MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA

Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
NÚCLEO CARACAS

REALIZACIÓN DE LABORES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN A LOS

REGISTROS DE CERTIFICADOS DE CURSOS Y DIPLOMADOS EN LA OFICINA DE
CURSOS Y DIPLOMADOS.

Grupo N°: XXX-2023-XXXXX

Tutor Académico:
Servidores Comunitarios:
Lic. Carlos Eduardo Leal Bueno Castillo de Maurera, Feliber E. V- 22.705.223
C.I. V- 13.310.696 Montero Quero, Yusmary C. V- 23.926.610

Responsable comunitario:
TC Nelbi Rosa Doria de Hugarte
C.I. V-18.814.124

Caracas, enero de 2024

 ÍNDICE

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..............................................................................................2

II. JUSTIFICACIÓN..............................................................................................................................2

III. OBJETIVOS.....................................................................................................................................3

IV. METAS..............................................................................................................................................4

V. DIAGRAMA DE GANTT.................................................................................................................5

VI. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y TAREAS EJECUTADAS...................................6

VII. RESUMEN DE RECURSOS UTILIZADOS...............................................................................7

VIII. IMPACTO......................................................................................................................................8

IX. CONCLUSIONES............................................................................................................................8

X. RECOMENDACIONES....................................................................................................................8

FUENTES CONSULTADAS...............................................................................................................10

ANEXOS................................................................................................................................................11
 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los cursos y diplomados son una forma de educación continua para

las personas, con el fin de actualizar sus conocimientos, ampliar sus
competencias, mejorar su perfil profesional o explorar nuevas áreas de
interés. En este sentido, en la Oficina de Cursos y Diplomados se realizarán
actividades administrativas las cuales comprenden planificar, ordenar,
archivar, registrar, organizar entre otras, todas las documentaciones relativas
a certificados, diplomas, notas, entre otras, de manera que, se hace
necesario que esta oficina lleve un control detallado de la información para
así brindar a los participantes la atención adecuada durante su capacitación.

En este aspecto, actualmente la Oficina de Cursos y Diplomados

requiere el apoyo para realizar actividades administrativas como ordenar
certificados de cursos y diplomados realizados en diferentes periodos de
tiempo, registrar en base de dato en Excel la información de estos cursos y
diplomados, organizar y archivar para llevar un control que permita facilitar
de importante manera el registro y manejo de los certificados y diplomas, así
como apoyar la labor que realizan por las personas que laboran en esta
oficina.

II. JUSTIFICACIÓN

El propósito del proyecto está orientado principalmente a prestar

apoyo a las labores administrativas que lleva a cabo la Oficina de Cursos y
Diplomados de la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la
Fuerza Armada Nacional Bolivariana (UNEFA) para la resolución de los
asuntos que venía suscitando en dicha comunidad, en las cuales se

2
realizaron actividades como detectar una problemática, planificar, organizar,
analizar información para elaborar proyecto, entre otras; esta responsabilidad
social universitaria se lleva a cabo a través del aprendizaje-servicio, para
mejorar la calidad del aprendizaje-académico, la formación personal en
valores como la laboriosidad, disciplina, solidaridad, y para una participación
ciudadana responsable. En esta participaron las servidoras comunitarias,
docentes y ciudadanos de la comunidad, trabajando juntos para satisfacer
una necesidad de la comunidad (UNEFA).

El beneficio que se procuró lograr en la comunidad (UNEFA), es que

la Oficina de Cursos y Diplomados adecuara sus registros administrativos de
manera organizada, esto con la participación de las servidoras comunitarias.

De igual forma, el presente proyecto constituye una práctica

profesional que redunda positivamente en el desarrollo de la vocación
profesional de las servidoras comunitarias, lo que indiscutiblemente incidirá
efectivamente en el desempeño profesional de las mismas; y así dar
cumplimiento conforme a los fines del bienestar social, de acuerdo con lo
establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, y la
Ley de Servicio Comunitario de los Estudiantes de Educación Superior.

De acuerdo al tema del Proyecto se indica el Marco Jurídico del

mismo:

 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV),

Artículo 135. Las obligaciones que correspondan al Estado, conforme
a esta Constitución y a la ley, en cumplimiento de los fines del
bienestar social general, no excluyen las que, en virtud de la
solidaridad y responsabilidad social y asistencia humanitaria,
correspondan a los o a las particulares según su capacidad. La ley
proveerá lo conducente para imponer el cumplimiento de estas
obligaciones en los casos en que fuere necesario. Quienes aspiren al
ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicio a la

3
comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la
ley.

De acuerdo a lo establecido en la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela, es un deber prestar servicio a la comunidad
durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la ley, como
condición previa para quienes aspiren al ejercicio de cualquier
profesión, sosteniendo así, para dar cumplimiento a los fines del
bienestar social de conformidad con la normativa jurídica citada

 Ley del Plan de la Patria 2019-2025.

Objetivo Histórico II. Continuar construyendo el socialismo bolivariano

del siglo XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y
salvaje del capitalismo y con ello asegurar “la mayor suma de felicidad
posible, la mayor suma de seguridad social y la mayor suma de
estabilidad política” para nuestro pueblo.

Objetivo Nacional: 2.3. Construir una sociedad igualitaria y justa

garantizando la protección social del pueblo.

2.3.10. Desarrollar el modelo de educación técnica y universitaria, de

coherencia y estímulo con el nuevo modelo productivo y desafíos del
Plan de la Patria, con taxonomía territorial, en el cual el perfil de las
universidades, los planes de formación, sus planes de desarrollo,
articulación productiva y cultural se vinculen con el desarrollo integral
de las potencialidades del territorio en sus distintas escalas, en
función de las demandas del siglo xxi y el país potencia.

2.3.10.5. Construir un sistema de articulación con la economía y

dinámica local y comunal con la Universidad de la Comuna, donde la
universidad sea un potenciador de la organización social, económica y
cultural, tanto en la difusión como creación del conocimiento para la
aplicación en el área de influencia de escala local y de ejes de

4
desarrollo, así como su retroalimentación con otras zonas en una
lógica de red.

2.3.10.5.1. Construir el mapa de impacto educativo de la Universidad

de la Comuna con su entorno territorial mediante técnicas de
planificación participativa, en un modelo sistémico y generación del
plan asociado con el mismo.

2.3.10.5.2. Correlacionar el mapa de impacto con la actividad

académica de docencia (planes de formación), extensión (productivo y
acompañamiento) e investigación. De cada uno de estos temas
desarrollar las líneas programáticas del caso.

2.3.10.5.3. Generar un espacio de encuentro de los saberes populares

con el conocimiento científico, aplicado a la solución de problemas de
la realidad concreta, así como su integración en redes alternativas de
conocimiento.

Conforme al plan de la patria 2019-2025, el presente proyecto se

orienta a emplear los conocimientos adquiridos en la formación
profesional, para la resolución de un problema que se suscita en la
comunidad, en beneficio de esta.

 La Misión de la UNEFA

Formar a través de la docencia, la investigación y la extensión,

ciudadanos y ciudadanas corresponsables con la seguridad y
defensa integral de la nación, comprometidos con la Revolución
Bolivariana, con competencias emancipadoras y humanistas
necesarias para sustentar los planes de desarrollo del país,
promoviendo la producción y el intercambio de saberes como
mecanismos de integración latinoamericana y caribeña.

 La Visión de la UNEFA

5
 Ser la primera universidad socialista, reconocida por su excelencia
educativa a nivel nacional e internacional, líder en los saberes
humanistas, científicos, tecnológicos y militares, inspirada en el
ideario Bolivariano.

 Un Valor Unefista,

La idea de la laboriosidad es que, con esfuerzo, el trabajo se

convierte en una fuerza transformadora y de progreso, principal
razón por la que se logró alcanzar el objetivo de este trabajo.

III. OBJETIVOS

 Objetivo General del Proyecto

Realizar labores administrativas en relación a los registros de

certificados de cursos y diplomados en la oficina de cursos y diplomados.

 Objetivo Específico N° 01

Hacer un diagnóstico para determinar la situación actual de los

registros de los Certificados de Cursos y Diplomados.

 Objetivo Específico N° 02

Establecer un orden para las carpetas del archivo de los Certificados

de Cursos y Diplomados.

 Objetivo Específico N° 03

Efectuar una base de datos en Excel de los Certificados de Cursos y

Diplomados.

6
 IV. METAS

La meta es la expresión cualitativa y cuantitativa de lo que se estima o pretende alcanzar en cada objetivo, en
este sentido cada Meta está asociada a su Objetivo correspondiente

Producto, servicio, actividad. Tarea Tiempo de Cantidad de

Tipo de
Meta ejecución Beneficiarios
Nombre Cantidad Beneficiario
(Horas Acad.) Directos
Realizar labores administrativas en
relación a los registros de certificados de Personal
General cursos y diplomados en la oficina de 59 120 1
administrativo
cursos y diplomados.

Hacer un diagnóstico para determinar la

Personal
N° 01 situación actual de los registros de los 4 10
administrativo
Certificados de Cursos y Diplomados.

Establecer un orden para las carpetas del

Personal 1
N° 02 archivo de los Certificados de Cursos y 28 64
administrativo
Diplomados.

Efectuar una base de datos en Excel de los Personal

N° 03 27 46
Certificados de Cursos y Diplomados. administrativo

7
8
 V. DIAGRAMA DE GANTT
Septiembre TOTAL
Mes Mayo 2023 Junio 2023 Julio 2023
2023 HORAS
Actividades / Semanas 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
01
Identificación de la situación actual de los registros 8
8
02
Planificación y Organización 10
10
03 8
Organización de documentos
8
04 8
Clasificación de certificados de cursos y diplomados
8
05 10
Clasificación de certificados de cursos y diplomados
10
06 Ordenar los certificados de cursos y diplomados 10
(realización de etiquetas para rotular carpetas) 10
07 10
Archivar los certificados de cursos y diplomados
10
08 10
Organizar los certificados de cursos y diplomados
10
09 Organizar los certificados de cursos y diplomados 10
10
10 Registro en la base de datos de excel los certificados de
cursos y diplomados 10
10
11 Registro en la base de datos de excel los certificados de
cursos y diplomados 10
10
12 Realización de informe
10
10
13
Actividades de Cierre y Compartir 10
10
Total de Horas 8 10 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 124

________________________ ___________________________________________
Firma del Tutor Académico Firma y Sello del Responsable de la Comunidad

9
 VI. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y TAREAS EJECUTADAS.

En esta parte del Informe Final se describen las diversas acciones

realizadas por los Servidores Comunitarios. La estructura básica de esta
parte debe incluir en su contenido el enunciado de la tarea o actividad, la
fecha en que se realizó, la cantidad de horas académicas que se computan
por la misma y una descripción o síntesis de lo realizado en la jornada o
jornadas.

ACTIVIDAD FECHA HORA

Identificar el estado actual de los registros en 11:00 am
físico de los Certificados de Cursos y 02-05-2023 a
Diplomados. 01:00 pm
Verificar el estado actual de los registros de la 10.30 am
base de datos en Excel de los certificados de 03-05-2023 a
cursos y diplomados. 01:30 pm
10.30 am
Proponer cuál será el orden de los registros en
04-05-2023 a
físico.
01:30 pm
Proponer cuál será el orden del registro de la 10:30 am a
08-05-2023
base de datos en Excel. 12:30 m
Clasificar los certificados de cursos y
09:30 am a
diplomados. 09-05-2023
11:30 am
masa flexible nivel 1.
Clasificar los certificados de cursos y 01:00 pm a
09-05-2023
diplomados. masa flexible nivel 2. 03:00 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 02:30 pm a
10-05-2023
del año 2004. 04:30 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 02:30 pm a
11-05-2023
del año 2005. 04:30 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 10:30 am a
15-05-2023
del año 2006. 12:30 m
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 02:30 pm a
16-05-2023
del año 2007. 04:30 pm

10
 ACTIVIDAD FECHA HORA
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 1:00 pm a
17-05-2023
del año 2008. 3:00pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 11:30 am a
18-05-2023
del año 2009. 1:30 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 10:30 am a
22-05-2023
del año 2010. 12:30 m
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 01:00 pm a
23-05-2023
del año 2011. 03:00 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 01:00 pm a
24-05-2023
del año 2012. 03:00 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados 02:30 pm a
25-05-2023
del año 2013. 04:30 pm
Clasificar los certificados de cursos y diplomados
29-05-2023 12:00 m a 02:00 pm
del año 2014.
Clasificar los certificados de cursos y diplomados
30-05-2023 01:00 pm a 03:00 pm
del año 2015.
Clasificar los certificados de cursos y diplomados
31-05-2023 10:30 am a 11:30 am
del año 2016.
Rotular Carpetas de los cursos del año 2004, 09:30 am a
01-06-2023
2005 y 2006. 11:30 am
Rotular Carpetas de los cursos del año 2007, 02:30 pm a
01-06-2023
2008 y 2009. 04:30 pm
Rotular Carpetas de los cursos del año 2010, 02:30 pm a
02-06-2023
2011 y 2012. 04:30 pm
Rotular Carpetas de los cursos del año 2013, 02:30 pm a
05-06-2023
2014, 2015 y 2016. 04:30 pm
Ordenar las carpetas en orden alfabético. 06-06-2023 12:00 m a 02:00 pm
Archivar las carpetas de notas de los cursos y 09:30 am a 11:30
07-06-2023
diplomados. am
Revisar las carpetas de notas de los cursos y 01:00 pm a 03:00
08-06-2023
diplomados. pm
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 12-06-2023
pm
Cooperativismo básico.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de masa 13-06-2023
pm
flexible 1.
Organizar en las carpetas correspondientes las 14-06-2023 01:00 pm a 03:00

11
 ACTIVIDAD FECHA HORA
notas de los cursos y diplomados de masa
pm
flexible 2.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de diseño de 15-06-2023
pm
página web.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de ingles 19-06-2023
pm
instrumental.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de formación 20-06-2023 10:00 am a 12:00 m
de tutores.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 20-06-2023
pm
construcción de redes sociales.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 21-06-2023
pm
telecomunicaciones.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 22-06-2023
pm
Planificación.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 26-06-2023
pm
bombonería.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de software 27-06-2023 10:00 am a 12:00 m
libre linux.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de diseño e 27-06-2023
pm
implementación de redes.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de manejo de 28-06-2023 11:00 am a 1:00 pm
excel.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de legislación 28-06-2023
pm
laboral.
Organizar en las carpetas correspondientes las
29-06-2023 10:00 am a 12:00 m
notas de los cursos y diplomados de lencería.
Organizar en las carpetas correspondientes las 29-06-2023 01:00 pm a 03:00

12
 ACTIVIDAD FECHA HORA
notas de los cursos y diplomados de lencería de
pm
bebé.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de diseño y 03-07-2023 10:00 am a 12:00 m
elaboración de cinturones y carteras.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de diseño y 03-07-2023
pm
elaboración de bolsos de tela.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de diseño y 04-07-2023 10:00 am a 12:00 m
confección de prendas de vestir.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de desarrollo 04-07-2023
pm
humano integral.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de 05-07-2023 10:00 am a 12:00 m
Organización de archivo.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de Inteligencia 05-07-2023
pm
emocional.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de Gerencia 06-07-2023 10:00 am a 12:00 m
de riesgo.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de 06-07-2023
pm
alimentación natural.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de 10-07-2023 10:00 am a 12:00 m
Criminalística básica.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de Control de 20-07-2023
pm
gestión.
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de Orfebrería 24-07-2023 10:00 am a 12:00 m
I.
Organizar en las carpetas correspondientes las
01:00 pm a 03:00
notas de los cursos y diplomados de Orfebrería 03-10-2023
pm
II.

13
 ACTIVIDAD FECHA HORA
Organizar en las carpetas correspondientes las
notas de los cursos y diplomados de Toma de 24-10-2023 10:00 am a 12:00 m
decisiones.
Organizar en las carpetas correspondientes las 01:00 pm a 03:00
09-11-2023
notas de los cursos y diplomados de Varios. pm
Revisar en la base de datos los registros de los
21-11-2023 1:00pm a 3:00pm
Certificados de Cursos y Diplomados.
Asentar en la base de datos registros de los
28-11-2023 11:30am a 1:30 pm
Certificados de Cursos y Diplomados.
Entregar un informe de las actividades
realizadas para someter a la revisión de la
12-12-2023 9:30 am a 11:30 am
profesora encargada de la oficina de cursos y
diplomados

14
 VII. RESUMEN DE RECURSOS UTILIZADOS

RESUMEN DE RECURSOS UTILIZADOS

FECHAS TIEMPO DE EJECUCIÓN

INICIO FINAL DÍAS SEMANAS MESES HORAS
02/05/2023 12/12/2023 46 14 4 120
RECURSOS

HUMANOS Dos (02) servidores comunitarios.

EQUIPOS Computadora.

MATERIALES Libreta de notas, lápiz.

Carpetas, clips, grapadora, tijera,

OTROS
pega y cinta adhesiva.

15
 VIII. IMPACTO.

El presente proyecto se realizó de manera satisfactoria, ya que se

cumplió con las actividades establecidas, a pesar que se extendió por muy
poco el periodo de tiempo, esto no impidió que se lograra el propósito del
presente proyecto, el cual beneficio a una (01) persona directa y más de mil
(1000) indirectos.

IX. CONCLUSIONES.

La elaboración del proyecto comunitario se realizó con apego a las

necesidades de la Oficina de cursos y diplomados, logrando que se
adecuaran los registros de los certificados de cursos y diplomados en dicha
Oficina, por lo que, esta cuenta con un medio, como lo es el registro en Excel
de los certificados de los participantes que cursaron los diferentes cursos y
diplomados, el cual sirve de instrumento al momento de requerir información.
Así como también en esta oficina se organizaron, identificaron y archivaron
los certificados para tener un orden, lo que permite facilitar las tareas y
actividades cuando son requeridas.

Esto de conformidad con el Marco Jurídico, como lo son la CRBV,

Ley del Plan de la Patria, teniendo siempre el apego a los valores, como la
laboriosidad, responsabilidad, compromiso y disciplina.

X. RECOMENDACIONES

 A la Comunidad:

Establecer un orden de los certificados de cursos y diplomados.

16
 Registrar continuamente en la base de datos de Excel los certificados
de cursos y diplomados.

 A la Institución Aliada o Colaboradora:

Involucrar a las comunidades e instituciones del Estado para las

prácticas de los diversos conocimientos que obtienen los estudiantes en su
formación.

 Al Gobierno (a nivel municipal, estadal o nacional):

Incentivar a las universidades para que los estudiantes sigan

realizando el servicio comunitario en comunidades o instituciones del Estado
que realicen funciones que sean afines con las carreras que imparten.

 A la UNEFANB:

Continuar la realización de las actividades de servicio comunitario, ya

que contribuyen al desarrollo de los conocimientos adquiridos en la
formación académica de los estudiantes.

 A los futuros Servidores Comunitarios UNEFISTAS:

Que tengan el entusiasmo y las ganas de poner en práctica sus

conocimientos para retribuir a la casa de estudios los saberes alcanzados en
su formación y seguir constantemente adquiriendo experiencias y saberes
para nuestro desempeño como profesionales.

17
 FUENTES CONSULTADAS

Pérez Porto, J., Merino, M. (27 de septiembre de 2011). Laboriosidad - Qué es,
importancia, definición y concepto. Definicion.de. Última actualización el 31
de mayo de 2022. Recuperado el 23 de julio de 2023 de
https://definicion.de/laboriosidad/

Peraza, M. (2009). Revista de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas

Universidad de Carabobo.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (1999) publicada en la

Gaceta Oficial Extraordinaria N° 36.860 de fecha 30 de diciembre de 1.999.
Disponible en https://www.oas.org/dil/esp/constitucion_venezuela.pdf
[consulta 19 de julio de 2023].

18
ANEXOS

19
20
 CROQUIS DE LOCALIZACIÓN
DEL ÁREA DE INFLUENCIA
DEL PROYECTO

Dirección: Entre Av. la Estancia y Av. Caracas con calle Holanda, al

frente del Edif. Cubo Negro, Edif. de la Universidad Nacional
Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana
(UNEFA), piso 6, ala este Oficina 48. Parroquia: El Cafetal, Municipio:
Baruta, Estado: Miranda. República Bolivariana de Venezuela.

21