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    TCP Introduccion

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    Lucia Sequeira
    El documento describe el proceso de obtención y validez de la licencia de tripulante de cabina de pasajeros en Argentina. Explica que la licencia es válida solo a nivel nacional y que las aerolíneas deben capacitar a los tripulantes en sus propios procedimientos. También resume las principales funciones y rutinas de trabajo de un tripulante, incluyendo el briefing previo al vuelo, el servicio a bordo y los procedimientos de seguridad.

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    El documento describe el proceso de obtención y validez de la licencia de tripulante de cabina de pasajeros en Argentina. Explica que la licencia es válida solo a nivel nacional y que las aerolíneas deben capacitar a los tripulantes en sus propios procedimientos. También resume las principales funciones y rutinas de trabajo de un tripulante, incluyendo el briefing previo al vuelo, el servicio a bordo y los procedimientos de seguridad.

    Título original

    TCP INTRODUCCION

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    El documento describe el proceso de obtención y validez de la licencia de tripulante de cabina de pasajeros en Argentina. Explica que la licencia es válida solo a nivel nacional y que las aerolíneas deben capacitar a los tripulantes en sus propios procedimientos. También resume las principales funciones y rutinas de trabajo de un tripulante, incluyendo el briefing previo al vuelo, el servicio a bordo y los procedimientos de seguridad.

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    El documento describe el proceso de obtención y validez de la licencia de tripulante de cabina de pasajeros en Argentina. Explica que la licencia es válida solo a nivel nacional y que las aerolíneas deben capacitar a los tripulantes en sus propios procedimientos. También resume las principales funciones y rutinas de trabajo de un tripulante, incluyendo el briefing previo al vuelo, el servicio a bordo y los procedimientos de seguridad.

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    de 20

    TRIPULANTE DE

    CABINA
    DE PASAJEROS
    FORMACIÓN Y OBTENCIÓN DE LA
    LICENCIA DE TCP
    La licencia de tripulante de cabina de pasajeros,
    reviste carácter únicamente de uso y aplicación
    nacional.
    NO es una licencia valida para trabajar en otros
    países ya que es expedida por la autoridad
    nacional (ANAC)
    Si bien la licencia mientras se utiliza es validad
    internacionalmente, esto aplica para la operación
    en empresas que operen aeronaves de matricula
    nacional (LV) ya que se considerara al tripulante
    ejerciendo sus funciones en transito

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    Una vez obtenida la licencia, compañía aérea
    contratante será la encargada de capacitar en las
    normas propias de operación , seguridad y
    habilitación a la flota de aeronaves que opera,
    debiendo proveer de los medios necesarios para la
    instrucción y capacitación recurrente.

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020
    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020
    Carrera del tcp
    Escalafón

    AUXILIAR
    COMISARIO
    DE A BORDO
    JEFE DE
    CABINA

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    El escalafón no solo sirve para identificar
    la jerarquía dentro de la orgánica
    empresarial sino también es una forma
    de organizar los trabajos dentro de la
    cabina.
    En algunos vuelos internacionales puede
    ir un segundo comisario de abordo que
    tendrá una responsabilidad media,
    siendo la máxima autoridad el jefe de
    cabina

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    FUNCIONES
    DEL TCP
    Atención de los
    pasajeros

    Tareas
    administrativos

    Seguridad en la
    cabina de pasajeros

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    RUTINA DE TRABAJO
    Recepción del plan de vuelo

    Programación del día de


    actividad

    Etapas del vuelo

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    PLAN DE VUELO
    Se puede recibir el plan via mail o WEB
    aplicación
    De uso empresario

    Incluye:
    Días de vuelo
    Horario de presentación en
    aeropuerto
    N° de vuelo, origen y destino
    ETD (Estimated time departure)
    ETA (estimated time arrival)
    Horario de finalización de actividad
    Vuelo con pernocte/posta
    Días de Guardia
    Días OFF ( Francos )

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    RosterBuster App
    BREAFING Y
    ORGANIZACIÓN DEL
    VUELO Reunion de la tripulación para coordinar temas importantes
    del vuelo

    BRIEFING Asignación de roles

    Repaso procedimientos EGA ( emergencias )

    CHEQUEO Se chequean elementos, baños, cabina y se completa planilla

    ELEMENTOS Elementos operativos/inoperativos


    EGA
    CHEQUEO de Se chequea alimentos y bebidas abordados para
    APROVISIONAMIE PAX y tripulación
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    ELEMENTOS A REVISAR

    AEROLARDAS

    CARROS- TROLLEYS

    TACHOS DE BASURA

    CAFETERAS

    COMPARTIMIENTOS
    DE GUARDADO

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020


    REALIZACIÓN DEL EMBARQUE

    Observaciones a
    RECEPCION DE pasajeros

    LOS PASAJEROS
    Anuncios por PA

    Asistencia con equipajes


    AGILIZACIÓN Asistencia con asientos

    En salidas de emergencia

    BRIEFINGS A pasajeros no videntes, hipoacusicos, etc

    ESPECIALES A menores no acompañados


    Armado de puertas

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    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020
    INICIO DEL VUELO
    Bienvenida

    ANUNCIO DE Datos del vuelo

    BIENVENIDA Instrucciones de seguridad

    Demostración de elementos
    DISPLAY – DEMO EGA
    Chequeo
    DURANTE EL VUELO
    VERIFICAR TODOS LOS PARAMETROS DE SEGURIDAD DE LA CABINA Y
    ESPECAIL ATENCION A PASAJEROS QUE PUEDAN NECESITAR ASISTENCIA

    DESPEGUE Silent recall

    CRUCERO 10.000 PIES


    En nivel crucero

    Armado de carro

    Servicio de alimentos y bebidas/ Venta

    Retirar servicios

    Desarmado de carros
    Proceso de DESCENSO Y FINAL

    DESCENSO –
    10.000 PIES
    ATERRIZAJE
    DESARMADO DE
    PUERTAS
    DESEMBARQUE
    CHEQUEO DE
    CABINA
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    DEBRIEFING Y FINALIZACION DE LA
    ACTIVIDAD DE VUELO

    SE REALIZARA EL ANALISIS DE TODA LA OPERACIÓN


    RESALTANDO TODO LO OCURRIDO DURANTE EL VUELO
    Y REALIZANDO INFORMES EN CASO DE SER NECESARIO
    PARA MEJORAR TANTO EL SERIVCIO COMO LA SEGURIDAD
    OPERACIONAL

    Prof.Claudio Ayala para CEDEBA- TCP- Conocimientos Aeronáuticos 2020

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