Procedimiento - Compras - R01 - Correccion 1
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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
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1. OBJETIVO
Garantizar que todas las adquisiciones de bienes y servicios sean realizadas de manera eficiente, efectiva y
conforme a los estándares de calidad y procedimientos establecidos por la empresa.
2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todas las unidades y departamentos de Koningin Solutions que participan en el
proceso de compras, así como a los proveedores que deseen o ya estén realizando transacciones comerciales
con la empresa.
3. DEFINICIONES
Proveedor: Una entidad externa que suministra bienes o servicios a la empresa. Puede ser una compañía, un
individuo o cualquier otra organización legal que ofrece un producto o servicio necesario para las operaciones de
la empresa.
Orden de Compra: Un documento comercial y oficial emitido por un comprador (Koningin Solutions) a un
vendedor (Proveedor), indicando tipos, cantidades y precios acordados para productos o servicios, previa
cotización de los mismos.
Evaluación de Proveedores: El proceso de revisión y análisis del desempeño de los proveedores para asegurar
que cumplen con los estándares y requisitos específicos de la empresa en términos de calidad, entrega, precio y
otros criterios relevantes.
Criterios de Evaluación: Los parámetros o normas establecidos por Koningin Solutions para evaluar y comparar
las ofertas de diferentes proveedores, incluyendo calidad del producto, coste, fiabilidad y servicio.
Retroalimentación a Proveedores: Comentarios proporcionados por Koningin Solutions a sus proveedores sobre
su desempeño, calidad de servicio o producto, y áreas de mejora potencial.
Planes de Acción: Estrategias o pasos específicos desarrollados para abordar problemas o áreas de mejora
identificados durante la evaluación del desempeño de los proveedores.
Lista de Proveedores Preferentes: Una lista compilada y mantenida por Koningin Solutions que identifica a los
proveedores que han demostrado cumplir o superar consistentemente los estándares de calidad y servicio de la
empresa.
Seguimiento de Pedidos: El proceso de monitoreo continuo del estado de los pedidos realizados a proveedores,
desde la emisión de la orden de compra hasta la entrega de los bienes o servicios.
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Actividad
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5. INDICADORES
Tiempo Promedio de Procesamiento de Pedidos: Este indicador mide el tiempo que
transcurre desde la colocación de un pedido hasta su recepción efectiva. Incluye el tiempo
de preparación de la orden de compra, el tiempo de procesamiento por parte del
proveedor, y el tiempo de entrega.
Tasa de Cumplimiento de Proveedores: Este indicador evalúa el porcentaje de pedidos
que se entregan a tiempo y en conformidad con las especificaciones de la orden de
compra. Refleja la fiabilidad y eficacia de los proveedores seleccionados.
Índice de Calidad de los Productos/Servicios Recibidos: Este indicador mide la
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Proveedores
Registro de Recepción
Electrónica Respaldo Electrónico 5 años Conservación/Revisión
de Pedidos
Registro de
Discrepancias en Electrónica Respaldo Electrónico 5 años Conservación/Revisión
Pedidos
Actualizaciones de Continua Actualización
Electrónica Respaldo Electrónico
Inventario actualización Permanente
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