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Gonzales Francese, Rocío (2019) Trabajo doméstico remunerado: condiciones de empleo y

su relación con la salud en trabajadoras de casas particulares de la Ciduad de Avellaneda. 2019.
Tesis doctoral. UBA SOCIALES. Cap.5 y 6.

Cap 5:

La desigualdades en salud no solo constituyen uno de los prob de justicia soc mas importantes a nivel
global, sino q son una evidencia para describir y explicar de q forma el bienestar se distribuye de forma
desigual en el mundo.

En Latam el 15 % de las mujeres son trabajadoras domesticas remuneradas, y el 80% es informal, por lo
q se trata de una ocupacion con baja proteccion soc y dd laborales.

cadena de cuidados siempre queda en manos de mujeres, feminizacion de este trabajo.

este trabajo supone una complejidad en las interacciones soc entre los participantes, interacciones
asimetricas, empleado-empleador, etnia, clase soc, etc. estas asimetrias poseen la particularidad de q se
configuran en un espacio privado.
cercania e intimidad de las relaciones empleada-empleadora, y las relaciones afectivas q se generan, no
niegan las asimetrias sociales, de poer y de desigualdad. vinculo q “sujeta” a las personas a partir de
estas contradicciones de las asimetrias.
salud de las trabajadores como rdo de estas tensiones antagonicas

la caracterizacion de la relación laboral no responde a un modelo de regulacion capital-trabajo clasico del

capitalismo, ya q se trata de un vinculo laboral donde las caracteristicas de la patronal y el lugar de
trabajo se con-funden entre la esfera afectiva privada y los dd colectivos.

la logica q organiza el trabajo responde a una racionalidad de produccion validada por criterios de
productividad y eficacia, lo q hace contradictoria con la nec de encontrar en el trabajo obj subj, la
realizacion de si mismo.

hip: si la precariedad laboral es un determinante soc negativo para la salud de las personas, entendemos
q el empleo justo y digno es un factor protector de la salud.
la ley no es suf para eliminar la precariedad ni para proteger su salud ante riesgos laborales

metodologia cuali. relatos de las trabajadoras. ciudad de avellaneda. dimensiones: salud, precariedad
laboral nucleo, precariedad lab extendida, proceso de trabajo, y desigualdades en salud.

describir el proceso de trabajo de casas particulares, describiendo las características del ámbito de
trabajo, considerando este espacio como carga psicológica laboral para las trabajadoras. También
reflexionaremos en tomo a la inmaterialidad del producto del trabajo doméstico como característica de
otros trabajos de servicios, y también sobre si es posible cuantificar este tipo de trabajo. Luego,
trataremos el tema de la relación con la empleadora, como vínculo particular. Y por último cerramos este
capítulo con temas de riesgos psicosociales del trabajo.

5.1 el ambito del trabajo como carga ps laboral

Existen dos particularidades que hacen que el trabajo doméstico remunerado sea diferente a l otros y
ambas es~ n relacionadas con el ámbito de trabajo donde se realiza esta actividad.:
 1. el espacio de trabajo es un hogar
2. el tipo de tareas tienen estrecha relacion con la reproduccion cotidiana de una flia ajena a la
trabajadora.

Uno de los factores condicionantes de la crítica situación laboral del trabajo doméstico se vincula con el
carácter del ámbito donde se desarrolla el trabajo (la casa), es de dificil acceso al control directo por
parte del Estado

ademas el ámbito doméstico supone el aislamiento de la trabajadora las condiciones laborales y

salariales de estas trabajadoras son determinadas en parte discrecionalmente por cada empleadora, más
allá de lo que mencione la ley

e la facultad patronal no es estrictamente exclusiva de un solo miembro. De esta manera, la

subordinación de la empleada doméstica rige respecto de un grupo empleador, la familia, y sus
respectivas necesidades domésticas

Un elemento que le agrega aún más complejidad al trabajo doméstico remunerado radica centralmente
en la falta de acuerdo entre las partes, pero también en la sociedad, acerca de cuál es la definición de las
tareas comprendidas en el trabajo doméstico y cómo se cotiza cada una de ellas, si se trata de un trabajo
que comprende determinadas tareas a realizar en un tiempo determinado, o si se trata de un "servicio",
que además de un conjunto de tareas incluye un permanente "estar a disposición de"

las trabajadoras relatan sentirse en un estado de vulnerabilidad, en dónde sienten que si no hacen lo
que le piden pueden ser despedidas.

5.2 inmaterialidad del producto del trabajo domestico.

un rasgo característico y compartido con la mayoría de los trabajos que se realizan dentro del sector
servicio que es el de la inmaterialidad. Dicho rasgo genera incertidumbre en relación a los criterios de
efectividad y evaluación del trabajo realizado por las trabajadoras de casas particulares. Consideramos
que las consecuencias de esta incertidumbre pueden generar temor, angustia, inseguridad y ansiedad en
la salud de las trabajadoras.

es muy poco el reconocimiento y la valorización que se le da a la tarea, ya que existe un rechazo de

éstas por parte de una clase social que paga para que otra las realice.

el trabajo inmaterial no es reductible a la forma de mercancía, no puede ser realizado por ningún robot ni
mecanismo que lo suplante. Esto nos demuestra el carácter inmaterial y al mismo tiempo irremplazable
que tiene esta labor.

el cuidado es una actividad compleja . No se trata sólo de una actividad, sino de una práctica que abarca
una dimensión ética, emocional y relacional

5. 2. l. ¿Se puede cuantificar el trabajo doméstico?

El cuidado del hogar y de sus miembros requiere un modo de relación particular que no es fácil
cuantificar, podríamos pensar que responde a otra gramática, ya no de medida. Nos referimos
principalmente a su feminización, invisibilización, naturalización y a lo inasible de esta tarea en tanto no
se puede contar ni medir, movilizando entonces relaciones y formas laborales particulares
la perspectiva del cuidado implica en sí misma una crítica a los instrumentos de medida del
neoliberalismo. Esto es, requiere una inversión tanto del orden de los saberes como de las prioridades
humanas y, por tanto, supone entender el cuidado como una cuestión política.

diferencias esenciales entre el trabajo asalariado y el trabajo doméstico, puesto que mientras uno está
vinculado al espacio productivo, creando mercancías y generando valores de cambio, el otro está
relacionado con la reproducción de los integrantes de la familia, permitiendo en gran medida que el
capital también se apropie, aunque sea indirectamente, de la esfera de la reproducción

5. 3. "Entre mujeres": La relación con la empleadora.

es a través de esta relación que se establecen las pautas del mundo laboral de la empleada doméstica.

Es la mujer de la familia empleadora quien se encarga de la contratación y de la carga administrativa y

psicológica que implica, logrando de esta forma que la organización doméstica se mantenga como un
espacio feminizado y las cuestiones relativas a la empleada doméstica también.

En su encuentro, estos dos grupos de mujeres articulan y negocian sus deseos, necesidades y
momentos de identificación y desidentificación, compartiendo algunos aspectos relativos a la
construcción social y a la asignación de feminidad en los hogares. Empero, este punto de partida común
se ve interrumpido por las jerarquías sociales

s, las empleadoras se desprenden -al emplear a esta "otra" mujer- de las connotaciones negativas que
acarrea el determinante del trabajo feminizado. Al emplear a "otra" mujer, las empleadoras se
desprenden parcialmente del significado de inferioridad social atribuido a esta labor y se lo traspasan a
una mujer en una posición social inferior a la de ellas

se traza una división en el trabajo doméstico y de cuidados entre lo que Anderson (2000) denomina dirty
work y el trabajo "más agradable", sin perturbar la correlación entre feminidad y trabajo doméstico.

Consideramos que la delegación del trabajo doméstico y de cuidados a otra mujer, precisamente,
recrea y sedimenta la división social del trabajo basada en la lógica heteronormativa

5. 3. l. Subjetividad e intersubjetividad.
Podemos distinguir dentro del trabajo doméstico remunerado distintos planos que tienen que ver con la
subjetividad e intersubjetividad.

a.Las trabajadoras remuneradas del hogar son mujeres que dentro del imaginario ---colectivo --
permanecen vinculadas con la "servidumbre"
En este caso es la clase baja o trabajadora que atiende las necesidades de una familia empleadora que
pertenece a una clase media o alta. connotacion de clase y racial.

b.el trabajo doméstico remunerado no genera lucro directo a la familia empleadora y se realiza en el
espacio íntimo de cada familia donde nadie tiene derecho a mirar, por tanto está sujeto a las condiciones
que la empleadora quiera imponer para su realización.

c. determina el control casi total de la relación laboral por la empleadora, ya que la trabajadora del hogar
no tiene mayores posibilidades de negociar mejores condiciones laborales.
Riesgos psicosociales del trabajo.

tres grandes grupos de estresores laborales de naturaleza psicosocial: el bajo control sobre el contenido
de las tareas, las altas exigencias psicológicas y el bajo apoyo social

Exceso de exigencias psicológicas: refiere a cuando hay que trabajar rápido o de forma irregular, cuando
el trabajo requiere que se escondan los sentimientos, callar la opinión, tomar decisiones diflciles y de
forma rápida;

Falta de influencia y de desarrollo: cuando no hay margen de autonomía en la forma de realizar las
tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar habilidades y conocimientos o carece de
sentido, cuando no se puede adaptar el horario a las necesidades familiares, o no se puede decidir
cuándo se hace un descanso;

Falta de apoyo y de calidad de liderazgo: cuando se trabajar aislado/a, sin apoyo de los superiores o
compal'leros y compal'leras en la realización del trabajo, con las tareas mal definidas o sin la información
adecuada y a tiempo;

Escasas compensaciones: cuando se falta el respeto, se provoca la inseguridad contractual, se dan

cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo,
el salario es muy bajo, etc .

La doble presencia: el trabajo doméstico y familiar supone exigencias cotidianas que deben asumirse de
forma simultánea a las del trabajo remunerado. La organización del trabajo puede impedir la
compatibilización de la conciliación de la vida laboral y familiar .

La noción de colectivo de trabajo alude a una comunidad de pares en el trabajo, a un tejido de lazos
entre individuos en los que las relaciones de confianza y cooperación se hacen posibles por medio de la
elaboración de reglas comunes del oficio. El colectivo de trabajo constituye el eslabón central de la
dinámica intersubjetiva y de la identidad en el trabajo

tres funciones básicas del colectivo de trabajo:

- en primer lugar, una función de elaboración, para lo cual es preciso que exista confianza
reciproca entre los individuos que lo constituyen. Es la confianza la que permite la libertad de
palabra necesaria para la elaboración y confrontación · de experiencias.
- En segundo lugar, el colectivo cumple una función de límite: define mediante reglas del oficio, el
margen o distancia posibles respecto de las consignas prescriptas por la organización de trabajo.
Esta distancia cumple un papel de marco que sostiene al individuo en su confrontación con lo
que las consignas pueden tener de inadaptadas o irrealizables.
- En tercer lugar, el colectivo cumple una importante función en la dinámica del reconocimiento ,
es decir en la validación de la tarea por el juicio de los pares

La cooperación implica por tanto una contribución especifica e irremplazable de quienes trabajan a la
concepción, ajuste y gestión de la organización de trabajo y, por ello, requiere de la movilización psíquica
de los que trabajan. La cooperación solo puede surgir de las relaciones de confianza entre individuos
tanto entre colegas, como entre subordinados y jefes.
"doble jornada" (second shift) :
"segundo turno" que deben afrontar las mujeres al volver del trabajo a su casa, y que refiere
específicamente al trabajo doméstico no remunerado.
no sólo supone una mayor carga de trabajo, sino que implica asumir un doble rol, lo que requiere la
coordinación sincrónica y cotidiana del ámbito
la doble jornada implican un aumento en la carga total de trabajo de las mujeres, lo que repercute
directamente sobre la salud de ellas. En el caso de las trabajadoras domesticas marca un continuo en su
jornada laboral.

Las mujeres se han incorporado al trabajo remunerado, pero no se ha redistribuido al mismo tiempo la
responsabilidad de los hombres sobre los requerimientos de la familia y el hogar.
Las mujeres deben ser dos cosas: productoras y reproductoras al mismo tiempo, una espiral que acaba
consumiendo toda la vida de las mujeres.