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Actividad 4 Lida Delgado Odoo

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EVIDENCIA DE ACTIVIDADES ATENCIÓN ESPECIAL DEL

MICRONEGOCIO
DIVINE COSMETICS
PROPIETARIO: LIDA MARGARITA DELGADO WILCHES

NRC: 58221 FACILITADOR: 02/08/2023


IRINA MARCELA RINCON NAVARRO

ASISTIR AL TALLER VIRTUAL: DIFERENCIARSE DE OTROS


ACTIVIDAD MICRONEGOCIOS CLAVOR E PARA EL ÉXITO

1. El día 2 de agosto se realizó una reunión virtual con la micro empresaria LIDA
MARGARITA DELGADO, para ver con ella el taller virtual donde están los
clientes potenciales, reunión que se realizó virtual en el municipio de Cúcuta.

RESUMEN 2. RESUMEN DE LA ACTIVIDAD POR PARTE DEL MICROEMPRESARIO: El


DE LA microempresario la Señora Lida Delgado pudo entender la importancia de poder
ACTIVIDAD diferenciarse de la competencia, aprendió que en el sistema que estamos es cada
vez más competitivo y que hay mucha competencia y variedad, los consumidores
tienen mucho para escoger, y el micronegocio debe identificar eso y pensar como
consumidor, entender y conocer al consumidor es el factor clave, y entender que si
no nos destacamos en el mercado vamos a fracasar. Por ende, el producto debe
estar diseñado para atender una necesidad. El micro empresario aprendió a crear un
BUYER PERSONA, que es una representación ficticia pero basada en casos reales,
en el que se diseñó a la persona a la que va dirigida mi oferta de valor, ósea al
cliente ideal del negocio. Este arquetipo tiene como finalidad diseñar el cliente ideal.
Otro factor analizado fue identificar a los competidores, conocer a la competencia
nos puede ayudar. Se aprendió que diferenciarse hay que ser pioneros, innovar,
desarrollar nuevos servicios y productos, puede ser renovando un producto dándole
nuevas características a productos que ya existen. Se puede diferenciar a través de
atributos, creación de una marca propia impregnándole un sentido y valor que
resalte, empaques, tamaños. Por ultimo y de gran importancia el servicio al cliente
se el secreto de la permanencia del cliente, el servicio de venta y posventa, la
amabilidad fluidez y sencillez caracterizara el micronegocio.

3. COMO EL MICROEMPRESARIO APLICARIA LO APRENDIDO EN LA ACTIVIDAD


PARA MEJORAR SU MICRONEGOCIO: con el micronegocio se pudo una
retroalimentación y orientación para que este tuviera más clara de su nicho de
clientes y responder preguntas como ¿qué debe hacer para diferenciarse? El
micronegocio entendió que ellos quieren apuntarle a dos nichos de mercado peor
que realmente hasta ahora solo vienen impactando uno, Ellos con su punto físico
buscan reconocimiento y presencia de marca, pero ellos quieren impactar ese
cliente que se acerca a la tienda y el otro es un segmento de clientes mayoristas y
que se dedica a lo mismo, con ellos se definió que deben hacer un estudio de
mercado para su cliente a gran escala y un Bayer de persona para su cliente ideal.
EL taller inciio con
la perfilación y
concepto de
emprendedor, y

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