KONE Internal

Soluciones KONE Care®

Máxima fiabilidad en sus equipos y la más alta calidad de servicio
Nuestro objetivo como empresa mantenedora de sus instalaciones es mantener su equipo en las mejores condiciones de
fiabilidad y seguridad.
Nuestras soluciones de mantenimiento, reparaciones y modernizaciones son desarrolladas por un equipo de profesionales
altamente cualificados, que respaldados por herramientas procesos y métodos ampliamente probados, nos permiten
proporcionarles la solución más adecuada a sus necesidades.

Solución Propuesta: REP MOTOR

Referencia: T-0007375668 Ver.1

Fecha: 26.04.2024
Realizado por: Laura Algeciras
661237775
laura.algeciras@kone.com

Gratuidad: El presente documento se ha entregado al cliente de forma gratuita sin ningún tipo de compromiso de aceptación, y
con el único objeto de informarle de los aspectos básicos de la propuesta realizada para su estudio y aprobación, todo ello, de
conformidad con lo establecido por la actual legislación en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Se informa al
cliente sobre las características de presupuesto, así como de sus condiciones económicas y jurídicas.

26.04.2024
 KONE Internal

C.P. CAN ORIACH, 4 KONE ELEVADORES, S.A

PL. CAN ORIACH, 4 Avda. Rio de Janeiro 56-58
08207 SABADELL 08016 BARCELONA
Su contacto:
A la atención de: Laura Algeciras
Tel:661237775
E-mail:laura.algeciras@kone.com

www.kone.es

Nº Presupuesto: T-0007375668 1 26.04.2024

Soluciones KONE Care TM

Estimado/a ,

Como resultado de nuestra última visita a sus instalaciones / conversaciones mantenidas, les presentamos nuestra Solución
KONE Care TM para la realización de los trabajos que a continuación detallamos.

Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración que pudiera surgirle referente al contenido de nuestro
presupuesto.

Les rogamos notifiquen por mail a laura.algeciras@kone.com si desean aceptar la propuesta adjunta y que KONE lleve a cabo
las soluciones ofertadas. Por favor, no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de atenderle.

Reciba un cordial saludo,

Laura Algeciras
661237775
laura.algeciras@kone.com
KONE Elevadores, S.A

KONE pone a su disposición un servicio de atención al cliente, donde poder dirigir sus quejas en cuanto a la ejecución de los
trabajos contratados al objeto de que KONE pueda tomar las medidas correctoras que considere oportunas para garantizar una
correcta ejecución
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Precio Total
Descripción Cantidad Precio unitario Imp. Excl.
Equipo: 43754645 UNICO NO REFERENCE Equipment 43754645 Dirección: PL. CAN ORIACH, 4 08207 SABADELL
1 DESPLAZARSE A INSTALACION , SUSPENDER CABINA Y 1 EUR 1 735,29 EUR 1 735,29
CONTRAPESO, DESMONTAR MAQUINA PARA PODER ESTRAER
POLEA CON CORONA .TRASLADAR A TALLERES PARA SU
REPARACION .
DESMONTAR POLEA DE EJE , REPASAR CHAVETERO ,
CONSTRUCION DE NUEVA CHAVETA FIJADA EN EJE , MONTAR
POLEA Y SUSTITUCION DE TUERCA KM .
DESPLAZARSE A INSTALACION MONTAR POLEA CON CORONA
HERMETIZANDO TODO EL CONJUNTO . DESUSPENDER Y VERIFICAR
FUNCIONAMIENTO

Importe Total Solución KONE Care TM

Valor total, impuestos excluidos 1 735,29EUR
Descuento 10.00% -173,53EUR
Valor total incluyendo descuento, impuestos excluidos 1 561,76EUR
Impuestos 327,97EUR
Valor total, impuestos incluidos 1 889,73EUR
El presente presupuesto incluye única y exclusivamente los trabajos y materiales especificados en el mismo (repuestos / mano
de obra / desplazamiento / ajuste y pruebas de funcionamiento).

Informacion al cliente:

Coronavirus (2019-nCov). Como consecuencia de los efectos del coronavirus los plazos establecidos en esta oferta, podrían
resultar modificados en aquellos supuestos en los que exista algún tipo de limitación en el transporte de materiales,
recomendación, restricción y/o prohibición impuesta por las autoridades correspondientes en cualquiera de los países
afectados, así como por cualquier otra circunstancia asociada a los efectos del coronavirus”

Condiciones de Pago y Forma de pago.

100% a la firma del contrato en Pago inmediato vencimiento/s: mediante: domiciliación bancaria (SEPA)
Periodo de Validez de la Oferta: 30 días a contar desde la fecha de emisión del presupuesto.
Periodo de garantía: De conformidad con lo establecido por la legislación vigente en función del tipo de trabajos (3 años para
materiales nuevos / 2 años para Servicios Digitales / 6 meses para reparaciones).

Cliente:C.P. CAN ORIACH, 4 KONE Elevadores, S.A.

CIF: H60317054 CIF:
Don/Doña: Vicente Castillo Don/Doña:Laura Algeciras
NIF: 44991509j
Fecha: 15 Mayo 2024 Fecha: 15 Mayo 2024
Firma/Sello: Firma / Sello:
La firma del presente documento conlleva que el Cliente muestra su conformidad con la totalidad de las cláusulas y especificaciones del mismo
(Se adjuntan Condiciones Generales), autorizando así expresamente a KONE para que pueda llevar a cabo los trabajos presupuestados en las
condiciones pactadas. El presente presupuesto ha sido entregado al cliente antes de la realización de los trabajos indicados. Carecerán de
validez todas las modificaciones, enmiendas, tachaduras, rectificaciones que se realicen en el presente documento y que pudieran afectar tanto
las Condiciones Particulares como las Generales de contratación. Este presupuesto carece de validez, si en el momento de su aceptación, el
cliente mantiene deuda activa con KONE.

www.kone.com/ T-0007375668 3(6)

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1. Condiciones generales de contratación

1. Condiciones Generales de Contratación: Aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación forman parte esencial del contrato (“el contrato”) suscrito entre KONE y el Cliente.

2. Conceptos.

Definición
Contrato Contrato celebrado entre el Cliente y KONE para la prestación del servicio de reparación de los equipos especificados en las
condiciones particulares. El contrato incluye las condiciones particulares como las condiciones generales, así como cualquier otro
anexo y/o documento que pudiera formar parte de este.
Equipo Cualquier ascensor, escalera y puerta automática que se incluya en las condiciones particulares de contratación.
Horario Laboral Horario de trabajo establecido para la prestación del servicio contratado – ver horario establecido en la delegación / consulte con su
asesor comercial
Parte o Partes El cliente y/o KONE serán considerados como parte y/o partes del contrato.
Precio Importe que debe pagar el cliente por la prestación / realización de los servicios / trabajos objeto del contrato.
Servicios de Servicios / trabajos contratados por el cliente, y que deben ser realizados por KONE en virtud de lo establecido en las condiciones
Reparacion particulares de contratación. El personal técnico de KONE cuenta con la formación y capacitación necesaria para la correcta
prestación del servicio contratado.
Componentes y Todos aquellos componentes y repuestos que deberán ser suministrados e instalados para la correcta ejecución de los servicios /
Repuestos trabajos contratados.
Sitio Edificio / Inmueble en el que se encuentra el equipo sobre el que se realizarán los servicios de reparación
Requerimientos Cualquier requerimiento exigido por la normativa vigente en relación con la prestación del servicio / trabajo contratado por el cliente
Legales
Eventos excluidos Reparaciones y/o trabajos, así como los componentes necesarios cuyo origen sea (a) fluctuaciones, interrupciones o caídas del
suministro eléctrico o de las redes de comunicación, (b) uso inadecuado, manipulación inadecuada o indebida, robo y/o vandalismo
(c) trabajos y/o reparaciones realizadas por terceros ajenos a KONE (d) cualquier otra circunstancia imputable a terceros ajenos a
KONE y/o fuera del control de KONE.

3. Validez de la oferta.

La oferta a la que se encuentran vinculadas las presentes condiciones de contratación deberá ser aceptada en el plazo máximo indicada en la misma. KONE no
estará obligado a mantener la vigencia de su oferta transcurrido el plazo de aceptación establecido.

4. Precio.

El precio indicado en las condiciones particulares de contratación es fijo y no incluye IVA / IGIC / ICIC o cualquier impuesto de naturaleza similar, así como cualquier
otro impuesto que pudiera grabar el presente contrato, siendo el importe de los mismo repercutido al cliente.

5. Condiciones de pago y facturación

Las condiciones de pago y facturación será las establecidas en las condiciones particulares, y deberán ser acordes a lo establecido por la Ley 3/2004, de 29 de
diciembre por la que se establecen las medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.

En aquellos supuestos en los que no se haya indicado de forma expresa los hitos de facturación se considerarán los siguientes hitos de facturación (firma del
contrato: 50%, suministro de materiales: 25%, instalación: 25%), estableciéndose como forma de pago transferencia bancaria o recibo domiciliado con vencimiento
a 30 días a contar desde la fecha de emisión de la factura. La entrega de cualquier documento o efecto con vencimiento futuro en ningún caso tendrá la
consideración de pago en tanto en cuanto no se haya hecho efectivo su cobro. Si el cliente fuese una comunidad de propietarios y/o persona física se podrán
pactar unas condiciones de pago diferentes a las establecidas por la Ley 3/2004. En aquellos casos en los que el cliente no cumpla con las condiciones de pago
establecidas. Recibo domiciliado: en aquellos casos en los que la forma de pago elegida por el cliente sea recibo domiciliado, el cliente con la firma del presente
documento autoriza expresamente a KONE para que gire los cargos asociados al presente contrato a la cuenta corriente indicada. Por este motivo se suscribe la
autorización correspondiente para que pueda ser remitida a la entidad bancaria. Dicha autorización se otorga en cumplimiento de los requerimientos establecidos
por la legislación vigente, quedando desde este momento autorizados por el cliente todos los cargos que le sean remitidos en relación con la presente oferta,
renunciando igualmente el cliente a su devolución – art. 29.2, 33.1, 33.3 y 34.2 de la Ley 16/2009

KONE podrá suspender el contrato temporalmente quedando los plazos de suministro / reparación en suspenso sin que ello conlleve ningún tipo de penalización
y/o incumplimiento por parte de KONE, además de que en este caso, se podrá repercutir al cliente todos aquellos costes que pudieran derivarse de la suspensión
temporal del contrato incluyendo entre otros gastos de almacenamiento, transporte, desplazamiento de técnicos, etc.

6. Suministro de materiales / Inicio de los trabajos

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KONE queda obligado a suministrar los materiales, así como a iniciar los trabajos de reparación del/los equipo/s de conformidad con los plazos indicados en las
condiciones particulares de contratación, debiendo adoptar las adoptar las medidas de seguridad que sean necesarias para la ejecución de los trabajos
encomendados.

7. Obligaciones del cliente.

El cliente debe facilitar el acceso al lugar en el que se van a realizar los servicios / trabajos contratados, así como un entorno de trabajo seguro garantizando que en
el lugar en el que se van a realizar los trabajos no existen sustancias y/o materiales peligrosos (ej. amianto). Así mismo, el cliente debe garantizar la existencia de
una fuente de alimentación estable para garantizar el correcto funcionamiento del equipo, igualmente debe responsabilizarse del funcionamiento correcto de la red
de área local (LAN) así como de cualquier interfaz existente entre la red de área local (LAN) y el equipo. En caso de que el entorno de trabajo no sea seguro o si se
encuentran sustancias y/o materiales peligrosos, KONE podrán suspender el cumplimiento del contrato hasta que se haya subsanado y/o eliminado el riesgo
existente, pudiendo repercutir al cliente los posibles gastos que se hubieran derivado de dicha suspensión.

8. Disconformidad con el servicio prestado.

KONE pone a disposición del cliente su centro de atención al cliente donde podrá dirigir sus quejas, comentarios, sugerencias en cuanto a la prestación del servicio
de mantenimiento, todo ello, al objeto de que KONE pueda tomar las medidas correctoras que considere oportunas para garantizar una correcta y adecuada
prestación del servicio contratado.

9. Reserva de dominio.

KONE se reserva el dominio de los materiales y equipos indicados en las condiciones particulares de contratación, hasta que el cliente haya procedido al pago de la
totalidad del importe pactado, por lo que en caso de impago podrá retirar los materiales suministrados. A estos efectos ningún documento o efecto tendrá la
consideración de pago hasta que, llegada la fecha de su vencimiento, se haya procedido a su cobro efectivo.

10. Cláusula de Garantía.

KONE garantiza la calidad de los trabajos realizados, así como la de los componentes / materiales suministrados de conformidad con lo establecido en las
Condiciones Particulares de Contratación y la legislación que resulte de aplicación. El periodo de garantía comienza a contabilizarse desde la fecha de terminación
de los trabajos contratados. Dentro del periodo de garantía estarán cubiertos los repuestos y/o los costes de las reparaciones de los defectos de fabricación, de los
componentes remplazados, así como la mano de obra y desplazamiento de nuestros técnicos. KONE podrá optar por la sustitución de los materiales en garantía
y/o proceder a su reparación. La presente Cláusula de Garantía quedará sin efecto en todos aquellos supuestos en los que se compruebe que los materiales,
componentes / repuestos suministrados hayan sufrido cualquier tipo de manipulación o reparación inadecuada por personas que no hayan sido expresamente
autorizadas por KONE. Quedan excluidos de la presente Cláusula de Garantía los elementos sujetos a desgaste por su uso normal, los daños que se produzcan de
forma intencionada, actos vandálicos, los producidos por utilización y/o manipulación indebida o uso inadecuado, falta de mantenimiento, mantenimiento
inadecuado, polvo, humedad, así como todos aquellos daños que sean consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, entendiendo como tales todos aquellos
acontecimientos que no pudieron preverse o que previstos no se pueden evitar.

11. Fuerza Mayor o Caso Fortuito.

KONE no asumirá ningún tipo de responsabilidad en aquellos supuestos en los debido a un caso fortuito o fuerza mayor, le resulte imposible hacer frente a todos o
alguno de los compromisos adquiridos con el cliente, ya sea de forma total o parcial. A título meramente ilustrativo se consideran supuestos de causa mayor los
siguientes: desastres naturales, actos de terrorismo, guerra, confinamientos, desabastecimiento de materiales, huelgas, disturbios, motines, fenómenos
meteorológicos, epidemias, pandemias, desastres naturales, etc… Coronavirus (2022Cov). Como consecuencia de los efectos del coronavirus los plazos
establecidos en las condiciones particulares de contratación podrían resultar modificados en aquellos supuestos en los que exista algún tipo de limitación en el
transporte de materiales, recomendación, restricción y/o prohibición impuesta por las autoridades correspondientes en cualquiera de los países afectados, así como
por cualquier otra circunstancia asociada a los efectos del coronavirus.

12. Limitación de responsabilidad

KONE en ningún caso será responsable ni asumirá indemnización alguna vinculada a perdida de ganancias, perdida de uso, perdida de contratos, pérdida de
negocios, pérdida de clientes, así como tampoco de cualquier daño asociado a la imposibilidad de uso del equipo, ni tampoco de cualquier otro daño indirecto que
pudiera derivarse para el cliente en caso de incumplimiento por parte de KONE y/o debido a actuaciones de terceros, siendo únicamente responsable de aquellos
daños causados de forma directa. KONE no será responsable de aquellos daños que puedan ocasionarse siempre que no se le permita y/o se le imposibilite la
ejecutar el contrato, bien por causa de fuerza mayor y/o por incumplimiento del cliente de sus obligaciones contractuales. En el caso de que finalmente exista un
incumplimiento por parte de KONE, únicamente responderá en concepto de daños y perjuicios, hasta un importe máximo que en ningún caso podrá superar el
100% del valor del contrato.

13. Propiedad Intelectual e Industrial. Patentes y Derechos de Software

KONE garantiza que cumple con las patentes y procedimiento registrados. KONE se reserva los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el software,
firmware, diseños, documentación técnica de los materiales y/o componentes suministrados, otorgando al cliente únicamente una licencia de uso no exclusiva e
intransferible, pudiendo utilizar el software y el firmware para tareas de mantenimiento del equipo. El Cliente se compromete a no usar ni copiar diseños o cualquier
otro tipo de documentación técnica que le sea entregada por KONE, salvo en aquellos casos en los que ello sea imprescindible para la ejecución de los trabajos
indicados en las condiciones particulares de contratación o para la realización de tareas de mantenimiento. KONE otorgará al cliente una licencia de uso del
software y el firmware. El cliente se compromete mediante la firma del presente documento a no transmitir, copiar o permitir que otros copien, alteren o modifiquen
dicho software o el firmware.

14. Seguro de Responsabilidad Civil.

www.kone.com/ T-0007375668 5(6)

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KONE, tiene suscrita con una compañía aseguradora la correspondiente Póliza de Responsabilidad Civil por daños y perjuicios a terceros y elementos de la
construcción, con la que poder hacer frente a cualquier tipo de responsabilidad derivada de una incorrecta o inadecuada ejecución de los trabajos establecidos en
las condiciones particulares de contratación.

15. Obligaciones Tributarias y Seguridad Social.

KONE garantiza formalmente que cumple con todas sus obligaciones en materia de contratos de trabajo, accidentes de trabajo y Seguridad Social, así como las
relativas a obligaciones tributarias, a tal efecto si el cliente lo solicita se podrán a su disposición los certificados oficiales que así lo acreditan.

16. Información:

KONE ha puesto a disposición del cliente, cuanta información relevante ha sido requerida en relación con las características y requisitos técnicos esenciales de los
equipos objeto del presente presupuesto, así como de las condiciones económicas y jurídicas.

17. Jurisdicción.

Ambas partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan que para la resolución de cuantas cuestiones y controversias pudieran
suscitarse con motivo de la interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato, se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales que
corresponda de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

Desistimiento. El cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre –
Se entrega al cliente documento de revocación, pudiendo ejercerlo mediante comunicación al siguiente número de fax 91 3149925 o por correo a la siguiente
dirección: KONE Elevadores, S.A. Parque Empresarial Avalon, C/ Santa Leonor núm. 65 – Edificio F – 3ª Planta - 28037 – Madrid. Nota: Esta cláusula no será
aplicable en aquellos casos en los que previamente a la firma del presente presupuesto hayan existido reuniones con el cliente en las que se haya explicado las
características del producto contratado, o el cliente haya tenido un tiempo más que razonable para analizar el contenido del presupuesto antes de su aceptación
(Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre)

Protección de datos. Los datos de carácter personal facilitados para la firma de este contrato serán incorporados al fichero correspondiente para dar cumplimiento a
los términos del presente contrato, así como para realizar cuantas gestiones y trámites sean necesarios para su efectivo cumplimiento, incluida la comunicación con
el cliente y/o sus representantes (móvil, email, sms y/o cualquier otro medio electrónico). El tratamiento de sus datos respetará lo establecido por la legislación
vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, habiéndose adoptado las medidas de índole técnica, organizativas y legales necesarias para
evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. En el caso de que sea necesario sus datos podrán ser tratados por terceros por cuenta de KONE
Elevadores, S.A., adoptándose las medidas necesarias para que sus datos sean utilizados únicamente para la finalidad para la que usted ha prestado el
consentimiento (gestión de contrato, tramitación del pedido, facturación, trámites administrativos antes las autoridades competentes, encuestas de satisfacción
relacionada con la ejecución del contrato / trabajos prestados / productos / servicios). Si lo desea puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación
y oposición, dirigiéndose por escrito al Departamento Jurídico de KONE Elevadores, S.A. C/ Santa Leonor núm. 65 – Complejo Empresarial Avalon - Edificio F – 3ª
Planta. 28037 Madrid, o bien mediante email a la siguiente dirección: protecciondedatos@kone.com” Si lo desea puede obtener más información sobre el
procesamiento de datos de carácter personal en la página web de KONE (www.kone.com)

www.kone.com/ T-0007375668 6(6)