Prototipo

Prototipo

 Un prototipo es un artefacto o actividad que

permite probar las características de los productos y
servicios directamente con los usuarios en su
contexto, el cual permite fallar de forma rápida y
económica y aprender cómo responde la
propuesta de valor a condiciones reales.

2
 ¿Por qué prototipar?
 • Para comunicar ideas de un manera comprensibles mediante artefactos simples y tangibles.

 • Para continuar el proceso de ideación y tangibilizar detalles de la ideas.

 • Para empezar una conversación con los usuarios finales en torno a una idea concreta para
ayudar a obtener retroalimentación.

 • Para poner a prueba las posibilidades sin comprometerse con una solución única.

 • Para fallar de forma rápida y barata y aprender de los errores antes de invertir demasiado tiempo,
reputación y dinero.

 • Para gestionar el proceso de construcción de la solución al descomponer problemas complejos en

elementos más pequeños que pueden ser probados y evaluados. 3
 Productos fallidos
Cuando vendes Cuando vendes
la idea el producto

4
 Unos ejemplos
1982 2005 2009 2011

5
 Prototipo de baja
complejidad
Se pueden desarrollar prototipos de muy
bajo costo pero muy útiles para recolectar
información

La creatividad al momento de realizar un

prototipo de bajo costo es CLAVE

6
Prototipo de media
complejidad

7
Prototipo de alta
complejidad

Tomado del
tiempo

8
Algunas herramientas de
prototipado de producto

Papel o Impresoras
cartón 3D

Lego
Maquetas serious
play
9
Algunas herramientas de
prototipado de servicio

Vídeos Software

Story Apps
board
10
 SIEMPRE TENGAMOS EN CUENTA ESTO

1. Prototipa solo lo que

necesitas 4. Tangibiliza la idea y hazlo todo
claro
2. Empieza poco a poco
5. La mentalidad es clave
3. Conoce bien a tu potencial
cliente
6. No te enamores de tus prototipos

11
 Fases del prototipo

Fase 1.
Fase 2. Fase 3. Fase 4.
 Entiende el
problema  Define la  Desarrolla el  Experimen
solución Prototipo tación

 Validación
de las  Implement  Se vuelve a
hipótesis Tomamos un
ar mejoras 
aprendizaje empezar con
del mercado a
Fase 5. Fase 6. bajo costo
un nuevo
prototipo
 Prototipo de concepto
 Los prototipos de concepto son prototipos rápidos, económicos y fáciles de desarrollar, que
permiten identificar el interés de los futuros clientes, usuarios o aliados en la propuesta de valor que
se ha desarrollado. Con estos prototipos se hacen pruebas y experimentos que permiten obtener
aprendizajes rápidos sobre que funciona y que no funciona de la idea y sus características
principales. Ten en cuanta que todo prototipo es una manera de volver visible y tangible la idea o
iniciativa y es ante todo una herramienta de comunicación para establecer diálogos con posibles
usuarios, clientes o aliados para adquirir aprendizajes y tener evidencia para la toma de decisiones
y avanzar con menos riesgo a prototipos más complejos.

1
3
Prototipos de concepto
 El storyboard, como prototipo permite contar los
 diferentes momentos o el paso a paso de la
experiencia desde el punto de vista de usuario y
como este interactúa con las características del
producto o servicio. Este prototipo permite
interactuar con los usuarios y validar los diferentes
momentos de uso del producto o servicios y la
lógica general de los diferentes pasos o momentos.

14
 Prototipos de concepto

 Dentro de una pagina de aterrizaje o landing
page, podemos validar el interés de los usuarios en
nuestra idea de negocio, algo muy interesante de
estos prototipos es que dentro de el puede haber
otros prototipos realizados. Ojo este prototipo no es
solo para negocios digitales, aplican todos los
negocios en donde el cliente se pueda encontrar
COmienza a diseñar tu
en la web.
página de aterrizaje
15
Prototipos de concepto

 • Anuncios en revistas o periódicos.

 • Catálogos

 • Volantes o folletos

 • Páginas de aterrizaje

 • Página web

16
Prototipos de concepto

 En un video podemos explicar de manera más

detalla y más dinámica algunas de las
características de nuestro prototipo, este prototipo
Ejemplo puede acompañar una página web y un
storytelling.
Ejemplo 2
17
Qué es un prototipo de
producto o servicio?

8
 Prototipo de Producto o
servicio
 Los prototipos de productos y servicios son aquellos que permiten validar
características especificas de las soluciones y la relación del usuario como por ejemplo
la funcionalidad, la estética o apariencia el uso, los procesos de fabricación o
producción. Los prototipos de productos y servicios varían en complejidad, pueden ser
abstractos como planos o dibujos o más explicito como modelos o maquetas a escala
o a tamaño real. Con estos prototipos se pueden desarrollar experimentos donde se
pruebe una sola o varias característica, lo cual depende del estado de desarrollo de
la idea que define la complejidad del prototipo y ser utilizados en conjunto con los
1
prototipos de concepto.
9
 Prototipo de Producto o
servicio


 Este esta forma de prototipo es muy usada para productos
físicos, se pueden probar características como, funcionalidad,
usabilidad, forma, color, tamaños, apariencia, entre otras; en
esta técnica se pueden utilizar materiales como el cartón y el
papel e inclusive llegar a prototipos más complejos realizados
con impresoras 3D
>MIRA ESTE EJEMPLO !!!

20
Prototipo de Producto o
servicio


 Los espacios generalmente son características
asociadas a la prestación de servicios, consumo
de experiencias o puntos de venta de productos.
También hacen parte de la definición de tiempos
y movimientos en la definición de un proceso.

 Aquí puedes utilizar, dibujos, planos, maquetas,

diseños 3D y se puede aplicar también la realidad
virtual.
21
Prototipo de Producto o
servicio


 Los prototipos digitales son aquellos utilizadas para
simular las funciones y secuencia de una aplicación o
recurso digital.

 El desarrollo de aplicativos digitales suele ser un

proceso costoso, es por esto, que se sugiere que se
Revisemos este
ejemplo hagan bocetos en donde secuencialmente se logren
validar las hipótesis predispuestas para esta.

22
 Prototipo de Producto o
servicio

 Servicios y Experiencias
 Probar un servicio o experiencia puede ser un experimentos
complejo, ya que en la mayoría de situaciones, requiere de
prototipos de producto, espacio digital proceso y/o
sistemas y al mismo tiempo.

 En este tipo de prototipo se puede llegar a requerir otros

prototipo sin embargo estos pueden ser algunas opciones
Conoces esta
para ti: Blueprint, mago de Oz y juego de roles.
empresa? 23
 Prototipo de Producto o
servicio

 JUEGO DE ROLES
 En todo procesos de compra encontramos
diferentes roles, los mas comunes son el vendedor,
el cliente y el usuario; con esta técnica los actores
tomaran algún rol que se asuma en los procesos

Un que tenga el servicio y tendrán la oportunidad de

ejemplo evaluar la experiencia de este.

24
 Prototipo de Producto o
servicio
 MAGO DE OZ

 Mago de Oz es una técnica utilizada para el

prototipado de servicios en donde la idea es
simular procesos automatizados, siendo realizados
manualmente, de esta manera los usuarios tienen
la impresión de que están utilizando un producto
Qué tal este
terminado
ejemplo ?
Escucha este
ejemplo 25
Prototipo de Producto o
servicio

-Características del producto

-Características del prototipo

-Como va a interactuar el
cliente con el prototipo

34