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Resumen Tema 5 RRHH

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UNIDAD 5 – FORMACIÓN DE RRHH

1. PROCESO DE FORMACIÓN
1.1.CONCEPTO Y VENTAJAS DE LA FORMACIÓN DEL PERSONAL
La formación es el conjunto de medidas encaminadas a mejorar tanto las aptitudes como las actitudes de
los trabajadores. La mejora de las aptitudes implica que los trabajadores actualicen sus conocimientos y
los adecuen al mercado. La mejora de las actitudes conlleva desarrollar sus niveles de colaboración,
participación, disponibilidad…
Ventajas de la formación del personal de la empresa:
 Para los trabajadores es un elemento motivador porque les hace sentirse valorados dentro de la
empresa y es un medio para promocionar.
 Para el empresario es un elemento que genera mayor valor añadido para la organización y se
incrementa el grado de competitividad de la empresa en el mercado.
1.2.DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN
 OBSERVACIÓN DIRECTA: a través de la observación se pueden percibir tanto aptitudes como
actitudes deficientes o mejorables.
 CUSTIONARIOS: dirigidos tanto a los trabajadores como a los clientes.
 BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS: nos puede dar información acerca de las necesidades
formativas de la empresa.
 ENTREVISTAS: donde se ofrezca la ocasión para comunicar las carencias o posibles mejoras en el
trabajo.
1.3.TIPOS DE FORMACIÓN
 FORMACIÓN TRADICIONAL: donde un formador imparte conocimientos a unos trabajadores en
un aula.
 E-LEARNING: son cursos completos impartidos a través de internet, un tutor online para resolver
dudas.
 OUTDOOR TRAINING: consiste en realizar actividades lúdico-deportivas y de aventura al aire
libre. El objetivo es desarrollar aspectos fundamentales en las relaciones profesionales como el
trabajo en equipo, la comunicación…
 ROTING: consiste en hacer pasar al trabajador por diferentes puestos en la empresa en periodos
relativamente cortos de tiempo.
 COACHING: formación utilizada para directivos y son entrevistas individuales con un coach.
Consisten en ayudar al trabajador a encontrar las soluciones por sí mismo para que logue
alcanzar sus objetivos.
 MENTORING: la empresa asigna al trabajador un tutor o mentor de la propia organización con
muchos años de experiencia. Actuará como consejero personal y le servirá de modelo a seguir.
2. POLITICAS DE FORMACIÓN
Las políticas de formación varían en función de la mayor o menor ambición de su plan de formación:
 PLANES DE FORMACIÓN EXTENSOS: es una política de formación continua que consiste en reciclar y
motivar a sus trabajadores a los trabajadores e incrementar su productividad.
 PLANES DE FORMACIÓN MENOS AMBICIOSOS: es una política de formación puntual que, aunque son
beneficiosas para la empresa no suelen cumplir con las expectativas ni de los clientes ni de los propios
trabajadores.
A. PLAN DE FORMACION: las etapas que hay que seguir para desarrollar un plan de formación son:
 DETECTAR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN:
o Corto plazo: averiguar los posibles fallos que se cometen en los procesos actuales de
la empresa e intentar solucionarlos.
o Medio y largo plazo: las necesidades de formación dan respuesta lo que estamos
haciendo ahora y a lo que haremos en un futuro.
 DETERMINAR LOS OBJETIVOS: se establecen en tres variables:
o Conceptos: cosas que tienen que saber los trabajadores.
o Procedimientos: cosas que tienen que saber hacer los trabajadores.
o Actitudes: valores y disposición general que queremos que tengan nuestros
trabajadores.
 ORGANIZAR LA FORMACIÓN: hay que nombrar a un responsable de coordinación que se
encargue de:
o Seleccionar a los formadores.
o Diseñar el contenido de las acciones formativas junto a los formadores.
o Buscar el lugar y dispones de los recursos didácticos necesarios.
o Realizar los listados de participantes de cada acción formativa.
o Establecer el calendario de las diferentes acciones formativas.
 IMPLANTAR LA FORMACIÓN: las funciones del responsable de coordinación serán:
o Presentar la acción formativa y al formador a los participantes.
o Entregar a los participantes la programación de la acción formativa.
o Realizar un seguimiento y control periódico de la acción formativa.
 RESULTADOS:
o Respecto a los trabajadores: se pueden medir con la realización de algún tipo de
prueba a lo largo del proceso de formación o evaluarlo de forma continuada por
parte del formador.
o Respecto al formador: los participantes evaluarán al formador mediante un
cuestionario.
 EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE FORMACIÓN: para verificar si se han alcanzado los
objetivos impuestos en el plan de formación. Si se han cumplido, el plan nos servirá como
guía para el futuro y si no habrá que ver los fallos que se han cometido e implementar las
mejoras necesarias
3. AYUDAS ECONÓMICAS PARA LA FORMACIÓN
Todas las empresas disponen de ayuda económica para la formación mediante bonificaciones en las cotizaciones
a la seguridad social.
3.1.EMPRESAS BENEFICIARIAS DE LA BONIFICACIONES
Podrán ser beneficiarias todas las empresas que tengan centros de trabajo en el territorio estatal, con
cualquier tamaño y ubicación
3.2.OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS BENEFICIARIAS
 Someterse a las actuaciones de comprobación, seguimiento y control que realicen las
administraciones públicas.
 Custodiar la documentación acreditativa de la asistencia de los participantes.
 Garantizar la gratuidad de las iniciativas de formación.
 Estar al corriente de las obligaciones tributaria y de la seguridad social.
3.3.DETERMINACIÓN DEL CRÉDITO DE BONIFICACIONES
El importe del crédito de bonificaciones es el resultado de aplicar a la cuantía ingresada por la empresa
durante el año anterior en concepto de cuota de formación al porcentaje de bonificación establecido:

N.º DE TRABAJADORES PORCENTAJE


DE 1 A 9 TRABAJADORES 100%
DE 10 A 49 TRABAJADORES 75%
DE 50 A 249 TRABAJADORES 60%
DE 250 O MAS TRABAJADORES 50%
Todas las empresas que cotizan pro formación Profesional independientemente de su tamaño y fecha de
creación disponen de un crédito para formación mínimo de 420€.
3.4.APERTURA DE NUEVOS CENTROS Y EMPRESAS DE NUEVA CREACIÓN
En el caso de apertura de nuevos centros, el crédito inicial se incrementa con el resultado de multiplicar
el número de trabajadores que se incorporan por la bonificación media por trabajador (65€)
En el caso de la creación de nuevas empresas, el crédito resultará de multiplicar el numero inicial de
trabajadores por la bonificación media por trabajador (65€), garantizándose el crédito medio de
bonificación (420€).
3.5.MODULOS ECONÓMICOS MÁXIMOS
MODALIDAD DE IMPARTICIÓN NIVELES FORMATIVOS
BASICO SUPERIOR
PRESENCIAL 9€ / HORA / TRABAJADOR 13€ / HORA / TRABAJADOR
TELEFORMACIÓN 7,5€ / HORA / TRABAJADOR
MIXTO Se calculará dependiendo del número de horas presenciales y de tele
formación.

A. NIVELES FORMATIVOS EN AL MODALIDAD DE IMPARTICIÓN PRESENCIAL


 NIVEL BÁSICO: formación en materias transversales o genéricas.
 NIVEL SUPERIOR: cuando la formación incorpore materias que impliquen especialización o
capaciten para desarrollar competencias de programación o dirección.
B. GRUPO DE EMPRESAS
Si las empresas pertenecen a un grupo, cada empresa podrá disponer del importe del crédito que le
corresponda al grupo con el límite del 100% de los cotizado por cada una de ellas.
3.6.COFINANCIACIÓN PRIVADA
Todas las empresas deben participar en la financiación privada de los costes de formación en una cuantía
mínima:

PLANTILLA MEDIA COFINANCIACIÓN MÍNIMA EXIGIBLE


DE 6 A 9 TRABAJADORES 5%
DE 10 A 49 TRABAJADORES 10%
DE 50 A 249 TRABAJADORES 20%
DE 250 O MAS TRABAJADORES 40%
Las empresas de menos de 5 trabajadores están exentas de la obligación.
A. APLICACIÓN DE LAS BONIFICACIONES
Para poder utilizar la ayuda para la formación, deberán comunicar a la fundación estatal el inicio y la
finalización se las acciones formativas, sus características y los participantes.

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