Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                

Unidad 9 Sig

Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1de 11

UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023

Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

UNIDAD IX
CUESTIONES ÉTICAS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS
LA ÉTICA EN LA ORGANIZACIÓN EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN.
No es de extrañar que, cada vez más, las empresas vean en el comportamiento ético
el mayor riesgo para el negocio. No porque sean poco éticas en general sino porque
muchos comportamientos que una empresa puede tomar como naturales pueden no
serlo para otras; y, en tiempos donde la información circula de un modo tan veloz,
caótico y complejo, un desliz puede tornarse en un problema serio.
Por eso, la ética en las organizaciones no solo debe tratarse de un modo serio,
responsable y transparente sino que debe instalarse como una prioridad en la
construcción de la cultura organizacional. A continuación vamos a ver qué es, en
detalle, la ética en las organizaciones y algunas ideas generales sobre cómo
gestionarla.
¿Qué es la ética en las organizaciones?
La ética en las organizaciones refiere al código que guía el comportamiento del
personal con respecto a lo que está bien y lo que está mal, en relación no solo con la
toma de decisiones sino también con la conducta y la cotidianidad. Para poner un
ejemplo: una decisión correcta en términos de ética de las organizaciones es una que
tiene en cuenta tanto el mejor interés del empleado individual como el de los afectados
por esa decisión. Ese ejemplo que aplica en el individuo también se puede trasladar al
colectivo: un equipo de la empresa e, incluso, la empresa entera debe considerar ese
equilibrio para tomar decisiones éticas.
Como todo en una organización, la ética es materia de gestión. Una empresa es
responsable de gestionar sus propios códigos éticos y convertirlos en cultura
compartida. En otras palabras, la ética en la organización tiene que ver con el enfoque
para gestionar los riesgos que rodean a la conducta en los negocios; incluyendo desde
el fraude y el soborno hasta las responsabilidades fiduciarias y las relaciones
interpersonales.
¿Por qué es importante fomentar la ética en una organización?
Los motivos por los cuales la ética en las organizaciones es importante pueden ser
innumerables, en tanto los analicemos desde una óptica filosófica y moral. Yendo a los
beneficios concretos para la organización, podemos sintetizarlos en dos: estimula a los
empleados hacia el crecimiento y mejora la reputación organizacional.

1
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

Respecto al primer punto, numerosos estudios demuestran que una organización en la


que los empleados perciben que se actúa de manera ética puede obtener beneficios
positivos y mejores resultados comerciales. La percepción del comportamiento ético
puede aumentar el desempeño de los empleados, la satisfacción laboral, el
compromiso organizacional, la confianza y los comportamientos de ciudadanía
organizacional (altruismo, virtud cívica, cortesía, etc.).
Asimismo, respecto al segundo punto, en tanto todas las partes interesadas de una
organización (tanto empleados como clientes y proveedores) entran en una relación
con la misma, se espera que ésta actúe éticamente, defendiendo y promoviendo
siempre el mejor interés de todos. En ese sentido, la decisión de actuar de manera
poco ética puede tensar la relación entre la empresa y sus partes interesadas,
dañando la reputación de la misma. Y, en tiempos donde las redes sociales dominan el
entorno comunicacional, un simple video compartido en LinkedIn o por WhatsApp
puede desatar una crisis reputacional y organizacional de magnitudes insospechadas.
¿Por qué es importante medir y premiar la ética en la organización?
Las medidas (de comportamientos, de rendimientos, etc) funcionan por varias razones.
En primer lugar, centran la atención en lo que se está midiendo, haciendo que esas
dimensiones del trabajo sean más destacadas y focales. En segundo lugar, señalan
las prioridades de la empresa ya que, si bien las mismas tienen muchos objetivos
distintos, no miden todo lo que dicen valorar. En ese sentido, los empleados tienen en
cuenta aquello que se mide como una señal de lo que realmente le importa a la
empresa. Por último, una vez recopiladas, las medidas pueden utilizarse en
evaluaciones de desempeño para establecer compensaciones, por lo que terminan
teniendo consecuencias reales para la carrera de las personas.
Por eso, tomar al comportamiento ético como algo mensurable ordena las prioridades
de la empresa, fomentándolo entre el personal. Asimismo, para que la ética logre
internalizarse de un modo más profundo en la cultura de la organización es
recomendable que de esa medición surja una compensación clara y beneficiosa para
los individuos que hacen a la empresa.
Trabajar en la ética de las organizaciones, así, es fundamental para aumentar el
compromiso y el entusiasmo de los equipos tanto como para gestionar la reputación de
la empresa. Y, definitivamente, es a través de la medición, la evaluación del

2
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

desempeño ético y la recompensa acorde a los resultados en esta materia que la


misma podrá traer todos estos beneficios a una organización.
Estas profundas transformaciones que vienen de la mano de la sociedad de la
información tienen una influencia tanto directa como indirecta sobre los individuos, y es
por esto que se hace necesario regular, o al menos establecer una normativa ética
que, pese a no estar respaldada por normativa legal, sea aceptada y seguida tanto por
usuarios como empresas. Los cambios sociales, culturales, económicos y políticos
junto al continuo avance de estas tecnologías han culminado en la modificación de las
características éticas y morales a la hora de utilizar los elementos de índole
tecnológica, así como en la creación de dilemas éticos para sus usuarios.
La ética de la información se remonta a la década de los 70 cuando comenzaron a
emplearse los ordenadores en trabajos de información científica y aparecieron dudas
sobre el procesamiento de los documentos (Capurro, 2005). En la actualidad, esta
ética se aplica no solo a la información científica, sino también al uso e intercambio de
las informaciones que los usuarios poseen. A día de hoy, la ética de la información ha
de tratar todo lo que esté relacionado con el uso (y mal uso) de la información, véase
propiedad intelectual, censura, confidencialidad, integridad de los datos, flujos
internacionales de información… De acuerdo con Capurro, “la ética de la información
puede concebirse como una teoría descriptiva y emancipadora bajo perspectivas
históricas o sistemáticas” (Capurro, 2005). Como descriptiva, analiza las estructuras y
relaciones de poder que determinan la actividad informativa y, como emancipadora,
trata la crítica al proceso de relaciones morales en el campo de la información,
comprendiendo aspectos individuales, colectivos y universales. Esta ética ha de
avanzar al mismo ritmo que lo hace la sociedad, tratando de solucionar los nuevos
problemas que el uso de las Tecnologías de la Información (TIC) llevan de la mano. Se
ha de buscar la transparencia en los modelos y métodos empleados para transformar
la información, así como dar a conocer los usos de esta información que hacen las
empresas y como afectan estos a sus usuarios.
En la actualidad, grandes empresas se están beneficiando del uso de los datos que
sus plataformas les otorgan, sin que exista una regulación clara que les delimite lo que
pueden hacer o no con estos datos que poseen. Si bien las TIC tienen un componente
principalmente lógico, se debe buscar complementarlo con una escala de valores
éticos. Ética empresarial en la sociedad de la información: un análisis de casos

3
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

La Cumbre Mundial sobre la sociedad de la información, que se celebró primero en


Ginebra (2003) y más tarde en Túnez (2005), recoge el deseo y compromiso de
desarrollar una “sociedad de la información centrada en la persona, integradora y
orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la
información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos
puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo
sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propósitos y
principios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defendiendo
la Declaración Universal de Derechos Humanos”. Y es que la red es uno de los
desafíos más grandes a los que se enfrentan los estados, no solo por los problemas
relacionados con el uso de la información, sino también debido a las diferencias
sociales que se están creando. La brecha digital, que es el nombre por el que se
conoce a la consecuencia del empleo desigual de los elementos tecnológicos, conlleva
una mayor desigualdad entre los individuos que no pueden acceder a ellos y los que
sí. Las ventajas que la revolución tecnológica ha conllevado están distribuidas de
forma desigual entre, no solo diferentes países (desarrollados y en vías de desarrollo),
sino también entre diferentes estratos de la sociedad. “La educación, el conocimiento,
la información y la comunicación son esenciales para el progreso, la iniciativa y el
bienestar de los seres humanos” afirma la Cumbre Mundial sobre la sociedad de la
información, y es que las TIC influyen la vida de las personas en casi todos los
aspectos de la misma.
Gracias a la tecnología y a la información, es posible alcanzar niveles de desarrollo
más altos, así como reducir los espacios físicos y temporales tradicionales. Los
sistemas éticos han de controlar los problemas derivados del libre acceso a los
contenidos, acceso a datos personales, alfabetización de la ciudadanía, propiedad
intelectual, “ciberprivacidad”, confidencialidad, responsabilidad de las acciones,
falsificaciones o igualdad de acceso, entre otros. A medida que las tecnologías
avancen surgirán nuevos problemas, y es por esto que se hace necesaria la existencia
de un marco común de regulación a nivel mundial. La sociedad de la información
debería de regirse por los valores de libertad, igualdad, solidaridad, tolerancia y
respeto, fomentando la justicia, así como la dignidad humana. Ética empresarial en la
sociedad de la información: Un análisis de casos 26 La Cumbre anteriormente citada
defiende que, para que sea posible adoptar una ética justa y aplicable a todos los

4
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

usuarios, “todos los actores de la sociedad de la información deben adoptar las


acciones y medidas preventivas apropiadas, con arreglo al derecho, para impedir la
utilización abusiva de las TIC, tales como actos ilícitos o de otro tipo motivados por el
racismo, la discriminación racial, la xenofobia, y las formas conexas de intolerancia, el
odio, la violencia, todo tipo de maltrato de niños, incluidas la pedofilia y la pornografía
infantil, así como la trata y la explotación de seres humanos”.
DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
En este punto analizaremos las cinco dimensiones morales de los sistemas de
información. En cada dimensión vamos a identificar los niveles ético, social y político
del análisis.
DERECHOS DE INFORMACIÓN: PRIVACIDAD Y LIBERTAD EN LA ERA DE
INTERNET
La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, que no estén bajo
vigilancia ni interferencias por parte de otros individuos u organizaciones, incluyendo
el estado. Los derechos a la privacidad también se ven involucrados en el lugar de
trabajo: millones de empleados están sujetos a formas electrónicas y otros tipos de
vigilancia de alta tecnología.
El derecho a la privacidad está protegido en las constituciones de Estados Unidos.
Canadá y Alemania en una variedad de formas distintas y en otros países por medio
de varios estatutos. La mayor parte de la ley de privacidad estadounidense y Europa
se basa en un régimen conocido como prácticas honestas de
información (FIP). FIP es un conjunto de principios que gobierna la recolección y el
uso de la información sobre las personas, los principios se basan en la noción de
interés mutuo entre el poseedor del registro y el individuo.
SOLUCIONES TÉCNICAS
Además de la legislación, hay nuevas tecnologías disponibles para proteger la
privacidad de los usuarios durante las interacciones con los sitios web. Ahora existen
herramientas para ayudar a los usuarios a determinar el tipo de datos personales que
los sitios web pueden extraer. La plataforma de preferencia de privacidad (P3P)
permite la comunicación automática de las políticas de privacidad entre un sitio de
comercio electrónico u sus visitantes. P3P provee un estándar para organizaciones
administración y la empresa en red.
RENDICIÓN DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL Y CONTROL

5
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

Además de las leyes de privacidad y de propiedad, las nuevas tecnologías de la


información desafían las leyes de responsabilidad legal existentes así como las
prácticas sociales de rendición de cuentas de los individuos y las instituciones.
Problemas de responsabilidad legal relacionados con las computadoras.
¿Quién es el responsable legal de cualquier daño económico ocasionado a los
individuos o empresas que no pudieron acceder a los saldos completos de sus
cuentas en este periodo? Este caso revela las dificultades a las que se enfrentan los
ejecutivos de sistema de información que, en última instancia, son responsables de los
daños realizados por los sistemas desarrollados por su personal. En general las
medidas que los software sea parte de una máquina, y esta provoque daños físicos o
económicos, el productor del software y el operados se pueden hacer responsables
legales de los daños.
¿Que hay sobre el software como un servicio?
Los cajeros ATM son un servicio que se proporciona a los clientes de los bancos. En
caso de que este servicio falle, los clientes tendrán inconvenientes y tal vez hasta
sufran daños económicos si no pueden acceder a sus fondos en forma oportuna.
¿Se debe extender las protecciones de responsabilidad legal a los editores de
software y los operadores de sistema financieros, de contabilidad, de simulación
o de marketing defectuosos? El software es muy distinto a los libros. Los usuarios de
software pueden desarrollar expectativas de infalibilidad sobre el software; este se
inspecciona con menos facilidad que un libros, y es más difícil de comparar con otros
productos de software en cuanto a su calidad, el software afirma realizar una tarea en
vez describirla, basan esencialmente en el software. Dada la centralidad del software
en cuanto a la vida diaria, hay excelentes probabilidades de que la ley de
responsabilidad legal extienda su alcance para incluirlo, aun y cuando tan solo provea
un servicio de información.
CALIDAD DEL SISTEMA: CALIDAD DE DATOS Y ERRORES DEL SISTEMA
El debate sobre la responsabilidad legar y la rendición de cuentas por las
consecuencias no intencionales del uso de sistemas genera una dimensión moral
relacionadas pero independiente. Es posible hacer responsable a los individuos y las
organizaciones por sus consecuencias que se puedan evitar y prever, lo cual tiene el
deber de percibir y corregir. Y el área gris es que algunos errores de sistema son
predecibles y corregibles solo mediante un costo muy alto, tan alto que no es

6
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

económicamente viable buscar este nivel de perfección. Las tres principales fuentes
de un mal desempeño del sistema son:
1) Bugs y errores de software
2) Fallas de hardware o de instalaciones provocadas por causas naturales o de otro
tipo.
3) Mala calidad de los datos de entrada.
CALIDAD DE VIDA: EQUIDAD, ACCESO Y LIMITES
Los costos sociales negativos de introducir tecnologías y sistemas de información
están empezando a aumentar junto con el poder de la tecnología. Muchas de estas
consecuencias sociales negativas no son violaciones de los derechos individuales o
crímenes de propiedad. Sin embargo estas consecuencias negativas pueden ser muy
dañinas para individuos. Sociedades e instituciones políticas. Las compradoras y la
tecnología de información pueden llegar a destruir elemento valiosos de nuestra
cultura y sociedad, inclusos aunque nos brinden beneficios.

APLICACIÓN DE LA ÉTICA EN LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS.


De acuerdo a los principios de la ética en cuanto a la administración se refiere es todo
aquello que trata de conductas morales, de los que es permitido y lo que no es, esto
queda establecido en los códigos Delaware ética, los cuales son las normas y
reglas que determinan el comportamiento apropiado para los profesionales. Los
códigos no contienen todas las normas del comportamiento individual de un empleado
porque en el trayecto de nuestras vidas adquirimos un criterio de lo que se debe o no
hacer en el desempeño de la profesión.- Como administrador de empresas debemos
involucrar el deber, el derecho, la justicia, la vocación del servicio, la responsabilidad y
la ciencia en nuestra actividad profesional. La ética profesional en la administración de
empresa, es el buen comportamiento que ejerce un profesional en su ámbito laboral
de acuerdo a su criterio y a su a código de ética ya que este ayudará a lograr que
los involucrados en la empresa puedan funcionar de manera positiva contribuyendo así
a obtener las metas establecidas. La ética en las empresas es imprescindible y todos

7
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

los que toman decisiones deben informarse al respecto a considerar un componente


de la responsabilidad social, ya que se espera que:
 Los valores compartidos crean confianza.
 La congruencia conduce a lo predecible en la planificación.
 Lo predecible es esencial para el manejo de la crisis.
 La seguridad en tales recompensas genera lealtad.
 Las compañías valen lo que vale su personal.
 A los consumidores les importan los valores.
 A los accionistas también les importan los valores en común.
 La ética es una forma de seguro.
Como Administradores de empresas debemos que reflexionar sobre nuestros actos,
emitir juicios personales para establecer una posición en donde existe un equilibrio
con el sentido moral y la economía de la empresa hacer que ambas partes obtener
beneficio para sacar el mejor provecho. La ética empresarial es un valor personal de la
actividad económica empresarial y que incluye al ser humano. Es la exigencia que
hace significativa la complicación social y le da un valor añadido a la empresa. Cuando
una persona realiza una actividad en su empleo, esta va acompañada de
responsabilidades las cuales son profesionales y en ellas influyen en la moral, el
profesionista tiene compromiso con la sociedad respetando la dignidad de cada
persona con la que interactúa dentro y fuera de la empresa, ejerciendo o no su
profesión, aunque hablando más profesionalmente su actividad principal ética es la de
ser servidor y guía. Para darle formalidad a esta serie de responsabilidades y valores
que identifican a la empresa, se crea el código de ética, el cual debe ser realizado
considerando los siguientes puntos:
1. Involucrar en la redacción a todos los que tengan que convivir con el código, en
especial los líderes.
2. Debe de ser breve, claro, fácil de entender y recordar.
3. Debe promover una comunicación eficaz que fluya de la alta gerencia a la base
para lograr que todos los colaboradores lo conozcan y se desarrolla la cultura
empresarial de los mismos.
No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de
trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos, por
ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de
ética.
Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas con las
normas legales. (Por ejemplo, discriminar es un delito penado por la ley). El principal
objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre
todos los integrantes de una empresa. Al incluir instrucciones por escrito, no resulta
necesario que un directivo explique a cada momento cuáles son las obligaciones que
tiene un empleado.
MODELOS DE MORALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN Y FALTA DE CONDUCTA ÉTICA EN
LA EMPRESA.

8
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

Lewis Carroll presenta tres modelos de moralidad de la administración que ayudan a


entender mejor los tipos de conducta que pueden manifestar los gerentes,
administración inmoral, moral, amoral.
Administración inmoral: Contraviene abiertamente principios éticos ya sostiene los
motivos de la gerencia son egoístas y que a esta solo le importa su propio beneficio o
el de su organización. Con frecuencia se relaciona con actos ilegales o fraudes.
Administración moral: Se esfuerza por ser ética en función de su interés y aplicación
de las normas éticas y los principios profesionales de conducta, motivos,
objetivos, orientación hacia la legalidad y estrategia general de funcionamiento.
Administración amoral: No morales ni inmorales, no tienen conciencia, ni son
sensibles al hecho de que sus decisiones diarias pueden producir efectos nocivos en
las otras personas relacionadas con la organización. Quizás las decisiones tienen
buenas intenciones. Pero no se dan cuenta que pueden afectar a las personas con las
que hacen transacciones y negocios. La falta de conducta ética en los negocios tiene
efectos no sólo sobre las empresas sino sobre la sociedad toda ya que la corrupción,
como manifestación extrema, reduce significativamente las posibilidades de desarrollo
económico y provocan desigualdades significativas. Un claro ejemplo podría ser la
empresa consultora norteamericana ARTHUR ANDERSEN. La empresa
Arthur Andersen era la responsable de certificar, que la contabilidad de ENRON
reflejaba fielmente su realidad. ENRON figuró durante años a la cabeza de los
rankings como la empresa más importante de su sector. Según la revista Fortune,
durante cinco años consecutivos, fue la empresa más innovadora de los Estados
Unidos. Hasta que finalmente la millonaria compañía de energía ENRON quebró tras
haber adulterado sus libros contables, pasando deudas como activos, con el respaldo
de Arthur Andersen. Andersen tenía presencia en 84 países de los cinco continentes y
pregonaba la Ética como piedra angular de la empresa y de ser una empresa modelo
pasó a ser una empresa con una inhabilitación para operar en Estados Unidos,
provocando un efecto en cadena en el resto de oficinas en el mundo.
La educación actual de los hombres de negocios no solo tiene que ver con la
competencia, sino también con responsabilidad, no sólo con habilidades, sino también
con las actitudes.- Las Universidades y Facultades de Administración deben
desarrollar en sus alumnos un sentido de responsabilidad social y uno de ética de los
negocios, el cinismo debe ser reemplazado por dignidad, propósito y responsabilidad
La toma de decisiones.
Joseph A. Petrick y John F. Quinn, en su libro Ética empresarial en América del Norte:
tendencias y Challenges, establece que la toma de decisiones es el núcleo del proceso
de administración gerencial y las razones por las cuales sus administradores deben ser
éticos.
1. Los costos de la conducta carente de ética en el trabajo.
2. La falta de conciencia respecto a actos directivos, éticamente cuestionables.
3. La erosión generalizada de la integridad y la exposición a riesgos éticos.
4. Las presiones de corrupción global que amenazan la reputación gerencial
y organizacional.

9
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

5. Los beneficios de una mayor rentabilidad y orden organizacional intrínsecamente


deseables. Y se establece que todos los administradores deben de hacerse tres
preguntas ante una duda de ética al momento de tomar una decisión:
1. ¿Es legal? ¿Infringiré las leyes civiles o la política de la compañía?
2. ¿Es equilibrada? ¿Es justa con todos los afectados en el coroto plazo, así como
en el largo plazo? ¿Promueve relaciones en las que todas las partes ganan?
3. ¿Cómo me hará sentir respecto a mí mismo? ¿Me enorgullecerá? ¿Me sentiría bien
si mi decisión se publicará en el periódico? ¿Me sentiría bien si mi familia se enterara?
El factor que más contribuye a la toma de decisiones éticas de una organización es el
comportamiento de los responsables de la misma.
Nuevas teorías sobre la ética empresarial.
En la actualidad se intenta desarrollar teorías que se relacionan más directamente con
las organizaciones, la sociedad y la ética.
Teoría ética del afecto, se propone entender de modo razonable la naturaleza del
pensamiento humano en general, valora las relaciones cercanas entre individuos
y rechaza las situaciones quedan lugar a la imparcialidad moral que no fomenta el
respeto a todos los individuos.
Teoría del participante de la empresa: Sigue el principio de que las corporaciones
deben tomar en cuenta las necesidades, los intereses y la influencia de los afectados
por sus políticas y operaciones.-Un participante en la empresa es un individuo o grupo
que tiene algún tipo de interés en lo que la compañía hace y puede afectar también a
la organización de un modo u otro.
Teoría del contrato social, ética y naturaleza, y pragmatismo: El contrato social es
un conjunto dedos entendimientos recíprocos que caracterizan la relación entre
empresas y sociedad, y los cambios en este contrato que han tenido lugar en las
últimas décadas son resultado directo de la importancia cada vez mayor que tiene el
entorno social de las empresas.
Las empresas actuales deben mostrarse como justa y participativa para todos sus
integrantes y una empresa socialmente responsable para todos sus clientes y no solo
como una empresa que preste servicios comerciales.
Esto es una tendencia mundial, basada en aquellas empresas que han tenido éxito en
sus negocios. Debido a una ética de negocios bien definida, ya que su ventaja
competitiva se basa en la calidad, eficiencia y en dar el mejor servicio a sus clientes.
Aquellas empresas donde establecen sus propios códigos éticos, desarrollan su
planeación estratégica y sus políticas, pensando en las personas que laboran en ella y
la contribución a la sociedad y al medio ambiente, son las que tendrán un crecimiento
de la calidad de vida tanto de los colaboradores de las empresas, como de la sociedad
en que se está inmersa.
Los Administradores son los responsables de asegurarse de que la ética sea un eje
rector de las decisiones de la empresa y todos sus empleados se rijan por sus
conductas.
Todos formamos parte de una empresa, la cual tiene sus efectos positivos o negativos,
que se irán multiplicando y terminarán afectando a la sociedad, por ese motivo

10
UNIVERSIDAD SAN LORENZO - FILIAL LAMBARE – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL - Año 2023
Prof. Dr. Antonio Fernández Palma - Cel. 0981 552510 - e-mail: global.consulting97@gmail.com

debemos de hacer esfuerzos para unificar la ética personal, profesional, empresarial y


social para lograr un mundo mejor.

11

También podría gustarte