Términos y Condiciones

Beneficio bono obsequio café Juan Valdez Café

Beneficio válido del 21 de septiembre de 2023 al 21 de marzo de 2024 o hasta agostar 55.174
bonos disponibles a nivel nacional. Aplica para clientes actuales, usuarios que realicen
portabilidad a WOM o adquieran líneas nuevas durante la vigencia de este beneficio de todos
planes de Pospago, Prepago, Negocios e Internet Móvil y que estén activos y al día en su
factura (sin saldos pendientes) en nuestra base de datos, al momento de la redención del
bono, sin ningún proceso de portabilidad saliente.

Condiciones para la adquisición del beneficio:

Para adquirir el beneficio, los clientes deben estar activos y al día en facturación (no tener
saldos pendientes) en nuestra base Pospago, Negocios e Internet Móvil. Para el caso de
Prepago, deben haber registrado la línea a su nombre a través de wom.co o en el *888, y
tener una recarga y/o paquete activo, sin importar el monto, al momento de redimir el
beneficio.
Descripción del beneficio:
Los clientes que cumplan con las condiciones establecidas, y decidan acceder al beneficio
recibirán un código alfanumérico denominado bono obsequio café en Juan Valdez para
redimir en todas las tiendas propias* de Juan Valdez a nivel nacional cualquier día de la
semana. El cliente deberá descargar la APP WOM, acceder a la misma y seguir las
instrucciones para obtener el bono equivalente a un código alfanumérico. Una vez reciba el
bono, deberá acercarse a la caja de cualquier tienda propia Juan Valdez a nivel nacional,
presentar (leer y/o mostrar al cajero) el código alfanumérico, comprar un TINTO
TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO de 175 ml para hacer efectivo el obsequio, y así, recibir
el segundo sin costo. Este beneficio será entregado una vez por semana, para un total de
cuatro bonos al mes para la línea beneficiaria.
*Tiendas en las cuales no se puede redimir el beneficio:
CINECO BUENAVISTA BARRANQUILLA
CINECO CACIQUE BUCARAMANGA
CINECO CARIBE PLAZA
CINECO CHIPICHA CALI LOUNGE
CINECO CHIPICHAPE VESTIBULO
CINECO DE LA CUESTA
CINECO ESTACION IBAGUE
CINECO FUNDADORES
CINECO FUSAGASUGA
CINECO MOLINOS MEDELLIN
CINECO PARQUE ALEGRA
CINECO PLAZA BOCAGRANDE
CINECO SANTAFE MEDELLIN
CINECO TERRAPLAZA POPAYAN
CINECO UNICENTRO CALI 1
CINECO UNICENTRO CALI 2
CINECO VICTORIA
CINECO VISCAYA MEDELLIN
CINECO VIVA ENVIGADO
FQ Acropolis
FQ AEREOPUERTO RIONEGRO CHECK IN
FQ AEREOPUERTO RIONEGRO SALIDAS
NACIONALES
FQ AEROPU RIONEGRO SALA DE ESPERA
FQ AEROPU RIONEGRO SALIDA
INTERNACIONAL
FQ AEROPU RIONEGRO ZONA
INTERNACIONAL
FQ AEROPUERTO OLAYA HERRERA
FQ Aventura Medellín
FQ Buena Vista
FQ Florida - Medellín
FQ Homecenter Bucaramanga
FQ JV CC LA MANSION CARTAGENA
FQ la Estación
FQ Mall Plaza
FQ Mayales
FQ Pasto
FQ San Andres - Av Colón
FQ SAN ANDRES ISLEÑO
FQ San Andres Playa
FQ San Juan Neiva
FQ SANTAFE MEDELLIN
FQ Sincelejo
FQ Calima
CINECO AMERICAS
CINECO ANDINO
CINECO CC AVCHILE
CINECO CENTRO CHIA
CINECO CENTRO MAYOR
CINECO GRAN ESTACION
CINECO ISERRA 100
CINECO MERCURIO
CINECO MULTIPLEX EMBAJADOR
CINECO NUESTRO BOGOTÁ
CINECO PLAZA CENTRAL
CINECO PORTAL 80
CINECO SANTAFE
CINECO TITAN PLAZA
CINECO UNICENTRO
CINECO VILLAVICENCIO
FQ EL ENSUEÑO
FQ Florencia
FQ Home Center Cedritos
FQ LA MANSION CAJICA
FQ Salitre Plaza
FQ Unicentro Yopal
FQ Viva Villavicencio
FQ Yopal Alcavarán

Condiciones para la entrega:

El cliente debe:
1. Descargar la App WOM, registrarse y dar clic en el banner que encontrará en el home
anunciando el beneficio.
2. Allí, deberá seleccionar seguir el paso a paso de la APP para recibir el código
alfanumérico equivalente al obsequio café en Juan Valdez.
3. Para redimir el bono, el cliente debe presentar y/o leer el código alfanumérico a través
de la APP WOM, al cajero de la tienda Juan Valdez. Este código solo se puede redimir
en las cajas de las tiendas Juan Valdez a nivel nacional.
4. El cliente debería comprar en la tienda un TINTO JUAN VALDEZ TRADICIONAL
MEDIANO de 175 ml para hacer efectivo el bono, y así, recibir el segundo sin costo.
Características del beneficio obsequio café en Juan Valdez:
Se entregará por línea, únicamente un (1) bono equivalente a un código alfanumérico para
redimir en Juan Valdez por semana, máximo cuatro (4) bonos al mes. Solo para TINTO
TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO de 175 ml.
Cada bono estará vigente hasta las 23:59 del domingo de la semana en la que se emitió el
bono a través de la APP WOM, el beneficiario deberá redimir su bono vigente para acceder a
un segundo, tercer o cuarto bono en el mes, es decir, no son acumulables.
Después de ser entregado el bono a través de la App WOM, podrá ser utilizado por el usuario
de la línea para redención en las cajas de las tiendas Juan Valdez a nivel nacional.

Condiciones para la redención

Beneficio válido del 21 de septiembre de 2023 al 21 de marzo de 2024. Válido en todas las
tiendas propias Juan Valdez a nivel nacional.
1. Para hacer uso de la redención del bono, es obligatorio estar al día en facturación
Pospago, Negocios e Internet Móvil, si es cliente Prepago, es obligatorio haber
registrado (link de registro: https://www.wom.co/registra-tu-linea-prepago) la línea
previamente y tener una recarga / paquetes activos al momento de redimir el
 beneficio. La línea no debe tener ningún proceso de portabilidad saliente para poder
hacer uso del beneficio.
2. Los clientes que cuenten con el beneficio podrán realizar la redención del bono desde
el momento de la generación y máximo hasta el domingo de la semana en curso.
Después de esta fecha el bono caducará y ya no podrá ser redimido.
3. El cliente deberá redimir el bono para volver a acceder al beneficio. No podrá tener
más de un bono vigente o pendiente de redención.
4. El paso a paso de la generación del bono y redención del mismo puede ser consultado
a través de la wom.co
5. Para poder redimir el bono en Juan Valdez, el cliente deberá presentar el bono (código
alfanumérico) en las cajas de las tiendas propias Juan Valdez a nivel nacional y comprar
un TINTO TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO de 175 ml para hacer efectivo el
obsequio, y así, recibir el segundo sin costo.
6. Este beneficio no es reembolsable ni canjeable.
7. Este beneficio es personal e intransferible, y el usuario es responsable por el uso del
bono. WOM no se responsabiliza por la pérdida, robo o redención del bono por un
tercero diferente a su adquiriente o beneficiario final.
8. El usuario se hace responsable de la custodia del bono.
9. WOM adoptará las medidas que considere pertinentes para evitar cualquier conducta
de los participantes que tenga por finalidad actuar en contra o realizando actuaciones
fraudulentas en contra de la presente campaña o en incumplimiento de los Términos
y Condiciones, en perjuicio de otros participantes, o de terceros y como consecuencia
podrá excluir de la campaña al participante que incurra en dichas conductas, quien
podrá también perder todo derecho al beneficio si eventualmente lo obtuvo.
10. Aplica para empleados WOM.

Tiendas Juan Valdez en las que se puede redimir el beneficio a nivel nacional:

NOMBRE DE LA TIENDA DEPARTAMENTO

TJV AEROPUERTO NUEVO DORADO CUNDINAMARCA
TJV BICENTENARIO BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV BULEVAR BARRA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV FEDERACION EXPRESS CUNDINAMARCA
TJV LUIS CARLOS SARMIENTO CUNDINAMARCA
TJV UNICENTRO TERRAZA TO GO Bogotá CUNDINAMARCA
TJV CARACOL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PARQUE LA COLINA BOGOT CUNDINAMARCA
TJV NUESTRO BOGOTÁ PISO 3 CUNDINAMARCA
TJV CAPITAL TOWER CUNDINAMARCA
TJV CENTRO CULTURAL CANDELARIA CUNDINAMARCA
TJV ZONA MET (SANTA FE) CUNDINAMARCA
TJV MOVISTAR ARENA CUNDINAMARCA
TJV GRAN ESTACION BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV SAN PATRICIO CALLE 109 CUNDINAMARCA
TJV CC PALATINO BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CONTRALORIA CALLE 26 CUNDINAMARCA
TJV PARK WAY BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV WORLD TRADE CENTER BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AUTOPISTA CON 125 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AVENIDA CHILE CUNDINAMARCA
TJV CLINICA COUNTRY BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CLÍNICA MARLY-CHIA CUNDINAMARCA
TJV GALERIAS EXPRESS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV KIOSKO 117 CON 7A BOGOTA (MEDICAL CENTER) CUNDINAMARCA
PANELES OFICINA CUNDINAMARCA
PANELES PEDRO CUNDINAMARCA
TJV AERO BARRANCABERMEJA CHECK IN SANTANDER
TJV AERO BARRANCABERMEJA SALA DE ESPERA SANTANDER
TJV AERO CALI CHECK IN PALMIRA VALLE DEL CAUCA
TJV PEPE SIERRA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AERO RIOHACHA GUAJIRA GUAJIRA
TJV TORRE CENTRAL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AEROPUERTO BARRANQUILLA CH ATLANTICO
TJV AEROPUERTO BUCARAMANGA SANTANDER
TJV AEROPUERTO CARTAGENA BOLIVAR
TJV AEROPUERTO CUCUTA NORTE DE SANTANDER
TJV AEROPUERTO CUCUTA 2 NORTE DE SANTANDER
TJV CENTRO 93 CUNDINAMARCA
TJV AEROPUERTO PEREIRA RISARALDA
TJV AEROPUERTO SANTA MARTA MAGDALENA
TJV AEROPUERTO SANTA MARTA - SALA MAGDALENA
TJV UNIVERSIDAD JAVERIANA CUNDINAMARCA
TJV ALAMEDAS MONTERIA CORDOBA
TJV SANTAFE BOGOTA PLAZA BRASI CUNDINAMARCA
TJV PILOTO BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CAFAM FLORESTA 2 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AUTOPISTA 97 CUNDINAMARCA
TJV CRA 7 CON 67 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AQUA IBAGUE TOLIMA
TJV ARKADIA-MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV ARRAYANES ITAGUI ANTIOQUIA
TJV ARRECIFE MAGDALENA
TJV CRA7 CON AV JIMENEZ-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CALLE 85 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV MUELLE NACIONAL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV UNICENTRO TERRAZA BOG CUNDINAMARCA
TJV ZONA T CUNDINAMARCA
TJV BOCAGRANDE CARTAGENA BOLIVAR
TJV BUENAVISTA SANTA MARTA MAGDALENA
TJV BUENAVISTA VIVERO BARRANQU ATLANTICO
TJV PARQUE DE LA 93 CUNDINAMARCA
TJV CABLE MANIZALES CALDAS
TJV CACIQUE SANTANDER
TJV ATLANTIS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV COLINA CAMPESTRE BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CAFE DEL PARQUE SANTA MART MAGDALENA
TJV NUESTRO BOGOTÁ CUNDINAMARCA
TJV SAB MILLER BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CAMARA COMERCIO POPAYAN CAUCA
TJV CAMELLON DE LA BAHIA MAGDALENA
TJV CAMELLON DEL RODADERO MAGDALENA
TJV CAMPANARIO POPAYAN CAUCA
TJV SANTAFE BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CAÑAVERAL BUCARAMANGA SANTANDER
TJV MARRIOT 26 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV ECOPETROL - BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CARIBE PLAZA CARTAGENA BOLIVAR
TJV CARNAVAL-SOLEDAD ATLÁNTICO ATLANTICO
TJV CASTELLANA CARTAGENA BOLIVAR
TJV TORRE EAR BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV UNIVERSIDAD EXTERNADO-BOGO CUNDINAMARCA
TJV CENTENARIO CALI VALLE DEL CAUCA
TJV MULTIPLAZA LA FELICIDAD CUNDINAMARCA
TJV PUENTE AEREO BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AEROP INTERNAC CHECK IN CUNDINAMARCA
TJV MULTIPLAZA LA FELICIDAD P3 CUNDINAMARCA
TJV CENTRO DE CONVENCIONES BOLIVAR
TJV PLAZA CLARO BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV AERO MUELLE NACIONAL 2 BOG CUNDINAMARCA
TJV AEROPUERTO TERRAZA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CENTRO43 MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV CHIPICHAPE CALI VALLE DEL CAUCA
TJV CHIPICHAPE2-CALI VALLE DEL CAUCA
TJV CIRCUNVALAR PEREIRA RISARALDA
TJV EXITO COUNTRY-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CITYPLAZA ENVIGADO MEDELLI ANTIOQUIA
TJV CIUDAD JARDIN CALI VALLE DEL CAUCA
TJV MARRIOT 73 CUNDINAMARCA
TJV CENTRO INTERNACIONAL BOGOT CUNDINAMARCA
TJV CRA 7 CON 53 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CLINICA SAN DIEGO-MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV CTIC CUNDINAMARCA
TJV HOTEL TEQUENDAMA CUNDINAMARCA
TJV CONTRASTE BARRANQUILLA ATLANTICO
TJV COSMO CENTRO CALI VALLE DEL CAUCA
TJV ZONA G BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV USAQUÉN CUNDINAMARCA
TJV CENTRO DE ATENCION U ANDES CUNDINAMARCA
TJV CLINICA REINA SOFIA CUNDINAMARCA
TJV CUARTA ETAPA BUCARAMANGA SANTANDER
TJV CALLE 136 CON 19-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV DE LA CUESTA PIE DE CUESTA SANTANDER
TJV DIAGONAL SANTANDER NORTE DE SANTANDER
TJV DISTRITO 90 ATLANTICO
TJV HAYUELOS BARRA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV EAFIT MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV METROPOLIS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV EL PUENTE SAN GIL SANTANDER
TJV EL RODADERO MAGDALENA
TJV EL TESORO MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV EXITO BUENAVISTA BARRANQUI ATLANTICO
TJV SALITRE PLAZA CUNDINAMARCA
TJV EXITO ENVIGADO ANTIOQUIA
TJV ANDINO BARRA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV ÉXITO LAS FLORES VALLEDUPA CESAR
TJV EXITO POBLADO MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV HACIENDA SANTA BARBARA CUNDINAMARCA
TJV EXITO UNICENTRO CALI VALLE DEL CAUCA
TJV PRIMAVERA URBANA VILLA META
TJV CENTRO CHIA CUNDINAMARCA
TJV FUNDADORES MANIZALES CALDAS
TJV GETSEMANI-CARTAGENA BOLIVAR
TJV GRAN PLAZA SOLEDAD ATLANTICO
TJV GRANADA CALI VALLE DEL CAUCA
TJV GUACARI-SINCELEJO SUCRE
TJV GUACARI-SINCELEJO 2 SUCRE
TJV GUATAPURI VALLEDUPAR CESAR
TJV HOLGUINES TRADE CENTER VALLE DEL CAUCA
TJV HOTEL HILTON BARRANQUILLA ATLANTICO
TJV HOTEL IBIS-CUCUTA NORTE DE SANTANDER
TJV HOTEL INTERCONTINENTAL CAL VALLE DEL CAUCA
TJV HOTEL LAS AMERICAS CARTAGE BOLIVAR
TJV IPIALES CENTRO NARIÑO
TJV JARDIN DEL RIO ATLANTICO
TJV JARDIN PLAZA CALI VALLE DEL CAUCA
TJV JARDIN PLAZA CUCUTA NORTE DE SANTANDER
TJV JARDINES LLANOGRANDE-RIONE ANTIOQUIA
TJV JUMBO PRADO BARRANQUIL ATLANTICO
TJV LA CENTRAL MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV LA ESTACION CALI VALLE DEL CAUCA
TJV LA FLORIDA BUCARAMANGA SANTANDER
TJV LA MATUNA CARTAGENA BOLIVAR
TJV LA PLAZUELA-CARTAGENA BOLIVAR
TJV LA QUINTA IBAGUE TOLIMA
TJV LA SERREZUELA CARTAGENA BOLIVAR
TJV LAS OLAS SANTA MARTA MAGDALENA
TJV LAURELES ANTIOQUIA
TJV LLANO GRANDE PALMIRA VALLE DEL CAUCA
TJV LO NUESTRO MONTERIA CORDOBA
TJV LOS EJECUTIVOS BOLIVAR
TJV MALL PLAZA MANIZALES CALDAS
TJV MALLPLAZA BUENAVISTA BARRA ATLANTICO
TJV MAMONAL CARTAGENA BOLIVAR
TJV MAYORCA 2 MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV MAYORCA MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV MEGAMALL BUCARAMANGA SANTANDER
TJV MERCACENTRO 10 TOLIMA
TJV ALKOSTO CR 68 CUNDINAMARCA
TJV MOLINOS MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV MONTERREY MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV AMARILO-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV MOVICH BARRANQUILLA ATLANTICO
TJV AMERICAS BARRA LAS MARIPOS CUNDINAMARCA
TJV ANTARES BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV MULTICENTRO IBAGUE TOLIMA
TJV CAFAM FLORESTA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CAN26 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV CEDRITOS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV NIZA MANIZALES CALDAS
TJV CENTRO MAYOR BARRA CUNDINAMARCA
TJV CENTRO TUNJA BOYACA
TJV NUESTRO CARTAGO VALLE DEL CAUCA
TJV NUESTRO URABA ANTIOQUIA
TJV OCEAN MALL SANTA MARTA MAGDALENA
TJV OVIEDO MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV PALACIO DE JUSTICIA SANTANDER
TJV PALMAS FUSAGASUGÁ CUNDINAMARCA
TJV PALMETTO CALI VALLE DEL CAUCA
TJV DANN 94 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PARQUE ALEGRA ATLANTICO
TJV PARQUE ALEGRA 2 ATLANTICO
TJV PARQUE CARACOLI BUCARAMANG SANTANDER
TJV DIVER PLAZA ALAMOS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PARQUE DEL AGUA MANIZALES CALDAS
TJV PARQUE DEL CAFE ARMENIA QUINDIO
TJV PARQUE DEL CAFE EXPRESS ARMENIA QUINDIO
TJV EL EDÉN BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV EXITO GRAN ESTACION BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PARQUE LLERAS MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV EXITO TUNAL-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV FALABELLA FONTANAR CHIA CUNDINAMARCA
TJV FALABELLA HAYUELOS BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PITALITO CENTRO HUILA
TJV FALABELLA SANTAFE BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PLAZA BOCAGRANDE CARTA BOLIVAR
TJV FALABELLA TITAN CUNDINAMARCA
TJV FEDERACION BOUTIQUE CUNDINAMARCA
TJV PLAZA DE LA UNIVERSIDAD CA BOLIVAR
TJV PLAZA DEL RIO ANTIOQUIA
TJV PLAZA FABRICATO ANTIOQUIA
TJV FISCALIA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PLAZA SAN DIEGO BOLIVAR
TJV FONADE BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PORTAL DEL PRADO BARRANQUI ATLANTICO
TJV PORTAL DEL QUINDIO ARMENIA QUINDIO
TJV PREMIUM PLAZA MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV FONTANAR CHIA CUNDINAMARCA
TJV GRAN ESTACION II BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PUERTA DEL NORTE ANTIOQUIA
TJV RECINTO DEL PENSAMIENTO MA CALDAS
TJV GRAN PLAZA BOSA-BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV GREEN HILLS TUNJA BOYACA
TJV SAN DIEGO MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV SAN DIEGO MEDELLIN 2 ANTIOQUIA
TJV SAN FERNANDO PLAZA MEDELLI ANTIOQUIA
TJV SAN NICOLAS RIONEGRO ANTIOQUIA
TJV HACIENDA SANTA BARBARA 2 CUNDINAMARCA
TJV SAN PEDRO NEIVA HUILA
TJV HOME SENTRY BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV SANTA LUCIA HUILA
TJV JUMBO SANTA ANA BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV MINISTERIO DE HACIENDA CUNDINAMARCA
TJV SANTAFE MEDELLIN 2 ANTIOQUIA
TJV MODELIA CUNDINAMARCA
TJV SOCIEDAD PORTUARIA CARTAGE BOLIVAR
TJV MOSQUERA CUNDINAMARCA
TJV TESORO 2 MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV MUSEO NACIONAL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PARQUE EL VIRREY BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PASEO VILLA DEL RIO CUNDINAMARCA
TJV PLAZA AMÉRICAS 2 CUNDINAMARCA
TJV TULUÁ PLAZA VALLE DEL CAUCA
TJV TURBACO BOLIVAR
TJV UNICENTRO ARMENIA QUINDIO
TJV UNICENTRO CALI TERRAZA VALLE DEL CAUCA
TJV UNICENTRO CUCUTA NORTE DE SANTANDER
TJV UNICENTRO GIRARDOT TOLIMA
TJV UNICENTRO MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV UNICENTRO PALMIRA VALLE DEL CAUCA
TJV UNICENTRO PEREIRA RISARALDA
TJV PLAZA CENTRAL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PLAZA IMPERIAL BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV PORTAL 80 CUNDINAMARCA
TJV UNICO CALI VALLE DEL CAUCA
TJV UNICO-BARRANQUILLA ATLANTICO
TJV SAN RAFAEL CUNDINAMARCA
TJV SUDAMERIS CUNDINAMARCA
TJV TITAN CUNDINAMARCA
TJV TITAN PLAZA4 BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV UNICENTRO VILLAVICENCIO META
TJV VENTURA CUCUTA NORTE DE SANTANDER
TJV UNIVERSIDAD ANDES BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV VICTORIA PEREIRA RISARALDA
TJV VILLA COUNTRY ATLANTICO
TJV VIVA BARRANQUILLA ATLANTICO
TJV VIVA BARRANQUILLA 2 ATLANTICO
TJV VIVA BARRANQUILLA 3 ATLANTICO
TJV VIVA ENVIGADO 2 ANTIOQUIA
TJV VIVA ENVIGADO-ENVIGADO ANTIOQUIA
TJV VIVA LA CEJA MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV VIVA LAURELES MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV VIVA PALMAS MEDELLIN ANTIOQUIA
TJV UNIVERSIDAD EL BOSQUE BOGO CUNDINAMARCA
TJV VIVA WAJIIRA RIOHACHA GUAJIRA
TJV VENTURA TERREROS CUNDINAMARCA
TJV ZAZUE SANTA MARTA MAGDALENA
TJV VIVA TUNJA-TUNJA BOYACA
TJV ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA
TJV CITY U BOGOTA CUNDINAMARCA
TJV SKANDIA BOGOTA CUNDINAMARCA
 PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuáles son las condiciones para recibir este beneficio?

Para adquirir el beneficio, los clientes deben tener su línea activa en Prepago, Pospago,
Negocios o Internet Móvil. Para Pospago, Negocios e Internet Móvil el cliente debe
encontrarse al día en facturación (no tener saldos pendientes). Para el caso de Prepago,
la línea debe estar registrada a su nombre a través de wom.co o en el *888, y tener una
recarga y/o paquete activo, sin importar el monto, al momento de redimir el beneficio. La
línea no puede tener un proceso de portabilidad saliente.

2. ¿Si tengo más de una línea con WOM puedo redimir bonos en cada una de ellas?

Si, se entregará por línea, únicamente un (1) para redimirlo en Juan Valdez por semana,
máximo cuatro (4) bonos al mes. Solo para TINTO TRADICIONAL JUAN VALDEZ MEDIANO
de 175 ml. Lo anterior, siempre y cuando se cumplan las condiciones para cada tipo de
línea.

3. ¿Hasta cuándo es válido el beneficio del bono en Juan Valdez?

El beneficio es válido del 21 de septiembre de 2023 al 21 de marzo de 2024 a nivel
nacional.

4. ¿El bono sirve para cualquier producto de Juan Valdez?

No, solamente está disponible para el producto TINTO TRADICIONAL JUAN VALDEZ
MEDIANO de 175 ml.

5. ¿Qué vigencia tiene cada bono?

Cada bono estará vigente hasta las 23:59 del domingo de la semana en la que se emitió el
bono a través de la APP WOM el beneficiario deberá redimir su bono vigente para acceder
a un segundo, tercer o cuarto bono en el mes.

6. ¿Puedo acumular bonos?

Los bonos no son acumulables. Se entregará por línea, únicamente un (1) bono por semana,
máximo cuatro (4) bonos al mes. el beneficiario deberá redimir su bono vigente para acceder
a un segundo, tercer o cuarto bono en el mes.

7. ¿Cómo descargo el bono en el App?

El cliente debe descargar la App WOM, registrarse y dar clic en el banner que encontrará
en el home anunciando este beneficio. Después de hacer clic sobre el banner, en su
pantalla aparecerá el bono equivalente a un código alfanumérico que deberá presentar
en las tiendas Juan Valdez.
8. ¿Si yo descargo mi bono en el App el día de hoy pero no lo uso, cómo lo puedo ver
después?
Para visualizar tu bono en la APP WOM, debes seguir el mismo proceso que hiciste para
acceder a tu bono. Recuerda que una vez obtienes tu bono, el banner cambia y tendrá un
mensaje que te indica que ya tienes tu bono disponible para redimirlo en la caja.

9. ¿Dónde puedo consultar mi bono disponible?

Para visualizar tu bono en la APP WOM, debes seguir el mismo proceso que hiciste para
acceder a tu bono.

10. ¿Debo imprimir el código alfanumérico?

No, para redimir el bono, solamente se debe presentar y/o leer el código alfanumérico al
cajero de la tienda Juan Valdez.

11. ¿En cuales canales puedo redimir mi bono?

Este código solo se puede redimir en las cajas de las tiendas Juan Valdez a nivel nacional
de manera presencial. No aplica para otros canales como: APP Juan Valdez, página Juan
Valdez o aplicaciones de domicilios.

12. ¿Puedo hacer una compra en Juan Valdez que incluya el bono y otro tipo de productos?
El cliente debe hacer la redención en una sola transacción y posteriormente hacer la
compra de los otros productos.

13. ¿Puedo redimir el bono en cualquier Tienda Juan Valdez?

No, aplica para las tiendas Juan Valdez a nivel nacional con excepción de las descritas en
los TyC.

14. ¿En qué horarios puedo redimir el bono?

Se podrá redimir de acuerdo con el horario de apertura y cierre de cada tienda propia
Juan Valdez a nivel nacional.

15. ¿Podría solicitar la devolución o canjear el beneficio por dinero o puntos Juan Valdez?
No. Este beneficio no es canjeable por dinero y tampoco aplica en ninguna opción de canje
de puntos del Programa Amigos de Juan Valdez.

16. ¿El beneficio aplica para empleados de WOM?

Si. Aplica para WOMERS que tengan línea activa en el momento de la redención.