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    Tema1. La Gestión de Personas

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    Paco Ruiz de Huidobro
    Este documento describe los principales aspectos de la gestión de recursos humanos en las organizaciones. En particular, se detalla 1) las funciones clave de la gestión de RRHH como la planificación, selección, formación y retribución del personal, 2) los factores internos y externos que influyen en su importancia como la competitividad del mercado y la legislación laboral, y 3) los objetivos de atraer, motivar y retener el talento humano para alinearlo con la estrategia y cultura de la empresa.

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    Tema1. La Gestión de Personas

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    Paco Ruiz de Huidobro
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    Este documento describe los principales aspectos de la gestión de recursos humanos en las organizaciones. En particular, se detalla 1) las funciones clave de la gestión de RRHH como la planificación, selección, formación y retribución del personal, 2) los factores internos y externos que influyen en su importancia como la competitividad del mercado y la legislación laboral, y 3) los objetivos de atraer, motivar y retener el talento humano para alinearlo con la estrategia y cultura de la empresa.

    Descripción original:

    Gestion de personas

    Título original

    Tema1. La gestión de personas

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    Este documento describe los principales aspectos de la gestión de recursos humanos en las organizaciones. En particular, se detalla 1) las funciones clave de la gestión de RRHH como la planificación, selección, formación y retribución del personal, 2) los factores internos y externos que influyen en su importancia como la competitividad del mercado y la legislación laboral, y 3) los objetivos de atraer, motivar y retener el talento humano para alinearlo con la estrategia y cultura de la empresa.

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    Tema1. La Gestión de Personas

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    Paco Ruiz de Huidobro
    Este documento describe los principales aspectos de la gestión de recursos humanos en las organizaciones. En particular, se detalla 1) las funciones clave de la gestión de RRHH como la planificación, selección, formación y retribución del personal, 2) los factores internos y externos que influyen en su importancia como la competitividad del mercado y la legislación laboral, y 3) los objetivos de atraer, motivar y retener el talento humano para alinearlo con la estrategia y cultura de la empresa.

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    Tema 1: El papel de la gestión de personas


    en las organizaciones

    Grado en Ingeniería de Organización Industrial


    CONTENIDOS

    1. Contenido de la gestión de RRHH

    2. Factores explicativos de la importancia de la


    gestión de RRHH

    3. Condicionantes internos y externos

    4. Objetivos de la gestión de personas


    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH

    Dirección RRHH

    Administración Relaciones Gestión de personas


    de personal laborales
    •Planificación de RRHH y análisis de los
    puestos de trabajo
    •Reclutamiento selección y socialización
    •Desarrollo y capacitación
    •Retribución y prestaciones
    •Seguridad y Salud laboral
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (I)

    ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

    Conjunto de actividades que permiten controlar y documentar todo lo concerniente


    a las políticas de personal:
    • Conocimiento y aplicación de procedimientos y normas laborales establecidos
    (estatuto del trabajador, convenios, leyes, órdenes, reglamentos, etc.) para
    manejar aspectos que tienen que ver con la: contratación, tiempo de trabajo,
    movilidad, disciplina, despidos.
    • Canalizar las relaciones con las instituciones del mundo del trabajo: Ministerio de
    Trabajo, Hacienda, Seguridad Social, Gobiernos autónomos, etc.
    • Recoger, actualizar y tratar la información referente al personal con el fin de
    gestionarla (Atención a la ley de protección de datos)
    • Llevar el control de las incidencias laborales: calendarios, vacaciones, conflicto
    colectivo, ceses, traslados, siniestralidad, sueldos y salarios, horas extras, turnos,
    etc.
    https://www.elmundo.es/comunidad-valenciana/castellon/2019/08/31/5d6a5be7fc6c8334158b4680.html
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (II)

    RELACIONES LABORALES

    Se ocupa de la gestión de las relaciones con los representantes de los trabajadores.

    • Negociar y establecer los convenios colectivos.


    https://cincodias.elpais.com/companias/2023-06-12/la-patronal-de-inditex-se-lanza-a-negociar-el-primer-convenio-nacional-para-
    los-grandes-del-comercio-textil.html

    • Gestionar las situaciones de conflicto, las quejas y reclamaciones.

    https://elpais.com/economia/2023-06-26/los-trabajadores-de-hm-y-la-empresa-se-reunen-este-martes-tras-otra-jornada-de-
    huelga-y-cierre-de-tiendas.html

    • Representar a la empresa en actos de la jurisdicción laboral, cuando proceda.


    El reto de la nueva gestión de RRHH

    Lograr alinear a los empleados con los valores y la cultura de la empresa, que se
    sientan socios de la organización y participen activamente en un proceso de desarrollo
    continuo al tiempo se convierten en agentes transformadores que trabajan en pos de su
    evolución personal y de la de la compañía.
    Lograr que los empleados se sientan protagonistas del cambio.

    «Existen trabajos y a parte está el trabajo


    de tu vida.

    Ese tipo de trabajo en el que dejas tu


    huella. Ese tipo de trabajo por el que
    nunca antes te habrías comprometido. Por
    el que sacrificarías tus fines de semana.
    Puedes hacer ese tipo de trabajo en
    Apple. La gente viene aquí para correr
    riesgos. Vienen aquí para llegar lejos,
    hasta el final. Quieren que su trabajo
    forme parte de algo.
    Algo grande. Algo que no podría ocurrir
    en ningún otro sitio.
    Bienvenido a Apple
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (III)

    GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

    1. Planificación de los RRHH y análisis de los puestos de trabajo


    • Se establecen los requisitos necesarios para acceder y desempeñar los puestos
    existentes en la organización. Análisis y Descripción de puestos de trabajo.
    • Se prevé las necesidades que tendrá la organización en cuanto a recursos
    humanos. Planificación de plantillas y procesos sustractivos
    • Se elaboran la estrategia, las políticas, planes y programas con que hacer frente
    a estas necesidades.

    2. Reclutamiento, selección y socialización de los RRHH


    • Se reclutan y seleccionan los recursos humanos para cubrir los
    puestos de trabajo requeridos por la organización. La intención
    subyacente busca ajustar las personas a los puestos.
    • Procesos de acogida y socialización del empleado. (Guía
    bienvenida Etsii)
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (IV)

    3. Desarrollo y capacitación de los RRHH


    Es el área encargada de la adecuación y actualización de las competencias
    del personal en función de las necesidades de la empresa, así como, del
    crecimiento profesional y personal de los trabajadores.
    • Proporciona formación a los empleados, con lo que se alcanzan las
    competencias clave que permitan a los individuos realizar su
    desempeño, de acuerdo a la estrategia de la organización.
    • Proporciona motivación al empleado. Siente que invertimos en su
    futuro.
    • Puede prevenir la siniestralidad y el absentismo laboral (mayor
    compromiso)
    • Diseña e implementa sistemas de evaluación del desempeño de las
    personas.
    • Evaluación del potencial /Plan de carrera
    • Promoción y rotaciones.
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (IV)

    4. Remuneración y Prestaciones
    Tiene la función de repartir la masa salarial estableciendo una estructura
    salarial que atienda a los principios de equidad, competitividad,
    motivación y flexibilidad.
    • Conocer el nivel de retribuciones del mercado.
    • Establecer la política retributiva.
    • Definir sistemas de incentivos.
    • Controlar los costes laborales, etc.
    Contenido y Funciones de la gestión de RRHH (V)

    5. Seguridad y Salud laboral


    Esta área se encargará de velar por el buen estado de salud de las personas de la
    empresa, así como promover las actuaciones necesarias en orden a que el
    trabajo se realice con el mínimo riesgo posible para los trabajadores

    • Prevención.
    • Seguridad laboral.
    • Diagnóstico y mejora de las condiciones de trabajo.
    Factores explicativos de la creciente importancia de la Gestión de RRHH

    •Coste de los recursos humanos (Costes salariales 30-80% de los CT)


    Control de las compensaciones pero también reducción de accidentes laborales, absentismo…)
    https://www.randstadresearch.es/absentismo-laboral-cuarto-trimestre-2022/

    • Aumento de la Competencia (Proceso de globalización de los mercados)


    Aumento de la necesidad de ser competitivo
    “Renovarse o morir” = Nuevos planteamientos, nuevas herramientas

    • Productividad (Tecnología, diseño del trabajo, capacidades, retribución…) = Competitividad


    https://www.economiadigital.es/economia/productividad-sanchez-desploma-media-
    ue.html#:~:text=Lejos%20de%20solucionarse%2C%20este%20fen%C3%B3meno,27%20pa%C3%ADses%20de%20la%20UE. /

    • Ritmo y complejidad del cambio (incorporación mujer mundo laboral, sociedad más
    informada con más conocimientos y más crítica) Cambio en los Igualdad 'resucita' a El Fary
    valores sociales para reivindicar al "hombre
    blandengue" | España
    (elmundo.es)

    •Salud en el trabajo (stress, desmotivación, COVID) https://www.seguridad-


    laboral.es/actualidad/riesgos-psicosociales-actualidad/en-espana-el-estres-laboral-provoca-que-se-pierden-mas-25-000-
    millones-de-euros-al-ano_20220610.html
    Condicionantes internos y externos
    FACTORES EXTERNOS
    • Economía: Economía fuerte Vs en recesión

    • Competencia internacional y salarial:


    https://www.clarin.com/tecnologia/fuga-cerebros-silicon-valley-grandes-
    tecnologicas-pierden-empleados-sector-cripto_0_6GQ2_LJc3.html

    https://theobjective.com/sociedad/2023-03-13/gobierno-frenar-fuga-cerebros/

    • Legislación (Ej: Reforma laboral en España.


    Dificultad de obtención de la Green card en
    EEUU. https://www.uscis.gov/working-in-the-united-states/temporary-workers/o-1-
    visa-individuals-with-extraordinary-ability-or-achievement

    • Cambios en el mercado de trabajo:


    Diversidad de la fuerza laboral
    https://www.forbes.com/sites/elainepofeldt/2019/10/05/full-time-freelancing-lures-more-
    americans/#60f291f72599
    https://www.adeccoinstitute.es/articulos/importancia-de-la-diversidad-empresarial-en-
    beneficio-de-la-riqueza-de-talento/
    Condicionantes internos y externos
    FACTORES INTERNOS

    • Apoyo de la alta dirección

    • Estrategia de la empresa

    • Cultura de la empresa: Valores


    organización (Ej: Mercadona)
    https://info.mercadona.es/es/conocenos/modelo

    • Tecnología: Robotización
    https://www.lasprovincias.es/valencia-ciudad/crensa-restaurante-valencia-robots-
    camareros-20190822184629-nt.html

    https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index/MasInformacion/Infor
    mes-de-interes/Ciencia_y_tecnologia/RobotizacionAutomatizacion.html

    • Estructura organizativa
    Estructura
    jerarquizada Vs aplanamiento jerárquico
    • Tamaño
    Objetivos

    Objetivos :
    •Atraer y retener candidatos
    •Implicación y compromiso de los empleados
    •Desarrollo profesional de los empleados en la empresa
    •Calidad de vida en el trabajo.
    •PRODUCTIVIDAD

    Objetivos a largo plazo:


    •Incremento valor de la empresa
    •Rentabilidad y competitividad
    •Mejora de la eficiencia y eficacia de la empresa

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