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Organizacion

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Descripción de puestos

Farmacia Kielsa ofrece una variedad de puestos de trabajo. Aquí tienes una descripción de los
puestos más comunes:

1. Dependiente de Farmacia / Auxiliar de Farmacia:

- Responsabilidades: Atención al cliente, venta de medicamentos y productos de farmacia,


manejo de caja registradora, reposición de productos en estanterías, y asesoramiento sobre
productos de salud.

- Requisitos: Secundaria completa, habilidades de comunicación, orientación al cliente, y


experiencia en ventas o atención al cliente.

2. Farmacéutico:

- Responsabilidades: Dispensación de medicamentos, asesoramiento profesional a los


clientes sobre el uso adecuado de los medicamentos, control y manejo de inventario de
medicamentos, cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad, y supervisión del
personal de farmacia.

- Requisitos: Título universitario en Farmacia, colegiación activa, habilidades de


comunicación, conocimiento en farmacología, y experiencia previa en una farmacia
(preferible).

3. Gerente de Tienda:

- Responsabilidades: Supervisión general de la farmacia, manejo de personal, control de


inventarios, gestión de ventas y atención al cliente, implementación de estrategias de ventas,
y aseguramiento del cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa.

- Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Farmacia o afines,


experiencia en puestos de gerencia o supervisión, habilidades de liderazgo y gestión, y
capacidad para trabajar bajo presión.

4. Encargado de Inventarios:

- Responsabilidades: Control y gestión de inventarios de medicamentos y productos de


farmacia, recepción y verificación de mercancías, seguimiento de pedidos, y coordinación
con proveedores.

- Requisitos: Secundaria completa o estudios técnicos en Logística, conocimientos en


manejo de inventarios, habilidades organizativas, y experiencia en puestos similares.
5. Promotor de Salud / Promotor de Ventas:

- Responsabilidades: Promoción de productos de salud, realización de campañas de salud


y bienestar, orientación a los clientes sobre productos y servicios, y apoyo en actividades de
mercadeo y ventas.

- Requisitos: Secundaria completa, habilidades de comunicación, orientación al cliente, y


experiencia en ventas o promoción (preferible).

6. Cajero:

- Responsabilidades: Manejo de caja registradora, procesamiento de pagos, atención al


cliente, y apoyo en la organización de la tienda.

- Requisitos: Secundaria completa, habilidades numéricas, experiencia en manejo de


efectivo, y habilidades de atención al cliente.

Estos son solo algunos ejemplos de los puestos que podrías encontrar en Farmacia Kielsa en
Honduras. Las responsabilidades y requisitos pueden variar según la ubicación específica y
las necesidades de la tienda.

Asesoría staff

Cuentan con personal de apoyo y asesoramiento profesional con amplia experiencia en


control manejo y administración de farmacias.

Comparten la experiencia en el manejo del negocio de farmacias en:

1. Control y manejo de sus inventarios márgenes y administración de ventas


2. Administración, organización de su farmacia con asesoramiento continuo que le
permitirá un mejor control de las operaciones.
3. Control financiero del negocio mediante la medición de indicadores esenciales de
negocio.
4. Aprendizaje y manejo de la tecnología de punta software de última generación para
negocios de venta Retail.

Tipo de Cultura organizacional

Farmacia kielsa tiene como misión mejorar la calidad de vida de los clientes a través del
mejor nivel de servicios y precios competitivos. Y como visión ser líderes centroamericanos
en el comercio especializado de farmacia que es el negocio principal, así como productos de
cuidado personal y de consumo, brindando la mejor experiencia de compra conveniencia y
seguridad.
Valores

Trabajo en equipo: Crear un ambiente participativo en el que los colaboradores puedan


exponer libremente sus opiniones ideas compartir información y mostrar interés por trabajar
en armonía con los demás para alcanzar los objetivos

Calidad de servicio al cliente: Ofrecer buen servicio y excelencia de relación con los
clientes para que obtenga el producto en el momento y lugar adecuado asegurando el uso
correcto del mismo y la plena satisfacción del cliente.

Orientación a Resultados: Tendencia al logro de los resultados, fijando metas desafiantes


por encima de las expectativas de los clientes mejorando y manteniendo altos niveles de
pimiento y estableciendo el nivel de aportación a los resultados obtenidos por el equipo de
colaboradores de la empresa.

Conducta ética: Ofrecer buen servicio y excelencia en la red con los clientes para que
obtengan el producto en el momento y lugar adecuado, asegurando el uso correcto del mismo
y la plena satisfacción del cliente.

Innovación: Ofrecer servicios y productos de valor agregado para los clientes buscando ser
pioneros y cubrir de la manera más amplia las necesidades y deseos de los clientes y así
generar la plena satisfacción en sus compras.

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