ANÁLISIS DE MERCADO

Un análisis de mercado proporciona información sobre el sector, los clientes, los competidores y

el alcance de un mercado. Además, puede determinar la relación entre el producto y la demanda
de un producto o servicio específico. 

Un análisis de mercado es una evaluación que te permite determinar el tamaño de un mercado

particular en tu industria e identificar factores como el valor del mercado, segmentación de
clientes, identificar sus hábitos de compra, conocer a la competencia, el entorno económico, las
tendencias actuales, las regulaciones legales y culturales y muchos factores más.

Al realizar un análisis de tu mercado puedes tener una visión completa de las industrias en las que
te encuentres interesado en operar y anticipar cualquier factor de riesgo.

¿Cuándo realizar un análisis de mercado? Un análisis se puede realizar en varios momentos:

Entrada en el mercado: Antes de poner en marcha una idea de negocio, los fundadores deben
llevar a cabo un análisis de mercado. De esta manera aumentan sus posibilidades de crear un
modelo de negocio exitoso.

Lanzamiento de productos: A la hora de ampliar su oferta, las empresas pueden evaluar en qué
medida la introducción de un nuevo producto en el mercado es prometedora gracias a un análisis
de mercado.

Rediseño de productos: Incluso si una empresa desea cambiar un producto existente, se puede
realizar un análisis de mercado. Por ejemplo, si las ventas generadas por el producto han
disminuido, un análisis de mercado puede mostrar las razones de ello y, por tanto, proporcionar
información sobre qué cambios podrían dar lugar a mejores ventas.

¿Para qué realizar un análisis de mercado? Si quieres tener éxito con una idea de negocio, es
esencial realizar un análisis.

Otras razones para realizar un análisis de tu mercado:

1. Con un análisis de tu mercado puedes respaldar tu idea de negocio con cifras, datos y hechos y
así convencer con tu plan de negocio.
2. Para que la idea de negocio sea exitosa.
3. Puedes reconocer el potencial del mercado desde el principio y evitar tomar decisiones
equivocadas.
4. Puedes identificar las lagunas y cerrarlas a tiempo.
5.Un análisis del mercado te muestra qué productos de la competencia están ya en el mercado.
6. Para conocer los productos de la competencia que ya están en el mercado.
7. Con un análisis de tu mercado se puede identificar la barrera de entrada al mercado y estimar el
atractivo del mismo.
Por qué hacer un análisis de mercado. Cuando te encuentras en el punto de tomar una decisión
comercial importante o implementar un plan estratégico, es necesario contar con las
herramientas adecuadas para lograrlo exitosamente. 
Si deseas aumentar tu participación en el mercado y liderar tu industria, un análisis del mercado
es el método ideal para lograrlo, ya que incorpora información cualitativa y cuantitativa que te
permite identificar las tendencias actuales e identificar las áreas en las que tendrás mayor
crecimiento. 
Factores que intervienen en un análisis del mercado. El análisis de mercado incluye diferentes
factores. A continuación, te explicamos cada uno de ellos: 

1.Tamaño del mercado: Mientras más grande es tu mercado, mayor será la probabilidad de éxito.
Tu trabajo consiste en asegurar que tus productos y servicios destaquen y asignarles el precio
adecuado según su extensión.
2.Tasa de crecimiento del mercado: Identificar la duración del mercado, analizar si tiene
crecimiento y el tiempo en el que lograrás percibirlo.
3.Tendencias del mercado: Esto te permitirá decidir cuál es el producto y servicio que los clientes
quieren o necesitan y cuánto están dispuestos a pagar por él.
4.Rentabilidad del mercado: Analiza si el mercado tiene una buena rentabilidad. De lo contrario la
inversión no vale la pena. Para esto debes considerar el poder del comprador, el poder del
proveedor, las barreras de entrada, etc.
5.Factores clave del éxito: Son los elementos que te ayudarán a lograr el éxito en el mercado y te
hacen destacar de la competencia como el tipo de tecnología que usan, los recursos con los que
cuentas y el uso eficiente de estos recursos.
Canales de distribución: Necesitas evaluar si tus canales de distribución son buenos y son
suficientes para dar a conocer tus productos y servicios y asegurar su éxito en el mercado.
Costos: Consiste en saber cuánto requieres para poder llevar tus productos y servicios al
mercado. 
Cómo hacer un análisis del mercado. Para lograrlo es necesario realizar un proceso completo que
incluye los siguientes aspectos:

A. Demografía y segmentación. El primer paso en un análisis de mercado consiste en evaluar su

tamaño. Tu enfoque dependerá del tipo de industria a la que te enfoques. Sin embargo, hay dos
elementos en los que debes enfocarte: los clientes potenciales y el valor del mercado. 

Clientes potenciales: Como mencionamos anteriormente, tus clientes potenciales dependen de tu

industria. Es importante conocer este factor para determinar el valor del mercado.
Valor del mercado: Calcular el valor del mercado es complicado. Sin embargo, es necesario para
saber cuánto tiempo durará, si tiene oportunidad de crecimiento y en cuánto tiempo crecerá,
antes de que realices una inversión.
Descubre la importancia de identificar clientes para generar más ventas.
 
 B. Mercado objetivo. El mercado objetivo incluye a los clientes a los que están dirigidos tus
productos y servicios. Este elemento es de gran importancia cuando tu mercado cuenta con
diferentes segmentos que impulsan la demanda de tus productos. 

Descubre cómo puedes encontrar tu nicho de mercado usando encuestas online.

C. Necesidad del mercado. En este paso del análisis del mercado debes conocer a tu público
objetivo, es decir cuáles son las razones que impulsan a tus clientes a adquirir tus productos y
servicios. 

Además, este paso te servirá para saber cuál es tu ventaja competitiva, aunque no seas tan
explícito al mencionarla. 

Conoce el mercado y las necesidades del cliente. Aquí te decimos cómo lograrlo. 

D. Competencia. El objetivo es identificar contra quiénes estás compitiendo, cuáles son las
fortalezas y debilidades de estas organizaciones. Esto es con el objetivo de encontrar un elemento
que puedas utilizar a tu favor en el mercado.
Puedes realizar un análisis de la competencia en cuanto al precio, la calidad de los productos, los
servicios extras que ofrecen, etc. 

E. Barreras de la industria. En esta sección del análisis es necesario responder dos preguntas:

¿Qué impide que un negocio se establezca frente al tuyo y se lleve a la mitad de tus clientes?
¿Qué te hace pensar que tendrás éxito al ingresar a este mercado?
Algunos elementos relacionados con las barreras de entrada son la inversión, el tipo de
tecnología, la marca, la regulación, el acceso a recursos y a los canales de distribución y la
ubicación. 

F. Regulación. Consiste en identificar las regulaciones aplicables para tu negocio y los pasos que
debes tomar para realizarlos.

Te invito a conocer sobre la diferencia entre Investigación de mercado y análisis del mercado.

 G. Conclusión. Con un análisis del mercado se puede obtener información sobre un mercado
específico. Si estás creando una empresa, quieres investigar tu mercado actual o nuevos
mercados, un análisis te ayuda a identificar y evaluar las oportunidades y los riesgos de un
mercado. Sobre la base de un análisis, puedes desarrollar estrategias concretas y así poner en
práctica con éxito tu idea de negocio.

TIPOS DE MERCADO SEGÚN SU ACTIVIDAD

Mercado laboral. El mercado laboral es aquel donde confluyen la oferta y la demanda de

trabajo. La oferta de trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a
trabajar y la demanda de trabajo por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los
trabajadores.
El mercado de trabajo tiene gran importancia para la sociedad. Su mal funcionamiento puede
afectar negativamente al crecimiento económico y al empleo de un país. Además, el paro tiene
importantes costes económicos y sociales:

 Económicos, ya que el desempleo supone una pérdida de producción potencial.

 Sociales, por los efectos nocivos del desempleo sobre la distribución de la renta y, de ahí,
sobre la cohesión social.

De esta manera, el crecimiento, la optimización de los recursos y cohesión social dependen, en

buena medida, del correcto funcionamiento del mercado de trabajo.

El salario es el precio del factor trabajo. Cuantos más bajos sean los salarios reales, más trabajo
demandarán las empresas. Cuanto más elevados sean los sueldos, más gente querrá trabajar.

La demanda de empleo está directamente vinculada a la actividad económica, de modo que solo
un crecimiento sostenido de la producción puede garantizar el crecimiento del empleo en
cantidad suficiente para absorber la población dispuesta a trabajar.

En otras palabras, la demanda de trabajo es derivada de la demanda de bienes y servicios.

El desempleo es un desequilibrio económico originado por la diferencia entre la cantidad de

trabajo ofrecida y la cantidad de trabajo demandada, en las condiciones y niveles de salarios
existentes en un momento dado en el mercado de trabajo. En sentido estricto, por desempleo se
entiende el conjunto de personas en edad activa que, estando dispuestos a trabajar, no tienen
empleo.

Funcionamiento del mercado laboral. El mercado de trabajo, además, tiene otras peculiaridades.
A pesar de que como cualquier otro mercado se rige por la ley de la oferta y la demanda,
interviene el gobierno (a través de las normas jurídicas), las instituciones sociales y organizaciones
colectivas como los sindicatos.

En el mercado laboral se fija el salario y las condiciones de trabajo mediante un proceso de

negociación, determinándose así el nivel y la calidad de vida de los empleados.

En los mercados competitivos el precio funciona como un mecanismo de ajuste, hasta que se
alcanza el equilibrio. El mercado de trabajo no funciona como un mercado perfectamente
competitivo, ya que tiene imperfecciones, rigideces e intervenciones desde el exterior.

Finalmente, hay intervención de la legislación laboral en el mercado de trabajo donde se fijan las
características de los contratos laborales, las indemnizaciones por despido, la fijación de un salario
mínimo, entre otros

Características el mercado laboral. Entre las características del mercado laboral destacan:

 Está sujeto a una regulación donde se impone un precio mínimo, que es el salario mínimo
legal. Esto implica que no es un mercado de competencia perfecta porque siempre habrá
personas dispuestas a recibir un salario por debajo de ese mínimo, pero no podrán ser
absorbidas por el mercado.
 Es un mercado con rigidez, pues los contratos de trabajo tienen normalmente un periodo
de duración. Así, un empleado no puede ser tan fácilmente despedido (al menos que se le
pague una compensación).
 Existen variables externas que afectan al mercado laboral, como los cambios tecnológicos.
Estos hacen que cada vez más tareas manuales o mecánicas puedan ser desarrolladas por
computadoras o inteligencias artificiales. Así, con el tiempo, serán más valoradas
habilidades como la creatividad y la capacidad de pensar “fuera de la caja”.
 Puede suceder que las entidades educativas no siempre formen a los profesionales que
demanda el mercado laboral, de modo que las personas deben adquirir conocimientos ya
estando en puestos de trabajo. Esto puede ser facilitado por los propios empleadores
mediante capacitaciones.
 Existe el llamado desempleo friccional que es cuando la persona deja su puesto laboral de
forma voluntaria. Así, se toma un tiempo para encontrar otra oportunidad laboral, para
estudiar, etc. Esta es una de las razones por las que no existe el pleno empleo.

Ver listado de países ordenados por su tasa de desempleo.

 Mercados financieros.
Los mercados financieros son un espacio que puede ser físico o virtual, a través del cual se
intercambian activos financieros entre agentes económicos y en el que se definen los precios de
dichos activos.
Los mercados financieros conforman un espacio cuyo objetivo es canalizar el ahorro de las familias
y empresas a la inversión.

Un mercado financiero está regido por la ley de la oferta y la demanda. Es decir, cuando alguien
quiere algo a un precio determinado, solo lo podrá comprar a ese precio si hay otra persona
dispuesta a venderle ese algo a dicho precio.
Funciones del mercado financiero. La función principal de un mercado financiero:Poner en
contacto a todo el mundo que quiera intervenir en él.

 Fijar un precio adecuado a cualquier activo.

 Proporcionar liquidez a los activos.
 Reducir los plazos y costes de intermediación facilitando una mayor circulación de los
activos.

Características del mercado financiero. Entre las principales, tenemos:

 Amplitud: Un mercado financiero es más amplio cuanto mayor es el volumen de activos

que en él se negocian. Si hay muchos inversores en el mercado, se negociarán más activos
y por tanto, habrá más amplitud.
 Transparencia: La facilidad de obtener información sobre el mercado financiero.
 Libertad: Determinada por ausencia de barreras tanto para comprar como para vender.
 Profundidad: Un mercado financiero es más profundo cuanto mayor es el número de
órdenes de compra-venta.
 Flexibilidad: Facilidad para la rápida actuación de los agentes ante la aparición de un
deseo de compra o venta.

Si las 5 características se elevan al máximo estaríamos ante lo que se llama un «mercado

perfecto».

Tipos de mercados financieros. Existen varios tipos de mercados financieros. Una forma básica de
separarlos es en función del tiempo de la inversión:

 Mercado monetario: Se intercambian activos financieros de corto plazo (menos de 12-18

meses).
 Mercado de capitales: Se intercambian activos financieros de más largo plazo. A este tipo
de mercado pertenecen los mercados de renta variable, renta fija y mercados
de derivados financieros.
¿Quiénes son los mercados financieros? Los mercados financieros están formados por todas las
personas que intercambian activos financieros, ya que cuando pensamos en un mercado a nadie
le viene a la cabeza un lugar vacío. Entonces también podríamos decir que los mercados
financieros están formados por todos los inversores que compran y venden esos activos
financieros.

Casi todo el mundo. Cuando un matrimonio ahorra dinero y lo invierte en un plan de

pensiones está formando parte de los mercados financieros. Cuando alguien se compra una casa y
pide una hipoteca también está formando parte de los mercados. Cuando alguien
compra acciones, letras del tesoro, cuando el Gobierno o una empresa emite deuda, también
están formando parte de los mercados financieros. Incluso los mercados de materias primas
pueden considerarse parte de los mercados financieros siempre y cuando el cliente no sea el
consumidor final.

Hay agentes económicos que tienen más influencia que otros en los mercados financieros. Una
persona que invierte 1.000 millones de euros tendrá más poder de influencia que una persona
que invierte 1.000 euros. 

Mercado Inmobiliario. Es un mercado que ha permanecido en la mira, a pesar de las

circunstancias externas. Se han realizado diversos análisis sobre cómo la pandemia y la coyuntura
propia del país desaceleró el mercado inmobiliario en ciertos periodos y sectores, pero trajo
oportunidades en otros. Cabe mencionar que, desde mediados del 2020 hasta el 1er trimestre del
2021, la compra de inmuebles y acceso a créditos hipotecarios tuvo un repunte considerable. Sin
embargo, muchos factores externos trajeron variabilidad y aún se continúa evaluando el
potencial para el 2022. Por consiguiente, este tipo de inversiones sigue en recuperación y aún
dependerán de la economía local y mundial, además del avance de la pandemia.

¿Cómo está el mercado inmobiliario en Perú? El panorama general indica que la búsqueda de
propiedades, ya sea para vivir o alquilar, se ha sostenido a pesar de todo. Sin embargo, después
de las elecciones en abril y la crisis política y económica que trajo, nuevamente se tiene una
sensación de incertidumbre. Se recalca que la rentabilidad al adquirir propiedades dependerá del
distrito donde se ubique la propiedad. De esta forma, sectores de Lima con un ticket de alquiler
alto, tienen un retorno de inversión más lento.
Esto salió a flote cuando las personas empezaron a trabajar remotamente y buscaban “escapar”
de la crisis sanitaria concentrada en las ciudades. El hecho de poder trabajar desde cualquier lugar
y tener un costo de vida menor, ha ido impulsando a familias enteras a trasladarse de la ciudad
a casas de campo o playa.
¿Qué pasó con el sector inmobiliario en 2022? Según la Asociación de Empresas Inmobiliarias del
Perú (ASEI) el desarrollo del sector inmobiliario para el 2022 aún siguió dependiendo de la
estabilidad económica y política en el Perú. Según el portal económico de Perú21, la inversión
inmobiliaria caería un 10% el próximo año, sobre todo si el gobierno no brinda información más
clara respecto al mercado inversionista y acceso a créditos. Sin embargo, hay que tener en cuenta
que la demanda mayormente analizada es la que se encuentra en Lima y para la adquisición
de departamentos. No se debe perder de vista las opciones más económicas y accesibles que
están surgiendo en regiones fuera de la ciudad, como ya hemos mencionado.
El mercado potencial que predominará es el de jóvenes adultos que cada vez tienen un mayor
poder adquisitivo. Para esta generación, será esencial contar con espacios amplios y
tecnológicos donde puedan seguir desarrollando su trabajo remoto. Son muchas las empresas
que aún consideran continuar con el teletrabajo, por lo que vivir dentro de la ciudad o cerca de la
oficina ha pasado a segundo plano. Por este motivo, este sector seguirá la tendencia a preferir
adquirir o rentar un espacio alejado de la ciudad que cuente con espacios placenteros.
Mercado de alimentos. ¿Cuál ha sido el rol de los mercados de alimentos durante la pandemia del
COVID-19? Desde sus inicios, los mercados tradicionales han evolucionado de forma constante,
adaptándose a las necesidades de la época. La refrigeración, las normas municipales de
saneamiento y los cambios en la venta al por mayor y menor cambiaron la forma en la que la
gente procedía a comprar y consumir alimentos.

Si bien los procesos de rezonificación de los grandes mercados en los que compraban los
minoristas (restaurantes y tienda de comestibles), implicó que muchos de ellos fueran trasladados
a las periferias de las ciudades, los mercados urbanos han mantenido su popularidad entre sus
comunidades locales. Los compradores valoran los alimentos frescos y a buen precio, así como los
vínculos sociales con los vendedores.

Con la rehabilitación del centro de las ciudades, los mercados de alimentos demuestran que
forman parte de los medios de vida y la identidad de los barrios circundantes. Ahora que las
ciudades están planificando el post COVID-19, los mercados de alimentos pueden estar en el
centro de las nuevas estrategias para construir ciudades más resilientes.

El mercado como lugar de encuentro. ¿Cuál ha sido el rol de los mercados de alimentos durante
la pandemia del COVID-19? Desde sus inicios, los mercados tradicionales han evolucionado de
forma constante, adaptándose a las necesidades de la época. La refrigeración, las normas
municipales de saneamiento y los cambios en la venta al por mayor y menor cambiaron la forma
en la que la gente procedía a comprar y consumir alimentos.
Los mercados móviles.  ¿Cómo han enfrentado la pandemia del Covid-19 los mercados? En este
episodio hablaremos sobre una solución innovadora implementada por el Municipio de Lima,
Perú: los mercados móviles. Gracias a este tipo de mercados itinerantes, se logró que los
alimentos lleguen hasta quienes más lo necesitan, sin necesidad de que las personas tuvieran que
desplazarse grandes distancias y poner su salud en riesgo durante la pandemia.

 El alimento y nuestra relación con él.  Se estima que el 10% de la población mundial pasa
hambre, y que 1 de cada 3 personas en el mundo está mal nutrida. Es en este contexto que surge
la pregunta: ¿por qué es necesario que nos acerquemos a nuestra alimentación? No te pierdas
este episodio en el que conversamos con Charlotte Astier del Observatorio para una Cultura del
Territorio, quien nos explica por qué es importante hacer una transición hacia un modelo de
alimentación más responsable y sostenible.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Por Ana Aranda Castillo

La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o segmentación

de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos
grupos, los cuales, permiten que las empresas puedan enviar mensajes personalizados a las
audiencias correctas. La segmentación como término general puede dividirse en otras grandes
categorías como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como segmentación
por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing son más efectivas debido a que
impactan a las personas correctas con contenido adaptado a cada una de ellas.

La segmentación, normalmente, se divide en cuatro grandes subcategorías:

Comportamiento. La segmentación de mercado es simple en teoría, aunque compleja en la

práctica. Cada definición de segmentación es como una muñeca rusa que contiene otras
definiciones y categorías (o muñecas). Este es el caso de la segmentación por comportamiento.
El Big Data, sin embargo, ha arrojado un poco de luz al problema de la segmentación en base al
comportamiento de un modo que no había sido posible anteriormente.

La singularidad del comportamiento online, así como la información que ofrece, permite obtener
una gran cantidad de Insights para segmentar que es enormemente beneficiosa para crear
campañas de marketing efectivas.

Por ejemplo, algunos hábitos de compra en particular pueden propiciar la creación de campañas
de marketing centradas en productos de un alto valor, como las joyas.

Los hábitos de navegación puede que saquen a relucir el interés de un cliente por el senderismo u
otros productos relacionados, como tiendas de campaña, botas de senderismo, etc.

El comportamiento de los usuarios también puede ofrecer información más específica, por
ejemplo, alguien que ha buscado un tinte de pelo oscuro puede ser más susceptible de comprar
un champú diseñado para pelos oscuros o teñidos. El valor del producto, su fiabilidad y la
frecuencia con la que se usa el producto o servicio puede ser determinante.

 Ubicación. Los segmentos en base a la ubicación del usuario son, quizás, los más fáciles de
entender. Simplemente se refiere a crear audiencias en base a donde se encuentran los distintos
usuarios, por ejemplo, Málaga, Madrid, etc. No obstante, no todos los ejemplos de segmentación
por ubicación son obvios ni sencillos.
En primer lugar, la segmentación nacional requiere poca explicación ya que, dependiendo de cada
país, se necesitan distintos tipos de productos debido a la cultura, el clima, etc. Por otra parte,
distintas comunidades dentro de una misma ciudad o provincia pueden llegar a ser muy diferentes
y, por tanto, no deben tratarse del mismo modo.

Otros factores determinantes pueden ser el tipo de lugar en el que resida el usuario. Por ejemplo,
existe una clara diferencia entre usuarios que viven en zonas urbanas con respecto a aquellos que
adquisitivo. viven en zonas rurales o costeras, así como hay que tener en cuenta las áreas con
distinto poder, aquí vemos las subcategorías de segmentación por ubicación:

 Nacional
 Norte / Sur / Este / Oeste
 Comunidad
 Zona costera / interior
 Zona urbana / rural

Demografía. La edad es una de las posibles segmentaciones más simples y que lleva usándose
desde hace bastante tiempo. Podemos distinguir varios grandes grupos de edad:

 Seniors: Aquellos nacidos antes del 1945. Están típicamente más interesados en temas
relacionados con la salud y la frugalidad y no son muy hábiles con la tecnología.
 Baby Boomers: Aquellos nacidos entre 1946 y 1964. Son los responsables de la mitad del
gasto total.
 Generación X: Aquellos nacidos entre 1965 y 1979. Aman la multitarea y no suelen contar
con préstamos.
 Generación Y (Millennials): Aquellos nacidos entre 1980 y el año 2000. Cuentan con
habilidades tecnológicas innatas y están abiertos al uso de préstamos.

Con las distintas características de cada uno de estos grupos, los expertos en marketing pueden
centrarse en las tendencias y necesidades de cada uno de sus clientes. Por ejemplo, los artículos
retro pueden ser mejor opción para los Baby Boomers, mientras que los Millenials suelen preferir
estar siempre a la última en cuanto a tecnología.

El género es otro aspecto importante de la segmentación demográfica. Con esto nos referimos a
dividirlos en amas de casa, padres, madres, profesionales, etc. Aspectos a tener en cuenta:

Edad, etnicidad, género, estado civil, creencias religiosas, profesión, ingresos.

Psicografía. La psicografía está directamente relacionada con el estilo de vida y conforma uno de
los segmentos más complejos. A diferencia del género o la edad, estos segmentos se crean
teniendo en cuenta muchos elementos como los hobbies, las creencias, etc. El mejor método para
para crear segmentos de este tipo pasa por realizar extensas entrevistas y por recibir feedback de
muchas personas.
Probablemente, una de las encuestas más famosas fue la realizada en 1980, llamada VLAS
(Valores, Actitudes y Estilo de vida, por sus siglas en inglés). La encuesta preguntó a miles de
americanos una serie de preguntas específicas cuya respuesta únicamente podía ser Sí o No. Cada
pregunta estaba diseñada para comprender tres aspectos psicográficos que ayudaran a los
investigadores a clasificar a cada persona en uno de 8 grupos distintos. Los grupos eran los
siguientes:

 Innovadores: Seguro de si mismo y personas de éxito.

 Pensadores: Maduros, idealistas y responsables.
  Triunfadores: Centrados en la carrera profesional y la familia.
 Experimentadores: Entusiastas e impulsivos.
 Creyentes: Tradicionales y conservadores.
 Luchadores: Modernos y en busca de aprobación.
 Creadores: Trabajadores incansables y expresivos.
 Supervivientes: Buscadores de seguridad y negados al cambio.

Errores que debemos evitar al segmentar. Debido a que la segmentación es un proceso complejo,
pueden presentarse algunos errores que debemos tratar de evitar en la medida de lo posible:

Segmentar demasiado. Como hemos dicho anteriormente, la segmentación específica si se usa

adecuadamente puede producir excelentes resultados. El problema es que segmentar demasiado
puede hacer que los segmentos sean tan pequeños que no se puedan explotar debidamente. La
segmentación excesiva presupone resultados, mientras que la buena segmentación empieza con
un grupo amplio.
Segmentar sin estrategia. La segmentación de usuarios sin una estrategia definida detrás no es
nada. Una buena segmentación solo será efectiva si existe un proyecto detrás que haya que
cumplir. Sin esto, no es más que una pérdida de tiempo.
No adaptar nuevos segmentos. Los principios básicos de la segmentación no cambian, pero los
propios segmentos si, cuando lo hacen poco a poco. Esto es algo generacional. Por ejemplo, ¿qué
pasará cuando la generación Z sea mayor y otros aspectos psicográficos como la política cambien?
Centrarse demasiado en aspectos demográficos. Uno de los errores más comunes a la hora de
realizar una segmentación consiste en centrarse demasiado en el aspecto demográfico, sobre
todo a expensas de la segmentación por comportamiento. Si bien la demografía es una parte
fundamental del proceso de segmentación, no debería nunca reemplazar a otros segmentos.
Determinados comportamientos como patrones de compras durante momentos específicos del
mes pueden ofrecer mucha información sobre un cliente.
Crear demasiados segmentos. La segmentación únicamente es efectiva si está bien planteada.
Crear demasiados segmentos puede resultar en un gran mar de datos confusos que generan más
problemas que resuelven. No existe un número mágico a la hora de crear personalizaciones ya
que dependerá de las necesidades de las campañas en concreto.
¿Cómo usar la segmentación para personalizar un sitio web?
La personalización web es el futuro del marketing digital y la segmentación de audiencias es una
parte principal de este proceso. Según una investigación reciente del Boston Consulting Group,
aquellos que usaron herramientas digitales con fines de personalización aumentaron sus ingresos
en valores entre el 6% y el 10%, lo cual se considera 3 veces más rápido que aquellos que no lo
hicieron.

La segmentación puede ayudar a impactar a la persona adecuada con el mensaje perfecto y en el

momento más oportuno haciendo que las campañas de marketing.
ACTIVIDAD SEMANA 1O

UNIDAD DIDÁCTICA: Organización y Constitución de Empresas

TEMA 10: Análisis de mercado

Bibliografía:
1. Separata del tema Análisis de mercado.
2. Análisis de mercado en Perú (Internet)

INDICACIONES:
1. Entrega de las evidencias del trabajo en equipo de dos estudiantes y en físico: del 30
de mayo al 02 de junio del 2023, antes del inicio de clases.
2. Para desarrollar su actividad, hacerlo según la rúbrica enviada por el grupo WhatsApp.
3. Para la elaboración y entrega de los trabajos, tener en cuenta lo siguiente:
Tamaño del papel bond : A4
Tamaño de los márgenes : superior 2 cm
Derecha 2 cm
Inferior 2 cm
Izquierda 2,50 cm.
Tipo y tamaño de letra : Arial 12.
4. Presentar tipo artículo de revista en la parte superior o encabezado: lado izquierdo
escribir apellidos y nombres, si es dos o más integrantes, poner en orden alfabético. Lado
derecho escribir nombre del programa. Luego subrayar de extremo a extremo, para iniciar con
el título del trabajo debajo del subrayado.
5. Número de páginas : máximo dos (02) páginas.
Éxitos.

Utilice la rúbrica.