Facultad de Ciencias Empresariales: Tesis para Obtener El Titulo Profesional de

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN

TURISMO Y HOTELERÍA
Desarrollo sostenible en Las Lomas de Mangomarca en el distrito de San Juan

de Lurigancho en el año 2017
TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE:
Licenciado en Administración en Hotelería y Turismo
AUTORA:
CCasani Pimentel, Rosa Vanessa
ASESOR:
Mg. Zúñiga Porras, Walter Enrique
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
PATRIMONIO Y RECURSOS TURÍSTICOS

LIMA – PERU
Año 2017-I
i
PÁGINA DEL JURADO
………………………………………….....
PRESIEDENTE
Mg. Asencio Reyes, Luz
………………………………………………
SECRETARIO
Mg. Calle Ruiz Samanta
………………………………………………...
VOCAL
Mg. Zúñiga Porras, Walter Enrique
ii
Dedicatoria
Este trabajo va dedicado a mis padres y a

mi pequeña Maybeth que ha sido mi motor
y motivo para seguir en este largo trayecto
de la vida.
iii
Agradecimiento
Quiero agradecer a la Universidad por

haberme ayudado en mi formación
universitaria, especialmente a mis
profesores por la ayuda y la paciencia.
iv
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD
Yo Rosa Vanessa CCasani Pimentel con DNI Nº 42690803 a efecto de cumplir con
las disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Títulos de
la Universidad César Vallejo, Facultad de Ciencias Empresarial , Escuela de
Administración en Turismo y Hotelería , declaro bajo juramento que toda la
documentación que acompaño es veraz y auténtica.
Así mismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que
se presenta en la presente tesis son auténticos y veraces.
En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada por
lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas de la Universidad
César Vallejo.
Lima, 17 de Julio del 2017
Rosa Vanessa CCasani Pimentel
v
Presentación
Señores miembros del jurado:
En cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César

Vallejo presento ante ustedes la Tesis titulada” “Desarrollo sostenible en Las
Lomas de Mangomarca en el distrito de San Juan de Lurigancho en el año 2017”,
la misma que someto a vuestra consideración y espero que cumpla con los
requisitos de aprobación para obtener el título Profesional de Licenciada en
Administración en turismo y Hotelería.
La autora.
vi
ÍNDICE
Página del jurado…………………………………………………………………… ii
Dedicatoria……………………………………………………………………………iii
Agradecimiento………………………………………………………………………iv
Presentación …………………………………………………………………………v
Resumen ……………………………………………………………………………..xi
Abstract………………………………………………………………………………..xii
I. Introducción
1.1 Problema de investigación…………………………………………………… ..24
1.2 Objetivos………………………………………………………………………. …26
II Método
2.1 Diseño de investigación………………………………………………………. ..25
2.2 variables, operacionalización………………………………………………... ..27
2.3 Población y muestra ………………………………………………………….....28
2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad..29
2.5 Método de análisis de datos……………………………………………...........32
2.6Aspectos éticos…………………………………………………………………...33
III. RESULTADOS
IV. DISCUSIÓN……………………………………………………………………....40
vii
V.CONCLUSIÓN……………………………………………………………………43
VI.RECOMENDACIONES…………………………………………………………45
VII.REFERENCIAS…………………………………………………………………46
ANEXO1……………………………………………………………………….........52
ANEXO 2…………………………………………………………………………….88
ANEXO 3………………………………………....................................................81
viii
ix
Índice de tablas
Tabla n°1……………………………………………………………………….……29
Tabla n°2…………………………………………………………………….………32
Tabla n°3…………………………………………………………………………….33
Tabla n°4……………………………………………………………………….……34
x
Índice de Gráficos
Grafico n°1……………………………………………………………………….…38
Grafico n°2…………………………………………………………………….……39
Grafico n°3………………………………………………………………………….40
Grafico n°4……………………………………………………………………….…41
xi
RESUMEN
El desarrollo sostenible es aquella actividad que ayuda a la preservación del

medio ambiente y al desarrollo de la comunidad, por esta razón muchas empresas
públicas y privadas trabajan para promover la sostenibilidad a través de diferentes
actividades basado en los tres pilares: sociedad, economía y medio ambiente.
Además, el desarrollo atrae progreso a la sociedad y mejor comodidades. El
presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar como es el
desarrollo sostenible en las Lomas de Mangomarca desde la perspectiva de los
pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho, tanto en el ámbito
ambiental, como en el ámbito económico y social. Para tal se tuvo conveniente
tener como población, a los residentes de la Urbanización de Mangomarca, pero
tomando como muestra significativa 194 pobladores que viven en los alrededores
de las Lomas de Mangomarca. Para obtener los resultados requeridos fue
necesaria la aplicación de una encuesta de 24 preguntas formuladas con el modelo
Likert , el cual ha sido procesado en el programa estadístico SPSS 21..Este estudio
descriptivo ,finaliza con las conclusiones correspondientes de los datos arrojados
por la encuesta .
Palabra clave: sostenibilidad, ambiental, desarrollo, conservación.
xii
Abstract
The sustainable development is that activity which help to the preservation of the
environment and the development of the community. For this reason, a lot of public
and private companies work to promote the sustainability through of different. Based
on the three pillars; society, economy and confort. The objective of this was to
identify sustainable development in the Lomas de Mangomarca from the
perspective of the residents in the district of San Juan de Lurigancho, in the
environmental, economic and social fields. For this, it was necessary to have as
population the residents of the Urbanization of Mangomarca, but taking as a
evidence 194 inhabitants living in the surroundings of Lomas de Mangomarca. To
obtain the required results it was necessary to apply a survey of 24 questions
Formulated with the Likert model, which it has been processed in the statistical
program SPSS 21. This descriptive study concludes with the corresponding
conclusions of the data from the survey.
Key words: sustainability, environmental, development, conservation.
xiii
I. INTRODUCCIÓN
Para Neto (2003) el turismo es calificado como uno de los fenómenos

socioeconómicos del siglo XXI, es una de las industrias más grandes y ha incluido
a muchos sectores ofreciéndoles grandes beneficios. Así como se ha crecido
económicamente también se han generado problemas alrededor del cuidado de
medioambiente y de la protección de sus recursos, ecosistemas, entre otros. Es
necesario que la industria del turismo integre y promueva un turismo sostenible en
el tiempo minimizando los impactos en el medio ambiente, ecosistemas y recursos
naturales.
La Organización Mundial de Turismo (OMT, 2016) propone que el turismo debe

generar espacios de desarrollo y debe lograr a través de la participación informada
de todos los actores, con acuerdos que protejan el medioambiente, la biodiversidad
de los diferentes ecosistemas y proyectos económicos a largo plazo que conviertan
las prácticas turísticas sostenibles.
Pearl (2012) comentó en un discurso de Serna, el ex ministro del Ambiente y

Desarrollo sostenible de Colombia, dijo en que “Colombia es uno de los países con
más diversidad a comparación con otros del mundo y ello conlleva a una gran
responsabilidad” que el desarrollo que se destaca en el sector privado debería estar
acompañado de empresarios responsables que tengan respeto por el medio
ambiente y para tener un mejor manejo del desarrollo sostenible del país se debe
llegar a un equilibrio entre el respeto por el medio ambiente y la actividad
económica, para el logro de la conservación se necesita un trabajo en conjunto por
parte del estado junto al sector público y privado. Refirió también la importancia del
trabajo transversal como una de las estrategias de preservación el contar con
sofisticados mecanismos de medición, de compensaciones, en los cuales ayudará
a medir el grado de impacto sobre el ecosistema tanto abiótico como biótico.
En el proyecto “Desarrollo Sostenible en el Ámbito Rural from art to craft”

realizado al sur de Italia López, (2012) comenta que con el fin de concientizar a las
personas que vivían en lo alto de la montaña, cuya principal característica era el
14
sentimiento de querer abandonar las condiciones humildes en la cual vivían por las
condiciones climáticas, se logró que se identificaran más con su territorio y optaran
por aprovechar las condiciones naturales que se presentaban en el entorno. Dicho
resultado se logró gracias a la información fotográfica y filmográfica que se recopilo
mostrando a los pobladores que las condiciones que presenta su territorio son
favorables y que a través del trabajo en conjunto se puede generar desarrollo como
por ejemplo la leche para elaborar el queso era extraída de las vacas de sus altas
montañas, la pasta igualmente es gracias a los muchos agricultores que ahí se
encuentran al igual que elaboración con ingredientes caseros, etc. Igualmente
realizaban limpieza en los Bosques, este proyecto fue realizado para compartir
ideas sobre el tema de desarrollo rural a través de los videos realizados en dicho
lugar “el tema principal es la preservación de los antiguos oficios olvidados con los
jóvenes y el fomento de la colaboración interregional”. Cabe resaltar que este
proyecto se replicó en 5 países más como Bosnia, Yugoslavia, Hungría, Serbia y
España.
El Ministerio de Ambiente (MINAM, 2015) refirió sobre la biodiversidad con la

que cuenta el Perú indicando que “es uno de los países más ricos del mundo y
está situado en uno de los cuatro países más mega diversos del planeta”, a pesar
de ello es necesario tener un desarrollo sostenible, es decir llevar a cabo un buen
manejo de los recursos naturales y contar con políticas eficientes permitan un
balance entre desarrollo y la conservación del medio ambiente.
En el ámbito nacional, las Lomas de Lúcumo se encuentra ubicado en el distrito

de Pachacamac dentro de la Quebrada Verde este recurso ha sido formado gracias
a diversos factores climáticos tales como la neblina, vientos, etc. Todo ha dado
lugar a áreas verdes y un gran sin número de flora y fauna, es aquí donde se
encuentra también la famosa flor de Amancaes, Boscato (2015). Este lugar es un
claro ejemplo de desarrollo sostenible ya que los pobladores han logrado un
compromiso social para preservar y cuidar las distintas áreas verdes de la zona,
dándoles también valores agregados como: planes turísticos y
15
ecológicos, guías especializados de la zona, capacitaciones constantes,
implementación del sendero del circuito, etc. Pero saben bien que el compromiso
no solo es la comunidad sino también los distintos actores públicos como privados
claro que trabajan en un mismo objetivo alcanzar un buen desarrollo responsable
de este espacio de conservación y fomentar las actividades ecoturísticas como
rapel, escalada en roca, parapente, etc. sin embargo se ha ido suscitando en este
proceso invasiones ya que intentaron adueñarse de una gran parte de terreno de
las lomas introduciendo sus ganados para el pastoreo en las lomas .
Por otro lado, las Lomas de Mangomarca se encuentran en el distrito de San

Juan de Lurigancho, cuenta con un paisaje de belleza natural tanto de flora y fauna
que alberga, creado en un ecosistema particular en la zona ,cuenta con una
extensión de aprox.400 hectáreas parecidas a las Lomas de Lúcumo en
Pachacamac, tiene aproximadamente cien especies de árboles como son
Huarango y la Tara como también la flor de Amancaes, etc estas Lomas se
encuentran estratégicamente ubicadas para poder recibir los vientos procedentes
del mar, apresando el agua de la neblina que es ideal para la formación de Lomas,
el cual es de suma importancia ya que San Juan de Lurigancho la cual carece de
lugares verdes y las cortas áreas verdes son artificiales y se desperdician grandes
cantidades de agua siendo estas Lomas el pulmón del distrito (Osorio, 2015).
Actualmente existen muchas asociaciones como el Instituto de Cultura, Historia

y Medio Ambiente -ICHMA, Asociación Ecoturística de las Lomas de Mangomarca
que brindan circuitos con el fin de que visiten este atractivo ,Aquino (2013) de los
cuales uno de ellos es el circuito ecoturístico presentado por en donde corregidor
metropolitano Luis Garate quien era representante de la alcaldesa, Susana
Villarán , lanzó un circuito ecoturístico y dijo que “se debe de proteger el potencial
ecoturístico de Las Lomas junto con las huacas y evitar las invasiones y protegiendo
las áreas arqueológicas que se encuentran alrededor de las lomas para que este
proyecto sea sostenible La Municipalidad de Lima capacitó a 20 jóvenes
orientadores turísticos del distrito con información técnica y herramientas de
interpretación ambiental con el objetivo de que informen adecuadamente a los que
visitan este circuito ecoturístico.
16
Las Lomas de Mangomarca están iniciando todo un proceso de implementación del
turismo ecológico es por ello que es necesario realizar un diagnóstico y determinar
la mejor forma de intervención turística sostenible en las Lomas de Mangomarca
(Proyecto de Lomas, 2013). La presente investigación puede ser utilizada como un
documento base que conduzca a los Municipios distritales de la jurisdicción, el
Ministerio del Medio Ambiente, Prom Perú y Asociaciones involucradas a proponer
proyectos y acciones que conlleven a poder mejorar las condiciones de la población
en aras de fortalecer el desarrollo sostenible de las Lomas de Mangomarca.
Los antecedentes nacionales e internacionales que se han realizado sobre el

desarrollo sostenible están referidas aspectos tales como; evaluar los
conocimientos que se tienen sobre el desarrollo sostenible, proyectos de
sostenibilidad, etc., y la importancia de la sostenibilidad. A continuación, se
presenta dos antecedentes internacionales y seis nacionales.
Según Galarza (2014) en una investigación sobre el Ecoturismo en la parroquia

de Pallacta, Cantón Quijos, Provincia de Napo, estrategias de sostenibilidad
obtener el título de Licenciado en Turismo en la Pontificia Universidad Católica del
Ecuador. Tuvo como objetivo plantear estrategias de sostenibilidad para futuros
proyectos de ecoturismo en la parroquia de Pallacta del Cantón de Quijos provincia
de Napo. Se utilizó el método descriptivo observacional. La información se obtuvo
de entrevistas a actores locales y de información secundaria de reportes. Las
principales conclusiones del estudio demostraron que se han venido
implementando proyectos que no cumplen los
17
parámetros de sostenibilidad, por otra parte, se logró definir los parámetros que
deben cumplir los proyectos ecoturísticos a fin de que generen beneficios
económicos, medioambientales y desarrollo a la comunidad incrementándose la
industria turística local de manera sostenible en el tiempo.
Albuja (2010) en un estudio sobre la Propuesta de desarrollo del ecoturismo en

Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua para fomentar el turismo sostenible
para obtener el grado de ingeniería en Administración de Empresas de Turismo y
preservación Ambiental en la universidad tecnológica Equinoccial-Ecuador. Tuvo
como objetivo Elaborar una propuesta de desarrollo eco turístico en los Baños de
Agua Santa provincia de Tungurahua para fomentar el turismo sostenible. Utilizó el
método descriptivo. Se aplicaron encuesta a una muestra constituida por 384
visitantes y 120 servicios turísticos. Se concluyó que la comunidad se vería
altamente beneficiada con la implementación del turismo sustentable, lográndose
proteger en ambiente natural, el desarrollo económico de la comunidad y será
factible si el gobierno participa. Otro factor importante del éxito serán los operadores
turísticos que cumplan con la normativa del turismo sostenible.
Ramírez (2014) en un estudio denominado, Ecoturismo y desarrollo sostenible

en las Lomas de Lúcumo, distrito de Pachacamac, 2014 de la Universidad Cesar
Vallejo para obtener el título profesional de Licenciada en Administración en
Turismo y Hotelería. Tuvo como objetivo principal identificar la relación entre el
ámbito social y el desarrollo sostenible en las Lomas de Lúcumo del distrito de
Pachacamac. La investigación fue de tipo aplicada nivel descriptivo correlacional
no experimental .La muestra estuvo conformada por 300 pobladores de la
comunidad Quebrada Verde. Para medir el nivel de relación que existe entre las
variables se utilizó como técnica la encuesta cuya conclusión converge en que el
ecoturismo está involucrado en actividades de naturaleza, por ende, se encuentra
estrechamente ligado a la contribución del desarrollo sostenible.
En la investigación de Mota (2015) “Turismo de observación de aves en el

Santuario Nacional de Pampa Hermosa como modelo de desarrollo sostenible en
18
los distritos de San Ramón y Huasahuasi” de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos para obtener el título profesional de licenciada en Administración de
Turismo. Tuvo como objetivo analizar los factores que hacen posible la práctica del
turismo de observación de aves en el Santuario Nacional Pampa Hermosa que
cumpla los principios de desarrollo sostenible en las comunidades campesinas de
nueva Italia y Ninabamba ubicados en los distritos de San Ramón y Huasahuasi
respectivamente. Se utilizó la metodología descriptiva, cualitativa de tipo
exploratoria. La muestra fue a conveniencia entre los comuneros de las zonas
aledañas y se realizó un focus group de 9 estudiantes y profesionales. Se concluyó
que la reserva por su condición de estar protegida por el estado hace que sea un
buen lugar para observar a las aves y el conocimiento de los comuneros es una
fortaleza para convertir el avistamiento en una actividad ecoturística sostenible
lográndose grandes benéficos económicos.
Cotrina y Horna (2006) en su estudio, Ecoturismo ,alternativa de desarrollo

socioeconómico en la comunidad nativa de Yurilamas, en la cuenca del Alto
Shanusi- Provincia de Lamasde la Universidad Nacional de San Martín. Tuvo como
objetivo demostrar que el ecoturismo constituye una alternativa de desarrollo
socioeconómico en la comunidad Nativa de Yurilamas. El método fue descriptivo
cualitativo a través de entrevistas en una muestra de 30 familias. Se concluyó que
el ecoturismo es una opción económica sostenible siendo un medio para generar
ingresos sin destruir el medio ambiente .Para que sea viable fue necesario ordenar
a la población a fin de que el benéfico económico sea para todos y para las
generaciones futuras.
Reyes (2012) en un estudio sostuvo, Desarrollo turístico sostenible del

balneario de Ancón utilizando la agenda 21 local 2012, de la Universidad Cesar
Vallejo para obtener el título profesional de Licenciada en Administración en
Turismo y Hotelería. Tuvo como objetivo Analizar la participación ciudadana en el
desarrollo turístico sostenible del Balneario de Ancón. La investigación fue de tipo
aplicada nivel descriptivo no experimental. La muestra estuvo conformada por 269
pobladores del Balneario de Ancón. Se concluyó que la participación de la
comunidad aun es escasa ya que los pobladores no se involucran en el desarrollo
19
turístico sostenible por consiguiente seria de vital importancia su participación para
el cuidado y la conservación del medio ambiente.
Montañez (2014) en un estudio de Turismo de Naturaleza y su influencia para

el Desarrollo Sostenible de las Albuferas del Medio Mundo en Huacho 2014, de la
Universidad Cesar Vallejo para obtener el título profesional de Licenciada en
Administración en Turismo y Hotelería. Tuvo como objetivo Determinar la relación
entre el turismo de naturaleza y el desarrollo sostenible en las Albuferas del medio
Mundo en Huacho. La investigación fue de tipo aplicada nivel descriptivo no
experimental correlacional. La muestra estuvo conformada por 160 pobladores de
Huacho. Para medir el nivel de relación que existe entre las variables se utilizó la
técnica de encuesta cuya conclusión llego que el turismo de naturaleza se relaciona
significativamente con el desarrollo sostenible en las Albuferas de Medio Mundo en
Huacho.
Fonseca (2014) en un estudio titulada Importancia de impulsar el Turismo

de naturaleza en las Lomas de Mangomarca del distrito de San Juan de Lurigancho
2014, de la Universidad Cesar Vallejo para obtener el título profesional de
Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería .Tuvo como objetivo conocer
la importancia de impulsar el turismo de naturaleza en las Lomas de Mangomarca
.La investigación fue de tipo aplicada nivel descriptivo no experimental no
correlacional .La muestra estuvo conformada por 100 cabezas de familia .Para
medir el nivel de relación que existe entre las variables se utilizó la técnica de
encuesta cuya conclusión es que conocer la importancia del turismo de naturaleza
permitirá la valoración del medio natural.
Definición de Desarrollo
Bertoni (2011, p.17) expresa que el termino desarrollo es utilizado para

poder definir el proceso que habilita cambios orientados para la mejora de las
condiciones de vida humana” si se consigue desarrollo en un determinado espacio
20
traerá un mejor estilo de vida para el ser humano se verá reflejado en la casa,
alimento, educación, etc.
Según el Diccionario de la Real Academia de la lengua Española (RAE, 2016)
definen desarrollo como “Acción y efecto de desarrollar o desarrollarse al igual que
a la evolución de una economía hacia mejores niveles de vida”, por lo tanto, el
desarrollo se logra a través de la evolución económica de las poblaciones.
Becerra (2005) realizó el análisis del concepto del desarrollo y concluyó:
(…)” se plantea la necesidad de conseguir un desarrollo lo mas equilibrado posible entre

otros espacios y la reducción de las diferencias intraregionales, con énfasis en la idea central
de de crear un vínculo orgánico entre los aspectos económicos y sociales de desrrollo y
colocar en el foco de atención de los seres humanos”(p.112).
Entonces el desarrollo se logra buscando el equilibrio de las diferentes

dimensiones tanto social, cultural y la ambiental ya que estas son las dimensiones
que la mayoría de autores definen, teniendo como centro a la persona.
Cabrera, Gives, Lescano, & Valdez (2015) entiende que un concepto de

desarrollo es tener por objetivo aumentar las opciones de las personas en las
cuales están podrían ser infinitas o cambiar con el tiempo a menudo que las
personas van valorando los logros que no se reflejan de inmediato las cuales son:
las cifras de crecimiento, de nutrición, salud etc y esto hace que los medios de vida
sean los más seguros.
Gómez (1992) en el informe “Del Desarrollo Sostenible Brundtland a la

sostenibilidad como biomimesis” define que el desarrollo sostenible es aquel que
satisface las necesidades de la generación actual presente sin comprometer a las
capacidades de las generaciones futuras y así satisfacer sus propias necesidades
(p.17) esta definición apunta a crear conciencia en las generaciones actuales a fin
de salvaguardar en el futuro a el medio ambiente satisfaciendo las necesidades
actuales pero siempre en cambio sea a conciencia pensando en un mañana.
Carmona (1998) conceptualiza el desarrollo sostenible de una manera sencilla:
(…)” desarrollo sotenible es el sistema de desarrollo que llena las necesidaes actuales por
medio de la utilización de los recursos naturales hecha de manera tecnica,racional,
21
ycuidadosa y equilibrada ,para no dañar ni agotarlos ,sin comprometer la capacidad de que
las futuras generaciones puedan satisfacer sus propias necesidaes “(p.164).
En otras palabras, hace reconocer que existen formas de lograr el desarrollo

de las comunidades utilizando los recursos naturales siempre en cuando sean
utilizados racionalmente sin ser deteriorados ni agotados y que se haga sostenible
en el tiempo.
Diaz (2008) recopilan lo trabajo en desarrollo sostenible y sintetizan un

concepto claro y completo de que el desarrollo sostenible busca un equilibrio de 4
factores esenciales como son la sociedad, el medio ambiente , la cultura y la
economía en donde indiquen poner en marcha políticas e acciones ambientales
que puedan favorecer este propósito.
(…)” El desarrollo sostenible es aquel modelo que utiliza propuestas y soluciones

socialmente justas económicamente viables, culturalmente aplicadas y ambientalmente
sustentables, por lo tanto su aplicación dará como resultados la elevación de la calidad de
la vida de la comunidad con equidad, mediante un proceso capaz de mantenerse a través
del tiempo, y sin comprometer la estabilidad ambiental” (p.357).
Este concepto propone la importancia de ejecutar soluciones económicamente

viables en la economía, cultura y medio ambiente a fin de lograr que las
comunidades se desarrollen y tengan una mejor calidad de vida, pero con el
compromiso del cuidado del medio ambiente.
Collazos (2005) indica que el desarrollo sostenible es a la vez un proceso de

cambio completo fluido y equilibrado entre lo económico ecológico y social con el
fin de reproducir prosperidad general de las personas en armonía perenemente con
la protección y la conservación de los recursos naturales y el medio ambiente de
los diferentes recursos naturales y el medio ambiente esto es más que nada un
esfuerzo frecuente y universal que continuara evolucionando a través del tiempo.
El desarrollo sostenible enfatiza la necesidad de:
Justicia y equidad con lo cual permitan garantizar los derechos de los pobres y
de las futuras generaciones; una visión a largo plazo a fin de poder aplicar el
principio de precaución y la de preservación; el conocimiento de los sistemas y las
22
estructuras a efectos de comprender cabalmente las interconexiones entre el medio
ambiente, la economía y la sociedad. Además, que indica que el desarrollo
sostenible no es plan de acción detallada ni una fórmula que todos puedan seguir
ciegamente ya que no existe una solución única por lo tanto las soluciones siempre
serán diferentes esta va a depender de los espacios y los tiempos y a la vez de los
valores y los recursos.
Lescano, Valdez, Vegas, Reyes, & Belaunde (2013) en la conferencia de Bonn

realizada en el año 2009 en Alemania documento que proporciona información
básica sobre la conferencia mundial de la Unesco , en este documento elaborado
por el grupo consultivo internacional de la conferencia destaca “que el desarrollo
sostenible es uno de los principales retos para el mundo actual ya que está en
vista los distintos patrones de pobreza y desigualdad del mundo” .En la agenda de
los Objetivos del desarrollo del Milenio (ODM) indicaron acerca de la problemática
del impacto del cambio climático y la actual crisis económica y financiera que
atraviesa el comienzo del siglo 21 y es estos momentos que nos encontramos en
un momento decisivo de la historia ,conseguir un desarrollo sostenible requiere un
cambio de mentalidad y de comportamiento a escala mundial y se ha convertido en
el principio rector para conseguir opciones de desarrollo justas y equitativas y que
puedan beneficiar a todos en todo el mundo.
Galopín (2006) toma diferentes definiciones para poder estudiarlas y definir la

que más se acerca a lo que se busca: “El desarrollo sostenible no es una propiedad
sino un proceso de cambio direccional, mediante el cual el sistema mejora de
manera sostenible a través del tiempo” (p.32) el autor habla de un proceso que
finaliza en el desarrollo en lo cual es un cambio que va ser para mejora y a la vez
será sostenible en el tiempo o sea perdurable.
Galopín (2006) acepta la existencia de dimensiones del desarrollo sostenible:”

la ambiental, la económica y la social (esta última concebida ampliamente,
incluyendo los cultural, las relaciones sociales, lo político, lo demográfico, lo
institucional)” sin embargo para mi investigación utilizare el Manual de Desarrollo
Sostenible.
23
Lescano ET.alt. (2013) estos autores en su libro El Manual de Desarrollo
Sostenible indica lo ya mencionado en el informe de la comisión de Brundthand
realizado el año 1983 acerca del concepto de desarrollo sostenible al igual esta
comisión tuvo como objetivo emitir un informe luego de tres años de haber tenido
varias reuniones con temas de desarrollo y ambiente con líderes gubernamentales
y público del todo el mundo .las reuniones públicas tuvieron lugar tanto en países
desarrollados como en desarrollo y este proceso permitió a diferentes grupos
articular sus diversas opiniones sobre la agricultura, forestación, agua ,energía,
transferencia de tecnología y desarrollo sostenible en general ,definió tres
dimensiones tales como social; económico ;ambiental .
Dimensión ambiental : implica la protección de la atmosfera y a la vez la

mitigación y adaptación al cambio climático, planificación y ordenación Ambiental
del territorio y los patrimonios de la tierra ,lucha contra la sequía y desertificación,
la protección de los bosques tierras forestales y regiones forestales ,la agricultura
y desarrollo rural sostenible a la vez la potencial y promoción de cultivos nativos y
agricultura orgánica , la conservación de la diversidad biológica y/o recursos
genéticos , dentro de los ecosistemas frágiles el desarrollo sostenible de montañas
, la protección de los océanos y mares y/o ecosistemas tanto marino y costero ,
aprovechamiento, ordenación y uso integrado de los recursos hídricos,
saneamiento urbano esto es el (abastecimiento de agua potable ,residuos sólidos
entre otros ,saneamiento rural (plagas , vectores ,etc.),la gestión de desastres y
vulnerabilidad, consumo y producción sostenible ,los productos químicos ,gestión
ambiental ; instrumentos, sistemas de gestión ambiental entre otros .
Dimensión social: implica la erradicación de la pobreza, demografía /desarrollo

humano /felicidad /libertad ,salud humana y seguridad social ,derechos humanos,
seguridad alimentaria y nutrición saludable ,equidad y género lucha contra toda
forma de violencia ,justicia social ,igualdad inclusión social ,la cultura y el patrimonio
la recreación y el deporte ,fortalecimiento de la familia protección y formación de la
niñez ,adolescencia y juventud ,edad adulta y personas con discapacidad escuela
24
de padres ,interculturalidad ,erradicación de todo tipo de discriminación
,formalización de la informalidad y de la propiedad, prevención de drogas .
Dimensión económica: implica tanto a la política y la economía, sostenibilidad

fiscal y reducción de la deuda pública, banca y seguros, economía ecología,
competitividad
Producción/formalización económica, promoción de las diversas actividades

como:
Económicas sostenibles, turismo sostenible /ecoturismo ,industrialización de

los principales recursos ,minería hidrocarburos ,agroindustria, pecuario/acuícola
/agrícola ,ganadería ,forestal ,textil, orfebrería , artesanal, medicinal entre otros
,infraestructura vial tanto de comunicaciones ,riesgo entre otros ,,vivienda y
construcción ,infraestructura de servicios, biocomercio y eco negocios ,transporte
sostenible ,energía renovables ,generación de empleo pleno digno y productivo
,empleos verdes Pymes, otros .
Manhas, Manrai, & Manra (2016) el desarrollo turístico se logra integrando a un

conjunto de disciplinas y actores como la antropología, la economía, la historia, la
política, la psicología, la sociología, etc. Es una industria global que sin la
integración no se desarrolla.
Sánchez (2016) el reto que enfrenta los desarrollos turísticos son cada vez
mayores ya que demandan infraestructura y servicios urbanos de calidad mundial,
el desarrollo turístico sustentable abarca lugares que cuenten con un crecimiento
ordenado con base de planeación para que las inversiones se conduzcan de tal
manera que se vaya mejorando y que en un largo plazo el lugar turístico siga siendo
exitoso y las personas que vivan a su alrededor gocen de una buena calidad de
vida.
La preocupación de los gobiernos por cuidar el medio ambiente y los recursos

del planeta fue tratada con minuciosidad en 1987, en el informe de la comisión
mundial sobre el medio ambiente y el desarrollo (Brundtland & et.al., 1987).A partir
25
de esta comisión y sus conclusiones se han ido generando estrategias y políticas
de desarrollo ecocompalitbles.
En la conferencia del Rio el año 1992, el desarrollo sostenible de una manera

tridimensional, tratándose de un modelo de desarrollo que incluye una dimensión
social ambiental y económica. (ONU, Declaración de Rio sobre ambiente y
desarrollo, 1992).
La agenda 21 (ONU, Programa 21, 2000) también define y propone una serie
de consideraciones fundamentales para la implementación de los centros turísticos,
todos ellos orientados a la definición del turismo sostenible:
1. (…) la disminución de los residuos.
2. Conservación y gestión de la energía.
3. Gestión del recurso del agua.
4. Control de las sustancias peligrosas
5. Transportes.
6. Planeamiento urbanístico y gestión del suelo.
7. Compromiso medioambiental de los ciudadanos y los políticos
8. Diseño de programas para la sostenibilidad.
9. Colaboración para el desarrollo turístico sostenible .
Para la implementación de los centros turísticos la Agenda 21 ha dado pautas

y con la aplicación de las pautas se logrará la conservación y/o preservación del
recurso natural, se logrará el beneficio económico de la
26
comunidad volviéndolo sostenible con el compromiso del gobierno, respetándose
los planes y programas.
Firmó un pacto político a fin de contribuir en la defensa del ecosistema de

Lima, a fin de frenar la disminución de las extensiones, evitar su contaminación, así
como generar estrategias de recuperación en el largo Plazo, este gobierno
municipal busca empoderarse del liderazgo medio ambiental en la ciudad
impulsando un ecoturismo sostenible y responsable con los ecosistemas y la
biodiversidad (Municipalidad de Lima, 2014).
El turismo sostenible tiene consecuencias según Vílchez, Pérez, Toscano &

Macas (2016) refieren la presencia de:
- Lo positivo con el aumento de empleos, incremento de ingresos económicos,
reducción de migraciones por falta de trabajo, mejora del nivel cultural de la
población local y iniciación a costumbres más libres, intercambios culturales en
ambos sentidos de los modos de vida ,sensibilización a los visitantes y al poblador
local hacia al medio ambiente.
- Lo negativo: con el aumento en el consumo del agua, suelo, energía, exageración
de producción de residuos y aguas residuales , variación de los ecosistemas al igual
que introducción de especies exóticas de plantas y animales, inducción de flujos
de población hacia poblaciones turísticas ,aumento de incendios forestales ,drogas,
tráfico de personas, etc.
Problema de investigación
Problema general
¿Cómo es el desarrollo sostenible en las Lomas de Mangomarca desde la
perspectiva de los pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho
en el año 2017?
Problemas específicos
¿Cómo es el desarrollo medio ambiental en las Lomas de Mangomarca desde la
en el año 2017?
27
¿Cómo es el desarrollo económico en las Lomas de Mangomarca desde la
en el año 2017?
¿Cómo es el desarrollo social en las Lomas de Mangomarca desde la perspectiva

de los pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho en el año
2017?
La presente investigación es conveniente desarrollarla porque con los

resultados que se obtenga será de uso para los gobiernos locales en el
fortalecimiento de las diferentes actividades a fin de que el turismo que se realiza
al entorno de las Lomas de Mangomarca sea sostenible ya que el propósito es
aportar y /o sumar con los conocimientos ya existentes sobre el tema Desarrollo
Sostenible.
Se justifica de manera práctica porque se investigó y se aplicó a los pobladores

aledaños de Las Lomas de Mangomarca para poder saber cómo es el desarrollo
sostenible, los resultados obtenidos son de ayuda para futuros estudiantes,
proyectos, prestadores de servicios y entidades públicas y privadas.
La investigación se justifica de manera metodológica porque se creó un

instrumento de medición con la escala Likert que paso a ser válido por criterio de
expertos y luego paso al software SPSS para analizar la fiabilidad de la
investigación.
28
Objetivo
Objetivo general
Identificar como es el desarrollo sostenible en las Lomas de Mangomarca desde la

en el año 2017.
Objetivos específicos
-Identificar como es el desarrollo medio ambiental en las Lomas de Mangomarca

desde la perspectiva de los pobladores aledaños en el distrito de San Juan de
Lurigancho en el año 2017
- Identificar como es el desarrollo económico en las Lomas de Mangomarca desde

la perspectiva de los pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho
en el año 2017?
- Identificar como es el desarrollo social en las Lomas de Mangomarca desde la

en el año 2017?
29
II. MÉTODO
2.1. Diseño de investigación
El diseño de la investigación es de tipo no experimental básico, ya que se recolecto

datos y describió la situación actual del Desarrollo Sostenible en la comunidad de
Mangomarca desde los pobladores cercanos a las lomas, mediante un instrumento
que elaborará el investigador.
2.2. Variables, Operacionalización
Tabla nº 1
Operacionalización de la variable desarrollo sostenible
30
Definición
Definición Escala de
Dimensiones Indicadores rango
validación Conceptual operacional medición
Protección del
ecosistema
Conservación y
protección de
Desarrollo Recursos
medio Naturales Ordinal
ambiental Conservación de
Lescano, diversidad
Valdez, La variable biológica
Vegas, Reyes, desarrollo
sostenible será Protección de la
&
medida a través atmosfera
Belaunde
(2013) de un
cuestionario. El Erradicación de la
El Manual de
autor presenta pobreza
Desarrollo
DESARROLLO SOSTENIBLE
Sostenible dimensiones, y
el desarrollo en Seguridad social
sostenible es consideración se Desarrollo Bajo
aquel que adoptará las Ordinal
siguientes: social
satisface las Medio
necesidades desarrollo social, Inclusión social
de la desarrollo
generación económico, Alto
presente sin desarrollo medio interculturalidad
comprometer ambiental
a las A su vez
Promoción de
capacidades presenta los actividades de
de las turismo sostenible
generaciones indicadores que
o ecoturismo
futuras y así se mencionarán
satisfacer sus
propias a continuación. Generación de
necesidades. Desarrollo empleo
Ordinal
económico
infraestructura de
servicios
Infraestructura y
comunicación
31
Nota: Tomado del Manuel del Proyecto de Investigación, por la Universidad
Cesar Vallejo, 2016 , Lima, Perú : Universidad Cesar Vallejo.
32
2.3. Población y muestra
Población
En la presente investigación estuvo conformada por una población de 24 000

Personas que viven en Mangomarca, según la estadística de la red de San Juan
de los pobladores de la comunidad de Mangomarca del distrito de San Juan de
Lurigancho del 2017.
Muestra
Según Hernández, Fernández y Baptista (2014), “la muestra es, en esencia, un
subgrupo de la población. Digamos que es un subconjunto de elementos que
pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que llamamos
población” (p. 175).
En la presente investigación se ha aplicado un muestreo probabilístico lo cual
dio como resultado de encuestar a 194 personas de la comunidad de
Mangomarca del distrito de San Juan de Lurigancho del 2017 con un margen de
error del 7 % para hallar el tamaño muestral.
( )
=( ) ( )
=
( . ) ( . )( . )
( )( . ( . ) ( . )( .
=194
) )
Datos utilizados
En donde,
N = tamaño de la población
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisión (Error máximo admisible en términos de proporción).
2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad
33
Técnicas recolección de datos
La encuesta
En la presente investigación se empleó esta técnica de recogida de información

porque permitió obtener amplia información de la variable de estudio “desarrollo
sostenible” a través de preguntas cerradas estructuradas en un cuestionario
impreso.
Instrumentos de recolección de datos
En la investigación el instrumento de investigación que se empleó fue el

cuestionario elaborado por el investigador, con la finalidad de obtener datos
cuantitativos sobre la variable de estudio “desarrollo sostenible” y de cada una
de sus dimensiones establecidas en la operacionalización de la variable.
El cuestionario que se elaboró será tipo Escala Likert, que contendrá la categoría
de respuesta:
Siempre (5) – casi siempre (4) – a veces (3) - casi nunca (2) – nunca (1).
Validez del instrumento de medición
Para la validez del instrumento, se tuvo en cuenta la validez del contenido, que
se llevó a cabo con los datos obtenidos en la tabla de evaluación de los juicios
de expertos, así como, del método de promedio.
Para la presente investigación el instrumento fue validado por cinco expertos de

la Universidad Cesar Vallejo.
34
Tabla nº 2
Juicio de expertos
VALORACIÓN DE
N° EXPERTOS INSTITUCIÓN LA
APLICABILIDAD
01 Mg. Zavala Familer Oscar Universidad César Vallejo 85%
02 Dr. Márquez Caro Fernando Universidad César Vallejo 75%
03 Dr. Mauro Hernández Maguiño Universidad César Vallejo 75%
04 Mg. Samanta calle Ruiz Universidad César Vallejo 85%
05 Mg. Vigo Gálvez María Universidad César Vallejo 81%
PROMEDIO 80.2%
Fuente: Ficha de Opinión de Expertos de la UCV- 2017
En base al “Informe de Opinión de Expertos del Instrumento de Investigación”, se

tabuló los datos para cada uno de los validadores, y se obtuvo la sumatoria de
criterios para luego aplicar la siguiente fórmula:
p= 401 =80.2
5
Interpretación: Al aplicar la formula, el resultado de los promedios del juicio de

expertos para la validez del instrumento de investigación dio 80.2 %, lo que significa
que el instrumento es considerado Bueno.
35
Tabla nº 3
Validez de contenido por indicador
Dr.
Zavala Mauro Vigo
Márquez Samanta
VALIDADORES Familer Hernández Gálvez Promedio
Caro calle
Oscar Maguiño María
CLARIDAD 85% 75% 75% 85% 81% 401%

OBJETIVIDAD 85% 75% 75% 85% 81% 401%
PERTINENCIA 85% 75% 75% 85% 81% 401%
ACTUALIDAD 85% 75% 75% 85% 81% 401%
ORGANIZACIÓN 85% 75% 75% 85% 81% 401%

CRITERIOS
SUFICIENCIA 85% 75% 75% 85% 81% 401%
INTENCIONALIDAD 85% 75% 75% 85% 81% 401%
CONSISTENCIA 85% 75% 75% 85% 81% 401%
COHERENCIA 85% 75% 75% 85% 81% 401%
METODOLOGIA 85% 75% 75% 85% 81% 401%
Fuente: Ficha de Opinión de Expertos de la UCV- 2017
Interpretación: Al sumar todos los criterios de los 5 validadores y dividirlos por

los criterios dio como resultado el 80.2% lo que significa que el instrumento es
bueno.
Confiabilidad del instrumento de medición
La medición del nivel de confiabilidad del instrumento se llevó a cabo mediante la

prueba del Alfa de Cronbach, con la finalidad de determinar el grado de
homogeneidad que tienen los ítems.
El coeficiente de Alfa de Cronbach tiene valores entre 0 y 1, donde 0 significa

confiabilidad nula, y 1 representa confiabilidad total, y esto se obtuvo con el
programa estadístico SPSS.
36
Tabla nº 4
Resumen de procesamiento de casos
N %
Casos Válido 194 100,0

Excluidoa 0 ,0
Total 194 100,0
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
,727 24
Interpretación:
De acuerdo con los resultados del análisis de fiabilidad, al procesar los datos de las
194 encuestas el análisis de Alfa de Cronbach, dió como resultado 0,727 lo que
demuestra que el instrumento es tuvo una fiabilidad aceptable.
2.5. Método de análisis de datos
La consistenciación: La utilización de esta técnica permitió depurar los datos

incensarios o falsos proporcionados por algunos encuestados.
La clasificación de la información: Es una etapa básica de datos. Se efectuó con

la finalidad de agrupar datos mediante la distribución de frecuencias de las
variables.
La tabulación de datos: La tabulación manual se efectuó agrupando en categorías

y dimensiones, es decir, se anotó en una categoría o distribución el número de
repeticiones hasta completar el total de la muestra. Después de esta tabulación se
hizo uso del Programas estadísticos como el SPSS versión 22.
37
Aspectos Éticos
El desarrollo de la investigación certificó que el investigador no haya incurrido en

acciones de plagio ya que se respetó la propiedad intelectual de los autores que
han sido empleados en la investigación.
Por otro lado, los datos que se presentó fueron verídicos y reales, no existió
manipulación de la información obtenida, además se respetó el anonimato de los
entrevistados, manteniendo la confidencialidad.
III RESULTADOS
3.1 Parámetros Estadísticos Obtenidos de la Variable Desarrollo Sostenible
Fuente de datos obtenidos por el cuestionario aplicado

Figura nº1
INTERPRETACIÓN
De la encuesta aplicada a 194 personas que viven aledañas a las lomas de

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que indican que el desarrollo
sostenible en las Lomas de Mangomarca es percibido por un 17%, en un término
medio es se ubican la opinión de un 61% de los pobladores, mientras que los que
opinan negativamente es de un 22%.
38
3.1.2 Parámetro Estadística de la Dimensión Ambiental
Figura nº2
INTERPRETACIÓN
De la encuesta aplicada a 194 personas que viven aledañas a las Lomas de

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que indican que el Desarrollo
Ambiental en las Lomas de Mangomarca es percibido por un 17%, en un término
medio se ubican la opinión de un 61% de los pobladores, mientras que los que
opinan negativamente es de un 22%.
39
3.2.3. Parámetro Estadístico de la Dimensión Social
Fuente de datos obtenidos por el cuestionario aplicado.
Figura nº3
INTERPRETACIÓN

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados: que dicen que el Desarrollo
Social en las Lomas de Mangomarca es percibido por un 60%, mientras que en un
término medio es de 34% de los pobladores, en cambio los que opinan
negativamente es de solo un 6%.
40
3.2.4. Parámetro Estadística de la Dimensión Económico
Figura nº4
INTERPRETACIÓN

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que dicen que el Desarrollo
Económico en las Lomas de Mangomarca es percibida por un 43%, en un término
medio se ubican la opinión de un 53% de los pobladores , en cambio los que opinan
negativamente es solo un 4%.
41
IV. Discusión
La presente investigación tiene como objetivo general determinar cómo es

el desarrollo sostenible en las lomas de Mangomarca desde la perspectiva de los
pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho 2017, ya que con los
resultados que se obtuvo de esta investigación será de un buen uso para los
gobiernos locales y así fortalecer las diversas actividades y a la vez también se
pueda orientar y capacitar de una manera adecuada acerca de la responsabilidad
social a las personas que quieran realizar proyectos en las Lomas sea de una
manera sostenible .
Los resultados de la encuesta a los pobladores aledaños a las Lomas de

Mangomarca indicaron una gran mayoría de pobladores de las Lomas de
Mangomarca que no perciben el desarrollo sostenible pero que tampoco son
indiferentes, ellos están en un rango de 61%, mientras que el 22% es de rango bajo
y solo un 17% es de rango alto, por tanto, estos últimos si entienden y perciben un
desarrollo sostenible. Los resultados en la investigación de Abuja (2010) tienen un
parecido a los de la presente investigación, tuvo como objetivo elaborar una
propuesta de desarrollo eco turístico en los Baños de Agua Santa provincia de
Tungurahua para fomentar el turismo sostenible, en contraparte a esta
investigación la del investigador, solo busca la descripción de la variable desarrollo
sostenible y contrastarla a través de pruebas estadísticas además de la elaboración
de recomendaciones pertinentes. Pero entre los resultados del autor se encontró
que población del sector rural es percibe como regular por un 62% el desarrollo
sostenible mientras que solo 19% es considerada buena.

Mangomarca indicaron que hay una mayoría de pobladores que no perciben el
desarrollo ambiental pero tampoco son indiferentes , ellos están en un rango de
61% mientras que el 22% es de rango bajo y solo un 17% es de rango alto lo cual
se ve reflejado que esta última estadística que los pobladores son conscientes del
cuidado del medio ambiente sin contaminación y cuidado de la tierra y del aire
ayuda a la conservación de la biodiversidad biológica en los resultados en la
investigación de Ramírez (2014) tienen un parecido en el ámbito ambiental a los
42
de la presente investigación ya que al igual que esta investigación se obtuvo como
resultados que el ecoturismo gira en torno al recurso natural mediante el paisaje ,la
naturaleza, ya que son elementos ligados a al medio natural y junto con la
conservación se podrá preservar las especies.
Mangomarca indicaron que hay una mayoría de pobladores que perciben el
desarrollo económico dando un rango de 43% mientras que los que no perciben
pero que tampoco son indiferentes están en un rango medio de 53% y solo un 4%
es de rango bajo, indicando que gran parte de la población percibe una mejora en
su bienestar económico por la mejora en la infraestructura de transporte, mejorando
la actividad económica en el distrito pero no todos observan esto, pero tampoco
son indiferentes en la investigación de Galarza (2014) tienen un parecido a los de
la presente investigación tuvo como objetivo plantear estrategias de sostenibilidad
para futuros proyectos de ecoturismo en la parroquia de Pallacta, del cantón Quijos,
provincia del Napo ya que tuvo como conclusión que si se realizan proyectos
ecoturísticos con los parámetros de sostenibilidad habría rentabilidad económica
en contraparte con está presente investigación que los pobladores han visto
incrementado en forma significativa sus ingresos al ofrecer un buen servicio al
visitante .
Mangomarca indicaron que hay una mayoría de pobladores que perciben el
desarrollo social lo cual se ve reflejado en una mejora de su bienestar y en su
desarrollo de la cultura que refleja Mangomarca dando un rango de 60 % alto
mientras que el 34% es de rango medio y solo un 6% es de rango bajo, en la
investigación de Fonseca (2015) tienen un parecido a los de la presente
investigación en el ámbito social, titulada “Importancia de impulsar el Turismo de
naturaleza en las Lomas de Mangomarca del distrito de San Juan de Lurigancho”
resalta que es importante impulsar el turismo en las lomas de Mangomarca ya que
buena parte de población considera una oportunidad de negocio la llegada de
visitantes al distrito.
Como limitaciones presentadas durante la investigación en primer lugar fue
conseguir la población exacta de Mangomarca por el cual tuve que ir a varias
43
instituciones hasta conseguirlo en la posta de Mangomarca quien gracias a su
aporte de contar con los censos respectivos me dieron la cantidad de pobladores
de Mangomarca así también otras de las limitaciones fue saber toda la problemática
que tienen con las asociaciones vecinas de Campoy y los Sauces en los cuales
han invadido gran parte de las Lomas de Mangomarca otra de las limitaciones fue
el tiempo ya que tuve que utilizar tres fines de semana para el llenado de los
cuestionarios y luego también me incorporé como voluntaria en la Asociación eco
turística de las lomas de Mangomarca ya que así pude saber mucho más de la
problemática del lugar .
.
44
V. Conclusión
La presente tesis tuvo como objetivo de investigación determinar cómo es

el desarrollo sostenible en las Lomas de Mangomarca desde la perspectiva de los
pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho teniendo en cuenta
la percepción de los habitantes, esto precisamente la hace más confiable al nivel
de los resultados.
El desarrollo sostenible cuenta con muy poco conocimientos de los

pobladores aledaños a las Lomas de Mangomarca a pesar de que se les ha
explicado de la importancia del desarrollo va para su comunidad, como se sabe el
desarrollo es crecimiento y distribución en tanto que la sostenibilidad son las
buenas prácticas, esto quiere decir el comportamiento que tengan las personas
frente a los recursos naturales ya que va a depender de la educación y capacitación
que las personas hayan adquirido a lo largo de su vida basada en programas eco
turísticos no cambiado la percepción de los pobladores ya que estos no percibe los
beneficios del desarrollo sostenible.
El desarrollo social cuenta con gran conocimiento ya que la gran mayoría de

los pobladores aledaños a las Lomas de Mangomarca está consciente de que trae
grandes beneficios a la comunidad perciben estos beneficios gracias a la cultura,
las aperturas de nuevos negocios y a las constantes capacitaciones en los cuales
permitan un mejor un mejor estilo de vida.
El desarrollo económico cuenta con gran conocimiento de los pobladores

aledaños a las Lomas de Mangomarca ya que están consciente de que el desarrollo
económico atrae progreso a la comunidad y ven reflejado en los servicios que
cuentan en Mangomarca como lo son las avenidas, las empresas.
El desarrollo ambiental cuenta con muy poco conocimientos de los

pobladores aledaños a las Lomas de Mangomarca a pesar de que se les ha
explicado de la importancia del cuidado y la protección de la biodiversidad , pero al
igual no son ajenos ,por ende tienen un cuidado pero no lo suficiente que amerita
el desarrollo ambiental, mediante la plantación de árboles y otras acciones es
45
necesaria para la purificación del medio ambiente las personas aledañas a las
Lomas de Mangomarca saben del beneficio que esto recae, al igual saben que la
municipalidad y las instituciones trabajan para la conservación de las diferentes
especies que viven actualmente como lo es la famosa flor de Amancaes haciendo
constantemente reciclaje de la basura organizados con las asociaciones que están
involucradas en la protección a las Lomas de Mangomarca ,se pudo destacar la
participación de las asociaciones con un buen margen de aprobación ,la población
cree que las autoridades no se preocupan del cuidado de las lomas, se concluyó
que la comunidad no se involucran en su totalidad en el desarrollo de su comunidad.
Conocer el desarrollo sostenible permitirá la valoración de las diferentes

especies que aún cuentan en las Lomas de Mangomarca para los pobladores y así
se pueda conservar las Lomas actualmente se realizan trekking y esta actividad ha
permitido sensibilizar en cuanto la importancia eco turística para el lugar con el que
se permitirá que quieran invertir en las Lomas de Mangomarca y así como es el
proyecto del parque eco turístico E que permitirá un desarrollo para la comunidad
pero que sea de una manera sostenible con el cuidado de la biodiversidad que la
zona de Mangomarca amerita .
46
VI. Recomendación
En función a los objetivos del presente estudio de investigación que dirigió

su estudio por identificar y definir la importancia que tiene el desarrollo sostenible
en las lomas de Mangomarca siendo como objetivo general determinar cómo es el
desarrollo sostenible en las lomas de Mangomarca desde la perspectiva de los
pobladores aledaños en el distrito de San Juan de Lurigancho 2017, ya que
actualmente existe facilidad para la llegada a las Lomas de Mangomarca y esta
ofrece naturalidad y una comunidad llena de cultura por todas las manifestaciones
culturales que ahí se encuentran.
Se recomienda primeramente concientizar a los pobladores de las Lomas de
Mangomarca para luego planificar como poder intervenir en la mejora mediante
capacitaciones constantes a fin de que puedan planificar también proyectos
sostenibles en el tiempo sobre todo evitando la destrucción de las Lomas
pertinente.
Se recomienda que los visitantes nacionales de las Lomas de Mangomarca y

vecinos aledaños, valoren los recursos y patrimonios que se encuentran en él, ya
que los resultados que arrojó la encuesta de 24 preguntas que se realizó dio como
resultado un nivel medio, con el cuidado del medio ambiente en lo que quiere decir
que hay muchos puntos que se deben mejorar, a los pobladores se comprometan
en un total con el cuidado, al igual que invertir en eventos tradicionales en donde
se pueda explicar acerca de la conservación de este recurso natural y se debe
desarrollar de una manera adecuada y que se explique estrategias de difusión
enfatizando el uso sostenible de sus recursos para que perdure en el tiempo, que
la municipalidad y entes privados tomen un tema principal que es concientizar con
la población de Mangomarca y a la vez incentivar la creación de programas
dedicados a la conservación de la naturaleza y la relevancia que puede atraer a la
comunidad .
47
Se recomienda invertir en eventos tradicionales en donde se pueda explicar
acerca de la conservación de los atractivos y la capacitación constante para que
estén más informados de tener un recurso y como poder sacarle provecho mediante
apertura de negocios, para que así la población participe y se sientan
comprometidos con el desarrollo de su comunidad
En la presente investigación permitió identificar algunas características que se

deben tener en cuenta al momento de realizar algunas actividades, se propone
realizar un plan estratégico para acabar de alguna manera con las invasiones
ilegales que están desapareciendo las lomas no solo en San Juan de Lurigancho
sino las demás Lomas a nivel nacional.
Finalmente podemos indicar que desarrollo sostenible cada día crece, por lo cual
debemos analizar la situación en la que actualmente se encuentra, evaluar los
circuitos y actividades que se realizan y el cuidado del medio ambiente pertinente,
para que este recurso de las Lomas de Mangomarca perdure en el tiempo.
48
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52
VII . ANEXO A: INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN TURISMO Y

HOTELERÍA
CUESTIONARIO SOBRE “DESARROLLO SOSTENIBLE EN LAS LOMAS
DE MANGOMARCA
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para recopilar datos acerca
de las características del desarrollo sostenible de las lomas de Mangomarca.
Esperamos su colaboración, respondiendo con sinceridad el presente cuestionario.
Es anónimo.
Instrucciones:
Marcar con un aspa (x) la alternativa que Ud. Crea conveniente. Se le recomienda
responder con la mayor sinceridad posible. Siempre (5) – casi siempre (4) – a veces
(3) - casi nunca (2) – nunca (1).
DESARROLLO SOSTENIBLE
DIMENSIO INDICADORES 5 4 3 2 1
NES
protección del ecosistema
1 Las asociaciones involucradas como El Instituto de cultura, historia y medio ambiente

(ICHMA) en conjunto con la municipalidad realizan acciones de protección del Ecosistema.
2 Las actividades de reciclaje realizadas en las lomas ayudan a la protección del ecosistema
DESARROLLO Conservación y protección de Recursos Naturales

AMBIENTAL
3 Los recorridos turísticos gratuitos brindados por las organizaciones privadas o por la
Municipalidad contribuyen a la conservación y protección de las Lomas de Mangomarca.
4 Las actividades de limpieza brindadas por las organizaciones privadas contribuyen a la

conservación y protección de Las Lomas de Mangomarca.
53
Conservación de diversidad biológica
5 Se promueve el cuidado de especies autóctonos de la zona como los murciélagos,

cernícalos ,lechuzas ,lagartijas y a la vez el cuidado de plantas oriundas presentes como
los líquenes blancos ,musgos que encuentras en el recorrido del circuito a las lomas
6 La Flor de Amancaes es una especie considerada en peligro de extinción por lo que realizan
rondas periódicas de limpieza y cuidado de este recurso natural.
protección a la atmosfera
7 Evitan quemar desechos orgánicos y no orgánicos para asegurar la protección de la

atmosfera de Las Lomas de Mangomarca.
8 La plantación de árboles como parte de una campaña ambiental ayuda a la protección de

la atmosfera.
Erradicación de la pobreza
9 La llegada de visitantes a las lomas ha generado oportunidades para negocios locales como
pequeños puestos de comida y tiendas.
1 Los Orientadores local por los recorridos guiados que se realizan en Las Lomas de
0 Mangomarca han generado un ingreso adicional para mejorar su calidad de vida.
DESARROLLO
Seguridad social
SOCIAL
1 Las juntas vecinales realizadas en Mangomarca por vecinos voluntariados ha logrado

1 disminuir la delincuencia.
1 El comité ecoturístico de las lomas de Mangomarca ha venido convocando a vecinos a

2 juntas para poner un alto a las invasiones que se vienen realizando en los terrenos de las
lomas y así poder parar con esto
Inclusión social
1 los pobladores de las Lomas participan junto con el instituto Ruricancho en las diversas
3 actividades de ecoturismo .
1 El gobierno local apoya al desarrollo sostenible mediante programas de capacitación e

información acerca de la importancia de las lomas para el distrito.
4
54
Interculturalidad
1 las actividades realizadas como el Huayca Raymy realizado en el mes de noviembre que
5 trata de revalorar la identidad cultural de Mangomarca
1 El comando ecológico de protección a las lomas han generado caminatas gratuitas para
que pueda conocer profundamente la riquezas que cuenta las lomas de Mangomarca
6
Promoción de actividades de turismo sostenible o ecoturismo
1 La página de Facebook de las Lomas de Mangomarca promueve la realización de

7 actividades de naturaleza
1 Los recorridos turísticos que realizan la municipalidad de manera gratuita incluye no solo la
8 visita a Las Lomas de Mangomarca sino también otros lugares culturales como la Fortaleza
de Campoy y la Huaca de Mangomarca.
Generación de empleo
1 Los vecinos aledaños a las Lomas de Mangomarca han hecho pequeños negocios locales
a raíz de la llegada de visitantes a las Lomas.
9
2 La presencia de visitantes en las Lomas de Mangomarca ha generado que los vecinos

0 mejoren sus ingresos económicos por la mejora de sus negocios o por participar
directamente en las actividades turísticas como orientadores locales
Infraestructura de servicios
2 La población aledaña a las Lomas de Mangomarca cuenta con los servicios básicos (agua,
luz, desagüe)
1
2 Las lomas de Mangomarca cuentan con señalización y senderos que permiten una buena
2 orientación a los visitantes.
Infraestructura y comunicación
2 El acceso vial a Las Lomas de Mangomarca cuenta con señalización básica

3
2 Las Lomas de Mangomarca así como las zonas aledañas a esta cuentan con buena señal
móvil.
4
Fuente: Elaboración propia
55
ANEXO N°3: MATRIZ DE CONSISTENCIA
“Desarrollo sostenible en Las Lomas de Mangomarca en el distrito de San

Juan de Lurigancho en el año 2017”
56
Identificación del objetivos variable Dimensiones Indicadores Escala de medición Diseño metodológico
problema
General general
¿Cómo es el desarrollo Describir el desarrollo Desarrollo Dimensión Protección del ecosistema Ordinal Población:
sostenible en la lomas sostenible en las Lomas
de Mangomarca desde de Mangomarca desde sostenible ambiental Conservación y Muestra: 194
protección de Recursos
la perspectiva de los la perspectiva de los
Naturales Tipo de Investigación:
pobladores aledaños pobladores aledaños en
Básica
en el distrito de san el distrito de San Juan Conservación de diversidad
juan de Lurigancho en de Lurigancho en el año biológica Nivel de Investigación:
el año 2017? 2017
Protección de la atmosfera Descriptivo
Desarrollo Erradicación de la pobreza Diseño: No Experimental-

Transversal-descriptivo
Específicos Específicos Seguridad social
social
Método de
¿Cómo es el desarrollo Determinar cómo es el Inclusión social Investigación:
medio ambiental en las desarrollo medio Descriptivo
Lomas de ambiental en las Lomas Interculturalidad
Mangomarca desde la de Mangomarca desde 1. Técnicas de

Desarrollo Promoción de actividades de Obtención de Datos
perspectiva de los la perspectiva de los -Censo
turismo sostenible o
pobladores aledaños pobladores aledaños en
económico ecoturismo
en el distrito de San el distrito de San Juan
Juan de Lurigancho en de Lurigancho en el año
Generación de empleo
2. Instrumento para
el año 2017? 2017 obtener datos
infraestructura de servicios -
¿Cómo es el desarrollo Determinar cómo es el Cuestionario=Escala
económico en las desarrollo económico en Infraestructura y comunicación Likert
Lomas de las Lomas de
Mangomarca desde la Mangomarca desde la
57
perspectiva de los perspectiva de los 3. Técnica para el
procesamiento de
pobladores aledaños pobladores
datos
en el distrito de San -Programa
Juan de Lurigancho en ¿Determinar cómo es el estadístico SPSS
el año 2017? desarrollo social en las Versión 22
Lomas de Mangomarca
¿Cómo es el desarrollo desde la perspectiva de
social en las Lomas de los pobladores aledaños
Mangomarca desde la en el distrito de San
perspectiva de los Juan de Lurigancho en
pobladores aledaños el año 2017?
en el distrito de San
Juan de Lurigancho en
el año 2017?
58
ANEXO N°2 TABLAS DE FRECUENCIA
TABLA DE FRECUENCIA Nº1

¿Las asociaciones involucradas como El Instituto de cultura, historia y medio
ambiente (ICHMA) en conjunto con la municipalidad realizan acciones de
protección del Ecosistema?
Figura nº1
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 78% indicaron que las
asociaciones están involucradas en las acciones de protección al ecosistema dando
un rango medio, mientras que el 22% indicaron lo contrario dando un rango bajo
resaltando que la gran parte de la población esta consiente de la importancia que
realiza las aportaciones de las asociaciones involucradas en las lomas para la
conservación de las especies en las lomas de Mangomarca .
59
¿Las actividades de reciclaje realizadas en las lomas ayudan a la protección

del ecosistema?
Figura nº2
INTERPRETACIÓN

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 78 %indicaron que las
actividades de reciclaje realizadas en las lomas ayudan a la protección del
ecosistema dando rango medio, mientras que el 22% indican estar en desacuerdo
con lo expuesto, lo que pone en clara evidencia que no toda la población esta
consiente de las actividades de reciclaje ayudan a la protección y el cuidado del
ecosistema en las lomas de Mangomarca .
60
¿Los recorridos turísticos gratuitos brindados por las organizaciones

privadas o por la Municipalidad contribuyen a la conservación y protección
de las Lomas de Mangomarca?
Figura nº3
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 46 % indicaron que los
recorridos turísticos brindados por las organizaciones tanto privadas o la
municipalidades contribuyen a la conservación y protección de las Lomas dando
rango alto, mientras que el 31% indicaron un rango medio y 23% de los
encuestados indican estar en desacuerdo dando un rango bajo esto refleja que no
todos tienen conocimiento de la contribución que aporta las entidades en la
protección y conservación en las Lomas .
61
¿Las actividades de limpieza brindadas por las organizaciones privadas
contribuyen a la conservación y protección de las Lomas de Mangomarca?
Figura nº4
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 40 % indicaron que las
actividades de limpieza brindadas por las organizaciones privadas contribuyen a la
conservación y protección de las Lomas de Mangomarca dando rango alto,
mientras que el 19% indicaron un rango medio y 41% de los encuestados indican
estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que no todos tienen
conocimiento de la contribución que aporta las organizaciones privadas como son
las actividades de limpieza ya que dicha actividad contribuye a protección y
conservación de las Lomas.
62
¿Se promueve el cuidado de especies autóctonos de la zona como los

murciélagos, cernícalos, lechuzas, lagartijas y a la vez el cuidado de plantas
oriundas presentes como los líquenes blancos, musgos que encuentras en
el recorrido del circuito a las lomas?
Figura nº5
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 40 % indicaron que las
actividades de limpieza brindadas por las organizaciones privadas contribuyen a la
conservación y protección de las Lomas de Mangomarca dando rango alto,
mientras que el 19% indicaron un rango medio y 41% de los encuestados indican
estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que no todos tienen
conocimiento de la contribución que aporta las organizaciones privadas como son
las actividades de limpieza ya que dicha actividad contribuye a protección y
conservación de las Lomas.
63
¿La Flor de Amancaes es una especie considerada en peligro de extinción

por lo que realizan rondas periódicas de limpieza y cuidado de este recurso
natural?
Figura nº6
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 54 % indicaron que La Flor
de Amancaes es una especie considerada en peligro de extinción por lo que
realizan rondas periódicas de limpieza y cuidado de este recurso natural dando un
rango alto, mientras que el 39% indicaron un rango medio y el 7% de los
encuestados indicaron estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que
no todos tienen conocimiento de la importancia que es de esta flor que es muy
reconocida por estar en peligro de extinción.
64
¿Evitan quemar desechos orgánicos y no orgánicos para asegurar la

protección de la atmosfera de Las Lomas de Mangomarca?
Figura nº7
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 45% indicaron evitar y
quemar desechos orgánicos y no orgánicos para asegurar la protección de la
atmosfera de Las Lomas de Mangomarca dando un rango alto, mientras que el
27% indicaron un rango medio y 27% de los encuestados indican estar en
desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de la población son
consientes de que los desechos orgánicos e inorgánicos afectan a la protección de
la atmosfera.
65
¿La plantación de árboles como parte de una campaña

ambiental ayuda a la protección de la atmosfera?
Figura nº8
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 38% indicaron que La
plantación de árboles como parte de una campaña ambiental ayuda a la protección
de la atmosfera dando un rango alto, mientras que el 29% indicaron un rango medio
y 33% de los encuestados indican estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto
refleja que gran parte de la población no son consientes que la plantación de
árboles ayudan a la protección y purificación de la atmosfera .
66
¿La llegada de visitantes a las lomas ha generado oportunidades para
negocios locales como pequeños puestos de comida y tiendas?
Figura nº9
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 41% indicaron que la
llegada de visitantes a las lomas ha generado oportunidades para negocios locales
como pequeños puestos de comida dando un rango alto, mientras que el 24%
indicaron un rango medio y 35% de los encuestados indican estar en desacuerdo
dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de la población no se ha
beneficiado con la llegada de los visitantes a las Lomas .
67
¿Los Orientadores locales por los recorridos guiados que se realizan en

Las Lomas de Mangomarca han generado un ingreso adicional para mejorar
su calidad de vida?
Figura nº10
INTERPRETACIÓN

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 45% indicaron que Los
Orientadores locales por los recorridos guiados que se realizan en Las Lomas de
Mangomarca han generado un ingreso adicional para mejorar su calidad de dando
un rango alto, mientras que el 25% indicaron un rango medio y 30% de los
encuestados indican estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que no
toda la población tienen conocimiento al igual que no se benefician de los aportes
de los guiados en las Lomas .
68
¿Las juntas vecinales realizadas en Mangomarca por vecinos voluntariados

ha logrado disminuir la delincuencia?
Figura nº11
INTERPRETACIÓN
juntas vecinales realizadas en Mangomarca por vecinos voluntariados ha logrado
disminuir la delincuencia dando un rango medio, mientras que el 55% de los
encuestados indican estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que
gran parte de toda la población no están de acuerdo en que gracias a las juntas
de algunos vecinos se haya disminuido la delincuencia.
69
¿El comité eco turístico de las lomas de Mangomarca ha venido convocando

a vecinos a juntas para poner un alto a las invasiones que se vienen
realizando en los terrenos de las lomas y así poder parar con esto?
Figura nº12
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 45% indicaron que el
comité eco turístico de las lomas de Mangomarca ha venido convocando a vecinos
a juntas para poner un alto a las invasiones que se vienen realizando en los terrenos
de las lomas y así poder parar con esto dando un rango alto, mientras que el 22%
de los encuestados indican estar en rango medio y 33% indicaron estar en
desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de toda la población
están consientes de que se ha podido parar con las invasiones realizadas en las
Lomas aunque aún algunos pocos creen que no .
70
¿Los pobladores de las Lomas participan junto con el instituto Ruricancho
en las diversas actividades de ecoturismo?
Figura nº13
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 47% indicaron que los
pobladores de las Lomas participan junto con el instituto Ruricancho en las diversas
actividades de ecoturismo dando un rango alto, mientras que el 26% de los
encuestados indican estar en rango medio y 27% indicaron estar en desacuerdo
dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de toda la población están
consientes de la participación del instituto Ruricancho en las actividades de
ecoturismo en las Lomas.
71
¿El gobierno local apoya al desarrollo sostenible mediante programas de
capacitación e información acerca de la importancia de las lomas para el
distrito?
Figura nº14
INTERPRETACIÓN

Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 59% indicaron que el
gobierno local no apoya al desarrollo sostenible mediante programas de
capacitación e información acerca de la importancia de las Lomas para el distrito
dando un rango bajo, mientras que el 41% indicaron estar en rango medio, esto
refleja que gran parte de toda la población no están consientes que los gobiernos
apoyan a la conservación en las lomas creando programas de capacitación ya que
desconoce de estos programas .
72
¿Las actividades realizadas como el Huayca Raymy realizado en el mes de

noviembre que trata de revalorar la identidad cultural de Mangomarca ?
Figura nº15
INTERPRETACIÓN
actividades que realizadas como es el Huayca Raymy realizado en el mes de
noviembre trata de revalorar la identidad cultural de Mangomarca dando un rango
alto, el 26% de los encuestados indican estar en rango medio y solo 30% indicaron
estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de toda la
población están de acuerdo con estas actividades ya que resalta la cultura en
Mangomarca.
73
¿El comando ecológico de protección a las lomas ha generado caminatas

gratuitas para que pueda conocer profundamente las riquezas que cuenta
las lomas de Mangomarca?
Figura nº16
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 45% indicaron que tienen
conocimiento de las caminatas gratuitas que realiza el comando ecológico de
protección a las Lomas para que se pueda dar a conocer profundamente las
riquezas que cuenta lomas de Mangomarca dando un rango alto, mientras que el
28% de los encuestados indican estar en rango medio y 27% indicaron estar en
desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de toda la población
están consientes de la participación del la gran labor que realiza el comando
ecológico en pro de la protección a las Lomas .
74
¿La página de Facebook de las Lomas de Mangomarca promueve la
realización de actividades de naturaleza?
Figura nº17
INTERPRETACIÓN
página de Facebook de las Lomas de Mangomarca promueve la realización de
actividades de naturaleza dando un rango alto, mientras que el 27% de los
encuestados indican estar en rango medio y 32% indicaron estar en desacuerdo
dando un rango bajo, esto refleja que una pequeña parte de toda la población
desconocen la pagina de facebook de Mangomarca .
75
¿Los recorridos turísticos que realizan la municipalidad de manera gratuita
incluye no solo la visita a Las Lomas de Mangomarca sino también otros
lugares culturales como la Fortaleza de Campoy y la Huaca de
Mangomarca?
Figura nº18
INTERPRETACIÓN
recorridos turísticos que realizan la Municipalidad de manera gratuita incluye no
solo la visita a Las Lomas de Mangomarca sino también otros lugares culturales
como la Fortaleza de Campoy y la Huaca de Mangomarca dando un rango alto,
mientras que el 36% de los encuestados indican estar en rango medio y 20%
indicaron estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de
la población están involucrados o enterados de la gran labor que realiza la
Municipalidades en pro de la cultura en Mangomarca.
76
TABLA DE FRECUENCIA N19
¿Los vecinos aledaños a las Lomas de Mangomarca han hecho pequeños

negocios locales a raíz de la llegada de visitantes a las Lomas?
Figura nº19
INTERPRETACIÓN
vecinos aledaños a las Lomas de Mangomarca han hecho pequeños negocios
locales a raíz de la llegada de visitantes a las Lomas dando un rango alto, mientras
que el 30% indicaron un rango medio y 21% indicaron estar en desacuerdo dando
un rango bajo, esto refleja que gran parte de la población están de acuerdo que
gracias a la actividad eco turística de las Lomas han creado fuente de ingresos que
son los pequeños micro empresas.
77
¿La presencia de visitantes en las Lomas de Mangomarca ha generado que
los vecinos mejoren sus ingresos económicos por la mejora de sus
negocios o por participar directamente en las actividades turísticas como
orientadores locales?
Figura nº20
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 52% indicaron que los La
presencia de visitantes en las Lomas de Mangomarca han generado que los
vecinos mejoren sus ingresos económicos por la mejora de sus negocios o por
participar directamente en las actividades turísticas como orientadores locales
dando un rango alto, mientras que el 34% indicaron un rango medio y 14%
indicaron estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de
la población están de acuerdo que gracias a la actividad eco turística de las Lomas
se han generado mejora en sus negocios .
78
¿La población aledaña a las Lomas de Mangomarca cuenta con los servicios
básicos (agua, luz, desagüe)?
Figura nº21
INTERPRETACIÓN
población aledaña a las Lomas de Mangomarca cuenta con los servicios básicos
como son el agua, luz, desagüe, etc, dando un rango alto, mientras que el 34%
indicaron un rango medio y 12% indicaron estar en desacuerdo dando un rango
bajo, esto refleja que gran parte de la población están de de acuerdo que
Mangomarca cuenta con los servicios básicos solo una mínima cantidad indica lo
contrario.
79
¿Las lomas de Mangomarca cuentan con señalización y senderos que
permiten una buena orientación a los visitantes?
Figura nº22
INTERPRETACIÓN
lomas de Mangomarca cuentan con señalización y senderos que permiten una buena
orientación a los visitantes dando un rango alto, mientras que el 26% indicaron un
rango medio y 25% indicaron estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja
que gran parte de la población están de de acuerdo que la señalización y senderos
en las lomas permiten una buena orientación en su visita a las lomas .
80
¿El acceso vial a Las Lomas de Mangomarca cuenta con señalización

básica?
Figura nº23
INTERPRETACIÓN
Mangomarca se obtuvo los siguientes resultados que el 48% indicaron que las el
acceso vial a Las Lomas de Mangomarca cuenta con señalización básica dando un
rango alto, mientras que el 41% indicaron un rango medio y 9% indicaron estar en
desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran parte de la población están
de de acuerdo que Mangomarca cuenta con acceso vial.
81
¿Las Lomas de Mangomarca así como las zonas aledañas a esta cuentan
con buena señal móvil?
Figura nº24
INTERPRETACIÓN
Lomas de Mangomarca así como las zonas aledañas a esta cuentan con buena
señal móvil dando un rango alto, mientras que el 39% indicaron un rango medio y
10% indicaron estar en desacuerdo dando un rango bajo, esto refleja que gran
parte de la población están de acuerdo que la gran mayoría cuenta con buena señal
móvil.
82
ANEXO B : FICHA DE OPINION DE EXPERTOS
Validación por juicio de expertos
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN

Desarrollo sostenible en Las Lomas de Mangomarca en el distrito de San Juan

Licenciado en Administración en Hotelería y Turismo

CCasani Pimentel, Rosa Vanessa

Mg. Zúñiga Porras, Walter Enrique

PATRIMONIO Y RECURSOS TURÍSTICOS

Mg. Asencio Reyes, Luz

Mg. Calle Ruiz Samanta

Este trabajo va dedicado a mis padres y a

Quiero agradecer a la Universidad por

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

Lima, 17 de Julio del 2017

Rosa Vanessa CCasani Pimentel

Señores miembros del jurado:

En cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César

Página del jurado…………………………………………………………………… ii

1.1 Problema de investigación…………………………………………………… ..24

1.2 Objetivos………………………………………………………………………. …26

2.1 Diseño de investigación………………………………………………………. ..25

2.2 variables, operacionalización………………………………………………... ..27

2.3 Población y muestra ………………………………………………………….....28

2.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad..29

2.5 Método de análisis de datos……………………………………………...........32

El desarrollo sostenible es aquella actividad que ayuda a la preservación del

Palabra clave: sostenibilidad, ambiental, desarrollo, conservación.

Key words: sustainability, environmental, development, conservation.

Para Neto (2003) el turismo es calificado como uno de los fenómenos

La Organización Mundial de Turismo (OMT, 2016) propone que el turismo debe

Pearl (2012) comentó en un discurso de Serna, el ex ministro del Ambiente y

En el proyecto “Desarrollo Sostenible en el Ámbito Rural from art to craft”

El Ministerio de Ambiente (MINAM, 2015) refirió sobre la biodiversidad con la

En el ámbito nacional, las Lomas de Lúcumo se encuentra ubicado en el distrito

Por otro lado, las Lomas de Mangomarca se encuentran en el distrito de San

Actualmente existen muchas asociaciones como el Instituto de Cultura, Historia

Los antecedentes nacionales e internacionales que se han realizado sobre el

Según Galarza (2014) en una investigación sobre el Ecoturismo en la parroquia

Albuja (2010) en un estudio sobre la Propuesta de desarrollo del ecoturismo en

Ramírez (2014) en un estudio denominado, Ecoturismo y desarrollo sostenible

En la investigación de Mota (2015) “Turismo de observación de aves en el

Cotrina y Horna (2006) en su estudio, Ecoturismo ,alternativa de desarrollo

Reyes (2012) en un estudio sostuvo, Desarrollo turístico sostenible del

Montañez (2014) en un estudio de Turismo de Naturaleza y su influencia para

Fonseca (2014) en un estudio titulada Importancia de impulsar el Turismo

Bertoni (2011, p.17) expresa que el termino desarrollo es utilizado para

(…)” se plantea la necesidad de conseguir un desarrollo lo mas equilibrado posible entre

Entonces el desarrollo se logra buscando el equilibrio de las diferentes

Cabrera, Gives, Lescano, & Valdez (2015) entiende que un concepto de

Gómez (1992) en el informe “Del Desarrollo Sostenible Brundtland a la

En otras palabras, hace reconocer que existen formas de lograr el desarrollo

Diaz (2008) recopilan lo trabajo en desarrollo sostenible y sintetizan un

(…)” El desarrollo sostenible es aquel modelo que utiliza propuestas y soluciones

Este concepto propone la importancia de ejecutar soluciones económicamente

Collazos (2005) indica que el desarrollo sostenible es a la vez un proceso de

Lescano, Valdez, Vegas, Reyes, & Belaunde (2013) en la conferencia de Bonn

Galopín (2006) toma diferentes definiciones para poder estudiarlas y definir la

Galopín (2006) acepta la existencia de dimensiones del desarrollo sostenible:”

Dimensión ambiental : implica la protección de la atmosfera y a la vez la

Dimensión social: implica la erradicación de la pobreza, demografía /desarrollo