TECNICOS

INDUSTRIALES

CURSO: CALIDAD TOTAL

TEMA: DESARROLLO DEL FORO TEMÁTICO - FR1
INSTRUCTOR: JIMY GARCÍA CARRILLO
ALUMNO: CASTILLO RIMAC STIVEN CHRISTIAN
ESPECIALIDAD: SEGURIDAD INDUSTRIAL PREVENCION DE RIESGOS

HUARAZ – PERU
2021
 DIAGRAMA DEL PARETO

Es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de mayor a

menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más importantes
en los que deberías enfocarte y solucionarlos.
Esta técnica se basa en el principio de Pareto o regla 80/20, la cual establece
una relación de correspondencia entre los grupos 80-20, donde el 80 % de las
consecuencias provienen del 20 % de las causas.
El diagrama de Pareto, también conocido como curva de distribución ABC,
consiste en una gráfica que clasifica los aspectos relacionados con una
problemática y los ordena de mayor a menor frecuencia, con lo que permite
visualizar de forma clara cuál es la causa principal de una consecuencia.

CARACTERISTIACAS DEL DIAGRAMA DEL PARETO

Los más importantes son:
 Es una técnica de cálculos simples.

 Analiza
las características de un grupo y reconoce los puntos más
importantes dentro de él para darles prioridad.

 Observa los elementos y enfoca los esfuerzos hacia un solo objetivo.

 Permitetomar decisiones objetivas que se basen en los datos y no en

opiniones personales.

 Analiza
los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los
datos.

ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL DIAGRAMA PARATETO

Los cuales son:
 Eje Y izquierdo.
  Corresponde a la frecuencia con la que ocurre un problema o
situación analizada.

 Eje Y derecho.
 Refiere al porcentaje que se acumula a partir del total de ocurrencias.

 Eje X. 
En la parte inferior se describen las categorías de las problemáticas o
situaciones que se están evaluando.

PARA QUE SE UTILISA EL DIAGRAMA DEL PARATO

 Analizar los diferentes productos y servicios que ofreces y mejorar su

calidad.

 Observar la producción de productos en tiempo y volumen.

 Identificar
qué productos generan mayores ventas y cuáles tienen más
tiempo almacenados.

 Reconocer las oportunidades de mejorar tu negocio.

 Identificarcuáles son las razones por las que ocurren algunos problemas
y priorizar las soluciones.

1. ¿Cuáles son las etapas para la construcción del Diagrama de

Pareto?

Los pasos para la construcción del diagrama de Pareto son :

 SELECCIONAR LOS DATOS:

Investiga cuál es el problema, recolecta los datos y
selecciona los que se analizarán.

 AGRUPAR LOS DATOS:

Se agrupan según categorías, de acuerdo con un criterio
determinado. información por orden de prioridad, desde la
mayor hasta la menor.

 TABULAR LOS DATOS:

Comenzando por la categoría que contenga más elementos y,
siguiendo en orden descendente, calcular las frecuencias:

o Absoluta.
o Absoluta acumulada.
o Relativa unitaria.
 o Relativa acumulada.

 DIBUJAR EL DIAGRAMA DEL PARETO:

Traza la gráfica. Primero los ejes verticales y horizontales,
posteriormente, traza la línea vertical izquierda para la
frecuencia.

 Traza una por cada grupo de mayor a menor.

 Traza la línea derecha que representa el porcentaje

acumulado.

 Traza una curva que una los puntos con el fin de

representar el total de cada grupo.

 IDENTIFICAR EL DIAGRAMA:
Se etiquetan los datos como: título, fecha de realización,
periodo estudiado, …

 ANALIZAR EL DIAGRAMA DEL PARETO:

https://www.aiteco.com/diagrama-de-pareto/
[1] Juran, J. M; Gryna, M. F: Manual de Control de Calidad. Madrid: McGraw-Hill, 1993.
[2] Juran, J:The non-pareto principle; Mea culpa.   Selected Papers nº 18, 1975.
 DIAGRAMA DE CAUSA – EFECTO

Es la representación de varios elementos (causas) de un sistema que pueden

contribuir a un problema (efecto). Fue desarrollado en 1943 por el Profesor
Kaoru Ishikawa en Tokio. Algunas veces es denominado Diagrama Ishikawa o
Diagrama Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para
desarrollar un plan de recolección de datos.

2.

2. ¿Cuándo se debe utilizar el

Diagrama de Causa – Efecto? ¿Cuáles son sus ventajas y
desventajas?

El Diagrama de Causa y Efecto se debe utilizar cuando se pueda

contestar “sí” a una o a las dos preguntas siguientes:
o ¿Es necesario identificar las causas principales de un problema?
o ¿Existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema?

2.1.- ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

 VENTAJAS:

o Permiten un análisis en profundidad y evitan dejar

de lado posibles causas.

o Es fácil de aplicar y ofrece una representación visual

fácil de entender.

o Se podrá llamar la atención del grupo sobre la

“situación en su conjunto” desde el punto de vista de
las causas o factores que pueden tener un efecto en
un problema.

o También indica las debilidades que se puede

rectificar, antes de que causen mayores problemas.

 DESVENTAJAS:
 o Su sencillez puede dificultar la representación de la
naturaleza interdependiente de problemas y causas
en situaciones más complejas.

o Requiere un espacio suficientemente grande para

poder desarrollar un diagrama completo y poder
ahondar en las relaciones causa-efecto de la
manera más deseable.

http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/herramientas_calidad/
causaefecto.htm
https://elmundoinfinito.com/ventajas-desventajas-diagrama-ishikawa/

HISTOGRAMA

Un histograma es la representación gráfica en forma de barras, que simboliza

la distribución de un conjunto de datos. Sirven para obtener una "primera vista"
general, o panorama, de la distribución de la población, o de la muestra,
respecto a una característica, cuantitativa y continua.

SE UTILIZAN:

Para relacionar variables cuantitativas continuas.

Para variables cuantitativas discretas las barras se dibujan separadas y el
gráfico se llama diagrama de frecuencias, porque la variable representada en el
eje horizontal ya no representa un espectro continuo de valores, sino valores
cuantitativos específicos, igual que ocurre en un diagrama de barras, usado
para representar una característica cualitativa o categórica.

Su utilidad se hace más evidente cuando se cuenta con un gran número de

datos cuantitativos y que se han agrupado en intervalos de clase. 

3. ¿Cuáles son los tipos de histogramas y cuáles son sus posibles

causas que originan su comportamiento?
SE PUEDEN DEFINIR COMO LOS SIGUIENTES TIPOS DE
HISTOGRAMAS.

DESARROLLO CON UN EJEMPLO

Se agrupan los datos en clases, y se cuenta cuántas observaciones

(frecuencia absoluta) hay en cada una de ellas. En algunas variables
(variables cualitativas) las clases están definidas de modo natural,
p.e sexo con dos clases: mujer, varón o grupo sanguíneo con cuatro: A,
B, AB, O. En las variables cuantitativas, las clases hay que definirlas
explícitamente (intervalos de clase).

 DIAGRAMA DE BARRAS SIMPLES:

Representa la frecuencia simple (absoluta o relativa) mediante la
altura de la barra la cual es proporcional a la frecuencia simple de
la categoría que representa.

 DIAGRAMA DE BARRAS COMPUESTAS: Se usa para

representar dos variables, las cuales se representan: la altura de
la barra representa la frecuencia simple de las modalidades o
categorías de la variable y esta altura es proporcional a la
frecuencia simple de cada modalidad.
 DIAGRAMA DE BARRAS AGRUPADAS:
Se usa para representar la información de dos variables,
representando mediante un conjunto de barras que se clasifican
respecto a las diferentes modalidades.

 POLIGONO DE FRECUENCIAS:
 Es un gráfico de líneas que se usa para presentar las frecuencias
absolutas de los valores de una distribución en el cual la altura del
punto asociado a un valor de las variables es proporcional a la
frecuencia de dicho valor.

 OJIVA PORCENTUAL:
Es un gráfico acumulativo. Es muy útil cuando se quiere
representar el rango porcentual de cada valor en una distribución
de frecuencias.

 http://www.hrc.es/bioest/estadis_1.html#grafico
 https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/
histograma
 https://www.superprof.es/apuntes/escolar/matematicas/
estadistica/descriptiva/histograma.html
 DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Es la representación gráfica más útil para describir el comportamiento conjunto

de dos variables es el diagrama de dispersión o nube de puntos, donde cada
caso aparece representado como un punto en el plano definido por las
variables  y   Para obtener un diagrama de dispersión la secuencia es:
Z
GRAFICOS - DISPERSIÓN

Las relaciones entre los conjuntos asociados de datos se infieren a partir de la

forma de las nubes.
 Una relación positiva entre x y significa que los valores crecientes de x
están asociados con los valores crecientes de y.
 Una relación negativa significa que los valores crecientes de x están
asociados con los valores decrecientes de y. 

4. ¿A qué hacen referencia los grados de correlación y los tipos de

correlaciones en los diagramas de dispersión?

El diagrama de dispersión se usa comúnmente para mostrar cómo dos

variables se relacionan entre sí.
De este modo, permite estudiar las relaciones que existen entre dos factores,
problemas o causas relacionadas con la calidad, o un problema de calidad y su
posible causa. Su objetivo es analizar estas variables para determinar la forma
en que se relacionan o qué tan independientes son una de la otra. Esto se
llama correlación y existen tres tipos:
 CORRELACIÓN POSITIVA: 

 Se da cuando hay una relación proporcional entre ambas variables; es

decir, las dos disminuyen o aumentan a la vez.

 CORRELACIÓN NEGATIVA: 

Se produce cuando el comportamiento de una variable es diferente a la

otra. Por ejemplo, mientras una aumenta, la otra disminuye.

 CORRELACIÓN NULA:

 No existe algún tipo de comportamiento entre ambas variables.

 o https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-dispersion/
o https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/10/
diagrama-de-dispersion-como-usar-esta-herramienta-de-control-
de-calidad/
o https://datavizcatalogue.com/ES/metodos/
diagrama_de_dispersion.html

5. ¿Cuáles son las diferencias entre los gráficos de control por variable
y los gráficos de control por atributos?

GRAFICA DE CONTROL POR VARIABLE

Grafican datos de procesos de medición continua, tales como longitud o

presión, en una secuencia ordenada por tiempo.

En contraste, las gráficas de control de atributos grafican datos de conteo, tales

como el número de defectos o unidades defectuosas. Las gráficas de control
de variables, las gráficas de variables, como todas las gráficas de control,
ayudan a identificar las causas de variación que se deben investigar, de
manera que usted pueda ajustar su proceso sin controlarlo exageradamente.

Existen dos tipos principales de gráficas de control de variables: gráficas para

datos recopilados en subgrupos y gráficas para mediciones individuales.

 GRAFICA DE CONTROL VARIABLES PARA DATOS DE

SUBGRUPOS.

Cada punto en la gráfica representa a un subgrupo; es decir, a un

grupo de unidades producidas en las mismas condiciones. Por
ejemplo, usted desea graficar una medición particular de su
proceso. Si recoge y mide cinco partes cada hora, el tamaño de
su subgrupo debería ser 5.

Las gráficas de control de variables para subgrupos incluyen X

barra, R, S y Zona.

GRÁFICA X BARRA
 Grafica la media del proceso en el tiempo. Utilícese para rastrear
el nivel del proceso y detectar la presencia de causas especiales
que afecten la media.

GRÁFICA R
Grafica el rango del proceso en el
tiempo. Utilícese para rastrear la
variación del proceso y detectar
una variación inesperada.

GRÁFICA S
Grafica la desviación estándar del
proceso en el tiempo. Utilícese
para rastrear la variación del
proceso y detectar una variación
inesperada.

GRÁFICA DE ZONA
Grafica las puntuaciones
acumuladas sobre la base de
"zonas" en 1, 2 y 3 desviaciones
estándar desde la línea central.
Utilícese para detectar una
variación inesperada.

 GRÁFICAS DE CONTROL DE VARIABLES PARA DATOS

INDIVIDUALES
 Cada punto en la gráfica representa una medición individual.
Las gráficas de observaciones individuales se utilizan cuando las
mediciones son costosas, el volumen de producción es bajo o los
productos tienen un tiempo largo entre ciclos.

Las gráficas de control de observaciones individuales incluyen

gráficas I y MR.

GRAFICA I
Grafica observaciones individuales
en el tiempo. Utilícese para
rastrear el nivel del proceso y
detectar la presencia de causas
especiales.

GRAFICA DE RANGOS
MÓVILES
Grafica el rango móvil en el
tiempo. Utilícese para rastrear la
variación del proceso y detectar la
presencia de causas especiales.

 GRÁFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

 Se utilizan para representar la evolución de características no
medibles ni cuantificables, tan solo se puede representar si se
verifica o no dicha característica.
Se trata de características que no pueden medirse, pero que sin
embargo hay que controlar:

 Aspecto de la pieza.
 Presencia de golpes, marcas, abolladuras, ...
 Etiquetada o no, ...
 Aparición o no de fugas, ruidos, ...

La DIFERENCIA entre gráficas de control de variables, grafican datos de

procesos de medición continua, tales como longitud o presión, en una
secuencia ordenada por tiempo. En cambio, las gráficas de control
de atributos grafican datos de conteo, tales como el número de defectos o
unidades defectuosas.