República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación.

Compor
tamient
o,
Diseño Unidad I

y
Cultura
Profesor: Integrantes:

Organiz
Emilis Cacharucos

Trayecto 4-1



Valentina Pérez C.I 28.057.722

Ángel León C.I 26.135.489

acional
Turno: Noche Sección 02

U.C Comportamiento Organizacional

Barcelona, Junio del 2023

INTRODUCCION.
 Todas las organizaciones pueden alcanzar sus metas al crear, comunicar y operar un

sistema de comportamiento, diseño y cultura organizacional. Veremos elementos importantes

de un buen sistema de comportamiento, diseño y cultura organizacional. Estos sistemas

existen en toda empresa, pero algunas veces de manera distinta. Tienen la oportunidad de ser

exitosos si se crean de manera consciente y se examinan y actualizan periódicamente para

satisfacer las nuevas condiciones que surjan.

Los propósitos del sistema de comportamiento, diseño y cultura organizacional son

identificar y luego ayudar a controlar grandes variables humanas y organizacionales que

afectan los resultados de las organizaciones que por metas debe de alcanzar. A veces los

administradores pueden solo ser conscientes de ellas y reconocer el impacto, en otras puede

ejercer un control sobre ellas. Podemos medir el desempeño utilizando tres criterios básicos, el

desempeño o sea la cantidad y calidad de los productos y servicios y el nivel de atención al

cliente.

La satisfacción del empleado, se manifiesta mediante un menor ausentismo, retardos o

rotación, o crecimiento y desarrollo personal, conocimientos de toda la vida y de habilidades

que facilitan la continua posibilidad de hallar empleo. La filosofía de un modelo de

comportamiento, diseño y cultura organizacional que sostienen los administradores consta de

unos conjuntos integrada de creencias.

Existen cinco grandes filosofías del comportamiento, diseño y cultura organizacional,

autocrática Se usan el poder y la autoridad que es delegada por el derecho de mando, es un

modelo que funciona algunas veces. La de custodia, produce una dependencia de los
empleados para su organización, porque dependen de los recursos económicos que posea la

empresa.

El modelo de apoyo depende del liderazgo en vez del poder y el dinero.

El liderazgo ayuda a la administración a crear un ambiente que ayuda a los empleados a

crecer y lograr en beneficio de la organización las cosas que son capaces de hacer. El modelo

colegiado es el trabajo en equipo que se realiza de manera efectiva y muchas veces rinde

mayor resultados cuando hay operaciones en la empresa que no están programadas donde

enfatizamos mucho en la motivación de los líderes.

El comportamiento organizacional (CO) de una empresa es la especialidad que se

centra en el estudio de estas pautas con el objetivo de optimizar el rendimiento de una

empresa. Consiste en estudiar cómo se comportan los miembros de una organización y cuáles

son las consecuencias de estas conductas sobre la organización.

El impacto que individuos, grupos y estructuras tienen dentro de las organizaciones

determina el éxito o el fracaso de las empresas. Es importante destacar que cada grupo o

equipo de trabajo en sus diferentes áreas se encuentran conectados y que la empresa ideal

exitosa y con sistemas dignos de imitar es aquella donde bajo un liderazgo ejecutivo y

gerencial todo camina como un engranaje desde quien pone su mejor esfuerzo por aplicar un

markenting eficaz hasta quien se encarga de las finanzas o del desarrollo promocional o los

creativos de imagen corporativa.

Existen diferentes formas de crear empatías entre grupos o también motivar a

competir entre grupos por posiciones de mayor nivel pero la teoría más revolucionaria y actual

es la que se enfoca en mantener a los grupos motivados y alentar superación dentro de la

empresa que será la base para el crecimiento y desarrollo exitoso de cualquier empresa que al

mismo tiempo debe sustentar y recibir nuevas ideas provenientes de grupos de individuos

innovadores que no opten por mantener su posición sin arriesgar poner en práctica nuevas

ideas.
DISCIPLINA QUE INTERVIENEN EN EL CAMPO DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL.

 ADMINISTRACIÓN

Ciencia orientada a la organización de las entidades, establecer la visión y la misión,

fijar objetivos; asignar y coordinar recursos (humanos, financieros, productivos, tecnológicos),

determinar y desarrollar la estructura organizativa formal adecuada y establecer sistemas de

control pertinentes. Se ocupa de las actividades de planeación, organización, dirección, y

control de los recursos; incluyendo, aspectos culturales, de poder, motivación, liderazgo,

comunicación, económicos. Es una disciplina aplicada que integra aspectos de otras ciencias a

su cuerpo de estudio, además de generar conocimiento propio.

 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

Ciencias que intervienen en todos los procesos comunicacionales que están

relacionados con una organización. La rama de las Ciencias de la Comunicación que atiende

sobre las organizaciones es llamada Comunicación Organizacional o Institucional.

 PSICOLOGÍA

Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres

humanos y sus intereses en la sociedad. Los primeros psicólogos se concentraban en los

problemas de fatiga, aburrimiento y factores relativos a las condiciones laborales que

obstaculizaban un desempeño eficaz en el trabajo.

Últimamente sus contribuciones se enfocan en hacer un estudio de diagnóstico laboral

y clima organizacional dentro de una organización; además se extienden al aprendizaje,

percepción, personalidad, emociones, capacitación, eficacia del liderazgo, necesidades y

desempeño, medición de actitudes, técnicas de selección de empleados, diseño del trabajo y

estrés laboral y penal.

 SOCIOLOGÍA

Ciencia que estudia a las personas en relación con sus semejantes. Las contribuciones

que los sociólogos han hecho al comportamiento organizacional han sido a través de su

estudio del comportamiento de los grupos en las organizaciones, particularmente en las

formales y complejas.

Algunos de estos conocimientos contribuidos al comportamiento organizacional son

sobre la dinámica de grupos, diseño de equipos de trabajo, cultura organizacional, teoría y

estructura de las organizaciones formales, tecnología organizacional, comunicaciones, poder y

conflictos.

 PSICOLOGÍA SOCIAL

Rama de la psicología en la que se combinan esta y la sociología. Se enfoca en la

influencia recíproca de las personas. Los psicólogos sociales hacen aportaciones significativas

a la medición, comprensión y cambio de actitudes, pautas de comunicación, fomento de la

confianza, medios con que las actividades de los grupos satisfacen las necesidades de los

individuos y procesos de toma de decisión en grupo. La psicología en el campo Empresarial.

 ANTROPOLOGÍA

Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus actividades. El

trabajo de los antropólogos sobre las culturas y sus entornos ha ayudado a comprender las
diferencias en valores fundamentales, actitudes y conductas de personas de diversos países y

en organizaciones distintas.

En cultura organizacional, gran parte de lo que se sabe sobre ambientes

organizacionales y las diferencias entre culturas organizacionales es producto del trabajo de

los antropólogos.

 CIENCIA POLÍTICA

Estudio de la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en ambiente

político. Se enfoca en la estructura de los conflictos, la distribución de poder y cómo la gente

manipula el poder en áreas de sus intereses personales.

DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño organizacional es un proceso, donde los gerentes toman decisiones, donde

los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. El diseño organizacional

hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de su organización y

hacia exterior de su organización.

Los conocimientos del diseño organización ha ido evolucionando. Al principio los

procesos del diseño organizacional giraban en torno al funcionamiento interno de una

organización. Las cuatro piedras angulares para el diseño de la organización La división del

trabajo, la departamentalización, la jerarquía y la coordinación tienen una larga tradición en la

historia del ejercicio de la administración.

El siguiente paso para entender las organizaciones es determinar las dimensiones que

describen las características específicas del diseño organizacional. Estas dimensiones

físicas describen a una persona.

Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: Estructurales y contextuales.

Las dimensiones estructurales describen las características internas de una organización. Ellas

establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones. Las dimensiones

contextuales caracterizan a toda la organización incluyendo el tamaño, la tecnología, el

ambiente externo y los objetivos.

Ellas describen el conjunto organizacional que influencia y da forma a las dimensiones

estructurales. Las dimensiones contextuales representan un conjunto de elementos en la que

yacen las estructuras y los procesos de trabajo. Para entender y evaluar a las organizaciones,

uno debe examinar tanto las dimensiones contextuales como las estructurales. Estas

dimensiones del diseño organizacional interactúan entre sí y pueden ser ajustadas para lograr

los objetivos de la organización.

DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN EN EL DISEÑO ORGANIZATIVO

La diferenciación implica fraccionar el trabajo a realizar en un conjunto de tareas,

mientras que la integración hace referencia a la coordinación necesaria entre estas tareas, en

un intento de asegurar la obtención de las metas generales de la organización. Tanto la

diferenciación como la integración son elementos claves de la estructura, ya que proporcionan

información relevante sobre la estructura misma.

tareas razonable (diferenciación) prestando atención simultánea a la coordinación de estas

actividades y unificar sus resultados en un todo significativo (integración).

Dos directrices se pueden seguir en la agrupación de actividades:

 Departamentos que tienen orientaciones similares y las tareas deben compenetrarse

juntas. (Se pueden reforzar mutuamente su interés común y el acuerdo simplificará la

tarea de coordinación mediante un director común).

 Departamentos necesarios para integrar sus actividades en estrecha colaboración

deben estar agrupados. (El gerente común puede coordinar a través de la jerarquía

formal). Cuando las unidades no tienen orientaciones similares, ni comparten sus

actividades, la tarea de la agrupación es más difícil. Por ejemplo, cuando las

unidades no son de la misma naturaleza y función, sino que son relativamente

independientes, el gerente debe basar su decisión en la forma más adecuada a las

actividades grupales de acuerdo a su experiencia pasada.

La Diferenciación consiste en la división de la organización en subsistemas o

departamentos en los que cada cual desempeña una tarea especializada en un contexto también

especializado. En dirección opuesta, la Integración se refiere al proceso generado por

presiones provenientes del ambiente general de la organización para unificar los esfuerzos y la

coordinación entre los diversos departamentos o subsistemas.

La empresa que más se aproxime a las características de Integración y Diferenciación

requeridas por el ambiente estará más cerca del éxito que aquella que se aparte de ellas. En
consecuencia, las organizaciones necesitan estar continua y sistemáticamente adaptándose a

las condiciones ambientales.

DIMENSIONES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL.

          Una consideración básica en el diseño de las organizaciones es dividir el trabajo en tareas

razonable (diferenciación) prestando atención simultánea a la coordinación de estas

actividades y unificar sus resultados en un todo significativo (integración).

CULTURA ORGANIZACIONAL

Entendemos como cultura organizacional aquellas normas y valores por los que se rige

una empresa. Unos principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos

de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. Se trata, en román

paladino, de la psicología de la organización, de su núcleo.

La cultura organizacional incluye los valores, las creencias y las prácticas que se

comparten dentro de una empresa entre los trabajadores que la conforman. Todo esto, en pos

de lograr los objetivos planteados de una forma mucho más efectiva y en conjunto.

LA IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Pero, ¿por qué es tan importante la cultura organizacional? Esta psicología

organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el interno y el externo. Este primero tiene

que ver con cómo se relaciona la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las

políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera.

comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud social. Es la sumatoria de sus

empleados y de la imagen corporativa que brinda fuera –a los clientes y en general–. Se

encuentra determinada por cuestiones como su filosofía ecológica, si participa en actividades

de caridad, gubernamentales y similares.

CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional se conforma de diferentes características, entre las que

destacan las siguientes:

 ES APRENDIDA

La cultura organizacional se vive dentro de una organización y es esa experiencia la

que ayuda a las personas a determinar su idea de cultura y decide adaptarse a ella. Esto es un

punto positivo porque se sabe que todos los miembros pueden adoptarla y ejecutarla y así

tener los resultados que se esperan a partir de la alineación de todos a ella.

 ES MULTIFACTORIAL

La cultura organizacional no depende solo de un par de personas o agentes, sino que

está determinada por varios factores, tanto internos como externos, que pueden ser positivos o

negativos. Esto quiere decir que las empresas están condicionadas, en cierto sentido, por

elementos sociales. Por esta razón, no se puede controlar al 100%.

 SE DA POR LA INTERACCIÓN

La única manera de aprender la cultura organizacional es a partir de la interacción entre

colaboradores de una compañía. Sin esto, no se puede saber qué está bien y qué no dentro de

una empresa. Los elementos que conforman este elemento nunca actúan de manera aislada,
sino más bien se trata de factores que están interrelacionados y que configuran el

comportamiento que se tiene dentro de una organización y la forma en que se concibe esta

desde afuera.

 DEBE SER IDENTITARIA

Los trabajadores tienen que identificarse con la cultura organizacional y compartir

valores y creencias similares. Solo de esta forma se puede esperar que haya match con la

propia cultura de la empresa. Si no se da este escenario, se puede generar cierto rechazo por

parte de ciertos trabajadores, creando problemas internos que afectarían el desarrollo de

actividades y las relaciones laborales.

 AFECTA LA VIDA INTERNA DE LA EMPRESA

La cultura organizacional y todo lo que la compone tiene un serio impacto en el modo

de trabajar dentro de una empresa. Esto se debe, en parte, a que los negocios siempre deben

responder a las necesidades de los consumidores y, por tanto, modificar algunos elementos

para satisfacerlas. Todos estos cambios o adaptaciones influyen en la vida interna de las

empresas, pero también garantizan su supervivencia.

 ES DISTINTIVA

Cada empresa cuenta con una cultura organizacional propia, misma que va a depender

de quienes la integren. Por eso, es imposible que haya dos compañías con la misma cultura.

Puede haber puntos parecidos, pero jamás será igual al 100 por ciento. Asimismo, no es

posible comparar entre culturas organizacionales, es decir, no hay una mejor o peor que otra.

Lo relevante es que siempre esté adaptada a cada empresa.

CULTURAS CONSERVADORAS Y CULTURAS ADAPTABLES

costumbres y tradiciones que no cambian con el tiempo, a pesar de las transformaciones del

entorno. Se distinguen por su rigidez y conservadurismo.

Otras tienen una cultura adaptable que revisan constantemente. Los cambios constantes

pueden llevarlas a perder sus características que las distinguen como instituciones. Se

caracterizan por su maleabilidad y flexibilidad. El cambio y la adaptación garantizan la

actualización y modernización; mientras que la estabilidad preserva la identidad de la

organización. Una organización sobrevive y crece en la medida en que pueda combinar la

estabilidad con la adaptación y el cambio.

CULTURAS TRADICIONALES Y CULTURAS PARTICIPATIVAS

Las empresas que asumen culturas tradicionales y conservadoras se asemejan al

modelo burocrático, ya que tienen un estilo tradicional y autocrático. Mientras que las

empresas con culturas flexibles y adaptables se caracterizan por su estilo participativo, que se

basa en la innovación, pero carece de sistema productivo. Estos dos estilos reflejan aspectos

típicos de las organizaciones.

Las organizaciones que adoptan culturas tradicionales y conservadoras tienen aspectos

similares al modelo burocrático, pues asumen un estilo tradicional y autocrático. Por otra

parte, las organizaciones que desarrollan culturas flexibles y adaptables se caracterizan por

aspectos que recuerdan el modelo adhocrático de estilo participativo el cual se basa en la

innovación pero carece de sistema productivo. Los profesionales que integran la organización

resuelven los problemas y elaboran proyecto y maquinarias, que otras empresas producirán.
 BIBLIOGRAFÍA.

 http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura
 http://www.monografias .com/trabajos14/cultura-organizacional/cultura-
organizacional.shtml
 http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n
 http://definicion.de/conducta/
 http://www.elblogsalmon.com/mundo-laboral/la-mayoria-de-los-trabajadores-no-
acuden-a-sus-jefes
 http://gianmarcoguevara.com/2010/03/8-cosas-que-los-empleados-quieren-de-sus-
jefes/