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Poder Judicial de la Nación

CAMARA CIVIL - SALA K


“TOULET, NOEMI LIRIAN c/ CENCOSUD SA Y OTRO s/DAÑOS Y
PERJUICIOS”
Expediente n° 40436/2015
Juzgado n° 32

En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a los 04 días del mes de abril


del 2024, hallándose reunidas las Señoras Vocales de la Sala K de la Cámara
Nacional de Apelaciones en lo Civil a fin de entender en los recursos de apelación
interpuestos por las partes en los autos caratulados “TOULET, NOEMI LIRIAN c/
CENCOSUD SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS”, habiendo acordado seguir
en la deliberación y voto el orden de sorteo a estudio, la señora Jueza Dra.
Lorena Fernanda Maggio dijo:

I- Vienen los autos a este Tribunal con motivo de los recursos de apelación
interpuestos por la parte actora (6 de julio de 2023), “Cencosud S.A.” (6 de julio
de 2023) y la aseguradora (6 de julio de 2023) contra la sentencia de primera
instancia (6 de julio de 2023 y aclaratoria del 11 de julio de 2023).
Oportunamente, la accionante expresó agravios (31 de agosto de 2023), al igual
que la compañía demandada (5 de octubre de 2023). La citada en garantía
desistió de su recurso (6 de octubre de 2023 y proveído del 9 de octubre de 2023
). Corrido el traslado, “Cencosud S.A.” replicó los embates de la legitimada activa (
5 de octubre de 2023) y la emplazante los de la contraria (18 de octubre de 2023).
A su turno, el señor Fiscal de Cámara dictaminó (12 de diciembre de 2023) y se
dictaron los autos para sentencia (14 de diciembre de 2023).

II- La sentencia
El magistrado de grado rechazó la excepción de prescripción opuesta por
“Cencosud S.A.” e hizo lugar a la demanda y condenó a la compañía referida, de
forma extensiva a “La Meridional Compañía Argentina de Seguros S.A.” -en la
medida del seguro-, a abonarle a la señora Noemí Lirian Toulet la suma de
$1.838.000, con intereses (6 de julio de 2023 y aclaratoria del 11 de julio de 2023).
En cuanto a los accesorios, dispuso su cómputo a la tasa activa cartera
general (préstamos) nominal anual vencida a treinta días del Banco de la Nación
Argentina, desde la fecha del hecho y hasta el efectivo pago, con excepción del
rubro tratamiento psicológico, a cuyo respecto ordenó se calculen desde la fecha
de la pericia.
Impuso las costas del proceso a las vencidas y difirió la regulación de
honorarios para el momento en que exista liquidación firme.

III- Los agravios


1. La accionante solicita que se incremente la indemnización por daño
físico, estético y psíquico; tratamiento psicológico; gastos médicos y de traslado; y
daño moral (31 de agosto de 2023).
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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2. “Cencosud S.A.” cuestiona, en primer lugar, la atribución de
responsabilidad a su parte. En subsidio, rebate la cuantificación de los rubros
incapacidad sobreviniente y tratamiento psicológico por elevada. En lo que refiere
al daño moral, requiere su desestimación o, en subsidio, la reducción de su
justipreciación (5 de octubre de 2023).
Finalmente, pide que se establezca una tasa de interés pura del 6% anual
y de allí en más -sin especificar a partir de qué momento- la activa.
3. Habré de analizar, en primer término, las alegaciones vertidas por la
actora (contestación del 18 de octubre de 2023) con respecto a los agravios de la
parte contraria, en cuanto a la solicitud de deserción por insuficiencia de esos
embates.
Conforme lo dispone el artículo 265 del Código Procesal Civil y Comercial,
la impugnación debe contener una crítica concreta y razonada de las partes del
fallo que se consideren equivocadas. Así, con una amplitud de criterio facilitadora
de la vía revisora, se aprecia que los ataques cuestionados son hábiles en tanto
respetan en su desarrollo las consignas establecidas en esa norma del código
ritual, por lo que deviene admisible su tratamiento (art. 265, cit.).

IV- Aclaraciones preliminares


Antes de entrar en el examen de los agravios, creo oportuno recordar que,
luego de estudiar todas y cada una de las argumentaciones de las partes y las
pruebas producidas, en mi voto destacaré sólo aquellas que sean conducentes,
apropiadas y posean relevancia para resolver el caso (cfr. C.S.J.N., Fallos: 258
:304; 262:222; 265:301; 272:225; 274:113; 280:3201; 144:611, entre otros; art.
386, última parte, CPCCN).
En segundo lugar, es menester señalar que, en función del tiempo de
ocurrencia de los hechos en debate -1 de julio de 2013- y lo dispuesto por el
artículo 7 del Código Civil y Comercial de la Nación (vigente desde el 1 de agosto
de 2015), para la resolución del presente conflicto corresponde aplicar el Código
Civil -texto 17.711- y las restantes normas que regían en aquella época (cfr.
Lorenzetti, Ricardo Luis, Código Civil y Comercial de la Nación comentado, Santa
Fe, Rubinzal-Culzoni, 2014, 1ra. ed., t. I, págs. 45/49; CNCiv., Sala B, causa “D.,
A. N. y otros c/Clínica Modelo Los Cedros S.A. y otros s/Daños y perjuicios”, sent.
del 6/8/2015; Sala L, causa “G. R., A. c/A., L. A. y otros s/Daños y perjuicios” y “D.
P., F. c/A., L. A. y otros s/Daños y perjuicios”, sent. del 7/8/2015;
CNCiv.Com.Fed., Sala III, causa N° 2862/2010, sent. del 17/11/2015, entre otros).

V- Responsabilidad
1. El sentenciante de grado tuvo por acreditado que el 1 de julio de 2013, a
las 21.00 horas, aproximadamente, ocurrió un accidente en el hipermercado
Easy, sucursal Las Palmas del Pilar, que involucró a la señora Noemí Lirian
Toulet. Consideró probado que ésta trabó su pie con unas mallas metálicas que
se encontraban ubicadas en un sector que no era el adecuado y cayó al piso.
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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CAMARA CIVIL - SALA K


Afirmó que resultaban aplicables al caso las prerrogativas del artículo 1113
del Código Civil. A su vez, resaltó que el particular que transita dentro de una
tienda es un usuario y la empresa la proveedora de servicios en los términos de la
Ley de Defensa del Consumidor. Recalcó que existe en cabeza de esta última
una obligación de seguridad de resultado, lo que implica que la existencia de un
daño sufrido dentro del ámbito de la relación de consumo alcanza para tener por
configurado un incumplimiento de esa obligación.
Concluyó que, comprobada la caída de la actora dentro del hipermercado y
las lesiones padecidas en consecuencia, se configuraron los presupuestos de
responsabilidad civil. Apuntó que la demandada, pese a la inversión de la carga
probatoria, no produjo evidencia en dicho sentido. En consecuencia, hizo lugar a
la demanda.
2. “Cencosud S.A.” cuestiona, en primer lugar, la atribución de
responsabilidad a su parte. Sostiene que se la condenó en virtud de la
declaración de la testigo Santillán, quien no presenció el hecho. Resalta que sus
dichos se basan en las manifestaciones de la actora. Agrega que, según la
deponente, se encontraba en el sector de construcción de Easy y no en el sector
de maderas.
Reitera, conforme lo invocado al contestar demanda, que la accionante no
adjuntó ticket de compra que acredite que haya concurrido a la sucursal de Easy
de Pilar.
Apunta que no hay prueba de la forma de ocurrencia de la caída o que su
lesión fue producto de la presencia de una malla metálica. Cita jurisprudencia que
estima aplicable sobre casos en los que la caída de la víctima fue debido a su
distracción o cuya solución se basa en los riesgos generales de la vida por
tratarse de obstáculos que se encuentran dentro de la normalidad o son
previsibles.
Remata que no se puede amparar bajo la relación de consumo cualquier
situación sufrida por el consumidor, pues implica desconocer las reglas del factor
de atribución. Subraya que, de ser así, cualquier hecho dañoso ocurrido en un
lugar público sería suficiente para que deba responder el proveedor. Alude que el
juez de grado, en base al derecho del consumidor, consideró probado el
acontecimiento sin considerar adecuadamente el nexo causal.
Destaca que no se probó que existieran mallas metálicas colocadas en
forma incorrecta en el sector de Materiales, Maderas y Construcción. Concluye
que la falta de relación causal destruye el presupuesto de la autoría y provoca la
ausencia total o parcial de responsabilidad. Agrega que, dentro de un contexto de
causalidad adecuada, tanto el hecho culpable de la víctima como el no culpable
deben asumir idénticas consecuencias. Indica, mediante una cita doctrinaria, que
la intención de proteger a la víctima no puede llevar a atribuir las consecuencias
dañosas a quien no es autor del menoscabo.
Pide que se revoque la sentencia, se rechace la demanda y se atribuya la
interrupción causal a la conducta de la actora.
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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3. En lo que respecta la prueba producida, se aprecia que la señora Toulet,
el 3 de julio de 2013, efectuó una denuncia que motivó el inicio de la causa penal
identificada como PP-14-02-008502-13/00 y que tramitó ante el Juzgado de
Garantías n° 6, sede Pilar, del Departamento Judicial de San Isidro. La parte
actora la ofreció como prueba.
La reclamante denunció en sede criminal la ocurrencia del evento, el 1 de
julio de 2013, en idénticos términos a lo planteado en estos autos (fs. 1 y 20 y
vta., causa penal cit.).
En dicho expediente, declaró el señor Carlos Alberto Villanueva, quien
adujo ser el concubino de la señora Toulet y compartir cuatro hijos en común.
Adujo que “…El día 1ro de julio del 2013 fuimos al Hipermercado Easy de Pilar,
íbamos caminando y Lirian se engancha con una malla metálica que estaba
colocada en el suelo, y se cae y queda tirada en el suelo, luego nos enteramos en
el Hospital que se quebró la rótula y hasta la fecha presenta secuelas de ello
inclusive se tiene que volver a operar. Que en ningún momento nadie se hizo
responsable de nada en el Easy, solo cuando estaba en el suelo mi señora vino
un bombero que estaba ahí y la levanto del piso a Lirian y la sentó en una silla de
ruedas, y luego la pasaron a una tabla, luego vino una doctora o enfermera en
una moto con una cajita chiquita, que lo único que hizo fue tranquilizar a mi
señora diciéndole que ya iba a venir la ambulancia. Luego cuando pasamos a la
tabla entre el bombero yo y otro más que colaboraba mi señora comenzó a
temblar, entonces uno de seguridad pidió por radio una campera para abrigarla y
el interlocutor respondió ‘negativo’. Nadie hizo nada. Luego llegó una ambulancia
chiquita y como no la podían trasladar ahí volvieron a pedir otra y la trasladaron al
Hospital Sanguinetti.” (fs. 21 y vta., causa penal cit.).
Adicionó “Que respecto a la malla metálica estaba tirada en el suelo,
lógicamente en un lugar donde no debía estar, y no había ningún cartel
señalizando absolutamente nada, como si uno tuviera que tener precaución de
eso que estaba en el piso. Que los empleados del área de ahí donde estaban las
mallas metálicas en el suelo solo miraban, nada más. La única que se acercaba
era una señora de seguridad, nadie más. Nadie se portó como correspondía, una
enfermera o medica que se acercó solo para acariciarle los hombros a mi señora
y decirle que esté tranquila, nada más, un bombero que de una forma que a mí
me parece que está mal la levantó del suelo y la sentó, sin saber si eso la
perjudicaba, nadie se ocupó en el lugar de los primeros auxilios de mi señora, y
además el trato como cuestión contenedora fue malísimo, ni una campera nos
prestaron para tapar a mi señora que estaba temblando, además nadie llamó, la
empleada de seguridad nos pidió los datos de mi señora y míos, pero nadie llamó.
Luego pasados unos 20, 21 días a mi señora la operaron en la Clínica Fátima, y
en la actualidad la tienen que volver a operar, hace un año esta con dolores” (fs.
21 y vta., causa penal cit.).
Ulteriormente, figura una constancia del Libro de Novedades de Easy Pilar,
correspondiente a la compañía de seguridad, el que fue secuestrado en el marco
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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de la causa criminal. En la entrada del 1 de julio, se lee que a las 20.20 horas,
aproximadamente, una de las empleadas presentes observó a una femenina
sentada en el piso del sector construcciones, se acercó y comunicó a otro agente,
quien verificó que la señora se cayó y se golpeó la rodilla, por lo que procedió a
llamar al servicio médico (fs. 73, causa penal cit.).
Luego, el apoderado de “Cencosud S.A.” se presentó en la causa penal y
pidió la devolución de material secuestrado en el marco del allanamiento (fs. 83,
causa penal cit.).
A su turno, el señor Juan Bautista Mantovani declaró en sede penal.
Mencionó que “…se desempeña hace un año y seis meses como supervisor en la
empresa de seguridad ELE y entre sus objetivos de vigilancia se encuentra la
firma EASY con sucursal en Ruta 8 y Las Magnolias, Pte. Derqui. Que el
declarante no se encontraba en dicho hipermercado al momento de ocurrir el
hecho investigado, pero recuerda que en el lugar se hallaba Mariel
Santilián…personal de seguridad de la empresa ELE, quien eso día llamó por
Nextel al declarante informándole la novedad que consistió en la caída de una
mujer en el sector de construcciones que se habría golpeado la rodilla y que el
personal de prevención de Easy habría convocado a la asistencia médica…” (las
mayúsculas corresponden al original; fs. 84, causa penal cit.).
Además, se citó a declarar a la señora Mariel Viviana Santillán, quien
expresó que hacía dos años trabajaba en la empresa de seguridad ELE y siempre
se desempeñó como personal de seguridad en el Hipermercado Easy ubicado en
Palmas del Pilar. Se le exhibió a la testigo la entrada correspondiente al Libro de
Novedades, datada del 1 de julio del 2013, y la deponente reconoció su firma (fs.
85 y vta., causa penal cit.).
Agregó que “…efectivamente el día 01/07/2013, siendo aproximadamente
las 20:20 horas la declarante se desempeñaba como personal de seguridad en el
local antes aludido y tomó conocimiento de un incidente en el sector de
construcción. Que inmediatamente concurrió al lugar mientras llamó por handy al
personal de seguridad interna del local Easy, y tras ello se encontró con una
mujer que aparentaba unos 40 años de edad que estaba sentada en el piso,
quien decía que le dolía la rodilla y manifestó que se había enredado con una
malla de metal que estaba en el piso y producto de ello se había caído y
golpeado. Que la declarante no pudo ver si la mujer estaba herida ya que tenía
colocado un pantalón largo de jean. Que luego se pidió al servicio médico y
cuando éstos llegaron la declarante se retiró hacía su sector de tareas (barrera).
Que el lugar donde tuvo la caída la cliente se trata del sector interno del área de
venta de materiales de construcción y la malla con la que se habría enredado la
cliente no es habitual que se encuentre en ese lugar, ya que las mallas de ese
tipo están en el sector de la playa. Que ese tipo de mallas en los extremos están
unidas con una especie de soldadura y pudo haber ocurrido que otro cliente la
sacara de lugar habitual o que la hubiera devuelto y la dejara en el sector donde
se habría enredado la cliente.” (fs. 85 y vta., causa penal cit.).
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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En adición, obra en el expediente penal un informe pericial efectuado sobre
material fílmico secuestrado en el marco del allanamiento realizado al comercio
en cuestión. Del dictamen referido emerge “Que habiendo llevado a cabo una
minuciosa búsqueda de todos los archivos de video edición en los discos rígidos
que fueran extraídos de los aparatos DVR remitidos oportunamente, se constata
la existencia de 4 (CUATRO) elementos que se corresponde con imágenes
fílmicas que podrían haber sido capturadas el día 1° de Julio de 2013 entre las 20
:30 a las 21:50 horas por cámaras de seguridad instaladas en lo que aparenta ser
un hipermercado relacionado con materiales de construcción, en las que se
observa desde distintos ángulos, a una persona del género femenino que se
desplaza a pie acompañada por otras personas, momento en el cual cae al piso y
es asistida a partir de ello…” (fs. 103/105, esp. fs. 105, causa penal cit.).
La accionante acompañó dichas grabaciones al presente expediente, en
las que se aprecian la secuencia descripta (fs. 93). La demandada y la
aseguradora desconocieron, de forma genérica, toda la documental adjuntada por
la actora.
Finalmente, el señor Fiscal interviniente en la causa penal adujo que, si
bien se pudo acreditar la existencia del hecho denunciado por la señora Toulet,
no contaba con elementos, a ese momento, para formular una imputación
concreta a una persona determinada, motivo por el cual decidió archivar las
actuaciones penales (fs. 109, causa penal cit.).
A su vez, el “Hospital C. Sanguinetti” informó -tanto en estos autos como
en los penales- que el día del evento la señora Toulet ingresó al establecimiento
por ambulancia traída desde zona comercial con diagnóstico presuntivo de “
CAÍDA DE PROPIA ALTURA + TRAUMATISMO”. Se precisó que el desplome se
produjo al “…engancharse pie sobre mallas de acero, pierde equilibrio y cae.
Golpea rodilla izq. y lado derecho. Se observa en rodilla izq. estorcelo de piel.
Impotencia funcional por dolor intenso, codo derecho doloroso, con movilidad
dolorosa…” (las mayúsculas corresponden al original; fs. 144/148, esp. fs. 144).
4. En primer lugar, a los fines de determinar el marco jurídico aplicable,
corresponde abordar la queja de la recurrente relativa a que la señora Toulet no
probó haber efectuado una compra en el local.
Los artículos 1, 2 y 3 de la ley 24.240 prevén las pautas para identificar a
las relaciones de consumo y a las partes que las integran. Se considera
consumidor a la persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita
u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su
grupo familiar o social. También se lo equipara a quien, sin ser parte de una
relación de consumo, como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o utiliza
bienes o servicios, en forma gratuita u onerosa, como destinatario final, en
beneficio propio o de su grupo familiar o social (art 1, cfr. reforma de la ley 26.994,
B.O. 8-X-2014).
De las constancias reseñadas emerge que se acreditó la ocurrencia del
evento dentro de las instalaciones del comercio de la demandada. Así surge de la
videograbación
Fecha de firma: 04/04/2024 cotejada en la causa penal, conforme lo informado en la pericia
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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informática y también aportada a este expediente. Se aclara que, pese al
desconocimiento general de los emplazados de la documental acompañada por la
actora, las grabaciones referidas fueron cotejadas y descriptas en la causa penal
por especialistas designados de oficio y el material fue obtenido en el marco de
un allanamiento, por lo que corresponde su ponderación.
A su vez, ello surge de lo manifestado por la testigo Mansilla, empleada de
seguridad del local, quien dejó constancia en el Libro de Novedades respectivo de
la caída de la reclamante.
La tesitura de “Cencosud S.A.” en cuanto a que la legitimada activa no
probó la adquisición de un producto y, por ende, su carácter de consumidora, no
puede prosperar. Es que, en la medida en que el daño se produjo en las
instalaciones de la demandada en su carácter de proveedora, como se demostró,
ello importa la calificación de la accionante como consumidora y la aplicación al
caso de las normas de Defensa del Consumidor.
5. Sentado ello, el artículo 5 de la ley 24.240 establece que las cosas y
servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en
condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la
salud o integridad física de los consumidores o usuarios. La norma se condice
con la directiva del artículo 42 de la Constitución Nacional.
Vale la pena recordar que el factor de atribución en este tipo de casos es
objetivo, pues se basa en el deber de garantía de indemnidad. Es profusa la
doctrina y jurisprudencia que se ha ocupado de puntualizar que la obligación de
reparar los daños provenientes de una relación de consumo no implica
exclusivamente la extensión de una garantía implícita emanada de un contrato;
sino que lo que se ha instaurado es una responsabilidad de fuente legal
específica, con fundamento en el deber genérico de no dañar (Sala B, in re
“Czwan, Romina Alejandra y otro c/Fortin Maure S.A. s/daños y perjuicios”, expte.
n° 92823/2017; CNCiv., Sala K, in re “Z.Y.N. y otro c/ Parque de la Costa S.A. s/
daños y perjuicios”, del 6-VII-2017; cfr. Ghersi-Weingarten, “Tratado de daños
reparables”, T. II, parte especial, pág. 104; Vázquez Ferreira, Roberto A., “La
Obligación de Seguridad en la Responsabilidad Civil y Ley de Contrato de
Trabajo”; Ed. Vélez Sarsfield, Rosario, 1988, pág. 105, entre muchos otros).
Partiendo de los precedentes lineamientos, claro está que, si la emplazada
pretendía liberarse de responder por las consecuencias lesivas del suceso de
marras, tenía la carga de patentizar que el nexo causal que emana del marco
jurídico reseñado se interrumpió -total o parcialmente- por el hecho culpable de la
damnificada, de un tercero por quien no deben responder o por un caso fortuito.
En definitiva, debía probar que la causa del daño le fue ajena (art. 449 CC; mi
voto en Sala B, autos “Coronel, Liliana Carina c/Dorinka Srk (Continuadora De
Wallmart Argentina S.R.L.) y otros s/daños y perjuicios”, n° 44.321/2015, sent. del
5-XII-2022). Ello no ocurrió.
Por el contrario, se probó que la caída de la actora se produjo por la
presencia de unas mallas metálicas en una ubicación inapropiada, por donde
circulaba la accionante. Así lo refirió la testigo Mansilla quien, como se dijo, firmó
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
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el reporte del evento. Además, el señor Mantovani, empleado de seguridad del
comercio, ratificó la presencia de dicha deponente en el lugar y su relato en
cuanto a que, una vez ocurrido el siniestro, lo contactó telefónicamente. Si bien la
señora Mansilla no divisó el momento exacto del accidente, apareció en escena
inmediatamente después y atestiguó la colocación inadecuada del material (arts.
386, 456, CPCCN).
Ello se condice, a su vez, con la declaración del señor Villanueva. Su
testimonio, por el vínculo que lo ata a la señora Toulet -pareja, en su momento, y
padre de sus hijos-, debe ser apreciado con estrictez, teniendo en cuenta las
reglas de la sana crítica. En el caso, sus manifestaciones coinciden con la
narración de la señora Mansilla y las restantes constancias de autos (arts. 386,
456, CPCCN).
Además, el centro médico que atendió a la actora tras el infortunio informó
que las lesiones advertidas coinciden con la secuencia indicada, lo que revela la
relación causal entre la merma padecida y los acontecimientos denunciados por
la legitimada activa.
En suma, a tenor de las consideraciones fácticas y jurídicas hasta aquí
desarrolladas, concluyo que no se desvirtuó la presunción de responsabilidad que
pesaba sobre “Cencosud S.A.”, la que queda establecida por el incumplimiento de
su obligación de seguridad para con la actora en su condición de consumidora y
en el daño que se le provocó como consecuencia de la prestación defectuosa del
servicio (arts. 5 y 40, ley 24.240).
Por tales motivos, propongo al Acuerdo rechazar los agravios en examen y
confirmar el fallo apelado en lo que a la responsabilidad respecta.

VI- La indemnización
a) Incapacidad psicofísica sobreviniente
1. El primer sentenciante fijó una suma única en concepto de merma física,
estética y psicológica, la que asciende a $1.250.000.
La actora pide su incremento. Remite al dictamen del perito médico y sus
conclusiones en cuanto al porcentaje de incapacidad y las secuelas que padece
como consecuencia del accidente.
Postula que si bien el juez de grado admitió de manera expresa la entidad
de las lesiones y el menoscabo que le ocasionaron en su integridad psicofísica,
no lo tradujo al monto indemnizatorio.
Calcula la suma por punto de incapacidad y sostiene que es insuficiente,
pues no respeta que la reparación debe ser equitativa e integral.
Recalca que el daño trae aparejado múltiples consecuencias en todos los
ámbitos de la vida del ser humano. Apunta que el grado de incapacidad parcial y
permanente debe ponderarse no sólo con relación a la total obrera sino también a
la total vida.
Refiere que debe estimarse la merma de posibilidades laborales de la
víctima y lo que concierne a la totalidad de su vida de relación.
Fecha de firma: 04/04/2024
Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
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Adiciona que se debe tener en cuenta su actividad hasta el momento del
accidente, debidamente acreditada en autos mediante prueba documental y
pericial y que resulta imprescindible un excelente estado físico para poder
desarrollarla. Sostiene que se vio truncada a partir del siniestro.
A su vez, critica la incapacidad determinada por la perito psicóloga y su
monto indemnizatorio por insuficiente. Refiere que padece una depresión reactiva
post- traumática de grado elevado.
En cuanto a la merma estética, alude que la marca visible en su pierna
izquierda (grave cicatriz) se advierte a simple vista, altera su armonía y le implica
un condicionante disvalioso para su vida de relación, social, laboral, deportiva y
afectiva. Invoca que no se reparó adecuadamente. Apunta que se desempeñaba
en una actividad en la cual se requiere trato asiduo con la gente.
Por su parte, la accionada pide que se disminuya la indemnización. Remite
a sus impugnaciones de las experticias. Aduce que las únicas secuelas
indemnizables en medicina legal son aquellas que surjan de la acreditación de las
lesiones que le dieron origen, que sean permanentes y definitivas y vinculables
con el accidente del presente juicio. Añade que la cicatriz no puede sumarse a la
merma física.
En lo atinente a la afectación psicológica, apunta que el informe pericial
revela una conflictiva intrapsíquica de larga data de la actora que es ajena y
previa al accidente. Critica las conclusiones de la experta en cuanto a que detectó
la presencia de indicadores que no especificó, pero que a su juicio remiten
causalmente al suceso reclamado. Subraya que resulta sorprendente, tratándose
de un hecho acaecido hace siete años, que se hayan observado esas secuelas
tiempo después, pese a las descripciones de las que se infiere que se encuentra
en armonía en las áreas personal y familiar.
2. En el supuesto de lesiones, el daño patrimonial se configura cuando
existe incapacidad o disminución de las aptitudes físicas o psíquicas que incide
en las posibilidades laborales y en tanto genera una restricción de la potencialidad
productiva, el que es indemnizado como daño emergente.
Es decir, probada la merma de esa aptitud para tener un trabajo, el daño
ya existe, pues su anterior plena potencialidad se encuentra limitada en el
porcentaje que la experticia indica, lo que trasluce un perjuicio ya sea para
trabajar o buscar una nueva labor (esta Sala, con diferente integración, causas n°
33.977/2013, sent. del 20-III-2019; 86.684/2013, sent. del 4-IV-2019, entre otras).
En lo relativo a la afectación estética, cabe mencionar que constituye un
daño material cuando influye sobre las posibilidades económicas futuras del
damnificado o lo afecta en sus actividades sociales proyectándose sobre su vida
individual (SCBA, AC 67778, sent. del 15-XII-1999; SCBA, C 102588, sent. del
25-II-2009).
El resarcimiento del daño estético se efectúa en concepto de perjuicio
patrimonial en tanto importe una incapacidad laboral para quien lo padece o
requiera de la realización de terapias reparadoras, más si no se dan estas
secuelas de carácter patrimonial, esta lesión debe ser reparada como merma
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moral (esta Sala, con diferente integración, causa 60417/15, sent. del 15-III-2019;
57421/2016, sent. del 11-VII-2019, entre otras).
En consecuencia, entiendo que lo esencial para determinar si el daño
estético debe ser reparado como de carácter patrimonial o moral estará dado por
si el mismo produce un detrimento económico a la víctima o si ha repercutido sólo
en su ánimo, tranquilidad espiritual o en su vida de relación.
3. En lo que respecta a la prueba producida, se destaca, como se dijo
previamente, que el “Hospital C. Sanguinetti” informó que el día del evento -1 de
julio de 2013- la señora Toulet ingresó por ambulancia con diagnóstico presuntivo
de “CAÍDA DE PROPIA ALTURA + TRAUMATISMO…trauma de rodilla”. Se
indicó que el desplome se produjo al “…engancharse pie sobre mallas de acero,
pierde equilibrio y cae. Golpea rodilla izq. y lado derecho. Se observa en rodilla
izq. estorcelo de piel. Impotencia funcional por dolor intenso, codo derecho
doloroso, con movilidad dolorosa…” (las mayúsculas corresponden al original; fs.
144/148, esp. fs. 144).
A su vez, la “Clínica General de Obstetricia y Cirugía Nuestra Señora de
Fátima S.A.” comunicó, en el marco de la causa penal, que la señora Toulet
ingresó el 22 de julio de 2013 con diagnóstico de fractura de rótula y fue dada de
alta al día siguiente. Según el médico firmante, el doctor Mezzini, el motivo de la
internación fue la realización de una reducción y osteosíntesis (fs. 26/38, esp. fs.
28/29, causa penal cit.).
La accionante agregó a estos autos certificados suscriptos por el doctor
Mezzini (el 11 y 18 de julio, 1 de agosto, 12 de septiembre, 10 de octubre y 7 de
noviembre del 2013) en los que figura el material utilizado para la cirugía, que la
paciente precisó un inmovilizador de rodilla, que hizo una interconsulta con
psicopatología y que realizó rehabilitación y reposo hasta el último cotejo (fs. 27
/30). Además, acompañó otras constancias del mismo centro de las que emerge
que la intervinieron nuevamente el 18 de diciembre de 2015 para la extracción del
material de osteosíntesis (fs. 106/111, causa penal cit.). Sin perjuicio de que los
contrarios desconocieron de forma genérica esta documentación, la misma se
condice con el informe remitido por la clínica, especialmente en cuanto al médico
firmante (art. 386, CPCCN).
A su vez, O.S.E.S.A.C. refirió que la señora Toulet era afiliada de la obra y
arrimó un informe de las prestaciones otorgadas contemporáneas al evento
dañoso , entre los que se destaca el Hospital Sanguinetti, el 1 de julio de 2013, la
Clínica Fátima, desde el 3 de julio de 2013 en adelante hasta el 24 de junio de
2014, y “Axis Kinésica S.A.”, el 1 de noviembre de 2013, por kinesioterapia y
fisioterapia (oficio incorporado a los autos el 5 de octubre de 2020).
Por su parte, el perito médico tras examinar a la accionante y cotejar las
constancias de la causa, dictaminó: “…cicatriz longitudinal para lineal media de
rodilla izquierda de 11 cm x 1 cm hipopigmentada levemente atrófica. Palpación:
dolor a la movilización rotuleana. Se aprecia tono y trofismo de masas musculares
disminuidos a nivel femoral izquierdo…Rodilla izquierda: Flexión alterada a 115º,
extensión alterada. Fuerza muscular disminuida a izquierda. Se constata una
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asimetría a nivel del contorno de la musculatura cuadricipital, producto de una
hipotrofia muscular con diferencia de 4 cm menor en su diámetro a derecha.” (el
subrayado pertenece al original; presentaciones del 21 de marzo, 12 de mayo -1 y
2- y 20 de junio de 2022, esp. la primera).
A su vez, a través de los exámenes encomendados, advirtió que “…En
tercio medio de la rótula impresiona observarse signos de consolidación ósea
secuelar y bordes irregulares de la rótula, a correlacionar con los antecedentes
quirúrgicos de la paciente. Diagnóstico. Gonalgia izquierda por fractura de rotula
que requirio osteosíntesis con limitación en la movilidad.” (el subrayado pertenece
al original; presentaciones del 21 de marzo, 12 de mayo -1 y 2- y 20 de junio de
2022, esp. la primera).
Señaló, con relación a las lesiones advertidas, que “…son coincidentes las
fechas y lugares de atención con el relato del acto. Practicado el examen
médico-legal y en concordancia con la pruebas médicas arrimadas a la causa, se
llega a la conclusión que el actor presenta un cuadro físico de gonalgia izquierda
por fractura de rotula izquierda con limitación en la flexión…Si bien la
determinación de la relación causal del hecho que nos ocupa, es materia de
resorte exclusivo y excluyente del juzgador, de acuerdo a las consideraciones
realizadas en el análisis de la documentación médica prescripta, la falta de
interrupción en la secuencia de acontecimientos que desembocaron en las
secuelas actuales halladas, este perito entiende que existe una relación de
causalidad adecuada entre las lesiones tabuladas y el accidente por el que se
reclama” (presentaciones del 21 de marzo, 12 de mayo -1 y 2- y 20 de junio de
2022, esp. la primera).
En base a ello, precisó que la incapacidad parcial y definitiva de la
reclamante, conforme el Baremo General para el Fuero Civil (Altube – Rinaldi),
asciende a un 3% por la fractura de rótula sin desplazamiento, 10% por la
limitación de la rodilla Arco de Flexión 110° con punto central del Arco de Flexión
en 60; y 3% por la cicatriz longitudinal para lineal de rodilla izquierda
(presentaciones del 21 de marzo, 12 de mayo -1 y 2- y 20 de junio de 2022, esp.
la primera).
La accionante le solicitó al experto aclaraciones (5 de abril de 2022),
mientras que la demandada y la citada en garantía impugnaron la experticia (7 de
abril de 2022, 1 y 2). El profesional, para contestar las observaciones, remitió a
pasajes de su dictamen previo. Además, aclaró que lo indicado en la anamnesis
refiere a la rodilla izquierda -y no a la derecha, como consignó originariamente- y
que las disminuciones fueron consecuencia del accidente de marras, que no se
trató de un siniestro de tránsito, pese a lo indicado en su informe previo
(presentaciones del 21 de marzo, 12 de mayo -1 y 2- y 20 de junio de 2022, esp.
las últimas).
Por su parte, la perito psicóloga, luego de evaluar a la accionante, reseñó
los aspectos relevantes de su historia vital y mencionó que “…no se observa una
incapacidad para la comunicación o pérdida de su situación social. Dice la Sra.
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Toulet que puede expresarse, conversar, compartir y disfrutar ciertos momentos
con su círculo cercano, y su dificultad física se encuentra más ligada a lo laboral e
independencia principalmente en relación a esa esfera” (presentaciones del 8 de
diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021, esp. la primera).
Adicionó que “Su discurso es coherente, y no ha incurrido en el presente
estudio psicodiagnóstico en fallas lógicas y/o contradicciones. Su relato presenta
signos de verosimilitud, descartando la existencia de fenómenos de simulación de
patología psíquica así como también de disimulación de aspectos conflictivos…”
(el resaltado pertenece al original; presentaciones del 8 de diciembre de 2020 y 3
de marzo de 2021, esp. la primera).
Entre otros aspectos, destacó que “No posee energía suficiente para
realizar tareas de rendimiento intelectual y/o laboral. Como ejemplos de la misma
solicitados: no puede concurrir por sus propios medios a un trabajo o realizar
tareas de fuerza, puede mantener conversaciones interpersonales en cualquiera
de sus formas. Realizar tareas del hogar como cocinar, acompañar la crianza de
su nieta, así como concurrir a sus citas si es trasladada” (presentaciones del 8 de
diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021, esp. la primera)
Consideró que “Los sucesos que promueven las presentes actuaciones, a
saber, el accidente en el mercado Cencosud que habría ocurrido en el año 2013,
han tenido para la subjetividad de la actora suficiente entidad como para agravar
rasgos de su personalidad de base y evidenciar un estado de perturbación
emocional encuadrable dentro de la figura de daño psíquico…En algunas de las
técnicas menciona y dibuja al respecto como un momento que marcaría un antes
y un después para ella, refiriendo que está ligado a su imposibilidad presente y
futura para trabajar, lo cual, por su historia personal y familiar, representa un valor
importante” (presentaciones del 8 de diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021,
esp. la primera).
Remató que “La actora no contaba con los recursos psicológicos
como para hacer frente a lo sucedido de autos, el cual habría dejado en ella
secuela y daño permanente. Se observa un nexo causal directo entre el
hecho dañoso y la presencia de daño psíquico (esto en tanto se identifica y
verifica la existencia de una patología psíquica inaugural/novedosa que no existía
con anterioridad en la vida de la Sra. Toulet). El carácter ‘permanente’ del mismo
se evalúa en función de la temporalidad de los hechos y la subsistencia del
mismo narrado como presente cercano, anudado a indicadores visibles en las
técnicas. Se suma a ello la edad de la actora, sus condiciones de posibilidad de
poder revertir la situación…” (el resaltado pertenece al original; presentaciones
del 8 de diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021, esp. la primera).
Concluyó: “Se evalúa que la actora, siguiendo a Castex y Silva,
poseería un cuadro de Neurosis Fóbica moderada (2.6.2) de estimativamente
un 10% incapacidad. (VPI 10% VPG 25%)” (el resaltado pertenece al original;
presentaciones del 8 de diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021, esp. la
primera).
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Las legitimadas pasivas impugnaron la experticia y le pidieron
explicaciones a la profesional (10 y 11 de febrero de 2021), quien replicó y ratificó
lo dictaminado. En cuanto al carácter permanente de la secuela, subrayó que “…
aún habiendo transcurrido siete años desde el evento en marras, es menester
considerar profesionalmente y/o sugerir la realización de un tratamiento
psicoterapéutico, toda vez que se observan secuelas en la peritada, a los fines de
mejorar su calidad de vida, a pesar de no poseer garantías de que el mismo
funcione…” (presentaciones del 8 de diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021,
esp. la segunda).
4. Los dictámenes deben valorarse conforme las reglas de la sana crítica y
con sujeción a las normas de aplicación al caso. Éstas indican que, para
apartarse de la pericia suficientemente fundada, es necesario oponer argumentos
científicos que pongan en duda su eficacia probatoria. Las meras opiniones en
contrario, sin esgrimir motivos valederos, son inhábiles para provocar el
apartamiento de las conclusiones vertidas por quien es experto en un área de la
ciencia o técnica (art. 477, CPCCN; esta Sala, con diferente integración, causas
n° 20586/2016, sent. del 21-II-2019; 33977/2013, sent. del 30-III-2019, entre
muchas otras).
Las observaciones contrarias al informe pericial no resultan aptas para
desvirtuar lo sostenido en él, en tanto el experto reviste de la imparcialidad
requerida a un auxiliar de la justicia y sus afirmaciones resultan fundadas (arts.
477, 386, CPCCN).
Sin embargo, se resalta que la indemnización por incapacidad, conforme lo
ha expresado reiteradamente la jurisprudencia, no puede fijarse meramente en
función de rígidos porcentajes extraídos sobre la base de cálculos actuariales,
sino que deben ponderarse en concreto las limitaciones que la parte damnificada
padece en su desempeño laboral y social, teniendo en cuenta las circunstancias
particulares como su edad, sexo, condiciones socioeconómicas, actividad laboral
anterior e incidencia real de las lesiones en su actividad actual, entre otros
aspectos (Ghersi, Carlos en “La cuantificación del valor vida económica e
incapacidad…”).
Por ello, el porcentaje determinado pericialmente toma un valor meramente
indicativo y no matemáticamente determinante del monto a reconocer (mi voto en
esta sala en “Sosa, Carlos Ramón c/ Rossini, Rubén Ariel sobre daños y
perjuicios”, n° 25.307/2018, sent. del 14-VII-2022; CNCiv., Sala D, en “Spoto,
Javier c/ Transportes Metropolitanos s/ Daños y perjuicios”, sent. del 2-VII-2009).
5. En síntesis, teniendo en cuenta las disminuciones descriptas en las
experticias, las circunstancias particulares de la señora Toulet, como es el haber
tenido 50 años al momento del evento, sus condiciones personales -haberse
desempeñado como empleada doméstica, aunque no se acreditaron sus
ingresos, y la composición de su familia, con la cual convivía a ese momento (cfr.
declaración jurada y testimonios obrantes a fs. 11 y 61/66 del incidente sobre
beneficio de litigar sin gastos n° 40436/2015/1)- y que sujetó su reclamo a lo que
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surgiera de la prueba a producirse, propicio al Acuerdo incrementar la
justipreciación de este ítem a la cantidad de $6.000.000 (pesos seis millones; arts.
7, 1737 a 1740, 1746, CCCN; 165, 386, 477, CPCCN).

b) Tratamientos
1. El juez de grado, teniendo en cuenta la recomendación de la perito
psicóloga, fijó por este ítem la cantidad de $78.000.
En lo atinente al tratamiento psicológico, la reclamante considera
insuficiente su indemnización. Apunta que tanto la duración como el costo
estimado de tratamiento resultan reducidos. Entiende que la frecuencia debe ser
calculada en forma bisemanal y señala que el costo, fijado por la experta a valor
histórico, al día de su presentación ascienden a las sumas mínimas de entre seis
mil y siete mil pesos.
En adición, la actora apunta, con relación a la lesión estética, que también
son reparables los perjuicios transitorios que produce hasta que se realice una
cirugía reparadora, intervención cuyo costo, según sostiene, deberá ser asumido
por los accionados, lo que incluye los gastos de la operación, la evaluación del
riesgo quirúrgico, el costo de hotelería por los días de internación, los honorarios
del anestesista y de todas las personas que colaboren en la intervención.
A su turno, la emplazada pide que se disminuya la cuantía de la
indemnización por tratamiento psicológico. Apunta que la orientación terapéutica
para este tipo de suele extenderse por no más de seis meses en frecuencia
semanal.
2. Existiendo entre el daño y el accidente relación de causalidad y
surgiendo de la peritación idónea al efecto la necesidad de un tratamiento, los
responsables del hecho deben cargar con las erogaciones necesarias a fin de
evitar un agravamiento del cuadro o lograr el mejoramiento de la calidad de vida.
3. En lo que respecta al tratamiento psicológico, la perito recomendó “…la
realización de un tratamiento de mínimo un año de duración de frecuencia
bisemanal o semanal, de orientación cognitivo-conductual, calculo honorarios en
el sector privado a valor 2021 de aproximadamente mil quinientos pesos
argentinos la sesión, teniendo en cuenta las características de la actora y lo
dificultoso que le sería conseguir un turno en el sistema público actualmente”
(presentaciones del 8 de diciembre de 2020 y 3 de marzo de 2021, esp. la
primera).
Así, teniendo en cuenta la entidad del daño sufrido por la accionante y las
indicaciones de la profesional, se parte de una sesión semanal, a un costo
aproximado de $1.500 la sesión, durante el período de un año, lo que arroja el
total de $78.000 (arts. 386, 477, CPCCN).
En lo que refiere a la cirugía reparadora a la que refiere la actora, se
destaca que este aspecto integra su pretensión, en tanto solicitó en su demanda
que el perito médico se expidiera al respecto y se reservó el derecho a reclamar
por gastos futuros. Sin embargo, no produjo prueba relativa a este extremo, lo
que
Fecha de firma: impide la admisión de su queja (art.
04/04/2024 377, CPCCN).
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4. En virtud de lo expuesto, propicio al Acuerdo confirmar la suma
estipulada en la instancia de grado en concepto de tratamiento psicológico y
desestimar el embate en cuanto a la admisión de una suma indemnizatoria
equivalente al costo de una cirugía reparadora y sus erogaciones circundantes
(arts. 7, 1737 a 1740, CCCN; 165, 386, 477, CPCCN).

c) Daño moral
1. El señor jueza de la instancia de grado determinó por este ítem la suma
de $500.000.
La accionante pretende su aumento. Remite a los dictámenes periciales y a
las consecuencias que le produjo el siniestro en los distintos aspectos de la vida.
Específicamente refiere a la afectación de sus vínculos sentimentales.
En cambio, la accionada apunta que tratándose de un concepto cuya
valoración y cuantía resultan siempre de parámetros subjetivos, debe extremarse
el cuidado y la prudencia al admitirlo y cuantificarlo, lo que estima no sucedió en
el caso. Puntualiza que no cualquier infortunio implica de por sí un daño moral
para la víctima y requiere su desestimación o, en subsidio, la reducción de su
justipreciación.
2. Como en el caso concurren ilicitud y lesiones generadoras de
incapacidad, no hay dudas de la procedencia de esta partida, pues se tiene por
configurada por la ocurrencia del hecho dañoso (arts. 1738 y 1741, CCCN; 163,
inc. 5, 386, CPCCN).
En lo concerniente a la fijación del daño moral, es sabido que la Corte
Federal ha expresado -ya desde el contexto indemnizatorio del anterior Código
Civil y en diversos pronunciamientos- que debe tenerse en cuenta el carácter
resarcitorio de este rubro, la índole del hecho generador de la responsabilidad y la
entidad del sufrimiento causado, que no tiene necesariamente que guardar
relación con el daño material, pues no se trata de un daño accesorio a éste
(Fallos: 321:1117; 323:3614; 325:1156 y 334:376, entre otros).
Además, el máximo tribunal aseveró que “…el dolor humano es apreciable
y la tarea del juez es realizar la justicia humana; no se trata de una especulación
ilícita con los sentimientos sino de darle a la víctima la posibilidad de procurarse
satisfacciones equivalentes a lo que ha perdido. Aun cuando el dinero sea un
factor muy inadecuado de reparación, puede procurar algunas satisfacciones de
orden moral, susceptibles, en cierto grado, de reemplazar en el patrimonio moral
el valor que del mismo ha desaparecido” (Fallos: 334:376).
3. Por consiguiente, en vista a cómo incidió el siniestro en la vida de la
señora Toulet, su edad al momento del evento, la alteración en su ánimo que le
provocaron los padecimientos físicos y psíquicos reseñados previamente, el
tiempo de convalecencia que se extendió por meses -conforme lo indicado de los
certificados suscriptos por el doctor Mezzini-, las distintas intervenciones a las que
fue sometida -según lo indicado precedentemente- y teniendo en cuenta que
sujetó su reclamo a lo que surgiera de la prueba a producirse, propicio al Acuerdo
incrementar esta suma a la cantidad de $2.000.000 (pesos dos millones; arts. 7,
1737 a 1741, CCCN; 165, 386, CPCCN).
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d) Gastos médicos y de traslados
1. El magistrado de grado fijó por este concepto la cantidad de $10.000.
La emplazante pide se eleve. Sostiene que se cuantificó a valores vigentes
a la fecha del dictado de la sentencia. Recalca que este caso involucra lesiones
de extrema gravedad.
Precisa que aportó prueba vinculada con estas erogaciones que fue
debidamente reconocida por la demandada y la citada en garantía, en razón de
no haber dado estricto cumplimiento a lo establecido en el artículo 356 del código
ritual y no haber negado en forma taxativa la documentación adjuntada a la
demanda. Puntualiza que, no obstante, no es imperioso acreditar prueba efectiva
de los desembolsos y que no es posible demostrar la mayoría de los gastos de
farmacia.
2. Es sabido que los gastos médicos y de farmacia son los orientados al
restablecimiento de la integridad física de la víctima. Por lo demás, debe
recordarse que es criterio prácticamente uniforme que tales erogaciones se
presumen partiendo de las lesiones producidas, resultando procedente la
estimación prudencial del resarcimiento con arreglo al art. 165 del Código
Procesal (conf. esta Sala, con diferente integración, causas n° 20586/2016, sent.
del 21-II-2019; 86684/2013, sent. del 4-IV-2019, entre muchas otras).
En este sentido, se ha sostenido que estos estipendios no requieren
necesariamente ser acreditados con la documentación respectiva, pues no es
razonable exigir su comprobación absoluta, debiendo determinarse la
verosimilitud del desembolso de acuerdo con la naturaleza y gravedad de las
lesiones (esta Sala, con diferente integración, causa n° 20586/2016, sent. del
21-II-2019; CNCiv. Sala D, feb. 28 de 1986, ED 119-208; CNCiv. Sala E, set. 20
/1985, La Ley 1986-A-469; CNCiv. Sala G, 1999-12-826, La Ley 1999-E-17;
CNCiv. Sala C, 1999-4-27, La Ley 1999-F-666).
Estas erogaciones deben admitirse aun cuando la asistencia haya sido
brindada en hospitales públicos o por intermedio de obras sociales, porque de
ordinario los pacientes deben hacerse cargo de ciertas prestaciones no
amparadas en forma completa por esos servicios (conf. esta Sala, con diferente
integración, autos n° 25.059, sent. del 29-X-2013, n° 73.663, sent. del 2-XII-2014,
n° 11.412, sent. del 5-VII-2016, n° 53.607, sent. del 11-X-2017, n° 20.754, sent.
del 9-XI-2018, n° 42.643, sent. del 15-III-2019, n° 50.047, sent. del 21-X-2019, n°
93.185, sent. del 7-II-2020, n° 55.627, sent. del 12-V-2020, n° 3.468, sent. del
20-X-2020, n° 84.490, sent. del 18-II-2021, n° 62.474, sent. del 20-X-2021, entre
otros).
En síntesis, no cabe extremar la exigencia probatoria cuando los importes
respectivos no resultan de gran envergadura, habida cuenta de que puede
presumirse que, por tal razón, los comprobantes de pago respectivos no han sido
conservados o los recibos no han sido extendidos (esta Sala, con diferente
integración, causas n° 20586/2016, sent. del 21-II-2019; 79815/2016, sent. del
7-VI-2019; 82151/2015, sent. del 26-VI-2019, entre otras).
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Con relación a los gastos de traslado, resulta procedente presumir la
necesidad de incurrir en este tipo de desembolso, pues no cabe dudas acerca de
las limitaciones que produjo una lesión física y los riesgos que puede implicar la
utilización de transportes públicos en tales condiciones durante el período de
convalecencia.
Se resalta que la accionante acompañó a los autos facturas
correspondientes a traslados en remís y gastos médicos -inmovilizador de rodilla-
(fs. 31/51). Las accionadas desconocieron su autenticidad. Sin embargo,
coinciden con las constancias de la causa en cuanto al tiempo en que se
produjeron las dolencias y los destinos frecuentados por la actora (su domicilio y
la Clínica Fátima), por lo que corresponde su ponderación (art. 386, CPCCN).
3. Considerando las afectaciones padecidas por la emplazante, los
desembolsos acreditados, la cobertura que le brindó la obra social -conforme se
reseñó previamente- y las erogaciones extras que se presumen por la entidad de
su dolencia, postulo al Acuerdo confirmar la suma fijada por este concepto (arts.
7, 1737 a 1740, 1746, CCCN; 163, inc. 5, 165, 386, CPCCN).

VII- Intereses
1. El magistrado de grado dispuso el cómputo de intereses a la tasa activa
cartera general (préstamos) nominal anual vencida a treinta días del Banco de la
Nación Argentina, desde la fecha del hecho y hasta el efectivo pago, con
excepción del rubro tratamiento psicológico, a cuyo respecto ordenó se calculen
desde la fecha de la pericia.
La accionada pretende que se establezca una tasa pura del 6% anual y de
allí en más -sin especificar a partir de qué momento- la activa.
2. La doctrina del acuerdo plenario de los autos “Samudio de Martínez,
Ladislaa c/ Transporte Doscientos setenta S.A. s/daños y perjuicios” (del 20 de
abril de 2009), dejó sin efecto la fijada en los plenarios “Vázquez, Claudia
Angélica c/Bilbao, Walter y otros s/daños y perjuicios” (del 2 de agosto de 1993) y
en “Alaniz, Ramona Evelia y otro c/Transportes 123 SACI, interno 200 s/daños y
perjuicios” (del 23 de marzo de 2004). Aquélla estableció como tasa de interés
moratoria la tasa activa cartera general (préstamos) nominal anual vencida a
treinta días del Banco de la Nación Argentina, con cómputo desde el inicio de la
mora hasta el cumplimiento de la sentencia.
Al respecto, cabe señalar que las afectaciones, en el caso de hechos
ilícitos, se originan en el siniestro, por lo que la mora nace en ese momento -sin
perjuicio de que la indemnización, todavía, no sea líquida-. El juez, al dictar
sentencia, traduce esa deuda de valor originaria en una suma de dinero, pero ello
no altera la circunstancia de que el daño se generó en el evento y, por ende, que
es desde entonces que se debe la reparación. Tal mecanismo no implica una
actualización, repotenciación o indexación de deuda -lo que no es posible
actualmente, en acatamiento del derecho vigente-, si no, como se dijo, una
cuantificación en dinero de una obligación de valor (cfr. esta Sala, con diferente
integración, en autos “Brandan, Lidia Rosa c/Transporte Larrazabal C.I.S.A. s
/daños y perjuicios”, n° 20.586/2016, sent. del 21-II-2019; “Carbonel, Rubén c
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Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

#27153856#406327072#20240404121053994
/Toth, Matías Edmundo y otro s/daños y perjuicios”, n° 6353/2016, sent. del
1-II-2022; entre muchos otros).
Asimismo, se resalta que el plenario precitado tampoco distingue la
solución según cuál sea la fecha de fijación de la cuenta indemnizatoria ni la
naturaleza de la obligación, por lo que se impone su aplicación general.
Por otra parte, para que opere la excepción del plenario referido -es decir,
la alteración del significado económico del capital de condena que configure un
enriquecimiento indebido-, debe coexistir un enriquecimiento de una parte,
empobrecimiento de la otra y relación causal entre ambos. En adición, no debe
mediar una justa causa que lo avale. La excepción debe ser alegada y probada
por la parte a quien afecta; es que la facultad morigeradora de oficio sólo es
válida cuando los intereses son producto de la autonomía de la voluntad de las
partes y no en el supuesto previsto por el anterior artículo 622 Código Civil
-vigente a la fecha del dictado del plenario referido-. Ello en virtud del principio
dispositivo, la naturaleza patrimonial de la acción y las reglas de la carga
probatoria (art. 377, CPCCN).
En cuanto a la fijación de intereses a partir de la entrada en vigencia del
Código Civil y Comercial de la Nación (1 de agosto de 2015), corresponde indicar
que la solución es idéntica. Esto porque, en primer lugar, el artículo 768, inciso
“c,” establece que, en defecto de las previsiones anteriores (acuerdo de partes o
disposiciones de leyes especiales), la tasa de los intereses moratorios se
determina según las reglamentaciones del Banco Central. Se resalta que tal
entidad admite la tasa activa prevista en la doctrina plenaria “Samudio”.
Resalto que, si bien es mi postura que los intereses para los tratamientos
deben computar, al igual que el resto de las partidas, desde la fecha del hecho,
en el caso no medió agravio de la parte actora sobre ese punto. Por ende, por el
principio de la reformatio in peius -que impide empeorar la situación del apelante-,
no corresponde expedirse al respecto.
Por las razones brindadas, propongo al Acuerdo confirmar lo decidido en la
instancia de grado sobre este punto.

VIII- Por las consideraciones expuestas, en caso de resultar compartido


este voto por mi colega de Sala, propongo al Acuerdo: 1) Incrementar las sumas
indemnizatorias fijadas a favor de la señora Toulet en concepto de incapacidad
sobreviniente y daño moral a las cantidades de $6.000.000 y $2.000.000,
respectivamente; 2) Confirmar la sentencia de grado en todo lo demás que ha
sido materia de recurso y agravio; 3) Imponer las costas de Alzada a la
demandada en su carácter de esencialmente vencida (art. 68, CPCCN); 4) Diferir
la regulación de honorarios de Alzada para una vez que exista en autos
liquidación definitiva.

Fecha de firma: 04/04/2024


Alta en sistema: 05/04/2024
Firmado por: LORENA FERNANDA MAGGIO, JUEZA DE CAMARA
Firmado por: SILVIA PATRICIA BERMEJO, JUEZ DE CAMARA
Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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Poder Judicial de la Nación

CAMARA CIVIL - SALA K

La señora jueza Dra. Silvia Patricia Bermejo, por las consideraciones y


razones aducidas por la señora jueza Dra. Maggio, vota en igual sentido a la
cuestión propuesta.

Buenos Aires, 04 de abril de 2024.

Y visto lo deliberado y conclusiones establecidas en el Acuerdo transcripto


precedentemente, por unanimidad de votos el Tribunal decide: 1) Incrementar las
sumas indemnizatorias fijadas a favor de la señora Toulet en concepto de
incapacidad sobreviniente y daño moral a las cantidades de $6.000.000 y
$2.000.000, respectivamente; 2) Confirmar la sentencia de grado en todo lo
demás que ha sido materia de recurso y agravio; 3) Imponer las costas de Alzada
a la demandada en su carácter de esencialmente vencida (art. 68, CPCCN); 4)
Diferir la regulación de honorarios de Alzada para una vez que exista en autos
liquidación definitiva.

Regístrese de conformidad con lo establecido con los artículos 1 de la ley


26.856, 1 de su Decreto Reglamentario 894/2013 y 1, 2 y Anexo de la Acordada
24/13 de la CSJN.

La difusión de la presente resolución se encuentra sometida a lo dispuesto


por el artículo 164, segundo párrafo, del Código Procesal Civil y Comercial de la
Nación y 64 del Reglamento para la Justicia Nacional. En caso de su publicación,
quien la efectúe, asumirá la responsabilidad por la difusión de su contenido.

Notifíquese por secretaría y cúmplase con la comunicación pública


dispuesta en las Acordadas de la CSJN 15/2013 y 24/2013. Oportunamente,
devuélvase a la instancia de grado. Se deja constancia de que la Vocalía n° 32 se
encuentra vacante. LORENA FERNANDA MAGGIO - SILVIA PATRICIA
BERMEJO. Ante mí: ADRIÁN E. MARTURET (SECRETARIO).

Fecha de firma: 04/04/2024


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Firmado por: ADRIAN EDMUNDO MARTURET, SECRETARIO DE CAMARA

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