donde el sentido del
humor y los juegos acordes a su edad se conviertan en un recurso al servicio de
la comunicación, desde la experiencia adolescente. Es importante recordar que el
sentido del humor puede ser diferente al de los adultos y muchas veces se utiliza
el sarcasmo, por lo que se hace necesario leerlo como una manifestación más del
estado emocional de las y los estudiantes.

6. Definir y clarificar los protocolos de actuación ante casos críticos

Acordar y –si es necesario, actualizar– con profesionales del área psicosocial y/u
otros del establecimiento, los protocolos y procedimientos a implementar en
caso de identificar situaciones críticas durante el retorno a clases presenciales
(por ejemplo, estudiantes en duelo por fallecimiento de personas cercanas; con
dificultades para adaptarse al retorno presencial; que experimentan emociones
intensas como ansiedad, pena o aburrimiento, que dificultan su desarrollo o
crecimiento, entre otras).

Es fundamental que quienes trabajan directamente con los y las estudiantes sepan a
qué señales deben estar alerta y qué deben hacer si estas se presentan. Estudiantes,
docentes, madres, padres y/o apoderados y personas de la comunidad educativa
en general que tengan una mayor conciencia de sí mismos y de los otros, capacidad
para colaborar y comunicarse efectivamente y que puedan autorregularse, que
brinden contención y apoyo emocional, enfrentarán de manera más adaptativa
situaciones críticas, lo que será un factor protector del bienestar.

Resumen de las sugerencias para promover el Aprendizaje

Socioemocional en el establecimiento:

1. Modelar las Habilidades Socioemocionales.

2. Entregar herramientas a los profesionales de cada curso para el acompañamiento
de los estudiantes.

3. Cuidar a quienes cuidan.

4. Emplear la empatía como herramienta para poner al centro el bienestar y el desarrollo

integral de los estudiantes.
5. Considerar la etapa de desarrollo de los estudiantes.

6. Definir y clarificar los protocolos de actuación ante casos críticos.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

3.2  En el aula
En el aula también se constituye una comunidad que puede establecerse como una
instancia privilegiada para favorecer interacciones sociales en beneficio del Aprendizaje
Socioemocional, con la ventaja de que se trata de un espacio más reducido y controlado.
En este contexto, el rol del profesor adquiere especial relevancia en la promoción de
un clima o ambiente nutritivo, donde predominen relaciones de confianza y seguras,
basadas en el buen trato, el reconocimiento, la validación de las personas y la acogida.

Acciones como saludar, utilizar el nombre de cada persona, mirar a los ojos y escuchar
con atención al momento de hablar con los estudiantes, conocerlos y empatizar con
sus cambios de humor o grados de atención, favorecen el involucramiento de cada
estudiante. De esta manera se responde no solo a sus necesidades de aprendizaje
académico, sino también a sus necesidades sociales y afectivas, tales como ser
escuchados, respetados y sentirse parte de una comunidad que lo reconoce y valida.

A continuación se presentan algunas sugerencias para fortalecer el rol que tienen

los docentes en la relación que establecen con los estudiantes y la gestión del clima
dentro del aula:

1. Atender a algunos requisitos relevantes: un clima social nutritivo en la sala de

clases y docentes con capacidad de autorregular sus emociones

Los siguientes son dos requisitos relevantes para el Aprendizaje Socioemocional

de los estudiantes:
• Un clima social nutritivo en la sala de clases.
• Docentes con capacidad de autorregular sus emociones.

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Diagnóstico Integral de Aprendizajes

Un clima social nutritivo en la sala de clases

Una sala de clases donde predomina un clima social nutritivo se caracteriza por los
siguientes elementos (Arón & Machuca, 2007):

• Prevalece el reconocimiento de las características positivas y las fortalezas de los

estudiantes por sobre sus características negativas. Existe valoración explícita de
los logros colectivos e individuales de los estudiantes, a través del reconocimiento
de los diferentes talentos y cualidades.

• Los errores y los fracasos son considerados elementos que forman parte del aprendizaje
y oportunidades para el desarrollo de Habilidades Socioemocionales, por lo que se
abordan de manera pedagógica y formativa a través de la práctica, la exploración de
nuevas posibilidades, la creatividad y la colaboración.

• Cada estudiante es reconocido como un ser único, distinto y valioso, por lo que se
potencia en él la construcción de una identidad positiva en un contexto seguro.

• Las reglas de convivencia son consistentes y a la vez flexibles. Predomina una

sensación de justicia en la aplicación de normas y existe claridad y comprensión de
las consecuencias frente a las transgresiones. A su vez, estas consecuencias siempre
se presentan en un marco de respeto, son proporcionales a la falta y tienen como
único objetivo generar un aprendizaje.

• El abordaje de los conflictos tiende a ser constructivo y formativo, más que punitivo
y excluyente.

• Se promueven las relaciones cooperativas y solidarias, predominando el bien común

por sobre los beneficios individuales.

Se sugiere generar instancias de reflexión sobre el rol que cumplen los profesores
en la construcción de climas nutritivos al interior del aula. Por otra parte, es
importante señalar que, si bien son los profesores quienes tienen la posibilidad de
influir positivamente en la construcción de climas favorecedores de Aprendizajes
Socioemocionales, este es un trabajo que debe ser abordado por el equipo docente
en su conjunto, en colaboración con los equipos psicosociales y con el apoyo
del equipo directivo. En este sentido, para construir climas sociales nutritivos,
toda la comunidad educativa debe comprometerse con establecer relaciones
interpersonales basadas en el respeto, la colaboración, la conciencia de otros, la
empatía, etc., por lo que no solo los estudiantes son quienes deben desplegar
estas habilidades, sino que es imprescindible que sean también practicadas por la
comunidad educativa en su conjunto.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

Docentes con capacidad de autorregular sus emociones

Una de las Habilidades Socioemocionales clave para construir climas nutritivos en el

aula es la capacidad de los docentes de autorregular sus propias emociones. Es decir,
frente a situaciones que generan estrés, frustración, agobio o rabia, los docentes son
capaces de responder con asertividad, empatía y respeto, evitando de esta manera
gritos, humillaciones, malos tratos, etc.

Las siguientes preguntas permiten reflexionar sobre las adecuadas respuestas frente a
este tipo de situaciones:

• ¿Cómo se regulan las emociones en situaciones difíciles frente a los estudiantes?

¿Qué emociones cuesta más regular?

• ¿Cuán importante es para los docentes mantener la calma ante situaciones estresantes
en su labor pedagógica?

• ¿Cuán difícil es para los docentes no reaccionar de una manera que pueda resultar
dañina, poco respetuosa o poco sensible con los estudiantes, por ejemplo, criticándolos
de manera no constructiva o exponiéndolos ante su grupo o ante otros miembros de
la comunidad educativa?

2. Promover la generación de acciones a nivel de curso

Para construir climas sociales de aula nutritivos, es importante generar e implementar

acciones que permitan a los estudiantes compartir sus experiencias y conversar
sobre sus emociones con sus pares, especialmente cuando se viven situaciones
de crisis como la actual pandemia. También es relevante que los demás adultos del
establecimiento entreguen a los profesores de cada curso el apoyo necesario para
que los estudiantes puedan desarrollar Habilidades Socioemocionales. Para ello, es
importante involucrar no solo al profesor jefe, sino además a otros profesores, para
que puedan realizar acciones en sus asignaturas con información sobre el nivel
de Aprendizaje Socioemocional de los estudiantes y aportar al plan de trabajo.
Por último, es importante coordinar e integrar las acciones que se realizarán en
la escuela con el trabajo a desarrollar en la asignatura de Orientación y en los
Consejos de Curso, de modo de fortalecer la salud mental y el bienestar emocional
de los estudiantes.

3. Valorar la importancia del vínculo profesor-alumno

Es fundamental tener presente que la relación que establecen los profesores con
sus alumnos no solo es relevante en cuanto a la generación de los aprendizajes
académicos esperados, sino que también es importante y valiosa en la construcción

15
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

de una relación de confianza que les permita, a los estudiantes, sentirse reconocidos,
valorados y por sobre todo respetados. Para ello es recomendable que los docentes
puedan construir este tipo especial de relación con sus estudiantes, evitando
descalificarlos, humillarlos, faltarles el respeto o ignorarlos.

Para promover una educación integral que incluya la promoción de Aprendizajes

Socioemocionales es recomendable que los profesores, apoyados por toda la
comunidad educativa, construyan con sus estudiantes una relación afectiva,
sensible y cálida, que les aporte protección y seguridad emocional, lo cual
contribuye a disminuir situaciones de violencia y conductas agresivas, además de
favorecer la construcción de un clima de aula donde se escuchan y consideran
las emociones de los estudiantes (Milicic & Marchant, 2020; Marchant, Milicic &
Álamos, 2013; Berger, Milicic, Alcalay & Torretti, 2014).

En muchos casos, y debido a múltiples factores, las necesidades y emociones de los

estudiantes se expresan a través de comportamientos disruptivos y muchas veces
de manera impulsiva o agresiva, frente a la cual se recomienda responder en forma
asertiva y empática, evitando respuestas punitivas que finalmente no conducen
a solucionar el problema de fondo. Para ello es fundamental que los docentes
reciban apoyo y orientaciones de todos los profesionales del establecimiento y
busquen estrategias para abordar situaciones de esta naturaleza.

Es importante también recordar que la observación y la imitación de los

comportamientos de los adultos de la escuela por parte de los estudiantes son una
fuente para el desarrollo de estos aprendizajes. Con el objetivo de promoverlos,
toda la comunidad escolar debe ponerlos en práctica, especialmente los adultos,
quienes modelan estas conductas en situaciones cotidianas, relacionándose con
los estudiantes con Empatía, Autorregulación, Colaboración y comunicación,
Inclusividad, etc. De esta manera, los estudiantes, mediante el ejemplo, van
adquiriendo estas conductas y habilidades observadas en su entorno cercano.
En este sentido, los adultos deben respetar las normas de convivencia del aula y
del establecimiento, y modificar prácticas represivas de la expresión emocional
(exclusiones, acciones punitivas, humillaciones, comparaciones, descalificaciones,
juicios negativos, entre otras) que no conducen a un adecuado desarrollo
socioemocional ni a la construcción de climas nutritivos o vínculos basados en la
confianza, el respeto y la seguridad.

4. Generar y mantener un clima social positivo que propicie el aprendizaje

Las emociones que el docente y otros adultos en la escuela expresan, así como las
de los estudiantes durante las interacciones con ellos, pueden tener importantes
consecuencias tanto para el Aprendizaje Académico como Socioemocional. Un(a)
docente que vela por mantener un tono emocional estimulante y respetuoso puede

16
 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

impulsar el aprendizaje además de favorecer la interacción entre compañeros y

la formación de vínculos significativos. Por ejemplo, docentes que responden de
manera respetuosa y sensible frente a comportamientos agresivos de estudiantes,
contribuyen a generar espacios de confianza y climas nutritivos. En cambio,
docentes que reaccionan con frustración y agresividad, contribuyen negativamente
al desarrollo socioemocional de sus estudiantes.

Para promover un ambiente socioemocional positivo, se sugieren algunas

preguntas que le permiten a los docentes reflexionar sobre cómo se está
aplicando este principio en la propia práctica:

• En general, ¿el clima emocional durante las clases es positivo, es decir, predominan
emociones como la alegría, la confianza, el respeto, la motivación, etc., o es negativo,
con un predominio de las emociones como la frustración, la rabia, la agresividad u
otras?

• ¿Cuán frecuentemente los docentes expresan frente a los estudiantes alegría, orgullo,
agradecimiento, calma u optimismo?

• ¿De qué manera los adultos expresan y comunican, al interior de la sala de clases,
emociones como la frustración, la rabia o la pena?

• ¿Con qué frecuencia se transmite a los estudiantes certeza y confianza sobre sus
capacidades para desarrollarse tanto en lo académico como en lo socioemocional?

• ¿Con qué frecuencia se generan instancias en las que los estudiantes expresan y
comunican sus emociones?

5. Implementar prácticas de aprendizaje colaborativo

Implementar prácticas colaborativas entre estudiantes, en las cuales tengan

que trabajar juntos para lograr una meta común, es otra forma de promover
las Habilidades Socioemocionales, puesto que, a través de ellas, aumentan
considerablemente las interacciones entre los estudiantes en comparación con
prácticas pedagógicas centradas en la individualidad.

En cuanto a la Conciencia de sí mismo, el trabajo colaborativo exige que cada

uno(a) sea consciente de sus propias emociones y actitudes para detectar aquellas
que limitan o favorecen la cooperación. Por ejemplo, cuando no somos conscientes
de sentir enojo, miedo o angustia, fácilmente podemos dejarnos llevar por esas
emociones y discutir, culpar a otros o no escuchar ni dar oportunidades para
que los demás se expresen. Todo esto obstaculiza el trabajo colaborativo entre

17
Diagnóstico Integral de Aprendizajes

compañeros y compañeras. Por otra parte, en relación con el autoconcepto, una

clave para colaborar es evaluar las propias fortalezas y debilidades para ver cómo
aportar al logro de las metas comunes. Conocer los propios gustos, intereses,
destrezas, habilidades y preferencias permite participar asertivamente en la toma
de decisiones colectivas y tener claros los puntos de vista propios para poder
expresarlos al grupo.

Asimismo, cuando se colabora se entrenan habilidades como la comunicación, la

escucha, la resolución de conflictos, el establecimiento de acuerdos, la toma de
decisiones y la ejecución de acciones coordinadas. Desde una perspectiva incluso
más amplia, la colaboración ayuda a las personas a comprender que sus vidas están
íntimamente conectadas con el bienestar de otros y también con el mundo que les
rodea. Así, la participación de los y las estudiantes en la solución de problemas
sociales tendría el potencial de desarrollar la identidad personal y colectiva.

Esto se conecta con el desarrollo de la Empatía, en cuanto colaborar implica

trabajar con otros de manera democrática, inclusiva y pacífica; poner de nuestra
parte; escuchar atentamente a los demás; cuidar de las personas y del espacio
que compartimos; valorar la diversidad de gustos, orientaciones y puntos de vista
de quienes integran nuestro grupo, y comunicarnos con respeto; todo esto, con
el fin de construir una visión común. En ese sentido, trabajar colaborativamente
requiere empatía y toma de perspectiva, ya que exige reconocer a los demás y
generar vínculos de cuidado y respeto que consideren las necesidades e intereses
de todos, a pesar de las diferencias que se puedan tener.

Resumen de las sugerencias para promover el Aprendizaje

Socioemocional en el aula:

1. Atender a algunos requisitos relevantes: un clima social nutritivo en la sala de clases

y docentes con capacidad de autorregular sus emociones.

2. Promover la generación de acciones a nivel de curso.

3. Valorar la importancia del vínculo profesor-alumno.

4. Generar y mantener un clima social positivo que propicie el aprendizaje.

5. Implementar prácticas de aprendizaje colaborativo.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

3.3  En las familias

Así como el trabajo realizado en el establecimiento educacional y en el aula es clave en
relación con el desarrollo de Habilidades Socioemocionales de los estudiantes, también
lo es la incorporación en dicho trabajo de las personas que viven con el estudiante, en
el entendido de que las Habilidades Socioemocionales se desarrollan en un contexto
social amplio que incluye a madres, padres o cuidadores principales y a la familia en
general.

La familia de cada estudiante podría estar constituida por madre y padre e hijo(s);
solo la madre o el padre, además de los hijos; abuelos y nietos; cuidadores y niños o
niñas, entre otros; es decir, su constitución responde a la diversidad de personas que
conforman un núcleo social de protección y afecto del cual los estudiantes forman
parte. Se recomienda, por lo tanto, y en la medida de que las condiciones de cada
comunidad escolar lo permitan, que la escuela aliente a las familias y cuidadores a
involucrarse activamente en el trabajo que esta realiza por el bienestar y el desarrollo
socioemocional de los estudiantes, relevando el rol que estos grupos tienen en este
proceso, y generando acciones concretas, de manera de potenciar los esfuerzos
conjuntos de ambos entornos: el escolar y el familiar.

A continuación, se sugieren acciones que la escuela puede promover como parte

de un plan o una estrategia de desarrollo socioemocional de sus estudiantes. Estas
apuntan a dos factores clave en el desarrollo socioemocional en el contexto familiar:

1. El modelaje de conductas y de lenguaje relacionados con las Habilidades

Socioemocionales

Como se mencionó anteriormente, muchas conductas, patrones de pensamiento,

valores y actitudes se aprenden por la observación de la conducta de otras personas,
es decir, mediante el modelaje. Es por esto que las familias o los cuidadores
principales tienen una gran influencia en el Aprendizaje Socioemocional de sus
estudiantes. En ese sentido, la forma en que las figuras adultas demuestran sus
Habilidades Socioemocionales con los demás tiene un importante peso en el
desarrollo de estas habilidades en los más jóvenes. Es decir, los adultos debiesen
realizar las acciones que quisieran ver expresadas en ellos. En esta misma línea, el
lenguaje y los estilos de comunicación que los adultos usen son fundamentales.

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Diagnóstico Integral de Aprendizajes

Los siguientes son ejemplos de acciones que las familias y los cuidadores
pueden implementar para modelar las conductas y el lenguaje relacionados
con las Habilidades Socioemocionales:

• Muchas veces las personas expresan sus emociones por medio de actitudes y
conductas, sin verbalizarlas ni comunicarlas con palabras. Se recomienda proveer a
los estudiantes de un vocabulario emocional que les permita transmitir sus emociones;
por ejemplo, comunicar con palabras cuando se experimentan emociones o reflejar
las emociones que ven en los otros, tales como enojo, frustración, alegría, etc.

• Hablar de situaciones o contar historias que permitan conversar sobre las emociones
de las personas involucradas; por ejemplo, hablar de películas, cuentos, noticias o
situaciones del día a día, e identificar las emociones que ahí se vivieron. También se
sugiere reflexionar sobre las diversas posibilidades de expresión emocional e identificar
aquellas que contribuyan al bienestar personal y de los demás.

• Modelar conductas de respeto y preocupación por el bienestar de los demás. No

se puede esperar respeto por parte de los niños y niñas si ellos no son tratados con
respeto u observan permanentemente interacciones de otro tipo en su entorno.

• Dirigir la atención de los niños y adolescentes hacia el estado interno de otros, por
ejemplo, preguntándoles: ¿cómo te sentirías tú en el lugar de…?, ¿cómo crees que
se siente esa persona?

2. Los estilos de disciplina

Se ha estudiado que el estilo de disciplina, las reglas establecidas y las rutinas al

interior de la familia o núcleo social principal tienen una importante influencia en
el desempeño escolar, tanto académico como social (Romagnoli & Cortese, 2015).
Los estilos de disciplina severos y autoritarios se asocian a pobres resultados
socioemocionales en comparación con aquellos que son más democráticos y
respetuosos, y en los que hay un uso adecuado del poder y donde se promueve
la autonomía de los niños, niñas y adolescentes; se explican las razones de las
normas; se permite la negociación, y se busca generar aprendizajes a partir de las
consecuencias a la transgresión de dichas normas.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

Algunos ejemplos de orientación para las familias y cuidadores(as) en esta

línea incluyen los siguientes aspectos:

• Establecer normas claras en las que se refleje el impacto de la propia conducta.

• Promover y revisar reglas y hábitos que promuevan el respeto y la empatía.

• Por medio del ejemplo, respetar las normas y los acuerdos establecidos, ya que
es importante que exista una consistencia entre las conductas de los adultos y las
expectativas de conducta de los y las estudiantes.

Diversas investigaciones han demostrado la gran influencia que tiene la formación

socioemocional en el éxito académico y social de niños, niñas y adolescentes. La
conciencia de sí mismo (incluyendo el tener una buena imagen personal, confianza
en sí mismo y conciencia de las propias habilidades), por ejemplo, depende en
gran medida de la actitud y el modo de relacionarse de los padres y madres con
sus hijos o de los cuidadores principales con los niños a su cargo. Para esto es
fundamental invitar a las personas afectivamente cercanas a los y las estudiantes,
a que trabajen para generar un clima emocional cálido, respetuoso, participativo
y comprensivo, donde el aporte de niños, niñas y adolescentes sea reconocido y
valorado.

Utilizando los recursos que cada comunidad educativa pueda tener al alcance, se
recomienda dedicar algunos espacios con los apoderados o cuidadores principales
para reflexionar sobre los estilos de disciplina predominantes en el contexto
personal de los y las estudiantes. Estos espacios podrían consistir en una reunión
de apoderados o un taller específico para abordar estas temáticas, o bien, podrían
formar parte de las entrevistas que realizan los equipos directivos, docentes o
psicosociales.

Algunas preguntas para la reflexión, podrían ser:

• ¿Cuáles son las normas establecidas en el hogar?

• ¿Cómo describiría las normas del hogar: rígidas y autoritarias o flexibles y participativas?

• ¿Cómo fueron definidas las normas del hogar?

• ¿Cuán respetuosas y comprensivas resultan ser las normas del hogar en relación con
los intereses y necesidades de los y las estudiantes?

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Diagnóstico Integral de Aprendizajes

Los espacios de reflexión se pueden complementar con la elaboración de

materiales de lectura y reflexión con contenidos específicos que promuevan la
disciplina positiva en los hogares.

Resumen de las sugerencias para promover el Aprendizaje

Socioemocional en las familias:

1. El modelaje de conductas y de lenguaje relacionados con las Habilidades

Socioemocionales.

2. Los estilos de disciplina.

IV. Prácticas concretas para promover

el Aprendizaje Socioemocional
En esta sección presentamos algunas acciones que se podrían implementar según los
resultados del reporte.
• Realizar pequeñas actividades motivacionales durante el día: a partir del
conocimiento que usted tiene de su curso, puede elegir juegos, ejercicios, música
u otros elementos motivadores para los estudiantes, con lo cual se pueden
generar espacios de confianza, comunicación y participación. Este tipo de
instancias también favorece el clima de aula, potencia la integración grupal y es
una oportunidad más para que puedan participar aquellos estudiantes a los que
se les hace difícil o no les gusta expresarse verbalmente.
• Brindar espacios para que entre compañeros y compañeras compartan libremente
antes de iniciar la jornada o al finalizarla: estos espacios también se pueden generar
en medio de la rutina si los estudiantes están más conversadores de lo habitual.
• Dar seguridad y estabilidad a los estudiantes: establecer rutinas y procedimientos
durante el horario escolar y mantenerlos a lo largo del tiempo contribuye a que
los estudiantes se sientan seguros y estables. Si bien puede ser inevitable que se
produzcan cambios en los horarios o incluso interrupciones de las clases durante
el retorno al aula, las rutinas y los procedimientos consistentes ayudarán a reducir
el estrés y la incertidumbre, y facilitarán el aprendizaje.
• Reforzar positivamente ciertas actitudes y conductas en los estudiantes: estos
refuerzos permiten enfrentar de mejor manera las situaciones difíciles. Un ejemplo
de este tipo de acciones es agradecerles y felicitarlos cuando se apoyan entre
ellos, o valorar el esfuerzo por concentrarse y los avances que vayan mostrando
en términos de aprendizaje.

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 Orientaciones para favorecer y propiciar el aprendizaje socioemocional | Cuestionario Socioemocional
4.º básico a IV medio

• Promover que los demás profesores que trabajan con el curso planifiquen
espacios de aprendizaje de acuerdo a las necesidades socioemocionales de
los estudiantes: comuníqueles a los otros docentes la información que sea más
relevante al respecto. Por ejemplo, si la mayoría de los estudiantes manifiesta
sentir preocupación, propicie que todos los docentes les transmitan seguridad.
Esto se puede hacer de distintas formas, ya sea entablando conversaciones sobre
las medidas preventivas que está tomando la escuela o analizando noticias que
informen sobre cómo ha mejorado la situación sanitaria en diversos lugares, o bien,
mediante una actividad cuyo objetivo sea distinguir entre hechos e información
errada. De esta manera, los estudiantes podrían sugerir estrategias para prevenir
el avance de los contagios en su escuela o en su comunidad y, de este modo, ser
partícipes de las medidas que nos protegen a todos.
• Definir y promover conductas que favorecen el Aprendizaje Socioemocional
en el aula: en este sentido, sería importante acordar, por ejemplo, normas de
convivencia como el respeto y la escucha. Es relevante que tanto las personas
adultas como los y las estudiantes aspiren a cumplir estas normas y se comporten
en coherencia con ellas, así como que cualquier conducta contraria a estas normas
sea abordada de manera comprensiva y formativa, evitando respuestas punitivas
que afecten la integridad de alumnos y alumnas.
• Algunas prácticas que se pueden llevar a cabo con niños, niñas y jóvenes de
todas las edades:
à Realizar trabajos colaborativos entre estudiantes y proyectos para el servicio de la
comunidad.
à Solicitar a los estudiantes que identifiquen sus intereses y fortalezas.
à Ampliar el vocabulario emocional para comunicar los sentimientos propios y para
reflejar las emociones de sus estudiantes.
à Realizar cotidianamente breves ejercicios que contribuyan a la relajación –por
ejemplo, de respiración– y explicarles que pueden realizarlos cuando lo consideren
necesario.
à Establecer sistemas de decisión democrática al interior del curso relativa a distintos
temas que los estudiantes consideren significativos.
à Evaluar cotidianamente la convivencia del grupo, reforzando y ejemplificando
comportamientos orientados hacia la convivencia, el buen trato y el respeto.
à Realizar debates breves frente a distintos temas, estableciendo reglas centradas en
el buen trato y la escucha.

Tenga presente que estas sugerencias pueden tener un mayor o menor grado
de pertinencia dependiendo del contexto de su escuela, por lo que las decisiones
deben tomarse considerando la realidad de sus estudiantes y la situación de cada
establecimiento.

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Diagnóstico Integral de Aprendizajes

V. Referencias
• Arón, A.M. & Machuca, A. (2007) Convivencia escolar. Santiago de Chile: Centro de
Estudios y Promoción del Buen Trato. Programa de Educación para la no violencia
• Berger, C., Milicic, N., Alcalay, L., Torretti, A. (2014) Programa para BASE descripción
y evaluación de impacto. Revista Latinoamericana de Psicología, 46(3):169-177.
• CASEL (2020) Evidence-based social and emotional learning programs: CASEL
criteria updates and rationale.
• Contreras, J. & Sepúlveda, C. (2015) El modelaje como fuente de aprendizaje.
Ficha VALORAS actualizada de la 1ª Edición “El modelaje según Bandura” (2003).
Disponible en Centro Recursos VALORAS: www.valoras.uc.cl
• Marchant, T., Milicic, N., Álamos, P. (2013) Impacto programa desarrollo
socioemocional colegios vulnerables Chile. Revista Iberoamericana de Evaluación
Educativa, 6(2), 167-186.
• Milicic, N. & Marchant, T (2020) Educación emocional en el sistema escolar
chileno. En Biblioteca Nacional del Congreso (2020) Horizontes y propuestas para
transformar el sistema educativo chileno.
• Milicic, N., Alcalay, L., Berger, C., y Torretti, A. (2014) Aprendizaje socioemocional.
Programa BASE (Bienestar y Aprendizaje Socioemocional) como estrategia de
desarrollo en el contexto escolar. Editorial Ariel.
• Mineduc. (2020). Aprendizaje socioemocional. Fundamentación para el plan de
Trabajo.
• Romagnoli, C. & Cortese, I. (2015) ¿Cómo la familia influye en el aprendizaje y
rendimiento escolar? Ficha VALORAS actualizada de la 1ª edición “Factores de la
familia que afectan los rendimientos académicos” (2007). Disponible en Centro
de Recursos VALORAS: www.valoras.uc.cl

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