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    CV - Janita INEI

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    Kevin Brian Brett Núñez Torres
    Este documento presenta el currículum vitae de Maria Alejandra Alegria Vecco. Resume su educación formal en secretariado ejecutivo y computación e informática, experiencia laboral previa en call centers y como recepcionista dental, habilidades en trabajo en equipo y comunicación, y certificados en servicios al cliente y Microsoft Office.

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    Este documento presenta el currículum vitae de Maria Alejandra Alegria Vecco. Resume su educación formal en secretariado ejecutivo y computación e informática, experiencia laboral previa en call centers y como recepcionista dental, habilidades en trabajo en equipo y comunicación, y certificados en servicios al cliente y Microsoft Office.

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    cv con más datos

    Título original

    CV- Janita INEI

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    MARIA ALEJANDRA ALEGRIA VECCO

    Av. Hermes 140, 1º piso – Urb. Olimpo – Ate

     Teléfono
    Claro: 983702069
     Nacionalidad y Fecha de Nacimiento
    Peruana – 05 de Setiembre de 1992
     Estado Civil
    Soltera
     DNI
    47583074
     RUC
    10475830747
     AFP HABITAT
    CUSPP: 338500MAVGC0
     Email
    janita_5992@hotmail.com

    Secretaria Ejecutiva de Gerencia, graduada en la Escuela


    Internacional de Gerencia (EIGER) – Perú.

     Capacidad para el trabajo en equipo y facilidad de


    PRESENTACIÓN aprendizaje.

     Puntual, proactiva, perseverante y responsable.


    Y HABILIDADES
     Capacidad de comunicación, a nivel verbal. Facilidad para
    relacionarme con diferentes tipos de personas.

     Capacidad de redacción de archivos.

     Manejo de procesador de textos Microsoft Word y hojas de


    cálculo Excel. Uso habitual de Internet.

     Recepción y atención al cliente.

     Organización impecable de las tareas, la agenda y toda


    actividad.
    FORMACIÓN 2014 INEI:
    2008 xx/xx/2014
    – 2011 Carrera–técnica
    xx/xx/2014
    “Secretariado ejecutivo” en la “Escuela
    PUESTO: Operadora de Call
    Internacional deCenter
    Gerencia (EIGER)”
    - Atención de llamadas telefónicas.
    ACADÉMICA - Llenado
    2013 – 2014diario formato
    “Programa de Call
    integral deCenter.
    Computación e Informática” en el
    Instituto Superior “SISE – SANTA BEATRIZ”
    Persona a cargo: Jorge Cangalaya Ramirez
    (Administrativo
    JUNIO 2014 “Taller de calidad de Difusión)
    en Servicios al cliente y Call Center” en el
    - RPM:Instituto
    #950009536
    Superior “SISE - COMAS” (Duración: 30 Horas)

    Título:
    CERTIFICADOS - 28/03/2011 Secretaria Ejecutiva de Gerencia. Escuela Internacional
    de Gerencia (EIGER) – Perú.

    Certificados modulares:
    - 16/11/2010 Operación en oficinas
    - 10/12/2010 Atención e imagen en oficina
    - 20/01/2011 Asistencia en Office y documentación contable
    - 24/01/2011 Atención y servicio al cliente

    Conferencias magistrales:
    - 07/02/2009 Vínculo y demanda laboral
    - 14/02/2009 Formación y orientación laboral
    - 25/03/2009 Gerencia para el éxito
    - 31/07/2009 Liderazgo y valores
    - 08/09/2009 Reingeniería humana
    - 28/11/2009 Sociedad y empresa
    - 10/07/2010 Incubadora de negocios
    - 10/09/2010 Educación con valores

    Seminarios taller:
    - 24/10/2009 Microsoft Word avanzado
    - 30/01/2010 Redacción en documentos administrativos
    - 25/09/2010 Organización de reuniones de trabajo y sesión de
    directorio
    - 06/11/2010 Procedimientos administrativos de los documentos

    EXPERIENCIA

    LABORAL
    2014 INEI: 01/07/2014 – 30/08/2014
    PUESTO: Operadora de Call Center
    - Atención de llamadas telefónicas.
    - Llenado diario formato de Call Center.

    Persona a cargo: Jorge Cangalaya Ramirez


    (Administrativo de Difusión)
    - RPM: #950009536

    2014 INEI: 05/05/2014 – 30/05/2014


    PUESTO: Operadora de Call Center
    - Atención de llamadas telefónicas.
    - Llenado diario formato de Call Center.

    Persona a cargo: Jorge Cangalaya Ramirez


    (Administrativo de Difusión)
    - RPM: #950009536

    2014 INEI: 05/02/2014 – 04/05/2014


    PUESTO: Operadora de Call Center
    - Atención de llamadas telefónicas.
    - Llenado diario formato de Call Center.

    Persona a cargo: Jorge Cangalaya Ramirez


    (Administrativo de Difusión)
    - RPM: #950009536

    2013 INEI: 10/10/2013 – 31/12/2013


    PUESTO: Operadora de Call Center - PROYECTO SISFOH
    - Atención de llamadas telefónicas.
    - Llenado diario formato de Call Center (distrito, motivo).
    - Identificación de empadronadores de otros proyectos.
    - Reporte directo de casos especiales a las monitoras distritales.
    - Llamadas a usuarios internos (empadronadores, revisores, etc.), por
    diversos motivos: entrega de claves, regularización de firmas, etc.

    Persona a cargo: José García Godos Jara. (Supervisor)


    - RPM: #989100722

    2013 INEI: 10/09/2013 – 09/10/2013


    PUESTO: Técnico censal - PROYECTO SISFOH
    - Acondicionar los documentos cartográficos.
    - Revisión de FSU.

    Persona a cargo: José García Godos Jara. (Supervisor)


    - RPM: #989100722
    2013 INEI: 12/07/2013 – 09/09/2013
    PUESTO: Operadora de Call Center - PROYECTO SISFOH
    - Atención de llamadas de consulta.
    - Verificación del personal empadronador.
    - Coordinaciones de visita para el ciudadano.

    Persona a cargo: José García Godos Jara. (Supervisor)


    - RPM: #989100722

    2010 LABORATORIO DENTAL LOLI: 03/01/2010 – 18/12/2010


    PUESTO: Recepcionista
    - Contestar llamadas telefónicas.
    - Atención al cliente.

    Persona a cargo: Jaime Rodolfo Loli Schrader (Técnico Dental)


    - Cel: 992534496

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