2022

INVESTIGACIÓN
Paradigma de Análisis de los Sistemas Duros
Metodología de Hall y Jenking

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Rosa Lissette Toledo Magaña

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Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo

Regional
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Miércoles 14 de septiembre de 2022

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 Paradigma de Análisis de los Sistemas Duros
Los sistemas duros los podemos identifican como aquellos sistemas en que se
hace presente la interacción hombres y máquinas. Es este tipo de sistemas duros
se presta más atención al rengo de tecnología que al rengo de la parte social y
humana. El comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción
estadística y no su explicación. Por los que se refiere a los sistemas duros se
puede creer y actúa como si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor
medio, es decir el medio óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se
desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la
necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola.
Los paradigmas de los sistemas duros se dividen en tres fases:
1- fase de diseño de políticas
2- fase de evaluación
3- fase de action- implantation.
Fase I
Diseñó de políticas
En esta fase consiste en que es importante llegar a un acuerdo de lo que se
presenta como una situación determinada o llamada problema.
Se plante en la fase uno que es necesario llegar a un acuerdo sobre los métodos
básicos por los cuales se interpretaran las pruebas.
Es importante que mediante la fase uno de diseño se llegue a un acuerdo sobre
qué resultados es decir las metas u objetivos que previamente sean planteados,
también se toman en cuenta lo que esperan los clientes a lo que podríamos llamar
las expectativas que los clientes se han creado a fin de que sus objetivos sean
cumplidos.
Es en esta fase cuando se genera o se inicia la búsqueda minuciosa y generación
de alternativas.
Fase 2
La evaluación
En esta fase dos podemos considerar la importancia de fijar las diferentes
alternativas generadas con anterioridad que podríamos considerar como
propuestas, esto es con el fin de determinar el grado en el cual satisfacen las
metas y objetivos de la fase anterior. es importante considerar que la evaluación
contenga los siguientes aspectos como es que podamos identificar los posibles
resultados y consecuencias provenientes de cada alternativa formula, criterios
elegidos con los cuales se evaluaran Ios resultados, representar con seguridad las
metas y objetivos preestablecidos con anterioridad a manera de que se pueda
satisfacer,
Es importante crear una elección de la medición y modelos de decisión, por que
estos se usaran para evaluar y comparar alternativas. Un acuerdo en torno al
método para el cual se hará la elección de una alternativa en particular.
Fase 3
La implantación de la acción
En la fase de implementación de acción es la fase durante la cual el diseño
elegido se realiza. La implantación incluye que todos los problemas contenga un
sentido de optimización, que nos señala en donde está la solución más adecuada
para el problema propuesto. El sentido de sub-optimización, nos ayuda a
comprender por qué no puede lograrse la mejor solución.
Una auditoria o evaluación de los resultados obtenidos del implemento del diseño
de sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden
realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
Metodología de Hall y Jenking
Metodología de Hall
La metodología de Hall cuenta con 7 pasos principales los cuales son:
1 Definición del Problema:
En este paso se busca transformar una situación que genera confusión e
indeterminada, reconocida como problemática, que a su vez se convierte en una
situación no requerida o indeseable, en un estatuto en donde se trate de definirla
claramente. Esto sirve para, establecer objetivos preliminares y el análisis de
distintos sistemas.
De la definición del problema los demás pasos de la metodología dependen de
cómo haya sido originado y definido el problema. Si existe la posibilidad de que el
problema no es definido correctamente y no es como en realidad es, lo más
probable es que todo lo que se derive del estudio vaya a tener un impacto muy
pobre en solucionar la verdadera situación problemática.
En la etapa de la definición del problema requiere un alto grado de creatividad
como el proponer soluciones. El número de posibles soluciones aumenta
conforme el problema es definido en términos más amplios y que disminuyen al
aumentar el número de palabras que denotan restricciones dentro de la
restricción.
Existen dos formas que determinan como se originan los problemas que son
resueltos con sistemas técnicos:
1- La búsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teorías, métodos, y
materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la organización.
2- Estudiar la organización actual y sus operaciones para detectar y definir
necesidades.
INVESTIGACIÓN DE NECESIDADES
Las necesidades se encuentran dentro de tres categorías.
1- Incrementar la función de un sistema. Hacer que un sistema realice más
funciones de las que está acostumbrado a hacer comúnmente.
2- Incrementar el nivel de desempeño. Hacer que un sistema sea más confiable.
Más fácil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles estándares más
altos.
3- Disminuir costos, hacer que un sistema sea más eficiente.
2. SELECCIÓN DE OBJETIVOS.
En esta segunda etapa se establece tanto lo que esperamos del sistema como los
criterios con los cuales mediremos su manera de desarrollarse es decir su
comportamiento. Primero se establece que es lo que esperamos obtener del
sistema, así como insumos y productos y las necesidades que este pretenda
satisfacer.
Ya que un sistema técnico se encuentra dentro de un supra sistema que tiene
propósitos, aquel debe ser evaluado en función de este. No resultaría de manera
suficiente que el sistema ayude a satisfacer ciertas necesidades.es necesario
elegir un sistema de valores relacionados con los propósitos de la organización,
mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los
valores más comunes son: utilidad, mercado, costo, calidad, desempeño,
compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo.
3. SÍNTESIS DEL SISTEMA.
Se tienen que localizar todas las alternativas conocidas a través de las fuentes de
información. Si el problema ha sido definido ampliamente, él número de
alternativas va a sermayusculo. De aquí se debe de obtener ideas para desarrollar
distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades. Una
vez hecho esto, se procede a diseñar distintos sistemas.
4. ANALISIS DE SISTEMAS.
En la etapa de análisis es deducir todas las consecuencias importantes de los
distintos sistemas para seleccionar el que mejor satisfaga la necesidad. La
información que se obtiene en esta etapa se retroalimenta a las funciones de
selección de objetivos y síntesis de sistema. Los sistemas se analizan en función
de los objetivos que se tengan.
COMPARACION DE SISTEMAS
Es necesario obtener las diferencias y similitudes que existen entre cada uno de
ellos. Existen dos tipos de comparación:
1) Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo
objetivo.
2) Comparar dos objetivos de un mismo sistema.
La comparación entre distintos sistemas, deben ser optimizados, deben estar
diseñados de tal forma que se operen lo más eficientemente posible. No se
pueden comparar dos sistemas si aún no han sido optimizados.
5. SELECCIÓN DEL SISTEMA.
Cuando el comportamiento de un sistema se puede pronosticar con seguridad y se
obtiene un solo valor dentro de nuestra función objetivo, el procedimiento de
selección del sistema es bastante simple. Se selecciona el criterio de selección.
Cuando el comportamiento del sistema no se puede predecir con certidumbre y se
tienen distintos valores en función de los cuales se va a evaluar el sistema, no
existe un procedimiento general mediante el cual se puede hacer la selección del
sistema.
6. DESARROLLO DEL SISTEMA.
En base al diseño que se había hecho del sistema durante la fase de síntesis del
sistema, se hace un diseño detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la
técnica del síntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema
está en papel, hay que darle vida, desarrollarlo.
7. INGENIERÍA.
En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos más o menos secuenciales
como en otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan
ser calificados de la siguiente forma:
1- Vigilar la operación del nuevo sistema para mejoras en diseños futuros.
2- Corregir fallas en el diseño.
3- Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente.
4- Asistencia al cliente.
METODOLOGIA DE JENKING
Un enfoque de sistemas a la solución de problemas
En esta metodología se originan las líneas de guía generales que usaría un
Ingeniero para enfrentar y solucionar problemas. Las diferentes etapas que se
describen posteriormente, representan un desglose de las cuatro fases siguientes:
FASE 1: Análisis de Sistemas
El análisis de lo que está aconteciendo y por qué está sucediendo, así como
también de cómo puede hacerse mejor. De esta manera el sistema y sus objetivos
podrán definirse, de forma tal que resuelva el problema identificado.
 Método de análisis de sistema
 Identificación y formulación del problema
 Organización del proyecto
 Definición del sistema
 Definición del supra sistema
 Definición de los objetivos del supra sistema
 Definición de los objetivos del sistema
 Definición de las medidas de desempeño del sistema
 Recopilación de datos e información
FASE 2: Diseño de Sistemas
Es necesario pronosticar el futuro del sistema. Posteriormente se desarrolla un
modelo cuantitativo del sistema y se usa para simular o explorar formas diferentes
de operarlo, creando de esta manera alternativas de solución. En base a una
evaluación de las alternativas generadas, se selecciona la que optimice la
operación del sistema.
DISEÑO DE SISTEMA
 Pronósticos
 Modelación y simulación del sistema
 Optimización de la operación del sistema
 Control de la operación del sistema
FASE 3: Implantación de Sistemas
Los resultados de un estudio deben presentarse a las personas que se dedicaran
a tomar las decisiones y buscar la implantación del diseño propuesto.
Posteriormente se construirá en detalle el sistema. En esta etapa del proyecto se
requerirá de una planeación cuidadosa que asegure resultados exitosos. Después
de que el sistema se haya diseñado en detalle, tendrá que probarse para
comprobar el buen desempeño de su operación.
IMPLANTACION DE SISTEMAS
 Documentación y autorización del sistema
  Construcción e instalación del sistema
FASE 4: Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas
Es en esta fase es necesario tener mucha cautelosita para no dejar lugar a malos
entendimientos en las personas que van a operar el sistema, y generalmente
representa el área más descuidada en el proyecto de diseño. La eficiencia de la
operación del sistema debe apreciarse, dado que estará operando en un ambiente
dinámico y cambiante que probablemente tendrá características diferentes a las
que tenía cuando el sistema fue diseñado.
OPERACIÓN Y APRECIACION RETROSPECTIVA DE SISTEMAS
 Operación inicial del sistema
 Apreciación retrospectiva de la operación del sistema
 Mejoramiento de la operación del sistema diseñado