CARÁTULA

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE GRÁFICO..........................................................................................1
INTRODUCCIÓN................................................................................................ 2
HISTORIA DE LA EMPRESA..............................................................................3
 NESTLÉ en el Mundo...............................................................................3
 Los orígenes de una gran empresa..........................................................3
MISIÓN Y VISIÓN:..............................................................................................5
 Misión:....................................................................................................... 5
 Visión: .......................................................................................................5
LA COMBINACIÓN COMPLETA DE MARKETING DE NESTLÉ:......................6
 MARKETING MIX: PRODUCTO...............................................................6
 MARKETING MIX: PRECIO......................................................................8
 MARKETING MIX: PLAZA........................................................................9
 MARKETING MIX: PROMOCIÓN...........................................................10
MERCHANDISING............................................................................................11
Merchandising en Nestlé...................................................................................11
Estrategias de Merchandising:..........................................................................11
CONCLUSIÓN.................................................................................................. 13
ANEXO..............................................................................................................14
PRINCIPIOS......................................................................................................14
PRODUCTOS................................................................................................... 15
MARCAS...........................................................................................................16
 TABLA DE GRÁFICOS

TABLA 1: Gráfico de Ingresos de Nestlé (2022)……………………………….19

TABLA 2: Gráfico de Estructura de Costos de Nestlé (2022) ……………..…19
TABLA 3: Gráfico de rankings de compañías alimentarias que más se
esfuerzan por mejorar sus productos……………………………………….……20

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 INTRODUCCIÓN
En esta expo marketing, nos complace presentar a Nestlé Paraguay (Nestlé
PY), una empresa líder en el campo de la nutrición, la salud y el bienestar en el
país. A lo largo de su rica historia, Nestlé ha mantenido un compromiso
inquebrantable con la mejora de la calidad de vida de las personas, ofreciendo
productos deliciosos y equilibrados nutricionalmente. En esta exposición,
exploraremos la misión y visión de la compañía, su trayectoria histórica y el
enfoque estratégico que ha adoptado en su marketing mix, considerando los
elementos clave del producto, precio, promoción y plaza, así como las
estrategias de merchandising que utiliza para destacar en el competitivo
mercado paraguayo.

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HISTORIA DE LA EMPRESA
NESTLÉ en el Mundo

NESTLÉ, nació en 1866 en Suiza cuando Henri Nestlé, químico de origen

alemán, desarrolló una harina a base de leche y cereales tostados. Si bien
consideraba a la leche materna como el mejor alimento para los bebés, creó un
producto destinado a aquellos que no podían ser alimentados por sus madres
y, de este modo, dio respuesta a la elevada mortalidad infantil de la época.

La permanente preocupación de NESTLÉ y de los hombres y empresas que se

fusionaron con el grupo para brindar una adecuada alimentación y nutrición, los
llevó a ser pioneros en el desarrollo de nuevos productos para toda la familia.

NESTLÉ se interesó progresivamente e incursionó exitosamente en otras

categorías de productos como: alimento para mascotas, aguas minerales,
productos oftalmológicos, dermatológicos y de cosmetología.

Los orígenes de una gran empresa

1866 - 1905

Henri Nestlé nació en la ciudad alemana de Frankfurt el 10 de agosto de 1814.

Con 29 años se trasladó a Suiza y se instaló como comerciante en la pequeña
localidad de Vevey. Allí vendió mostaza, cereales y lámparas de petróleo,
además de fundar una pequeña fábrica de gas que durante un tiempo proveyó
de alumbrado público a la ciudad.
Emprendedor y apasionado por la investigación, Henri Nestlé comenzó a
preocuparse por elaborar un producto alimenticio que ayudara a combatir la
altísima mortalidad infantil de la época: uno de cada cinco niños suizos fallecía
antes de cumplir el primer año de edad.

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Después de muchas pruebas, hacia 1866 consiguió una fórmula compuesta de
leche, azúcar y harina de trigo, a la que bautizó como Harina Alimenticia
primero y después como Harina Lactead A partir de ese momento, Henri Nestlé
abandonó todos sus proyectos para concentrarse en la elaboración del nuevo
producto. El éxito fue prácticamente inmediato y en 1868 se lanzaba a
conquistar el mercado internacional. En 1873 las ventas habían alcanzado los
remotos mercados de ultramar y ascendían a medio millón de latas al año.
Para entonces Henri Nestlé estaba próximo a cumplir los sesenta años y
empezó a buscar comprador para su negocio. Finalmente, el 8 de marzo de
1875 firmaba el documento mediante el cual transfería la fábrica, la patente del
producto, el nombre y el emblema del nido -que había creado inspirándose en
el significado en alemán de su propio apellido-, a tres empresarios de Vevey:
Jules Monnerat, Pierre-Samuel Roussy y Gustave Marquis.

Los nuevos propietarios iniciaron una activa política de expansión

industrial. La empresa tuvo entonces que competir con la Anglo Swiss
Condensed Milk Company, una compañía también suiza que había iniciado la
fabricación de leche condensada, un producto conocido en los Estados Unidos
desde 1856 por sus especiales propiedades de conservación.

Ambas compañías entraron en una dura y larga batalla comercial que

desembocó a comienzos de 1905 en una fusión comercial que dio origen a la
Nestlé & Anglo Swiss Condensed Milk Co. Nestlé aportó nueve centros de
producción, cuatro en Suiza y cinco en el extranjero, incluyendo la recién
inaugurada fábrica de La Penilla, en España.

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MISIÓN Y VISIÓN:

Misión: Desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la

calidad de vida, hoy y para las futuras generaciones. Y exceder las
expectativas de nutrición, salud y bienestar del consumidor mediante los
servicios, productos y marcas.

Visión: Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos

a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y
bienestar. Impulsados por el propósito de la empresa de mejorar la calidad
de vida y contribuir a un futuro más saludable.

PARA PERSONAS & FAMILIAS:

Ayudar a
50 millones
de niños a llevar una vida más saludable

PARA COMUNIDADES:
Ayudar a mejorar las condiciones de vida de
30 millones
de personas en comunidades directamente relacionadas con nuestras
actividades empresariales

PARA EL PLANETA:
Trabajar para mejorar la
sostenibilidad
y conseguir un menor impacto medioambiental

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LA COMBINACIÓN COMPLETA DE MARKETING DE
NESTLÉ:
La combinación de marketing de Nestlé examina las cuatro P de una de
las empresas de bienes de consumo masivo más exitosas del
mundo. La combinación de marketing de Nestlé demuestra que la empresa
tiene una sólida gama de productos, lo que contribuye al éxito de su
combinación de marketing. Los productos, precios, lugares y promociones de
Nestlé se enumeran aquí.

MARKETING MIX: PRODUCTO

Alimentos para bebés, cereales, chocolate y confitería, agua embotellada, café,
cocina, alimentos refrigerados y congelados, bebidas, productos lácteos,
servicio de alimentos, nutrición para el cuidado de la salud, helados y cuidado
de mascotas son solo algunas de las categorías de productos de Nestlé. Su
cartera incluye alrededor de 2000 marcas. También tiene una gran cantidad de
recetas en su sitio web. Esto demuestra la amplia cartera de productos de
Nestlé, que está fuera del alcance de muchos de sus competidores.
Los productos de Nestlé son de muy buena calidad. Sus productos son
controlados a nivel local para satisfacer las necesidades de los clientes. Invierte
mucho dinero en investigación y desarrollo para identificar lo que los clientes
pueden desear y necesitar a corto y largo plazo. Sin embargo, se centran
principalmente en los siguientes elementos:

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Bebidas en polvo y líquidas: - Esta es la división de productos más
rentable y más grande de Nestlé. Las bebidas de café, chocolate y malta de
Nestlé, así como los artículos de té, entran en esta categoría. Nescafé, la
marca de café más famosa del mundo; Nespresso, una marca de café
premium; y Milo, la bebida de malta de chocolate más popular del mundo, se
encuentran entre las marcas comerciales más conocidas de la empresa.

Productos lácteos y helados: la estrategia de salud y bienestar de

Nestlé depende en gran medida de los productos lácteos, en particular de la
marca Nido. Nido tiene una amplia variedad de leche y productos lácteos para
niños de todas las edades. Sus productos incluyen leche entera instantánea en
polvo fortificada con vitamina A y D. Nido es una empresa que existe desde
hace al menos 70 años. Nestlé también ofrece varios productos de helados a
varios precios, incluidas opciones de bajo y alto costo.

Platos preparados y ayudas para cocinar: – Varias marcas notables

de Nestlé, como Maggi, Stouffer's y Buitoni, satisfacen los gustos regionales y
locales en esta categoría de productos de Nestlé. Se están agregando
componentes más naturales y saludables a los productos de esta categoría,
según la empresa.
Ciencias de la nutrición y la salud: las fórmulas infantiles y las comidas para
bebés de Nestlé se incluyen en esta categoría.

Aguas: - Puré Life de Nestlé es la marca de agua embotellada más popular

del mundo, con distribución en más de 100 países.

Confitería: además de la popular marca mundial KitKat de Nestlé, la

corporación ha introducido varias marcas locales adicionales en esta área.

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 MARKETING MIX: PRECIO
Nestlé aspira a ofrecer una amplia gama de productos y servicios que
respondan a las demandas cambiantes de los consumidores. Aspira a hacer
artículos que sean buenos para las personas y buenos para el medio
ambiente. El precio de cada producto está determinado por su mercado. El
poder de precios de Nestlé se debe a su empaque o precios basados en el
consumo. En comparación con los competidores, Nescafé y Maggie tienen
precios con mayores márgenes. Esto se debe a que la calidad del producto es
suficiente y una ligera reducción del precio no hará que el comprador cambie
de marca.
Nestlé ofrece una variedad de tamaños y opciones de empaque tanto
para Nescafé como para Maggie. Incluso puede comprar un Maggie de 16
paquetes en los supermercados, mientras que Maggie de 5rs se puede
encontrar en pequeñas tiendas minoristas. Debido a la feroz rivalidad con
otras empresas, Nestlé ofrece precios competitivos en otros artículos como
Kitkat y Munch. Nestlé tendrá un precio similar al de varios productos de
chocolate de Cadbury en el mercado del chocolate.
Como resultado de la diversidad proporcionada, los clientes pueden tomar sus
propias decisiones en función de sus necesidades.

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 MARKETING MIX: PLAZA
La compañía se enorgullece de su canal de distribución, que está compuesto
por una red de intermediarios que contribuyen a acercar los artículos al
consumidor final. La corporación masiva emplea a unas 308.000 personas en
todo el mundo y opera en 187 países. Cuenta con una política de calidad, que
asegura que los productos cumplan con los requisitos de seguridad alimentaria,
regulatorios y de calidad. Promueve una filosofía de cero desperdicios, cero
defectos. Las siguientes son estrategias clave para una cadena de suministro
robusta en la empresa:
 Compromiso de ser completamente libre de residuos.
 Reconocimiento e interacción con los clientes.
 Las adquisiciones se realizan para reducir los peligros y, al mismo
tiempo, obtener acceso a los proveedores del adquirente.
 Asegurar que el abastecimiento se realice de manera responsable.
La siguiente es la estrategia de distribución en la mezcla de marketing de
Nestlé:
La mayoría de las ventas e ingresos de Nestlé provienen de países
europeos. Es casi el 90 por ciento de las ventas totales. Por lo general, siguen
un canal de distribución de FMCG/CPG. También implica romper la
bombilla. Los productos a granel salen de fábrica y se envían a C&F. Es una
especie de almacén donde se guardan estos productos. Desde allí, enviaba a
los distribuidores y luego a los minoristas. Ahora, los consumidores pueden
comprar los productos a través de minoristas. Proponen descuentos y tácticas
para mantener ocupados estos canales de distribución. Maggie y Nescafé son
los dos productos que tienen una gran demanda. Con la ayuda de estos dos
productos, pueden mover fácilmente sus otros productos. Por lo tanto, el
distribuidor puede obtener fácilmente descuentos en productos más fuertes si
compra algunos productos más débiles.
El principal desafío viene en la distribución de chocolates ya que hay jugadores
más fuertes en el mercado.

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 MARKETING MIX: PROMOCIÓN
Cuando se trata de la marca de sus productos, Nestlé siempre ha presentado
algunos conceptos creativos de marketing . Nestlé tiene como objetivo
identificar el medio promocional más eficaz. Se enfrentan a una tremenda
competencia de sus competidores locales y globales. Nestlé utiliza dos tipos de
técnicas de promoción de ventas: promoción comercial y promoción al
consumidor. Nescafé introdujo las melodías de Nescafé, de las que todavía se
habla hoy. Siempre han intentado persuadir a los consumidores para que
compren sus productos. Tome Maggie , por ejemplo, que está relacionado con
refrigerios de dos minutos que las mujeres pueden preparar fácilmente. Se hizo
muy conocido entre los niños y las madres como resultado de esto. Siempre
han priorizado la calidad del producto y el valor nutricional.
Maggie y Nescafé han impulsado las ventas y el marketing debido a su fuerte
presencia sobre el terreno. El mensaje de marketing distintivo de Nestlé
para Kitkat, una conocida marca comercial de Nestlé, es "Tómese un
descanso, tómese un KitKat", que se ha convertido en sinónimo de la
marca. Nestlé emplea una variedad de medios, que incluyen televisión, vallas
publicitarias, comerciales impresos y anuncios en línea.

Nestlé ha implementado estrategias promocionales de manera efectiva a través

de la creación de campañas publicitarias que resuenan profundamente entre
los clientes. Un ejemplo de esto es el anuncio de Nescafé, que ganó una gran
popularidad en línea.
La combinación de marketing llega a su fin con el final del enfoque de las
4P. Nestlé es una empresa de gran éxito que ha clavado tanto la calidad como
la gama de sus ofertas de productos. Sus precios son razonables y se adaptan
perfectamente a su mercado objetivo e industria. Como observamos, su
alcance global es encomiable, debido a sus décadas de experiencia. Sin duda,
la empresa mantendrá su posición destacada en el mercado como resultado de
sus continuas promociones y su marca distintiva.

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MERCHANDISING
Merchandising en Nestlé

A continuación, se presenta una visión general del enfoque de merchandising

de Nestlé:

Estrategias de Merchandising:

Exhibiciones Estratégicas: Nestlé se destaca por su creatividad en el

diseño y la disposición de sus exhibiciones en las tiendas. Las exhibiciones
temáticas y llamativas atraen la atención de los consumidores y destacan
productos específicos durante temporadas relevantes, como festividades o
eventos especiales.

Empaques Atractivos: La empresa comprende la importancia de un

empaque atractivo y funcional. Los diseños de empaques son
cuidadosamente seleccionados para destacar en las estanterías y
comunicar la propuesta de valor única de cada producto.

Puntos de Venta Estratégicos: Nestlé trabaja en colaboración con

los minoristas para garantizar una ubicación estratégica en los puntos de
venta. Los productos se colocan en áreas de alto tráfico y visibilidad para
maximizar la exposición.

Promociones en Tiendas: Las promociones en tiendas, como

descuentos, ofertas de "compre uno y llévese otro" y paquetes
promocionales, se utilizan para atraer a los consumidores y fomentar la
compra impulsiva.

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Tecnología y Digitalización:

Pantallas Interactivas: Nestlé ha comenzado a implementar pantallas

interactivas en algunos puntos de venta. Estas pantallas brindan a los
consumidores información detallada sobre los productos y permiten la
participación a través de juegos y encuestas, creando una experiencia de
compra más atractiva.

Aplicaciones Móviles: Nestlé ha desarrollado aplicaciones móviles que

brindan a los consumidores información sobre productos, recetas y
promociones exclusivas. Esto fomenta la interacción con la marca incluso
fuera de las tiendas físicas.

Personalización y Experiencia del Cliente:

Muestras Gratuitas: Nestlé ofrece muestras gratuitas de nuevos

productos en tiendas, permitiendo a los consumidores probar antes de
comprar. Esto ayuda a generar confianza y permite a los consumidores
experimentar la calidad de los productos.

Espacios de Degustación: La empresa crea espacios de

degustación en las tiendas, donde los consumidores pueden probar y
experimentar productos en un ambiente controlado, lo que aumenta las
posibilidades de compra.

Sostenibilidad y Responsabilidad Social:

Embalaje Sostenible: Nestlé está comprometida con la sostenibilidad
y está trabajando en reducir el impacto ambiental de sus empaques. El
uso de materiales reciclables y la reducción de plásticos son parte de su
enfoque.

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 CONCLUSIÓN

Nestlé es una empresa destacada en el mundo del marketing y ha dejado una

impresión duradera en la industria. Durante nuestra investigación para la Expo
marketing, hemos descubierto numerosos aspectos clave que demuestran la
grandeza de Nestlé como empresa.
En primer lugar, la historia de Nestlé es fascinante y revela la pasión y el
espíritu emprendedor que impulsa a la empresa. Desde sus humildes
comienzos en Suiza en 1866, Nestlé ha crecido hasta convertirse en una marca
reconocida a nivel mundial. Su dedicación a la calidad y la innovación ha sido
fundamental para su éxito continuo.
Además, la misión y visión de Nestlé reflejan su compromiso con la
responsabilidad social y el impacto positivo en la sociedad. La empresa se
esfuerza por mejorar la calidad de vida y contribuir al desarrollo sostenible.
Esto se evidencia en sus iniciativas para abordar problemas globales como la
nutrición, el agua y el medio ambiente.
El merchandising de Nestlé es otro aspecto destacado. La empresa ha logrado
crear una imagen de marca sólida y reconocible, gracias a estrategias de
marketing efectivas. Sus productos son cuidadosamente diseñados y
presentados, capturando la atención de los consumidores y generando
confianza en la marca.
Por último, el marketing mix de Nestlé es ejemplar. La empresa ha sabido
combinar de manera efectiva los elementos clave del marketing, como el
producto, el precio, la promoción y la distribución. Esto ha permitido que sus
productos lleguen a un amplio mercado y se mantengan competitivos en la
industria.
En conclusión, Nestlé demuestra ser una empresa líder en el campo del
marketing. Su historia, su misión y visión, su merchandising y su marketing mix
reflejan su compromiso con la excelencia y la responsabilidad social. Estos
aspectos son prueba de su éxito continuo y su impacto positivo en la sociedad.
Nestlé es un ejemplo a seguir para otras empresas en el mundo del marketing.

pág. 13
 ANEXO
PRINCIPIOS

pág. 14
PRODUCTOS

pág. 15
MARCAS

pág. 16
1. Gráfico de Ingresos de Nestlé (2022)

2. Gráfico de Estructura de Costos de Nestlé (2022)

pág. 17
pág. 18
3. Gráfico de rankings de compañías alimentarias que más
se esfuerzan por mejorar sus productos

pág. 19